崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容方法及影響因素模板

1、崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容方法及影響因素崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容、方法及影響因素崗位設(shè)計(jì)是在工作分析的信息基礎(chǔ)上，研究和分析工作如何做 以促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以及如何使員工在工作中得到滿意以調(diào)動(dòng) 員工的工作積極性。崗位設(shè)計(jì)又稱工作設(shè)計(jì),是指根據(jù)組織需要,并兼顧個(gè)人的需 要，規(guī)定每個(gè)崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及組織中與其它崗位關(guān) 系的過程。它是把工作的內(nèi)容、工作的資格條件和報(bào)酬結(jié)合起來, 目的是滿足員工和組織的需要。崗位設(shè)計(jì)問題主要是組織向其員 工分配工作任務(wù)和職責(zé)的方式問題，崗位設(shè)計(jì)是否得當(dāng)對(duì)于激發(fā)員 工的積極性，增強(qiáng)員工的滿意感以及提高工作績(jī)效都有重大影響。崗位設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容崗位設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括工作內(nèi)容、工作職責(zé)

2、和工作關(guān)系的 設(shè)計(jì)三個(gè)方面。1、工作內(nèi)容工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)是工作設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，一般包括工作廣度、深 度、工作的自主性、工作的完整性以及工作的反饋五個(gè)方面：1）工作的廣度。即工作的多樣性。工作設(shè)計(jì)得過于單一，員工 容易感到枯燥和厭煩，因此設(shè)計(jì)工作時(shí)，盡量使工作多樣化，使員工 在完成任務(wù)的過程中能進(jìn)行不同的活動(dòng)，保持工作的興趣。2）工作的深度。設(shè)計(jì)的工作應(yīng)具有從易到難的一定層次，對(duì)員 工工作的技能提出不同程度的要求，從而增加工作的挑戰(zhàn)性，激發(fā) 員工的創(chuàng)造力和克服困難的能力。3）工作的完整性。保證工作的完整性能使員工有成就感即使 是流水作業(yè)中的一個(gè)簡(jiǎn)單程序,也要是全過程,讓員工見到自己的 工作成果，感受到

3、自己工作的意義。4）工作的自主性。適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)力能增加員工的工作責(zé)任感, 使員工感到自己受到了信任和重視。認(rèn)識(shí)到自己工作的重要，使員 工工作的責(zé)任心增強(qiáng),工作的熱情提高。5）工作的反饋性。工作的反饋包括兩方面的信息:一是同事及 上級(jí)對(duì)自己工作意見的反饋,如對(duì)自己工作能力，工作態(tài)度的評(píng)價(jià) 等;二是工作本身的反饋,如工作的質(zhì)量、數(shù)量、效率等。工作反 饋信息使員工對(duì)自己的工作效果有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，能正確引導(dǎo)和激 勵(lì)員工，有利于工作的精益求精。2、工作職責(zé)工作職責(zé)設(shè)計(jì)主要包括工作的責(zé)任、權(quán)力、方法以及工作中 的相互溝通和協(xié)作等方面。1）工作責(zé)任。工作責(zé)任設(shè)計(jì)就是員工在工作中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé) 及壓力范圍的界定

4、，也就是工作負(fù)荷的設(shè)定。責(zé)任的界定要適度， 工作負(fù)荷過低,無壓力，會(huì)導(dǎo)致員工行為輕率和低效;工作負(fù)荷過高, 壓力過大又會(huì)影響員工的身心健康，會(huì)導(dǎo)致員工的抱怨和抵觸。2）工作權(quán)力。權(quán)力與責(zé)任是對(duì)應(yīng)的，責(zé)任越大權(quán)力范圍越廣, 否則二者脫節(jié)，會(huì)影響員工的工作積極性。3）工作方法。包括領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)的工作方法，組織和個(gè)人的工作 方法設(shè)計(jì)等。工作方法的設(shè)計(jì)具有靈活性和多樣性，不同性質(zhì)的工 作根據(jù)其工作特點(diǎn)的不同采取的具體方法也不同，不能千篇一律。4）相互溝通。溝通是一個(gè)信息交流的過程，是整個(gè)工作流程順 利進(jìn)行的信息基礎(chǔ),包括垂直溝通，平行溝通，斜向溝通等形式。5）協(xié)作。整個(gè)組織是有機(jī)聯(lián)系的整體，是由若干個(gè)相互聯(lián)系相 互制約的環(huán)節(jié)構(gòu)成的，每個(gè)環(huán)節(jié)的變化都會(huì)影響其它環(huán)節(jié)以及整個(gè) 組織運(yùn)行，因此各環(huán)節(jié)之間必須相互合作相互制約。3、工作關(guān)系組織中的工作關(guān)系,表現(xiàn)為協(xié)作關(guān)系，監(jiān)督關(guān)系等各個(gè)方面。經(jīng)過以上三個(gè)方面的崗位設(shè)計(jì)，為組織的人力資源管理提供了 依據(jù),保證事（崗位）得其人，人盡其才，人事相宜;優(yōu)化了人力資源 配置，為員工創(chuàng)造更加能夠發(fā)揮自身能力，提高工作效率，提供有效 管理的環(huán)境保障。崗位設(shè)計(jì)的方法崗位設(shè)計(jì)的方法有多種，但其中心思想是工作豐富化，而工作 豐富化的核心是激勵(lì)的工作特征模型。1、