廣州地鐵信息中心機房升級設(shè)備采購項目招標-第2部分-合同書格式

1、PAGE PAGE 16第二部分分合同書格格式合同編號號：甲方：廣廣州市地地下鐵道道總公司司乙方：中國 廣州二九九年五月PAGE 16 PAGE 31雙方根根據(jù)中中華人民民共和國國合同法法和其其它有關(guān)關(guān)規(guī)定，經(jīng)友好好協(xié)商，就本項項目事宜宜，達成成如下協(xié)協(xié)議：*定義及及解釋下列措辭辭和用語語，除上上下文另另有要求求外，應(yīng)應(yīng)具有所所賦予它它們的含含義“項目”是指廣州州地鐵信信息中心心機房升升級設(shè)備備采購項項目?！胺?wù)”是指服服務(wù)方根根據(jù)合同同條件為為完成項項目所提提供和履履行的所所有服務(wù)務(wù)，包括括正常的的服務(wù)、附加的的服務(wù)和和額外的的服務(wù)?！凹追健奔矗簭V廣州市地地下鐵道道總公司司?！耙曳健奔矗骸叭?/p>

2、”、“天”是指公公歷日。“周”、“星期”是指七七個公歷歷日?！霸隆笔鞘侵腹珰v歷月份。*項目范范圍乙乙方應(yīng)按按合同規(guī)規(guī)定提供供和履行行服務(wù)，工作范范圍包括括：項目目啟動、軟硬件件設(shè)備到到貨、系系統(tǒng)調(diào)研研與需求求分析、詳細解解決方案案設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)設(shè)備安裝裝與配置置、系統(tǒng)統(tǒng)測試、上線試試運行及及初步驗驗收、后后續(xù)服務(wù)務(wù)、最終終驗收等等，并在在項目實實施中結(jié)結(jié)合培訓(xùn)訓(xùn)實現(xiàn)有有效的知知識轉(zhuǎn)移移，具體要要求詳見見本合同同附件一一。*合同價價格合合同總價價：￥（人民幣幣大寫： 元元），合合同總價價構(gòu)成詳詳見本合合同附件件二、附附件三。合合同總價價為含稅稅固定價價，已包包括乙方方履行本本項目合合同所必必須的所

3、所有成本本費用（包括但但不僅限限于辦公公、交通通、人員員、差旅旅、文件件、稅費費及其他他管理費費用等），以及及乙方所所需的合合理利潤潤。除非合合同發(fā)生生修改,且該修修改影響響到合同同總價的的調(diào)整, 合同同不增加加任何額額外費用用和附加加費用。應(yīng)當認為為乙方已已經(jīng)徹底底查清，并在合合同價格格中充分分考慮到到了以下下幾項：影響到合合同價格格的全部部條件和和情況；完成項目目中所有有可能出出現(xiàn)的情情況；現(xiàn)場的綜綜合情況況；現(xiàn)場總的的勞務(wù)情情況。*付款4.1付款款方式：轉(zhuǎn)賬或或支票。4.2付款款安排4.2.1 預(yù)付款款合同生效效后，乙乙方已按按合同約約定向甲甲方提交交履約保保證金，甲方對乙方提提交的下下

4、列單據(jù)據(jù)審核無無誤后的的30個工工作日內(nèi)內(nèi)，按實實施服務(wù)務(wù)費用的的10，軟硬硬件采購購費用的的15，即￥元元整向乙乙方支付付上述款款項：乙方開具具的支付付請求以以及金額額為軟硬硬件采購購費用的的1000%的增增值稅專專用發(fā)票票（含發(fā)發(fā)票聯(lián)及及抵扣聯(lián)聯(lián)），以以及金額額為實施施服務(wù)費費用的1100%的發(fā)票票（該發(fā)發(fā)票須符符合增值值稅暫行行條例及及實施細細則的相相關(guān)規(guī)定定），軟硬件件采購的的發(fā)票中須注明明所供貨貨物的名名稱、品品牌規(guī)格格、配置置、廠家家、數(shù)量量、單價價、總價價。4.2.2到到貨驗收收付款本合合同項下下須采購購的軟硬硬件全部部到貨，并且硬硬件安裝裝經(jīng)甲方方驗收合合格后，甲方對對乙方提提

5、交的下下列單據(jù)據(jù)審核無無誤后的的30個工工作日內(nèi)內(nèi)，按合合同軟硬硬件采購購費用的的65，即￥元元整向乙乙方支付付上述款款項：由生產(chǎn)廠廠家簽署署出具本本次供貨貨設(shè)備的的有效質(zhì)質(zhì)量證明明書正本本一份；甲乙雙方方共同簽簽發(fā)的證證實貨物物驗收合合格證明明正本一一份，證證明中須須包含列列明貨物物價值的的到貨清清單；乙方開具具的支付付請求與與本次支支付金額額相等的的收據(jù)正正本一份份。4.2.3 初步驗驗收付款款乙方按照照本合同同附件一一要求，完成系系統(tǒng)調(diào)研研及分析析，詳細細解決方方案設(shè)計計，系統(tǒng)統(tǒng)安裝及及配置，系統(tǒng)測測試，系系統(tǒng)測試試通過后后進入三三個月的的上線試試運行期期，試運運行結(jié)束束，所有有功能交交

6、付使用用并經(jīng)甲甲方初步步驗收合合格后，甲方對對乙方提提交的下下列單據(jù)據(jù)及報告告審核無無誤后的的30個工工作日內(nèi)內(nèi)，按實實施服務(wù)務(wù)費用的的90，軟硬硬件采購購費用的的15，即￥元元整，向乙方方支付上上述款項項：乙方開具具的支付付請求與與本次支支付金額額相等的的收據(jù)正正本一份份；提交原廠廠支持服服務(wù)證明明文件；提交系系統(tǒng)初步步驗收報報告。4.2.4 質(zhì)保金金項目目質(zhì)量保保證期（初步驗驗收合格格后的第第二天起起往后的的36個月月內(nèi)）滿，系統(tǒng)通通過甲方方最終驗驗收，乙乙方完全全履行合合同規(guī)定定的全部部義務(wù)后后，甲方方對乙方提提交的下下列單據(jù)據(jù)審核無無誤后的的30個工工作日內(nèi)內(nèi)，按合合同軟硬硬件采購購費

7、用的的5，即￥元元整，向向乙方支支付上述述款項：乙方開具具的支付付請求與與本次支支付金額額相等的的收據(jù)正正本一份份。甲乙雙方方共同簽簽發(fā)的證證實貨物物最終驗驗收合格格證明復(fù)復(fù)印件一一份。*甲方權(quán)權(quán)責(zé)甲方應(yīng)履履行按本本合同第第4條規(guī)定定應(yīng)付合合同款的的支付義義務(wù)。甲方有權(quán)權(quán)根據(jù)本本合同規(guī)規(guī)定對乙乙方提供供的所有有服務(wù)的的質(zhì)量進進行監(jiān)督督考核，并要求求乙方進進行必要要的說明明。甲方有權(quán)權(quán)根據(jù)本本合同規(guī)規(guī)定的服服務(wù)內(nèi)容容要求乙乙方及時時提供支支持服務(wù)務(wù)。*乙方權(quán)權(quán)責(zé)乙方應(yīng)在在充分了了解項目目整體要要求的前前提下，按合同同約定向向甲方提提供所有有服務(wù)；并應(yīng)盡盡一切努努力，高高效又經(jīng)經(jīng)濟地按按照本合合同

8、的要要求，使使用適當當?shù)南冗M進技術(shù)、先進管管理方法法，以合合理、謹謹慎、努努力和有有效的方方式向甲甲方提供供最好的的服務(wù)。乙方應(yīng)按按照合同同要求，按計劃劃、按時時、按質(zhì)質(zhì)、按量量為甲方方進行本本項目總總體部署署，提交交項目的的完整的的項目成成果，以以合理、專業(yè)、謹慎、努力和和有效的的方式提提供約定定的服務(wù)務(wù)。乙方必須須為項目目設(shè)立專專門的項項目小組組，以實實施其合合同項下下的義務(wù)務(wù)；乙方方設(shè)立的的項目小小組在本本合同的的有效期期內(nèi)必須須接受和和服從甲甲方項目目管理機機構(gòu)的監(jiān)監(jiān)督，同同時，乙乙方有責(zé)責(zé)任對甲甲方參與與本項目目的技術(shù)術(shù)人員進進行指導(dǎo)導(dǎo)及后方方支持。乙方應(yīng)自自備本合合同項下下必要的的

9、人員、辦公、通訊、交通等等設(shè)施、設(shè)備,以及履履行本合合同所需需的所有有特殊儀儀器、工工具，并并負擔所所有有關(guān)關(guān)的費用用。在合同約約定的期期限內(nèi)，完成本本項目的的實施，并通知知甲方進進行驗收收。如乙方在在完成項項目過程程中和提提供有關(guān)關(guān)服務(wù)時時，因其其職員或或代理在在過程中中的疏忽忽或故意意行為或或不作為為造成的的任何人人身傷害害或死亡亡或不動動產(chǎn)和/或有形形動產(chǎn)損損害有關(guān)關(guān)的任何何損害賠賠償或支支出，乙乙方將對對此負完完全責(zé)任任并進行行補償。乙方應(yīng)確確保提供供的服務(wù)務(wù)及項目目成果符符合合同同約定的的要求。項目實施施完成后后乙方必必須使本本項目部部署完全全滿足本本合同附附件一提提出的技技術(shù)要求求

10、；項目目最終驗驗收前，乙方必必須將項項目部署署過程中中生成的的圖紙、手冊和和技術(shù)文文件提交交給甲方方并簽字確確認。乙方負責(zé)責(zé)按本合合同附件件二所列須須采購軟軟硬件產(chǎn)產(chǎn)品清單單提供全全新的原原廠正品品的硬件件和軟件件產(chǎn)品，在初步步驗收合合格之日日起，甲甲方即可可享受由由產(chǎn)品原原廠商所所提供的的技術(shù)支支持服務(wù)務(wù)，乙方方應(yīng)在初初步驗收收后155天內(nèi)，向甲方方提交產(chǎn)產(chǎn)品原廠廠商為甲甲方出具具的技術(shù)術(shù)支持服服務(wù)證明明文件，證明文文件中應(yīng)應(yīng)列明每每個產(chǎn)品品的產(chǎn)品品類型、系列號號、保修修期限及及服務(wù)形形式，否否則，視視為乙方方違約。乙方負負責(zé)督促促產(chǎn)品原原廠商按按合同的的約定提提供產(chǎn)品品原廠商商的技術(shù)術(shù)服務(wù)

11、。乙方提供供的軟件件及硬件件服務(wù)和和交付所所有合同同成果及及資料不不得侵犯犯任何第第三方的的合法權(quán)權(quán)益*包裝和和貨運產(chǎn)品包裝裝必須與與運輸方方式相適適應(yīng)，全全部貨物物均按計計算機標標準保護護措施進進行包裝裝，包裝裝方式的的確定及及包裝費費均由乙乙方負責(zé)責(zé)；由于于不適當當?shù)陌b裝而造成成貨物在在運輸過過程中有有任何損損壞由乙乙方負責(zé)責(zé)產(chǎn)品包裝裝應(yīng)足以以承受整整個過程程中的運運輸、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)運、裝裝卸、儲儲存等，充分考考慮到運運輸途中中的各種種情況包裝費、運費、保險費費、裝卸卸費及其其它與運運輸相關(guān)關(guān)的費用用已包含含在合同同價內(nèi)*信息和和保密乙方應(yīng)準準確系統(tǒng)統(tǒng)地建立立服務(wù)過過程中的的文檔和和記錄，其形式

12、式和詳細細程度應(yīng)應(yīng)符合其其專業(yè)水水平，并并允許甲甲方在項項目執(zhí)行行過程中中進行檢檢查和復(fù)復(fù)印。對于一方方向另一一方提供供的信息息和資料料，另一一方須予予以保密密。未經(jīng)經(jīng)提供方方書面同同意，另另一方不不得將這這些資料料通過任任何方式式透露給給第三方方。但甲甲方合理理使用所所獲得的的項目成成果則不不在此列列。甲方向乙乙方提供供的資料料、檔案案均屬于于甲方的的財產(chǎn)，當項目目完成或或終止后后，應(yīng)甲甲方要求求，乙方方須歸還還這些資資料和檔檔案（包包括拷貝貝）。本項目形形成的知知識產(chǎn)權(quán)權(quán)歸甲方方所有。未經(jīng)甲方方同意，乙方不不得將本本項目成成果公開開或透露露給第三三方。乙方在取取得合同同的同時時，必須須與甲

13、方方簽署保保密協(xié)議議（見附附件四）。在任何時時候，不不論是合合同有效效期內(nèi)還還是合同同終止以以后，對對另一方方提供的的技術(shù)文文件、業(yè)業(yè)務(wù)或操操作方法法以及甲甲方系統(tǒng)統(tǒng)的配置置等（下下稱秘密密信息）實行嚴嚴格保密密。除非非獲得另另一方的的書面授授權(quán)或在在本項目目下開展展業(yè)務(wù)活活動需要要，任何何一方不不得向第第三方透透露任何何秘密信信息。*違約與與賠償誤期索賠賠除非雙方方書面同同意，若若乙方未未能按合合同要求求供貨或或提供相相應(yīng)的服服務(wù)，且且延遲超超過兩（2）周周，甲方方有權(quán)對對超過兩兩（2）周以后后的延期期追索違違約金，該違約約金應(yīng)是是每逾期期一天按按合同總總價的萬萬分之五五計算。如果延延遲是由

14、由于不可可抗力事事件造成成，到貨貨時間可可相應(yīng)延延長。若乙方未未能按合合同要求求供貨或或提供相相應(yīng)的服服務(wù)導(dǎo)致致項目進進度延遲遲超過一一個月，或由于于乙方延延誤導(dǎo)致致其應(yīng)支支付的違違約金額額超過合合同總價價的百分分之五時時，甲方方有權(quán)單單方解除除本合同同。質(zhì)量索賠賠乙方提供供給甲方方的硬件件產(chǎn)品，保證均均為符合合原廠質(zhì)質(zhì)量標準準和原廠廠生產(chǎn)、包裝產(chǎn)產(chǎn)品，且且滿足國國家有關(guān)關(guān)標準，并且是是全新的的。乙方方提供給給甲方的的軟件產(chǎn)產(chǎn)品，保保證均為為原廠質(zhì)質(zhì)量標準準和原廠廠生產(chǎn)，合法且且滿足國國家有關(guān)關(guān)標準乙方應(yīng)提提供與合合同要求求相符的的貨物，如經(jīng)檢檢驗，證證實所供供貨物與與合同不不符或存存在缺陷陷

15、，或使使用的材材料不合合適，甲甲方可根根據(jù)本合合同有關(guān)關(guān)質(zhì)量保保證或檢檢驗的規(guī)規(guī)定，在在質(zhì)量保保證期內(nèi)內(nèi)及時提提出索賠賠，乙方方同意甲甲方選擇擇下述一一種或多多種結(jié)合合的方法法解決索索賠事宜宜乙方同意意甲方退退貨，并并將貨物物被拒收收前甲方方已付的的被拒貨貨物的款款項退還還甲方，乙方承承擔由此此發(fā)生的的一切損損失和費費用，包包括利息息、銀行行手續(xù)費費、運費費、保險險費、檢檢驗費、倉儲費費、裝卸卸費以及及為保管管、維護護和退回回被拒收收貨物所所發(fā)生的的其它所所需的費費用，并并向甲方方支付合合同總價價的100%的違違約金。根據(jù)貨物物的疵劣劣和受損損程度以以及甲方方因此遭遭受損失失的金額額，經(jīng)甲甲乙

16、雙方方商定，降低貨貨物成交價格格。用符合合合同規(guī)定定的規(guī)格格、質(zhì)量量和性能能要求的的新零件件、部件件和/或或設(shè)備來來更換有有缺陷的的部份和/或或修補缺缺陷部份份，以使使貨物達達到合同同規(guī)定的的規(guī)格、質(zhì)量和和性能，乙方承承擔一切切費用和風(fēng)險并并負擔甲甲方遭受受的一切切損失。同時乙乙方須相相應(yīng)延長長被更換換貨物的的質(zhì)保期期，并承承擔延遲交貨貨的責(zé)任任售后服務(wù)務(wù)索賠如果乙方方未能在在合同約約定的時時間提供供相應(yīng)的的服務(wù)和和培訓(xùn)，每逾期期一天按按合同總總價的萬萬分之五五向甲方方支付違違約金，違約金金總額不不超過與與本合同同有關(guān)的的款項在硬件設(shè)設(shè)備和軟軟件產(chǎn)品品的質(zhì)保保期內(nèi)，乙乙方將按按照合同同中的服服

17、務(wù)條款款去履行行合同，如不能能履行合合同所承承諾的服服務(wù)，則則乙方同同意向甲甲方支付付合同總總價的55%作為為違約金金，甲方方亦可直直接從質(zhì)質(zhì)保金中中扣除。乙方收到到索賠通通知后110天內(nèi)內(nèi)，未給給甲方答答復(fù)的，視為索索賠已被被乙方接接受。乙乙方未能能在收到到索賠通通知后110天內(nèi)內(nèi)，或征征得甲方方同意的的延長期期限內(nèi)，按照甲甲方從上上列方法法中選擇擇的方案案解決索索賠事宜宜的，甲甲方將有有權(quán)從后后續(xù)合同同款或履履約保證證金中扣扣回索賠賠金額，同時保保留進一一步要求求索賠的的權(quán)利。所有違約約金和賠賠償金的的支付不不減輕乙乙方合同同項下的的其他任任何責(zé)任任和義務(wù)務(wù)。 乙方對任任何人身身傷亡的的責(zé)

18、任受受有關(guān)適適用法律律的制約約。乙方在履履行合同同義務(wù)時時，因合合同項下下的過失失、侵權(quán)權(quán)或其他他直接對對甲方設(shè)設(shè)備或財財產(chǎn)造成成的物質(zhì)質(zhì)損失或或損害，乙方應(yīng)應(yīng)向甲方方賠償。*項目驗驗收初步驗收收系統(tǒng)調(diào)整整測試后后，進入入三個月月的上線線試運行行。在試運行行期間，及時解解決系統(tǒng)統(tǒng)出現(xiàn)的的問題，完完成相應(yīng)應(yīng)功能調(diào)調(diào)整與完完善。三個月的的上線試試運行正正常后，進行初初步驗收收。每臺設(shè)備備和系統(tǒng)統(tǒng)在安裝裝后，甲甲方和乙方代表表按確認認的安裝裝驗收標標準進行行安裝驗驗收，各各方需到到場參加加和見證證。乙方對通通過安裝裝測試的的每一設(shè)設(shè)備出具具安裝驗驗收文件件并經(jīng)甲甲方確認認。乙方應(yīng)服服從甲方方對施工工

19、界面的的劃分，在工程程管理中中做好安安裝，服服從甲方管理理。安裝驗收收須根據(jù)據(jù)合同相相關(guān)條款款和計劃劃的規(guī)定定進行并并完成。最終驗收收初步驗收收后2年進行行最終驗驗收。所所有的標標準、可可靠性、記錄報報告分析析都由各各方進行行檢查，如甲方方對整個個項目無無異議時時，甲方方應(yīng)簽署署最終驗驗收證書書。所有有的試驗驗記錄，軟件數(shù)數(shù)量，系系統(tǒng)、設(shè)設(shè)備、備備件的質(zhì)質(zhì)量都由由乙方最后后對甲方方負責(zé)。*履約保保證金乙方應(yīng)在在合同生生效后十十（10）天天內(nèi)，向向甲方提提交履約約保證金金。履約約保證金金為3.1合同同總價的的5%，即人民民幣 萬元元。在乙方不不能履行行其合同同項下義義務(wù)的情情況下，甲方有有權(quán)沒收

20、收履約保保證金。履約保證證金的有有效期至至項目通通過甲方方初步驗驗收合格格。履約保證證金應(yīng)用用本合同同貨幣（人民幣幣），采采用下述述方式之之一提交交：銀行匯票票(抬頭頭：廣州州市地下下鐵道總總公司)；支票(抬抬頭：廣廣州市地地下鐵道道總公司司)。履約保證證金在乙乙方?jīng)]有有違約并并且有效效期滿后后將無息息退回，如在退退還履約約保證金金時發(fā)生生銀行費費用，則則在履約約保證金金金額內(nèi)內(nèi)扣減銀銀行費用用后將履履約保證證金余額額退回。*稅費中國政府府根據(jù)現(xiàn)現(xiàn)行稅法法對甲方方征收的的與本合合同有關(guān)關(guān)的一切切稅費均均應(yīng)由甲甲方負擔擔。中國政府府根據(jù)現(xiàn)現(xiàn)行稅法法對乙方方征收的的與本合合同有關(guān)關(guān)的一切切稅費均均

21、應(yīng)由乙乙方負擔擔。在甲方國國家關(guān)境境以外發(fā)發(fā)生的與與本合同同執(zhí)行有有關(guān)的一一切稅費費均應(yīng)由由乙方負負擔。*人員配配置項目組成成員中建建議安排排至少一一名項目目經(jīng)理和和1名專專業(yè)工程程師人員員。另外外，項目目經(jīng)理及及至少11名項目目組成員員應(yīng)有機機房設(shè)備備實施項項目的經(jīng)經(jīng)驗，并并提交相相關(guān)項目目文件。為配合合整個項項目的實實施質(zhì)量量和效率率，甲方方將會全全程參與與、積極極配合完完成系統(tǒng)統(tǒng)實施工工作。在有合理理的理由由的情況況下，甲甲方有權(quán)權(quán)要求乙乙方調(diào)回回或替換換任何不不稱職的的人員，并由乙乙方承擔擔引起的的責(zé)任和和費用。*項目調(diào)調(diào)整項目執(zhí)行行期間，甲方有有權(quán)在適適當時間間對項目目作部分分修改、

22、刪除、增加或或其他調(diào)調(diào)整。這這些調(diào)整整須通過過書面形形式通知知顧問方方。如有有異議，乙方須須在收到到該通知知后2天天內(nèi)提出出；否則則視為乙乙方已接接受這些些調(diào)整，并以此此為合同同的組成成部分繼繼續(xù)履行行合同義義務(wù)。在任何情情況下（包括合合同另有有規(guī)定的的情況），凡涉涉及項目目變更、項目增增減、處處理事故故、改變變進度、改變技技術(shù)標準準、改變變重大實實施方案案等及一一切有關(guān)關(guān)費用的的問題，均需與與甲方共共同商定定，報甲甲方批準準。*爭議的的解決在履行合合同義務(wù)務(wù)時出現(xiàn)現(xiàn)任何爭爭議，雙雙方應(yīng)協(xié)協(xié)商解決決。雙方協(xié)商商不能達達到一致致時，任任何一方方可向甲甲方住所所地有管管轄權(quán)的的人民法法院提起起訴訟

23、。*售后服服務(wù)（質(zhì)質(zhì)保期服服務(wù)）項目中所所有硬件件（綜合合演示及及語音平平臺部分分除外）自初步驗驗收后起起兩年之之內(nèi)，乙乙方和產(chǎn)產(chǎn)品供貨貨商對所所有設(shè)備備、材料料和工程程提供免免費保修修服務(wù)。設(shè)備故障障報修的的響應(yīng)、到達現(xiàn)現(xiàn)場時間間：在甲甲方工作作時間內(nèi)內(nèi)的報障障，乙方方應(yīng)2小時內(nèi)內(nèi)到達現(xiàn)現(xiàn)場響應(yīng)應(yīng)；在非非甲方工工作時間間內(nèi)的報報障，乙乙方應(yīng)次次日8:00前前到達現(xiàn)現(xiàn)場響應(yīng)應(yīng)。如果設(shè)備備故障在在檢修88小時后后仍無法法排除，乙方應(yīng)在在48小時時內(nèi)提供供不低于于故障設(shè)設(shè)備規(guī)格格型號檔檔次的備備用設(shè)備備供甲方方使用，直至故故障設(shè)備備修復(fù)。所有設(shè)備備保修服服務(wù)方式式均為乙乙方上門門保修，即由乙乙方或

24、原原廠家派派員到甲甲方設(shè)備備使用現(xiàn)現(xiàn)場維修修，由此此產(chǎn)生的的一切費費用均由由乙方承擔擔。對于不能能明確判判斷是否否設(shè)備硬硬件出現(xiàn)現(xiàn)故障時時，乙方方應(yīng)盡力力配合有有關(guān)供應(yīng)應(yīng)商進行行檢查，必要時時在上述述響應(yīng)時時間內(nèi)到到達現(xiàn)場場協(xié)助排排除問題題。如同一設(shè)設(shè)備或部部件在一一個月內(nèi)內(nèi)三次出出現(xiàn)同一一故障時時，乙方方應(yīng)給以以更換成成全新產(chǎn)產(chǎn)品。針對綜合合演示及及語音平平臺部分分乙方對語語音平臺臺（含軟軟硬件）提供兩兩年免費費維護期期，乙方方在甲方報障障后的兩兩小時內(nèi)內(nèi)派人現(xiàn)現(xiàn)場解決決問題。免費維維護期內(nèi)內(nèi)，因硬硬件故障障需更換換，乙方方須在兩兩個工作作日內(nèi)免免費提供供，并承承諾提供供足夠備備件服務(wù)務(wù)，語

25、音音平臺的的自然升升級（包包括補丁丁包、優(yōu)優(yōu)化程序序等）均均由乙方方免費提提供。乙方提供供安裝服服務(wù)，包包括硬軟軟件安裝裝服務(wù)、系統(tǒng)設(shè)設(shè)置、數(shù)數(shù)據(jù)庫設(shè)設(shè)置、系系統(tǒng)界面面設(shè)置及及性能優(yōu)優(yōu)化等。乙方對系系統(tǒng)監(jiān)測測及現(xiàn)場場培訓(xùn)，直至甲甲方人員員掌握基基本操作作。總體服務(wù)務(wù)要求，針對所所有的部部分乙方應(yīng)提提出保修修期內(nèi)的的維修、維護內(nèi)內(nèi)容和范范圍（產(chǎn)產(chǎn)品、技技術(shù)、模模塊、部部件）。在保修期期內(nèi)因施施工質(zhì)量量而造成成返修，其費用用由中標標單位負負責(zé)。乙方應(yīng)提提供自身身的售后后技術(shù)支支持中心心、售后后服務(wù)合合作伙伴伴的詳細細資料，乙方與設(shè)設(shè)備供應(yīng)應(yīng)商合作作提供售售后服務(wù)務(wù)的，還還應(yīng)提交交乙方與設(shè)設(shè)備供應(yīng)應(yīng)

26、商就本本項目簽簽署的合合作協(xié)議議副本（加蓋公公章）。乙方應(yīng)提提供售后后服務(wù)主主要技術(shù)術(shù)人員情情況介紹紹與售后后服務(wù)緊緊急聯(lián)系系電話，乙方應(yīng)提提供售后后服務(wù)承承諾。*伴隨服服務(wù)應(yīng)甲方要要求，乙乙方應(yīng)提提供用戶戶需求書書規(guī)定的的附加服服務(wù)。除除非另有有約定，所有服服務(wù)費用用已包含含在合同同價中。*侵權(quán)乙方應(yīng)保保證甲方方在使用用該貨物物或其任任何一部部分時免免受第三三方提出出侵犯其其任何專專利、注注冊的設(shè)設(shè)計、版版權(quán)、商商標等知知識產(chǎn)權(quán)權(quán)或商品品名稱及及其他權(quán)權(quán)利的起起訴及索索賠。若若甲方受受到此類類索賠或或起訴，其責(zé)任任及給甲甲方造成成的一切切損失由由乙方承承擔，甲甲方有權(quán)權(quán)解除合合同，同同時乙方

27、方應(yīng)向甲甲方支付付合同總總額的110%的的違約金金。*不可抗抗力簽約各方方任何一一方由于于受不可可抗力事事件的影影響而不不能執(zhí)行行合同時時，履行行合同的的期限應(yīng)應(yīng)予以延延長，其其延長的的期限應(yīng)應(yīng)相當于于事件所所影響的的時間。不可抗抗力事件件是指簽簽約各方方在締結(jié)結(jié)合同時時所不能能預(yù)見的的、并且且它的發(fā)發(fā)生及其其后果是是無法避避免和無無法克服服的事件件，諸如如戰(zhàn)爭、洪水、臺風(fēng)、地震。受阻一方方應(yīng)在不不可抗力力事件發(fā)發(fā)生后盡盡快用電電報、傳傳真或電電傳通知知對方，并于事事件發(fā)生生后十四四（144）天內(nèi)內(nèi)將有關(guān)關(guān)當局出出具的證證明文件件用特快快專遞或或掛號信信寄給對對方審閱閱確認。一旦不不可抗力力事

28、件的的影響持持續(xù)一百百二十（1200）天以以上，雙雙方應(yīng)通通過友好好協(xié)商在在合理的的時間內(nèi)內(nèi)達成進進一步履履行合同同的協(xié)議議。*合同變變更因甲方的的原因變變更合同同貨物的的，甲方方應(yīng)以書書面形式式通知乙乙方，并并經(jīng)雙方方協(xié)商一一致簽署署有關(guān)變變更文件件。如因因此造成成乙方履履行合同同義務(wù)的的價格或或時間增增減，將將對合同同總價、交貨時時間進行行公平調(diào)調(diào)整。乙乙方據(jù)此此要求的的調(diào)整必必須在收收到甲方方通知后后15天天內(nèi)提出出。無論是按按原合同同要求，或是根根據(jù)現(xiàn)場場實際情情況作出出變更提提供貨物物，乙方方都不能能免除其其對貨物物應(yīng)承擔擔的責(zé)任任。*合同解解除和終終止 合同自自然終止止 甲乙乙雙方

29、各各自完成成合同規(guī)規(guī)定的責(zé)責(zé)任和義義務(wù)，合合同自然然終止。 違約違違規(guī)終止止合同 在甲甲方對乙乙方違約約違規(guī)而而采取的的任何補補救措施施不受影影響的情情況下，甲方可可向乙方方發(fā)出書書面的違違約通知知書，提提出終止止部份或或全部合合同：如果乙方方未能在在合同規(guī)規(guī)定的期期限內(nèi)提提供貨物物，或如果乙方方未能履履行合同同規(guī)定的的其它任任何義務(wù)務(wù)，或如果乙方方未能在在合同規(guī)規(guī)定的限限期或甲甲方同意意延長的的限期內(nèi)內(nèi)提供部部分或全全部貨物物，或沒有甲方方的書面面同意轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓合同同或?qū)⒉坎糠只蛘麄€合同同項目分分包出去去，或如果乙方方破產(chǎn)或或無清償償能力，甲方可可在任何何時候以以書面形形式通知知乙方，提出終終

30、止合同同而不給給乙方補補償。該該合同的的終止將將不損害害或影響響甲方已已經(jīng)采取取或?qū)⒁扇〉牡娜魏涡行袆踊蜓a補救措施施的權(quán)力力。根據(jù)本條條規(guī)定合合同終止止后，甲甲方可自自己或由由任何其其他供貨貨商完成成本合同同項目，甲方有有權(quán)要求求乙方支支付完成成本合同同項目所所招致的的所有額額外費用用。如果甲方方根據(jù)本本條的規(guī)規(guī)定，終終止了全全部或部部分合同同，甲方方可以依依其認為為適當?shù)牡臈l件和和方法購購甲與未未交貨物物類似的的貨物或或服務(wù)，乙方應(yīng)應(yīng)承擔甲甲方因購購甲類似似貨物或或服務(wù)而而產(chǎn)生的的額外支支出。但但是，乙乙方須繼繼續(xù)執(zhí)行行合同中中未終止止的部分分。*合同語語言合同語言言為中文文。甲乙雙方方

31、往來正正式文件件和合同同文本均均以中文文為準。*適用法法律本合同適適用法律律為中華華人民共共和國現(xiàn)現(xiàn)行法律律。*銀行費費用在甲方銀銀行發(fā)生生的費用用由甲方方承擔，在乙方方銀行發(fā)發(fā)生的費費用由乙乙方承擔擔。*合同生生效合同在甲甲乙雙方方法定代代表人或或其授權(quán)權(quán)代表簽簽字并加加蓋公章章后生效效。合同生效效日期以以較晚簽簽字一方方的簽字字日期為為準。*其他根據(jù)本合合同發(fā)出出的任何何通知應(yīng)應(yīng)以書面面寫成，按本合合同所載載地址遞遞交，并并在收到到時視為為交付。本合同的的內(nèi)容及及其有關(guān)關(guān)的附件件是甲乙乙雙方關(guān)關(guān)于此次次合作所所最終確確定的全全部內(nèi)容容，甲乙乙雙方均均承認其其已審閱閱、理解解本合同同及相關(guān)關(guān)

32、附件的的內(nèi)容，并同意意取代甲甲乙雙方方之間此此前關(guān)于于此次合合作所做做出的任任何口頭頭或書面面的承諾諾。如甲乙雙雙方通過過電子郵郵件進行行通訊聯(lián)聯(lián)系，在在傳送文文件前，必須與與收件人人聯(lián)系，傳送后后應(yīng)對傳傳送內(nèi)容容予以確確認。本合同正正本兩份份，甲乙乙雙方各各執(zhí)正本本一份；副本兩兩份，甲甲方一份份，乙方方一份。合同附件件將作為為本合同同不可分分割的部部分：合同附件件一 工作說說明書合同附件件二 硬件設(shè)設(shè)備及軟軟件產(chǎn)品品價格清清單合同附件件三 實施服務(wù)務(wù)價格清清單合同附件件四 保密協(xié)協(xié)議甲方：廣廣州市地地下鐵道道總公司司（蓋章）乙方:（蓋章）住所地:住所地: 法定代表表人（打打?。?法定代表表

33、人（打打?。?授權(quán)代表表（打印?。菏跈?quán)代表表（打印印）：法定代表表人或授授權(quán)代表表簽字：法定代表表人或授授權(quán)代表表簽字：簽字日期期：簽字日期期：電話:電話:傳真:傳真:簽約地點點：中國國廣州市市附件一：工作說說明書工作說明明書將在在招標文文件第三三部分“用戶需需求書”的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，結(jié)結(jié)合投標標文件的的部分內(nèi)內(nèi)容整理理形成。附件二：硬件設(shè)設(shè)備及軟軟件產(chǎn)品品價格清清單貨幣單位位：人民民幣元序號硬件設(shè)備備及軟件件產(chǎn)品名名稱數(shù)量單位規(guī)格型號號(配置置要求)單價合價123456789101112131415總價：￥（人民幣幣小寫）附件三： 實施施服務(wù)價價格清單單貨幣單位位：人民民幣元序號實施服務(wù)務(wù)內(nèi)容

34、總價（元）備注一二三四五六七八實施服務(wù)務(wù)費小計計合計附件四：保 密 協(xié) 議議本協(xié)議由由廣州市市地下鐵鐵道總公公司（以以下簡稱稱“甲方”）與（以下簡簡稱“乙方”）于220099年月在在中華人人民共和和國廣東東省廣州州市簽署署。鑒于，乙乙方在接接觸甲方方“廣州地地鐵信息息中心機機房升級級設(shè)備采采購項目目”（下稱稱“本項目目”）過程程中，已已經(jīng)或?qū)⒁诩准追将@得得涉及甲甲方的某某些保密密資料，甲方愿愿意向乙乙方透露露這些保保密資料料。乙方方愿意按按如下限限制接受受甲方的的保密資資料并予予以保密密。為此，雙雙方達成成協(xié)議如如下：一、“保保密資料料”定義為為上述目目的、涉涉及上述述標的領(lǐng)領(lǐng)域、由由甲方已已經(jīng)或?qū)⒁蛞乙曳酵嘎堵兜囊磺星醒b置、圖表、書面資資料、系系統(tǒng)配置置情況或或者其它它形式的的資料和和信息，包括口口頭或視視覺透露露的資料料和信息息。