救生圈匯報(bào)課件

1、 救生圈成果匯報(bào) 救生圈Contents 1Contnts 2 救生圈。寓意我們的急診護(hù)士像救生圈一樣能在危難時(shí)刻解救和幫助他人渡過(guò)難關(guān)。救生圈釋義圈名意義護(hù)士的雙手托舉患者生的希望紅色的救生圈象征著生命的熱烈和護(hù)士對(duì)生命的尊重、熱愛(ài).圈內(nèi)的四環(huán)是生命通路的前四環(huán)，紅色的圈同時(shí)代表著第五環(huán)。符合急診工作特色，今后品管圈的每期工作也會(huì)圍繞急診護(hù)理各項(xiàng)工作開(kāi)展圈徽意義提高護(hù)理質(zhì)量，減少護(hù)理缺陷發(fā)生確保護(hù)理工作的連續(xù)性和針對(duì)性，提高患者的滿意度組圈動(dòng)機(jī)救生圈組成圈 名： 救生圈成立日期：2012年10月成員人數(shù)： 9人平均年齡：26.7歲圈 長(zhǎng)：王曉君輔導(dǎo)老師夏俊琳所屬單位：太和醫(yī)院急診科姓名年齡工

2、作年限學(xué)歷 圈 長(zhǎng)王曉君32歲12年本科 圈 員孫靜265年大專(zhuān)周貝檸264年大專(zhuān)饒小明273年本科彭沖231年本科張曉霖231年本科周紅3212年本科劉晶晶264年本科尤照264年本科活動(dòng)階段活動(dòng)階段3.制定目標(biāo)提出對(duì)策活動(dòng)階段主要包括以下五大點(diǎn)：5.活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)匯報(bào)活動(dòng)推廣4.效果確認(rèn)效果維持2.現(xiàn)狀調(diào)查原因分析1.制定計(jì)劃掌握問(wèn)題確定主題主題選定我們的主題是：提高急診留觀病人床頭交接班完整率選題理由為留觀病人提供全程、持續(xù)不間斷的護(hù)理服務(wù)，保障其生命安全確保護(hù)理工作的連續(xù)性和針對(duì)性，提高患者的滿意度學(xué)會(huì)了使用品管工具來(lái)解決護(hù)理工作中遇到的問(wèn)題，使大家感受到共同協(xié)作的快樂(lè)及與他人建立友誼的

3、快樂(lè)A 對(duì)患者C 對(duì)自己B 對(duì)醫(yī)院物人法環(huán)缺乏人文關(guān)懷護(hù)士責(zé)任心不足患者護(hù)士依從性差流動(dòng)性大人力不足制度約束力不強(qiáng)制度貫徹不徹底開(kāi)放式環(huán)境不利于管理無(wú)明確法律法規(guī)健康教育設(shè)施不健全觀察室布局不合理知識(shí)匱乏，接受能力差缺少交接班執(zhí)行單急診留觀病人床頭交接班現(xiàn)狀原因分析制定目標(biāo) 根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查發(fā)現(xiàn)的存在的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì), 用柏拉圖列出主次漏項(xiàng)項(xiàng)目?？梢?jiàn), 留觀病人“七知道”、留觀安全管理制度執(zhí)行、晨晚間護(hù)理落實(shí)不到位漏項(xiàng)情況列在前3位, 可將這3項(xiàng)目作為子目標(biāo), 設(shè)定品管圈活動(dòng)達(dá)標(biāo)的目標(biāo)值。根據(jù)公式確定各子目標(biāo)的目標(biāo)值: 目標(biāo)值= 現(xiàn)況值-(現(xiàn)況值累計(jì)百分比圈員能力) 留觀病人“七知道”交接漏項(xiàng)應(yīng)

4、從66項(xiàng)減到48項(xiàng); 留觀室安全管理制度執(zhí)行交接漏項(xiàng)應(yīng)從58項(xiàng)減到27項(xiàng); 晨晚間護(hù)理落實(shí)交接漏項(xiàng)應(yīng)從45項(xiàng)減到13項(xiàng)。急診留觀病人床頭交接班漏項(xiàng)率目標(biāo)設(shè)定根據(jù)公式: 漏項(xiàng)率目標(biāo)值= 6類(lèi)項(xiàng)目總目標(biāo)值/急診留觀例數(shù)/項(xiàng)100%, 得出留觀病人交接班漏項(xiàng)率應(yīng)從9.7%降為4.4%。品管活動(dòng)計(jì)劃書(shū)問(wèn)題二：留觀室安全管理制度執(zhí)行不徹底P計(jì)劃1.提高護(hù)理人員護(hù)理安全管理意識(shí)2.制定分層次落實(shí)安全管理制度方案D實(shí)施1.首診護(hù)士、交接班護(hù)士、護(hù)理小組組長(zhǎng)、留觀區(qū)域護(hù)士長(zhǎng)分層向患者介紹安全管理制度。2.建立健康教育平臺(tái)，利用平臺(tái)進(jìn)行宣傳和介紹留觀管理制度3.宣教完畢，在宣教執(zhí)行單上簽字。C檢查1.各護(hù)理小組

5、組長(zhǎng)每班次檢查各小組組員首診安全管理落實(shí)情況。2.負(fù)責(zé)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查的質(zhì)控成員定期向患者發(fā)放調(diào)查表。3.護(hù)士長(zhǎng)定期檢查安全管理制度執(zhí)行情況。A評(píng)價(jià)改進(jìn)后效果良好實(shí)施日期2013年2月負(fù)責(zé)人孫靜問(wèn)題三：晨晚間護(hù)理落實(shí)不到位P計(jì)劃1.制定急診留觀室工作標(biāo)準(zhǔn)2.優(yōu)化晨晚間護(hù)理操作流程和規(guī)范D實(shí)施1.各小組交接班時(shí)嚴(yán)格按照護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行晨晚間護(hù)理各項(xiàng)內(nèi)容。2.交班護(hù)理小組交接班前由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)再次檢查并完善相關(guān)內(nèi)容。C檢查1.護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查晨晚間護(hù)理情況2.發(fā)放護(hù)理滿意度調(diào)查表。A評(píng)價(jià)改進(jìn)后效果良好實(shí)施日期2013年2月負(fù)責(zé)人劉晶晶目標(biāo)達(dá)成情況 |改進(jìn)前改進(jìn)后| |9.71.5|【目標(biāo)達(dá)成率】= - x 100% =- x 100% = 154% |目標(biāo)值改進(jìn)前| |4.49.7| |改進(jìn)后