大型企業(yè)DevOps實(shí)施方案

1、技術(shù)創(chuàng)新 變革未來大型企業(yè)DevOps實(shí)施方案目錄消費(fèi)改變需求被滿足的方式1企業(yè)核心競爭力來自于協(xié)作效率2大型企業(yè)實(shí)施DevOps三個階段3DevOps能力五個等級41914年福特產(chǎn)能超越了所有其他廠商 的總和。90%的汽車都是福特生產(chǎn)的1920年，流水線從每1.5小時(shí)縮短到每10s生產(chǎn)一輛汽車，價(jià)格從剛上市的850美元下降到260美元1926年，對于T型車的訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于產(chǎn) 量廉價(jià)汽車市場已經(jīng)達(dá)到飽和，通用汽車 很好的滿足了多樣性需求戰(zhàn)勝了福特提升效率和降低成本就能占領(lǐng)市場嗎？基本需求-比拼質(zhì)優(yōu)價(jià)廉降低成本，提高效率期望需求-比拼需求調(diào)研用不同配置，滿足多樣需求興奮需求-比拼用戶互動與用戶協(xié)同

2、工作，超出用戶預(yù)期當(dāng)我們談?wù)撡I買買的時(shí)候有幾層含義客戶需求實(shí)現(xiàn)率客戶滿意度基本需求興奮需求期望需求基本需求-基于協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)的固定需求注重流程控制減少產(chǎn)品失敗風(fēng)險(xiǎn)，部門分工明 確，重視部門內(nèi)部效率。期望需求-滿足用戶定制化多樣需求注重產(chǎn)品多樣性，為了降低總體成本采用通用 的硬件平臺，平臺與產(chǎn)品部門分工協(xié)作應(yīng)對多 樣化的需求。興奮需求-感知用戶行為和情緒超出預(yù)期注重對用戶使用場景的了解，滿足特定用戶特 定場景的需求。不同的需求層次導(dǎo)致組織能力的不同基本需求-提高生產(chǎn)效率簡化固化，提高效率降低成本組織模式：通過部門分工，提升生產(chǎn)效率。研發(fā)工具：滿足不同部門需求，通過標(biāo)準(zhǔn)流程 來固化部門協(xié)作方式。典型

3、角色：項(xiàng)目經(jīng)理，管理交付產(chǎn)品的成本、 質(zhì)量和進(jìn)度。不同的需求層次導(dǎo)致組織能力的不同期望需求-平衡核心功能與定制需求用不同配置，滿足多樣需求降低總體成本組織模式：通過通用組件或平臺實(shí)現(xiàn)通用功能， 定制開發(fā)滿足用戶個性化需求。研發(fā)工具：通用組件和平臺，通過持續(xù)集成（CI）提升軟件交付效率。典型角色：業(yè)務(wù)分析（BA），了解業(yè)務(wù)需求 將客戶需求轉(zhuǎn)化為軟件需求。不同的需求層次導(dǎo)致組織能力的不同興奮需求-用戶行為和情緒感知理解用戶任務(wù)，為客戶交付價(jià)值，超出用戶預(yù) 期組織模式：業(yè)務(wù)人員決定做什么，技術(shù)部門負(fù) 責(zé)怎么做。研發(fā)工具：構(gòu)建公司核心能力平臺，快速交付 業(yè)務(wù)需求。構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，滿足不同規(guī)模 的需求

4、。典型角色：產(chǎn)品經(jīng)理，與用戶頻繁互動，使用 用戶畫像等技術(shù)手段理解用戶行為與情緒。當(dāng)不同的需求層次導(dǎo)致組織能力的不同1.從需求的三個層級看到，從研發(fā)部門效率提升，到 總體成本最優(yōu)，再到識別用戶任務(wù)，交付客戶價(jià)值， 協(xié)同的范圍逐步擴(kuò)大2. 分工帶來效能，打破倉筒帶來全局優(yōu)化是成功的關(guān) 鍵，通過云計(jì)算平臺進(jìn)行高度協(xié)同，進(jìn)行跨組織協(xié) 作。小節(jié)：目錄消費(fèi)改變需求被滿足的方式1企業(yè)核心競爭力來自于協(xié)作效率2大型企業(yè)實(shí)施DevOps三個階段3DevOps能力五個等級4IBM在企業(yè)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域使用相 同的技術(shù)戰(zhàn)勝了科研領(lǐng)域的 UNIVAC使用相同的技術(shù)在不同領(lǐng)域發(fā)展結(jié) 果截然不同企業(yè)用戶對產(chǎn)品的需求，導(dǎo)致企業(yè)

5、 創(chuàng)新盲區(qū)。企業(yè)很難短時(shí)間內(nèi)切換價(jià)值網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競爭力在于外部協(xié)作規(guī)模建立產(chǎn)品系列，滿足多樣化用 戶需求諾基亞很好的滿足了多樣化的需， 推出多種型號手機(jī)建立價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，高效協(xié)作IPhone只使用一種機(jī)型4年內(nèi)打敗 諾基亞，建立發(fā)布應(yīng)用的平臺構(gòu)建 新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)的核心競爭力在于構(gòu)建新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)建立協(xié)作平臺，建立信任， 加速交付，持續(xù)改進(jìn)組織數(shù)據(jù)可見性，建立信任自動化基礎(chǔ)設(shè)施，加速交付多樣化業(yè)務(wù)形態(tài)，持續(xù)改進(jìn)企業(yè)的核心競爭力在于構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)1. 企業(yè)的競爭力在于與外部高效協(xié)作，從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，價(jià) 值網(wǎng)絡(luò)，再到生態(tài)系統(tǒng)，協(xié)作規(guī)模，互動頻率，靈活性 逐步提升在云計(jì)算平臺上構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，滿足不同量級用戶的特

6、 定時(shí)間，不同場景，不同規(guī)模的需求生態(tài)系統(tǒng)可以滿足大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)需求，中等定制化需求， 個人的一次性需求小節(jié)：目錄消費(fèi)改變需求被滿足的方式1企業(yè)核心競爭力來自于協(xié)作效率2大型企業(yè)實(shí)施DevOps三個階段3DevOps能力五個等級4DevOps運(yùn)動是一種系統(tǒng)性變革DevOps是針對研發(fā)平臺的一次系統(tǒng)性創(chuàng)新。其創(chuàng)新性在于針對整個研發(fā)系統(tǒng)中的各個子系統(tǒng)進(jìn)行交付與 反饋的優(yōu)化，從而有效提升整體效率。提升研發(fā)效率的3D原則：l一鍵式部署(Automatic Deploy)：部署過程中，標(biāo)準(zhǔn)化部署過程，實(shí)現(xiàn)一鍵式部署l 一次構(gòu)建打包（Automatic Delivery）： 在測試環(huán)境、UAT環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境的

7、流轉(zhuǎn)過程中，只打包一 次，軟件包按順序自動交付到各個環(huán)境，最終發(fā)布到生產(chǎn)環(huán) 境l 一次配置分發(fā)（Automatic Distribution)： 在生產(chǎn)環(huán)境發(fā)布過程，建立統(tǒng)一的配置分發(fā)管理，將繁瑣的 分布式環(huán)境配置一次分發(fā)到各個數(shù)據(jù)中心，簡化發(fā)布過程。集裝箱之父：麥克萊恩曾經(jīng)使用集裝箱運(yùn)輸啤酒，將每噸啤酒的運(yùn)輸成本從4美金變成20美分。 帶來20倍的效率提升。但是前十年并沒有賺錢。持續(xù)改進(jìn)是系統(tǒng)性變革的前提比日常工作更重要的，是對日常工作的持續(xù)改進(jìn)。-Mike Orzen 精益企業(yè)DevOps方法論面對技術(shù)不確定性和商業(yè)不確定性代碼提交DevOps是大爆炸式的變革，就像向空中扔一把撲克牌，落地

8、后成為整齊的一摞，而且全部正面朝上。發(fā)布包部署 環(huán)境部署測試中心 編譯構(gòu)建代碼檢查代碼提交 項(xiàng)目管理發(fā)布DevOps方法論面對技術(shù)不確定性和商業(yè)不確定性代碼提交精益減少浪費(fèi)提升效率，敏捷縮短交付周期應(yīng)對變化的需求。發(fā)布包部署 環(huán)境部署測試中心 編譯構(gòu)建代碼檢查代碼提交 項(xiàng)目管理發(fā)布LeanAgile商業(yè)價(jià)值自上而下要求統(tǒng)一實(shí)施收益和風(fēng)險(xiǎn)可控業(yè)務(wù)思維的DevOps自下而上重在多樣性產(chǎn)生新實(shí)踐DevOps促進(jìn)研發(fā)與運(yùn)營合作企業(yè)級DevOps實(shí)踐自上而下要求統(tǒng)一實(shí)施收益和風(fēng)險(xiǎn)可控團(tuán)隊(duì)級DevOps實(shí)踐自下而上重在多樣性提升價(jià)值交付有效性的新實(shí)踐企業(yè)級與團(tuán)隊(duì)級DevOps實(shí)踐持續(xù)改進(jìn)協(xié)作信任實(shí)踐工具與

9、實(shí) 踐標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用范圍DevOps能力 中心DevOps團(tuán)隊(duì) 模型業(yè)務(wù)線的DevOps思維vOps 國際峰會 2018 深圳站DevOps實(shí)施三個階段DevOps運(yùn)動三個階段。第一階段 路線圖，制定DevOps實(shí)施手冊，指明變革的方向；第二階段 商業(yè)化， 發(fā)現(xiàn)DevOps商業(yè)案例，明確投資回報(bào)率；第三階段 領(lǐng)導(dǎo)力，打造DevOps能力中心，規(guī)?；M(jìn)行創(chuàng)新De第一階段：確定變革方向別讓客戶思考啟動自上而下的變革需要關(guān)注DevOps的實(shí)施手冊三要素：一個目標(biāo)、一條路和三個點(diǎn)一個目標(biāo)：別讓用戶思考通過價(jià)值流工作坊，確定DevOps變革的最終目標(biāo)，為變革指明方向，分為 最終目標(biāo)和短期目標(biāo)。一條路：Dev

10、Ops實(shí)踐不是目標(biāo)按照用戶的目標(biāo)，設(shè)計(jì)服務(wù)接觸（Service Encounter）和用戶體驗(yàn)地圖（User journey），讓用戶跟地圖指引逐步達(dá)成目標(biāo)。三個點(diǎn)：崩潰點(diǎn)與峰終定律首先不要超越用戶的忍耐底線，根據(jù)峰終定律（Peak-EndRule），集中優(yōu) 勢資源打造峰值體驗(yàn)（企業(yè)效能提升率），為用戶設(shè)計(jì)一個獨(dú)特的終值體 驗(yàn)（年終DevOps優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎勵）。根據(jù)“路徑”或最優(yōu)“方案”進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)-價(jià)值-投資平衡的優(yōu)化。參考：DevOps實(shí)施手冊“第2章 DevOps實(shí)施”的解讀：說服住在你心里的大象 https:/p/3465a4c478da第二階段：明確投資回報(bào)快速拉動資源1. 應(yīng)用于服務(wù)的交

11、付方式、相關(guān)成本以及所 獲得的收益流能否證明現(xiàn)有的應(yīng)用交付模式 有效？2. 優(yōu)化流程及實(shí)踐是否有利于提高投資回報(bào) 率？3. 改進(jìn)組織的流程、工具、平臺以及文化需 要投入什么資源？開發(fā)DevOps變革商業(yè)案例，明確投資回報(bào)率，驗(yàn)證交付有效性。參考： DevOps實(shí)施手冊“第3章 開發(fā)DevOps變革的商業(yè)案例”的解讀：發(fā)現(xiàn)落在隔壁的未來 https:/p/685538b194af第三階段：規(guī)模化創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)級推廣1. 為 DevOps 實(shí)施提供思想指引，在組織內(nèi)傳播并慶祝成功以贏得懷疑論者以及落后分子。2. 在組織內(nèi)設(shè)立 DevOps 實(shí)施團(tuán)隊(duì)。定期面 對面的本地會面交流和傳播最佳實(shí)踐。3. 獲

12、取并提供監(jiān)測成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)。 就實(shí)施進(jìn)展情況及實(shí)施成果提供可見性。4. 為驅(qū)動長期變革的高層管理者提供培訓(xùn)， 確保擬定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃并進(jìn)行適度的投資以實(shí)現(xiàn) 成功。通過能力中心將DevOps組織化，建立DevOps團(tuán)隊(duì)模型，明確能力中心目標(biāo)。DevOps能力中心的核心角色包括：協(xié)調(diào)資源的項(xiàng)目經(jīng)理； 推動工具方案實(shí)施與評價(jià)結(jié)果的執(zhí)行經(jīng)理；交付DevOps平 臺的基礎(chǔ)架構(gòu)經(jīng)理；DevOps教練和技術(shù)布道者。參考： DevOps實(shí)施手冊“第6章：DevOps的企業(yè)級推廣”的解讀 打造 軍工級的DevOps保障性體 https:/p/7cf36451ee831.通過DevOps實(shí)施路線圖給變革指明方向

13、通過DevOps變革項(xiàng)目商業(yè)化明確收益率通過DevOps團(tuán)隊(duì)模型不斷產(chǎn)生新實(shí)踐小節(jié)：目錄消費(fèi)改變需求被滿足的方式1企業(yè)核心競爭力來自于協(xié)作效率2大型企業(yè)實(shí)施DevOps三個階段3DevOps能力五個等級4公司的三個等級產(chǎn)品論邏輯一維思維方式獲取產(chǎn)品溢價(jià)億級、十億級市值價(jià)值論和平臺邏輯二維或者三維的思維 方式獲取資本溢價(jià)和價(jià)值 溢價(jià)十億級、百億級市值產(chǎn)品級平臺級生態(tài)級系統(tǒng)論和生態(tài)邏輯三維或者四維的思維 方式獲取資本溢價(jià)、價(jià)值 溢價(jià)、生態(tài)溢價(jià)百億、千億級市值戰(zhàn)略價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)地 圖關(guān)鍵點(diǎn)商業(yè)邏 輯交易結(jié) 構(gòu)隨著產(chǎn)品與服務(wù)的豐富，產(chǎn)品與價(jià)值的流動多樣性的增加，系統(tǒng)穩(wěn)定性越高。評價(jià)環(huán)境的5個復(fù)雜等級5.

14、無序無因果關(guān)系，混沌系統(tǒng)。4. 混亂沒有系統(tǒng)級別的因果關(guān)系3. 復(fù)雜因果關(guān)系僅能夠從事后感 知，不能提前。2. 繁雜因果關(guān)系需要分析，或者需要一些 其他形式的調(diào)查或?qū)I(yè)知識的應(yīng)用1. 簡單因果關(guān)系顯而易見無序混亂復(fù)雜繁雜簡單環(huán)境存在5種復(fù)雜等級，為了應(yīng)對復(fù)雜性，有5種技術(shù)解決方法和商業(yè)解決方法。評價(jià)工程師的5個等級根據(jù)個人能力與商業(yè)成功對工程師進(jìn)行了5個等級的劃分硅谷之謎吳軍第一級開創(chuàng)一個產(chǎn)業(yè)第二級能設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)別人不能做出的產(chǎn)品， 也就是說他的作用很難取代第三級能獨(dú)立設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品，并 且在市場上獲得成功第四級能指導(dǎo)和帶領(lǐng)其他人一同完成更有 影響力的工作第五級能獨(dú)立解決問題，完成工程工作開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)獨(dú)特產(chǎn)品成功產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)協(xié)作獨(dú)立工作參考： 硅谷之謎工程師的五個等級 吳軍評價(jià)DevOps服務(wù)的5個等級根據(jù)DevOps服務(wù)的組織系統(tǒng)復(fù)雜度，以及商業(yè)目標(biāo)將DevOps服務(wù)劃分為5個等級第一級通過云計(jì)算承載的DevOps工具鏈和開發(fā)者 生態(tài)，將價(jià)值和信