南京大學(xué)公共領(lǐng)導(dǎo)學(xué)考前輔導(dǎo)模擬練習(xí)

1、公共領(lǐng)導(dǎo)學(xué) （考前輔導(dǎo)+兩套模擬+即時練習(xí)+兩次作業(yè)）第一編公共領(lǐng)導(dǎo)活動第一章現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動產(chǎn)生的過程和類型一、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動產(chǎn)生的前提與條件 首先，群體有組織的活動是領(lǐng)導(dǎo)活動得以誕生的前提。 其次，領(lǐng)導(dǎo)活動這種只有人類社會才有的現(xiàn)象，其進展歸根到底是由社會生產(chǎn)的進展決定的。二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動產(chǎn)生的邏輯過程 1、治理從一般社會活動中分離出來 2、組織權(quán)力進入治理過程 3、組織決策從治理中獨立出來 三、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動產(chǎn)生的歷史過程 1、農(nóng)耕社會中的領(lǐng)導(dǎo)活動經(jīng)驗型領(lǐng)導(dǎo) 2、手工業(yè)社會中的領(lǐng)導(dǎo)活動家長式、獨斷決策、仍屬于經(jīng)驗型領(lǐng)導(dǎo) 3、工業(yè)社會中的領(lǐng)導(dǎo)活動專家領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理體制 4、現(xiàn)代社會的領(lǐng)導(dǎo)活動專門化、科

2、學(xué)化、民主化 談?wù)剬︻I(lǐng)導(dǎo)活動歷史演變過程的看法？ 四、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動的兩大類型 （一）兩大類型： 1、現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)活動二重性：一是具有同生產(chǎn)力想聯(lián)系的自然屬性，而是具有同生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會屬性 2、現(xiàn)代公共部門領(lǐng)導(dǎo)活動：政黨、政府以及非營利性機構(gòu)和組織政黨、政府領(lǐng)導(dǎo)公共事務(wù)的活動功能：（1）引導(dǎo)與指揮功能 （2）協(xié)調(diào)與監(jiān)督職能 （3）組織和教育功能 （二）兩類領(lǐng)導(dǎo)活動區(qū)不 1、追求的價值不同 2、履行的責(zé)任不同 3、行使的權(quán)力不同 4、行為的方式不同 （三）兩類領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)不 1、任期上的區(qū)不 2、酬勞上的區(qū)不 3、工作方式上的區(qū)不 4、人事權(quán)限上的區(qū)不 5、與大眾傳媒關(guān)系上的區(qū)不 6、績效評估

3、上的區(qū)不 7、行為監(jiān)督上的區(qū)不 第二章現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動的本質(zhì)和功能 一、現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動的實質(zhì) 1、現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動是貫穿組織治理的過程 領(lǐng)導(dǎo)與治理的聯(lián)系：（1）領(lǐng)導(dǎo)活動是從治理活動中分化出來的 （2）領(lǐng)導(dǎo)活動和治理活動是復(fù)合相容的 （3）領(lǐng)導(dǎo)活動與治理活動是相輔相成的 2、現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動是組織資源配置的過程 ：人力、財力、物質(zhì)、信息、關(guān)系、時刻資源 3、現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動是多重因素有機結(jié)合的過程 （領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者以及環(huán)境） 二、現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動的功能 1、組織治理功能 2、組織文化功能 3、現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動的具體作用 （1）引導(dǎo)作用 （2）維持作用 （3）變革作用第三章現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動的特

4、性和因素 一、現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動的共同屬性 1、科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一 2、理智性和情感性的統(tǒng)一 二、現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動的差不多特性 1、權(quán)威性（首要特性） 2、綜合性 3、全局性 4、戰(zhàn)略性 5、服務(wù)性 6、間接性 三、現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動的差不多因素 1、領(lǐng)導(dǎo)價值（指導(dǎo)思想） 2、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：政治責(zé)任、工作責(zé)任和法律責(zé)任 3、領(lǐng)導(dǎo)情感 4、領(lǐng)導(dǎo)技能：工作、人際和概念技能 5、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：動員藝術(shù)、協(xié)調(diào)藝術(shù)、用權(quán)藝術(shù)、激勵藝術(shù)、權(quán)變藝術(shù) 四、現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動的內(nèi)在矛盾 1、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾 2、領(lǐng)導(dǎo)者的主觀指導(dǎo)與客觀環(huán)境之間的矛盾 第二編公共領(lǐng)導(dǎo)理論第四章公共領(lǐng)導(dǎo)理論研究的內(nèi)容與方法一、公共領(lǐng)導(dǎo)

5、學(xué)的邏輯體系 1、公共領(lǐng)導(dǎo)活動 2、公共領(lǐng)導(dǎo)理論 3、公共領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng) 4、公共領(lǐng)導(dǎo)過程 5、公共領(lǐng)導(dǎo)策略 二、公共領(lǐng)導(dǎo)理論的研究方法 1、辯證研究方法 2、歷史研究方法 3、比較研究方法 4、系統(tǒng)研究方法 5、實證研究方法 第五章西方領(lǐng)導(dǎo)理論的演變與內(nèi)容 一、西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究的內(nèi)容演變 1、20世紀30年代前后 （1）治理過程中人的因素越來越重要，治理學(xué)的重點就由原來的科學(xué)主義轉(zhuǎn)向人本主義，進而要緊從個體特質(zhì)的角度來對作為組織角色的人，其中包括領(lǐng)導(dǎo)者進行廣泛深入的研究。該研究要緊發(fā)生在以美國為中心的西方國家。 （2）創(chuàng)始人阿爾波特，代表人物有斯托格蒂爾、吉伯和穆恩等人領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，揭開現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

6、研究的序幕。 2、20世紀40年代至60年代前后 （1）西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究重點由特質(zhì)論轉(zhuǎn)移到行為科學(xué)上來，這一研究仍要緊發(fā)生在以美國為中心的西方國家。 （2）領(lǐng)導(dǎo)行為理論代表人物：斯多基爾、勒溫、利克特、坦南鮑姆、布萊克和莫頓等人。 3、20世紀60至70年代前后 （1）以美國為中心的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)者們又在行為科學(xué)研究的基礎(chǔ)上進一步深化，把領(lǐng)導(dǎo)行為同環(huán)境因素結(jié)合起來，提出了聞名的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。 （2）要緊成果：菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型，戴維斯與豪斯的目標-路徑理論，弗羅姆與耶頓的領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式理論，領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論，赫西和布蘭查德的生命周期理論。 4、20世紀80年代以后 交易型領(lǐng)導(dǎo)理論、超越型領(lǐng)導(dǎo)理論、

7、超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論等等。 二、西方的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的產(chǎn)生服從兩個需要： 一是為了滿足選拔和預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)者的需要，二是為了滿足確定哪些方面能造就一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的需要。 這一理論的創(chuàng)始人是阿爾波特，代表人物有吉伯、斯托格蒂爾和柯克帕特切克等人。 2、特質(zhì)論是對領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象進行體系化研究的最初嘗試，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)特性、價值系統(tǒng)和生活方式對領(lǐng)導(dǎo)活動阻礙的重要性。 觀點：領(lǐng)導(dǎo)是理性化的高自我監(jiān)控者，如何理解？ 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)特性、價值系統(tǒng)和生活方式對領(lǐng)導(dǎo)活動阻礙的重要性。情感盡管可能使領(lǐng)導(dǎo)者迷失方向，暴露性格的缺陷，然而領(lǐng)導(dǎo)者對組織和職員的情感投放卻能夠塑造一種和諧、溫情的氛圍

8、。故領(lǐng)導(dǎo)者如何將情感操縱在一定的范圍之內(nèi)，使其轉(zhuǎn)化為鞏固權(quán)威美化形象的資源，就成為一個特不重要的問題。假如領(lǐng)導(dǎo)行為完全構(gòu)筑在情感的基礎(chǔ)之上，那么領(lǐng)導(dǎo)者會成為不明緣故的失敗者。正是從那個角度，提出了“領(lǐng)導(dǎo)者是一種理性化的高自我監(jiān)控者（High self-monitors）”這一命題。 個體是否是高自我監(jiān)控者，即調(diào)節(jié)自己行為以適應(yīng)不同環(huán)境方面具有專門高的靈活性，是實現(xiàn)成功領(lǐng)導(dǎo)的一項重要因素，高自我監(jiān)控者比低自我監(jiān)控者更易成為群體中的領(lǐng)導(dǎo)者。 三、西方領(lǐng)導(dǎo)行為理論 （一）三種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論 代表人物：勒溫 三種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)：專制型、民主型、放任型 1、專制型特征是權(quán)力高度集中在領(lǐng)導(dǎo)者手中，這種作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者

9、只從工作和技術(shù)方面考慮治理。 2、民主型特征是權(quán)力集中在被領(lǐng)導(dǎo)者群體中，領(lǐng)導(dǎo)者從建立良好的人際關(guān)系方面入手去進行治理。 3、放任型特征是權(quán)力在群體每個人手中，領(lǐng)導(dǎo)者僅從福利方面考慮治理 （二）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論 代表人物：弗萊西曼 領(lǐng)導(dǎo)方式： 1、關(guān)懷維度（關(guān)懷人）指一位領(lǐng)導(dǎo)者對其下屬所給予的尊重、信任以及相互了解的程度，從高度關(guān)懷到低度關(guān)懷，中間能夠有許多不同程度的關(guān)懷。 2、定規(guī)維度（抓組織）指領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于下屬的地位、角色、工作方式等是否都制訂有規(guī)章或工作程序，其中包括有高度民主的定規(guī)和低度的定規(guī)。 領(lǐng)導(dǎo)者類型： 1、高關(guān)懷高定規(guī)：一般更能使下屬達到高績效和高中意度，但并不總是產(chǎn)生完美的效果

10、。 2、高關(guān)懷低定規(guī) 3、低關(guān)懷高定規(guī) 4、低關(guān)懷低定規(guī) （三）四種領(lǐng)導(dǎo)方式理論 代表人物：利克特 四種領(lǐng)導(dǎo)方式： 1、專制式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo) 這種領(lǐng)導(dǎo)方式的治理層對下級缺乏信心，專門少讓下屬參與決策，權(quán)力集中在最高一級；決策大都由治理層做出并以命令的形式宣布，必要時以威脅和強制手段執(zhí)行，溝通則只是通過自上而下的方式。在這一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，上下級之間的接觸差不多上在互不信任的氣氛中進行，激勵的效果要緊是通過恐嚇和懲處的方法來實現(xiàn)。 2、仁慈式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo) 在這種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)中，治理層對下層職員有一種謙和的態(tài)度，下屬能在一定的限度內(nèi)參與決策，有一定程度的自上而下的溝通，但下屬仍小心翼翼，決策權(quán)力仍操縱在最高一級

11、。其激勵方法是獎賞與懲處并用。 3、集權(quán)式的民主領(lǐng)導(dǎo) 上級對下級有相當(dāng)程度的信任，但這種信任是不充分的；要緊決策權(quán)掌握在高層，下級能夠做具體問題的決策；雙向溝通在相當(dāng)信任的情況下進行；激勵差不多上采納獎勵方法，間或也輔之以懲處的手段。 4、集體參與式的民主領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者完全信任部署，決策采取高度的分權(quán)化，既有自上而下的溝通，又有自下而上的溝通，還有同事之間的平行溝通，信息交流在互相信賴和友好的氣氛中進行。（四）領(lǐng)導(dǎo)方格理論 代表人物：布萊克和穆頓 五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式： 1.1型貧乏型領(lǐng)導(dǎo) 9.1型獨裁的，重任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) 1.9型鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo) 5.5型中庸之道型領(lǐng)導(dǎo) 9.9型戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo) （五

12、）連續(xù)統(tǒng)一體理論 代表人物：坦南鮑姆和施米特 四、西方領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 （一）菲德勒模型 代表人物：菲德勒 要緊觀點：1、領(lǐng)導(dǎo)工作中，領(lǐng)導(dǎo)者施加阻礙的能力取決于群體的工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和個性及領(lǐng)導(dǎo)方法對群體的適合程度。 公式：S=f(L,F,E)2、決定領(lǐng)導(dǎo)方式有效性的三個差不多因素是職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系 3、兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：關(guān)系導(dǎo)向和任務(wù)導(dǎo)向 （二）路徑目標理論 代表人物：豪斯 要緊觀點： 1、該理論認為領(lǐng)導(dǎo)者的工作是利用結(jié)構(gòu)、支持和酬勞，建立有助于職員實現(xiàn)組織目標的工作環(huán)境。那個地點涉及了兩個要緊因素：建立目標方向；改善通向目標的路徑，以保證實現(xiàn)目標。 2、領(lǐng)導(dǎo)者確認職員的需要，提

13、供合適的額目標以后，通過明確期望與工具的關(guān)系，將目標實現(xiàn)與酬勞聯(lián)系起來，消除績效的障礙，并給予職員一定的指導(dǎo)。該過程的期望結(jié)果包括工作中意、認可領(lǐng)導(dǎo)者和更強的動機，這些將在有效的績效和目標實現(xiàn)中得以反映。 理論特點： 這種理論以期望理論和治理四分圖理論作為依據(jù)，其差不多點是要求領(lǐng)導(dǎo)者不僅要闡明對下屬工作任務(wù)的要求，還要關(guān)心下屬排除實現(xiàn)目標的障礙，使其能夠順利達到目標，在工作過程給予職工多重滿足需要的機會。因為領(lǐng)導(dǎo)者的效率取決于他使下屬達成組織目標，并在其工作中得到滿足的能力。 領(lǐng)導(dǎo)者的要緊工作內(nèi)容： 1、目標設(shè)置。 2、路徑改善。 3、領(lǐng)導(dǎo)方式。 四種領(lǐng)導(dǎo)方式： 第一種指令型。領(lǐng)導(dǎo)者公布指示，

14、明確告訴下屬做什么，如何做。 第二種支持型。這類領(lǐng)導(dǎo)為人友善，平等待人，關(guān)注下屬。 第三種參與型。領(lǐng)導(dǎo)者做出決策，注重征求下屬意見，使下屬能夠部分參與決策。 第四種成就導(dǎo)向型。這類領(lǐng)導(dǎo)者向下屬提出挑戰(zhàn)性目標，激勵下屬最大限度地發(fā)揮他們的潛力。 路徑目標理論證明，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者彌補了職員和工作環(huán)境方面的不足，就會對職員的績效和中意度起到積極的阻礙。因此，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是依照不同的環(huán)境因素，選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。假如強行用某一種領(lǐng)導(dǎo)方式在任何環(huán)境條件下實施領(lǐng)導(dǎo)行為，必定會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)活動的失敗。 （三）領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范理論（領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型） 代表人物：弗羅姆和耶頓 要緊內(nèi)容： 該模型將領(lǐng)導(dǎo)行為與參與決策聯(lián)系起來，那個

15、模型用決策樹的形式提出了一系列應(yīng)遵循的連續(xù)的規(guī)則。 五種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： 獨斷獨斷磋商磋商群體決策 （四）領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 代表人物：赫西和布蘭查德 理論特點：雙重考慮領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格和下屬的“成熟度” 依照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，不成熟的、未經(jīng)訓(xùn)練的下屬，則給予較多的治理、操縱和監(jiān)督；而成熟的、負責(zé)的職員只要有較松的操縱、有彈性的組織和一般的監(jiān)督，就能發(fā)揮其潛力。 （五）領(lǐng)導(dǎo)者成員交換理論 圈內(nèi)人士與圈外人士 （六）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的簡單評價 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認為任何領(lǐng)導(dǎo)方式在于環(huán)境作適當(dāng)搭配下，均有可能成為最有效能的領(lǐng)導(dǎo)方式，但其模型具有經(jīng)驗主義特征，精確性專門低，總的來講，權(quán)變理論會使人感受到領(lǐng)導(dǎo)活動如此變幻莫測

16、，沒有確定性因素的存在。 第六章中國公共領(lǐng)導(dǎo)理論的歷史與進展 一、中國公共領(lǐng)導(dǎo)思想研究的內(nèi)容 1、公共領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué) 2、理想社會模式 3、治國方略 4、領(lǐng)導(dǎo)職能 5、施政方策 6、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 7、政治權(quán)術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)方式 8、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)效能理論 9、領(lǐng)導(dǎo)體制與領(lǐng)導(dǎo)制度理論 二、中國傳統(tǒng)公共領(lǐng)導(dǎo)思想研究的特點 一是倫理道德色彩濃厚，法理調(diào)控相對薄弱 二是研究相對封閉，缺乏對外的開放和吸納 三是重視經(jīng)驗，缺乏必要的理性思辨和推論 四是常常服從于政治需要，使科學(xué)性和學(xué)術(shù)性受到阻礙。 三、中國公共領(lǐng)導(dǎo)理論在新時期的進展 在中國學(xué)科意義上的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)起步于20世紀70年代末，80年代初。 1983年5月

17、我國第一本領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論專著領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)的出版發(fā)行，標志著我國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的誕生。 第三編公共領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)第七章現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境系統(tǒng) 一、現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動的內(nèi)部環(huán)境 1、公共組織性質(zhì)與地位 2、被領(lǐng)導(dǎo)者的構(gòu)成 3、公共領(lǐng)導(dǎo)體制特征 4、公共領(lǐng)導(dǎo)信息狀況 5、公共組織文化性質(zhì) 6、公共組織資源狀況 二、現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動環(huán)境的特性 1、客觀性：客觀存在并獨立于領(lǐng)導(dǎo)者的主觀意志以外 2、制約性：對領(lǐng)導(dǎo)目標的選擇、領(lǐng)導(dǎo)行為的實施、領(lǐng)導(dǎo)方式的運用等方面有約束 3、層次性：環(huán)境依據(jù)地域能夠分為不同層面 4、復(fù)雜性： 5、動態(tài)性：環(huán)境在不斷變化中 6、可塑性：領(lǐng)導(dǎo)者在認識環(huán)境變化規(guī)律的基礎(chǔ)上，不僅要充分利用有利的環(huán)境因素

18、，還需要學(xué)會制造有利于自己的各種環(huán)境因素。 第八章現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者 一、公共領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 相對的、互動的 二、公共領(lǐng)導(dǎo)體制的差不多類1、一長制與委員會制 2、集權(quán)制和分權(quán)制 3、層級制和職能制 4、完整制與分離制 三、我國公共領(lǐng)導(dǎo)體制改革應(yīng)當(dāng)采取的措施1、黨政職能分開，轉(zhuǎn)變和改善執(zhí)政黨的領(lǐng)導(dǎo)方式 2、穩(wěn)步而有序地下放權(quán)力，解決好中央與地點、政府與企業(yè)等關(guān)系 3、精簡機構(gòu)，建立適當(dāng)?shù)男姓毮荏w制和高品質(zhì)的行政指揮系統(tǒng) 4、完成決策體制，實現(xiàn)決策的民主化和科學(xué)化 第九章公共領(lǐng)導(dǎo)文化和信息 一、公共領(lǐng)導(dǎo)文化的組成及特征 組成：標準、獎懲、價值 特征：1、穩(wěn)定性 2、承續(xù)性 3、變革

19、性 4、多樣性 二、公共領(lǐng)導(dǎo)文化的結(jié)構(gòu) 1、公共領(lǐng)導(dǎo)制度文化他律性社會規(guī)范文化 2、公共領(lǐng)導(dǎo)行為文化自主性行為選擇文化 3、公共領(lǐng)導(dǎo)觀念文化對社會規(guī)律和主體本性自覺把握的超越型思維和精神文化。 三、公共領(lǐng)導(dǎo)活動的功能 1、規(guī)范和約束作用 2、引導(dǎo)與調(diào)節(jié)作用：阻礙選擇、糾正背離傾向、求同存異 3、形塑與示范作用：對被領(lǐng)導(dǎo)者起著示范和表率的作用 4、維持和變革作用：教育認同支持領(lǐng)導(dǎo)者。 四、公共領(lǐng)導(dǎo)信息的特征 公共領(lǐng)導(dǎo)信息是公共組織中的領(lǐng)導(dǎo)者在實施領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，為了實現(xiàn)一定的目的所依據(jù)和處理的各類信息的總和。 1、客觀性 2、依附性 3、轉(zhuǎn)換性 4、政治性 5、權(quán)威性 第四編：公共領(lǐng)導(dǎo)過程第十

20、章 公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 一、公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的類型 1、專家性權(quán)力知識 2、參照性權(quán)力構(gòu)建和被領(lǐng)導(dǎo)者牢固的個人紐帶 3、法定性權(quán)力個人在組織中的職位 4、獎賞性權(quán)力獎賞追隨者或被領(lǐng)導(dǎo)者 5、強制性權(quán)力通過負面處罰或剝奪積極事項來阻礙他人二、公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源 （一）領(lǐng)導(dǎo)者個人獵取權(quán)力的途徑 1、盡可能展現(xiàn)自己能力 2、與有阻礙力的人結(jié)成聯(lián)盟 3、獵取支持與關(guān)心 4、從危機中獲益 5、爭取最關(guān)鍵的工作 6、慎重地尋求顧問 7、不斷增加自己人力資本的儲量 （二）領(lǐng)導(dǎo)者集體獵取權(quán)力的途徑 1、從處理不確定性中獵取權(quán)力 2、從決策集權(quán)中獵取權(quán)力 3、從對組織的依靠中獵取權(quán)力 第十一章公共領(lǐng)導(dǎo)決策 一、公共領(lǐng)導(dǎo)決

21、策的實質(zhì) 1、決策是經(jīng)常存在的領(lǐng)導(dǎo)行為 2、決策是設(shè)計集體行為的專門行為 3、決策是承擔(dān)嚴肅責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)行為 4、決策是具有價值取向的領(lǐng)導(dǎo)行為 5、決策是具有目的性的領(lǐng)導(dǎo)行為 6、決策是綜合運用信息的領(lǐng)導(dǎo)行為 7、決策是以抉擇為關(guān)鍵環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)行為 8、決策是集科學(xué)與藝術(shù)于一體的領(lǐng)導(dǎo)行為 9、決策是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)行為 公共領(lǐng)導(dǎo)活動與公共領(lǐng)導(dǎo)決策的關(guān)系： 首先，領(lǐng)導(dǎo)決策是公共領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)，也是最具有實質(zhì)性的領(lǐng)導(dǎo)行為。公共領(lǐng)導(dǎo)活動是靠決策來實現(xiàn)的，一切領(lǐng)導(dǎo)活動都圍繞著決策產(chǎn)生和展開。 其次，領(lǐng)導(dǎo)決策貫穿于整個公共領(lǐng)導(dǎo)的過程之中。領(lǐng)導(dǎo)活動要正常展開，領(lǐng)導(dǎo)工作要正常進行，都必須進行決策。 第

22、三、領(lǐng)導(dǎo)決策是阻礙領(lǐng)導(dǎo)效果的決定性因素。要取得最佳的領(lǐng)導(dǎo)效能，要實現(xiàn)組織的預(yù)期戰(zhàn)略目標，取決于能否做出科學(xué)的決策并使之實施貫徹。 最后，領(lǐng)導(dǎo)決策是衡量領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標志。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，首先是一個優(yōu)秀的決策者，處處表現(xiàn)出良好的素養(yǎng)和較強的決策力，高瞻遠矚、統(tǒng)籌全局。 二、公共領(lǐng)導(dǎo)決策的差不多特征與形態(tài) 差不多特征：目標性 、優(yōu)化性、選擇性、實施性 兩種形態(tài)：1、表現(xiàn)為權(quán)力和權(quán)威運行的過程形態(tài) 2、表現(xiàn)為權(quán)力、權(quán)威運行的結(jié)果形態(tài)二、公共領(lǐng)導(dǎo)決策的類型 1、按其目標規(guī)模和阻礙戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和日常決策 2、按其性質(zhì)確定性決策、風(fēng)險性決策和不確定性決策 3、按其規(guī)范程度規(guī)范性決策和非規(guī)范性決策

23、4、按其人數(shù)個人決策、團體決策和公眾決策 5、按其目標數(shù)量單目標決策和多目標決策 6、按目標要求的不同最優(yōu)決策與中意決策 第十二章公共領(lǐng)導(dǎo)激勵 一、公共領(lǐng)導(dǎo)激勵的原則 1、實績導(dǎo)向原則 2、鼓舞冒尖原則 3、賞罰分明原則 4、連續(xù)激勵原則 5、分層激勵原則 6、適用激勵原則 7、及時激勵原則 二、公共領(lǐng)導(dǎo)的正激勵 1、目標激勵 2、情緒激勵 3、榜樣激勵 4、榮譽激勵 5、許諾激勵 6、物質(zhì)激勵 7、情感激勵8、晉升激勵 9、產(chǎn)權(quán)激勵 10、任務(wù)激勵 11、知識激勵 三、公共領(lǐng)導(dǎo)的負激勵 1、領(lǐng)導(dǎo)批判（理解之間的區(qū)不） （1）激勵式批判（2）建設(shè)性批判 （3）啟發(fā)式批判 （4）開脫式批判 （5

24、）行動式批判 2、懲處：通過對組織成員造成心理壓力和約束來引導(dǎo)人的行為。 四、要緊激勵理論 （一）內(nèi)容型的激勵理論 1、馬斯洛的需要層次理論 2、赫茲伯格的激勵保健理論 3、愛爾德弗的ERG理論 4、麥克萊蘭德的需要理論 （二）過程型的激勵理論 1、目標設(shè)置理論 2、公平理論 3、期望理論 4、認知評價理論 第十三章公共領(lǐng)導(dǎo)效能 一、公共領(lǐng)導(dǎo)效能的特點 公共領(lǐng)導(dǎo)效能是指公共組織中的公共領(lǐng)導(dǎo)活動在實現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標、履行規(guī)定的社會功能和責(zé)任的過程中所產(chǎn)生的結(jié)果、效率和效益的總和。 特點：綜合性、社會性、層次性、連續(xù)性 二、公共領(lǐng)導(dǎo)效能的作用和內(nèi)容 作用：1、它是領(lǐng)導(dǎo)活動的動身點和歸宿點 2、它是

25、領(lǐng)導(dǎo)活動成敗的綜合尺度 3、是選拔和使用領(lǐng)導(dǎo)者的要緊依據(jù) 4、是推動領(lǐng)導(dǎo)活動不斷進展的動力 內(nèi)容：決策效能、用人效能、辦事效能、時刻效能、被領(lǐng)導(dǎo)者效能 三、阻礙公共領(lǐng)導(dǎo)效能的因素 公共領(lǐng)導(dǎo)活動是公共組織和外部環(huán)境在開放場景中發(fā)生的動態(tài)過程，阻礙公共領(lǐng)導(dǎo)效能的因素專門多，要緊分布在三個層面：第一個層面是核心的層面，即領(lǐng)導(dǎo)者層面，第二個層面是中間層面即公共組織層面，第三個層面是公共組織外圍的外部環(huán)境層面。 從三個層面考察，能夠歸結(jié)為以下幾個方面： 1、領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)因素：個人素養(yǎng)和集體素養(yǎng) 2、領(lǐng)導(dǎo)者行為因素 3、被領(lǐng)導(dǎo)者的因素 4、領(lǐng)導(dǎo)資源因素：一是物質(zhì)條件，二是信息因素 5、領(lǐng)導(dǎo)外部環(huán)境因素：一是

26、制度因素，二是治理客體因素，三是突發(fā)因素 四、公共領(lǐng)導(dǎo)效能考評的標準和原則 標準：領(lǐng)導(dǎo)目標、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效率、 領(lǐng)導(dǎo)效益、領(lǐng)導(dǎo)能力 原則：統(tǒng)一規(guī)范、客觀公正、民主公開 五、公共領(lǐng)導(dǎo)效能考評的程序與方法 程序：思想動員和組織預(yù)備 確定考評內(nèi)容和標準時期 組織實施考評時期 綜合分析和得出結(jié)論時期 考評結(jié)果的反饋時期 方法：目標對比法、比較考評法、定量考評法、專家評估法、民意測驗法、模擬測試法 第五編公共領(lǐng)導(dǎo)的策略第十四章 公共領(lǐng)導(dǎo)方法 一、公共領(lǐng)導(dǎo)方式與方法的關(guān)系 1、公共領(lǐng)導(dǎo)方法是各種手段、方法和程序的總和；公共領(lǐng)導(dǎo)方式是差不多模式和套路。 2、方法側(cè)重于具體，方式則顯得較為抽象。 3、領(lǐng)導(dǎo)方

27、法的阻礙直接，領(lǐng)導(dǎo)方式的作用內(nèi)在和間接。 4、領(lǐng)導(dǎo)方法是隨機的，個性化的，領(lǐng)導(dǎo)方式具有內(nèi)在穩(wěn)定性。 二、研究公共領(lǐng)導(dǎo)方式和方法的意義 1、領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)方法是實現(xiàn)公共領(lǐng)導(dǎo)職能和完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的重要模式和手段。 2、領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)方法直接阻礙被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性和制造性。 3、領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)方法制約著領(lǐng)導(dǎo)效能的高低。 三、公共領(lǐng)導(dǎo)方式的類型 1、集權(quán)式、分權(quán)式和均權(quán)式以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運用和操縱程度為標準 2、重人式、重事式和人事并重式以領(lǐng)導(dǎo)活動的側(cè)重點為標準 3、命令式、講服式和示范式以領(lǐng)導(dǎo)者組織領(lǐng)導(dǎo)活動的方式為標準 4、獨斷式、放任式和民主式以領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系為標準。四、公共領(lǐng)導(dǎo)方法的特征 1、直

28、接目的性 2、客觀適應(yīng)性 3、系統(tǒng)層次性 4、條件相關(guān)性 5、動態(tài)變異性 五、公共領(lǐng)導(dǎo)的差不多方法 1、實事求是 2、具體分析 3、群眾路線 4、全面系統(tǒng) 第十五章公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 一、公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的實質(zhì) 所謂公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在具體的領(lǐng)導(dǎo)活動中，為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標，運用自己的知識、智慧、才能、經(jīng)驗、氣質(zhì)，實施有效領(lǐng)導(dǎo)而表現(xiàn)出來的一種具有個性風(fēng)格的、制造性的領(lǐng)導(dǎo)技巧和技能。 首先，公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中表現(xiàn)出來的處世辦事的領(lǐng)導(dǎo)技藝。 其次，公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)方法的得心應(yīng)手、出神入化的運用。 再次，公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者的知識、智慧、經(jīng)驗、才能和氣質(zhì)等多種因素在具體領(lǐng)導(dǎo)活動中的綜合體

29、現(xiàn)。 最后，公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)活動中的靈活性和科學(xué)性的完整統(tǒng)一。 二、公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的作用 1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是對領(lǐng)導(dǎo)方式方法的補充和升華。 2、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)阻礙著領(lǐng)導(dǎo)者活動的成敗。 3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)為領(lǐng)導(dǎo)方式和方法開發(fā)創(chuàng)新之路。 三、公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征1、制造性：本質(zhì)特征 2、靈活性：由制造性派生 3、非規(guī)范性：沒有固定模式，沒有統(tǒng)一的不變的規(guī)定，沒有嚴格的邏輯程序 4、多樣性：不同領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域、領(lǐng)導(dǎo)層次和領(lǐng)導(dǎo)者 5、經(jīng)驗性：鮮亮的個性特色 四、公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的類型 1、公共領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù) 2、公共領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系藝術(shù) 3、公共領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的藝術(shù) 4、公共領(lǐng)導(dǎo)者運用時刻的藝術(shù) 模擬考試一一、單項選擇題（10分）1領(lǐng)

30、導(dǎo)與治理的關(guān)系是（ C ）A領(lǐng)導(dǎo)是治理的一個職能 B二者沒有聯(lián)系 C領(lǐng)導(dǎo)起初是作為治理的職能被關(guān)注，后來逐漸從治理中分離出來 D現(xiàn)實生活中領(lǐng)導(dǎo)活動與治理活動具有相容性和復(fù)合性2領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生歸根結(jié)底是由（A）決定的A社會生產(chǎn) B人的主觀能動性 C群體組織生活 D勞動3領(lǐng)導(dǎo)者魅力體現(xiàn)的是職位性權(quán)威和（A ）的統(tǒng)一A人格權(quán)威 B消極權(quán)威 C合法性權(quán)力 D職責(zé)4（C ）不是形成組織權(quán)力來源的戰(zhàn)略性意外A處理不確定性 B依靠 C資源 D代理5決策按其性質(zhì)可分為確定性決策、非確定性決策和（A ）A風(fēng)險性決策B規(guī)范性決策 C追蹤決策 D戰(zhàn)略決策6下列（C ）是在分析評估過程中用到的方法A決策樹網(wǎng)絡(luò)法 B馬爾代

31、夫鏈狀法 C抉擇法 D哥頓法7美國律師路易斯凱爾索，是在“二元經(jīng)濟學(xué)”的理淪基礎(chǔ)上提出（ B ）A晉升激勵 B產(chǎn)權(quán)激勵C許諾激勵 D目標激勵8.（ D ）通過表揚、鼓舞等方式，鼓舞士氣，是被領(lǐng)導(dǎo)者振奮精神，發(fā)揮更大的制造力A感情激勵 B榜樣激勵 C目標激勵 D情緒激勵9領(lǐng)導(dǎo)者的（A ）是通過滿足下屬的心理需要和心理預(yù)期，以激發(fā)其積極性的激勵方法。A許諾激勵 B榜樣激勵 C物質(zhì)激勵 D知識激勵10.下列（ C）不屬于負激勵A(yù)批判B懲處 C溝通 D調(diào)離二、多項選擇題（30分）1下列涉及領(lǐng)導(dǎo)活動的有（ABCD ）A農(nóng)耕社會的狩獵、水利活動的組織B手工業(yè)社會作坊中的產(chǎn)品加工、訂貨的組織活動C工業(yè)社會企

32、業(yè)集團的組織治理D政府的公共治理活動2溝通要緊包括（ABCD ）A目標溝通 B信息溝通 C思想溝通 D感情溝通 3領(lǐng)導(dǎo)活動的差不多要素有(ABC )A領(lǐng)導(dǎo)者 B被領(lǐng)導(dǎo)者 C.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 D.領(lǐng)導(dǎo)目標4一般的領(lǐng)導(dǎo)方法有（ABC）A調(diào)查研究的方法 B一般和個不相結(jié)合的方法 C處理好全局與局部相結(jié)合的方法 D求同存異法5由于內(nèi)容和作用的不同，決策的可行方案能夠分為（ABD ）不同的類型。A積極方案 B臨時方案 C備選方案 D應(yīng)變方案6菲德勒模型中認為確定領(lǐng)導(dǎo)有效性的關(guān)鍵因素有（ABC）A職位權(quán)力 B任務(wù)結(jié)構(gòu) C上下級關(guān)系 D心理支持7下列能構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的因素有（ABCD）A國家法律制度B民族文化習(xí)俗C

33、組織內(nèi)部人際關(guān)系D國際政治局勢8領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的可塑性要求領(lǐng)導(dǎo)者（ABD ）A不斷適應(yīng)變化中的環(huán)境 B盡可能地制造有利于自己的各種環(huán)境因素C對變化因素進行強有力地操縱 D對形勢有清醒的認識9領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的制約性表現(xiàn)在（ABD ）A環(huán)境要素制約著領(lǐng)導(dǎo)目標選擇 B領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境阻礙領(lǐng)導(dǎo)行為方式的運用C領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中的作用總是被動的 D領(lǐng)導(dǎo)者只能在環(huán)境中作出有限的選擇10以下哪些是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的良好作風(fēng)（ABCD）A民主的作風(fēng)B平等待人，平易近人C調(diào)查研究的作風(fēng) D以身作則、言行一致作風(fēng)11中國政治領(lǐng)導(dǎo)者在政治方面的素養(yǎng)包括（ABC ）A忠于國家，忠于自己為之奮斗的事業(yè) B有堅決的政治信念C堅信社會主義、共產(chǎn)主

34、義事業(yè)是人類最偉大的事業(yè)D個人利益置于集體利益之上12領(lǐng)導(dǎo)文化涉及到三個層面（ABC ）A價值層面B事實層面C情感層面D應(yīng)用層面13領(lǐng)導(dǎo)文化價值層面表現(xiàn)在（ABC ）A有利于所在群體目標的選擇 B領(lǐng)導(dǎo)行為對主體利益滿足程度的促進作用C對領(lǐng)導(dǎo)過程中處理對象的推斷評價D對領(lǐng)導(dǎo)工作滿懷的激情14領(lǐng)導(dǎo)信息的作用有（ABCD）A及時了解現(xiàn)實狀況B溝通傳達指令意見C對系統(tǒng)實施有效操縱D反映客觀狀況三、簡單題（30分）1領(lǐng)導(dǎo)文化的功能有哪些？規(guī)范和約束作用，引導(dǎo)與調(diào)節(jié)作用，塑造與示范作用，維持和變革作用。2領(lǐng)導(dǎo)者需要哪些差不多的素養(yǎng)？政治素養(yǎng)，道德素養(yǎng)，思想素養(yǎng)，能力素養(yǎng)，知識素養(yǎng)。3簡述公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的作用

35、。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)方式方法的補充和升華；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)阻礙著領(lǐng)導(dǎo)者活動的最終成敗；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)為領(lǐng)導(dǎo)方式方法開發(fā)創(chuàng)新之路；行之有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能夠提供領(lǐng)導(dǎo)方式創(chuàng)新的思路。穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能夠提供領(lǐng)導(dǎo)方法創(chuàng)新的途徑。四、論述題（30分）1、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何利用和改造組織環(huán)境？領(lǐng)導(dǎo)活動的過程是一個認識環(huán)境和改造環(huán)境的全過程。應(yīng)該認識到有些客觀環(huán)境是客觀既定而無法改變的，至少在短時刻內(nèi)不能對它施加有效阻礙，那么領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)主動地去適應(yīng)環(huán)境，而環(huán)境的動態(tài)變化又為領(lǐng)導(dǎo)者把握其進展規(guī)律，局部地加以利用，提供了契機，組織范圍內(nèi)的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)者完全能夠在正確認識的基礎(chǔ)上借助團體的力量加以改造，使客觀環(huán)境朝向有利的方向進展，領(lǐng)導(dǎo)者對環(huán)

36、境的能動性要緊表現(xiàn)在如下方面：（1）抓住有利條件，幸免不利阻礙。內(nèi)外環(huán)境中眾多復(fù)雜的因素中，領(lǐng)導(dǎo)者要善于利用其中的積極因素，這要求領(lǐng)導(dǎo)者必須又較強的認識能力和捕捉能力，揚長避短，為組織目標服務(wù)。（2）善于抓住機遇。機遇來去都專門匆匆，快速進展的時代為領(lǐng)導(dǎo)提供了更多的機遇，但假如稍不留神，機遇就會稍縱即逝。（3）順應(yīng)環(huán)境變化規(guī)律。不按客觀規(guī)律辦事，不看條件是否成熟，而只憑主觀意愿或一股熱情來改造環(huán)境，必定會在環(huán)境面前撞得頭破血流。要在觀看得基礎(chǔ)，理性地分析環(huán)境進展得表現(xiàn)形式，內(nèi)在緣故，作出以后得科學(xué)推斷。2、阻礙公共領(lǐng)導(dǎo)效能的因素有哪些？分布在三個層面上。第一個層面是核心的層面，即領(lǐng)導(dǎo)者層面上，

37、其中有兩個因素對領(lǐng)導(dǎo)效能有直接阻礙，一是領(lǐng)導(dǎo)者個體的素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)者集體的素養(yǎng)結(jié)構(gòu)。第二個層面是中間層面，即公共組織層面。這是領(lǐng)導(dǎo)者活動的最要緊的舞臺。在公共組織這一層面上，對公共領(lǐng)導(dǎo)效能有較大阻礙的因素是公共組織中的被領(lǐng)導(dǎo)者、公共組織本身所擁有的資源。第三個層面是公共組織外圍的外部環(huán)境層面。這一層面處在公共領(lǐng)導(dǎo)的最外圍。它的范圍必須依據(jù)具體的領(lǐng)導(dǎo)活動才能確定。其中最能對領(lǐng)導(dǎo)效能產(chǎn)生作用的因素有上級公共組織的意圖、同意公共組織服務(wù)的社會公眾伯要求、與其它公共組織的關(guān)系，等等。阻礙公共組織領(lǐng)導(dǎo)效能的因素大體上能夠歸結(jié)為以下幾個方面：領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)因素領(lǐng)導(dǎo)者行為因素：作任務(wù)取向的行為包括：決策、打算、組織

38、、協(xié)調(diào)、操縱，分配工作任務(wù)明確被領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)，進行技能訓(xùn)練，傳播信息、解決技術(shù)和治理性問題及取得必要的資源以利工作順利的開展等活動。在維系組織方面，高效的領(lǐng)導(dǎo)者通常對被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)懷愛護、熱情支持、處事公正，和他們維持友好的關(guān)系。另外，他會設(shè)法建立恰當(dāng)?shù)慕M織形式并妥善處理人際沖突和群體沖突，使組織中充滿團結(jié)合作的良好氣氛；在對外代表團體方面，成功的領(lǐng)導(dǎo)者努通常與同事、上級和外界人士建立良好的互益關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者代表性行為包括：作為本組織的發(fā)言人，為了團體的利益與外界談判，爭取其他團體的理解、支持與合作，以有利的條件取得資源，進行公關(guān)活動，與權(quán)威人士和消息靈通人士保持緊密的聯(lián)系，與有阻礙力的人士建立良好的

39、關(guān)系等等，以促進和愛護組織的要緊利益。在激勵行為方面，成功的領(lǐng)導(dǎo)者會恰當(dāng)?shù)剡\用各種激勵手段，尤其是對下屬優(yōu)秀的表現(xiàn)給予欣賞、表揚或物質(zhì)獎勵。另外，他會依照被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度及工作任務(wù)性質(zhì)與其他環(huán)境條件的實際情況，盡可能采取參與決策與授權(quán)的民主型領(lǐng)導(dǎo)方式，以使下屬真正的投入工作中去。被領(lǐng)導(dǎo)者的因素。領(lǐng)導(dǎo)資源因素。領(lǐng)導(dǎo)外部環(huán)境因素。模擬考試二一、單項選擇題（10分）1現(xiàn)代社會政府領(lǐng)導(dǎo)的一個愈來愈突出的特征在于（D）A統(tǒng)治 B操縱 C操縱 D協(xié)調(diào)2官僚制中的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威來自（B ）A身份 B職位 C能力 D關(guān)系3在一個組織結(jié)構(gòu)中（ C）A領(lǐng)導(dǎo)者最重要B追隨者最重要C領(lǐng)導(dǎo)者起著關(guān)鍵的引導(dǎo)指揮作用D追隨者對領(lǐng)

40、導(dǎo)者的支持信任不必要4下列（D ）不是權(quán)力制約的目標指向A科學(xué)性 B民主性 C合法性 D權(quán)威性5領(lǐng)導(dǎo)者要講究用權(quán)的藝術(shù)，除了規(guī)范性用權(quán)外，還要做到（ C）A合法性用權(quán) B民本化用權(quán) C慎重性用權(quán) D積極用權(quán)6（B ）是領(lǐng)導(dǎo)者能夠在職權(quán)面前保持平復(fù)和清醒的基礎(chǔ)A責(zé)任權(quán)力觀 B民本權(quán)力觀 C責(zé)任權(quán)力觀 D積極權(quán)力觀7提高領(lǐng)導(dǎo)者的指揮藝術(shù)水平，需要優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)者的性格品質(zhì)，不包括（D）A剛?cè)嵯酀?B自知之明 C隨機應(yīng)變 D及時迅速8日常領(lǐng)導(dǎo)活動的協(xié)調(diào)包括橫向協(xié)調(diào)、縱向協(xié)調(diào)和（A ）A綜合協(xié)調(diào) B同步協(xié)調(diào) C事后協(xié)調(diào) D事前協(xié)調(diào)9西方經(jīng)典的決策理論模型不包括（C ）A綜合決策模式 B漸進決策模式 C傳統(tǒng)決

41、策模式 D有限理性決策模式10.下列（C ）不屬于負激勵A(yù)批判 B懲處 C溝通 D調(diào)離二、多項選擇題（30分）1與現(xiàn)代工業(yè)社會相比，農(nóng)耕社會、手工業(yè)社會里的領(lǐng)導(dǎo)活動的突出特點是（ACD ）A經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo) B科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)C直覺領(lǐng)導(dǎo)D理性領(lǐng)導(dǎo)2領(lǐng)導(dǎo)活動的具體作用體現(xiàn)在（ ABCD）A溝通 B協(xié)調(diào) C激勵 D指揮3領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體現(xiàn)在（ABCD ）A決策塑造 B確立和維持價值觀 C動員 D保持穩(wěn)定性46對教育與領(lǐng)導(dǎo)活動相互作用的正確理解是（ ABD）A人員素養(yǎng)的高低是阻礙領(lǐng)導(dǎo)獲活動的重要因素B良好的教育背景有助于提高領(lǐng)導(dǎo)者的治理水平C只要領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)高，成員能夠沒有多少文化D成員較高的教育水平有助于提高領(lǐng)導(dǎo)者的治理

42、效能 5領(lǐng)導(dǎo)者對環(huán)境的態(tài)度應(yīng)該是（BCD ）A讓環(huán)境決定一切 B提高對環(huán)境的適應(yīng)能力C借助群體力量提高認識能力 D在環(huán)境的變化中不斷提高自己的能力6領(lǐng)導(dǎo)者品德方面應(yīng)包括（ABC ）A尊重科學(xué)、實事求是,敢于堅持真理，修正錯誤B待人以誠，寬宏大量，以謙虛、公正、老實的態(tài)度，廣泛聽取不同意見C顧全大局，嚴于律己 D在工作中求得一團和氣7領(lǐng)導(dǎo)者在知識方面的要求應(yīng)該是（CD ）A應(yīng)明白得一切知識 B能力比知識更重要C在工作中不斷增長自己的知識D既要有自己的專業(yè)知識，還要有其他領(lǐng)域的知識8領(lǐng)導(dǎo)文化的承續(xù)性表現(xiàn)在（ABCD ）A任何具體的領(lǐng)導(dǎo)文化差不多上對以往文化的繼承與進展B領(lǐng)導(dǎo)文化的變革是一種揚棄的過

43、程C人們總能在以往的領(lǐng)導(dǎo)文化找到解決問題的方法D領(lǐng)導(dǎo)文化是維持一個組織的穩(wěn)定進展的重要因素9領(lǐng)導(dǎo)文化的功能有（ABCD ）A規(guī)范和約束作用B引導(dǎo)與調(diào)節(jié)作用C塑造與示范作用D維持和變革作用10下列表述反映了領(lǐng)導(dǎo)文化的引導(dǎo)與調(diào)節(jié)功能的是（ABC ）A阻礙領(lǐng)導(dǎo)主體目標與行為方式的選擇 B糾正背離文化要求的傾向C對違背其準則的行為進行懲處 D引導(dǎo)組織觀念的完全一致11領(lǐng)導(dǎo)信息的存儲工作的程序有（ABCD ）A登錄 B編碼 C編目D排架12下列（ABCD）能夠阻礙領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力A辦公室的布置 B衣著選擇 C當(dāng)時是否存在危機 D將文憑置于明處展示 13領(lǐng)導(dǎo)信息的權(quán)威性要緊表現(xiàn)在（ABCD）A領(lǐng)導(dǎo)信息反映著政

44、治生活各方面狀態(tài)B傳達領(lǐng)導(dǎo)者的各種要求和指令，被領(lǐng)導(dǎo)者必須對此予以服從和執(zhí)行C反映政府的意志和權(quán)威D領(lǐng)導(dǎo)者的身份地位14領(lǐng)導(dǎo)文化的維持作用可表現(xiàn)在（ABCD ）A使得領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)活動取得了某種合法性B增加被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者的自愿服從C獲得追隨者對領(lǐng)導(dǎo)者一定程度的理解或默許D以不同的價值觀為人的行為提供指導(dǎo)15信息的表現(xiàn)形態(tài)，一般地要緊表現(xiàn)為（ABCD）A數(shù)據(jù) B文本 C聲音 D圖象三、簡答題（30分）1激勵有哪些原則？實績導(dǎo)向原則，鼓舞冒尖原則，賞罰分明原則，連續(xù)激勵原則，分層激勵原則，適用激勵原則，及時激勵原則。2中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想的要緊內(nèi)容是什么？中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想的要緊內(nèi)容：民本思想：即以民為

45、邦本，正確看待民眾的地位與作用，正確認識和處理執(zhí)政者與民眾、國家與民眾的關(guān)系。儒家的“君以民為本”，“民貴君輕論”是這一思想的典型代表。民本思想要緊包括以下內(nèi)容：一是信民；二是富民；三是教民。謀斷分離的思想。要緊內(nèi)容包括：一是重視謀的作用；二是重視納諫；三是提倡民謀。人本思想。要緊表現(xiàn)為：一是提倡為政在人；二是重視選賢任能，知人善任。 3簡要評價領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論。首先，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論綜合了領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的復(fù)雜性，其次，它為人們提供了一套有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，即領(lǐng)導(dǎo)方式與情境搭配的模式。再次，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的要緊貢獻在于使領(lǐng)導(dǎo)具有更強的藝術(shù)化色彩，同時使得人們對領(lǐng)導(dǎo)的推斷不再局限于道德標準。然而，權(quán)變理論也有缺陷，缺

46、陷表現(xiàn)為：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型具有一定程度上的經(jīng)驗主義特性；權(quán)變模型的準確性程度專門低；權(quán)變模型考慮和計算復(fù)雜多變的情況及其阻礙的能力也是有限的；在強調(diào)環(huán)境因素的同時對領(lǐng)導(dǎo)者本人所具有的某些素養(yǎng)有一定的忽視。使人感受到領(lǐng)導(dǎo)活動如此變幻莫測，沒有確定性因素存在。四、論述題（30分）1知識經(jīng)濟時代需要如何樣的領(lǐng)導(dǎo)者？作為行政領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該具備比一般行政人員更高的條件，即具有勝任領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)的素養(yǎng)。行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素養(yǎng)是多方面的，要緊應(yīng)具備以下幾方面的素養(yǎng)：1、政治方面。有堅決的政治信仰，擁護和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以黨和國家的利益為重。2、品德方面。行政領(lǐng)導(dǎo)者要有尊重科學(xué)、實事求是的精神，待人以誠，寬宏大

47、量，要能顧全大局，嚴于律己。3、知識方面。作為行政領(lǐng)導(dǎo)者，就應(yīng)該具備勝任工作的知識，既要有自己的專業(yè)知識，還要有其他領(lǐng)域的知識，做到“一精百通”。4、能力方面。最要緊的能力是組織、治理行政活動的能力。5、性格方面。行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備積極主動的性格，應(yīng)有具有較強的自信心，減少決策中的優(yōu)柔寡斷，增強部屬對上級的信賴，還應(yīng)具備較強的自制力，遇事不亂，臨危不驚。6、作風(fēng)方面。領(lǐng)導(dǎo)者具有良好的工作作風(fēng)有利于融洽上級之間的關(guān)系，有利于領(lǐng)導(dǎo)職能的正常發(fā)揮，有利于組織目標的順利實現(xiàn)。正確認識領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)把研究的重點放在領(lǐng)導(dǎo)者身上，過分地強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的才能品質(zhì)對領(lǐng)導(dǎo)活動的阻礙作用，在領(lǐng)導(dǎo)方式上

48、強調(diào)命令的統(tǒng)一性指揮的統(tǒng)一性，通過權(quán)威、秩序、規(guī)則來約束被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，使其朝著既定的方向，沿著既定的軌道運行，但人際關(guān)系理論借助心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)及其他相關(guān)學(xué)科的成果，把研究的視角轉(zhuǎn)向了被領(lǐng)導(dǎo)者，強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的雙向互動關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者要善于調(diào)動被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性。確立終生學(xué)習(xí)的觀念，并自覺地運用新知。 2談?wù)劰差I(lǐng)導(dǎo)活動中公共領(lǐng)導(dǎo)決策的重要性。決策確實是出主意、定方向、擬打算、提任務(wù)、想對策、拿方法。公共領(lǐng)導(dǎo)決策確實是公共領(lǐng)導(dǎo)者為公共組織的進展出主意、定方向。公共領(lǐng)導(dǎo)決策是公共組織的領(lǐng)導(dǎo)者履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的最重要的行為。首先，領(lǐng)導(dǎo)決策是公共領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)，也是最具有實質(zhì)性的領(lǐng)導(dǎo)行為。公

49、共領(lǐng)導(dǎo)活動是靠決策來實現(xiàn)的，一切領(lǐng)導(dǎo)活動都圍繞著決策產(chǎn)生和展開。其次，領(lǐng)導(dǎo)決策貫穿于整個公共領(lǐng)導(dǎo)的過程之中，領(lǐng)導(dǎo)活動要正常展開，領(lǐng)導(dǎo)工作要正常進行，都必須進行決策。最常規(guī)、最重大、最經(jīng)常性的領(lǐng)導(dǎo)活動確實是決策。第三，領(lǐng)導(dǎo)決策是阻礙領(lǐng)導(dǎo)效果的決定性因素。要取得最佳的領(lǐng)導(dǎo)效能，要實現(xiàn)組織的預(yù)期戰(zhàn)略目標，取決于能否作出科學(xué)的決策并使之實施貫徹。最后，領(lǐng)導(dǎo)決策是衡量領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標志。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，首先是一個優(yōu)秀的決策者，處處表現(xiàn)出良好的素養(yǎng)和較強的決策力，高瞻遠矚，統(tǒng)籌全局。公共領(lǐng)導(dǎo)學(xué)第一次作業(yè) 題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動產(chǎn)生的前

50、提是 AA、A人類的群體組織性B、B社會生產(chǎn)進展C、C權(quán)威的因素D、D人類的進化題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生歸根結(jié)底是由（B）決定的A、A人的主觀能動性B、B社會生產(chǎn)C、C群體組織生活D、D勞動題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89下列不屬于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動產(chǎn)生的三個邏輯時期的是（C）A、A治理從一般社會活動中分離出來B、B權(quán)力進入治理活動C、C進入現(xiàn)代工業(yè)社會D、D決策從治理中獨立出來題號:4 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89標志領(lǐng)導(dǎo)活動與治理活動相對脫離

51、，領(lǐng)導(dǎo)活動成為人類的一種獨立活動的新時代的開端的事件是（B）A、A20世紀20年代通用汽車公司總裁斯隆建立分權(quán)事業(yè)部B、B1841年美國紐約州與馬薩諸塞州的伍斯特之間，兩輛西方火車公司的客車相撞事件引起的革命性變革C、C20世紀科層制的建立D、D20世紀40年代大科學(xué)、大工程、大企業(yè)的興起題號:5 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89農(nóng)耕社會中的領(lǐng)導(dǎo)活動的特點是 DA、A領(lǐng)導(dǎo)活動的職業(yè)化、科學(xué)化、民主化、技術(shù)化B、B領(lǐng)導(dǎo)者必須有個人技藝，而且辦事精明C、C領(lǐng)導(dǎo)活動專門化、程序化、規(guī)范化D、D領(lǐng)導(dǎo)者必須有體力和經(jīng)驗題號:6 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯

52、一正確答案） 本題分數(shù):1.89現(xiàn)代社會的領(lǐng)導(dǎo)活動的特點在于（A）A、A領(lǐng)導(dǎo)活動的職業(yè)化、科學(xué)化、民主化、技術(shù)化B、B領(lǐng)導(dǎo)活動專門化、程序化、規(guī)范化C領(lǐng)導(dǎo)者必須有體力和經(jīng)驗C、D領(lǐng)導(dǎo)者必須有個人技藝，而且辦事精明題號:7 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89企業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)活動（C）A、A追求社會公益 B、B提供服務(wù)于全社會的公共事物C、C行使其部門的私權(quán)力 D、D面對新聞和大眾傳媒，實現(xiàn)正義題號:8 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89:現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動的實質(zhì)是CA、A領(lǐng)導(dǎo)是組織的工作核心B、B領(lǐng)導(dǎo)是一種使他人服從的藝術(shù)C、C領(lǐng)導(dǎo)

53、活動是多種因素有機結(jié)合的過程D、D領(lǐng)導(dǎo)活動是一種基于權(quán)力的活動題號:9 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89領(lǐng)導(dǎo)與治理的關(guān)系是（D）A、A領(lǐng)導(dǎo)是治理的一個職能B、B二者沒有聯(lián)系C、C領(lǐng)導(dǎo)起初是作為治理的職能被關(guān)注，后來逐漸從治理中分離出來D、D領(lǐng)導(dǎo)活動是從治理活動中分化出來的，現(xiàn)實生活中二者復(fù)合相容又相輔相成。題號:10 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89下列哪項不屬于公共領(lǐng)導(dǎo)活動的作用（A）A、A溝通作用B、B引導(dǎo)作用C、C維持作用D、D變革作用題號:11 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.

54、89領(lǐng)導(dǎo)者魅力體現(xiàn)的是職位性權(quán)威和（A）的統(tǒng)一A、A人格權(quán)威B、B消極權(quán)威C、C合法性權(quán)力D、D職責(zé)題號:12 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89領(lǐng)導(dǎo)活動進展的源泉是CA、A領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)B、B領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的和諧C、C領(lǐng)導(dǎo)活動的內(nèi)在矛盾D、D領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任題號:13 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89領(lǐng)導(dǎo)活動中存在的差不多矛盾是（B）A、A被領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行和客觀實際的矛盾B、B領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾C、C領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)部的矛盾 D、D領(lǐng)導(dǎo)者的決策與客觀實際的矛盾題號:14 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.

55、89公共領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究對象是（D）A、A公共領(lǐng)導(dǎo)活動中存在的矛盾及其解決方法B、B領(lǐng)導(dǎo)活動與治理活動的聯(lián)系和區(qū)不C、C公共領(lǐng)導(dǎo)學(xué)與各類社會科學(xué)的區(qū)不和聯(lián)系D、D研究公共領(lǐng)導(dǎo)活動中的要緊矛盾及其產(chǎn)生和進展以及公共領(lǐng)導(dǎo)活動的差不多規(guī)律題號:15 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89現(xiàn)代意義上的領(lǐng)導(dǎo)理論產(chǎn)生于 BA、A人類社會產(chǎn)生之時B、B20世紀30年代C、C20世紀80年代左右D、D二戰(zhàn)后題號:16 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89治理方格圖理論中：領(lǐng)導(dǎo)者對人極為關(guān)懷，內(nèi)部一團和氣，那個特征描述的是(C)A、A貧乏型治理即1.

56、1型 B、B獨裁型治理即9.1型 C、C鄉(xiāng)村俱樂部型即1.9型D、D中庸之道型治理即5.5型 E、E戰(zhàn)斗集體型治理即9.9型題號:17 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89菲德勒模型中認為確定領(lǐng)導(dǎo)有效性的關(guān)鍵因素不包括下面哪一個（D）A、A職位權(quán)力B、B任務(wù)結(jié)構(gòu)C、C上下級關(guān)系D、D心理支持題號:18 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89下面哪個理論不屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（D）A、A菲德勒模型 B、B路徑目標理論 C、C領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范理論 D、D治理方格圖理論題號:19 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.

57、89中國傳統(tǒng)公共領(lǐng)導(dǎo)思想研究的特點在于（B）A、A價值中立B、B缺乏必要的理性思辨，與哲學(xué)、倫理學(xué)和歷史學(xué)合為一體C、C科學(xué)性與學(xué)術(shù)性均專門高D、D研究相對開放，吸納外來先進思想題號:20 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案） 本題分數(shù):1.89我國第一本領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論專著領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)出版發(fā)行于哪一年（C）A、A1981年 B、B1982年 C、C1983年 D、D1985年題號:21 題型:推斷題 本題分數(shù):1.89社會主義社會的公共領(lǐng)導(dǎo)活動，同西方工業(yè)化時代的公共領(lǐng)導(dǎo)活動并無本質(zhì)上的差不。錯題號:22 題型:推斷題 本題分數(shù):1.89領(lǐng)導(dǎo)是理性的高自我監(jiān)控者 對題號:23 題型:

58、推斷題 本題分數(shù):1.89在公共組織中，領(lǐng)導(dǎo)比治理更為重要，應(yīng)該絕對重視領(lǐng)導(dǎo)，而將治理置于次要地位。錯題號:24 題型:推斷題 本題分數(shù):1.89西方領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認為，當(dāng)下屬成熟度有專門大提高時，領(lǐng)導(dǎo)能夠采納“高工作高關(guān)系”的講服工作方式。 錯題號:25 題型:推斷題 本題分數(shù):1.89在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論中，“高關(guān)懷高定規(guī)”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格總是會產(chǎn)生積極的效果。錯題號:26 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案能夠是多個） 本題分數(shù):3.77下列涉及領(lǐng)導(dǎo)活動的有 ABCDA、A農(nóng)耕社會的狩獵、水利活動的組織B、B手工業(yè)社會作坊中的產(chǎn)品加工、訂貨的組織活動C、C工業(yè)

59、社會企業(yè)集團的組織治理D、D政府的公共治理活動題號:27 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案能夠是多個） 本題分數(shù):3.77工業(yè)社會的領(lǐng)導(dǎo)活動具有的特點是ABCA、A專門化 B、B規(guī)范化 C、C程序化 D、D民主化題號:28 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案能夠是多個） 本題分數(shù):3.77企業(yè)組織和公共組織兩類領(lǐng)導(dǎo)活動總體上的區(qū)不在于ABCD A、A追求的價值不同B、B履行的責(zé)任不同C、C行使的權(quán)力不同D、D行為的方式不同題號:29 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案能夠是多個） 本題分數(shù):3.7

60、7現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動的功能體現(xiàn)在 ABA、A組織治理 B、B制造和維持一種組織文化C、C變革組織 D、D確立組織活動的目標題號:30 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案能夠是多個） 本題分數(shù):3.77現(xiàn)代公共領(lǐng)導(dǎo)活動的差不多特性體現(xiàn)在 ABCDEFA、A權(quán)威性B、B綜合性C、C全局性D、D戰(zhàn)略性E、E服務(wù)性F、F間接性題號:31 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案能夠是多個） 本題分數(shù):3.77下面哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)活動的因素ABCDA、A領(lǐng)導(dǎo)價值B、B領(lǐng)導(dǎo)情感C、C領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任D、D領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)E、E領(lǐng)導(dǎo)矛盾題號:32 題型:多選題（請在復(fù)選框