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文檔簡介
1、答客問外聯(lián)聯(lián)系人:A:置業(yè)顧問B:客戶A:參觀資源理城,我是置業(yè)顧問,很高興為您服務(wù)。請問您是第一次來參觀嗎?B:是(不是)。A:那您對理城的地理位置熟悉嗎?B:還好(不熟悉)。A:好的,那下面我就詳細給您講解一下的區(qū)位。(置業(yè)顧問帶至地圖處)項目位于城西,南面是城道,北面是迎賓路,西邊離蘇州繞城高速巴城出口只有兩分鐘路程,東面是有張家港河。有 100,目前是城西最大的別墅和住宅社區(qū),社區(qū)里面有個 250畝的湖,也是昆山首席人工湖。交通方面,迎賓路即將改造,項目南可以通到,離市區(qū)更近了。10 路車現(xiàn)在在南大門已經(jīng)通車了,10 路車通亭林公園和昆山賓館,直到火車站,很方便的。115路車在小區(qū)北門
2、有??空?,115 路通老客站/昆太路/巴城站,業(yè)主出行去市區(qū)也很方便。如果要出差到的話,可以走高速,到蘇州的話,走蘇州繞城高速,都很近的不知道您聽過講解,對的區(qū)域有沒有大概的了解?B:大概了解了。開發(fā)商是哪家,實力怎么樣,作品有哪些?A:資源是方正旗下專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)運營、物業(yè)經(jīng)營管理,并涉及大宗商品交易及科技型生產(chǎn)制造的綜合性企業(yè)。資源地產(chǎn)依托教育資源,融合方正醫(yī)療、科技、金融等相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源,致力于打造教育地產(chǎn)、健康地產(chǎn)、科技地產(chǎn)以及金融地產(chǎn),探索獨具特色的差異化“資源地產(chǎn)”道路,成為具有全方位資源整合能力及大區(qū)域開發(fā)能力的城市運營商。資源地產(chǎn)目前涉及城市運營、住宅、寫字樓、酒店
3、、商業(yè)、科技園、工業(yè)園區(qū)等多種類型的開發(fā)經(jīng)營。在開發(fā)建設(shè)資源、中關(guān)村太平洋、西單安福、博雅園、博雅西園、博雅德園等綜合性寫字樓及知名住宅項目的基礎(chǔ)上,資源先后與崇明縣、昆山、濟封等簽署合作協(xié)議,深入?yún)⑴c以上城市的規(guī)劃與建設(shè)。同時,資源地產(chǎn)在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域進行積極嘗試與探索,在重慶投資的國內(nèi)最大的市內(nèi)已正式營運。目前,資源地產(chǎn)項目主要分布于長三角、珠三角、環(huán)渤海區(qū)、華中、西南等國家重點扶持地區(qū)。B: 規(guī)劃設(shè)計和房型設(shè)計是哪家?資質(zhì)和有哪些業(yè)績?A:規(guī)劃設(shè)計團隊CCDI 悉地國際曾成功主持設(shè)計了國家游泳中心“水立方”、國家網(wǎng)球中心、平安國際金融中心、外灘源、杭州體育中心、哈爾濱西客站、哈爾濱太平國際
4、機場等。B:本案建筑商是哪家?資質(zhì)和有哪些業(yè)績?A: 中國華西企業(yè),國家房屋建筑施工總承包特級資質(zhì)B:監(jiān)理公司是哪一家?什么資質(zhì)?A:蘇州三聯(lián)建設(shè)顧問,甲級資質(zhì)。B: 本案的物業(yè)公司是哪家?資質(zhì)是幾級?標準?A:資源物業(yè)經(jīng)營管理(以下簡稱資源物業(yè))是資源旗下專業(yè)的房地產(chǎn)資產(chǎn)經(jīng)營與物業(yè)管理企業(yè),物業(yè)管理理事;目前項目遍布長三角、珠三角、環(huán)渤海,以及、重慶、開封等內(nèi)陸重鎮(zhèn),所管面積近千萬平方米;公司通過 ISO9000、ISO14000、GBT18000 三標體系認證;具有一級物業(yè)管理水平,擁有數(shù)個和地方物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目;業(yè)務(wù)覆蓋寫字樓、商業(yè)綜合體、住宅、工業(yè)園區(qū)等房地產(chǎn)全業(yè)態(tài)。目前公寓物業(yè)費
5、 1.8 元/,別墅 2.5 元/。B: 本案占地面積為多少?總建筑面積為多少?A: 占地面積 656666 平方米 , 建筑面積:1000000 平方米.B: 本案綠地率為多少?A: 綠 化 率 60%B: 那開工、竣工時間?A:開工時間是 2011-5-1,交房時間:F01-F04 是 2015-3-31,F05 是 2015-5-31E 組團交房時間是 2016-6-30B:本案案名有何含義?A:資源標識取形與神于標識,體現(xiàn)了企業(yè)對的血脈淵源和歸屬感。標識中間 “資源”二字,鐫刻在未名湖畔的“未名石”上,表達了對精神的繼承與銘刻。未名湖曾是圓明園的一部分,而圓明園凝聚了中國古典建筑的代表
6、之作,這塊來自未名湖的石頭則將中國建筑的精髓灌注于資源的品牌文化之中。理,思義理想,所以資源理城打造的是呵護業(yè)主一生的理想之城。B:本案的土地以何種方式取得?(住宅、商業(yè))土地使用年限為多少?國有土地證號是多少?A:出讓的方式,使用年限 70 年,國有證號是 10401210003.B: 本案的銷售手續(xù)齊全嗎?有五證嗎?A: 當然齊全,等會可以帶您去看看。國有土地使用證建設(shè)用地規(guī)劃證建設(shè)工程規(guī)劃證建筑工程施工證商品房銷售(預(yù)售)證.B:下一期準備什么時候開盤,面積多少?A:現(xiàn)在在售 F 組團 5 棟,面積 85-120 平米不等?,F(xiàn)在已經(jīng)推出推出 E 組團,E02 號樓,面積 85-123 平
7、米。二、產(chǎn)品篇B:公寓多少戶?面積大???車庫(位)多少個?A:地塊一分兩期,共 10 棟,2012 年推出 1#和 2#公寓 85,89,120 平米。F01-F05 共 5 棟樓,共 1004 套。90 平以下 0.4 車位每戶。90-144平之間 1 個車位每戶,地上 620 個左右,550 個左右,或出售待定B:開間及進深?陽臺是否?設(shè)備是否?A:每種戶型開間在 3.7,陽臺面積記一半。設(shè)備全部B:建筑物的地下多少米?A:樁基深度平均 32 米,符合。B:建筑結(jié)構(gòu)是什么的?A:鋼筋混凝,剪力墻結(jié)構(gòu)B:小區(qū)的出有幾個?分別在哪里?A:人車分流,三個車輛出.B:建筑物的抗震等級?A:7 度設(shè)
8、防,符合 2011 年國家規(guī)范,內(nèi)墻不能隨意敲打。B:建筑物的外立面是什么樣的?A:1-3 樓為仿石面磚,4-31 樓為高級防水涂料,主要色調(diào)暖色調(diào),米黃色B:距離公路最近的一幢樓有多少米?是否會影響居民休息?A:大概 50 米左右,當日不會影響您的休息。第一,背面是迎賓路,不是主干道。第二,的窗戶是中空玻璃窗,隔音隔熱。B:住宅層高為多少米?A:標準層高 2.9 米。B:住宅一層是如何設(shè)計的,防水防潮怎么處理?A:1 樓有室(層高 4 米)室防水四面都做逐級防水;1 樓不會出現(xiàn)潮濕現(xiàn)象B:住宅頂層的設(shè)計,隔熱、防水層如何處理的?A:平頂設(shè)計,頂層有專設(shè)防積水的坡度,頂上已做 2 層防水(卷材
9、防水層及保溫板)B:房型的優(yōu)點是什么?A:南北通透,開間大,客廳帶陽臺等B:住宅的價格是多少?車庫(位)價格是多少?A:目前價格 6000 左右,主要看樓層位置。車庫未定B:小區(qū)采用何種供暖方式?有哪家公司供暖?標準?A:未采用供暖設(shè)施。B:住宅是否預(yù)留空調(diào)機位置?A:是。B:智能化是何標準?A: 4 寸彩色可視對講機;小區(qū)、入戶門頭各設(shè)一個. 一層和室有探頭。緊急按鈕主臥和客廳各一個,電子巡更,社區(qū)等B: 入戶大堂是否裝修?電梯及地面如何處理?A:大堂精裝修(門框采用真石材,兩側(cè),頂部為高級涂料),地面為防滑地磚電梯為通力電梯(或同等品牌),符合出廠標準B:入戶電線的荷載、直徑、分控;A:入
10、戶電線的荷載:6KV-8KV、直徑:10mm、分控:16-20A、管徑 20mm。B:整個中集中處理是幾層及處理方式;A:每單元設(shè)一箱,集中處理。B:玻璃門窗是否是雙層中空的?什么材質(zhì)?A: 門窗:斷橋隔熱鋁合金, 東南西節(jié)能玻璃,北面 LOW-E 雙層中空玻璃(防噪音,隔熱)B:小區(qū)硬化道路,車道有多寬?A:車道出6 米,消防通道 4 米(日常配以綠化做成隱性車道)人行道 1.2-2.0 米不定B:采用天然氣還是煤氣?是否為光纖入戶?A:天然氣;光纖入戶B:線、有線電視、寬帶是否配備于所有房間?A:預(yù)留有接口,業(yè)主根據(jù)需要自行安置;B:入戶大堂是否裝修?電梯及地面如何處理?A:大堂精裝修(門
11、框采用真石材,兩側(cè),頂部為高級涂料),地面為防滑地磚電梯為通力電梯,符合出廠標準B:本案水電煤三表是否出戶?在什么位置?A:水電均在室外,在樓道的兩側(cè)B:電瓶車及自行車如何停放?是否及標準?是否有充電的地方?A:有自行車庫,在每幢房屋底層,有充電的地方。是否未定三、付款方式B:們有幾種付款方式?A,按揭都可以B:后多長時間簽約?A:定金后,一個之內(nèi)辦理完成簽約和手續(xù)。B:是哪家?按揭額度是多少?年限是多少? 業(yè)主可不可以自行找做?A:根據(jù)目前政策,按揭額度最高可以達總房價的 70%,最長 30 年。具體額度和年限根據(jù)客戶個人情況而定,如業(yè)主要求自行找的,事先和開發(fā)商溝通,同意后是可以的。B:用
12、公積金?最高額度多少?A:續(xù)繳滿公積金一年以上,具體方案以開發(fā)商相關(guān)規(guī)定為準,目前昆山市個人最高額度為30 萬,夫妻及直系親屬兩人最高額度為 50 萬,具體額度要看人公積金繳納額度和年限以及年限來定;公積金90 平米以下首付兩成。目前昆山公積金政策有點變化,由之前繳納額度改成公積金里的額度乘以 10 倍等于可額度。鑒于目前公積金和商業(yè)政策限制,開發(fā)商也實行差異化。B:可以提前還款嗎?A:可以的,需要和具體溝通。B:定房后想退房,定金是否退還?A:對不起,您如果已經(jīng)交了定金,又想退房,定金是不退還的,建議您考慮好再做決定。更何況已經(jīng)取得預(yù)售證,依照法律是正式對外售出的。B:付完定金后,到了約定的
13、簽約時間客戶沒來簽約將如何解決?A:會通知客戶,約定最后的簽約時間,如果客戶還是未過來簽約,則視客戶自動放棄該套房屋的權(quán),房子另行出售,定金不予退還。B:付款是否可以刷卡還是要付現(xiàn)金?A:可以的,建議您最好不要帶現(xiàn)金,不安全也不方便。B:預(yù)售合同需要哪些資料及證件?A:(臺胞證、軍官證或護照),結(jié)婚證或單身證明(戶籍藤本),如要還需要收入證明、公司復印件、公司近三個月營業(yè)稅稅單、個人收入稅單、或個人資產(chǎn)證明(、房屋出租合同等)等提供給的資料。B:交房時交哪些費用?A:半年的物業(yè)用,國家相關(guān)稅費(契稅),辦理產(chǎn)證登記費,委托開發(fā)公司辦理產(chǎn)證的費等。B:家庭購房的定義?A:是指夫妻雙方及未成年;B
14、:外地人能否?A:按照目前政策:非蘇州大市戶籍客戶,需提供一年以上社?;蛞荒暌陨系膫€人所得稅證明;B:目前首付多少?利率是多少?國家最低利率是多少?A:按照目前政策,首套房 30%,二套房 60%,三套放以上停貸。首套執(zhí)行基準利率,二套上浮 10%。B:已經(jīng)購過房,是否還能購房?如可以購房,可否申請按揭?如何辦理?額度為多少?需提供什么證件?時是否一定所有人都要到場?、臺以外的外藉是否與這三處按揭情況一樣?不一樣之處,具體有哪些方面?A:可以申請按揭,但是要,需要護照,需要費,外籍只可以在大陸1 套住宅。B:買房后是否可以遷入本人及家屬戶口?A:按照昆山目前的現(xiàn)有規(guī)定:1) 如果是本科,在昆山
15、有固定工作可以直接引進,將戶口遷入昆山市場集體戶口中.2) 如果是??埔韵挛膽{:a.住房80平米以上a)持有三年以上b)在昆山有固定工作三年以上c)交納昆山本地社保,醫(yī)保,養(yǎng)老保險三年以上.3) .如果是私營,在昆山達到100萬以上,且經(jīng)營3年以上,累計納稅20萬元以上,并擁有屬于自己的房屋,可申請遷入本人及未成年、配偶戶口。4) 如果是私營,在昆山未達到100萬,但經(jīng)商或興辦產(chǎn)業(yè)連續(xù)經(jīng)營3年以上,累計納稅20萬以上,在我市房屋面積80平米以上且辦理3年以上,可申請遷入本人及未成年、配偶戶口(買商鋪及商業(yè)房不能遷移戶口)。B:昆山有沒有限購政策?A:目前昆山還沒有實施限購政策(昆山實行限貸政策
16、)B:交房時還需交納那些費用?A:按照現(xiàn)有的國家規(guī)定交納契稅:1)第一套:90 平方米以下房源繳納房屋總價的 1%90-144 平方米以下的房源繳納房屋總價的 1.5%144 平方米以上房源繳納房屋總價的 3%第二套:契稅全部為總房價的 3%2)交納物業(yè)維修基金:房屋面積*25 元(根據(jù)昆山目前政策)3)建筑清運費:4)工本費B:多長時間可以辦出產(chǎn)證?A:根據(jù)住建部要求:開發(fā)商需在交房 90 天內(nèi)將資料上交住建局備案,具體產(chǎn)證時間由住建局承辦。B:的限制?A: 一般男士不超過 65 歲,不超過 60 歲(各行政策不一樣,如遇到實際問題,具體跟合作確認)四、周邊配套B:本案周邊的教育配套怎么樣?
17、A:周邊的教育資源非常齊全,昆山大學城,周邊有大學,學院、外國語學院、昆山西部高級中學等一系列優(yōu)質(zhì)的教育資源,本案擁有的教育資源,在小區(qū)也會引進資源,的孩子三歲上。特別說明一下大學:昆山大學(DukeKunshan University, DKU)是頂尖著名高等學府大學江蘇省昆山市舉辦的具有獨人地位的世界一流研究型綜合大學,主攻精英教育和前瞻科研。昆山市斥巨資為 DKU 的順利啟動提供了優(yōu)越的物質(zhì)條件。根據(jù)中國的中外合作辦學條例,外國大學只能選擇中國境內(nèi)高校共同辦學才能獲得的,2012 年 8 月 17 日,中國教育部發(fā)出行政,大學將不具備對 DKU 的管理權(quán)。2012 年 12 月 19 日
18、,昆山大學(籌)正式揭牌。昆山大學建在江蘇昆山市,校園占地 1200 畝,建筑面積 45萬平方米,一期建設(shè)包括教學樓、學生宿舍、會議中心等將于 2013 年夏季完工,投入使用,三期建設(shè)將于 2024 年結(jié)束。B:本案周邊有無大型醫(yī)院?有哪幾家?A: 昆山巴城人民醫(yī)院(葦城),開車 5 分鐘之內(nèi)就到。B:本案周邊有哪些?最近是哪家?A: 農(nóng)業(yè)、工商,離項目都不遠。B:本案所屬派出所、所屬街道?A:屬于巴城鎮(zhèn),由巴城派出所管轄B:本案周邊附近的菜市場?A: 因為目前小區(qū)尚未成型,附屬配套還未跟上,但不用擔心的是百的項目不會沒有菜場的,您盡管放心。B:本案附近有無大型綠化帶?A:當然有了,您可以根據(jù)
19、地圖看出來城西是以生態(tài)居住區(qū)著稱。3500畝的森林公園,中心湖公園,陽澄湖水上公園等。不僅僅是外在的,就理城里面,精心為業(yè)主打造了一個 250 畝的人工內(nèi)湖,平時您休息或者下班回家,就可以沿著湖景大道休閑漫步回家。五、 物管B:物管服務(wù)包括哪些內(nèi)容?提供幾級服務(wù)?有無專門的物管手冊給客戶?A:物管服務(wù)包括、清潔、綠化、市政、機電設(shè)備維修、車輛管理、代收水、電、氣費、家政服務(wù)、安全、商務(wù)服務(wù)等。也可根據(jù)業(yè)主要求增添服務(wù)項目。B:費用如何收繳,其標準如何?A:標準按物價局規(guī)定收取,暫定B:汽車位的價格如何?可以租嗎?月租多少?A:原則上是,特殊情況可以考慮租用,費用由物管公司根據(jù)物價局規(guī)定執(zhí)行。B:外來車輛如何管理?A:根據(jù)物業(yè)安排B:物管公司何時正式工作?A:房屋
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