2022上半年工作總結(jié)個人(8篇)

1、精品文檔Word格式 2022上半年工作總結(jié)個人(8篇) 總結(jié)對是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)的復(fù)盤，進(jìn)展總結(jié)時要努力把握全面狀況和理解整個工作過程，只有這樣，才能避開以偏概全。下面是我給大家整理的關(guān)于2022上半年工作總結(jié)個人，歡送大家來閱讀。 上半年工作總結(jié)個人1 20_年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，再回首，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并歡樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20_年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在各位指導(dǎo)的支持下，在各

2、位同志的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和指導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回憶這半年總結(jié)。 一、強化形象，進(jìn)步自身素養(yǎng)。 為做好本職工作，我堅持嚴(yán)格要求，注意以身作那么，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律，因此，我們正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講進(jìn)步。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和熬煉，我們在工作上獲得肯定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)別人特長，改掉自己缺乏，并虛心向指導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自身工作質(zhì)量有所進(jìn)步。 二、嚴(yán)于律已，

3、不斷加強作風(fēng)建立。 半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)那么，始終把作風(fēng)建立的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、務(wù)實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，敬重指導(dǎo)，團結(jié)同志，虛心慎重，主動承受來自各方面的意見，不斷改良工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，樂觀維護(hù)公司的良好形象。 三、強化職能，做好效勞工作。 工作中，我們注意把握根本，努力進(jìn)步效勞程度。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都樂觀協(xié)作做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，

4、不會計較干得多，干得少，只盼望把工作圓滿完成。 四、工作中的缺乏與今后的努力方向。 半年來的工作雖然獲得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、效勞上還不夠，和有閱歷的同事比擬還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克制缺乏，努力把工作做得更好。 面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，樂觀適應(yīng)各種艱辛環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。 加強學(xué)習(xí)，勇于理論，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意搜集各類信息，廣泛汲取各種“養(yǎng)分;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)步學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維

5、方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。 在今后的工作中，我將在物流公司各位指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，連續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓效勞落實;樹立科學(xué)進(jìn)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管效勞工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)，為運輸戶供給優(yōu)質(zhì)高效的效勞，為我們公司的進(jìn)展做出自己的奉獻(xiàn)。 上半年工作總結(jié)2 上半年悄然離而去。上半年，在公司指導(dǎo)及各位班組成員的關(guān)心與支持下。根據(jù)公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作形式上有了新的打破，工作方式和工作效率有了很大的提升。現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下： 一、主要完成的工作

6、 1、狠抓平安管理。 削減事故發(fā)生相對于公司其他車間來說，沖壓車間存在的平安隱患較多，比擬簡單出事故。雖然在過去的20_年上半年發(fā)生過幾起重大的工傷事故，給公司和車間帶來的損失是宏大的。“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避開事故。身為一班之長，雖然力量有限，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命平安的重任。因此，對于平安工作從未放松。 2、保證產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)步產(chǎn)品品質(zhì)。 隨著公司規(guī)模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對_產(chǎn)品的質(zhì)量要求也越來越高。由此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，沖壓車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的

7、工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量掌握方面始終不敢有所松懈，樂觀與檢驗班的同事準(zhǔn)時進(jìn)展信息的溝通與溝通，對于消費過程中消失的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的熟悉，要求大家仔細(xì)做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。 3、加強班組建立,進(jìn)步班組管理力度。 沖壓車間成立的時間不長，因其前身公司的管理混亂，故在班組中存在著很多亟待解決問題。為理解決這些問題我實行了標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行正鼓勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工賜予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工那么堅決扣除肯定的考核分。由于實行了明確的績效考核制度，公正公正的考核方法，使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的進(jìn)步

8、，并且進(jìn)步了班組的分散力。 4、加強自身學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有肯定的間隔 ，所以總不敢掉以輕心，始終在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的指導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，樂觀進(jìn)步自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了肯定的進(jìn)步，可以比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面都有了很大的進(jìn)步，保證了本崗位各項工作的正常運行，可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心。 5、樂觀參加車間改善活動。 沖壓車

9、間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個暖和的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建立的更加美妙和諧。因此，半年來，我樂觀參加車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的樂觀性，利用集體的才智對車間提出了很多有價值的改善。 二、工作中消失的問題及解決方法 一年以來，雖然在不斷的努力下獲得了一些成果，但同時也存在一些問題和缺乏，以下幾點表現(xiàn)較為突出： 1、班組管理方面 上半年雖然班組管理加強，但是還是存在一些問題。如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)狀況有待改良;員工的專業(yè)技術(shù)程度有待進(jìn)步;員工的工作樂觀性還沒有被充分的調(diào)動起來等。員工管理不好，是指導(dǎo)的錯。沒有高程度的管理，就沒有高素養(yǎng)的員工，也就沒有高

10、質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的工作中我會著重解決進(jìn)步班組員工綜合素養(yǎng)的問題，充分利用業(yè)余時間，支配有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)學(xué)問的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作相關(guān)內(nèi)容，不僅進(jìn)步工作技能還要進(jìn)步成員的綜合素養(yǎng)。 2、質(zhì)量掌握方面 質(zhì)量是消費出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要根據(jù)目的要求仔細(xì)抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又非常重要，特殊是在消費過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避開發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中掌握，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開頭重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在很多問題，尤其是

11、班組之間的協(xié)作，例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有很多有待改良的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必需把握“嚴(yán)、細(xì)、實的原那么，要嚴(yán)格管理，仔細(xì)細(xì)致，狠抓落實。 3、平安消費方面 平安管理沒有做到位，力度不夠;平安培訓(xùn)不到位;檢查不到位。許多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中消失無視平安的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的狀況下進(jìn)展操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。如今想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不行推卸的責(zé)任。 首先：在組織班組日常平安培訓(xùn)的過程中沒

12、有真正做到讓每一個員工時刻將平安消費牢記于心;其次：在平安檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最終：在發(fā)生一次事故后沒有準(zhǔn)時總結(jié)閱歷教訓(xùn)，避開類似的大事再次的發(fā)生。使我的員工遭受苦痛，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我打算在今后的工作中加強平安培訓(xùn)的力度并改良相關(guān)培訓(xùn)的形式并強化班組平安員的責(zé)任感，使班組每位員工都熟悉到平安消費的重要性，從而形成“人人重視平安消費，人人參加平安消費的良好氣氛。 上半年工作總結(jié)3 回憶半年來的工作，護(hù)理部在醫(yī)院黨政指導(dǎo)班子的指導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年活動的工作目的和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)立“二甲的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作方案和目的，樂觀開展工作?，F(xiàn)將主

13、要工作總結(jié)如下： 一、樂觀完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)。 護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。發(fā)動全院護(hù)理人員利用休息時間，參與腸道門診工作，確保了腸道門診順當(dāng)進(jìn)展。參與衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血效勞10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益效勞15余人次， 二、圍繞創(chuàng)立“二甲醫(yī)院的工作重心，樂觀開展工作。 1、為落實“二甲評審的各項預(yù)備工作，護(hù)理部根據(jù)“二甲護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項工作進(jìn)展分解支配，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地根據(jù)日程支配完成各項工作。護(hù)理定期對各科室的預(yù)備狀況進(jìn)展檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)

14、。 2、一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的缺乏之處，為創(chuàng)立等級醫(yī)院做預(yù)備。 三、連續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理平安。 1、根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及富陽市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量掌握檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查根底上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了?月護(hù)理部目的管理考核標(biāo)準(zhǔn)?、?月護(hù)理質(zhì)量檢查表?。護(hù)理部每月一次根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)展檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的樂觀性，進(jìn)步了護(hù)理質(zhì)量。 2、為更好地標(biāo)準(zhǔn)臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了?晨會交_細(xì)那么?、?床頭

15、交_程序?、?治療班考核要求?等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)那么對臨床護(hù)士進(jìn)展考核。 上半年工作總結(jié)4 回首20_年上半年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步進(jìn)展的半年，不斷改良完善各項管理機能的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司指導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力幫助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實?；貞洶肽陙淼目头ぷ鳎械糜惺А，F(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下： 一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。 在20_年上半年初步完善的各項規(guī)章制度的根底上，20_年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的進(jìn)展現(xiàn)狀，加深其對

16、物業(yè)管理的熟悉和理解。客服部也準(zhǔn)時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。 二、理論聯(lián)絡(luò)實際，樂觀開展客服人員的培訓(xùn)工作。 在物業(yè)公司的屢次親自指導(dǎo)下，我部門從客服人員最根本的形象建立，從物業(yè)管理最根本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合學(xué)問，進(jìn)展了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 三、日常報修的處理。 據(jù)?每日工作記錄?記錄業(yè)主來電來訪投訴及效勞事項，根據(jù)報修內(nèi)容的不同樂觀進(jìn)展派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成狀況準(zhǔn)時地進(jìn)展回訪。 全年客服處理報修 累計達(dá)_個，解決各類故障_個，排解原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴 _

17、個，準(zhǔn)時處理、反應(yīng)_個。 四、信息發(fā)布工作。 共計向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計_條，做到通知擬發(fā)準(zhǔn)時、詳盡，表述清楚、用詞準(zhǔn)確，同時樂觀協(xié)作通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。 五、物業(yè)費的收繳工作。 根據(jù)公司下達(dá)的收費通知，樂觀開展物業(yè)費的解釋、通知工作，做好催繳工作。 六、水電費的收繳工作。 做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，準(zhǔn)時完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進(jìn)展催繳，對逾期的實行停水處理。 七、建立健全業(yè)主檔案工作。 已完善及更新業(yè)主檔案_份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計_人

18、次，公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計_人次。 八、工作中存在的缺乏、覺察的問題及遇到的困難。 1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的學(xué)問仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，效勞標(biāo)準(zhǔn)及溝通技巧也要進(jìn)一步加強。 2、局部報修工作的跟進(jìn)、反應(yīng)不夠準(zhǔn)時。 3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。 4、客服工作壓力大，員工身體素養(yǎng)及自我心理調(diào)整力量需不斷進(jìn)步。 5、精神文明建立，像開展各種形式的宣揚及組織業(yè)主的文化消遣活開工作上尚未組織開展起來。 20_年上半年我們滿懷信念與盼望，在新的半年里我們肯定加強學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接指導(dǎo)下，供給標(biāo)準(zhǔn)、快捷、有效的效勞，仔細(xì)做好接待

19、工作，提升物業(yè)的效勞品質(zhì)。 上半年工作總結(jié)5 回首上半年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅。可以說，下半年是一個公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵半年。現(xiàn)就上半年重要工作狀況總結(jié)如下： 一、樹立全局觀念，做好本職工作。 不管從事什么工作，樹立平安效勞意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)效勞也不例外。我認(rèn)為效勞工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度化。限度的客戶的利益，是進(jìn)步我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成局部。做好效勞工作，同時也是對公司的宣揚。 二、擅長溝通溝通，強于幫助協(xié)調(diào)。 現(xiàn)場效勞人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)

20、學(xué)問，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通力量，所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)展溝通，標(biāo)準(zhǔn)操作，從而避開對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿足就是對公司品牌形象的有力宣揚。 三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀看。 隨著物流行業(yè)的不斷進(jìn)展，競爭不斷強化，如何做好客戶效勞，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個效勞人員，要在現(xiàn)場勤于觀看、獨立思索、多與同事溝通，努力不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。每次優(yōu)秀的效勞，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。 四、實際操作嫻熟。 在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的間隔

21、 ，便于與客戶的溝通。尤其是對效勞的工作，樂觀的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順當(dāng)，在效勞工作中要有好的方法與推斷力才能使工作順當(dāng)。 在上半年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷?？偨Y(jié)下來：在這上半年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙進(jìn)步。 上半年工作總結(jié)6 20_年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素養(yǎng)、審時度

22、勢、與時俱進(jìn)的總方針，時刻踐行著為集團公司的建立和進(jìn)展添磚加瓦的總目的，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素養(yǎng)的培育，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，獲得了一些成果，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作準(zhǔn)備匯報。 一、完成的工作 理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從_人手中正式接收物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)展梳理，快速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說終究是為業(yè)主供給各項滿足的效勞。而這一切都取決于效勞者素養(yǎng)的凹凸和力量的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的效勞理念，更要有專業(yè)化管理。 對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程

23、程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作可以有條不紊地進(jìn)展下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作，增加效勞意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)展培訓(xùn)，使得在職員工快速到達(dá)了效勞要求。精彩的效勞為企業(yè)樹立了良好的形象。 對小區(qū)存在的問題進(jìn)展整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)展系統(tǒng)修理為了徹底轉(zhuǎn)變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，_過后，我們在集團公司的大力支持下，開頭了對_區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展修理，對環(huán)境進(jìn)展徹底的整治。先后投資_余萬元，更換了小區(qū)_扇單元門，清掏了_口供暖、供水井雜物，修理、更換樓內(nèi)外管井閥門_個，檢漏修補屋頂漏水_余戶，更換

24、住戶玻璃_多塊、對_多戶的住戶窗框進(jìn)展修理，清掏小區(qū)污水井_口、化糞池_個，修補拓寬路面_多米，更換了_區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的修理外，我們還接了_多個修理單，回訪住戶_多戶，業(yè)主對我們的滿足率達(dá)_%以上，接到投訴_起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。 建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)展檢查為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地效勞業(yè)主，_月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)展年檢，提早順當(dāng)?shù)赝ㄟ^完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進(jìn)展綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏_多株，裝飾假山邊鮮花_多盆，種植鮮花_棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)展

25、除草、修剪，精細(xì)裝扮后的小區(qū)相貌煥然一新。加強宣揚力度，協(xié)作城管、社區(qū)完成_工作物業(yè)效勞不但是理性的行為效勞，還應(yīng)當(dāng)包括人文的思想訓(xùn)練與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣揚廣告欄向業(yè)主宣揚“創(chuàng)城理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了_塊宣揚牌匾，張貼了_多_街道關(guān)于全民參加的“_宣揚廣告，廣闊業(yè)主通過這些言論宣揚，自身素養(yǎng)、“創(chuàng)城意識得到了很大的進(jìn)步。 協(xié)作集團公司完成_區(qū)奠基開工典禮的預(yù)備工作及善后工作_月_號_月_號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到_區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、平安衛(wèi)生等任務(wù)，并

26、處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊效勞技能得到了熬煉，團隊的自身素養(yǎng)得到了很好的展現(xiàn)。 二、體會與缺乏 在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與關(guān)心。我們會緊緊圍繞在集團公司的四周，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主效勞，業(yè)主就會把好的“口碑送給我們。我們會連續(xù)努力提升效勞質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增加榮耀。當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些缺乏，如：員工的效勞技能不夠精熟，平安防范意識不夠劇烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、

27、標(biāo)準(zhǔn)，員工的整體素養(yǎng)還有待進(jìn)步。 三、下半年的工作準(zhǔn)備 全力以赴將_區(qū)工程的接收工作完成好。培育市場，加大廣告宣揚，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的進(jìn)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作閱歷，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣揚力度，進(jìn)步我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特殊是業(yè)主的報修工作。 準(zhǔn)時、真誠、貼心的效勞永久是我們工作的主線。加強_各工程，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，進(jìn)步自身素養(yǎng);連續(xù)完善和標(biāo)準(zhǔn)各項管理制度，為公司的各項工作的綻開打好根底。協(xié)作集團公司完成_區(qū)的前期介入工作做好平安管理方面的工作，平

28、安是企業(yè)永久的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強平安訓(xùn)練，實行群防群治的原那么，通過平安訓(xùn)練，不斷增加小區(qū)業(yè)主和員工的平安意識和自我防護(hù)力量，為小區(qū)創(chuàng)作一個平安、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際狀況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團公司排憂解難。 總之，我們物業(yè)公司會在集團公司的帶著下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新效勞理念;重品牌，拓市場，增加競爭實力;重人才，創(chuàng)機遇，擴大進(jìn)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。 上半年工作總結(jié)7 20_年上半年即將過去，我們將滿懷信念地迎來20_年下半年，過去半年，是公司提升企業(yè)平安、效勞品質(zhì)的半年，也是平安管理部工作貫徹工程部

29、指標(biāo)完成的較為抱負(fù)的半年。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進(jìn)展回憶，總結(jié)閱歷、查找缺乏，以利于在新的半年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。 一、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信任。 公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強化管理準(zhǔn)那么，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷進(jìn)步自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信任，受業(yè)主托付物業(yè)平安管理部幫助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部指導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成精彩，平安管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽。 二、預(yù)防為主、重點布控。 在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，工程部通過制定各項平安方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防

30、盜等“六防措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。工程經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反應(yīng)會，通報狀況提出要求平安部支配干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。 平安管理部通過對20_年上半年工作進(jìn)展回憶和總結(jié)，總結(jié)過去、展望將來，整改缺乏之處并制定新半年的提升效勞目的，以利于20_年平安管理部各項工作更好的全面綻開。 三、以下幾項工作是保安部20_年下半年的工作重點及提升項。 1、我們將始終貫徹落實“平安第一、預(yù)防為主的方針，在各項預(yù)案詳細(xì)施行還不盡完善的狀況下，保安部將連續(xù)跟進(jìn)落實。 2、保安員及指導(dǎo)組織管理程度有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和管

31、理力量等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起，保安部與工程制定的管理標(biāo)準(zhǔn)尚未全部落實，保安部將針對問題加強訓(xùn)練培訓(xùn)。 3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和進(jìn)步：從屢次檢查和客戶投訴中覺察，安保部各個崗位保安員的效勞質(zhì)量，橫向比擬有高有低，縱向比擬有優(yōu)有劣。保安部將強化管理到達(dá)白天與夜晚、平常與周末、指導(dǎo)在與不在的一個樣的效勞標(biāo)準(zhǔn)。 4、反復(fù)消失的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、效勞不周到、處理應(yīng)變不敏捷，這些問題嚴(yán)峻影響著整體的效勞質(zhì)量。在20_年下半年的工作中，保安部將重點跟進(jìn)、狠抓落實。 上半年工作總結(jié)8 今年上半年，_公司仔細(xì)貫徹落實總部年初的工作會議精神和詳細(xì)要求，連續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱辛奮

32、斗精神，強化隊伍建立、抓好市場營銷、確保平安質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，獲得了較好的成果?，F(xiàn)將上半年工作作如下總結(jié)： 一、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。 “以人為本是企業(yè)永久的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財寶，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，樂觀發(fā)揮主觀力量性，為企業(yè)制造財寶。今年上半年，公司連續(xù)堅持“以人為本的經(jīng)營理念，根據(jù)年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)進(jìn)展的工作指導(dǎo)思想，以改善和進(jìn)步員工的福利待遇。 將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力進(jìn)展經(jīng)濟，進(jìn)步物質(zhì)根底，上半年員工的福利待遇有了明顯增長。一方面加強思想訓(xùn)練，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。 進(jìn)步了簡報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣揚欄，根據(jù)部門的詳細(xì)狀況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進(jìn)展宣揚和表揚，對工作的特別狀況，留意事項進(jìn)展宣講。從而促進(jìn)了部門的消費管理，又調(diào)動了部門員工的工作樂觀性。 二、加強隊伍建立，提升公司競爭力。 隊伍建立是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培育出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、樂觀向上的員工隊伍，正是在這些