基于資源與能力的競爭力理論研究綜述(doc 10)

1、基于資源與能力的競爭力理論研究綜述摘要：0世紀(jì)90年代以來, 企業(yè)的核心能力戰(zhàn)略成為學(xué)術(shù)界和工商界關(guān)注的焦點(diǎn)。核心能力戰(zhàn)略興起的背后, 實(shí)際上是競爭力理論的復(fù)興與發(fā)展。沿著競爭力理論的歷史發(fā)展軌跡, 對基于資源與能力競爭力理論進(jìn)行了理論綜述, 歸納為企業(yè)內(nèi)在成長理論、企業(yè)資源基礎(chǔ)理論以及企業(yè)能力理論3個(gè)流派, 為競爭力理論研究和企業(yè)發(fā)展實(shí)踐提供了理論基礎(chǔ)。關(guān)鍵鍵詞：競競爭力; 資源源; 能力力競爭力力理論可可以被認(rèn)認(rèn)為是一一個(gè)應(yīng)用用最新經(jīng)經(jīng)濟(jì)、管管理和社社會發(fā)展展理論的的綜合的的應(yīng)用科科學(xué)體系系, 主要要涉及33 個(gè)方方面的問問題:競爭優(yōu)優(yōu)勢之源源是什么么, 即什什么帶來來了競爭爭優(yōu)勢; 競爭

2、優(yōu)優(yōu)勢之“源”是通過過什么樣樣方式表表現(xiàn)出來來的,即“源”與企業(yè)業(yè)績效之之間的內(nèi)內(nèi)在邏輯輯關(guān)系是是什么; 如何才才能保持持競爭優(yōu)優(yōu)勢,即要回回答競爭爭優(yōu)勢的的“可持續(xù)續(xù)性問題題”。競爭爭力理論論存在于于經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)與企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理兩大大研究領(lǐng)領(lǐng)域。經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)側(cè)側(cè)重于對對競爭優(yōu)優(yōu)勢的經(jīng)經(jīng)濟(jì)分析析, 從理理論上探探究什么么是競爭爭優(yōu)勢之之源;而戰(zhàn)略略管理理理論,則主要要從企業(yè)業(yè)經(jīng)營實(shí)實(shí)踐角度度出發(fā), 為經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略決策提提供依據(jù)據(jù)。從歷歷史發(fā)展展看,競爭力力理論可可以歸納納成以環(huán)環(huán)境為基基點(diǎn)的經(jīng)經(jīng)典戰(zhàn)略略管理理理論、以以產(chǎn)業(yè)(市場)結(jié)構(gòu)分分析為基基礎(chǔ)的競競爭理論論、基于于資源與與能力的的競爭理理論、企

3、企業(yè)創(chuàng)新新理論和和基于評評價(jià)方法法的競爭爭力理論論5 個(gè)方方面。自自20世紀(jì)800 年代代以來, 企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理理論論的研究究重點(diǎn)從從市場定定位,逐步轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到企企業(yè)競爭爭優(yōu)勢的的獲得和和保持上上來,并由此此產(chǎn)生了了企業(yè)的的內(nèi)在成成長理論論, 進(jìn)而而逐漸演演化為兩兩個(gè)相互互獨(dú)立又又互為補(bǔ)補(bǔ)充的學(xué)學(xué)派,即資源源學(xué)派和和能力學(xué)學(xué)派。本本文對此此進(jìn)行理理論綜述述, 以期期為競爭爭力理論論研究和和企業(yè)發(fā)發(fā)展實(shí)踐踐提供有有益的幫幫助。一、企業(yè)內(nèi)內(nèi)在成長長理論資源源與能力力學(xué)派的的起源可可以追溯溯到馬歇歇爾(MMarsshalll AA , 19225)所提倡倡的企業(yè)業(yè)內(nèi)部成成長觀點(diǎn)點(diǎn)和他所所提出的的企業(yè)

4、知知識基礎(chǔ)礎(chǔ)理論。他認(rèn)為為由于專專業(yè)化分分工導(dǎo)致致企業(yè)內(nèi)內(nèi)部出現(xiàn)現(xiàn)新的協(xié)協(xié)調(diào)問題題, 因而而技能、知識和和協(xié)調(diào)不不斷增加加產(chǎn)生新新的內(nèi)部部專門職職能,企業(yè)內(nèi)內(nèi)部會發(fā)發(fā)生伴隨隨生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)程的公公開知識識積累, 從而而推動(dòng)企企業(yè)不斷斷進(jìn)化。同時(shí)每每個(gè)行業(yè)業(yè)是由一一系列異異質(zhì)企業(yè)業(yè)所組成成的,單個(gè)企企業(yè)的成成長、衰衰退是經(jīng)經(jīng)常性的的, 但一一個(gè)行業(yè)業(yè)則可以以經(jīng)受長長期的波波動(dòng)平穩(wěn)穩(wěn)地向前前發(fā)展。張伯伯倫(CChammberrlinn E, 19933 ) 和和羅賓遜遜(Roobinnsonn, 119344 )重點(diǎn)研研究了企企業(yè)的異異質(zhì)性(hetteroogenneitty)認(rèn)為,特有的的資產(chǎn)或或能力

5、是是使企業(yè)業(yè)處于不不完全競競爭狀態(tài)態(tài), 并獲獲取經(jīng)濟(jì)濟(jì)租金的的重要因因素。錢錢柏林列列舉了企企業(yè)的幾幾種關(guān)鍵鍵資源, 如技技術(shù)能力力、品牌牌知名度度、美譽(yù)譽(yù)度、管管理者獨(dú)獨(dú)立工作作能力、與他人人合作能能力、商商標(biāo)和專專利等, 被廣廣為引用用。后馬馬歇爾主主義者佩佩羅絲(Pennrosse EE, 119599) 提提出企業(yè)業(yè)內(nèi)在成成長理論論, 極大大地發(fā)展展了馬歇歇爾“內(nèi)部經(jīng)經(jīng)濟(jì)”的思想想。她認(rèn)認(rèn)為被新新古典企企業(yè)理論論視作“黑箱”的企業(yè)業(yè)資源和和能力是是構(gòu)成企企業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益的的穩(wěn)固基基礎(chǔ)。企企業(yè)是一一個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)性資源源的集合合體,企業(yè)內(nèi)內(nèi)部存在在著通過過知識積積累以拓拓展生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)域的的機(jī)制,

6、而且且這種知知識積累累是一種種內(nèi)部化化的結(jié)果果, 節(jié)約約了企業(yè)業(yè)稀缺的的決策能能力資源源, 新的的管理者者才能釋釋放出解解決新問問題、促促進(jìn)企業(yè)業(yè)成長的的能量。理查查德森(Riccharrdsoon GGB, 19772)把注意意力集中中于馬歇歇爾的“外部”問題,提出企企業(yè)間協(xié)協(xié)調(diào)的知知識基礎(chǔ)礎(chǔ)理論, 補(bǔ)充充了科斯斯和威廉廉姆森關(guān)關(guān)于市場場與企業(yè)業(yè)相互替替代的交交易費(fèi)用用理論, 同時(shí)時(shí)又發(fā)展展了企業(yè)業(yè)內(nèi)在成成長理論論。他認(rèn)認(rèn)為企業(yè)業(yè)的合作作和關(guān)系系成為一一種非常常重要的的產(chǎn)業(yè)組組織方式式, 是因因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)的內(nèi)部部組織從從根本上上說是協(xié)協(xié)調(diào)“互補(bǔ)性性活動(dòng)”的結(jié)果果。合作作性協(xié)調(diào)調(diào)的基本本內(nèi)涵是是

7、協(xié)調(diào)企企業(yè)各方方的能力力。組織織間協(xié)調(diào)調(diào)是界于于市場與與企業(yè)之之間的第第三種協(xié)協(xié)調(diào)機(jī)制制, 協(xié)調(diào)調(diào)需要的的專門能能力是通通過逐漸漸學(xué)習(xí)積積累的?！捌笃髽I(yè)內(nèi)在在成長理理論”在20世紀(jì)800 年代代獲得了了長足發(fā)發(fā)展,在戰(zhàn)略略管理領(lǐng)領(lǐng)域及企企業(yè)理論論界、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)界得得到了廣廣泛的應(yīng)應(yīng)用,并成為為企業(yè)競競爭力理理論的一一個(gè)重要要基礎(chǔ)。19984年, 隨著著沃納菲菲爾特(Werrnerrfellt BB )在美國國戰(zhàn)略略管理雜雜志上上發(fā)表“企業(yè)資資源學(xué)說說(Arresoou rrce22bassed vieew oof tthe f iirm ) ”一文,企業(yè)能能力理論論分化為為兩個(gè)相相對獨(dú)立立

8、又互為為補(bǔ)充的的流派, 這兩兩個(gè)流派派都是建建立在企企業(yè)內(nèi)在在成長理理論的基基礎(chǔ)上, 并為為企業(yè)內(nèi)內(nèi)在成長長論的深深入發(fā)展展做出了了突出的的貢獻(xiàn)。其中一一派是資資源基礎(chǔ)礎(chǔ)理論, 它以以沃納菲菲爾特及及其發(fā)表表的企業(yè)業(yè)資源學(xué)學(xué)說為起起始標(biāo)志志; 另一一派則延延續(xù)能力力理論對對于企業(yè)業(yè)能力的的關(guān)注, 提出出了核心心能力和和動(dòng)態(tài)能能力學(xué)說說, 我們們稱之為為能力學(xué)學(xué)派。二、企業(yè)資資源基礎(chǔ)礎(chǔ)理論資源源是指企企業(yè)所擁擁有的各各種要素素, 包括括有形資資源如設(shè)設(shè)備、廠廠房、人人員、土土地和資資金等及及無形資資源如商商標(biāo)、公公司形象象和文化化等。在在資源的的差異能能夠產(chǎn)生生收益差差異的假假定下, 企業(yè)業(yè)資源

9、基基礎(chǔ)觀認(rèn)認(rèn)為企業(yè)業(yè)之所以以贏利, 是因因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)內(nèi)部有有形資源源、無形形資源以以及積累累的知識識在企業(yè)業(yè)間存在在差異, 資源源優(yōu)勢會會產(chǎn)生企企業(yè)競爭爭優(yōu)勢, 企業(yè)業(yè)具有的的有價(jià)值值性、稀稀缺性、知識性性和不可可復(fù)制性性以及以以低于價(jià)價(jià)值的價(jià)價(jià)格獲取取的資源源, 可以以產(chǎn)生成成本低或或差異化化高的產(chǎn)產(chǎn)品,是企業(yè)業(yè)獲得持持續(xù)競爭爭優(yōu)勢以以及成功功的關(guān)鍵鍵因素, 企業(yè)業(yè)競爭力力就是這這些特殊殊的資源源。因此此, 企業(yè)業(yè)的競爭爭優(yōu)勢來來源于企企業(yè)的內(nèi)內(nèi)部,依賴于于企業(yè)的的異質(zhì)性性的、稀稀缺的、非常難難于模仿仿的和高高效的專專有資源源; 企業(yè)業(yè)有不斷斷產(chǎn)生這這種資源源的內(nèi)在在動(dòng)力, 可保保持企業(yè)業(yè)的競

10、爭爭優(yōu)勢的的不斷形形成和這這些專有有優(yōu)勢資資源的不不斷使用用?？评?CCo llliss D J , 19995 ) 和和蒙哥馬馬利(MMon tgoom eery, 19995) 在“資源競競爭: 90年代的的戰(zhàn)略”一文中中提出, 企業(yè)業(yè)資源觀觀是建立立在波特特的競爭爭策略與與核心能能力競爭爭兩種策策略方法法基礎(chǔ)上上的。企企業(yè)是實(shí)實(shí)體資產(chǎn)產(chǎn)、無形形資產(chǎn)及及能力三三大素質(zhì)質(zhì)的組合合, 企業(yè)業(yè)的資產(chǎn)產(chǎn)與能力力決定企企業(yè)的效效率與成成效,擁有最最佳且最最適當(dāng)資資源的企企業(yè)比競競爭對手手表現(xiàn)得得更佳或或成本更更低,從而成成功。企企業(yè)中長長期發(fā)展展和競爭爭優(yōu)勢依依賴于企企業(yè)自身身構(gòu)建、培育和和擁有

11、的的特殊資資源和能能力,企業(yè)競競爭策略略的研究究重點(diǎn)就就是一家家企業(yè)的的資源如如何在動(dòng)動(dòng)態(tài)的競競爭環(huán)境境中左右右企業(yè)的的表現(xiàn)。有競爭爭價(jià)值的的企業(yè)資資源(有形、無形、能力) 與基基本市場場力量的的動(dòng)態(tài)相相互作用用(表現(xiàn)為為稀有性性、專用用性、需需求性) ,決定某某一資源源或能力力的價(jià)值值。盡管管同屬于于資源學(xué)學(xué)派,但他們們對于資資源所包包含內(nèi)容容的不同同理解, 又形形成了不不同的資資源觀。普拉哈哈拉德(P rrahaaladd C K, 19990)等人認(rèn)認(rèn)為競爭爭資源是是“組織中中的積累累性學(xué)識識、特別別是關(guān)于于如何協(xié)協(xié)調(diào)不同同的生產(chǎn)產(chǎn)技能和和有機(jī)結(jié)結(jié)合多種種技術(shù)流流派的學(xué)學(xué)識”, 因而而他

12、們認(rèn)認(rèn)為協(xié)調(diào)調(diào)與有機(jī)機(jī)結(jié)合的的學(xué)識是是主要資資源,能力與與知識似似乎沒有有太大區(qū)區(qū)別,都被視視為一般般資源; 巴尼尼(Baarneey JJ B, 19991) 也認(rèn)認(rèn)為能力力與資源源是同一一回事,企業(yè)的的資源還還包括人人力資本本以及組組織資本本的正式式與非正正式資源源。另外外, 還有有一種資資源觀是是將社會會資本納納入其中中。他們們認(rèn)為, 社會會資本能能夠?yàn)槠笃髽I(yè)提供供收益。三、企業(yè)業(yè)能力理理論企業(yè)業(yè)能力理理論的出出現(xiàn)源于于現(xiàn)代企企業(yè)理論論的局限限性,以科斯斯(Cooasee R H, 19337)理論為為基礎(chǔ)的的現(xiàn)代企企業(yè)理論論將最小小分析單單元擴(kuò)展展到所有有企業(yè), 打開開企業(yè)這這個(gè)黑匣匣

13、子,提出產(chǎn)產(chǎn)權(quán)理論論、交易易成本理理論和委委托代理理理論等等。然而而, 現(xiàn)代代企業(yè)理理論并不不能很好好地解釋釋現(xiàn)實(shí)中中的諸多多現(xiàn)象, 忽略略了作為為社會經(jīng)經(jīng)濟(jì)組織織的企業(yè)業(yè)具有獨(dú)獨(dú)特的“生產(chǎn)特特征”; 無法法有效解解釋企業(yè)業(yè)實(shí)踐活活動(dòng)中一一些重要要現(xiàn)象, 如企企業(yè)運(yùn)用用外部資資源從事事過度負(fù)負(fù)債經(jīng)營營活動(dòng)。企業(yè)業(yè)能力理理論的興興起同時(shí)時(shí)源于主主流管理理理論的的缺憾。管理學(xué)學(xué)發(fā)展歷歷程中, 188 世紀(jì)紀(jì)中后期期到199 世紀(jì)紀(jì)末期強(qiáng)強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)管理, 200 世紀(jì)紀(jì)初至220 世世紀(jì)400 年代代信奉科科學(xué)管理理, 220 世世紀(jì)600 年代代末至220 世世紀(jì)700 年代代崇尚戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理。到

14、220 世世紀(jì)800 年代代初,波特的的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論和企業(yè)業(yè)競爭力力理論成成為管理理學(xué)的主主流理論論。然而而, 波特特5 種競競爭力模模型不能能突破把把企業(yè)視視為“黑箱”的局限限, 他以以產(chǎn)業(yè)作作為研究究對象, 沒有有很好地地站在企企業(yè)成長長的角度度, 分析析企業(yè)競競爭戰(zhàn)略略的制定定和實(shí)施施, 在指指導(dǎo)企業(yè)業(yè)競爭力力的實(shí)踐踐中仍顯顯得乏力力。為此此, 一批批企業(yè)理理論和戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理研究學(xué)學(xué)者提出出,必須重重新認(rèn)識識和分析析企業(yè), 尋求求一種全全新的理理論,以更好好地說明明: 企業(yè)業(yè)是什么么?企業(yè)競競爭優(yōu)勢勢的源泉泉是什么么? 企業(yè)業(yè)如何保保持持續(xù)續(xù)的競爭爭優(yōu)勢? 研究究者把歸歸宿點(diǎn)歸歸于企

15、業(yè)業(yè)所擁有有的特殊殊能力(disstinnctiive commpettencce) , 從從企業(yè)內(nèi)內(nèi)在成長長的角度度分析企企業(yè)。進(jìn)進(jìn)入200 世紀(jì)紀(jì)90年代后后, 一種種全新的的企業(yè)理理論企業(yè)能能力理論論(coompeetennce theeoryy off thhe ffirmm )應(yīng)運(yùn)而而生。能力力學(xué)派認(rèn)認(rèn)為能力力是企業(yè)業(yè)有效使使用資源源, 并使使其相互互作用, 從而而產(chǎn)生新新的能力力與資源源的能力力, 其本本質(zhì)是組組織在某某一方面面的知識識, 是確確定資源源組合的的生產(chǎn)力力; 企業(yè)業(yè)能力理理論主要要研究企企業(yè)的能能力分工工, 認(rèn)為為企業(yè)中中蘊(yùn)涵著著一種特特殊的智智力資本本, 確保保企業(yè)

16、以以自己特特有的方方式更有有效的從從事生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活活動(dòng)。企企業(yè)能力力觀有33 層含含義:企業(yè)的的核心是是企業(yè)所所擁有的的競爭力力, 其本本質(zhì)是一一個(gè)能力力體系; 積累、保持和和運(yùn)用能能力開拓拓產(chǎn)品市市場是企企業(yè)長期期競爭優(yōu)優(yōu)勢的決決定性因因素;企業(yè)的的能力儲儲備決定定著企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營范圍, 能力力的差異異是企業(yè)業(yè)持久競競爭優(yōu)勢勢的源泉泉。企業(yè)業(yè)能力理理論包括括核心能能力理論論、基礎(chǔ)礎(chǔ)能力理理論、動(dòng)動(dòng)力能力力理論以以及基于于流程的的能力理理論等。1. 核心心能力理理論普拉拉哈拉德德(P rahhalaad CC K) 和哈哈默(HHam el G)于于19990 年年在哈哈佛商業(yè)業(yè)評論上提出出,

17、“就短短期而言言,企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量和性性能決定定了企業(yè)業(yè)的競爭爭力,但長期期而言, 起決決定作用用的是造造就和增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)的核心心能力”。他們們認(rèn)為核核心能力力(coo ree coompeetennce)“是組組織中積積累性學(xué)學(xué)識,特別是是關(guān)于如如何協(xié)調(diào)調(diào)不同生生產(chǎn)技能能和有機(jī)機(jī)結(jié)合各各種流派派的學(xué)識識”。核心心能力分分為3種主要要類型: 市場通通路能力力, 包括括品牌發(fā)發(fā)展管理理、市場場營銷、分銷與與后勤、技術(shù)支支持等, 幫助助企業(yè)盡盡可能貼貼近顧客客; 與誠信信有關(guān)的的能力, 如質(zhì)質(zhì)量管理理、產(chǎn)品品時(shí)間周周期、供供貨的及及時(shí)性和和存貨管管理等能能力,使企業(yè)業(yè)比競爭爭對手做做得更快快、更

18、具具柔性和和可靠性性; 與功能能有關(guān)的的能力, 包括括能夠使使企業(yè)提提供獨(dú)特特性的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的技技術(shù)及能能夠提供供使顧客客獲得與與眾不同同利益的的產(chǎn)品的的各項(xiàng)技技術(shù)。核核心能力力理論認(rèn)認(rèn)為并不不是企業(yè)業(yè)所有的的資源、知識和和能力都都能形成成持續(xù)的的競爭優(yōu)優(yōu)勢,只有當(dāng)當(dāng)資源、知識和和能力同同時(shí)符合合珍貴(能增加加企業(yè)外外部環(huán)境境中的機(jī)機(jī)會或減減少威脅脅)、異質(zhì)質(zhì)(企業(yè)獨(dú)獨(dú)一無二二的,沒有被被當(dāng)前和和潛在的的競爭對對手所擁擁有)、不可可模仿(其他企企業(yè)無法法獲得的的)、難以以替代(沒有戰(zhàn)戰(zhàn)略性等等價(jià)物) 的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí), 它們們才成為為核心競競爭力, 并形形成企業(yè)業(yè)持續(xù)的的競爭優(yōu)優(yōu)勢。在在核心能能

19、力的管管理方面面有4個(gè)關(guān)鍵鍵任務(wù), 即選選擇核心心能力、構(gòu)造核核心能力力、配置置核心能能力和保保護(hù)核心心能力。核心能能力理論論可以概概括為44個(gè)方面面: 企業(yè)本本質(zhì)上是是一個(gè)能能力的集集合體; 能力是是對企業(yè)業(yè)進(jìn)行分分析的基基本單元元; 企業(yè)擁擁有的核核心能力力是企業(yè)業(yè)長期競競爭優(yōu)勢勢的源泉泉; 積累、保持和和運(yùn)用核核心能力力是企業(yè)業(yè)的長期根本性性戰(zhàn)略。關(guān)于于核心能能力與其其他戰(zhàn)略略觀點(diǎn)的的聯(lián)系, 普拉拉哈拉德德和哈默默認(rèn)為核核心能力力是競爭爭優(yōu)勢的的源泉, 但不不是所有有競爭優(yōu)優(yōu)勢都是是核心能能力;產(chǎn)業(yè)競競爭的觀觀點(diǎn)著重重于終端端的產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù), 而能能力的觀觀點(diǎn)著重重于潛在在后面的的能力

20、; 市場場位勢競競爭策略略分析的的是終端端產(chǎn)品與與服務(wù)之之間的競競爭問題題, 核心心能力分分析的是是企業(yè)之之間的競競爭問題題; 以產(chǎn)產(chǎn)品特性性為定義義單位的的戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務(wù)單元元, 限制制了發(fā)掘掘潛在機(jī)機(jī)會的視視野,而核心心能力有有助于發(fā)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入入新領(lǐng)域域的機(jī)會會和有效效資源配配置;傳統(tǒng)市市場份額額主要是是指品牌牌份額與與終端產(chǎn)產(chǎn)品份額額, 核心心能力份份額雖不不好測量量, 但可可以通過過核心產(chǎn)產(chǎn)品份額額來研究究。核心心產(chǎn)品介介于能力力與終端端產(chǎn)品之之間,建立核核心產(chǎn)品品份額是是建立核核心能力力份額的的途徑之之一。2. 基礎(chǔ)礎(chǔ)能力理理論桑切切斯(SSancchezz R ) 和和黑恩(Heeene

21、 A ) 等人人在核心心能力基基礎(chǔ)上, 提出出綜合動(dòng)動(dòng)力性的的、系統(tǒng)統(tǒng)性的、認(rèn)知性性的和整整體性的的能力概概念,把基礎(chǔ)礎(chǔ)能力作作為研究究競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略的基基本理論論框架。能力是是為幫助助組織實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)協(xié)同各各種資源源配置的的組織能能力,即能力力的“知識觀觀” ( knoowleedgee-baasedd viiew ) 或或知識資資本( inttelllecttuall caapittal)。能力力理論認(rèn)認(rèn)為作為為戰(zhàn)略變變化動(dòng)力力的管理理者認(rèn)知知和組織織學(xué)習(xí)的的能力, 決定定了個(gè)體體企業(yè)的的資源稟稟賦與決決定工業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)的的資源積積累稟賦賦;一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的企企業(yè)在關(guān)關(guān)鍵資源源市場與與產(chǎn)品市市場的競競

22、爭與合合作的同同時(shí)存在在并相互互作用。強(qiáng)化企企業(yè)的能能力有兩兩種途徑徑: 能力力的構(gòu)建建(使現(xiàn)存存資產(chǎn)與與能力獲獲得數(shù)量量變化的的過程) 與能能力的杠杠桿作用用(運(yùn)用現(xiàn)現(xiàn)有能力力滿足現(xiàn)現(xiàn)有或新新的市場場機(jī)會)。基礎(chǔ)礎(chǔ)能力理理論認(rèn)為為企業(yè)應(yīng)應(yīng)該把能能力作為為一個(gè)開開放系統(tǒng)統(tǒng)來管理理, 重視視企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)聯(lián)盟的作作用,快速配配置臨時(shí)時(shí)資源鏈鏈以獲得得短期市市場機(jī)會會的競爭爭優(yōu)勢?；A(chǔ)能能力理論論認(rèn)為產(chǎn)產(chǎn)業(yè)組織織理論、基礎(chǔ)資資源理論論、核心心能力理理論均提提出了獲獲得競爭爭優(yōu)勢的的必要條條件,而不是是充分條條件,企業(yè)不不應(yīng)僅僅僅被描寫寫為原有有經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)體或資資源的積積累體, 而應(yīng)應(yīng)被看做做是一個(gè)個(gè)

23、有適應(yīng)應(yīng)能力和和變異的的有機(jī)體體, 一個(gè)個(gè)有自我我組織能能力的系系統(tǒng)。組組織的一一致性就就是對作作為系統(tǒng)統(tǒng)的企業(yè)業(yè)所有要要素進(jìn)行行排隊(duì)組組合,創(chuàng)造出出在全企企業(yè)得到到支持的的戰(zhàn)略目目標(biāo)與戰(zhàn)戰(zhàn)略手段段?；A(chǔ)礎(chǔ)能力理理論提出出能力的的動(dòng)力性性。能力力的動(dòng)力力性是環(huán)環(huán)境與組組織的變變化與共共同進(jìn)化化的動(dòng)態(tài)態(tài)性,是形成成能力和和基礎(chǔ)能能力理論論的主題題, 其分分析包括括企業(yè)內(nèi)內(nèi)人員與與團(tuán)隊(duì)的的相互作作用、企企業(yè)與企企業(yè)外資資源提供供者的相相互作用用、企業(yè)業(yè)與顧客客的相互互作用、競爭對對手與競競爭伙伴伴的相互互關(guān)系。復(fù)雜動(dòng)動(dòng)態(tài)的環(huán)環(huán)境造成成了不確確定性, 使管管理者的的認(rèn)知產(chǎn)產(chǎn)生了局局限性。管理者者的認(rèn)

24、知知差異反反應(yīng)在制制定目標(biāo)標(biāo)與整合合、配置置資源的的差異, 進(jìn)而而使擁有有和使用用相同資資源的企企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)能力的的差異。要對復(fù)復(fù)雜且具具有差異異的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)的資資源從整整體上進(jìn)進(jìn)行管理理, 實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對能力力構(gòu)建和和發(fā)揮能能力的杠杠桿作用用。知識識與技能能資源是是關(guān)鍵的的變量資資源,企業(yè)學(xué)學(xué)習(xí)及獲獲得新能能力的能能力對在在動(dòng)態(tài)的的市場中中獲得競競爭優(yōu)勢勢起著決決定性的的作用。3. 動(dòng)力力能力理理論提斯斯(Teeecee D T , 19997) 提出出了動(dòng)力力能力理理論。該該理論實(shí)實(shí)際上是是基礎(chǔ)能能力理論論關(guān)于能能力動(dòng)力力性思想想的進(jìn)一一步的延延伸。提提斯認(rèn)為為資源和和能力并并非是一一個(gè)分析

25、析性的問問題,資源是是“粘性的的”( ssticcky) ,企業(yè)所所擁有的的特異資資源并非非能隨意意改變或或更新, 而是是依賴路路徑演化化。企業(yè)業(yè)的資源源可以分分為4個(gè)層次次: 企業(yè)業(yè)購買的的生產(chǎn)要要素和獲獲得的公公共知識識, 這是是企業(yè)的的基礎(chǔ), 但由由于非企企業(yè)專有有, 因而而不能作作為企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略要素; 企業(yè)業(yè)的專有有資產(chǎn), 如商商業(yè)秘密密、生產(chǎn)產(chǎn)秘訣和和特殊的的生產(chǎn)工工藝等, 由于于融入了了企業(yè)的的無形知知識,因而非非常難以以復(fù)制和和模仿; 將企企業(yè)的生生產(chǎn)要素素和專有有資產(chǎn)有有機(jī)地整整合起來來的組織織與管理理活動(dòng), 這是是企業(yè)長長期生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營過過程中形形成并固固定下來來的專有有活動(dòng)

26、, 使企企業(yè)比市市場更有有效率, 具有有很強(qiáng)的的經(jīng)濟(jì)性性。與競競爭對手手比有顯顯著優(yōu)勢勢的能力力, 就是是企業(yè)競競爭優(yōu)勢勢的來源源; 對于于目前激激烈變化化的環(huán)境境來講, 能力力也必須須不斷地地創(chuàng)新, 企業(yè)業(yè)動(dòng)力能能力就成成為最關(guān)關(guān)鍵的能能力。動(dòng)動(dòng)力能力力理論強(qiáng)強(qiáng)調(diào)為適適應(yīng)目前前激烈變變化的外外部環(huán)境境, 企業(yè)業(yè)必須不不斷獲取取、整合合, 具有有能確認(rèn)認(rèn)內(nèi)外部部的行政政組織技技術(shù)、資資源和功功能性的的能力。動(dòng)力能能力可以以在給定定的路徑徑依賴和和市場位位勢條件件下,不斷獲獲取新的的競爭優(yōu)優(yōu)勢。動(dòng)動(dòng)力功能能理論分分析的單單元不僅僅是籠統(tǒng)統(tǒng)的資源源, 而且且是有利利于維持持動(dòng)力功功能的組組織過程程

27、專有資資產(chǎn)狀況況和獲得得資源與與能力的的路徑。4. 基于于流程的的能力理理論波士士頓顧問問咨詢公公司的斯斯托克(Staalk G, 19992)和和舒爾曼曼(Scchullmann L E, 19992)等人認(rèn)認(rèn)為成功功的企業(yè)業(yè)極為注注意行為為方式, 即生生產(chǎn)能力力的組織織活動(dòng)和和業(yè)務(wù)流流程,并把改改善這些些活動(dòng)和和流程作作為首要要的戰(zhàn)略略目標(biāo), 企業(yè)業(yè)成功的的關(guān)鍵不不僅僅在在于核心心競爭力力。每個(gè)個(gè)企業(yè)都都必須管管理一些些基本業(yè)業(yè)務(wù)流程程, 如新新產(chǎn)品的的實(shí)現(xiàn), 從原原材料到到最終產(chǎn)產(chǎn)品,從營銷銷、訂貨貨, 到實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品價(jià)值。每個(gè)流流程都在在創(chuàng)造價(jià)價(jià)值,每個(gè)流流程也都都要求部部門間的的協(xié)同配配合。因因此,盡管各各個(gè)部門門可能擁擁有自己己的核心心能力, 但是是關(guān)鍵在在于管理理這些流流程,使之成成為競爭爭能力。管理者者應(yīng)把自自己的管管理重點(diǎn)點(diǎn)放在支支持這些些能力的的基本設(shè)設(shè)施以及及員工的的培訓(xùn)上上。企業(yè)業(yè)為培養(yǎng)養(yǎng)這種能能力,必須考考慮以下下4 個(gè)原原則:公司戰(zhàn)戰(zhàn)略的基基礎(chǔ)不是是產(chǎn)品和和服務(wù), 而是是業(yè)務(wù)流流程;競爭的的成功取取決于將將公司的的關(guān)鍵流流程轉(zhuǎn)換換為能為為顧客提提供較高高價(jià)值的的戰(zhàn)略能能力;公司通通過對支支持基本本設(shè)施做做戰(zhàn)略投投資來獲獲得這些些能力, 這些些設(shè)施連連接傳統(tǒng)統(tǒng)的戰(zhàn)略略經(jīng)營單單位和部部門,并超越越了這些些單位和和部