2022年電業(yè)局創(chuàng)建學習型企業(yè)情況總結(jié)

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年電業(yè)局創(chuàng)建學習型企業(yè)情況總結(jié)近年來，_電業(yè)局認真貫徹市委市政府、省公司學習型企業(yè)文化建設的文件精神，立足當前，著眼長遠，從實際、實效出發(fā)，制定創(chuàng)建方案，圍繞提高員工整體素質(zhì)，增強企業(yè)管理水平，安排符合實際需要的學習內(nèi)容，設計富有特色的創(chuàng)建載體，建立行之有效的機制，_形式多樣的學習創(chuàng)建活動，使創(chuàng)建活動生機勃勃，富有成效。主要做法如下：一、建立了強有力的_推進體系局黨政班子清醒地認識到。創(chuàng)建學習型_、培養(yǎng)知識型員工，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展、提高企業(yè)的核心競爭力將起到積極的推動作用。成立了以黨委書記為組長、局長及領導班子其他成員為副組長、各部室負責人為成員的創(chuàng)建

2、學習型企業(yè)領導小組，領導小組下設辦公室，具體承擔建設學習型企業(yè)的日常_、協(xié)調(diào)、檢查和總結(jié)工作。并制定了_電業(yè)局創(chuàng)建學習型企業(yè)實施意見、_加強思想作風建設，努力創(chuàng)建學習型領導班子_、創(chuàng)建學習型黨支部實施意見、_電業(yè)局創(chuàng)建學習型團_，培養(yǎng)學習型團青隊伍實施意見，從而明確了建設學習型企業(yè)的指導思想、總體目標、主要內(nèi)容、創(chuàng)建途徑、工作措施、保障機制等內(nèi)容。并在每年初均制定了詳細的年度培訓工作計劃，對全年的培訓計劃做出全面部署。二、拓展了宣傳渠道推行終身學習理念我局通過召開專題動員會，充分利用宣傳欄、網(wǎng)頁等宣傳媒體，_電業(yè)等內(nèi)部刊物，廣造輿論，形成聲勢，營造良好的輿論氛圍，不斷增強學習緊迫感、責任感和自

3、覺性。在企業(yè)黨建網(wǎng)站上開辟建設學習型企業(yè)學習與討論區(qū)，努力完善知識共享體系；為企業(yè)領導、中層干部及部分員工配備有關學習型理論書籍，努力在企業(yè)中營造濃厚的學習氛圍。三、完善了教育培訓軟硬件設施條件(一)在軟件方面為更好地開展教育培訓工作，我局成立了“_電業(yè)局員工教育培訓委員會”，并在全區(qū)供電系統(tǒng)內(nèi)聘請了_名兼職教師，負責競賽、調(diào)考前集訓和部門培訓任務，完善了我局電力培訓師資隊伍建設。同時出臺了_電業(yè)局兼職教師管理辦法及_電業(yè)局師徒管理辦法，完善教育培訓考核管理相關制度，加強兼職教師及“師徒”培訓的管理的過程跟蹤及量化考核。(二)在硬件方面為了讓員工培訓有一個更加良好的環(huán)境，我局加大資金投入，對原

4、有實訓基地進行改造。新建了計量仿真系統(tǒng)、變電運行仿真系統(tǒng)、低壓配電排故實訓考核裝置項目、配電線路實訓室、裝表接電實訓室以及一個擁有_臺電腦的多媒體教室，經(jīng)過努力使我們實訓基地從過去單一的線路基地，發(fā)展到可對營銷、配電、變電運行、農(nóng)電人員均可進行技能培訓的多元化實訓基地。三、創(chuàng)新了學習型企業(yè)創(chuàng)建工作載體(一)加強“中心組”理論學習，提升班子的創(chuàng)新力。在創(chuàng)建學習型企業(yè)過程中，我們注重建設學習型領導班子。建立健全了領導班子中心組學習制度，豐富了學習內(nèi)容，改進了學習方式。局黨委堅持每月中心組學習制度，制定了詳細的中心組學習計劃，充分利用業(yè)余時間_安排學習活動，并堅持做到三定，即，學習前確定學習內(nèi)容，學

5、習時確定中心發(fā)言人，學習后定期檢查學習筆記。通過學習，中心組成員都能結(jié)合企業(yè)實際撰寫理論學習心得文章，并能夠嚴格落實局黨委領導干部為基層支部上黨課制度及黨委委員為全局黨員上黨課制度，還在學習的基礎上認真參加所在支部的_生活。隨著他們理論上不斷成熟，思想境界不斷拓寬，逐漸形成了團結(jié)協(xié)作、廉政高效的工作作風，是員工勤于學習、善于學習的典范，受到上級領導及廣大員工的贊譽。(二)開展“大培訓、大比武、大練兵”活動，培養(yǎng)隊伍的學習力。近年來，我局從全面提高企業(yè)整體素質(zhì)，加快高層次、高素質(zhì)、復合型人才的培養(yǎng)，為建設海峽西岸綠色腹地堅強電網(wǎng)提供人才保障，出臺加快推進員工能力培訓實施方案，在全局系統(tǒng)啟動“大培

6、訓、大比武、大練兵”活動，并每年不斷推進深化。2022年電業(yè)局創(chuàng)建學習型企業(yè)情況總結(jié)（二）_電業(yè)局是_電力(集團)有限責任公司直屬的特大型供電企業(yè)，以建設運營_地區(qū)電網(wǎng)為核心業(yè)務，擔負著_市七旗一區(qū)工農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)及城鄉(xiāng)_萬居民生活的供電任務，供電范圍_萬平方公里，管轄各類用戶約_萬戶。，完成售電量_億千瓦時，實現(xiàn)利潤_億元，實現(xiàn)了年售電量過百億和年利潤過億元的兩個歷史性大跨越，企業(yè)規(guī)模從國家大型二檔一躍跨入特大型供電企業(yè)行列，初步形成了以_千伏為支撐、_千伏為骨干、_千伏為輻射的供電網(wǎng)絡格局。與此同時，近幾年，_電業(yè)局先后被授予“全國文明單位”、“全國五一勞動獎狀”、“全國用戶滿意企業(yè)”、“_公

7、司一流供電企業(yè)”、“_公司雙文明單位”、“自治區(qū)學習型企業(yè)先進單位”、“自治區(qū)質(zhì)量效益型先進企業(yè)特別獎”，在_市民主評議行風工作中實現(xiàn)了“六連冠”。這些成績的取得，在很大程度上得益于政務公開工作的有效推行。作為一個關系民生的公用事業(yè)單位，近年來，我局始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，牢固樹立服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展的理念，把辦事公開作為政務公開的主要形式和手段，以辦事公開促進政務公開和內(nèi)部民主管理，促進了服務水平的不斷提升。一是公開各項制度。利用與用戶接觸較多的服務窗口，在我局客戶服務中心大廳內(nèi)、各單位營業(yè)廳、收費廳等設置電子顯示屏、多媒體觸摸查詢機、95598自動語音系統(tǒng)，公布各項用電規(guī)章制度。

8、在全局_個營業(yè)窗口以宣傳欄和上墻圖表等形式，統(tǒng)一懸掛_公司三個十條，全國電力系統(tǒng)營業(yè)廳十條規(guī)范要求，禁止以電謀私_若干規(guī)定，用電須知，營業(yè)廳工作人員照片、姓名，安全用電常識、用電指南、報裝規(guī)定等各種規(guī)章制度，使用戶一目了然。同時，定期召開聽證會、質(zhì)詢會和用戶座談會，對重要事項、公眾普遍_的有關事項及時進行公開，實行決策前公開和實施過程的動態(tài)公開，充分保證了公眾的知情權、參與權、監(jiān)督權。此外，積極_供電所人員深入農(nóng)村牧區(qū)，開展電價、安全用電常識宣傳，將電價和安全用電常識印制在電費通知單和撲克牌上，向用戶公開發(fā)放，取得了良好效果。二是公開電價和收費標準。將電價作為公開的重點，適時公布最新執(zhí)行的各類

9、電價，充分保障用戶的知情權，使廣大用戶用上了明白電、放心電。公開業(yè)務收費標準，在所屬各級供電企業(yè)的營業(yè)場所設置公告欄、印制服務指南等，及時公布國家規(guī)定的業(yè)務收費標準。在農(nóng)牧區(qū)嚴格實行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”(“三公開”：電量、電價、電費公開；“四到戶”：銷售、抄表、收費、服務到戶；“五統(tǒng)一”：電價、_、抄表、核算、考核統(tǒng)一)，在加大農(nóng)村電網(wǎng)建設力度的同時，投入大量資金建設和改造農(nóng)村和城市配電電網(wǎng)，使更多的農(nóng)牧戶享有了同網(wǎng)同價的實惠。三是公開業(yè)務流程，改革服務形式。有效解決了群眾反映集中的“報裝難、報修難、繳費難”問題。在解決報裝難問題上，實行用電報裝業(yè)務公開化、透明化，公開報裝流程圖和各環(huán)節(jié)完成時限，建立大用戶經(jīng)理負責和客戶首問負責制等一系列制度，為用戶提供全程咨詢服務。同時，公開受電工程設計單位、施工單位和設備材料供應單位，由用戶自行選擇，并協(xié)助用戶對設計單位、施工單位和設備材料供應單位的資質(zhì)進行_。在全局營業(yè)窗口建立了“一口對外”服務體系，實行營業(yè)窗口無雙休日、_小時值班服務等制度，全面加快了用戶辦電報裝速度，對用戶辦電手續(xù)實行“內(nèi)轉(zhuǎn)不外轉(zhuǎn)”，減少中間環(huán)節(jié)，提高了審批效率。在解決報修難問題上，全局公布了統(tǒng)一的_“95598”，投入巨資打造市、旗兩級用戶信息服務平臺，現(xiàn)在無論是城鎮(zhèn)居民