辦公室個(gè)人年度考核總結(jié)四篇

1、第 頁(yè)辦公室個(gè)人年度考核總結(jié)四篇1.辦公室個(gè)人年度考核總結(jié)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)，充分發(fā)揮了員工助理、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能，通過(guò)全體成員的不懈努力，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:一、主要工作條件(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門工作順利開(kāi)展提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。辦公室的工作宗旨是為領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體員工不懈的追求。在過(guò)去的一年里，辦公室逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，通過(guò)不斷提高員工素質(zhì)全心全意為客戶服務(wù)。行政前臺(tái)的事情很多，任務(wù)

2、也很重。不僅要服務(wù)于公司全體員工，還要兼顧訪客接待、來(lái)電記錄、會(huì)議事務(wù)、收發(fā)信件登記、統(tǒng)一訂餐。前臺(tái)每天第一個(gè)上班，最后一個(gè)下班，自愿加班是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保所有員工都有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)工作非常努力和細(xì)心。上班前，所有的辦公室和辦公桌都要整理好。車隊(duì)的車手們更加努力，愿意為車隊(duì)做出貢獻(xiàn)。他們以“5 + 2”、“白+黑”的形象到處接客，保證公司領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急商務(wù)車輛的繁忙身影?？梢哉f(shuō)，在每一個(gè)處理集團(tuán)緊急事務(wù)的人的背后，都有一個(gè)或多個(gè)默默貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力確保安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。辦公人員在辦公用品的采購(gòu)、申請(qǐng)和發(fā)放中

3、，嚴(yán)格按照申請(qǐng)程序第一，控制辦公用品數(shù)量，高效采購(gòu)和發(fā)放辦公用品，物盡其用，減少開(kāi)支，減少消耗。正是依靠辦公室全體工作人員的耐心、堅(jiān)持和不懈努力，在過(guò)去的一年中，“全面細(xì)致”地為集團(tuán)及各部門工作的順利開(kāi)展提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。(二)認(rèn)真做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。辦公室工作人員認(rèn)真使用并登記公司公章和業(yè)務(wù)章，嚴(yán)格審核每一份需要蓋章的合同和協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人做好公章管理工作。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)和使用。每次使用公章時(shí)，都要按照規(guī)定的流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免公章私用的誤用，保證公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和保

4、管管理工作。公司各類證書(shū)分類存放管理。在日常生活中需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)登記程序進(jìn)行管理，掌握證書(shū)的使用趨勢(shì)，保證證書(shū)使用的便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議文本及內(nèi)容的審核工作，最大程度避免公司合同文本的錯(cuò)誤和遺漏，以公司利益為重，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精的態(tài)度，確保每一份涉及公章使用的合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，確保行政辦公室的最終通過(guò)。(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排了各項(xiàng)集體活動(dòng)。一年來(lái)，辦公室以“溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理”為切入點(diǎn)開(kāi)展工作。在全心全意做好服務(wù)工作的同時(shí)，也更加注重與各部門的細(xì)致配合。一是在組織小組會(huì)議等集體活動(dòng)方面，做好提前服務(wù)工作，提前了解活動(dòng)規(guī)格、參加人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)

5、場(chǎng)服務(wù)、餐食安排、車輛服務(wù)等，順利完成了小組內(nèi)外大小會(huì)議的組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體員工進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病，增強(qiáng)公司凝聚力，更好地投入高強(qiáng)度的工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是協(xié)調(diào)與大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)，準(zhǔn)備簽約文件，預(yù)留簽約場(chǎng)地、簽約展板，提前進(jìn)行內(nèi)外部溝通，有效提高了公司的工作效率和社會(huì)聲譽(yù)。二、工作需要改進(jìn)的地方辦公室工作大多是在幕后進(jìn)行的綜合性工作。要在工作中“大放異彩”并不容易，但要做到不犯錯(cuò)誤卻很難。回顧一年來(lái)辦公室的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但仍有需要改進(jìn)的地方:(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是全面的，瑣碎的，但不可缺少的。辦公制度需要

6、進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法需要不斷改進(jìn)，從而在分工合作中進(jìn)一步提高工作效率。(二)工作的細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。辦公室的工作一絲不茍。在一些日常事務(wù)中，由于疏忽，很容易在細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤。因此，要嚴(yán)格把關(guān)細(xì)致工作，進(jìn)一步提高細(xì)致工作的程度。(三)管理水平有待進(jìn)一步提高。辦公室管理水平與集團(tuán)嚴(yán)格高效的要求還有差距。辦公室內(nèi)部管理不夠清晰細(xì)致，一些管理制度落實(shí)不到位，制度落實(shí)沒(méi)有監(jiān)督機(jī)制。因此，辦公室的科學(xué)管理水平有待進(jìn)一步提高。20XX工作計(jì)劃20XX新的一年是公司繼續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新，繼續(xù)輝煌的一年。作為公司的服務(wù)部門，辦公室還有很長(zhǎng)的路要走。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提高辦

7、公室管理的領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下:(一)加強(qiáng)溝通，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，做好從上到下的情況匯報(bào)。與其他部門保持充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的助手。(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。堅(jiān)持在工作中“服務(wù)”的宗旨，強(qiáng)化部門人員素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)，提高辦事效能，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。辦公室里的工作是突然的、偶然的、被動(dòng)的。因此，在處理各種工作時(shí)要未雨綢繆，用工作的遠(yuǎn)見(jiàn)和預(yù)見(jiàn)性來(lái)增加工

8、作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)從單一服務(wù)向綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。辦公室服務(wù)必須注重服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，全程提供主動(dòng)服務(wù)。(三)積極響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理工作。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理賬，努力提高車輛使用效率，嚴(yán)格控制車輛燃油消耗和維修費(fèi)用，進(jìn)一步加強(qiáng)車輛調(diào)度制度，堅(jiān)持按事不以人調(diào)度的原則，分清輕重緩急，力爭(zhēng)做到立事、急事、專事，在保證集團(tuán)各部門車輛使用的同時(shí)，努力降低車輛能耗。在辦公用品采購(gòu)方面，要遵循集團(tuán)公司預(yù)算管理計(jì)劃，合理控制辦公用品費(fèi)用，加強(qiáng)管理，保證質(zhì)量，節(jié)約費(fèi)用，降低成本。在辦公用品的使用上，完善辦公用品的使用制度和核算，嚴(yán)格控制辦公用品的消費(fèi)。2

9、.辦公室個(gè)人年度考核總結(jié)一年來(lái)，辦公室綜合部在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：一、主要工作(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。公司7月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不

10、紊。(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。1、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度公司發(fā)文23件，綜合辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時(shí)維護(hù)公司形象。2、加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。3、認(rèn)真做

11、好文書(shū)檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。二、存在不足一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定。二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)。三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。三、20XX年工作打算1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，

12、各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。2、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹(shù)立企業(yè)良好形象。20XX年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。3.辦公室個(gè)人年度考核總結(jié)20XX年是公司成立之初的一年，也是公司進(jìn)入工業(yè)園區(qū)后取得長(zhǎng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，在“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、

13、員工福利”的企業(yè)精神指引下，辦公廳在工作中取得了一定成績(jī)，但也存在不足之處。只有回顧過(guò)去，才能展望未來(lái):一、20XX年工作回顧1.做好辦公室的基礎(chǔ)管理工作，包括規(guī)章制度的完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理、統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作、宣傳報(bào)告工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘和培訓(xùn))等。在辦公室人員減少的情況下，他們沒(méi)有落后和落后。雖然他們很忙，但總體上都很到位，很全面。比如年初一線生產(chǎn)人員不多的時(shí)候，辦公室就出去，引進(jìn)，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全部門培訓(xùn)，配合技術(shù)部、車間主任安排助理教師，及時(shí)做好后勤保障工作。2.在物流管理方面，他們也投入了很多精力。為了提高員工的生活質(zhì)量，公司領(lǐng)

14、導(dǎo)給予每位員工5元/天的餐費(fèi)補(bǔ)貼，并將床墊、床單、被子、枕頭等生活必需品統(tǒng)一發(fā)放給住宿員工，為宿舍管理提供硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)宿舍數(shù)量，按車間分配宿舍，專門召集人員研究宿舍管理規(guī)定，召開(kāi)宿舍負(fù)責(zé)人會(huì)議，將企業(yè)文化掛在墻上，不定期檢查評(píng)估，營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。二、我們做好了服務(wù)規(guī)劃20XX年辦公室工作的立足點(diǎn)是做好服務(wù):服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)車間、服務(wù)一線員工。做好后勤保障工作，讓公司發(fā)展，讓員工安心。在條件允許的情況下，它積極做好了公司的“后勤部門”工作。三、我們很好地做好了團(tuán)結(jié)協(xié)作辦公室作為一個(gè)“矛盾集大成者”，真誠(chéng)地團(tuán)結(jié)各部門，合作推進(jìn)，配合各部門做好工作，搞好關(guān)系。車間和有關(guān)部門、

15、辦公室要盡力幫助、協(xié)助、配合、協(xié)調(diào)。如積極配合相關(guān)部門做好各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工管理等工作。四、缺陷第一，辦公人員的學(xué)習(xí)能力不夠，需要加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，以適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。第二，對(duì)大局把握不夠。要結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃認(rèn)真思考，重新定位辦公室工作，即明確服務(wù)職能，做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，達(dá)到更高的水平。這涉及到辦公室的一切基礎(chǔ)管理工作，特別是甄別公司未來(lái)發(fā)展所需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用工作，防止大量人才流失。第三，由于管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制，有些問(wèn)題不易處理，甚至影響管理的創(chuàng)新。五、下一步工作計(jì)劃和建議第一

16、，要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)的工作技能，能夠適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要，增強(qiáng)工作學(xué)習(xí)中對(duì)信息的總結(jié)、總結(jié)、協(xié)調(diào)和處理能力。第二，提高工作效率，以最快的速度、最快的質(zhì)量、最快的數(shù)量完成既定任務(wù)。4.辦公室個(gè)人年度考核總結(jié)今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。一、20XX工作總結(jié)辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力

17、氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成

18、文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)各類信息24條，上報(bào)13條，上報(bào)11條。(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公