店面銷售月工作總結(jié)

1、店面銷售月工作參考總結(jié)古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。確實(shí)是放在今日的社會(huì)工作中，也深化的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的根底上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的認(rèn)識(shí)感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐當(dāng)中。使之事半功倍，獲得良好業(yè)績(jī)。歡迎閱讀。銷售月總結(jié)(一)：x月份已通過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)刻中我透過(guò)發(fā)奮的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感受有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，提高自我，以致于把工作做的更好，自我有決心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)展簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)歷，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，

2、而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開場(chǎng)，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊探索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和征詢題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)歷的同事，一齊尋求處理征詢題的方案，在對(duì)一些比擬難纏的客人研究針對(duì)性策略，獲得了良好的效果。此刻我逐步可以明晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種征詢題，精確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)歷的同時(shí)，自我的潛質(zhì)，銷售水平都比往常有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：關(guān)于男裝市場(chǎng)銷售理解的還不夠深化，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)征詢題

3、掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分明晰的向客戶解釋，關(guān)于一些大的征詢題不能快速拿出一個(gè)非常好的處理方法。在與客人的溝透過(guò)程中，過(guò)分的依托和深信客人。在下月工作計(jì)劃中下方的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：1、在店長(zhǎng)的帶著下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目的。2、嚴(yán)格恪守銷售制度：完善的銷售治理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁認(rèn)識(shí)。

4、這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)覺征詢題，總結(jié)征詢題，不斷自我提高的適應(yīng)：養(yǎng)成發(fā)覺征詢題，總結(jié)征詢標(biāo)題的在于提高我本身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺征詢題總結(jié)征詢題并能提出自我的看法和推薦，把我的銷售潛質(zhì)提高到一個(gè)新的檔次。4、銷售目的：我的銷售目的最根本的是做到天天有售貨的單子。依照店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依照詳細(xì)情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目的分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)刻段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的開展是與全體

5、員工綜合素養(yǎng)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的推薦和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。銷售月總結(jié)(二)：一轉(zhuǎn)眼一個(gè)月就過(guò)去了，在這段時(shí)間我學(xué)到了非常多東西，此刻我將這個(gè)月以來(lái)的所有工作做一個(gè)總結(jié)：首先，我非?？鞓?lè)我找到了一份好工作。好工作在我的思想里并不是事業(yè)單位、公務(wù)員、老師等;也不是一個(gè)月固定能收入三千、五千等;而是能在有限的時(shí)間里讓我得到充分的鍛煉與社會(huì)人脈資源，為兩到三年后創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)根底。對(duì)，這確實(shí)是我三年里面的定位，因此我還在學(xué)校里面的時(shí)候就有過(guò)創(chuàng)業(yè)史。所以，這一個(gè)觀念是我所在的大學(xué)給我的，我非

6、常感謝我上了那所大學(xué)，也感謝遇到了那些能激發(fā)我夢(mèng)想的人是的，“上遠(yuǎn)”給到了我這些，說(shuō)內(nèi)心話，我非常相信我的老總，由于我明白我能在他身上學(xué)到非常多各方面的東西?！耙郧樽鋈?，以誠(chéng)做事，以信經(jīng)商”這句話確實(shí)在他身上表現(xiàn)的淋漓盡致了。我非常喜愛他說(shuō)話做事的風(fēng)格，我更喜愛他嚴(yán)肅的給我提意見，如此我才能全面成長(zhǎng)。其次，對(duì)這個(gè)月的業(yè)務(wù)總結(jié)可歸為幾點(diǎn)：一、得到：(1)堅(jiān)決決心。不管做什么，我對(duì)自我一向都非常有決心，到了上遠(yuǎn)，我對(duì)自我成功的今后就更加堅(jiān)決了，老總的親身帶著與指導(dǎo)，還有每一天訪問(wèn)到的都是公司老總，相信每一天和不一樣的老總在一齊，讓我離“老總”的目的也不遠(yuǎn)了(2)行業(yè)專業(yè)知識(shí)得到初步且較深層次的理解

7、。從一開場(chǎng)的一竅不通到摸清行業(yè)的性質(zhì);從無(wú)法應(yīng)對(duì)客戶到順利交流;從征詢題的外表化到深層的剖析，這一切都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)。(3)學(xué)到并體會(huì)到許多業(yè)務(wù)技巧。楊總比喻的非常好，做業(yè)務(wù)確實(shí)是一個(gè)打拳擊的過(guò)程，我想我此刻從只能挨打到了可以出拳的階段了，但是惋惜的是，一出拳非常容易就會(huì)被打到，因此我要更加油。等到的東西確實(shí)非常多，一時(shí)間也想不起來(lái)寫，總之，我喜愛我在的公司。二、缺乏：(1)在業(yè)務(wù)方面沒有做到全力以赴。亞洲銷售女神晚上十點(diǎn)鐘還在外面訪問(wèn)顧客，我5點(diǎn)就休息了。時(shí)間差不多的時(shí)候，本來(lái)還可以訪問(wèn)一個(gè)Boss的，但是我沒有。(2)大客戶回訪時(shí)間沒有操縱好。有些Boss上一次和下一次的訪問(wèn)時(shí)間

8、間隔沒有安排好。如此的話回訪的時(shí)候效果不盡人意啊。(3)我應(yīng)當(dāng)抽出一些時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。我清晰書看的少是我的一個(gè)一個(gè)缺點(diǎn)，因此我得認(rèn)真對(duì)待這個(gè)征詢題。目前來(lái)講，紙張專業(yè)知識(shí)我更應(yīng)當(dāng)每一天抽點(diǎn)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。(4)缺少洞察力。非常多時(shí)候不能覺察到顧客內(nèi)心想什么，非常難猜想，因此這方面的本領(lǐng)我需要鍛煉。自我的缺乏太多了，那兒只是寫了幾點(diǎn)，望大家都提提議。再次，就該談?wù)勏乱徊降墓ぷ饔?jì)劃了：(1)每一天催促自我看一些書(2)每一天看銷售日志，對(duì)各種客戶信息及時(shí)總結(jié)并得出下一次的訪問(wèn)時(shí)間與方法。(3)盡量每一天與Boss交流，如此才能在處理征詢題的同時(shí)也學(xué)到東西。(4)對(duì)目前手上的幾十家客戶，認(rèn)真選擇，經(jīng)常回訪。

9、最終確實(shí)是自我的一些提議了：(1)提議能想材料袋一樣做一批手提袋的樣品;(2)提議在此刻產(chǎn)品的根底上在增加幾樣市場(chǎng)上常用的產(chǎn)品，如：白卡，灰卡等;(3)提議每個(gè)月能有一次團(tuán)體活動(dòng)，可以一齊去郊游、燒烤、唱歌等，所以得安排在周末。銷售月總結(jié)(三)：進(jìn)入公司一個(gè)月以來(lái)，應(yīng)對(duì)自我從未接觸的銷售工作，確實(shí)是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導(dǎo)的親身帶隊(duì)和同事的熱心幫助，用自我的方式、方法，在短時(shí)刻內(nèi)掌握了所需的根底專業(yè)知識(shí)，并非常好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用到實(shí)際的工作中，并不斷的提高自我的技能，下方我要對(duì)自我七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。剛開場(chǎng)，我和我的師傅，一向在跟進(jìn)他的工程，為開發(fā)商帶給熱管材料，我學(xué)到

10、了非常多東西，這些在平常的生活中根本無(wú)法學(xué)的。尤其是營(yíng)銷活動(dòng)中我們要掌握的只是：1。對(duì)自我產(chǎn)品必需要認(rèn)識(shí)到位;2。本身所具有的知識(shí)構(gòu)造，有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)問(wèn)務(wù)必要掌握;3。需要一份堅(jiān)強(qiáng)的信念來(lái)支撐自我的職業(yè)，當(dāng)應(yīng)對(duì)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會(huì)時(shí)，采取一種對(duì)待方式與自我的價(jià)值觀能否進(jìn)展有效的吻合、兼容和交融;4。專業(yè)的營(yíng)銷理論和技巧;5。正視成功與失敗，總結(jié)經(jīng)歷。這是每個(gè)做營(yíng)銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。接下來(lái)，依照自我掌握的知識(shí)，廣泛理解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。開場(chǎng)尋找新工程。從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊探索市場(chǎng)。遇到銷售和產(chǎn)品方面的征詢題，及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，

11、一齊尋找處理征詢題的方法。到目前為止，我已經(jīng)尋找新工程20個(gè)。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，奇觀般的成功了18個(gè)，我深知這與大家的幫助密不可分，我深深地體會(huì)到了公司強(qiáng)大的凝聚力。我也從中總結(jié)了一些自我的小經(jīng)歷：1。對(duì)建材市場(chǎng)、對(duì)應(yīng)行業(yè)要充分理解;2。對(duì)自我產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;3。不能過(guò)分的信任客戶，要掌握主動(dòng)權(quán);4。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。以上是我的銷售工作總結(jié)，接下來(lái)又是一個(gè)繁忙的時(shí)期，我會(huì)奮斗，用心的抓住市場(chǎng)，學(xué)習(xí)、總結(jié)，為了自我和公司再創(chuàng)輝煌!銷售月總結(jié)(四)：來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和理解;決心來(lái)自理解，要

12、理解我們的行業(yè)，理解我們的公司，理解我們的產(chǎn)品;公司為我們供應(yīng)的平臺(tái)非常大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的，如此好的平臺(tái)，就看自我怎么樣去發(fā)揮。人生本來(lái)確實(shí)是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一齊成長(zhǎng)!非常榮幸能參加我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)歷給我，他們成功和失敗的經(jīng)歷是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷和知識(shí)，可以大幅度的減少自我犯錯(cuò)和縮短探索時(shí)間;在公司如此一個(gè)進(jìn)取向上的平臺(tái)上，自我如此一個(gè)新手，必需要多學(xué)，多看，多做事!公司治理形式非常人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自我自由發(fā)揮，自我去展現(xiàn)

13、自我的才能，公司會(huì)依照你的實(shí)際本領(lǐng)安排合適你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一齊去訪問(wèn)客戶，經(jīng)常會(huì)有認(rèn)識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，細(xì)心地分析給我聽，從尋找工程、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能細(xì)心地進(jìn)展分析，這讓我體會(huì)十分深化，熟悉公司產(chǎn)品，理解公司業(yè)務(wù)情景。幾天過(guò)后，我就開場(chǎng)獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自我本來(lái)確實(shí)是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜愛跑業(yè)務(wù)，喜愛與人打交道，喜愛社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最終成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)工程就被自我如此一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，非常享受如此一個(gè)過(guò)程，!自我一向就非常喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。盡管經(jīng)歷和閱歷有

14、限，但我一向堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自我的目的的人。在今后的工作中，我將努力提高本身素養(yǎng)，克服缺乏，朝著以下幾個(gè)方向努力：(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的適應(yīng);銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自我還非常欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這確實(shí)是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自我要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自我!(2)具有職責(zé)感;不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，提高自我處理實(shí)際征詢題的本領(lǐng)，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自我的職責(zé)感，進(jìn)取、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!假如你不

15、行，你就必需要!假如你必需要，你就必須行!(3)擅長(zhǎng)總結(jié)與自我總結(jié);工作中的市場(chǎng)的把握本領(lǐng)以及分析本領(lǐng)等等都依然顯得稚嫩和欠缺，因此這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。此刻自我關(guān)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是外表，關(guān)于市場(chǎng)的把握本領(lǐng)更是無(wú)從談起，因此我必須比別人付出更多的艱苦和毅力才能不斷完善自我。x月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元，實(shí)際上完成了2萬(wàn)，離任務(wù)額還差4萬(wàn)，由于負(fù)責(zé)門迎工作，關(guān)于客戶流量依然理解的比擬多，本月新客戶不多，老客戶購(gòu)置降低。在工作中，由于本人向來(lái)性格活潑，樂(lè)觀，因此擔(dān)任門迎的時(shí)候并無(wú)不妥，有客戶說(shuō)過(guò)我們這的小姐，小伙態(tài)度都異常好，但是業(yè)務(wù)本領(lǐng)需要提升，我答復(fù)確實(shí)我們需要

16、終身學(xué)習(xí)。尤其關(guān)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜同時(shí)體系龐大的東西。關(guān)于我們此刻而言，隔行如隔山，往常沒有從事過(guò)類似的工作，新接手也但是幾個(gè)月，非常多東西從頭學(xué)起，理解是需要一個(gè)過(guò)程，因此我們也在努力進(jìn)取的讓自我變得充實(shí)起來(lái)?？偨Y(jié)開來(lái)7月銷售方面有以下幾點(diǎn)：1.上月的活動(dòng)一下子顧客買的都非常多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般確實(shí)是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲，八仙粥滄州店品種有限，不能滿足個(gè)性化的需求。2.新客戶開發(fā)的少，有的還處于理解階段，關(guān)于他們此刻確實(shí)是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的決心和認(rèn)知度3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。4.在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講

17、課的時(shí)候，那天打開銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的緣故，完成了3000多的銷售，總體來(lái)說(shuō)我們店里此刻還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一向崇尚的，也許我的本領(lǐng)此刻還缺乏，因此我也一向在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿期望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度確實(shí)是選擇自我喜愛的，關(guān)于自我喜愛的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，因此可以每一天投入那么大的熱情，如此喜愛可以堅(jiān)持活力和源動(dòng)力。x月工作計(jì)劃x月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次期

18、望再上一個(gè)新的臺(tái)階，因此我們每個(gè)人也都在努力做好預(yù)備。關(guān)于這月我期望自我工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：1.先做好8月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)展儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額，如此可以有利于更好的預(yù)備砭石，期望不要像上次那樣斷貨好幾次。2.加強(qiáng)關(guān)于砭石的理解以便在有客戶征詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也非常多，他們關(guān)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以非常好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，盡管不必須就每一個(gè)都抓住銷售，最少應(yīng)當(dāng)漸漸培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人征詢到

19、的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，如此也算是成功的一種，口碑非常重要。5.做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，關(guān)于我們依然非常適用的，80%的銷售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要確實(shí)是靠寶，盡管比例不是完全如此，但是大概如此。因此我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。6.做好店長(zhǎng)安排的工作，盡我們的最大努力期望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長(zhǎng)說(shuō)我合適做門迎，事實(shí)上我依然非常期望嘗試其他工作的，同時(shí)同樣期望都可以干好，因此幾次講師不在

20、的時(shí)候常常代講，盡管不期望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是最少這是一種鍛煉，由于最少有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了?？偠灾覀兿＜竭@次又更好的結(jié)果。同時(shí)可以得到更多客戶的認(rèn)可。銷售月總結(jié)(五)：X月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，X月的到來(lái)告訴我們，201X年已通過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的理解了我們公司半年來(lái)的工作情景，還總結(jié)了一些經(jīng)歷供我們分享，XX年度銷售半年工作總結(jié)。因此在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自我半年的工作做個(gè)總結(jié)，期望通過(guò)總結(jié)我們可以更好的認(rèn)識(shí)自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)歷，從而更好的開展下半年

21、的工作。此刻我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在理解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶材料進(jìn)展分析，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在征詢題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)展歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并依照他們的需求量來(lái)分配訪問(wèn)次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。分析客戶的同時(shí)，必須建立自我的客戶群。依照我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的

22、客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是非常理解，也確實(shí)是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比擬薄弱，單子也比擬小，但是成功率比擬高，價(jià)格也可以做得高些。像如此的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有開展的前景，因此假如能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比擬可觀的。二、主動(dòng)進(jìn)取，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。每一天主動(dòng)進(jìn)取的訪問(wèn)客戶，并確保訪問(wèn)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景，并做好第二天的工作計(jì)劃。訪問(wèn)客戶是銷售的根底，沒有訪問(wèn)就沒有銷售，同時(shí)由于人與人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情根底，提高客戶對(duì)我們的信任

23、度之后方有時(shí)機(jī)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比方幫助查找材料，幫助做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好時(shí)機(jī)。即便當(dāng)時(shí)沒有能立即成交，但是他們會(huì)一向記得你的功績(jī)的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。三、做好售后效勞不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的征詢題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反響一個(gè)征詢題到我們那兒來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)理解情景，并盡量找出征詢題的所在，假如找不出緣故的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的情緒，撫慰客戶，然后再承諾必須能幫他處理征詢題，讓他放心，再把征詢題跟公司的技術(shù)人員反響，然后再找出處理的方案。在我成交的客戶