RTX安裝部署指南

1、RTX2013- 安裝部署指南PAGE 【騰訊公司 版權(quán)所有】第 PAGE 6 頁 共 NUMPAGES 6 頁RTX安裝部署指南最新版本及相關(guān)資料下載RTX安裝包及使用手冊等詳細(xì)資料除了從安裝光盤獲取外，也可以通過如下網(wǎng)址下載安裝或閱讀： HYPERLINK /rtx/download/index.shtml /rtx/download/index.shtml把下載的文件解壓縮到本地硬盤目錄中，獲得4個文件：RTX服務(wù)端安裝文件：RTXSxxx.exeRTX客戶端安裝文件：RTXCxxx.exe如想對RTX進(jìn)行二次開發(fā)，請使用如下兩個SDK開發(fā)包：RTX服務(wù)端SDK開發(fā)包軟件：RTXSSDK

2、xxx.exeRTX客戶端SDK開發(fā)包軟件：RTXCSDKxxx.exe如需部署企業(yè)集群(多個RTX服務(wù)器互連），還需下載：RTX中心服務(wù)器安裝包：RTXCenterSvrxxxx.exe軟件安裝部署本部分內(nèi)容將一步一步指導(dǎo)您進(jìn)行RTX的安裝，設(shè)置部門、添加用戶，本指引主要是指導(dǎo)用戶順利使用RTX，并不是詳細(xì)的使用手冊，詳細(xì)手機請見RTX管理員手冊。注意： RTX只支持Windows2000 SP4以上操作系統(tǒng)，請確保你的操作系統(tǒng)符合要求。安裝服務(wù)器雙擊運行RTXSxxx.exe服務(wù)端安裝包文件；閱讀說明按下一步，跳過引導(dǎo)頁；仔細(xì)閱讀RTX的許可協(xié)議說明，確認(rèn)后，按我同意，跳過許可協(xié)議頁；選擇

3、安裝路徑，按安裝按鈕，耐心等待幾分鐘（時間長短以系統(tǒng)性能而定）；出現(xiàn)安裝完成頁面，按完成按鈕，完成服務(wù)端軟件的安裝操作；配置組織架構(gòu)及用戶點擊開始菜單，指向所有程序，指向騰訊通，并選擇騰訊通RTX管理器；在左邊選擇用戶管理組，選擇組織架構(gòu)頁，如下圖：點擊添加部門，輸入部門名稱（如開發(fā)組），按確定；重復(fù)步驟3，添加多個部門；點擊添加用戶，輸入帳號（如 lisa、tom等）、RTX號碼、姓名、手機號并分配密碼，在對話框下方為該用戶選擇部門，如剛才添加的開發(fā)組，按確定 ；重復(fù)步驟5，添加多個用戶； 記錄本機ip地址，以供客戶端登錄（可以使用ipconfig命令查詢）；其它功能用法查看RTX管理員手冊

4、，可以上 上下載。 注1沒有找到正式許可：需要獲得正式許可，請參考下面的“申請、使用許可證”章節(jié)的內(nèi)容服務(wù)器防火墻配置如果安裝RTX服務(wù)器的機器上有防火墻，需要打開服務(wù)器如下端口：TCP&UDP 8000，登錄端口，RTX2011默認(rèn)采用UDP 800登錄。TCP 8003，小文件、多人會話文件傳輸端口。TCP 8880，大文件傳輸、語音視頻端口。TCP 8009，客戶端程序自動升級端口。TCP 8010，組織架構(gòu)、資料照片、自定義標(biāo)簽等功能實現(xiàn)。TCP 8012，快速部署端口。獲取客戶端安裝包在IE輸入 HYPERLINK http:/RTX服務(wù)器地址:8012 http:/RTX服務(wù)器地址

5、:8012點擊網(wǎng)頁的“下裝客戶端安裝程序”，即可下載客戶端安裝包。如下圖：安裝客戶端雙擊運行RTXCxxx.EXE客戶端安裝包文件閱讀說明按下一步，跳過引導(dǎo)頁仔細(xì)閱讀RTX的許可協(xié)議說明，確認(rèn)后，按我同意，跳過許可協(xié)議頁選擇安裝路徑，按安裝按鈕耐心等待幾分鐘（時間長短以系統(tǒng)性能而定）出現(xiàn)安裝完成頁面，按完成按鈕，完成客戶端軟件的安裝操作 登錄RTX并操作點擊開始菜單，指向所有程序，指向騰訊通，并選擇騰訊通RTX；彈出RTX登錄界面，在帳號/密碼位置，輸入配置用戶第6步中的帳號和對應(yīng)的密碼（如lisa），并輸入服務(wù)器地址（在配置用戶第7步中獲得），端口號默認(rèn)8000；如果登錄不上，請檢查網(wǎng)路狀況

6、，關(guān)閉服務(wù)機器的防火墻軟件（或?qū)TX開放對應(yīng)訪問權(quán)限）。在另一臺機器上以第二個帳號登錄，如tom 在本機上，選擇聯(lián)系人菜單，再查找聯(lián)系人，輸入tom，查找，右鍵點擊添加到常用聯(lián)系人，在主界面的聯(lián)系人分組中就可以看到tom已經(jīng)在線（帳號前顯示為藍(lán)色圖標(biāo)），雙擊tom帳號，彈出對話窗口，即可進(jìn)行對話；也可在主面板的“組織架構(gòu)”里直接找到Tom進(jìn)行對話。詳細(xì)操作手冊可以看客戶端幫助手冊導(dǎo)入License文件RTX20010通過License文件來對用戶進(jìn)行授權(quán)使用的，License文件可以通過免費申請、免費升級、購買等方式獲得。申請或獲取RTX2013的License文件免費申請試用License

7、文件，請訪問如下網(wǎng)址，也可直接找服務(wù)中心獲?。?HYPERLINK /rtx/license/requisition.shtml /rtx/license/requisition.shtml原RTX3.61用戶免費升級到RTX2013正版license文件： HYPERLINK /rtx/license/activation.shtml /rtx/license/activation.shtml購買RTX2013正式版License文件，請聯(lián)系RTX服務(wù)中心，各地聯(lián)系方法如下： HYPERLINK /map.shtml /map.shtml接收License文件無論是試用版還是正式版，Lice

8、nse文件都是通過Email附件的方式發(fā)給客戶的，所以客戶可以通過收Email的方式來接收License文件，由于webmail另存附件有可能改變文件格式，導(dǎo)致License文件結(jié)構(gòu)被破壞，所以建議用戶把Email用Outlook或Foxmail接收下來之后再使用。使用License文件點擊開始菜單，指向所有程序，指向騰訊通，并選擇騰訊通RTX管理器；彈出的登錄界面中，輸入正確的管理員密碼，確定，彈出沒有找到正式許可證的提示，關(guān)閉對話框，進(jìn)入管理器界面；在左邊選擇系統(tǒng)工具組，選擇License管理頁 找到選擇License文件按鈕，選擇步驟3中保存的文件，按打開；檢查License信息中顯示的

9、信息是否正確 ，完成。設(shè)置總機號碼密碼及驗證確保獲得License文件，并正確導(dǎo)入的情況下可以繼續(xù)本步驟，只有通過了總機號的驗證，才可以啟用遠(yuǎn)程登錄，插件服務(wù)。 點擊開始菜單，指向所有程序，指向騰訊通，并選擇騰訊通RTX管理器在左邊選擇服務(wù)與應(yīng)用管理組，選擇服務(wù)管理器頁，啟動RTX服務(wù)管理器 ；選擇主菜單中的設(shè)置，指向外部服務(wù)設(shè)置；在彈出的對話框中輸入總機號密碼，按確定；完成總機號的驗證。手機短信RTX2011仍然有短信功能，可實現(xiàn)雙向群發(fā)，但騰訊公司不再提供短信通道了，所以要在RTX2011上實現(xiàn)短信功能，需要下載第三方的短信插件（目前已經(jīng)有多家），下載地址是： HYPERLINK /rtx/download/rtxfit.shtml /rtx/download/rtxfit.shtml短信的購買請直接聯(lián)系RTX各地的服務(wù)中心，聯(lián)系方法是： HYPERLINK /map.shtml /map.shtml如何遠(yuǎn)程登陸遠(yuǎn)程登錄可以使RTX客戶端不在辦公室也可以登錄到單位RTX服務(wù)器，實現(xiàn)移動辦公：在RTX服務(wù)端正確導(dǎo)入License文件，填寫好總機號密碼，啟動外部服務(wù)，給客戶端帳號分配遠(yuǎn)程登錄權(quán)限。在RTX客戶端登錄時選擇遠(yuǎn)程登陸模式-點擊服務(wù)器設(shè)置-輸入總機號碼，確定后輸入用戶名、密碼即可遠(yuǎn)程登陸。遠(yuǎn)程登錄的詳細(xì)介紹可參看：RTX“遠(yuǎn)程登錄