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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 2022頂崗實(shí)習(xí)周記例文 頂崗實(shí)習(xí)周記10篇 實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想的差距 鄰近畢業(yè)的結(jié)果半年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開頭,是匯報(bào)我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開頭,是步入社會(huì)大展宏圖的開頭 加入了多場(chǎng)的雇用會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開頭我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、沖動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清早嶄新的空氣,憧憬著新的一天。 來到公司目生的環(huán)境、目生的人和事,讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑裁減言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟諳公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家貌似都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季
2、吧。 實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)樸的調(diào)配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟諳了公司的環(huán)境。 實(shí)習(xí)的其次個(gè)星期小有收獲 經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有概括的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事情。譬如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的心緒,如何舉行前期的一個(gè)簡(jiǎn)樸處理等等。而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開頭實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等
3、的“雜活”,由于剛開頭對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作對(duì)比繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。 實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期初試牛刀 在體驗(yàn)了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了舉行簡(jiǎn)樸的客戶資料整理,還開頭負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一向認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)樸的工作,由于在學(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,察覺中間還是有好多小細(xì)節(jié)需要我們留神的,譬如在初次的回訪中
4、,盡量不要拖太長時(shí)間,一般操縱在3-5分鐘,就理應(yīng)終止談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何舉行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,由于只有你站在客戶的角度去斟酌問題的時(shí)候,客戶才會(huì)容許持續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,由于好多時(shí)候,好多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具壓服力。 實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期現(xiàn)場(chǎng)操作 一周的電話回訪,從目生到純熟,從一個(gè)電話到n個(gè)電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是
5、需要持續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地訪問的,接下來就要開頭一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,可能你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終究開頭理解前輩們了。 經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開頭有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了懼怕心理,相信這是每一個(gè)電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是務(wù)必體驗(yàn)的。只有在抑制這個(gè)體驗(yàn)后才有可能有更大的進(jìn)步。 實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期意外的收獲 時(shí)間飛逝而過,轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了。 (
6、范文網(wǎng)) 回首過去的幾個(gè)星期,學(xué)到了好多,雖然中間有些小小的怨恨,但是功夫不負(fù)有心人,終于是沒有白白濫用過去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事賦予的激勵(lì)和扶助,讓我抑制了電話懼怕癥。在他們的扶助下,我學(xué)到了好多課本上所沒有學(xué)識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。 有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也對(duì)比上手了,也對(duì)比輕易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開頭給自己制定周籌劃,開頭按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃。看似簡(jiǎn)樸的工作籌劃,卻涵蓋了好多內(nèi)容,一個(gè)工作籌劃務(wù)必是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,務(wù)必是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有
7、在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。 實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期新的磨練 經(jīng)過將近一個(gè)月的電話回訪工作后,除了匯報(bào)之前的工作處境,以及對(duì)此的一些小結(jié),這一周我們有更艱辛的任務(wù)跟老員工一起去訪問客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)。 在啟程地前一天我們就要將材料打定好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解領(lǐng)會(huì)客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)成的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)樸的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等。 當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會(huì)報(bào)告你的,譬如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個(gè)話題等等,只能通過幾次旁聽總
8、結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)。在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,由于只有通過不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡(jiǎn)樸的紙上談兵了。 實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期小的進(jìn)步 經(jīng)過一個(gè)月的磨練,察覺自己進(jìn)步還挺快的,這一周依舊做通過電話跟客戶溝通的事情。無意也出去跟客戶面談。 由于自己向來對(duì)比內(nèi)斂的起因,首次與客戶面談顯得對(duì)比慌張,也不大順?biāo)欤贿^有了一次體驗(yàn)之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的激勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,逐漸的好了大量。不再會(huì)在目生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來,面對(duì)閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡(jiǎn)練明顯的表人往往都是這樣,沒有體驗(yàn)過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情畢竟是怎么一個(gè)
9、樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全目生的事情,只要有機(jī)遇,都確定要去嘗試,努力去做好。由于沒有閱歷,那么就需要做更多的打定工作。另外就是不要畏縮失敗,只要精心去做就可以了。等到純熟了,那么告成將是水到渠成的事情。譬如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的告成都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的體驗(yàn)和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)才能。 只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累閱歷,才能夠察覺自己的缺乏,然后在彌補(bǔ)缺乏的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,報(bào)告自己
10、,只要精心,就能做得更好! 實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期新的熟悉 在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天慌張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就察覺原來我短暫的2個(gè)月的事情就快要過去了。學(xué)到的了不少的東西,譬如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的熟悉。 展覽是個(gè)很泛的概念,包含了好多好多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。 展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)繁雜
11、的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有好多相關(guān)的行業(yè),并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后,還有好多的行業(yè) 實(shí)習(xí)的第九個(gè)星期回想 通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)大量分外難辦又無奈的問題,通過過去大學(xué)里所積累學(xué)識(shí)的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,由于那只是理論而已,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)學(xué)識(shí)是有確定距離的,與應(yīng)用學(xué)識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)識(shí)。更加關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì),可能別人機(jī)遇當(dāng)作陷阱,但是自己確定要理智我感到對(duì)自己
12、感想最深的是,提高自己交際才能,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在外觀上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作那么,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著想,四處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與學(xué)識(shí),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不成替代的作用,由于我將會(huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也理應(yīng)得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與貴重的閱歷。 實(shí)
13、習(xí)的第十個(gè)星期總結(jié) 經(jīng)過了將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)于展覽會(huì)我認(rèn)為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點(diǎn)與做法:有的企業(yè),包括國內(nèi)一些知名的大型企業(yè),仍無法脫離粗放式的營銷管理,往往倉促應(yīng)戰(zhàn),展會(huì)營銷工作缺乏針對(duì)性,組織計(jì)劃尚停留在模仿階段,缺乏對(duì)自身品牌獨(dú)特的風(fēng)格、獨(dú)特的銷售看法等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。 另一類企業(yè)那么在加入展會(huì)前較早的時(shí)間內(nèi)就制定了嚴(yán)密甚至苛刻的展會(huì)營銷籌劃指導(dǎo)其工作的開展。但在大多數(shù)處境下,原籌劃工作與展會(huì)的實(shí)際處境、消費(fèi)需求、社會(huì)潮流脫節(jié),因而,展會(huì)所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣,展會(huì)營銷沒有發(fā)揮應(yīng)有作用的理由 反觀展會(huì)營銷工作做得對(duì)比卓越的企業(yè),總有一些共性存在:第一步就是根據(jù)公司的進(jìn)展規(guī)劃及營銷目標(biāo),對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求舉行分析,之后再斟選出適時(shí)對(duì)路的展會(huì)推廣,結(jié)果再從計(jì)劃的角度考慮資源如何稀奇制勝。 其次,制定的展會(huì)籌劃實(shí)施組
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