2022年超市年度工作計(jì)劃范文五篇

1、第 PAGE17 頁 共 NUMPAGES17 頁2022年超市年度工作方案范文五篇超市工作方案1防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營體系當(dāng)中不可或缺的一局部。我從20_年進(jìn)入超市工作，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。一路走來，我深化的意識(shí)到要做好超市防損工作，單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子、簡單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要精心方案，合理安排才可以做好。為此，我如今制定20_年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作方案：第一，進(jìn)步員工的素質(zhì)：要在公司人事制度的根底上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度，表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對(duì)于嚴(yán)重影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)

2、決予以懲罰，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。第二，加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)的凝聚力：加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)絡(luò)，合理分工，互相配合，以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信。此外，我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活，解決隊(duì)員實(shí)際困難。第三，提升部門效勞意識(shí)：超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候，也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購物的舒適環(huán)境當(dāng)中，不能影響正常顧客的購物體驗(yàn)，提升部門效勞意識(shí)。超市工作方案2作為一名超市店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶著店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并鼓勵(lì)員工，建

3、立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。一、早會(huì)。儀容儀表檢查，開心分享工作心得及效勞技巧，昨日業(yè)績分析p 并制定今日目的，公司文件通知傳達(dá)。二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的 、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式搜集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購置的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量防止打攪顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也到達(dá)促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的根底上開展新顧客。三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從

4、而像顧客推薦了沒有顧客合適的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨。四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場，保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因此滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的根底。六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深化理解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、

5、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，理解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的進(jìn)步導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。八、工作之余帶著大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。超市工作方案3_年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)開展的問題。問題一：經(jīng)營構(gòu)造與開展目的不協(xié)調(diào)的狀況仍然非常明顯。問題二：對(duì)市場形式的預(yù)見性與詳細(xì)經(jīng)營舉措施行之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的開展。

6、問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨及構(gòu)造問題沒有改變。問題六：供給商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。20_年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手。一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目的以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面施行旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目的的順利實(shí)現(xiàn)。二、準(zhǔn)確把握市場定位，施行差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。三、組建貨品部，施

7、行進(jìn)銷別離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前開展，從而到達(dá)區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為_年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，進(jìn)步百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供給商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供給商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供給商，在營銷

8、、價(jià)格、貨、退換貨等方面爭取更多的政策。七、科學(xué)分析p ，力求打破，全面推行親情化營銷_年的營銷工作要打破較為單一的促銷形式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、效勞整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，到達(dá)吸引客，促進(jìn)銷售的目的。八、施行員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才開展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20_年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)藏力度，施行培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)全場員工的工作行為，形成和諧、標(biāo)準(zhǔn)的良好工作氣氛。超市工作方案4各位同仁：下午好，如今由我就恩施分公司營運(yùn)部20_年工作及20_年方案向大家做匯報(bào)。 20_年是“五年開展規(guī)劃”的收官之年，我們恩施分公司營運(yùn)部在管理上以培訓(xùn)指導(dǎo)

9、為切入點(diǎn)，緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，以提升現(xiàn)場管理，強(qiáng)抓流程為主題，通過現(xiàn)場培訓(xùn)、組織互查等方式，推進(jìn)營運(yùn)工作。詳細(xì)總結(jié)如下：一、 穩(wěn)步促進(jìn)門店管理提升，我從以下五點(diǎn)作出說明1.狠抓根底管理、強(qiáng)化執(zhí)行與落實(shí)：分公司營運(yùn)部在20_年通過下發(fā)指導(dǎo)性強(qiáng)的管理通知，與門店共同從賣場環(huán)境、食品平安、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理程度，并強(qiáng)化檢查跟進(jìn)力度，采取分公司營運(yùn)部巡查、門店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報(bào)等多種形式，及時(shí)改良門店管理薄弱點(diǎn)。針對(duì)階段管理重點(diǎn)進(jìn)展工作布置要求，從管理流程執(zhí)行、員工效勞標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場購物環(huán)境、薄弱時(shí)段經(jīng)營等重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)入手，梳理存在的問題，確保門店標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營。2.嚴(yán)把收貨關(guān)，確保進(jìn)入商

10、場的商品無假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強(qiáng)食品的平安監(jiān)管，分公司營運(yùn)部要求門店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格檢查商品三期及質(zhì)量，在頭中控制假冒偽劣及過期商品進(jìn)入賣場。同時(shí)對(duì)各門店質(zhì)檢員進(jìn)展了針對(duì)性的培訓(xùn)，并要求質(zhì)檢員加強(qiáng)商品三期的檢查力度，保證無過期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留檢測管理及生鮮熟食設(shè)施設(shè)備消毒管理，保障食品平安，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)、最平安的商品。3.做好庫存管理工作,合理控制商品周轉(zhuǎn)：根據(jù)總部要求，按流程進(jìn)展日常重點(diǎn)商品合理要貨、突出陳列，對(duì)于淘汰、破損、滯銷商品及時(shí)上報(bào)，并采取dm促銷、超值換購等方式消化庫存，壓縮庫存，不斷加快庫存周轉(zhuǎn)，提升門店庫存管理效率。4.調(diào)整商品

11、品類：通過詳盡市調(diào)擬定類別品種、品牌需求，根據(jù)市場需求對(duì)門店的品種數(shù)及類別的豐富性進(jìn)展跟進(jìn)，確保了經(jīng)營品類齊全。5.強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，提升專業(yè)技能：分公司營運(yùn)部一方面為提升員工專業(yè)技能，提升門店經(jīng)營形象，通過開展陳列比賽，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的創(chuàng)新意識(shí)，使門店陳列明顯改善;另一方面強(qiáng)化對(duì)質(zhì)檢員技能指導(dǎo)。不定期對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)展培訓(xùn)，結(jié)合門店的質(zhì)量管理問題對(duì)質(zhì)檢員明確工作要求，促進(jìn)門店質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、 穩(wěn)步促進(jìn)門店經(jīng)營提升，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格體系提升商品毛利程度1.執(zhí)行公司建立的價(jià)格監(jiān)測管理制度，分公司營運(yùn)部定期搜集監(jiān)測門店反應(yīng)的1000個(gè)重點(diǎn)銷售商品市場調(diào)查，匯總并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)展合理調(diào)整，確保門店重點(diǎn)、敏感

12、商品的價(jià)格優(yōu)勢。2.嚴(yán)格按照商品價(jià)格管理的標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)及促銷價(jià)進(jìn)展操作，并根據(jù)供給商及采購部的需求，對(duì)促銷信息進(jìn)展維護(hù)、對(duì)聯(lián)營商品進(jìn)展短期降抽調(diào)整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進(jìn)價(jià)，售價(jià)及促銷價(jià)一致。3.提升公司形象，建立價(jià)格監(jiān)控體系：我們加強(qiáng)了價(jià)格誠信建立，在分公司內(nèi)部建立價(jià)格定調(diào)價(jià)制度，對(duì)價(jià)格制定、價(jià)格標(biāo)識(shí)、價(jià)格履行、促銷變價(jià)等日常工作進(jìn)展全面監(jiān)控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標(biāo)價(jià)，無價(jià)格欺詐行為。4.每周上報(bào)市物價(jià)局城市居民食品價(jià)格監(jiān)測表、城市居民日用工業(yè)消費(fèi)品零售價(jià)格檢測表等信息，承受物價(jià)局關(guān)于對(duì)我司物價(jià)的檢查。5.保障根底信息維護(hù)：11年錄入口共處理訂單7753份，同比

13、10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售價(jià)變價(jià)4089筆、促銷變價(jià)9342余筆、降抽1036筆、進(jìn)價(jià)變價(jià)280筆。根據(jù)門店經(jīng)營需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。三、穩(wěn)步提升顧客滿意度, 提升效勞質(zhì)量，1.標(biāo)準(zhǔn)效勞流程，加強(qiáng)效勞技巧培訓(xùn)：分公司營運(yùn)部以效勞標(biāo)準(zhǔn)復(fù)訓(xùn)，強(qiáng)化公司顧客投訴接待流程，培訓(xùn)較敏感的價(jià)格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿意度。與此同時(shí)營運(yùn)部加大了監(jiān)控一線操作力度：加強(qiáng)禮儀員對(duì)便民效勞工程的操作才能，要求員工主動(dòng)幫助、指導(dǎo)顧客完成便民代收工作，使顧客在購物之余，可以便利的完成代收工程的費(fèi)用繳納，強(qiáng)化聚客才能。2. 開展“微笑效勞月

14、活動(dòng)”， 提升門店效勞質(zhì)量。分公司大力推廣“微笑效勞月”活動(dòng)，使全體員工深化領(lǐng)悟微笑效勞的文明宗旨，在效勞過程中時(shí)刻遵守微笑效勞的標(biāo)準(zhǔn)要求，積極展現(xiàn)微笑效勞的精神風(fēng)貌，全面營造了講文明、重禮儀、善微笑的良好效勞氣氛，員工也在工作中注重效勞細(xì)節(jié)，力求通過標(biāo)準(zhǔn)、周到的效勞，贏得顧客的信賴，從而穩(wěn)定客群。3.擴(kuò)大效勞范圍：我們新增了聯(lián)通、電信話費(fèi)代收工程。去年，各項(xiàng)便民效勞功能共實(shí)現(xiàn)交易金額3.98萬元(其中電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額1.23萬，聯(lián)通業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)交易額2.78萬元)，公司盈利0.19萬元。20_年工作方案20_年分公司營運(yùn)部將繼續(xù)按照“夯實(shí)根底、提檔晉級(jí)”的思路，從強(qiáng)化根底管理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)及統(tǒng)一

15、分公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，使分公司營運(yùn)管理更加標(biāo)準(zhǔn)。營運(yùn)部將圍繞價(jià)格、庫存、執(zhí)行力等方面，進(jìn)一步推動(dòng)門店快速提升經(jīng)營業(yè)績，詳細(xì)如下：一、加強(qiáng)流程執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理1.分公司營運(yùn)部定期巡店跟進(jìn)、催促門店的各項(xiàng)經(jīng)營、管理工作的落實(shí)情況，真實(shí)反映門店?duì)I運(yùn)、管理現(xiàn)狀，指導(dǎo)和催促門店將公司的各項(xiàng)管理制度落實(shí)到位。針對(duì)量販工作的重復(fù)性和連續(xù)性，營運(yùn)部除例行工作檢查外，將每月進(jìn)展一項(xiàng)重點(diǎn)工作的專項(xiàng)檢查。并根據(jù)存在問題形成案例，對(duì)門店管理人員進(jìn)展商品陳列、效勞管理、流程管理等方面的專業(yè)培訓(xùn)。2. 狠抓根底管理、強(qiáng)化商品平安，強(qiáng)化問責(zé)制。目前食品平安、價(jià)格欺詐等被上升到前所未有的高度，門店的根底管理的點(diǎn)滴忽略將對(duì)分公司造

16、成宏大的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失，這方面均有著刻骨的教訓(xùn)。分公司營運(yùn)部將高度關(guān)注質(zhì)量平安，一方面通過質(zhì)檢員互查、分公司檢查的方式強(qiáng)化門店質(zhì)量平安意識(shí)，并在20_年里建立問責(zé)制度，催促各環(huán)節(jié)對(duì)公司營運(yùn)流程的嚴(yán)格執(zhí)行。另一方面將加強(qiáng)與職能部門的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)理解及掌握職能部門管理動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)控制及管理。營運(yùn)部將在各門店分區(qū)分片劃分責(zé)任人，全面清查貨架、高架、理貨區(qū)等區(qū)域商品三期、標(biāo)識(shí)。清查生鮮原、輔料的日期及標(biāo)識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)專柜、租賃客戶經(jīng)營面積、經(jīng)營范圍、商品質(zhì)量及價(jià)格的管理，加大對(duì)客戶的進(jìn)貨渠道、商品標(biāo)識(shí)、證照辦理、索證索票等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)視控制，真正確保為顧客提供平安的商品。3.每月定期搜集與解決門店在經(jīng)營

17、過程中上報(bào)的各類需求，催促并協(xié)調(diào)分公司各部門落實(shí)相關(guān)需求的解決方案。二、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格體系，提升毛利空間：1.為進(jìn)一步完善公司價(jià)格管理體系，提升整體經(jīng)營毛利程度，對(duì)重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)控，結(jié)合門店實(shí)際運(yùn)行反應(yīng)情況，組織各種形式的市調(diào)工作。針對(duì)市場動(dòng)態(tài)提出應(yīng)變措施，對(duì)不同的類別制定不同的價(jià)格策略，對(duì)敏感商品、民生類商品，進(jìn)展價(jià)格控制，確保低價(jià)形象。擬定相應(yīng)的毛利率，細(xì)化各經(jīng)營類別的加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完善價(jià)格體系，提升分公司的經(jīng)營程度。2.嚴(yán)格控制商品的變價(jià)權(quán)限，更好的完善商品的價(jià)格管理。對(duì)套碼、手工收銀、前后臺(tái)價(jià)格不一致、售價(jià)低于進(jìn)價(jià)的商品及時(shí)跟進(jìn)并處理。指導(dǎo)門店標(biāo)準(zhǔn)使用商品標(biāo)識(shí)，做到一貨一簽，確保

18、所有標(biāo)價(jià)簽、pop張貼正確，書定標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)門店價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)展檢查跟進(jìn)。3.每日對(duì)營業(yè)銷售情況進(jìn)展分析p 比擬，并對(duì)分公司所屬門店前一天銷售商品所產(chǎn)生的負(fù)毛利進(jìn)展分析p ，及時(shí)找出原因，進(jìn)展改良或調(diào)整。三、加強(qiáng)庫存管理，進(jìn)步庫存周轉(zhuǎn)1.加快商品周轉(zhuǎn)，合理掌控庫存構(gòu)造。重點(diǎn)對(duì)庫存構(gòu)造進(jìn)展全面分析p ，及時(shí)調(diào)整。淘汰滯消品種，及時(shí)辦理滯銷商品退貨。對(duì)重點(diǎn)類別、重點(diǎn)供給商，庫存金額較大且?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)慢的問題商品進(jìn)展監(jiān)控，提升公司商品周轉(zhuǎn)效率。2.優(yōu)化商品組合，分公司將組織下屬各門店開展商品品類的商圈調(diào)查，重點(diǎn)搜集商圈內(nèi)客群對(duì)門店經(jīng)營品類的意見，提煉有操作性的建議，對(duì)急待補(bǔ)充完善的品類反應(yīng)至分公司采購部，

19、協(xié)同采購部、門店不斷優(yōu)化賣場品類管理，進(jìn)一步鎖定商圈顧客。3.加強(qiáng)店間調(diào)撥管理。根據(jù)門店庫存情況對(duì)經(jīng)銷商品進(jìn)展調(diào)撥調(diào)劑，保持各門店庫存合理調(diào)劑，定期查詢各種在途單據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并跟進(jìn)解決，不允許出現(xiàn)調(diào)撥在途超過一天的現(xiàn)象。四、進(jìn)步效勞意識(shí)。拓寬門店效勞功能1.加強(qiáng)員工主動(dòng)效勞意識(shí)，抓效勞舉措，提升顧客忠誠度。優(yōu)良的效勞質(zhì)量是連鎖超市培育忠誠顧客的重要途徑，也是企業(yè)強(qiáng)有力的競爭方式。營運(yùn)部將指導(dǎo)門店定期按照員工行為標(biāo)準(zhǔn)、顧客效勞手冊(cè)內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)員工行為、重申崗職流程、強(qiáng)化效勞質(zhì)量考核，進(jìn)步全員效勞意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，不斷圍繞顧客需求，實(shí)實(shí)在在提供各種便利，力爭從店面形象、員工效勞等方面有效增進(jìn)

20、顧客的滿意度。2.推進(jìn)會(huì)員管理，提升顧客忠誠度：營運(yùn)部將開展送會(huì)員卡的效勞，主要針對(duì)在分公司購置過一卡通和量販卡的單位進(jìn)展送會(huì)員卡上門的活動(dòng)。下一步將強(qiáng)化會(huì)員卡的功能性，開展會(huì)員獨(dú)享價(jià)、會(huì)員換購、會(huì)員抽獎(jiǎng)等多樣的會(huì)員活動(dòng)，提升會(huì)員卡的潛在價(jià)值，強(qiáng)化對(duì)會(huì)員顧客的鎖定功能。3. 便民效勞是提升門店聚客才能的重要手段，為進(jìn)一步拓寬便民效勞工程經(jīng)營范圍，營運(yùn)部與電力公司、自來水公司及公交公司已開場洽談代收電費(fèi)、水費(fèi)、公交ic卡充值等便民效勞功能的合作。營運(yùn)部下一步將比照競爭對(duì)手，開發(fā)具有一定特色、獨(dú)有的便民功能，與競爭對(duì)手形成差異化經(jīng)營，提升公司聚客才能。以上四個(gè)方面的工作重點(diǎn)將貫穿分公司營運(yùn)部20_

21、年全年工作的開展，我們將緊緊圍繞公司年度工作目的，以管理為工作重心，提升單店效益，走質(zhì)量效益型之路。讓我們齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為量販公司經(jīng)營才能提升而共同努力。超市工作方案5在羅列的超市年度銷售工作方案中有八方面內(nèi)容：第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售打破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核方案的130%，同比增長15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)

22、10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。打破常規(guī)，通過整合資，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng)，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。第二、效勞體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然_年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式效勞”體系，在一線員工中開展“效勞意識(shí)”的大討論。對(duì)商場硬件設(shè)施進(jìn)展了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。第三、“執(zhí)行”觀念深化人心，人力資不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)展了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正理論了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)展了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。_年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)開展的問題：問題一：經(jīng)營構(gòu)造與開展目的不協(xié)調(diào)的狀況仍然非常明顯。問題二：對(duì)市場形式的預(yù)見性與詳細(xì)經(jīng)營舉措施行之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的開展。問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨及構(gòu)造問題沒有改變。問題六：供給商渠