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1、基于云計(jì)算的全面管理信息系統(tǒng)SAP Business ByDesign演講者Friday, September 2, 2022信息爆炸CRM 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)GPS需求計(jì)劃速度速度交易機(jī)會(huì)服務(wù)電話客戶銷售訂單庫(kù)存郵件Tweets計(jì)劃事情移動(dòng)消息企業(yè)里日常生活中的一天 銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷“我不確定能否兌現(xiàn)向潛在客戶所做的承諾,從而最終達(dá)成交易, 分銷商的經(jīng)營(yíng)狀況如何”生產(chǎn)計(jì)劃員“外包使我的供應(yīng)鏈變得非常復(fù)雜,其中存在太多的不確定因素”服務(wù)“我們的服務(wù)支持一團(tuán)糟,這樣很難贏利”采購(gòu)“我現(xiàn)在正處于困難時(shí)期,不僅難以有效控制開支,而且無法從供應(yīng)商處獲得更多產(chǎn)品”制造部門經(jīng)理“我的制造成本面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力?!惫?/p>
2、應(yīng)鏈經(jīng)理“無法準(zhǔn)確查看成品和在產(chǎn)品的庫(kù)存”財(cái)務(wù)總監(jiān)“管理現(xiàn)金和現(xiàn)金流的可視性是關(guān)系到我們公司生死存亡的大事” SAP 2007/第 x 頁(yè) 4管理端到端的業(yè)務(wù)復(fù)雜性流程必須簡(jiǎn)化和自動(dòng)化 業(yè)務(wù)需求關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程卓越運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品領(lǐng)先地位客戶親和度從采購(gòu)到付款從設(shè)計(jì)到上市創(chuàng)建 BOM 和工藝路線審批生產(chǎn)模型創(chuàng)建設(shè)計(jì)下達(dá)生產(chǎn)模型創(chuàng)建項(xiàng)目創(chuàng)建生產(chǎn)模型從機(jī)會(huì)到訂單創(chuàng)建報(bào)價(jià)創(chuàng)建機(jī)會(huì)計(jì)劃銷售活動(dòng)分析機(jī)會(huì)通過審批創(chuàng)建銷售訂單從訂單到現(xiàn)金創(chuàng)建訂單 執(zhí)行訂單揀配產(chǎn)品裝運(yùn)產(chǎn)品創(chuàng)建發(fā)票收款從計(jì)劃到供應(yīng)創(chuàng)建需求計(jì)劃創(chuàng)建生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建產(chǎn)能計(jì)劃創(chuàng)建供應(yīng)計(jì)劃監(jiān)控異常情況下達(dá)訂單創(chuàng)建 PO接收產(chǎn)品檢驗(yàn)產(chǎn)品接收發(fā)票匹配發(fā)票批準(zhǔn)付款新并購(gòu)部
3、門 3助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和盈利端到端的流程和統(tǒng)一的 IT 結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)人力資源銷售、項(xiàng)目和服務(wù)財(cái)務(wù)管理集中、集成和 標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)流程供應(yīng)鏈客戶和渠道外部人才移動(dòng)員工運(yùn)營(yíng)工程提高生產(chǎn)效率,增加透明度并加強(qiáng)內(nèi)部控制。支持外包流程和自助服務(wù)。公司 IT 和運(yùn)營(yíng)的協(xié)作促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)戰(zhàn)略性尋源和采購(gòu),增強(qiáng)對(duì)庫(kù)存和制造的可視性直通式處理和自動(dòng)化銷售/服務(wù)流程增強(qiáng)對(duì)需求、成本和收入變化的感知和響應(yīng) 關(guān)于SAPSAP今天55,700+ 全球SAP員工120國(guó)家25行業(yè)37語言75國(guó)家設(shè)有銷售和研發(fā)機(jī)構(gòu)1,200+全球合作伙伴全球先鋒企業(yè)信任我們的行業(yè)專家服務(wù)業(yè)消費(fèi)品行業(yè)貿(mào)易行業(yè)金融行業(yè)流程制造零散制造公共事業(yè)
4、我們的行業(yè)專家?guī)椭髽I(yè)運(yùn)營(yíng)更精益福布斯2000的公司SAP按行業(yè)所占分額SAP是全球領(lǐng)先商務(wù)管理軟件供應(yīng)商移動(dòng)設(shè)備管理我們的業(yè)務(wù)遍及109,000 個(gè)客戶 120 個(gè)國(guó)家 37 種語言 75 個(gè)國(guó)家辦事處 21 家全球服務(wù)合作伙伴 34 家全球技術(shù)合作伙伴 2,400 家以上認(rèn)證合作伙伴SAP Business ByDesign 解決方案全面的業(yè)務(wù)管理解決方案 解決整個(gè)企業(yè)的需求,無需高昂的集成成本工作流信息分析電子教材內(nèi)置支持會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù)銷售與營(yíng)銷服務(wù)與支持人力資源采購(gòu)項(xiàng)目管理供應(yīng)鏈 合規(guī)性 SAP Business ByDesign 集成您的關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能以實(shí)現(xiàn)端到端的流程,按需部署以應(yīng)對(duì)當(dāng)前
5、需求市場(chǎng)開發(fā)到銷售機(jī)會(huì)從訂單到現(xiàn)金(標(biāo)準(zhǔn)服務(wù))從訂單到現(xiàn)金(基于項(xiàng)目的服務(wù))從訂單到現(xiàn)金(按庫(kù)存銷售)從訂單到現(xiàn)金(第三方直運(yùn))從訂單到現(xiàn)金(按訂單生產(chǎn))客戶退貨管理項(xiàng)目管理產(chǎn)品定義產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品目錄管理需求計(jì)劃面向庫(kù)存生產(chǎn)庫(kù)存盤點(diǎn)公司內(nèi)庫(kù)存轉(zhuǎn)移質(zhì)量保證(計(jì)劃外檢驗(yàn))服務(wù)申請(qǐng)到問題解決現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和維修戰(zhàn)略采購(gòu)從采購(gòu)到付款 (非庫(kù)存物料)從采購(gòu)到付款 (服務(wù))從采購(gòu)到付款 (庫(kù)存物料)采購(gòu)?fù)素浫肆Y源管理資源管理時(shí)間和人力管理薪資服務(wù)費(fèi)用報(bào)銷現(xiàn)金和流動(dòng)性管理固定資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)結(jié)帳適應(yīng)性最強(qiáng)的按需配置解決方案可由業(yè)務(wù)用戶自行配置以和業(yè)務(wù)變化保持同步根據(jù)業(yè)務(wù)變化進(jìn)行調(diào)整業(yè)務(wù)流程靈活性的新標(biāo)桿在整個(gè)生命周期
6、中根據(jù)業(yè)務(wù)變化進(jìn)行調(diào)整,并且隨著企業(yè)的增長(zhǎng)隨時(shí)擴(kuò)展通過確定組織業(yè)務(wù)模式 保證明確的職責(zé)分工和財(cái)務(wù)管理輕松增加運(yùn)營(yíng)公司或部門,適應(yīng)公司規(guī)模擴(kuò)大利用最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。按需配置,既容易分步實(shí)施,又能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化快速擴(kuò)展,支持公司持續(xù)發(fā)展,且成本可控?;诮巧墓ぷ髦行膸椭髽I(yè)內(nèi)部/外部人員實(shí)現(xiàn)協(xié)同、集成的端到端流程。內(nèi)置的報(bào)告/分析/任務(wù)/例外管理提高業(yè)務(wù)透明度,改善企業(yè)執(zhí)行力,增強(qiáng)決策的及時(shí)性和有效性。銷售客戶市場(chǎng)供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)/物流服務(wù)/支持采購(gòu)?fù)獍y行供應(yīng)商其他供應(yīng)商項(xiàng)目管理協(xié)同、集成的端到端流程外部服務(wù)只有 SAP能夠提供貫穿整個(gè)價(jià)值鏈的解決方案,幫助客戶實(shí)現(xiàn)協(xié)同、集成的商業(yè)流程 。
7、人力協(xié)同,集成的系統(tǒng)和流程幫助企業(yè)更高效的服務(wù)客戶為什么選擇 SAP Business ByDesign?簡(jiǎn)單, 靈活而且全面地協(xié)調(diào)核心部門, 無需龐大的資金和人員投入, 您就能獲得更優(yōu)的績(jī)效和利潤(rùn)增長(zhǎng)采購(gòu)采購(gòu)流程實(shí)現(xiàn)效率, 為各類支出項(xiàng)目發(fā)掘成本節(jié)約的空間. 計(jì)劃更好的預(yù)測(cè)以優(yōu)化庫(kù)存, 提升對(duì)市場(chǎng)供需變化的反應(yīng)能力銷售 全面的服務(wù)和可靠性降低投訴成本, 創(chuàng)建客戶的長(zhǎng)期信心,倉(cāng)儲(chǔ) 標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化提升產(chǎn)出率和工作效率, 減低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用. 分析 提供實(shí)時(shí)相關(guān)信息, 使管理層準(zhǔn)確決策如虎添翼協(xié)同需求和供應(yīng)計(jì)劃 ByDesign提供的解決方案啟用需求和供應(yīng)優(yōu)化核心功能介紹需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃需求計(jì)劃安全
8、庫(kù)存設(shè)定降低庫(kù)存成本, 快速市場(chǎng)反應(yīng), 在合適的地點(diǎn)提供合適的產(chǎn)品用戶受益提供的方案我們的方案使用閉環(huán)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)工具, 涵蓋從需求計(jì)劃, 供應(yīng)計(jì)劃, 供應(yīng)控制, 到生產(chǎn)入庫(kù)的多個(gè)環(huán)節(jié).SAP BUSINESS BYDESIN致力于為您的供應(yīng)鏈計(jì)劃和控制提供更方便實(shí)用的需求預(yù)測(cè)流程計(jì)劃簡(jiǎn)單靈活的需求預(yù)測(cè)可以優(yōu)化庫(kù)存配置, 提升對(duì)市場(chǎng)供需變化的反應(yīng)能力更快速和系統(tǒng)地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng), 在合適的地點(diǎn)提供合適數(shù)量的產(chǎn)品解決的問題核心功能介紹 銷售訂單管理銷售計(jì)劃銷售訂單管理服務(wù)和WEB服務(wù)的集成和POS的集成集中查看所有與客戶相關(guān)的信息, 例如機(jī)會(huì), 報(bào)價(jià), 訂單, 發(fā)票和服務(wù)請(qǐng)求, 所有訂單的狀態(tài)和履行狀
9、況. 你可以更有效的服務(wù)客戶.用戶受益提供的方案在創(chuàng)建銷售訂單時(shí), 系統(tǒng)將自動(dòng)通知供應(yīng)鏈部門啟動(dòng)訂單履行流程. 交付訂單并開發(fā)票后, 您的財(cái)務(wù)部門可以分析預(yù)定的交易, 從而確定已實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn).簡(jiǎn)化訂單執(zhí)行 ByDesign提供的解決方案獲得更快的訂單到現(xiàn)金管理銷售 360度全面了解客戶, 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)降低投訴成本, 創(chuàng)建客戶的長(zhǎng)期信心統(tǒng)一客戶體驗(yàn), 優(yōu)化服務(wù)流程吸引客戶和網(wǎng)絡(luò)門戶的集成支持現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決的問題業(yè)務(wù)價(jià)值從訂單到收款(按庫(kù)存銷售)Scenario Explorer業(yè)務(wù)場(chǎng)景和流程業(yè)務(wù)范圍圖例和變式業(yè)務(wù)場(chǎng)景流執(zhí)行流程的工作中心業(yè)務(wù) 單據(jù)流與財(cái)務(wù)相關(guān)的流程相關(guān)業(yè)務(wù)場(chǎng)景業(yè)務(wù)場(chǎng)景變式:標(biāo)準(zhǔn)使用預(yù)收
10、定金工作中心附加應(yīng)用程序可選流程可選流程主要由系統(tǒng)執(zhí)行的流程主要由用戶執(zhí)行的流程主要由系統(tǒng)執(zhí)行的流程流程變式 1流程變式 2電話渠道傳真/電子郵件渠道處理銀行對(duì)賬單 - 標(biāo)準(zhǔn)變式處理外部發(fā)起的支票付款(多個(gè)支票) (7 個(gè)其他變式)新業(yè)務(wù)協(xié)作 窗口/群件客戶端機(jī)會(huì)營(yíng)銷客戶發(fā)票創(chuàng)建客戶發(fā)票處理應(yīng)收賬款和收款應(yīng)收賬款/現(xiàn)金和流動(dòng)性管理創(chuàng)建銷售報(bào)價(jià)處理 收到的客戶咨詢銷售訂單創(chuàng)建銷售訂單使用任務(wù)控制不使用任務(wù)控制啟動(dòng)交貨發(fā)貨 物流控制發(fā)貨物流處理交貨客戶退貨集成的尋源和采購(gòu)流程 ByDesign提供的解決方案實(shí)現(xiàn)有效的從采購(gòu)到支付管理采購(gòu)采購(gòu)流程實(shí)現(xiàn)效率, 為各類支出項(xiàng)目發(fā)掘成本節(jié)約的空間.同時(shí)與質(zhì)
11、量管理等流程整合,兼顧優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià).核心功能介紹 采購(gòu)申請(qǐng)和定單管理 供應(yīng)商信息庫(kù)采購(gòu)申請(qǐng)和訂單管理供應(yīng)商開發(fā)和合同管理收料確認(rèn)和支付管理質(zhì)量文件傳輸自助采購(gòu)監(jiān)控供應(yīng)商, 管理供應(yīng)商整個(gè)生命周期.集中管理采購(gòu)申請(qǐng)和訂單. 簡(jiǎn)化和加速采購(gòu)工作.確保在采購(gòu)流程中充分利用戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系和定價(jià). 輕松追蹤物料收訖和質(zhì)量問題.用戶受益提供的方案您可以靈活的合并采購(gòu)申請(qǐng), 通過數(shù)量折扣獲得定價(jià)優(yōu)勢(shì). 如您需要手工處理采購(gòu)申請(qǐng), 系統(tǒng)將建議供應(yīng)商和合同并自動(dòng)確定貨源, 并在無貨源時(shí)觸發(fā)RFQ.與大型供應(yīng)商的建立策略性合作關(guān)系, 簡(jiǎn)化采購(gòu)流程解決的問題業(yè)務(wù)價(jià)值采購(gòu)到支付(庫(kù)存)Scenario Explorer
12、業(yè)務(wù)場(chǎng)景和流程業(yè)務(wù)范圍圖例和變式業(yè)務(wù)場(chǎng)景流業(yè)務(wù)場(chǎng)景變式:采購(gòu)到支付(庫(kù)存)退貨至供應(yīng)商處理采購(gòu)申請(qǐng) 合并和下單處理采購(gòu)申請(qǐng) - 訂單 計(jì)劃供應(yīng) 處理收貨 啟動(dòng)采購(gòu) 處理采購(gòu)申請(qǐng) 處理詢價(jià) 處理采購(gòu)訂單 處理收貨通知 處理供應(yīng)商 發(fā)票 處理應(yīng)付賬款 和付款 供應(yīng)商收貨通知基于發(fā)貨通知 - 使用任務(wù)控制基于發(fā)貨通知 - 不使用任務(wù)控制基于采購(gòu)訂單 - 不使用任務(wù)控制使用 ESR 處理供應(yīng)商發(fā)票在未清項(xiàng)目清算中手動(dòng)處理付款處理小額現(xiàn)金付款需求計(jì)劃按庫(kù)存生產(chǎn)從訂單到收款(按庫(kù)存銷售)供應(yīng)計(jì)劃供應(yīng)控制供應(yīng)計(jì)劃采購(gòu)申請(qǐng) 和訂單供應(yīng)商開發(fā)及 合同管理采購(gòu)申請(qǐng) 和訂單收貨物流收貨物流供應(yīng)商發(fā)票開具付款管理執(zhí)行
13、流程的工作中心業(yè)務(wù)單據(jù)流與財(cái)務(wù)相關(guān)的流程相關(guān)業(yè)務(wù)場(chǎng)景工作中心可選流程可選流程主要由用戶執(zhí)行的流程主要由系統(tǒng)執(zhí)行的流程流程變式 1流程變式 2倉(cāng)庫(kù)物流執(zhí)行管理 ByDesign提供的解決方案啟用高效的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ) 標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化提升產(chǎn)出率和工作效率, 減低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用. 核心功能介紹 收貨, 發(fā)貨和內(nèi)部物流收貨, 發(fā)貨和內(nèi)部物流供應(yīng)計(jì)劃和發(fā)貨控制庫(kù)存盤點(diǎn)質(zhì)量計(jì)劃和控制生產(chǎn)控制批次管理統(tǒng)一簡(jiǎn)便的主數(shù)據(jù)建立和維護(hù), 及時(shí)更新的任務(wù)流程和透明的生產(chǎn)采購(gòu)進(jìn)程, 可簡(jiǎn)便的平衡供需, 控制物流, 協(xié)調(diào)產(chǎn)能. 與財(cái)務(wù)和質(zhì)量控制的靈活整合, 為您的管理提供標(biāo)準(zhǔn)化和合規(guī)化的平臺(tái).用戶受益提供的方案無論是否在計(jì)劃之中
14、, 我們幫助您的倉(cāng)庫(kù)有序的接收來料和對(duì)外發(fā)貨. 不僅保證您和供應(yīng)商與客戶及時(shí)聯(lián)系, 同時(shí)也和財(cái)務(wù)和質(zhì)量流程高度整合, 并支持全面的任務(wù)化管理.提升倉(cāng)庫(kù)效率產(chǎn)品序列化和追溯性管理解決的問題核心功能介紹 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)財(cái)務(wù)類報(bào)表銷售類報(bào)表采購(gòu)類報(bào)表庫(kù)存類報(bào)表人力資源類報(bào)表互動(dòng), 直接, 實(shí)時(shí)更新, 并且可在移動(dòng)設(shè)備(iPhone, iPad)中打開. 公司的業(yè)績(jī)和問題在第一時(shí)間一目了然.用戶受益提供的方案您可以按地區(qū)和公司查看利潤(rùn), 銷售凈收入, 員工人數(shù)和流動(dòng)變化, 采購(gòu)額進(jìn)展, 產(chǎn)品總覽, 供應(yīng)商分析和來自客戶的服務(wù)請(qǐng)求數(shù)量. 獲得管理效率 ByDesign提供的解決方案啟用更全面的
15、商業(yè)智能分析 提供實(shí)時(shí)全面的相關(guān)信息, 使管理層準(zhǔn)確決策如虎添翼實(shí)時(shí)透明的企業(yè)績(jī)效分析解決的問題完全基于內(nèi)存計(jì)算的技術(shù)提高報(bào)表效率實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)觀察:即時(shí)的強(qiáng)大分析所有的分析需求都在內(nèi)存處理服務(wù)構(gòu)架使得OLTP和內(nèi)存存儲(chǔ)可以實(shí)時(shí)集成多種前端展顯例如可以選擇使用WEB方式或MS Excel打開所有報(bào)表交易數(shù)據(jù)內(nèi)存計(jì)算分析數(shù)據(jù)基于內(nèi)存計(jì)算的內(nèi)置分析創(chuàng)新的分析技術(shù)提供實(shí)時(shí)的洞察力并提高決策能力WEB報(bào)表內(nèi)置于工作中心主頁(yè)MS Excel預(yù)置報(bào)表:基于SAP最佳實(shí)踐眾多的預(yù)定義報(bào)表深刻洞察: 強(qiáng)大且直觀的報(bào)表可隨時(shí)隨地按需輕松以拖拽方式調(diào)整以提供深刻的洞察力 “按我的方式工作”: 與MS Excel無縫連接
16、,可以直接在MS Excel分析處理數(shù)據(jù)低TCO: 應(yīng)用系統(tǒng)與分析系統(tǒng)合二為一幫助企業(yè)規(guī)范流程財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)日益嚴(yán)格的法規(guī)要求透過復(fù)雜的業(yè)務(wù)作出最佳決策財(cái)務(wù)流程的有效執(zhí)行從預(yù)算到業(yè)務(wù)核算創(chuàng)新通過平行帳簿支持多重財(cái)務(wù)準(zhǔn)則的核算標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)核算與業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的匹配管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)分析的集成優(yōu)化財(cái)務(wù)流程集成的財(cái)務(wù)方案滿足企業(yè)成長(zhǎng)的需要總帳IFRSLocal CurrencyUS GAAP訂單到現(xiàn)金采購(gòu)到付款挑戰(zhàn)簡(jiǎn)化人員管理管理變化的業(yè)務(wù)發(fā)掘員工潛能,確保業(yè)務(wù)成功創(chuàng)新以人為本,靈活定義從組織架構(gòu)到業(yè)務(wù)流程及人員權(quán)限和職責(zé)人員管理與項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、采購(gòu)及服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成自助式服務(wù),提高員工工作效率組織管理、人員權(quán)限
17、& 職責(zé)人員 & 時(shí)間管理、薪酬員工生命周期管理雇用退休經(jīng)理自助服務(wù)員工自助服務(wù)提高員工效率全方位管理公司員工幫助企業(yè)規(guī)范流程人力資源挑戰(zhàn)持續(xù)成長(zhǎng)確保盈利以客戶為中心創(chuàng)新通過銷售計(jì)劃、管道管理等多重渠道提供銷售支持統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)集成市場(chǎng)、銷售與服務(wù)的全部流程商業(yè)智能工具實(shí)時(shí)監(jiān)控銷售績(jī)效全方位客戶信息以客戶為中心一套集成前端與后臺(tái)辦公室的解決方案開票交付機(jī)會(huì)訂單/合同線索服務(wù)銷售市場(chǎng)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)360 度客戶信息發(fā)展關(guān)系客戶關(guān)系管理挑戰(zhàn)高效綜合的管理項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行所有團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目過程中的透明化管理基于狀態(tài)、里程碑、資源、成本、收入及其盈利率的績(jī)效考核創(chuàng)新靈活的項(xiàng)目管理方案,管理多種類型的項(xiàng)目,
18、并與所有項(xiàng)目執(zhí)行流程集成文檔和工作流的項(xiàng)目協(xié)同化集成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的項(xiàng)目控制與核算綜合管理項(xiàng)目?jī)?nèi)部與外部項(xiàng)目完整的生命周期管理優(yōu)化運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理 項(xiàng)目完成 項(xiàng)目核算變更管理時(shí)間 & 成本項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目人員 項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目建議內(nèi)部項(xiàng)目創(chuàng)意 合同外部項(xiàng)目需求全面掌控企業(yè)信息實(shí)時(shí)反饋挑戰(zhàn)減少信息收集的手工工作將管理層決策信息及時(shí)有效地傳遞給相關(guān)員工創(chuàng)新實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)分析信息個(gè)性化的,事件驅(qū)動(dòng)的信息交互式報(bào)告滿足不同復(fù)雜度的分析要求與Excel集成的報(bào)表,支持?jǐn)?shù)據(jù)回寫內(nèi)置的數(shù)據(jù)報(bào)表和分析模型真正理解業(yè)務(wù)管理決策基于最新數(shù)據(jù)與相關(guān)信息分析數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)100Pipes100020Radiator4000業(yè)務(wù)報(bào)表個(gè)性化
19、內(nèi)嵌報(bào)表交互式報(bào)表分析工具事件驅(qū)動(dòng)、實(shí)時(shí)更新SAP Business ByDesign 業(yè)務(wù)靈活性移動(dòng)辦公,永遠(yuǎn)在線推送任務(wù)提醒提高響應(yīng)速度支持iPhone, iPad, Blackberry,Windows Phone 7,倉(cāng)庫(kù)移動(dòng)設(shè)備借助 SDK,合作伙伴可輕松且經(jīng)濟(jì)地: 添加/修改業(yè)務(wù)方案創(chuàng)建新的在線應(yīng)用程序管理應(yīng)用審批查看管理分析報(bào)表 KPI管理查詢報(bào)銷管理 收款(催款)管理項(xiàng)目時(shí)間記錄個(gè)人任務(wù)管理銷售及市場(chǎng)應(yīng)用客戶管理活動(dòng)管理完整的機(jī)會(huì)和線索流程管理銷售訂單管理(可用性檢查)倉(cāng)庫(kù)管理應(yīng)用收發(fā)貨物流管理協(xié)作窗口內(nèi)置的多渠道交流方式提高工作效率把電話中心的強(qiáng)大功能帶給每一個(gè)用戶交互的彈出
20、信息使用戶可以與客戶及其他業(yè)務(wù)伙伴實(shí)時(shí)交流任務(wù)彈出提醒,自動(dòng)關(guān)聯(lián)原始文檔,提高響應(yīng)速度 及時(shí)提供客戶相關(guān)業(yè)務(wù)信息VoIP第三方Telephony服務(wù)提供商發(fā)送 E-Mail拔打電話發(fā)送預(yù)約聯(lián)系人用戶個(gè)人聯(lián)系人業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)系人打開合作交流工具電話即時(shí)消息短信業(yè)務(wù)相關(guān)確定業(yè)務(wù)伙伴顯示聯(lián)系信息顯示相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)信息顯示賦予權(quán)限的相關(guān)工作中心未處理任務(wù)未處理提醒,任務(wù),電話,告知等開始繼續(xù)處理SAP Business ByDesign 與微軟Outlook無縫集成增加用戶體驗(yàn)和效率同步聯(lián)系人,電子郵件,預(yù)約及任務(wù)。將電子郵件,任務(wù)及預(yù)約關(guān)聯(lián)至ByDesign中的客戶,活動(dòng),機(jī)會(huì)從收到的郵件在ByDesig
21、n中建立后續(xù)服務(wù)請(qǐng)求同步預(yù)約電子郵件聯(lián)系人任務(wù)預(yù)約聯(lián)系人任務(wù)電子郵件Microsoft OutlookSAP Business ByDesign靈活應(yīng)變的業(yè)務(wù)平臺(tái)關(guān)鍵信息業(yè)務(wù)靈活性主要的三個(gè)目標(biāo): 更友好的界面、便捷的調(diào)整以及推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模針對(duì)最終用戶、客戶、 內(nèi)容合作伙伴以及方案合作伙伴用戶自定義界面外觀收藏夾友好的用戶界面便捷的調(diào)整推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模針對(duì)最終用戶的靈活性針對(duì)客戶以及內(nèi)容合作伙伴的靈活性針對(duì)方案合作伙伴的靈活性界面調(diào)整: 字段列表、外觀導(dǎo)航品牌擴(kuò)展字段以及客戶化流程客戶化表單客戶化報(bào)表應(yīng)用混搭行業(yè)術(shù)語整合到ByDesign的交付及運(yùn)作更廣泛的應(yīng)用范圍新的業(yè)務(wù)功能,以及嶄新的用戶界面、 設(shè)置以及流程通過Web服務(wù)以及應(yīng)用混搭的整合便簽全局設(shè)定表格應(yīng)用混搭SAP 商店 SAP Business ByDesign 集成訪問多種模式幫助員工、客戶和供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)作移動(dòng)方案Web 服務(wù)的混搭式應(yīng)用內(nèi)部協(xié)作外部協(xié)作協(xié)作窗口MS Office 與群件的集成 1859196SAP Business ByDesign 的支持和服務(wù)體系在線幫助資源SAP Support內(nèi)嵌的學(xué)習(xí)系統(tǒng)e-learningCommun
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