遼河油田公司培訓管理暫行規(guī)定

1、遼河油田公司HSEW訓管理暫行規(guī)定第一章總則第一條為了規(guī)范遼河油田公司健康安全環(huán)境（以下簡稱 HSE培訓管理工作，強化企業(yè)HSEW 訓管理程序，依據(jù)中國石油天然氣集團公司 HSEW訓管理辦法和HSE培訓管理規(guī)范（Q/SY 1234-2009 ） ，結合遼河油田公司生產實際，特制定本規(guī)定。第二條HSE培訓須立足崗位、滿足需求，實行統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施、分類指導的原則。考核 應堅持教考分離、統(tǒng)一標準、分級負責的原則。第三條 本規(guī)定適用于遼河油田公司、遼河石油勘探局 （ 以下簡稱油田公司 ） 、控股公司。第二章 管理職責第四條 本規(guī)定由安全環(huán)保處歸口管理，所屬各單位安全環(huán)保管理部門負責組織實施和監(jiān)督

2、檢查。第五條各單位根據(jù)本規(guī)定負責組織實施本單位的HSEW訓管理程序，并組織培訓、監(jiān)督、考核。第六條各單位培訓管理部門將HSEW訓計劃納入總體培訓計劃，協(xié)調培訓資源，并協(xié)助直線領導實施培訓計劃。第七條各單位HSEt理部門協(xié)助分層次開展培訓需求識別，對培訓的實施提供咨詢、支持和審核。第三章 基本要求第八條員工在上崗之前必須接受與所從事業(yè)務相關的HSE培訓I,經考核證明能夠勝任相應崗位要求方準上崗。第九條 凡新入廠人員均需進行三級安全教育培訓 , “三級” 安全教育培訓是指廠 （公司） 級、車間 （ 大隊、作業(yè)區(qū) ） 級和班組（基層隊）級“三級”安全教育培訓，廠級、車間級培訓由各單位培訓主管部門負責

3、組織， 由安全、專業(yè)技術、設備等管理部門參與實施； 班組級安全教育培訓按照班組級安全教育培訓方案，由班組長或安全員負責實施。第十條 三級安全教育培訓學時要求：（一）新入廠員工，應經過廠、車間 （ 隊） 、班組三級入廠安全生產教育培訓 , 時間不得少于72學時，每年接受再培訓的時間不得少于20學時。（二）工種調換、轉崗、脫崗6個月以后重新上崗的員工，應重新進行車間級和班組級的安全培訓。實施新工藝、 新技術或使用新設備、新材料時，相關員工應重新進行針對性的安全及技術培訓。（三）臨時勞務工、實習員工、外來人員以及其它臨時進入企業(yè)工作的人員， 應根據(jù)需要實施安全教育培訓。（四）新聘用（任）的管理人員、

4、領導干部，須接受相應的HS好訓。（五）其他人員，也應按需要接受相應的HS好訓。第十一條 三級安全培訓教育內容包括：（一）廠級崗前安全培訓主要內容包括：1、本單位安全生產情況及安全生產基本知識；2、本單位安全生產規(guī)章制度和勞動紀律；3、從業(yè)人員安全生產權利和義務；4、事故應急預案演練及防范措施；5、HSET理體系；6、有關事故案例；7、其他需要培訓的內容。（二）車間級崗前安全培訓主要內容包括：1、本單位安全生產現(xiàn)狀及規(guī)章制度；2、本單位危害因素、崗位分布及崗位分布圖、工種流程及危險點源等；3、危害辨識方法的基本知識；4、崗位安全職責、操作技能及相關標準；5、特種安全設施和勞動防護用品的使用和維護

5、；6、有關事故案例；7、其他需要培訓的內容。（三）班組級崗前安全培訓主要內容包括：1、基層隊使用的規(guī)章制度及相關要求。2、設備設施作業(yè)工藝過程的操作方法、操作規(guī)程和安全注意事項。3、崗位員工交接班制度、工作中巡回檢查制度、作業(yè)現(xiàn)場巡回檢查路線。4、風險識別和現(xiàn)場檢查表5、有關事故案例及應急處置程序的分析與討論。6、其他需要培訓的內容。第十二條 公司所有員工應定期進行HSE再培訓。國家法律法規(guī)要求持證上崗的員工，遵照有 關要求執(zhí)行。（一）生產經營單位主要負責人: 首次培訓時間不得少于32學時 , 每年再培訓時間不得少于 12學時。（二）生產經營單位HSET理人員：首次培訓時間不得少于48學時，每

6、年再培訓時間不得少于16 學時。（三）特種作業(yè)人員 : 經考試合格取得特種作業(yè)人員操作證后 , 方準從事特種作業(yè), 持證人員必須按規(guī)定進行復審。第十三條安全總監(jiān)、副總監(jiān)、HS由職管理、監(jiān)督人員、赴國外工程技術服務人員、HS孫系審核員，均須接受具有HSE&訓資質的機構組織的HSE9訓，并持證上崗，資格證有效期為3年。（一）安全總監(jiān)、副總監(jiān): 取證培訓時間不得少于160學時。（二）HS吉職管理人員：取證培訓時間為104學時，每三年應進行一次再培訓，不少于40學時。（三）HSE（安全）監(jiān)督員：取證培訓時間為120學時，每年應進行一次再培訓，不少于40學時。（四）赴國外工程技術服務人員：取證培訓時間為

7、80學時。（五）HS臥系審核員：取證培訓時間為48學時，每三年應進行一次再培訓，不少于 40學時。第十四條HSE培訓以分散在崗培訓、輔導為主，集中脫產培訓、講授為輔。HSE培訓內容以HSE管理規(guī)范、程序、操作規(guī)程為主。培訓方式包括：（一）典型課堂培訓（M1）:適用于HSE范、程序、通用HS即識的培訓I,如企業(yè)核心價值， HSETJ針、政策、目標，通用規(guī)則及 HSEt律、法規(guī)等；（二）強化課堂培訓（M2）:適用于HSE專業(yè)知識培訓，除課堂講解之外，輔助有對應的考試測 驗；（三）各種會議（M3：適用于工作過程中不同級別、專業(yè)和資歷的員工之間HSEg驗和知識的交流與分享；（四）專題討論（M4）:適用

8、于解決實際工作中出現(xiàn)的普遍性問題，或者澄清HSEB范、程序執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差或疑惑；（五） 崗位實際練習 （M5） ：適用于現(xiàn)場執(zhí)行的管理規(guī)范、程序和操作規(guī)程的培訓，須在有資質員工的指導和觀察下，實際演練培訓的內容，掌握必要的技能；（六）網(wǎng)絡培訓（M6）:適用于時間、空間難以集中的培訓對象的 HS即識培訓。第十五條 培訓下屬是各級直線領導的職責之一，各級直線領導應對下屬員工培訓及崗位勝任能力負責。第四章 培訓需求和計劃第十六條 培訓需求的識別應考慮但不限于以下因素：（一）崗位基本技能要求，崗位風險，崗位操作規(guī)程，HSEt理規(guī)范、程序等因素；（二）相關法律法規(guī)及其他要求等因素；（三）人員、工藝和設

9、備變更因素;（四）HSE審核結果、業(yè)績考核結果、崗位能力評估結果等因素;（五）事故和意外事件教訓因素；（六）應急演練與應急響應的總結因素；（七）本單位HSETJ針、目標、指標因素；（八）再培訓因素。第十七條 直線領導負責下屬員工培訓需求的識別與維護，應就培訓需求與員工進行溝通，使其清楚地了解崗位要求和 HSEfg力和自己的知識、能力與崗位要求之間的差距。第十八條 各單位應依據(jù)崗位風險和崗位任職要求，分層次編制崗位 HSE訓需求矩陣。培訓 需求矩陣包括崗位名稱、培訓內容、掌握程度、培訓周期、培訓方式等主要內容。管理層HSEW訓需求矩陣參見附錄A。第十九條 各單位每年應對崗位HSEW訓需求進行評估

10、，根據(jù)評估結果及時更新培訓需求矩陣，并與職工及時溝通。當企業(yè)結構、經營規(guī)模、經營性質和崗位職責發(fā)生變化時，應及時評估崗位HSEW訓需求，更新培訓需求矩陣。第二十條 各級直線領導負責組織制定其下屬員工的個人培訓計劃。第二十一條各單位依據(jù)培訓需求矩陣及直線領導對下屬的期望，結合員工現(xiàn)有能力，制定員工個人培訓計劃。個人HSEW訓計戈U及記錄參見附錄B。第二十二條在制定員工個人培訓計劃時直線領導應與其下屬進行溝通, 取得共識。還應與相關職能部門進行溝通，取得專業(yè)支持。第二十三條 各單位教育培訓主管部門作為HSE&訓工作的歸口管理部門，應依照公司要求，負 責組織編制本單位年度培訓計劃，并分發(fā)相關部門。第

11、五章 培訓實施第二十四條培訓計劃的執(zhí)行：（一）HSE培訓計劃不得隨意取消（受培訓員工的工作性質發(fā)生改變除外）。若因客觀原因不能按原計劃執(zhí)行時，單位主管領導應與培訓管理部門進行溝通協(xié)調，及時調整培訓計劃。（二）直線領導應保證培訓時間，并對員工提供培訓后上崗輔導。（三） 培訓管理部門應對培訓資金、 培訓地點、 培訓設施、 培訓教材、 培訓師等方面提供保證。第二十五條培訓考核：（一）培訓實施者應對被培訓者進行考核。根據(jù)不同的培訓方式，可采取不同的考核方式。 考核方式包括但不限于：面試或口頭提問、筆試、技能演示（實際操作考核） 、網(wǎng)上答題。（二）培訓實施者應對培訓考核內容和記錄結果備案。（三） 從事國

12、家法律法規(guī)規(guī)定的特種作業(yè)人員和企業(yè)明確規(guī)定應持證上崗的人員， 經過培訓考核合格，獲得相應的資格證書方能上崗，否則不得上崗。第二十六條培訓實施中的跟蹤與反饋：（一） 培訓實施者應全過程跟蹤培訓實施， 根據(jù)獲取培訓效果反饋情況， 提出適當?shù)母倪M措施，如調整培訓師、培訓內容或培訓方式。（二）培訓過程中，培訓實施者應將學員的考勤、考試成績及時反饋給學員。第六章 培訓效果評估第二十七條各單位直線領導負責對其下屬員工在參加培訓后3 個月內， 進行培訓效果的評估、跟蹤與反饋。學員培訓效果評估表參見附錄C。第二十八條培訓效果評估內容包括但不限于：（一）HSE識和能力提高程度；（二）HSEt理規(guī)范、程序和操作規(guī)

13、程是否有效執(zhí)行；（三）培訓課程的設置（ 包括培訓方法、培訓內容、培訓師等） 是否滿足學員的實際需要。第二十九條培訓實施者根據(jù)不同培訓方式，采取不同評估方式，評估結果應及時反饋給培訓員工的直線領導。對于 Ml M2方式，通過學員填寫課程滿意度調查表來統(tǒng)計分析培訓效果并反饋意見，課程滿意度調查表參見附錄D。第三十條直線領導應定期對在崗員工進行HSE能力評估，根據(jù)評估結果對培訓效果進行驗證 和反饋。第七章HSE培訓師第三十一條培訓教師包括但不限于：企業(yè)主要領導、主管領導、各級直線領導、HSE專職人員、管理人員、專業(yè)技術人員、資深員工、專職教師以及外聘專家。HSE職培訓師分為課堂講授培訓師和在崗輔導培

14、訓師。第三十二條各單位HSE部門負責組織兼職培訓師的培訓，培訓管理部門提供支持。第三十三條具備培訓師選拔條件的主管領導、管理人員、專業(yè)技術人員和資深員工，通過培訓師培訓技巧的培訓 （TTT） ，掌握培訓的方法和技巧，經過企業(yè)的認定方能成為兼職培訓師。培訓師的選拔條件和培訓內容參見附錄E。第三十四條培訓師的資質認定:（一） 課堂講授培訓師經過培訓師的培訓后， 并通過實習培訓， 由安全環(huán)保部門組織認定。 HSE 培訓師能力評估表參見附錄 F。（二）在崗輔導培訓師經過培訓師的培訓后，并通過實習輔導，由其各單位直線領導認定。（三）所有培訓師資質認定后，應報培訓管理部門備案。第三十五條培訓師應定期參加培

15、訓師再培訓，以持續(xù)提高培訓技巧。第八章 培訓檔案管理第三十六條 各單位培訓管理部門負責HSE訓檔案的管理。第三十七條HSE 培訓檔案主要包括：培訓需求矩陣、培訓計劃、培訓實施的記錄、培訓效果 的評估記錄、培訓師的備案、培訓的記錄、相關證書、考核記錄等。第三十八條 員工的個人HSEW訓計劃及記錄應妥善地保存在員工的崗位上，隨時更新，個人HSE訓計劃及記錄應至少保存3年。第九章 附則第三十九條本規(guī)定由安全環(huán)保處負責解釋。第四十條 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。附錄：A管理層HSEW訓需求矩陣B、個人HSE訓計劃及記錄C、學員培訓效果評估表D、課程滿意度調查表E、培訓師的選拔條件和培訓內容F、HSE訓師能

16、力評估表安全環(huán)保處2010 年 6 月 3 日附錄蛻資料性附錄）附錄Ct理層HSEW訓需求矩陣管理層HSEW訓需求矩陣，見表A.1。表A.1 管理層HSE訓需求矩陣培訓內容代表性職位頻率（年）掌握程度方式處長/部長一般管理人員HS*業(yè)人員HSE!念、政策-管理層XXX33M1HSEffl織、責任-管理層XX32M1HSE9效管理-管理層X23M4安全運作管理-管理層XX33M1環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展-管理層XX31M1職業(yè)健康管理-管理層XXX31M1行為安全觀察與溝通-管理層XXX22M1+M5事故調查-管理層XX22M1應急計劃與響應-管理層XXX22M1通用安全規(guī)則XXX32M1防衛(wèi)性駕駛

17、（針對后駕照的人）XXX32M1緊急救護XXX22M1+M5說明：（1）培訓內容所列為最基本的內容（2）代表性職位僅供參考。在每個企業(yè)，根據(jù)實際情況進行職位的調整。M1碘型課堂培訓（不考試）M2-強化課堂培訓（即在M1的基礎上增加考試）M3-各種HSE議M4-部門主管主持學習討論 M5- 崗位實際練習 M6-網(wǎng)絡培訓（4）掌握程度重：1一學習知曉；2獨立應用；3一指導他人。表A.1 （續(xù)）培訓大綱HSES念、政策-高級管理層目的：通過學習討論HSETJ針、原則，提高HSE導力。培訓要點：-HSE方針HSE原則HSE理念HSE制度框架高級領導在HSEt理中的職責和作用（側重于管理行為、有感領導、

18、直線責任等）培訓師：集團公司領導參考文件：總部HSEB準-HSE方針，HSE則，集團公司HSEt理手冊，其他展示領導力的實例HSEffl織、責任-管理層目的：掌握HS總員會及分委會和直線管理的作用，提高 HS削織的運作效力。持續(xù)時間：4小時培訓要點：-HSE委員會及分委會直線管理人員HS團只責HSE的民事與刑事責任和義務案例討論與分析培訓師：集團公司領導參考文件：總部HS即準-HSE委員會及分委會管理規(guī)范、直線管理人員 HSE職責管理規(guī)范。國家和地方，行業(yè)法規(guī)、民事法規(guī)、刑事法規(guī)、精選案例HS成效管理-管理層目的：了解HSE8效管理的原則，探討 HS或效管理的最佳實踐，有效推動 HSEg效管理

19、持續(xù)時間：4小時培訓要點：-HSE業(yè)績管理規(guī)定績效指標的分類及作用（過程指標與先行指標）職責分工表討論現(xiàn)行獎懲實踐的正、負面作用；探討新的實踐培訓師：HSEW訓師/外部講師參考文件：總部HSEB準-績效管理規(guī)范安全運作管理-管理層目的：了解安全運作管理，探討安全管理的最佳實踐，有效推動安全業(yè)績。持續(xù)時間：8小時培訓要點：-對安全管理的認識（理念）行為安全管理（各要素的要點、有感領導、HSEW訓）工藝安全管理（工藝技術、工藝設備、人員管理）承包商安全管理安全文化建設HSE 信息系統(tǒng)-HSE審核培訓師：HSEW訓師/外部講師參考文件：總部HSEB準表A.1 （續(xù)）環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展-管理層目的：

20、了解石油化工行業(yè)主要污染特點與基本防治對策，從決策層面理解能源行業(yè)為維護可持續(xù)發(fā)展與開發(fā)清潔能源的重要作用與戰(zhàn)略意義。培訓要點：-環(huán)境承載力石油化工行業(yè)的主要污染物及其防治對策 開發(fā)清潔能源的意義 案例學習培訓師：HSEW訓師/外部講師參考文件：總部HSEB準-環(huán)境保護管理規(guī)范，清潔生產管理規(guī)范等職業(yè)健康管理-管理層目的：了解石油化工行業(yè)主要職業(yè)危害特點與基本防治對策，從決策層面理解集團公司內職業(yè)健康管理的重要作用。培訓要點：-石油化工行業(yè)主要職業(yè)危害及其預防對策職業(yè)病防治管理規(guī)范人機工程基本知識健康的生活方式案例學習培訓師：HSEW訓師/外部講師參考文件：總部HSEB準-職業(yè)健康管理規(guī)范等行

21、為安全觀察與溝通-管理層目的：了解行為安全觀察與溝通對于實施有感領導的作用，掌握行為安全觀察與溝通的技巧。持續(xù)時間：4小時培訓要點：-行為安全觀察與溝通的重要性行為安全觀察與溝通的6個步驟；觀察的內容與技巧；溝通的技巧；不安全行為的反饋；現(xiàn)場技能實習培訓師：HSEW訓師/外部講師參考文件：總部HSEB準-行為觀察與溝通管理規(guī)范事故調查-管理層目的：了解事故調查的原則、要點和程序，具備核實事故調查質量和準確性的能力。持續(xù)時間：4小時培訓要點：-事故調查原則事故調查流程 調查方法和工具的概述事故調查報告分析培訓師：HSEW訓師參考文件：總部HSEB準-事故分類、報告和調查管理規(guī)范表A.1 （續(xù)）應

22、急計劃與響應-管理層目的：了解CNPC勺應急系統(tǒng)的要素，熟悉應急響應的流程，掌握領導層應對重大突發(fā)事故或事件的技能。培訓要點：-CNPCS急系統(tǒng)重大應急預案的啟動程序應急中的職責重大突發(fā)事故或事件的報告程序信息的對外發(fā)布等應急案例分析培訓師：HSEW訓師/外部講師參考文件：總部HSEB準-CNPC&急系統(tǒng)，應對重大突發(fā)事故或事件管理辦法通用安全規(guī)則目的：了解通用安全規(guī)則及常識。持續(xù)時間：4小時培訓要點-個人行為個人安全（個人防護）個人衛(wèi)生現(xiàn)場安全梯子安全電氣安全交通安全辦公區(qū)域安全事故報告培訓師：HSEW訓師/外部講師參考文件：總部HSEB準-用電安全管理規(guī)范，辦公區(qū)域通用安全規(guī)則，應急計劃與

23、響應等表A.1 （續(xù)）防衛(wèi)性駕駛目的：掌握防衛(wèi)性駕駛的準則和方法，具備規(guī)避交通肇事的基本能力。持續(xù)時間：2小時培訓要點：-主要交通事故原因；危險性行為和操作類原因安全帶的使用酒精對人的影響（酒精量，時間，反應速度）車輛間的安全距離與速度控制超車、剎車、雨天駕駛、盲點、彎道曲線等常識培訓師：外部講師參考文件：外部資料緊急救護目的：基本掌握心肺復蘇及緊急包扎等方法。持續(xù)時間：4小時培訓要點-休克急救的簡單原理心肺復蘇的實際操練止血與骨折緊急處置 包扎的實際操練培訓師：急救醫(yī)師參考文件：外部資料附錄已資料性附錄）附錄F個人HSE訓計劃及記錄個人HSE訓計劃及記錄，見表 B.1 0表B.1 個人HSE

24、訓計劃及記錄姓名性出生年月參加工作時間文化程度畢業(yè)時間別所在單 位職務/職稱崗位類別崗位名 稱培訓內容崗位基 本需求培訓 方法培訓周期考 核 方 法培訓周期/年（Date）第一年第二年第三年（年）計劃日 期（起止 日期）實施日期 （起止日 期）考 核結 果計劃日 期（起 止日 期）實施日 期（起 止日 期）考核 結果計劃日期 （起止日 期）實施日 期（起 止日 期）考 核結 果安全認HSEff針和原貝UVM13I通用安全規(guī)則辦公區(qū)域安全知個人防護1MSDS3安全標識3人機工程2工作外安全特壓力容器2種電工2行業(yè)叉車2資起重2質鍋爐2電氣焊2駕駛1表B.1 （續(xù)）培訓內容崗位 基本 需求培訓 方

25、法培訓周期考核 方法培訓周期/年（Date）第一年第二年第三年（年）計劃日 期（起 止日 期）實施日 期（起 止日 期）考核 結果計劃日 期（起 止日 期）實施日 期（起 止日 期）考核 結果計劃日 期（起 止日 期）實施日 期（起 止日 期）考核 結果特殊行業(yè)資質硫化氫2作業(yè)許可2進入受限空間2安臨時用電2全高處作業(yè)2工作挖掘作業(yè)2慣吊裝作業(yè)2例動火作業(yè)2管線打開2上鎖掛簽、測試2腳手架作業(yè)2梯子安全2刀具的使用2便攜式電動工具2叉車安全2運輸安全2緊急應義應急響應與應急計劃1廠區(qū)消防知識和技能1表B.1 （續(xù)）培訓內容崗位基 本需求培訓 方法培訓周 期考核方法培訓周期/年（Date）第一年

26、第二年第三年（年）計劃日 期（起止 日期）實施日 期（起 止日 期）考核 結果計劃日 期（起 止日 期）實施日 期（起 止日 期）考核 結果計劃日 期（起 止日 期）實施日 期（起止 日期）考核 結果法危險化學品1律化學品泄漏的處理1法運輸泄漏的處理1規(guī)緊急救護1公司生產指揮安全資質證專業(yè)培訓項目崗位操作安全資質證注1:培訓方法：M1-*型課堂培訓 M2-強化課堂培訓 M3-各種HS匕議M4-部門主管主持學習討論 M5-崗位實際練習 M6-網(wǎng)絡培訓1有時幾種培訓方式可結合使用如：M1+M5注2:考核方法：E:筆試；I :面試或口頭提問；D:技能演示；N:網(wǎng)上答題。有時幾種考核方法可結合使用如：

27、E+D附錄H（資料性附錄）附 錄I學員培訓效果評估表學員培訓效果評估表，見表 C.1表C.3。表C.1 學員培訓效果評估表（本人）單 位姓 名職 務所屬部門崗 位填表日期聯(lián)系電話爾做這份工作的時間多長爾何時接受的培訓卜”的地點“訓班名稱（掌握的最重要內容是什么“訓中最有用的內容是什么M些培訓內容應該改動或增加M些培訓是最需要的技“訓后對你實現(xiàn)工作目標后幫助嗎向何工作改進計劃？領導知道否？1、2、爾還需要進行什么培訓十么培訓形式最適合爾的領導檢查你的工作頻率后具它想法嗎1、2、項目分數(shù)說明（請說明給分的原因）6543210-1“訓與工作相關度，訓內容設計果程節(jié)奏M師水平“訓后工作改進程度“訓后工

28、作效率卜呻昌力，訓后知識“訓滿足感戶滿之度聽學技應用程度司對你技能應用幫助程度注1:從6 （很好、很高、）至I 1 （很糟、很低）至I 0 （不涉及）至J -1 （下降）表C.2 學員培訓效果評估表（上級）單 位姓 名職務所屬部門你的下屬填表日期聯(lián)系電話“訓是否啟助于你的員工H訓是否啟助于你的部門爾對培訓工作的看法爾和他相處時間后多長，寸他工作觀察頻率M些項目完成的不好M些項目不能完成爾部門的業(yè)績增長速度爾的員工需掌握技能是什么爾需要什么培訓或進修爾單位還啟多少人需要培訓M些是最需培訓的崗位M些是最需培訓的技十么培訓方式最適合還有其它想法、建議嗎1、2、3、4、項目分數(shù)說明（請說明給分的原因）

29、6543210-1“訓與工作相關度“訓后工作改進“訓前工作效率“訓后工作效率后能力，訓后知識（作表現(xiàn)【作態(tài)度u取心戶滿之度爾對他的工作滿怠度你認為他的工作能否達到你的要求，不能達到的原因，你是否對它的個人發(fā)展提出過建議：注1:從6 （很好、很高、）至I 1 （很糟、很低）至I 0 （不涉及）到-1 （下降）表C.3 學員培訓效果評估表（下屬）單位姓名職 務所屬部門你的上司填表日期聯(lián)系電話爾和他相處時間后多長，寸他工作觀察頻率爾部門的業(yè)績增長速度爾上司需掌握的技是什么爾需要進行什么培訓還有其它想法、建議嗎1、2、3、項目分數(shù)說明（請說明給分的原因）6543210-1:作改進（作效率業(yè)水平“策能力

30、“織能力M督管理能力解決問題能力目前工作完成情況【作態(tài)度u取心戶滿之度M與你交流的頻率，寸你職業(yè)生涯的關心程度爾對他工作的滿怠度注1:從6 （很好、很高、）到1 （很糟、很低）到0 （不涉及）到-1 （下降）附錄J附錄K（資料性附錄）附錄L課程滿意度調查表課程滿意度調查表，見表 D.1表D.1課程滿意度調查表課程名稱日 其單 位地 H請圈出你的答案:整體滿怠度極佳極差1你對本課程的整體滿意度是109876543212您覺得本課程易掌握的程度109876543213你最喜歡本課程的哪一部份？4您認為本課程哪些部分最需要改進？講師講師1：講師2:非常好一般非常不好非常好一般非常不好5生動并能吸引你的注54321543216有說服力、可信性高54321543217和學員建立好的互動 關系54321543218準備充足及有組織5432154