國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫及答案2

1、最新國家開放大學(xué)電大小企業(yè)管理機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫及答案題庫一試卷總分：100答題時間：60分鐘客觀題 一、單項選擇題（共5題，共10分）1.速動比率是速動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，這個比值一般維持在（）為宜。B 1.5D 2.5下列屬于權(quán)益融資方式的是（）。A商業(yè)信用B銀行借貸C資產(chǎn)抵押D企業(yè)上市下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。A管理模式B技術(shù)設(shè)備C啟動資金D商標(biāo)當(dāng)市場上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競爭者時，小企業(yè)的定價策略可選擇的是（）。A滲透定價B撇脂定價C跟蹤定價D隨行就市定價以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）。A分銷渠道B廣告C銷售促進(jìn)D定價二、多項選

2、擇題（共10r(r,共30分）從成長角度分析，企業(yè)成長周期包括（）。A創(chuàng)立期B成長期C成熟期D規(guī)范期E重建期著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)者蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個高度動態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅(qū)動因素有（）。A商機(jī)B資源C擁有專利D創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊E從事的行業(yè)衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括：（）。A資產(chǎn)負(fù)債率B流動比率C產(chǎn)權(quán)比率D速動比率E現(xiàn)金比率準(zhǔn)時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：OoA節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本B提高了勞動生產(chǎn)率C改善了小企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系D降低庫存成本和資金占用率E幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系常用的風(fēng)險識別方法有（）。A環(huán)境分析法B生產(chǎn)流程分析法C財務(wù)狀況分析法D列出風(fēng)險清單分析

3、法E事故分析法小企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容包括（）。A保障員工權(quán)益的責(zé)任B自然環(huán)境和社會生態(tài)保護(hù)的責(zé)任C保護(hù)社會利益的責(zé)任D保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任E保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任負(fù)債融資的主要渠道有（）。A銀行貸款B公開市場發(fā)售C私募發(fā)售D商業(yè)信用E政府資金支持小企業(yè)常用的財務(wù)報表包括（）。A成本報表B利潤表C現(xiàn)金流量表D資產(chǎn)負(fù)債表E資產(chǎn)減值準(zhǔn)備表小企業(yè)釆用差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的好處表現(xiàn)在（）。有助于小企業(yè)形成進(jìn)入障礙B容易被競爭對手模仿有助于降低顧客的敏感程度D有助于增強(qiáng)小企業(yè)的討價還價的能力E有助于小企業(yè)防止替代品的威脅L5.創(chuàng)業(yè)者在選擇項目時可以著重考慮和注意以下幾個方面。（）把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求

4、從“問”中尋找機(jī)會C滿足不同顧客的需求特點(diǎn)D重視日常生活用品和服務(wù)項目的開發(fā)E把握市場上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會三、判斷正誤題（共10，共20分）創(chuàng)業(yè)計劃的開發(fā)可能會形成有利于小企業(yè)的機(jī)會，但僅僅有一項計劃并不意味著企業(yè)會自動獲得成功。除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需的資源和團(tuán)隊，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計劃也不能 有所作為。（）F X轉(zhuǎn)移風(fēng)險是對預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險在出現(xiàn)之前或己有出現(xiàn)苗頭時，采取其他應(yīng)急措施來回避，使 其減少或消除風(fēng)險侵害和避免損失。()T VF X與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報率較高，同時風(fēng)險也較大。)T VF X當(dāng)小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候，可以推出服務(wù)

5、差異化的戰(zhàn)略。()T VF X創(chuàng)業(yè)計劃一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要創(chuàng)業(yè)者提供資料。()T VF X對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。()T VF X小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方 面的問題。()T VF X小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。()T VF X創(chuàng)業(yè)者的動機(jī)可能是由環(huán)境被動驅(qū)動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新機(jī)會的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè), 這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。()保護(hù)社會利益及社會的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會

6、責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔(dān)的義務(wù)。主觀,四、簡述題（共1題，共20分）有人說“外來的和尚會念經(jīng)”，你相信這種說法嗎？如果你是小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，選聘中層管理人員人才 你愿意選用內(nèi)部人員還是外部人員？你的人員選聘原則是什么？（試題分值：20分）答：不信。（或者信。只要自圓其說即可。）內(nèi)部人員。小企業(yè)選聘人才應(yīng)該把目光放在企業(yè)內(nèi)部，之 后再考慮到企業(yè)外部人員。（或選用外部人員，給出理由即可）人員選聘原則：德才兼?zhèn)洌徊痪幸桓?，能力至上；?nèi)部優(yōu)先；量才適用。五、案例分析題（共1題，共20分）誘人的“美人魚”星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍 布全

7、球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星 巴克的營銷觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆。星巴克提出了第三空間理論：“人有兩個空間，第一 個是辦公室，第二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你 的生活氣這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成 功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠 色徽標(biāo)是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個

8、徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個徽標(biāo)時，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸“游向”各國。問題:1 .星巴克釆取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（10分）小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，應(yīng)該注意什么問題？（10分）（試題分值:20分）答：1 .星巴克釆取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn) 行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。（1）差異化與成本之間的關(guān)系。（2）實施差異化的程度一定要適當(dāng)。（3）實施差異化戰(zhàn)略必須

9、注重質(zhì)量管理。題庫二試卷總分：100答題時間：60分鐘客觀題一、單項選擇（共5,共10分）1.創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計劃，包括企業(yè)事項的方方面面。其中的 精華部分是：（）。A目錄B管理團(tuán)隊C摘要D市場分析2.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運(yùn)用價值鏈分析法，其分析的重點(diǎn)在于（）。A價值活動分析B優(yōu)劣勢分析C外部機(jī)會和威脅的分析D企業(yè)內(nèi)部條件的分析稅務(wù)機(jī)關(guān)對不能完整、準(zhǔn)確提供納稅資料的納稅人，釆用特定方式確定其應(yīng)納稅額。這種稅款征收方式屬于（）。査定征收 査驗征收 核定征收 査賬征收有關(guān)創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（）中。封面 扉頁 附錄 正文下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是

10、資產(chǎn)總額 員工人數(shù) 生產(chǎn)產(chǎn)品的類型 銷售:二、多項選擇題（共10題，共30分）企業(yè)價值評估的常用方法有（）。A重置成本法B市場法C收益法D實物期權(quán)法E政府評估法家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（）。A經(jīng)營管理成本低B原材料成本低C用人成本低D運(yùn)輸成本低E融資成本低小企業(yè)適宜釆用的定價策略主要有（）。A撇脂定價B信用定價C跟蹤定價D組合定價E滲透定價行業(yè)中，潛在競爭者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘，主要包括：（）等。A難以獲得必要的原材料B較難開拓分銷渠道C不適宜的組織形式D對專有技術(shù)的控制E行業(yè)發(fā)展前景黯淡小企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計的主要內(nèi)容包括（）。A質(zhì)量管理B設(shè)施選址和布置C供應(yīng)鏈管理D

11、產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計E生產(chǎn)計劃和工作設(shè)計小企業(yè)人才選聘的原則包括（）。A德才兼?zhèn)銪經(jīng)驗至上C能力至上D內(nèi)部優(yōu)先E量才適用小企業(yè)在成長過程中必須承擔(dān)的風(fēng)險有：（）等等。A創(chuàng)業(yè)風(fēng)險、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險B市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險C人才流動風(fēng)險、管理風(fēng)險D國際化風(fēng)險、多元化風(fēng)險E道德風(fēng)險目前，我國家族企業(yè)管理尚不成熟，具有如下特征：（）。A集權(quán)式的組織模式B創(chuàng)業(yè)成本較高C恩威并用的管理方法D “家長”的示范效應(yīng)E更加注重企業(yè)眼前的發(fā)展下列屬于小企業(yè)進(jìn)行工作設(shè)計的行為方法是A機(jī)械化B工作擴(kuò)大化C工作豐富化D工作輪換E自動化創(chuàng)業(yè)設(shè)計的內(nèi)容包括（）。A人員選擇B資金來源C地點(diǎn)選擇D項目選擇E組織結(jié)構(gòu)三、判斷正誤（共10,共2

12、0分）合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險,并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營利性組織。（）F X排序考評法是依據(jù)某一考評維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評者從最好到最差依次進(jìn)行排序。()3.個人獨(dú)資企業(yè)，也稱個人業(yè)主制(單一業(yè)主制)企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實體。()4.5.我國公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。()從特許經(jīng)營模式實際運(yùn)作過程來看，由于特許人對加盟企業(yè)沒有所有權(quán)，控制力度減弱，一旦某 個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的

13、聲譽(yù)。()創(chuàng)業(yè)計劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對方的融資。()優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。()逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范，是稅收政策予以引導(dǎo)和鼓勵的。()企業(yè)可將高級管理人員、高級技術(shù)人員等對企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平, 以約束企業(yè)的薪酬成本。()小企業(yè)風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險預(yù)測和識別、規(guī)避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、分散風(fēng)險和控制風(fēng)險。()主觀題四、簡述題（

14、共1題，共20分）小張擁有一項專利技術(shù)，打算創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板。你認(rèn)為他應(yīng)該選擇哪種創(chuàng)業(yè)途徑？為什么？這種途徑的利 弊是什么？（試題分值：20分）答：創(chuàng)建新企業(yè)。擁有專利技術(shù)是創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件之一。創(chuàng)建新企業(yè)的優(yōu)勢:（1）組織結(jié)構(gòu)、 經(jīng)營范圍等方面，可以根據(jù)需要構(gòu)建。（2）生產(chǎn)或者服務(wù)方面，可以樹立自己的品牌。（3）經(jīng)營場所的選 擇，擁有主動權(quán)。（4）產(chǎn)品銷售方面，可以開辟新市場。創(chuàng)建新企業(yè)的劣勢：（1）新企業(yè)、新產(chǎn)品，沒有 間接經(jīng)驗參考，經(jīng)營風(fēng)險較大。（2）融資比較困難。（3）新企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定，很難吸引人才。（4） 一 切從頭開始，雜事繁多。五、案例分析題（共1題，共20分）丹佛運(yùn)動品商店丹

15、佛運(yùn)動產(chǎn)品商店位于伊利諾伊州北部的一個小城鎮(zhèn)，1935年開業(yè)，現(xiàn)在由杜安.丹佛經(jīng)營，他是 家族的第四代成員，在這個小鎮(zhèn)上為獲得一個合理的盈利而努力工作。目前，沃爾瑪公司宣布，考慮在小 鎮(zhèn)的南部開一家商店。丹佛聽到這個消息，感到極不公平。他的企業(yè)為小鎮(zhèn)誠誠懇懇地服務(wù)了 60年，為什么現(xiàn)在要被那些從小鎮(zhèn)獲取大量利潤，而極少返還的大公司所替代？他因此認(rèn)為，法律必須阻止大公司 的這種掠奪。同時，丹佛也在想著他的小店能否在同沃爾瑪?shù)母偁幹蝎@勝。問題:1 .丹佛不公平待遇的感覺是正確的嗎？（6分）他的企業(yè)有權(quán)要求某種保護(hù)措施抵制這種競爭？ （6分）2.如果必要的話，丹佛應(yīng)該如何計劃與沃爾瑪競爭？（8分）（試題分值:20