房產公司績效考核管理辦法

1、第 PAGE 10 頁 共 NUMPAGES 10 頁房地產公公司績效效考核管管理辦法法第一章 總 則則第一條、為進一一步建立立和完善善本公司司的績效效考核體體系和激激勵約束束機制，對公司司全體管管理人員員的價值值創(chuàng)造過過程及工工作結果果進行客客觀、公公正的評評價，并并通過此此評價體體系合理理地進行行勞動報報酬分配配、榮譽譽獎金獎獎勵及批批評處罰罰，促進進公司全全體管理理人員與與公司的的共同發(fā)發(fā)展，特特制定本本績效考考核管理理辦法。第二條、員工績績效考核核必須堅堅持公平平、公正正、公開開的原則則，嚴格格依據價價值創(chuàng)造造的結果果（業(yè)績績）和價價值創(chuàng)造造過程中中的表現現，實現現考核人人員的薪薪資、

2、效效益分紅紅、職位位升降與與考核結結果緊密密結合的的目標。第三條、本績效考考核管理理辦法適適用于公公司全體體管理人人員。二級分子子公司須須參照本考考核辦法法制定各各單位的的管理人人員的考核辦辦法并自自行組織織實施。第二章考考核體系系第四條、本績效效考核管管理辦法法的具體體考核內內容包括括以下兩兩方面：1、管理理目標評評估：主主要根據據部門及及管理人人員所肩肩負的部部門管理理工作目目標計劃劃內容及及相關管管理費用用支出標標準進行行考核；2、經營營目標評評估：主主要根據據部門肩肩負的公公司指派派的經營營任務、任務進進度及相相關費用用支出標標準進行行考核。第五條、本績效效考核管管理辦法法的基本本考核

3、公公式為：綜合得分分管理理目標得得分A%經營營目標得得分B%；以上公式式的A和和B之具具體數值值由公司司根據不不同部門門所分配配的考核核依據確確定?？己斯芾砝淼诹鶙l、本公司司的考核核機構如如下：1、績效效管委會會：是本本公司最最高考核核機構，負責公公司管理理人員經經營和管管理績效效考核以以及相關關職能績績效考核核，公司司監(jiān)事會會主席是績效管委委會擔任任負責人人。2、人力力資源部部：負責責本公司司考核體體系構建建、考核核制度的的制定、考核工工作的組組織實施施、綜合合協調并并負責考考核結果果的管理理與歸檔檔。第七條、本公司司績效考考核的具具體方式式如下：A類管理理人員按按照經營營目標和和管理目目標

4、進行行考核，由績效效管委會會負責考考核；B類管理理人員由由直接上上司結合合人力資資源部綜綜合結果果進行考考核。第八條、考核時時間與周周期規(guī)定定如下：考核每半半年一次次，年終終進行綜綜合評定定。第四章 考核結結果的應應用第九條、考核結結果等級級分布具具體規(guī)定定如下：分數段90分以以上80-88970-77970分以以下等級ABCD意義優(yōu)良中差第十條、考核結結果與調調薪規(guī)定定如下：1、根據據本辦法法第九條條所確定定的考核核結果調調整薪金金收入的的執(zhí)行標標準如下下表所示示：考核結果果ABCD備 注注工資序列列升降級級數100-1當職務不不發(fā)生變變化時,工資序序列只能能升到該該職位的的最高級級。注：工

5、資資序列升升（降）每年一一次，在在每年22月份根根據年度度考核結結果進行行調整，年度考考核結果果=（上上半年度度考核分分+下半半年度考考核分）/22、管理理人員具具有以下下條件之之一者，工資職職級調整整可不受受公司規(guī)規(guī)定的調調薪時間間限制：（1）職職務晉升升；（2）在在市場業(yè)業(yè)務發(fā)展展、技術術創(chuàng)新、新業(yè)務務開拓及及內部管管理等方方面作出出特殊貢貢獻，必必須填寫寫特殊殊調薪申申報表，報人人力資源源部審核核，總經經理審批批。3、具有有下列條條件之一一者，職職能工資資將破格格降級：（1）職職務降聘聘或免聘聘；（2）因因本人過過錯，給給公司造造成重大大經濟損損失或損損害公司司形象者者；（3）多多次或重

6、重復違反反公司規(guī)章章制度者者；（4）因因個人能能力或身身體原因因，長期期無法勝勝任或實實際未行行使本職職務（或或崗位）職權者者。第十一條條、考核結結果與年年終收益益的關系系如下：管理人員員年終收收益的計算公公式按本本公司制制定的經營責責任制考考核及收收入分配配方案執(zhí)行。第五章考考核結果果的管理理第十二條條、考核指指標和結結果的修修正須按按如下規(guī)規(guī)定辦理理：考核結束束后績效效委員會會及人力力資源部部應對受受客觀環(huán)環(huán)境變化化等因素素影響較較大考核核指標和和考核結結果進行行修正。 第十三條條、考核結結果反饋饋處理規(guī)規(guī)定如下下：被考核者者有權了了解自己己的考核核結果，績效委委員會及及人力資資源部應應在

7、考核核結束后后五個工工作日內內，向被被考核者者通知考考核結果果。第十四條條、考核結結果歸檔檔規(guī)定如如下：考核結束束后考核核結果作作為保密密資料，由人力力資源部部歸入干干部考核核檔案并并負責保保存。第十五條條、考核結結果申訴訴按如下下規(guī)定執(zhí)執(zhí)行：被考核者者如對考考核結果果有異議議，首先先應通過過雙方的的溝通來來解決；如不能能妥善解解決，被被考核者者可向績績效管委委會或人人力資源源部提出出申訴，績效管委委會或人人力資源源部需在在接到申申訴之日日起十日日內，對對申訴者者的申訴訴請求予予以書面面答復。第七章 附則則第十六條條、本辦法法由公司司人力資資源部負負責制訂訂、解釋釋及修訂訂。第十七條條、本辦法

8、法自下發(fā)發(fā)之日起起開始實實施。_公司司_年_月_日XX房地地產公司司_年年度目標標責任書書（行政部部）【XX公公司XXXXX年年度第XXXX號號】為保障本本公司_年度經營營目標及任任務的實實現，現現將你部部門職責責范圍內內的管理理、經營營績效考考核目標標及分解詳細細說明公公布如下下：一、管理理目標880%任務完成時間間/頻率率工作標準準考核細則則制度建設20%公司管理理制度的的加強和和完善9月300日于期限屆屆滿前將將本年度度需制定定或修訂訂的公司司管理制制度起草草完成并并公布實實施，具具體詳見見附表AA每推遲一一天，單單項扣55分；每每少一項項單項扣扣10分分；體系系規(guī)范健健全，得得到公司司

9、嘉獎，單項加加20分分。監(jiān)督各項項制度執(zhí)執(zhí)行12月331日無違章不不究情況況無重大違違章違紀紀發(fā)現違章章不究一一次單項項扣5分分；出現現重大違違章違紀紀現象，在公司司通報批批評時，單項項扣200分。公司文化及員工團隊意識建設18% 公司文化化理念建設設12月331日本部門員員工認同同公司文文化理念念抽查合合格率高高于800%公司抽查查合格率率低于880%，單項扣扣40分，高于880%低低于900%。單項扣扣10分分，高于于90%不扣分分。評優(yōu)評查查記錄每月5日日前記錄及時時、真實實，人人人有記錄錄每推遲22天，單單項扣11分；每每缺一人人單項扣扣2分。內部風氣氣和氛圍圍引導培培育12月331日

10、培養(yǎng)務實實、硬朗朗、高效效的工作作作風，友愛互互助的大大家庭氛氛圍此項由公公司管理理層根據據日常員員工訪談談及調查查了解的的情況酌酌情加減減分。公司組織織的員工工培訓平均0.5次/月提升職業(yè)業(yè)化、專專業(yè)化水水平每缺一次次單項扣扣10分分；培訓訓滿意率率低于880%按按缺一次次計算。團隊建設設活動平均0.25次次/月經濟、形形式新穎穎、氣氛氛好每缺一次次單項扣扣5分；滿意率率低于880%按按缺一次次計算。目標管理12%建立目標標管理和和績效考考核體系系9月300日系統(tǒng)、實實用，操操作性強強按公司統(tǒng)統(tǒng)一制定定的管理理和績效效考核體體系建立立制度標標準驗收收并計算算加減分分。推行目標標管理和和績效考

11、考核每季、月月按規(guī)定定考核每推遲一一天單項項扣2分分；季、月未考考核，一一次單項項扣100分；每每推遲33天單項項扣1分分。報建、資資質升級20%項目一期期報建審批批5月300日前完成一期期竣工綜綜合驗收收手續(xù)的的辦理每推遲110天（日歷天天數）單單項扣220分。項目二期期報建審批批12月110日前前取得預售售許可證證每推遲一一天單項項扣4分分。一期項目目產權證書書辦理12月110日前前辦理項目目一期住住宅區(qū)產產權大證；辦辦公區(qū)取取得房屋屋使用權權證及土土地使用用證每推遲110天（日歷天天數）單單項扣110分。行政后勤10%文件收發(fā)發(fā)及時、無無差錯文文件收發(fā)延遲遲影響到到工作或或受到公公司領導

12、導批評，每出現現一次單單項扣55分。發(fā)發(fā)文中出出現用詞詞錯誤，文章產產生歧義義，給公公司造成成不良影影響或損損失的，每出現現一次單單項扣220分。檔案資料管理資料完整整，分類類保存，防蟲防防潮，目目錄清晰晰資料每缺失一一項（無無可挽回回）單項項10分。后勤服務務周到、熱熱情員工調查查滿意度度低于880%單單項扣55分，低低于700%單項項扣100分。部門內部管理5%部門內部部分工和和管理各崗位職職責明確確；每位位員工有有明確的的目標；不存在在忙閑不不均的現現象任一員工工職責不不明確單單項扣55分；任任一員工工目標不不明確單單項扣55分；忙忙閑不均均單項扣扣10分分。內部崗位位培訓平均0.5次/

13、月組織崗位位培訓并并有簡要要培訓記記錄每少一次次單項扣扣5分。日清管理理與優(yōu)良良、不良良記錄填報、記記錄及時時、真實實，人人人有記錄錄每發(fā)現（不及時時、不真真實）一一次或缺缺少一人人次，單單項扣55分。集團理念念文化建建設抽查合格格率高于于80%低于800%單項項扣100分。部門內部部風氣工作關系系融洽，無“三小”現象每發(fā)現“三小”現象一一次單項項扣100分領導交辦辦的其他他工作0%不推逶，按時保保質完成成由主管管領導根根據完成成情況酌酌情加減減分。二、經營營目標220%任務完成時間間/頻率率工作標準準考核細則則費用20%公司管理理費用控控制12月 31日日不超過_萬元元，具體體見附表表B任一

14、項超超支1%單項扣扣5分，任一項項節(jié)約11%單項項獎5分分(總額額超支不不獎分)。部門費用用控制12月 31日日不超過_萬元元，具體體見附表表C超額部分分不予報報銷或從從部門年年度績效效中扣除除。項目報建建審批費用控制12月 31日日不超過_萬元元，具體體見附表表D超支1%單項扣扣5分，節(jié)約11%單項項獎5分（工工作未進進行不能能算節(jié)約約）。評分說明明：總分分1000分，各各項（即即分目標標）總分分為1000權重，各項扣扣分單單項扣分分之和該項權權重，無無特殊說說明不倒倒扣分，扣完該該項總分分為止。各項得得分為該該項總分分減去該該項扣分分，各項項得分加加總為部部門最終終得分，部門總總得分不不能

15、超過過1200分。三、責任任狀調整整及期限限 1、本責責任書期限為為_年_月_日至_年年_月_日。 2、本責責任書一一般不進進行調整整。但因政策策、市場場等原因因發(fā)生對對本公司司經營管管理產生生根本性性變化時時，公司司有權就就責任書書相應條條款做出出調整。前述情情況發(fā)生生時，部部門負責責人也可可請求國國內公司司對其進進行調整整，但需需由公司司做出決決定后修修正。公司簽署署：_年年_月_日部門簽署署：_年年_月_日附表A：本年年度需制制定或修修訂的公公司管理理制度詳詳表附表B：公司司管理費費用控制制表附表C：部門門費用控控制表附表D：項目目報建審批批費用控制表XX房地地產公司司_年年度目標標責任

16、書書（營銷部部）【XX公公司XXXXX年年度第XXXX號號】為保障本本公司_年度經營營目標及任任務的實實現，現現將你部部門職責責范圍內內的管理理、經營營績效考考核目標標及分解詳細細說明公公布如下下：一、管理理目標220%任務完成時間間/頻率率工作標準準考核細則則制度建設10%公司管理理制度的的加強和和完善9月300日于期限屆屆滿前將將本年度度需制定定或修訂訂的公司司管理制制度起草草完成并并公布實實施，具具體詳見見附表AA每推遲一一天，單單項扣55分；每每少一項項單項扣扣10分分；體系系規(guī)范健健全，得得到公司司嘉獎，單項加加20分分。營銷人員員激勵3月311日有效激勵勵方案每推推遲一天天單項扣扣

17、5分內部業(yè)務務流程3月311日操作規(guī)范范，流程程合理每推遲一一天單項項扣5分分，流程程中存在在管理漏漏洞（控控制不到到位）每每處扣55分?？蛻舴談?%12月331日建立規(guī)范范的客戶戶檔案客客戶滿意意率達995%未建立客客戶檔案案單項扣扣50分分，少于于4000個單項項扣200分；客客戶有效效投訴一一次單項項扣100分。部門內部管理5%部門內部部分工和和管理各崗位職職責明確確；每位位員工有有明確的的目標；不存在在忙閑不不均的現現象任一員工工職責不不明確單單項扣55分；任任一員工工目標不不明確單單項扣55分；忙忙閑不均均單項扣扣10分分。內部崗位位培訓平均0.5次/月組織崗位位培訓并并有簡要要培

18、訓記記錄每少一次次單項扣扣5分。日清管理理與優(yōu)良良、不良良記錄填報、記記錄及時時、真實實，人人人有記錄錄每發(fā)現（不及時時、不真真實）一一次或缺缺少一人人次，單單項扣55分。集團理念念文化建建設抽查合格格率高于于80%低于800%單項項扣100分。部門內部部風氣工作關系系融洽，無“三小”現象每發(fā)現“三小”現象一一次單項項扣100分領導交辦辦的其他他工作0%不推逶，按時保保質完成成由主管管領導根根據完成成情況酌酌情加減減分。二、經營營目標880%任務完成時間間/頻率率工作標準準考核細則則費用5%銷售費用用控制12月 31日日不超過萬萬元，具具體見附附表，具具體見附附表B任一項超超支1%單項扣扣5分

19、，任一項項節(jié)約11%單項項獎5分分(總額額超支不不獎分)。部門費用用控制12月 31日日不超過_萬元元，具體體見附表表C超額部分分不予報報銷或從從部門年年度績效效中扣除除。一期房款款（含車位位款）回款款10%6月 330日回款_萬元每推遲一一天單項項扣100分。二期商品品房銷售售65%銷售率%(_前取取得預售售證)回款_萬萬元銷售率=已售房房套數/總套數數*1000% 元旦后每每推遲一一天取得得預售證證，銷售售率標準準下降22%，元元月155日后取取得不考考核。已已售房以以簽定合合同并收收取首期期款為準準。銷售售率每少少 1%單項項扣100分，每每超過11%單項項獎5分分。評分說明明：總分分1

20、000分，各各項（即即分目標標）總分分為1000權重，各項扣扣分單單項扣分分之和該項權權重，無無特殊說說明不倒倒扣分，扣完該該項總分分為止。各項得得分為該該項總分分減去該該項扣分分，各項項得分加加總為部部門最終終得分，部門總總得分不不能超過過1200分。三、責任任狀調整整及期限限 1、本責責任書期限為為_年_月_日至_年年_月_日。 2、本責責任書一一般不進進行調整整。但因政策策、市場場等原因因發(fā)生對對本公司司經營管管理產生生根本性性變化時時，公司司有權就就責任書書相應條條款做出出調整。前述情情況發(fā)生生時，部部門負責責人也可可請求國國內公司司對其進進行調整整，但需需由公司司做出決決定后修修正。

21、公司簽署署：_年年_月_日部門簽署署：_年年_月_日附表A：本年年度需制制定或修修訂的公公司管理理制度詳詳表附表B：銷售售費用控控制表附表C：部門門費用控控制表XX房地地產公司司_年年度目標標責任書書（二期項項目部）【XX公公司XXXXX年年度第XXXX號號】為保障本本公司_年度經營營目標及任任務的實實現，現現將你部部門職責責范圍內內的管理理、經營營績效考考核目標標及分解詳細細說明公公布如下下：一、管理理目標225%任務完成時間間/頻率率工作標準準考核細則則制度建設設、工作作標準110%6月300日于期限屆屆滿前將將本年度度需制定定或修訂訂的公司司管理制制度起草草完成并并公布實實施，具具體詳見

22、見附表AA每推遲一一天，單單項扣55分；每每少一項項單項扣扣10分分；體系系規(guī)范健健全，得得到公司司嘉獎，單項加加20分分。工程管理理10%12月331日形成規(guī)范范、有效效的工程程項目管管理模式式，提升升工程管管理水平平每推遲一一天單項項扣2分分，是否否有效由由經營層層酌情加加減分部門內部管理5%部門內部部分工和和管理各崗位職職責明確確；每位位員工有有明確的的目標；不存在在忙閑不不均的現現象任一員工工職責不不明確單單項扣55分；任任一員工工目標不不明確單單項扣55分；忙忙閑不均均單項扣扣10分分。內部崗位位培訓平均0.5次/月組織崗位位培訓并并有簡要要培訓記記錄每少一次次單項扣扣5分。日清管理理與優(yōu)良良、不良良記錄填報、記記錄及時時、真實實，人人人有記錄錄每發(fā)現（不及時時、不真真實）一一次或缺缺少一人人次，單單項扣55分。集團理念念文化建建設抽查合格格率高于于80%低于800%單項項扣100分。部門內部部風氣工作關系系融洽，無“三小”現象每發(fā)現“三小”現象一一次單項項扣100分領導交辦辦的其他他工作0%不推逶，按時保保質完成成由主管管領導根根據完成成情況酌酌情加減減分。二、經營營目標775%任務完成時間間/頻率率工作標準準考核細則則成本20%工程成本本控制12月 31日日不超過_萬元元，具體體見附表表B任一項超超支1%單項扣扣5分，任一項項節(jié)約1