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1、泓域/人防工程檢測(cè)公司薪酬管理報(bào)告人防工程檢測(cè)公司薪酬管理報(bào)告目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113000467 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113000467 h 2 HYPERLINK l _Toc113000468 二、 技術(shù)水平和技術(shù)特點(diǎn) PAGEREF _Toc113000468 h 2 HYPERLINK l _Toc113000469 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113000469 h 4 HYPERLINK l _Toc113000470 四、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc113000470 h 4 HY
2、PERLINK l _Toc113000471 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113000471 h 6 HYPERLINK l _Toc113000472 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113000472 h 6 HYPERLINK l _Toc113000473 五、 薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的作用 PAGEREF _Toc113000473 h 6 HYPERLINK l _Toc113000474 六、 薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的含義 PAGEREF _Toc113000474 h 8 HYPERLINK l _Toc113000475 七、 產(chǎn)品市
3、場(chǎng)因素 PAGEREF _Toc113000475 h 11 HYPERLINK l _Toc113000476 八、 企業(yè)特征要素 PAGEREF _Toc113000476 h 13 HYPERLINK l _Toc113000477 九、 法律法規(guī)因素 PAGEREF _Toc113000477 h 20 HYPERLINK l _Toc113000478 十、 目標(biāo)的執(zhí)行 PAGEREF _Toc113000478 h 23 HYPERLINK l _Toc113000479 十一、 確定績(jī)效目標(biāo)應(yīng)注意的問(wèn)題 PAGEREF _Toc113000479 h 23 HYPERLINK l
4、 _Toc113000480 十二、 績(jī)效計(jì)劃的含義及特征 PAGEREF _Toc113000480 h 25 HYPERLINK l _Toc113000481 十三、 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容 PAGEREF _Toc113000481 h 29 HYPERLINK l _Toc113000482 十四、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟 PAGEREF _Toc113000482 h 29 HYPERLINK l _Toc113000483 十五、 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo) PAGEREF _Toc113000483 h 31 HYPERLINK l _Toc113000484 十六、 寬帶薪酬的局限性以及實(shí)施條件
5、 PAGEREF _Toc113000484 h 33 HYPERLINK l _Toc113000485 十七、 寬帶薪酬的特點(diǎn)和作用 PAGEREF _Toc113000485 h 38 HYPERLINK l _Toc113000486 十八、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc113000486 h 42 HYPERLINK l _Toc113000487 十九、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113000487 h 43 HYPERLINK l _Toc113000488 二十、 SWOT分析說(shuō)明 PAGEREF _Toc113000488 h 51 HYPERLINK l _T
6、oc113000489 二十一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc113000489 h 62 HYPERLINK l _Toc113000490 二十二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc113000490 h 64產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),是搶占新一輪經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展制高點(diǎn)的重大舉措。當(dāng)前時(shí)期,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)以價(jià)值鏈為紐帶,形成專業(yè)化分工相對(duì)明確、錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)聚集格局。技術(shù)水平和技術(shù)特點(diǎn)1、檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)技術(shù)水平及特點(diǎn)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)是較為典型的技術(shù)、人才密集型行業(yè),尤其是隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷突破了行業(yè)發(fā)展桎梏。2、特種工程專業(yè)服務(wù)
7、技術(shù)水平及特點(diǎn)加固改造特種工程專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)是將現(xiàn)有建筑物、構(gòu)筑物、交通市政基礎(chǔ)設(shè)施等由于破壞功能改變等原因,造成安全性、適用性和耐久性不滿足原有設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求或現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)定等要求,通過(guò)對(duì)構(gòu)件或整體結(jié)構(gòu)采取加強(qiáng)措施,恢復(fù)達(dá)到或提高安全可靠性、適用性和耐久性的要求。防水和堵漏是一門(mén)綜合性、應(yīng)用性很強(qiáng)的工程技術(shù)科學(xué),由于滲漏不僅僅導(dǎo)致美觀性不足,還影響到適用性中的使用功能,破壞結(jié)構(gòu)安全,降低了耐久性,縮短了使用壽命。防滲漏和堵漏特種工程專業(yè)服務(wù),就是針對(duì)原有防水設(shè)計(jì)工藝、施工、防水材料等缺陷原因造成滲漏,精心設(shè)計(jì),選擇適合的防滲堵漏材料、工藝、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行特種施工技術(shù)服務(wù)處置,“疏堵結(jié)合”、“原結(jié)構(gòu)
8、自防水的本體修復(fù)和防水層缺陷修復(fù)向結(jié)合”。3、新型工程材料技術(shù)水平及特點(diǎn)新型工程材料主要包括新型建筑結(jié)構(gòu)材料、保溫隔熱材料、防水密封材料和裝飾裝修材料。新型工程材料的技術(shù)水平主要體現(xiàn)在其生產(chǎn)加工方式和性能參數(shù)提升兩方面。新型工程材料一般采用工業(yè)化生產(chǎn)方式,產(chǎn)品規(guī)范化、系列化是其區(qū)別于一般普通建筑材料的特點(diǎn)。同時(shí),新型工程材料往往由多種材料復(fù)合加工而成,才會(huì)具有多功能、高質(zhì)量的顯著優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),行業(yè)內(nèi)對(duì)于新型工程材料的要求不再只局限于其應(yīng)用屬性,對(duì)其環(huán)保和綠色屬性的要求也在不斷加強(qiáng),一般要求新型工程材料具有無(wú)毒、無(wú)污染特征。未來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅速發(fā)展和節(jié)能環(huán)保壓力的逐漸增加,新型工程材料行業(yè)的
9、技術(shù)水平勢(shì)必會(huì)繼續(xù)展現(xiàn)出新的活力,這也為行業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇和廣闊的市場(chǎng)。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度,產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢(shì)良好,產(chǎn)銷(xiāo)率超過(guò) 100%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年公司的銷(xiāo)售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問(wèn)題。通過(guò)本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司產(chǎn)品的性能也需要
10、不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求,才能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。公司簡(jiǎn)介(一)基本信息1、公司名稱:xxx有限公司2、法定代表人:杜xx3、注冊(cè)資本:1110萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-8-127、營(yíng)業(yè)期限:2015-8-12至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái),實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”企
11、業(yè)專項(xiàng)行動(dòng),推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,業(yè)通過(guò)信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺(tái),培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價(jià)值鏈,促進(jìn)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài),公司在企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實(shí)力,配合產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時(shí),公司注重履行社會(huì)責(zé)任所帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,積極踐行“責(zé)任、人本、和諧、感恩”的核心價(jià)值觀。多年來(lái),公司一直堅(jiān)持堅(jiān)持以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)來(lái)贏得信任。(三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月
12、資產(chǎn)總額4440.603552.483330.45負(fù)債總額1974.991579.991481.24股東權(quán)益合計(jì)2465.611972.491849.21公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入14373.2711498.6210779.95營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2944.382355.502208.28利潤(rùn)總額2439.481951.581829.61凈利潤(rùn)1829.611427.101317.32歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)1829.611427.101317.32薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的作用薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的重要作用主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面。1、吸引、留住和激勵(lì)員工薪酬
13、水平的高低在吸引、留住和激勵(lì)員工方面發(fā)揮著非常重要的作用,如果企業(yè)支付給員工的薪酬水平過(guò)低,企業(yè)將很難招募到合適的員工,而且過(guò)低的薪酬水平還會(huì)造成員工忠誠(chéng)度的下降,員工流失率上升。相反地,如果企業(yè)支付員工的薪酬水平比較高,則一方面企業(yè)可以很方便地招募到自己所需要的人員;另一方面還有利于員工流動(dòng)率的下降,這對(duì)于企業(yè)保持自身在產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是十分有利的。另外,較高的薪酬水平還有利于防止員工的機(jī)會(huì)主義行為,激勵(lì)員工努力工作,同時(shí)降低企業(yè)的監(jiān)督管理費(fèi)用。2、控制勞動(dòng)力成本薪酬水平的高低和企業(yè)的總成本支出的多少密切相關(guān),尤其是在一些勞動(dòng)密集型的行業(yè)和以低成本作為競(jìng)爭(zhēng)手段的企業(yè)中。事實(shí)上,在其
14、他條件一定的情況下,薪酬水平越高企業(yè)的勞動(dòng)力成本就會(huì)越高;而相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平越高,則提供相同或類似產(chǎn)品、服務(wù)的相對(duì)成本也就越高。而較高的產(chǎn)品成本會(huì)導(dǎo)致較高的產(chǎn)品定價(jià)。在產(chǎn)品差異不大的情況下,消費(fèi)者自然會(huì)選擇較為便宜的產(chǎn)品。在今天大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)處于買(mǎi)方市場(chǎng)的情況下,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格是比較敏感的,企業(yè)必須要控制勞動(dòng)力成本以減少產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格的波動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的影響。3、塑造企業(yè)形象薪酬水平的高低不僅體現(xiàn)了企業(yè)在特定勞動(dòng)力市場(chǎng)上的相應(yīng)定位,同時(shí)也彰顯了企業(yè)的支付能力以及對(duì)于人力資源的態(tài)度。支付較高薪酬的企業(yè)不僅有利于樹(shù)立在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的良好形象,而且有利于企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)上的競(jìng)
15、爭(zhēng)。因?yàn)槠髽I(yè)的薪酬支付能力能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)的信心,從而在消費(fèi)者心目中造成一種產(chǎn)品差異化的感知,起到鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的作用。另外,一個(gè)國(guó)家和地區(qū)政策法規(guī)對(duì)企業(yè)的最低薪酬水平有明文規(guī)定,如果企業(yè)在確定員工薪酬水平時(shí)無(wú)視這些政策法規(guī),不僅會(huì)影響到企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)的規(guī)范性和合法性,也會(huì)造成極為惡劣的社會(huì)和市場(chǎng)影響,使企業(yè)形象受損。薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的含義薪酬水平(salarylevel)是指組織內(nèi)部各類職位和人員平均薪酬的高低狀況,它側(cè)重分析組織之間的薪酬關(guān)系,是相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織整體的薪酬支付實(shí)力。一個(gè)組織所支付的薪酬水平高低無(wú)疑會(huì)直接影響到企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上獲取勞動(dòng)力能力的強(qiáng)
16、弱,進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。薪酬水平有不同層次的劃分,它可以指一定時(shí)期內(nèi)一個(gè)國(guó)家、地區(qū)、部門(mén)或企業(yè)任職人員的平均薪酬水平,也可以指某一特定職業(yè)群體的薪酬水平,其中企業(yè)員工的薪酬水平主要指以企業(yè)為單位計(jì)算的員工總體薪酬的平均水平,包括時(shí)點(diǎn)的平均水平或時(shí)期的平均水平,測(cè)定企業(yè)薪酬水平主要有兩種方法:其一是企業(yè)支付給不同職位的平均薪酬,是一種絕對(duì)量指標(biāo);其二是企業(yè)薪酬水平在相關(guān)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的位置,是一種相對(duì)量指標(biāo)。需要指出的是,不能簡(jiǎn)單地用薪酬水平的高低來(lái)判斷一個(gè)企業(yè)薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性,衡量企業(yè)薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性,還要考慮企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬差距等因素,比如關(guān)鍵崗位的薪酬水平、重要職位與非重要職位之間的
17、薪酬差距、企業(yè)的非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬、薪酬增長(zhǎng)以及員工薪酬滿意情況等。薪酬水平反映了企業(yè)薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性。所謂薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性,實(shí)際上是指一家企業(yè)的薪酬水平高低以及由此產(chǎn)生的企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力大小。理解薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性需要注意以下兩點(diǎn):是薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性是指職位和職位之間或者是不同組織中同類職位之間的薪酬水平對(duì)比,而不是籠統(tǒng)的組織整體薪酬水平的對(duì)比。在實(shí)踐當(dāng)中,將一個(gè)組織所有員工的平均薪酬水平與另外一家企業(yè)的全體員工平均薪酬水平進(jìn)行比較對(duì)員工而言意義不大,薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性的比較基礎(chǔ)更多地應(yīng)落在不同組織之中的類似職位或者類似職位族之間,因?yàn)橐粋€(gè)組織的整體平均薪酬水平高,并不意味著它在所有的職位上
18、都具有外部競(jìng)爭(zhēng)性。如果一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部薪酬水平差距很小,沒(méi)有充分體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”,重要職位和不重要職位之間的薪酬水平?jīng)]有太大差異,那么,它在重要職位上的外部競(jìng)爭(zhēng)性可能還不如平均薪酬水平低的企業(yè),很可能造成低素質(zhì)員工對(duì)組織的強(qiáng)烈依戀而高素質(zhì)員工因?qū)ψ约旱男匠晁讲粷M而另謀高就。這就類似于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“劣幣驅(qū)逐良幣”的“格雷欣法則”,雖然企業(yè)在薪酬方面的支出成本并不低,但卻很難吸引、保留和激勵(lì)高素質(zhì)員工,而且高素質(zhì)員工留下的工作職位也往往被更多的低素質(zhì)員工所填補(bǔ)。二是隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇,組織在薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性方面的考慮甚于對(duì)內(nèi)部薪酬一致性的考慮。薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性往往與外部勞動(dòng)力市場(chǎng)聯(lián)系在一起,有時(shí)組織
19、為了爭(zhēng)奪高層次稀缺人才,會(huì)對(duì)這類人才的職位安排很高的薪酬水平。這樣就會(huì)打破組織薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部一致性之間的均衡,使外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部一致性之間產(chǎn)生矛盾。在這種情況下,組織就必須做出決策:到底是依據(jù)組織的內(nèi)部職位評(píng)價(jià)來(lái)確定薪酬水平,還是根據(jù)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況來(lái)確定薪酬水平。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用強(qiáng)化外部競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)定價(jià)策略,但這又會(huì)破壞企業(yè)的職位評(píng)價(jià)體系,使其他員工產(chǎn)生不滿。如何解決這一問(wèn)題呢?目前一個(gè)比較折中的做法是在職位價(jià)值評(píng)估中,加入職位市場(chǎng)稀缺度的修正,以求得外部競(jìng)爭(zhēng)性與內(nèi)部公平性的一致。主要有兩種方式:第一種是直接在職位評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)因素設(shè)置中加入對(duì)市場(chǎng)稀缺度的評(píng)價(jià);第
20、二種是職位評(píng)價(jià)結(jié)果乘以職位市場(chǎng)稀缺度修正系數(shù),但必須合理確定職位市場(chǎng)稀缺度的權(quán)重與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及市場(chǎng)稀缺度修正系數(shù)。在新的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)間的薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性比較呈愈演愈烈的趨勢(shì),并且由過(guò)去單純的薪酬水平比較轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴男匠牦w系的整體比較。當(dāng)前,企業(yè)間熱衷于薪酬競(jìng)爭(zhēng)力的比較主要基于以下4個(gè)方面的背景:一是人才競(jìng)爭(zhēng)的需要。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的。企業(yè)越來(lái)越重視競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè),而薪酬信息日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要組成部分,企業(yè)需要了解其他企業(yè)的薪酬信息,以便吸納人才和避免人才朝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方向流動(dòng)。二是薪酬調(diào)整的需要。企業(yè)往往會(huì)根據(jù)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬變化、企業(yè)自身的發(fā)展等因素定期診斷和調(diào)整薪酬
21、體系。三是實(shí)施標(biāo)桿管理的需要。為了應(yīng)對(duì)不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng),特別是全球范圍的競(jìng)爭(zhēng),一些企業(yè)總是希望與所在行業(yè)中的頂尖企業(yè)進(jìn)行比較,即實(shí)施標(biāo)桿管理.而薪酬系統(tǒng)逐漸成為標(biāo)桿管理的對(duì)象。四是國(guó)際化戰(zhàn)略的需要。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,許多企業(yè)開(kāi)始推行國(guó)際化戰(zhàn)略,這就需要企業(yè)了解更多國(guó)家的企業(yè)、更多文化中的薪酬信息與管理,以應(yīng)對(duì)國(guó)際人才競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品市場(chǎng)因素大多數(shù)企業(yè)都同時(shí)存在于勞動(dòng)力市場(chǎng)、資本市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)中。產(chǎn)品市場(chǎng)上的變化會(huì)通過(guò)市場(chǎng)傳導(dǎo)機(jī)制影響到勞動(dòng)力市場(chǎng),從而對(duì)企業(yè)薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)生影響。一般說(shuō)來(lái),勞動(dòng)力市場(chǎng)因素確定了企業(yè)所支付的薪酬水平的下限,而產(chǎn)品市場(chǎng)確定了企業(yè)可能支付的薪酬水平的上限。通常情況
22、下,產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)程度和企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求水平都會(huì)影響企業(yè)的實(shí)際支付能力。(一)產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)程度對(duì)薪酬水平?jīng)Q策的影響企業(yè)所在的產(chǎn)品市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)通常被劃分為完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)、寡頭以及壟斷四種不同的類型。完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和壟斷的市場(chǎng)是兩種極端的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),通常在現(xiàn)實(shí)中比較少見(jiàn)。最多的是壟斷競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),即企業(yè)的產(chǎn)品既與其他企業(yè)的產(chǎn)品有一定差異,因而具有一定的壟斷性,又與其他企業(yè)的產(chǎn)品存在一定的可替代性,因而又具有一定的競(jìng)爭(zhēng)性。處于完全競(jìng)爭(zhēng)或接近完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的企業(yè)沒(méi)有能力提高自己產(chǎn)品的價(jià)格,否則就會(huì)面臨銷(xiāo)售量迅速下降的命運(yùn);而在產(chǎn)品市場(chǎng)上處于壟斷地位或接近壟斷的企業(yè)在一定范圍內(nèi)是可以隨心所欲
23、地確定產(chǎn)品價(jià)格的。不過(guò),定價(jià)過(guò)高也會(huì)招致其他企業(yè)加入競(jìng)爭(zhēng),從而使這一市場(chǎng)向自由市場(chǎng)演變,原有企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)最終也會(huì)不復(fù)存在。如果企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)上處于壟斷地位,就能夠獲得超出市場(chǎng)平均利潤(rùn)水平的壟斷利潤(rùn),利潤(rùn)的增加為企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)的薪酬決策提供了強(qiáng)有力的保障,足以保證企業(yè)向員工提供高于市場(chǎng)水平的薪酬。而一旦壟斷地位喪失,企業(yè)卻無(wú)法將高薪酬水平所產(chǎn)生的成本負(fù)擔(dān)通過(guò)較高的價(jià)格轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,企業(yè)支付高薪的基礎(chǔ)也就不復(fù)存在了。當(dāng)企業(yè)處在完全競(jìng)爭(zhēng)或類似完全競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,企業(yè)所支付的薪酬水平往往和市場(chǎng)平均水平更為接近。(二)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求水平對(duì)薪酬水平?jīng)Q策的影響在企業(yè)可以利用的技術(shù)、資本和勞動(dòng)力供給保持
24、不變的情況下,如果產(chǎn)品市場(chǎng)對(duì)于某種產(chǎn)品或服務(wù)的需求增加,那么無(wú)論價(jià)格如何,企業(yè)都能夠出售更多的產(chǎn)品或勞務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)自身對(duì)利潤(rùn)最大化的追求,企業(yè)自然會(huì)相應(yīng)提高自己的產(chǎn)量水平,規(guī)模(或產(chǎn)出)效應(yīng)在給定的薪酬水平下將增加對(duì)勞動(dòng)力的需求量(只要資本和勞動(dòng)的相對(duì)價(jià)格不變,就不存在替代效應(yīng)),這必將帶來(lái)企業(yè)支付實(shí)力的增強(qiáng)和員工薪酬水平的提高。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上,產(chǎn)品市場(chǎng)對(duì)于某企業(yè)產(chǎn)品的需求增加可能是由多種原因?qū)е碌?。比如企業(yè)可以通過(guò)廣告或者其他手段來(lái)宣傳本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供的同類產(chǎn)品或服務(wù)的差異性,來(lái)塑造消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的偏好。又比如,盡管市場(chǎng)上存在多家同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者,但是這種產(chǎn)品本身屬
25、于暢銷(xiāo)產(chǎn)品或新型產(chǎn)品,其市場(chǎng)容量足夠大。在這種情況下,一方面產(chǎn)品生產(chǎn)者之間存在競(jìng)爭(zhēng);另一方面大家又共同做大了市場(chǎng),共同從市場(chǎng)的培育中獲利。企業(yè)特征要素除了勞動(dòng)力市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)因素對(duì)企業(yè)的薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性有影響外,企業(yè)的309)績(jī)效與薪酬管理特征要素也是影響組織薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的重要因素。具體而言,企業(yè)的特征要素包括企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)所處的生命周期階段、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)務(wù)狀況等。(一)行業(yè)因素企業(yè)所能夠支付的薪酬水平很明顯會(huì)受到企業(yè)所在行業(yè)的影響,而行業(yè)特征中對(duì)薪酬水平及其決策的最主要影響因素就是不同的行業(yè)所具有的不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)。不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特
26、點(diǎn)決定了組織的基本生產(chǎn)屬性是勞動(dòng)密集型還是技術(shù)密集型等生產(chǎn)形態(tài),而不同的生產(chǎn)形態(tài)所需要的員工技能和素質(zhì)是有區(qū)別的,從而也決定了他們薪酬水平的差異。一般情況下,在規(guī)模大、人均占有資本投資比例比較高的行業(yè),比如軟件開(kāi)發(fā)、生物制藥、遺傳工程、電信技術(shù)等行業(yè)中,人均薪酬水平比其他行業(yè)普遍要高一些。這主要是由以下三個(gè)方面的原因造成的:其一,越是資本密集的產(chǎn)業(yè),對(duì)投資的要求就越高,這會(huì)對(duì)新企業(yè)的進(jìn)入造成一種限制,易于形成賣(mài)方壟斷的結(jié)構(gòu);其二.高資本投入的行業(yè)往往要求從業(yè)者本人具有較高水平的人力資本投資,因?yàn)橘Y本越昂貴,企業(yè)越需要雇傭具有高人力資本投入從而具有較高知識(shí)技能的人來(lái)運(yùn)用這些資本,只有這樣,才能保
27、證這些資本產(chǎn)生最大的效益:其三,資本對(duì)勞動(dòng)力的比例較高意味著勞動(dòng)報(bào)酬在企業(yè)總成本支出中所占的比例相對(duì)較小,資本得利潤(rùn)較高,從而有能力支付較高的薪酬。相反,那些對(duì)資本投資要求低、新企業(yè)易于進(jìn)入和以競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)結(jié)構(gòu)為特征的行業(yè),其人工成本占總成本的比例較高,因而薪酬水平也較低,比如服裝加工業(yè)、紡織品生產(chǎn)行業(yè)、皮革制品生產(chǎn)行業(yè)等就屬于這類低工資行業(yè)。此外,在不同的國(guó)家,不同行業(yè)中工會(huì)化程度的高低也是影響企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策的重要因素。在工會(huì)勢(shì)力比較強(qiáng)的行業(yè)中,企業(yè)往往會(huì)被迫維持一定的薪酬水平;而在工會(huì)勢(shì)力比較弱或者沒(méi)有工會(huì)的行業(yè)中,企業(yè)所面臨的這種壓力就會(huì)比較小,企業(yè)會(huì)因?yàn)椴槐嘏c工會(huì)糾纏而節(jié)約大量的時(shí)間和
28、費(fèi)用。不過(guò),為了防止本組織的員工加入工會(huì)或者是為了保持自己在外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)性,一些沒(méi)有工會(huì)的企業(yè)往往也會(huì)追隨有工會(huì)的企業(yè)的薪酬動(dòng)向來(lái)調(diào)整自己的薪酬水平。(二)組織規(guī)模研究表明,在其他因素不變的情況下,大組織所支付的薪酬水平往往要比中小組織支付的薪酬水平高。在大組織中工作的員工不僅所獲得的薪酬較高,而且,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,這些員工的薪酬上升的速度也更快一些。大型組織支付的薪酬水平之所以比中小型組織支付的高,其原因主要有以下幾個(gè)方面。是在大型組織中采用長(zhǎng)期雇傭的做法往往比在中小組織中更有優(yōu)勢(shì),也更有必要大型組織比較關(guān)注降低員工的辭職率以及確保空缺職位能夠得到迅速地填補(bǔ),因?yàn)閮?yōu)質(zhì)員工的流失
29、會(huì)造成大型組織生產(chǎn)率下降,同時(shí)還會(huì)產(chǎn)生雇傭新員工的成本和新員工的適應(yīng)成本,而支付較高的薪酬增加了員工辭職的機(jī)會(huì)成本,這既有助于降低員工流失率,也有助于提升員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度,因而,大型組織向員工支付較高的薪酬水平就顯得更加必要。二是大型組織有更大的動(dòng)力維持與員工之間的長(zhǎng)期雇傭關(guān)系,因而其員工的穩(wěn)定性也更強(qiáng)。大型組織會(huì)有更大的動(dòng)力去培訓(xùn)自己的員工,而員工的人力資本投資增加必然會(huì)強(qiáng)化他們的收入能力。三是由于組織規(guī)模越大,對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督就越困難,因而組織就越希望能夠找到其他的方式來(lái)激勵(lì)員工。效率工資理論認(rèn)為,企業(yè)不可能完全監(jiān)督其員工的努力程度,而且,員工必定自我決定是否努力工作,員工可以選擇努
30、力工作,也可以選擇偷懶,并有被抓到而被解雇的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以通過(guò)較高的工資來(lái)減少員工的道德風(fēng)險(xiǎn),提高員工的努力程度.進(jìn)而提高員工的工作效率。效率工資理論所揭示的原理使得大型組織采取高于市場(chǎng)平均水平的薪酬來(lái)激勵(lì)員工,使其即使在沒(méi)有嚴(yán)密的、直接的監(jiān)督下也能夠努力工作。四是大型組織更偏重于資本密集型生產(chǎn),具有較高的薪酬支付能力,再加上出于組織形象等方面的考慮有更高的薪酬支付意愿,這也是造成大型組織容易支付較高薪酬的重要原因。(三)企業(yè)所處的生命周期階段處在不同生命周期階段的企業(yè),其贏利水平和盈利能力以及企業(yè)愿景是不同的,這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的薪酬策略選擇和薪酬水平?jīng)Q策也存在很大的差異。企業(yè)的生命周期通常可劃分
31、為創(chuàng)業(yè)階段、高速增長(zhǎng)階段、成熟平穩(wěn)階段、衰退階段以及再造階段,處在這些不同發(fā)展階段的企業(yè),其薪酬水平?jīng)Q策的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)也是各不相同地在創(chuàng)業(yè)階段,企業(yè)員工人數(shù)少,企業(yè)利潤(rùn)也不多,員工對(duì)企業(yè)的要求也不高,只是希望企業(yè)能夠生存下去。國(guó)家或地區(qū)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的政策也會(huì)使創(chuàng)業(yè)企業(yè)的薪酬水平受政府相關(guān)政策的影響較小,談不上最低工資和工資歧視等問(wèn)題,更沒(méi)有企業(yè)工會(huì)的談判要求。所以,創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)多采用低于行業(yè)或標(biāo)桿企業(yè)薪酬水平的薪酬策略,盡量降低人工成本,將有限的資金用于擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。而薪酬激勵(lì)方式也多采用長(zhǎng)期激勵(lì)的方式,以精神激勵(lì)為主,鼓勵(lì)員工“向前看”,且許以相應(yīng)的承諾。在高速增長(zhǎng)階段,企業(yè)已經(jīng)具有了一定的薪
32、酬支付能力,也有了相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)和經(jīng)濟(jì)效益;企業(yè)開(kāi)始選擇領(lǐng)先型薪酬策略,支付高于行業(yè)和標(biāo)桿企業(yè)的薪酬水平,以激勵(lì)員工和吸引所需要的大量高素質(zhì)人才,而高素質(zhì)人才是高投資形成的,他們需要更高的投資回報(bào)。在成熟平穩(wěn)發(fā)展階段,員工考慮更多的是長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定的工作和由此帶來(lái)的長(zhǎng)期收益,而不像高速增長(zhǎng)階段由于不確定性給員工收益帶來(lái)的難以預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性,使得員工只注重短期的薪酬收入。處在這一階段的企業(yè)多選擇跟隨型薪酬策略,與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平不差上下,以維持企業(yè)員工享受與行業(yè)或標(biāo)桿企業(yè)員工相當(dāng)?shù)拇?。?dāng)企業(yè)進(jìn)入衰退階段,意味著企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)始滯銷(xiāo),利潤(rùn)也逐漸下降。企業(yè)應(yīng)遵循事物發(fā)展規(guī)律,不應(yīng)再花更大的精力來(lái)維持已經(jīng)無(wú)
33、力回天的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)盡可能讓員工知道企業(yè)所面臨的處境,選擇滯后型薪酬策略,爭(zhēng)取員工的理解和認(rèn)同。從長(zhǎng)遠(yuǎn)、大局出發(fā),爭(zhēng)取員工自覺(jué)地與企業(yè)“同舟共濟(jì)”,接受企業(yè)的薪酬水平調(diào)整策略,以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的快速轉(zhuǎn)移。再造階段,也可以說(shuō)是企業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè),這一階段與初次創(chuàng)業(yè)階段不同,企業(yè)已經(jīng)有相當(dāng)規(guī)模和實(shí)力,并有了第一次創(chuàng)業(yè)后的各種積累。為使企業(yè)盡快重新煥發(fā)生機(jī),在選準(zhǔn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移方向后,企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整薪酬水平策略,提高員工薪酬水平,選擇領(lǐng)先型薪酬策略。從企業(yè)外部吸引企業(yè)再造階段所急需的各類人才,同時(shí)激發(fā)老員工的積極性和創(chuàng)造性,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的戰(zhàn)略目標(biāo),確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。(四)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與價(jià)值雙企業(yè)的
34、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)確定薪酬水平的影響是非常明顯的。如果企業(yè)選擇實(shí)施低成本戰(zhàn)略,那么企業(yè)必然會(huì)盡一切可能去降低成本,當(dāng)然也包括薪酬成本。實(shí)施低成本戰(zhàn)略的企業(yè)大多處于勞動(dòng)密集型行業(yè),邊際利潤(rùn)較低,盈利能力和支付能力都比較弱,因而總體薪酬水平不是很高。相反地,實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)為了吸引有創(chuàng)造力、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的員工,必然不會(huì)太在意薪酬水平的高低,它們更為關(guān)注薪酬成本可能會(huì)給自己帶來(lái)的收益,只要較高的薪酬能夠吸引優(yōu)秀的員工,從而創(chuàng)造出高水平的收益就行。對(duì)于實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)而言.高薪酬是加強(qiáng)合作并激發(fā)員工參與精神的重要因素,采用提高薪酬水平的方式,一方面可以強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、創(chuàng)新和顧客服務(wù);另一方面可以使員工過(guò)上更好
35、的生活。此外,企業(yè)文化及其價(jià)值觀也是影響企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策的重要因素。薪酬政策的選擇必須與企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀相一致,反映企業(yè)價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)理念,只有這樣,才能將企業(yè)的眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有機(jī)結(jié)合起來(lái),使薪酬政策既具有激勵(lì)性,又能發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向功能。(五)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)務(wù)狀況企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)濟(jì)效益直接決定著員工的薪酬水平。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益是決定企業(yè)員工薪酬水平及其變動(dòng)的最為重要的因素之一,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)效益歸根結(jié)底決定著企業(yè)對(duì)員工勞動(dòng)報(bào)酬的支付能力。企業(yè)之間勞動(dòng)生產(chǎn)率的差距必然反映在薪酬水平的差距上。薪酬是勞動(dòng)力價(jià)格和價(jià)值的表現(xiàn)形式,它和其他勞動(dòng)要素成本的價(jià)格一樣,隨著企業(yè)效益而變動(dòng)。企
36、業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)濟(jì)效益不僅決定了員工的總體薪酬水平,也決定了企業(yè)內(nèi)部員工之間的工資差異和薪酬組合,特別是與業(yè)績(jī)相關(guān)的薪酬部分受企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)濟(jì)效益的影響更明顯。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況中,財(cái)務(wù)狀況與員工的薪酬水平有著更為直接的關(guān)系。如果企業(yè)財(cái)務(wù)狀況較好,則員工的薪酬水平高且穩(wěn)定;如果企業(yè)財(cái)務(wù)狀況不好,薪酬負(fù)擔(dān)超過(guò)了企業(yè)的承受能力,那么,嚴(yán)重情況下就會(huì)造成企業(yè)虧損、停業(yè)甚至破產(chǎn)。法律法規(guī)因素國(guó)家和地區(qū)制定的有關(guān)工資制度方面的法律法規(guī)也是影響企業(yè)薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性決策的重要因素。在眾多有關(guān)工資制度方面的法律法規(guī)中,企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、法定福利以及工資指導(dǎo)線制度對(duì)企業(yè)薪酬水平的影響最為明顯。(一)最低工資
37、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)薪酬水平的影響最低工資是指勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間提供了正常勞動(dòng)的前提下,其雇主或用人單位支付的最低金額的勞動(dòng)報(bào)酬。最低工資一般由一個(gè)國(guó)家或地區(qū)通過(guò)立法制定。在國(guó)外,除了政府可以制定最低工資之外,某些行業(yè)的組織也可以自行制定該行業(yè)的最低工資。為了使勞動(dòng)者最基本的生活得到保障,我國(guó)各個(gè)地區(qū)根據(jù)自身的實(shí)際情況制定了最低工資標(biāo)準(zhǔn),并以法律的形式加以規(guī)范。而我國(guó)勞動(dòng)法第四十八條明確規(guī)定,國(guó)家實(shí)行最低工資保障制度,用人單位支付給勞動(dòng)者的工資不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。各地區(qū)在確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一般考慮城鎮(zhèn)居民生活費(fèi)用支出、職工個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金、職工平均工資、失業(yè)率、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素
38、,同時(shí)實(shí)行政府、工會(huì)、企業(yè)三方代表民主協(xié)商原則。國(guó)家勞動(dòng)行政主管部門(mén)對(duì)全國(guó)最低工資制度實(shí)行統(tǒng)一管理。(二)法定福利對(duì)企業(yè)薪酬水平的影響員工福利通常可分為法定福利和自定福利,法定福利是指根據(jù)政府的政策法規(guī)要求,所有在國(guó)內(nèi)注冊(cè)的各類組織都必須向員工提供的福利,它是政府要求企業(yè)為雇員提供的一系列保障計(jì)劃,由企業(yè)和雇員分別按工資收入的一定比例繳納社會(huì)保障稅,其目的在于降低受到嚴(yán)重工傷或失業(yè)的工人陷入貧困的可能性,保障他們的被贍養(yǎng)人的生活,以及維持退休人員的收入水平。我國(guó)勞動(dòng)合同法明確規(guī)定,企業(yè)必須給員工繳納的法定福利包括:養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金(即“五險(xiǎn)一金”),
39、除此之外,法定福利還包括法定休假、病假、產(chǎn)假、喪假、婚假、探親假等政府明文規(guī)定的福利制度以及安全保障福利、獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等。法定福利讓企業(yè)“操作”的空間不大,區(qū)別在于基數(shù)的不同而已。法定福利是企業(yè)的責(zé)任和義務(wù),能給員工以基本的保障和規(guī)范的印象,但由于法定福利中的法定社會(huì)保險(xiǎn)是根據(jù)工資基數(shù)的一定比例定期繳納的,當(dāng)企業(yè)支付給員工的薪酬水平越高時(shí),企業(yè)所需繳納的法定保險(xiǎn)也就越多,這就構(gòu)成了企業(yè)額外的工資負(fù)擔(dān)。因而,即使企業(yè)有實(shí)力提高員工的薪酬水平,但考慮到法定保險(xiǎn)費(fèi)用也相應(yīng)地隨之增加,企業(yè)往往會(huì)適當(dāng)?shù)亟档托匠晁降脑鲩L(zhǎng)幅度,以彌補(bǔ)在法定保險(xiǎn)方面的過(guò)高支出。(三)工資指導(dǎo)線制度對(duì)企業(yè)薪酬水平的影響工資指
40、導(dǎo)線制度是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,國(guó)家對(duì)企業(yè)工資分配進(jìn)行宏觀調(diào)控的一種制度。其實(shí)施方式為,有關(guān)地區(qū)結(jié)合當(dāng)年國(guó)家對(duì)企業(yè)工資分配的總體調(diào)控目標(biāo),在綜合考慮本地區(qū)當(dāng)年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、物價(jià)水平以及勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況等因素的基礎(chǔ)上,提出本地區(qū)當(dāng)年企業(yè)工資增長(zhǎng)指導(dǎo)意見(jiàn),企業(yè)根據(jù)國(guó)家的指導(dǎo)意見(jiàn),在生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益提高的基礎(chǔ)上,合理確定本企業(yè)當(dāng)年的工資增長(zhǎng)率。工資指導(dǎo)線制度對(duì)于完善工資宏觀調(diào)控體系、引導(dǎo)企業(yè)工資適度增長(zhǎng)、促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡價(jià)格的逐步形成具有重要作用。工資指導(dǎo)線制度的實(shí)施并不是強(qiáng)制要求所有企業(yè)按照指導(dǎo)線的水平給職工增加工資,而是作為一種信號(hào),反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與勞動(dòng)者工資增長(zhǎng)的關(guān)系,也是企業(yè)開(kāi)展工資
41、集體協(xié)商的重要依據(jù)。工資指導(dǎo)線制度的實(shí)施對(duì)于薪酬水平偏高、增長(zhǎng)過(guò)快的壟斷行業(yè)和特殊行業(yè)具有一定的約束作用,如果這些特殊行業(yè)和壟斷行業(yè)完全根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益狀況制定薪酬水平,則這些行業(yè)的薪酬水平將會(huì)遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)氐钠骄?,這將會(huì)引起社會(huì)的不公和其他行業(yè)職工的不滿。目標(biāo)的執(zhí)行在制定了目標(biāo)后的一年里,每個(gè)員工在執(zhí)行目標(biāo)時(shí)會(huì)有來(lái)自三個(gè)方面的互動(dòng)影響,一種是反饋(feedback),一種是指導(dǎo)(coaching),另一種是認(rèn)可(recognition),反饋通常是在員工與員工、員工與主管、主管與員工之間常用的一種溝通方式,朗訊的每位員工在工作中都有可能充當(dāng)教師的角色。指導(dǎo)主要指主管對(duì)員工的激勵(lì)和指導(dǎo)的反饋
42、。認(rèn)可是一種特別的反饋,用來(lái)表示對(duì)員工工作成績(jī)的認(rèn)可。這三種方式是員工和主管溝通常見(jiàn)的方式,每位員工都有義務(wù)通過(guò)這三種方式履行自己職責(zé)與目標(biāo)。朗訊將員工的評(píng)估通過(guò)這些方式細(xì)化到每天的工作中。每個(gè)員工都非常重視這些互動(dòng)反饋的信息,因?yàn)闃I(yè)績(jī)?cè)u(píng)估反饋是一項(xiàng)重要的依據(jù)。每位員工要收集好別人給自己的反饋,記錄下一些重要的反饋,而且要與主管討論這些反饋。確定績(jī)效目標(biāo)應(yīng)注意的問(wèn)題績(jī)效指標(biāo)是用來(lái)評(píng)價(jià)和衡量員工績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)或期望值。在確定績(jī)效目標(biāo)時(shí),應(yīng)同時(shí)確定評(píng)價(jià)績(jī)效的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)主管必須清晰地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),只要確定一個(gè)目標(biāo),就必須有衡量目標(biāo)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),否則就無(wú)法對(duì)目標(biāo)進(jìn)行控制。除此之外,在確定部門(mén)的績(jī)效目
43、標(biāo)時(shí),還應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面(1)重結(jié)果還是重過(guò)程。部門(mén)負(fù)責(zé)人除了帶領(lǐng)部門(mén)員工圓滿實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)之外,績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程也應(yīng)該合平規(guī)范。比如美國(guó)安然公司曾經(jīng)是世界500強(qiáng)企業(yè),后來(lái)倒閉了。安然公司倒閉的原因眾說(shuō)紛紜,但其有一個(gè)原因就是公司推行的以業(yè)績(jī)論英雄、從成敗論英雄的文化,這種文化在績(jī)效管理方面的表現(xiàn)就是過(guò)分看重各類報(bào)表結(jié)果的好壞,而忽略對(duì)過(guò)程的監(jiān)控,使得公司經(jīng)營(yíng)管理者和員工行為短期化,最終導(dǎo)致公司的破產(chǎn)。從績(jī)效管理來(lái)講,只看結(jié)果有時(shí)候是很危險(xiǎn)的,要注意整個(gè)過(guò)程是否符合組織的利益或道德規(guī)范,部門(mén)管理者在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)也要注意過(guò)程中的正當(dāng)性,而不能只注重結(jié)果(2)重員工認(rèn)同還是重管理者認(rèn)同。要讓員
44、工對(duì)他的績(jī)效目標(biāo)有很強(qiáng)烈的認(rèn)同感,要讓員工深深地認(rèn)識(shí)到績(jī)效的設(shè)定是他可以達(dá)成的,這是部門(mén)管理者要做的激勵(lì)工作。員工要達(dá)到目標(biāo),可能會(huì)有些障礙,可能會(huì)有一些困難,必須由部門(mén)管理者適當(dāng)?shù)亟o予協(xié)助。在很多企業(yè),員工會(huì)把目標(biāo)達(dá)到與加薪聯(lián)系起來(lái),即績(jī)效完成之后是否有其他的獎(jiǎng)勵(lì)措施。加薪、獎(jiǎng)勵(lì)措施等方面非人力資源部門(mén)的管理者可能知道得并不多,可能人力資源部門(mén)才清楚。但非人力資源部門(mén)的管理者可以打出意見(jiàn),而不要直接向員工承諾,這一點(diǎn)要特別注意,因?yàn)檎麄€(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果受到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)程度如何等是組織要通盤(pán)考慮的,不能為了某一部門(mén)卻不顧整體。(3)重團(tuán)隊(duì)精神還是重個(gè)人表現(xiàn)。部門(mén)績(jī)效的評(píng)價(jià)是希望部門(mén)整體有一個(gè)良好
45、的表現(xiàn),所以注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),不一定需要超級(jí)明星,而是希望有超級(jí)團(tuán)隊(duì)。在做績(jī)效規(guī)劃的時(shí)候,部門(mén)管理者不能只培養(yǎng)一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)非常優(yōu)秀的明星,反而致使部門(mén)沒(méi)有達(dá)到組織規(guī)定的目標(biāo),這樣的結(jié)果是沒(méi)有意義的。所以對(duì)于部門(mén)負(fù)責(zé)人而言,績(jī)效評(píng)價(jià)的重心就應(yīng)該放在部門(mén)績(jī)效上,而不是培養(yǎng)明星員工。畢竟只有各部門(mén)的績(jī)效綜合起來(lái)才會(huì)有組織的整體績(jī)效,組織發(fā)展了,然后才會(huì)有調(diào)薪升遷的人事決策,組織的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展是相輔相成的,彼此是相互離不開(kāi)的???jī)效計(jì)劃的含義及特征(一)績(jī)效計(jì)劃的含義績(jī)效計(jì)劃是指在進(jìn)行績(jī)效管理的組織中,管理者和被管理者在既有組織戰(zhàn)略和目標(biāo)的指導(dǎo)下,設(shè)定統(tǒng)一的階段性目標(biāo)和一致的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),并據(jù)此
46、建立包含承諾的計(jì)劃或契約的過(guò)程。在這一過(guò)程中,管理者和被管理者根據(jù)組織目標(biāo)和本工作單元的業(yè)務(wù)重點(diǎn)與工作職責(zé)781共同討論,以確定被管理者在考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么工作和達(dá)到什么樣的績(jī)效目標(biāo)。制訂績(jī)效計(jì)劃的主要依據(jù)是組織目標(biāo)以及工作單元的職責(zé),最關(guān)鍵的是管理者與被管理者在對(duì)被管理者的績(jī)效期望問(wèn)題上達(dá)成共識(shí),并在共識(shí)的基礎(chǔ)上使被管理者對(duì)自己的工作目標(biāo)作出承諾,最后就被管理者的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)形成契約。作為績(jī)效管理的起點(diǎn),績(jī)效計(jì)劃階段是績(jī)效管理循環(huán)中最為重要的環(huán)節(jié)。在這一過(guò)程中,管理者與被管理者之間的雙向溝通、共同投入和參與是進(jìn)行績(jī)效管理的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言,這一階段的主要任務(wù)就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
47、和管理目標(biāo),圍繞部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)和KPI制訂部門(mén)的工作目標(biāo)計(jì)劃,然后再將部門(mén)目標(biāo)層層分解到具體員工,以形成員工的績(jī)效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。(二)績(jī)效計(jì)劃的特征(1)績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約。制訂績(jī)效計(jì)劃的過(guò)程就是管理者與員工就員工的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)形成契約的過(guò)程。績(jī)效契約常以目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃溝通書(shū)的形式出現(xiàn),并作為員工開(kāi)展工作以及績(jī)效周期結(jié)束時(shí)對(duì)其績(jī)效完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)的依據(jù)。契約主要包括員工要達(dá)到的工作目標(biāo)和效果、各階段的目標(biāo)、結(jié)果的衡量和判斷標(biāo)準(zhǔn)、員工擁有的權(quán)利和決策權(quán)限、各項(xiàng)工作目標(biāo)的權(quán)重、為完成工作目標(biāo)而必須具備的技能等內(nèi)容。(2)績(jī)效計(jì)劃的主體是管理者和員工???jī)效計(jì)劃是由部門(mén)管理者和
48、員工雙方共同制定的,管理者和員工是績(jī)效計(jì)劃的主體,組織人事部門(mén)只是外在的組織者、輔導(dǎo)者和監(jiān)督者,不能對(duì)績(jī)效計(jì)劃包辦代替。績(jī)效計(jì)劃要想發(fā)揮應(yīng)有的作用,首先必須符合組織的目標(biāo),其次還必須為員工所認(rèn)可,具有心理挑戰(zhàn)性,這樣才能激發(fā)員工的工作積極性,保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通???jī)效管理由一個(gè)組織的人力資源部門(mén)主抓或統(tǒng)籌,也有組織專門(mén)組建相關(guān)的團(tuán)隊(duì)(比如由高層領(lǐng)導(dǎo)、組織部門(mén)、人力資源部門(mén)等參加的專設(shè)委員會(huì)等)進(jìn)行統(tǒng)籌安排。有人就據(jù)此認(rèn)為績(jī)效管理是主管組織人事或人力資源的領(lǐng)導(dǎo)的事,作為業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),整天忙于業(yè)務(wù)工作任務(wù),無(wú)暇顧及績(jī)效管理。事實(shí)上,績(jī)效管理對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一種非常有效的手段,而不是部門(mén)的
49、負(fù)擔(dān)???jī)效管理應(yīng)該是業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的日常工作內(nèi)容,績(jī)效計(jì)劃應(yīng)該由所在部門(mén)的管理者與被管理者(員工)共同設(shè)立。在這一過(guò)程中,人力資源部門(mén)的角色是組織者、輔導(dǎo)者和監(jiān)督者,業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者則是績(jī)效計(jì)劃的具體制定者和實(shí)施者。(3)績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程。所謂雙向溝通意味著在績(jī)效計(jì)劃制訂過(guò)程中管理者與員工雙方都有責(zé)任,建立績(jī)效契約不僅僅是上級(jí)管理者單方面地提出工作要求,下級(jí)必須被動(dòng)地去執(zhí)行,也不僅僅是被管理者自發(fā)地設(shè)定工作目標(biāo),而是雙方共同討論,就被管理者的工作目標(biāo)、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)及所需資源取得一致意見(jiàn)的過(guò)程,離開(kāi)了雙方積極主動(dòng)的心理參與,這一過(guò)程難以實(shí)現(xiàn)。(4)績(jī)效計(jì)劃是全員參與的過(guò)程???jī)效計(jì)劃的制
50、訂是一個(gè)自下而上的目標(biāo)確定過(guò)程,通過(guò)這一過(guò)程會(huì)將個(gè)人目標(biāo)、部門(mén)或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。因此,績(jī)效計(jì)劃的制訂也應(yīng)該是一個(gè)員工全面參與管理、明確自己的職責(zé)和任務(wù)的過(guò)程,是績(jī)效管理一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。這是因?yàn)?,只有員工知道了組織或部門(mén)對(duì)自己的期望,他們才有可能通過(guò)自己的努力達(dá)到期望的目標(biāo)。(5)績(jī)效計(jì)劃特別重視員工的參與和承諾。社會(huì)心理學(xué)關(guān)于態(tài)度改變的研究表明,當(dāng)人們參與了某項(xiàng)決策的制定過(guò)程時(shí),與沒(méi)有參與這一過(guò)程相比較,他們會(huì)傾向于更加堅(jiān)持這一決策,面臨不同的立場(chǎng)挑戰(zhàn)時(shí)也不會(huì)輕易放棄原來(lái)的立場(chǎng),參與程度越大,態(tài)度改變的可能性越小。因此在制訂績(jī)效計(jì)劃時(shí),讓員工參與計(jì)劃的制訂,通過(guò)管理者與被管理者
51、之間的充分溝通達(dá)成一致并簽訂正式的績(jī)效契約,相當(dāng)于員工對(duì)績(jī)效計(jì)劃中的內(nèi)容作出了很強(qiáng)的公開(kāi)承諾,這樣在績(jī)效實(shí)施階段,員工就會(huì)傾向于堅(jiān)持自己的承諾,即使遇到困難也會(huì)履行績(jī)效計(jì)劃。績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容績(jī)效計(jì)劃是在新的績(jī)效周期開(kāi)始時(shí),管理人員和員工經(jīng)過(guò)討論,就員工在新的績(jī)效周期內(nèi)要做什么、為什么做這些、需要做到什么程度、應(yīng)何時(shí)做完、員工的決策權(quán)限等問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別、理解并達(dá)成績(jī)效目標(biāo)協(xié)議的過(guò)程。具體而言,在員工的績(jī)效計(jì)劃中至少應(yīng)該包括以下內(nèi)容本次績(jī)效周期內(nèi)所要達(dá)到的工作目標(biāo)和任務(wù);本崗位在本次績(jī)效周期內(nèi)的工作要項(xiàng);衡量工作要項(xiàng)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重;工作結(jié)果的預(yù)期目標(biāo);工作結(jié)果的測(cè)量方法;關(guān)鍵績(jī)效指
52、標(biāo)的計(jì)算公式;關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的計(jì)分方法;關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的信息來(lái)源;關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考評(píng)周期;在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中可能遇到的困難和障礙;各崗位在完成工作時(shí)擁有的權(quán)力和可調(diào)配的資源;組織能夠?yàn)閱T工提供的支持和幫助以及溝通方式;其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)和要求。列入績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容,一般都是本崗位職責(zé)范圍內(nèi)的重點(diǎn)工作。根據(jù)工作屬性、職責(zé)范81圍和工作特點(diǎn),納入績(jī)效計(jì)劃的重點(diǎn)工作可分為兩類:常設(shè)性重點(diǎn)工作和階段性重點(diǎn)工作。常設(shè)性重點(diǎn)工作一般指一年中的每個(gè)月度或大多數(shù)月度都要開(kāi)展和實(shí)施的重點(diǎn)工作。階段性重點(diǎn)工作一般指在時(shí)間上具有較為明顯的階段性或時(shí)段性特點(diǎn)的重點(diǎn)工作。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),實(shí)際上就
53、是在戰(zhàn)略導(dǎo)向的前提下,確保薪酬的內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性這兩種薪酬有效性標(biāo)準(zhǔn)之間的平衡。然而,即使在同一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,職位等級(jí)不同,對(duì)該職位所得薪酬的內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的考慮也會(huì)出現(xiàn)不同的側(cè)重點(diǎn)。通常情況下,職位等級(jí)越高,對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)性的強(qiáng)調(diào)就會(huì)越多;職位等級(jí)越低,則對(duì)內(nèi)部一致性的強(qiáng)調(diào)會(huì)更多。(1)觀察被評(píng)價(jià)職位的點(diǎn)值狀況,根據(jù)職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)對(duì)職位進(jìn)行排序。這一步驟的目的在于從總體上觀察通過(guò)計(jì)點(diǎn)法所得到的被評(píng)價(jià)職位的點(diǎn)值情況,排除不合理的點(diǎn)值。比如對(duì)處于同一職位族或?qū)儆谄渌毮艿敲黠@屬于同一級(jí)的職位點(diǎn)數(shù)進(jìn)行比較和分析,對(duì)于那些明顯不合理的點(diǎn)數(shù)應(yīng)予以調(diào)整,以準(zhǔn)確反映該職位在內(nèi)部一致性價(jià)值評(píng)價(jià)中應(yīng)當(dāng)
54、得到的點(diǎn)數(shù)。在這一步驟上需要注意的問(wèn)題是:職位評(píng)價(jià)是否建立在對(duì)職位充分理解的基礎(chǔ)之上?職位描述是否完備?在對(duì)職位進(jìn)行比較時(shí),所選擇的參照對(duì)象是否合適?在對(duì)評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)做好初步審核后,需要以升冪或者降級(jí)的方式對(duì)所有經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)的職位進(jìn)行排序。(2)按照職位點(diǎn)數(shù)對(duì)職位進(jìn)行初步分組。通過(guò)對(duì)職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)進(jìn)行觀察之后,我們可以發(fā)現(xiàn),盡管不同的職位所得到的評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)是不同的,但是有些職位的評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)和另外一些職位是相當(dāng)接近的,因此,我們可以初步判斷,點(diǎn)數(shù)接近的職位應(yīng)當(dāng)是屬于同一個(gè)級(jí)別的。我們可以利用自然斷點(diǎn)來(lái)劃定職位的等級(jí)。(3)根據(jù)職位的評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)確定職位等級(jí)的數(shù)量及點(diǎn)數(shù)變動(dòng)范圍。在實(shí)際操作中,由于不可能對(duì)企業(yè)所有職
55、位進(jìn)行職位評(píng)價(jià),因此,在劃分職位等級(jí)的過(guò)程中,需要考慮到其他未被評(píng)價(jià)的非關(guān)鍵職位的情況。需要仔細(xì)考慮到底應(yīng)當(dāng)劃分多少個(gè)職位等級(jí)比較合適,并且要確定每一職位等級(jí)的最低點(diǎn)數(shù)和最高點(diǎn)數(shù)。企業(yè)最終劃分的等級(jí)數(shù)量有賴于企業(yè)中的職位數(shù)量,以及職位之間的差異大小,同時(shí),企業(yè)所堅(jiān)持的報(bào)酬哲學(xué)和管理理念也會(huì)影響最終的職位等級(jí)劃分。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)1、提高薪酬對(duì)員工的激勵(lì)效果科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠?qū)芾碚吆蛦T工產(chǎn)生非常好的激勵(lì)效果,從而提高他們的工作績(jī)效,為企業(yè)帶來(lái)收益。研究顯示,薪酬結(jié)構(gòu)比薪酬水平更具有顯著的激勵(lì)效果,藝術(shù)性也更強(qiáng)。因?yàn)橥袠I(yè)的精英或管理者不可能同時(shí)去某一企業(yè)工作,只能分散到各個(gè)企業(yè)中去。
56、他們?cè)诟髯运谄髽I(yè)中能否很好地把工作績(jī)效釋放出來(lái),在很大程度上取決于薪酬獲取的心理平衡點(diǎn)。在薪酬水平相當(dāng)?shù)那闆r下,薪酬獲取的心理平衡點(diǎn)就取決于薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。因此,有效的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)能夠最大限度地提高員工的激勵(lì)效果。2、體現(xiàn)出薪酬支付的客觀標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)無(wú)論是以工作為基礎(chǔ)確定的薪酬結(jié)構(gòu),還是以技能為基礎(chǔ)確定的薪酬結(jié)構(gòu),都體現(xiàn)了價(jià)值差異和薪酬差異的對(duì)等關(guān)系,即薪酬結(jié)構(gòu)最終反映的是職位與員工的價(jià)值大小。這也體現(xiàn)了企業(yè)是按照一定的標(biāo)準(zhǔn),而不是根據(jù)企業(yè)管理者的主觀喜好來(lái)支付員工薪酬的3、展現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)與具體管理模式一個(gè)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)類型在某種程度上反映了這個(gè)企業(yè)特定的結(jié)構(gòu)形式、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)管理模式。比如,勞
57、動(dòng)密集型的企業(yè)比較適合采用嚴(yán)格的等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu),而知識(shí)密集型的企業(yè)則更適合采用等級(jí)少、薪酬幅度較大的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)。強(qiáng)調(diào)行政級(jí)別文化的企業(yè)更適合采用職位薪酬體系,而強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)文化、團(tuán)隊(duì)文化的企業(yè)則更適合采用知識(shí)或技能薪酬體系。4、促進(jìn)企業(yè)的變革與發(fā)展科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可以通過(guò)作用于員工個(gè)人和工作團(tuán)隊(duì)而創(chuàng)造出與企業(yè)變革相適應(yīng)組織氛圍,從而有效地推動(dòng)企業(yè)的變革與發(fā)展,使企業(yè)變得更具適應(yīng)性和靈活性,對(duì)市場(chǎng)和客戶的反應(yīng)更為迅速有效。5、提升企業(yè)整體績(jī)效薪酬是企業(yè)購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力的成本,它能夠給企業(yè)帶來(lái)大于成本的預(yù)期收益。尤其是合理的薪酬結(jié)構(gòu)具有很強(qiáng)的激勵(lì)功能,能激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使員工主動(dòng)自覺(jué)
58、地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),增強(qiáng)其自身的素質(zhì)和能力,從而提升企業(yè)的整體績(jī)效和產(chǎn)出。寬帶薪酬的局限性以及實(shí)施條件(一)寬帶薪酬的局限性寬帶薪酬雖然有很多優(yōu)點(diǎn),但在實(shí)施過(guò)程中也有其局限性,具體表現(xiàn)為如下三個(gè)方面。(1)寬帶薪酬的設(shè)計(jì)過(guò)分依賴于績(jī)效管理。由于寬帶薪酬的設(shè)計(jì)主要依據(jù)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小,績(jī)效管理就成為員工薪酬水平確定的重要依據(jù)。如果績(jī)效管理做得不好,崗位的變化幅度特別大,在這樣的情況下,員工工資浮動(dòng)過(guò)大,這將會(huì)給員工的心理造成較大的不穩(wěn)定感,從而降低了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。同時(shí),如果企業(yè)的績(jī)效管理不到位,員工薪酬水平下跌,而員工又自認(rèn)為自己工作努力,也會(huì)使員工對(duì)企業(yè)的公正性、公平性、合理性
59、產(chǎn)生懷疑,這容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部、上下級(jí)或同事之間人際關(guān)系的緊張。(2)寬帶薪酬降低了晉升的激勵(lì)水平。在傳統(tǒng)薪酬制度中,由于崗位職級(jí)較多,員工要晉升一個(gè)職級(jí)相對(duì)比較容易;而在寬帶薪酬制度中,員工的晉升機(jī)會(huì)就會(huì)變得很少。許多員工往往將晉升次數(shù)與其職業(yè)發(fā)展空間緊密相連,晉升也提升了員工的自信心,使員工更樂(lè)于為企業(yè)效力,這對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)尤其重要。但采用寬帶薪酬,就會(huì)出現(xiàn)只有薪酬激勵(lì)而沒(méi)有晉升激勵(lì)了,這對(duì)那些追求晉升的員工來(lái)說(shuō),將是一件令他們感到失望的事情。(3)寬帶薪酬并不適用于所有的企業(yè)。寬帶薪酬適用于那種強(qiáng)調(diào)低專業(yè)化程度、多職能工作、跨部門(mén)流程、技能工作的團(tuán)隊(duì)型企業(yè)和扁平型組織。因?yàn)檫@類企業(yè)或組織所
60、要強(qiáng)調(diào)的并非行為或者價(jià)值觀,而要適應(yīng)變革,而且要保持生產(chǎn)率并通過(guò)變革來(lái)保持高度的競(jìng)爭(zhēng)力,因此,這類企業(yè)或組織希望通過(guò)一種更具有綜合性的方法,將薪酬與新技能的掌握、能力的提高、更為寬泛的角色承擔(dān)以及最終績(jī)效等聯(lián)系在一起,同時(shí)還要有利于員工的成長(zhǎng)和多種職業(yè)通道的開(kāi)發(fā)。寬帶薪酬的設(shè)計(jì)思路恰恰與這類企業(yè)或組織的上述需求相符合。在我國(guó),許多企業(yè)或組織在薪酬管理以及整體人力資源管理體系方面的基礎(chǔ)還比較薄弱,有些企業(yè)甚至連規(guī)范的職位說(shuō)明書(shū)都沒(méi)有,也從來(lái)沒(méi)有做過(guò)科學(xué)的職位評(píng)價(jià)。在這種情況下,盲目地推行寬帶薪酬體系是很難取得預(yù)期效果的。(二)寬帶薪酬的實(shí)施條件實(shí)施寬帶薪酬是要具有一定條件的,否則企業(yè)推行寬帶薪酬
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