公司培訓(xùn)管理制度全案

1、PAGE PAGE 29合肥數(shù)碼科技有限責(zé)任公司培訓(xùn)管理制度一、總 則1、為打打造最優(yōu)優(yōu)秀的企企業(yè)員工工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)學(xué)習(xí)型企企業(yè)，增增強(qiáng)公司司核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)公公司對(duì)各各類(lèi)人才才的需求求，提高高全員整整體素質(zhì)質(zhì)與工作作能力，改善工工作方法法，提高高工作效效率，指指導(dǎo)公司司各職能能部門(mén)、各平臺(tái)臺(tái)、店深深入細(xì)致致、有序序高效地地開(kāi)展崗崗位培訓(xùn)訓(xùn)和專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練練兵工作作，使公公司培訓(xùn)訓(xùn)工作專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化化、制度度化，特特制定本本制度。2、培訓(xùn)訓(xùn)工作基基本原則則：（1）全全員性：培訓(xùn)的的目的在在于提高高公司全全體員工工的綜合合素質(zhì)與與工作能能力，所所有人員員都應(yīng)充充分認(rèn)識(shí)識(shí)培訓(xùn)工工作的重重要

2、性，從管理理層到員員工層都都要積極極參加培培訓(xùn)、不不斷學(xué)習(xí)習(xí)進(jìn)步。（2）針針對(duì)性：培訓(xùn)要要有目的的，針對(duì)對(duì)實(shí)際培培訓(xùn)需求求進(jìn)行。（3）計(jì)計(jì)劃性：培訓(xùn)工工作要根根據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)需求制制定培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)計(jì)劃嚴(yán)格格執(zhí)行。（4）全全程性：培訓(xùn)工工作要貫貫穿崗前前、在崗崗、轉(zhuǎn)崗崗、晉職職的全過(guò)過(guò)程。（5）全全面性：培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容上把把基礎(chǔ)培培訓(xùn)、素素質(zhì)培訓(xùn)訓(xùn)、技能能培訓(xùn)結(jié)結(jié)合起來(lái)來(lái)，培訓(xùn)訓(xùn)方式上上把講授授、討論論、參觀觀、觀摩摩、委培培等多種種方式綜綜合運(yùn)用用。（6）跟跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后要要對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行考核核，考核核要有結(jié)結(jié)果與獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲，要要定期、及時(shí)檢檢驗(yàn)、評(píng)評(píng)估培訓(xùn)訓(xùn)效果。二、培訓(xùn)訓(xùn)組織體體系1、行

3、政政人事部部是公司司培訓(xùn)工工作的歸歸口管理理部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)培訓(xùn)組組織體系系的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與管理理，公司司培訓(xùn)的的計(jì)劃與與綜合、組織與與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與與實(shí)施、培訓(xùn)效效果的考考核考察察以及各各部門(mén)培培訓(xùn)工作作的指導(dǎo)導(dǎo)與管控控等。2、為保保證實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公司整整體培訓(xùn)訓(xùn)任務(wù)以以及督促促各平臺(tái)臺(tái)、店內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)工作落落到實(shí)處處，在公公司內(nèi)建建立自上上而下、權(quán)責(zé)明明晰的培培訓(xùn)組織織體系和和企業(yè)內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師隊(duì)伍伍，保證證公司以以及各職職能部門(mén)門(mén)和平臺(tái)臺(tái)、店的的培訓(xùn)工工作都有有專(zhuān)人負(fù)負(fù)責(zé)，在在培訓(xùn)業(yè)業(yè)務(wù)上由由公司培培訓(xùn)部統(tǒng)統(tǒng)一指導(dǎo)導(dǎo)與管理理，從而而保證各各項(xiàng)培訓(xùn)訓(xùn)工作的的貫徹落落實(shí)到位位。3、各職職能部門(mén)門(mén)、各平平臺(tái)、

4、店店設(shè)立兼兼職培訓(xùn)訓(xùn)管理員員，培訓(xùn)訓(xùn)管理員員一般由由平臺(tái)經(jīng)經(jīng)理或店店長(zhǎng)兼任任，各職職能部門(mén)門(mén)可由經(jīng)經(jīng)理兼任任。原則則上培訓(xùn)訓(xùn)管理員員盡量由由內(nèi)部培培訓(xùn)師兼兼任，要要求必須須有能力力有時(shí)間間承擔(dān)培培訓(xùn)任務(wù)務(wù)。兼職職培訓(xùn)員員在做好好本崗位位工作的的前提下下，業(yè)務(wù)務(wù)上接受受公司培培訓(xùn)部指指導(dǎo)，負(fù)負(fù)責(zé)本單單位訓(xùn)前前需求調(diào)調(diào)查、培培訓(xùn)計(jì)劃劃的制定定與上報(bào)報(bào)、組織織實(shí)施及及訓(xùn)后跟跟蹤評(píng)估估等工作作，并完完成公司司交辦的的培訓(xùn)任任務(wù)。4、公司司領(lǐng)導(dǎo)和和各部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人要積極極推動(dòng)本本部門(mén)培培訓(xùn)工作作，列入入日常工工作項(xiàng)目目長(zhǎng)抓不不懈。定定期對(duì)本本部門(mén)員員工進(jìn)行行應(yīng)知應(yīng)應(yīng)會(huì)、提提高工作作能力與與方法的的培訓(xùn)，

5、督促、指導(dǎo)培培訓(xùn)員完完成部門(mén)門(mén)培訓(xùn)任任務(wù)。如如果培訓(xùn)訓(xùn)員工作作出現(xiàn)疏疏漏，部部門(mén)主管管要負(fù)有有連帶責(zé)責(zé)任。5、培訓(xùn)訓(xùn)管理員員要隨時(shí)時(shí)收集與與培訓(xùn)工工作相關(guān)關(guān)的基礎(chǔ)礎(chǔ)信息，積極對(duì)對(duì)公司培培訓(xùn)工作作提出反反饋意見(jiàn)見(jiàn)和合理理化建議議，作為為培訓(xùn)員員考核依依據(jù)之一一。6、每年年年終，公司將將根據(jù)各各部門(mén)的的培訓(xùn)工工作開(kāi)展展落實(shí)情情況實(shí)施施專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲，對(duì)對(duì)于培訓(xùn)訓(xùn)工作成成績(jī)顯著著的部門(mén)門(mén)和培訓(xùn)訓(xùn)管理員員本人，分別給給予獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)；反之之，對(duì)于于培訓(xùn)工工作開(kāi)展展不力、未達(dá)到到規(guī)定培培訓(xùn)要求求的部門(mén)門(mén)，對(duì)該該部門(mén)、培訓(xùn)管管理員予予以處罰罰。三、培訓(xùn)訓(xùn)作業(yè)流流程1、建立立規(guī)范的的培訓(xùn)作作業(yè)流程程，使培培訓(xùn)工作作程

6、序化化、制度度化，保保證公司司培訓(xùn)工工作有目目的、有有計(jì)劃、有實(shí)效效地進(jìn)行行。2、參訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象分分析。培培訓(xùn)前要要對(duì)參訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象進(jìn)進(jìn)行全面面的分析析，包括括知識(shí)結(jié)結(jié)構(gòu)、學(xué)學(xué)歷水平平、工作作經(jīng)歷、知識(shí)掌掌握程度度等，掌掌握參訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象的的整體概概況。通通過(guò)人事事基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)收集集、與參參訓(xùn)對(duì)象象上級(jí)和和代表性性人物面面談，了了解該崗崗位所存存在的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題題和可能能解決方方法。（附表一一：參參訓(xùn)群體體分析表表）3、培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查。在在參訓(xùn)對(duì)對(duì)象分析析基礎(chǔ)上上，展開(kāi)開(kāi)對(duì)參訓(xùn)訓(xùn)對(duì)象客客觀、準(zhǔn)準(zhǔn)確、細(xì)細(xì)致、全全面的培培訓(xùn)需求求調(diào)查，明確培培訓(xùn)要解解決的問(wèn)問(wèn)題與培培訓(xùn)目的的。（附附表二：培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表）4

7、、編制制培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃。根根據(jù)對(duì)參參訓(xùn)對(duì)象象的分析析以及培培訓(xùn)需求求調(diào)查結(jié)結(jié)果，由由培訓(xùn)部部門(mén)結(jié)合合受訓(xùn)部部門(mén)實(shí)際際情況，制訂詳詳細(xì)具體體、切實(shí)實(shí)可行的的培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，要要明確參參訓(xùn)對(duì)象象、參訓(xùn)訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目目的、培培訓(xùn)內(nèi)容容。要確確定本次次培訓(xùn)負(fù)負(fù)責(zé)人、主持人人、講師師，做到到分工明明確、保保障有力力，保證證培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃的可可執(zhí)行性性與必執(zhí)執(zhí)行性，做到形形式莊重重、氣氛氛活躍、效果達(dá)達(dá)到。（附表三三：培培訓(xùn)計(jì)劃劃表）5、培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的貫徹落落實(shí)。培培訓(xùn)計(jì)劃劃一旦通通過(guò)，負(fù)負(fù)責(zé)部門(mén)門(mén)要嚴(yán)格格實(shí)施計(jì)計(jì)劃，不不得隨意意更改計(jì)計(jì)劃內(nèi)容容，不得得半途而而廢。公公司培訓(xùn)訓(xùn)部和各各部門(mén)定定期對(duì)培培訓(xùn)計(jì)劃劃執(zhí)行情情

8、況和培培訓(xùn)效果果進(jìn)行評(píng)評(píng)估，及及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)問(wèn)題。6、培訓(xùn)訓(xùn)的組織織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)負(fù)責(zé)人提提前155分鐘到到達(dá)培訓(xùn)訓(xùn)地點(diǎn)，檢視人人員到場(chǎng)場(chǎng)情況、現(xiàn)場(chǎng)布布置、音音響電器器調(diào)試、教材道道具等做做好培訓(xùn)訓(xùn)準(zhǔn)備工工作，參參訓(xùn)人員員提前110分鐘鐘到達(dá)培培訓(xùn)地點(diǎn)點(diǎn)簽到，講師提提前100分鐘達(dá)達(dá)到培訓(xùn)訓(xùn)地點(diǎn)熟熟悉現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境，保證培培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)按計(jì)劃劃按要求求進(jìn)行。大型培培訓(xùn)應(yīng)提提前邀請(qǐng)請(qǐng)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或參參訓(xùn)人員員上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)會(huì)致辭典典禮，向向?qū)W員明明確培訓(xùn)訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要要求、考考核獎(jiǎng)懲懲等。小小型臨時(shí)時(shí)性培訓(xùn)訓(xùn)可以簡(jiǎn)簡(jiǎn)化操作作，人員員分工可可以兼任任，但不不能出現(xiàn)現(xiàn)責(zé)任缺缺項(xiàng)，降降低培訓(xùn)訓(xùn)工作要

9、要求。7、培訓(xùn)訓(xùn)效果評(píng)評(píng)估。（1）訓(xùn)訓(xùn)中評(píng)估估：對(duì)于于時(shí)間較較長(zhǎng)的培培訓(xùn)和外外訓(xùn)項(xiàng)目目，在培培訓(xùn)中場(chǎng)場(chǎng)休息、第一天天結(jié)束后后，培訓(xùn)訓(xùn)負(fù)責(zé)人人要隨時(shí)時(shí)與關(guān)鍵鍵學(xué)員交交談，了了解培訓(xùn)訓(xùn)中存在在的問(wèn)題題和學(xué)員員的期望望、有關(guān)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的的進(jìn)一步步要求，并與講講師及時(shí)時(shí)溝通局局部調(diào)整整，確保保達(dá)到最最好的培培訓(xùn)效果果。（2）講講師評(píng)估估：公司司級(jí)別的的培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后，由參訓(xùn)訓(xùn)人員對(duì)對(duì)講師的的講課效效果進(jìn)行行打分測(cè)測(cè)評(píng)，測(cè)測(cè)評(píng)結(jié)果果錄入講講師檔案案（附表表四：講師授授課效果果調(diào)查表表）。（3）跟跟蹤調(diào)查查和回訪(fǎng)訪(fǎng)：在培培訓(xùn)結(jié)束束后兩周周或一個(gè)個(gè)月后安安排講師師、培訓(xùn)訓(xùn)負(fù)責(zé)人人與參訓(xùn)訓(xùn)人員及及其上一一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)回

10、訪(fǎng)面面談，通通過(guò)跟蹤蹤調(diào)查表表、談話(huà)話(huà)等方式式了解培培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)達(dá)成與與否，參參訓(xùn)人員員行為改改進(jìn)、技技能提高高程度、新知識(shí)識(shí)接受領(lǐng)領(lǐng)會(huì)情況況，作為為培訓(xùn)工工作考核核和改進(jìn)進(jìn)的依據(jù)據(jù)。8、培訓(xùn)訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后要要有考核核，以強(qiáng)強(qiáng)化、檢檢驗(yàn)培訓(xùn)訓(xùn)效果。有關(guān)部部門(mén)要保保證考核核的公平平、公正正、公開(kāi)開(kāi)，參訓(xùn)訓(xùn)人員如如果對(duì)考考核過(guò)程程存在疑疑義，可可隨時(shí)到到公司培培訓(xùn)部反反映情況況，公司司培訓(xùn)部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)調(diào)查落落實(shí)，并并要在一一周內(nèi)將將調(diào)查結(jié)結(jié)果通知知提議人人員。9、培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完完畢后要要檢驗(yàn)是是否達(dá)到到了培訓(xùn)訓(xùn)目的。考核結(jié)結(jié)束后要要有結(jié)果果，成績(jī)績(jī)優(yōu)異者者給予物物質(zhì)或精精神獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，成績(jī)績(jī)不

11、合格格者給予予處罰，獎(jiǎng)勵(lì)和和處罰情情況錄入入員工檔檔案，作作為晉升升或增薪薪的依據(jù)據(jù)之一。由培訓(xùn)訓(xùn)負(fù)責(zé)人人對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)過(guò)程所所有的原原始資料料要做匯匯總與記記錄，培培訓(xùn)記錄錄統(tǒng)一交交公司培培訓(xùn)部備備案。（附表五五：培培訓(xùn)記錄錄表）10、培培訓(xùn)檔案案。一次次完整的的培訓(xùn)，必須要要有培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、簽到表表、培訓(xùn)訓(xùn)記錄、請(qǐng)假條條、出差差條等原原始記錄錄，各部部門(mén)未按按照要求求保存培培訓(xùn)原始始資料的的，公司司不承認(rèn)認(rèn)培訓(xùn)工工作的有有效性。一次完完整培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束后后，要把把一切相相關(guān)的培培訓(xùn)原始始資料編編號(hào)入檔檔，公司司培訓(xùn)部部保存培培訓(xùn)計(jì)劃劃、培訓(xùn)訓(xùn)記錄、培訓(xùn)結(jié)結(jié)果成績(jī)績(jī)單，培培訓(xùn)調(diào)查查、培訓(xùn)訓(xùn)考核試試卷、獎(jiǎng)

12、獎(jiǎng)懲情況況等一切切資料。11、培培訓(xùn)匯總總。每次次培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后，培訓(xùn)人人員要作作出專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)總總結(jié)。各各兼職培培訓(xùn)管理理員負(fù)責(zé)責(zé)按時(shí)間間順序每每月整理理、匯總總本環(huán)節(jié)節(jié)的所有有培訓(xùn)，作出月月份培訓(xùn)訓(xùn)工作總總結(jié)，每每月255日前上上報(bào)公司司培訓(xùn)部部培訓(xùn)負(fù)負(fù)責(zé)人。公司培培訓(xùn)部負(fù)負(fù)責(zé)每月月按時(shí)間間順序整整理、匯匯總公司司級(jí)的培培訓(xùn)。各各培訓(xùn)管管理員每每年122月155日前預(yù)預(yù)報(bào)本環(huán)環(huán)節(jié)下一一年度培培訓(xùn)需求求，122月255日前總總結(jié)全年年培訓(xùn)工工作開(kāi)展展情況，制訂年年度整體體培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，并并上報(bào)公公司高層層領(lǐng)導(dǎo)審審批后執(zhí)執(zhí)行。（附表六六：月月份培訓(xùn)訓(xùn)匯總表表）四、培訓(xùn)訓(xùn)管理職職責(zé)1、公司司培訓(xùn)部部負(fù)

13、責(zé)公公司級(jí)別別培訓(xùn)、崗前培培訓(xùn)、外外出培訓(xùn)訓(xùn)和大型型專(zhuān)項(xiàng)培培訓(xùn)的計(jì)計(jì)劃、組組織實(shí)施施工作，各部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)做做好各環(huán)環(huán)節(jié)部門(mén)門(mén)培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗崗培訓(xùn)，由公司司培訓(xùn)部部督促指指導(dǎo)、檢檢查考核核培訓(xùn)落落實(shí)情況況。2、公司司培訓(xùn)種種類(lèi)包括括：崗前前培訓(xùn)、在崗培培訓(xùn)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)訓(xùn)、晉升升培訓(xùn)、公司培培訓(xùn)、部部門(mén)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)、外出出培訓(xùn)、參觀考考察、業(yè)業(yè)余研習(xí)習(xí)會(huì)等。培訓(xùn)方方式包括括：授課課式、操操作訓(xùn)練練、觀摩摩、觀看看錄象、案例分分析、討討論、自自學(xué)后互互相交流流、外出出受訓(xùn)、參觀以以及外出出受訓(xùn)后后進(jìn)行再再培訓(xùn)、技術(shù)比比賽等。3、崗前前培訓(xùn)與與管理方方法（1）崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)：即員員工在上上崗前由由公司培訓(xùn)

14、部部統(tǒng)一安安排，目目的在于于使新員員工了解解公司的的基本情情況與發(fā)發(fā)展歷程程，熟悉悉公司組組織架構(gòu)，理理解企業(yè)業(yè)文化，學(xué)習(xí)公公司規(guī)章章制度與與行為規(guī)規(guī)范，為為上崗工工作奠定定初步基基礎(chǔ)。（2）所所有新加加入公司司的員工工，均要要接受公公司培訓(xùn)訓(xùn)部組織織的崗前前培訓(xùn)，各用人人部門(mén)和和公司培培訓(xùn)部要要積極配配合做好好培訓(xùn)工工作。（3）成成批員工工錄用（人數(shù)在在30人以以上），公司培培訓(xùn)部與與平臺(tái)、店溝通通，在確確定參訓(xùn)訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)時(shí)間、培培訓(xùn)地點(diǎn)點(diǎn)、講師師后，結(jié)結(jié)合用人人部門(mén)意意見(jiàn)制定定崗前前培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃（見(jiàn)附表表七），公司培培訓(xùn)部提提前兩天天將培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃下下發(fā)相關(guān)關(guān)用人單單位與講講師，并并

15、做好培培訓(xùn)保障障工作（如培訓(xùn)訓(xùn)場(chǎng)地的的確定，白板、電源的的保證等等），保保證培訓(xùn)訓(xùn)工作按按照培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃順順利進(jìn)行行。（4）對(duì)對(duì)于因崗崗位急需需而零星星進(jìn)入公公司的人人員，各各部門(mén)的的培訓(xùn)管管理員負(fù)負(fù)責(zé)登記記本部門(mén)門(mén)未經(jīng)崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)而上崗崗的員工工，經(jīng)公公司培訓(xùn)訓(xùn)部與各各用人部部門(mén)協(xié)調(diào)調(diào)，累計(jì)計(jì)5人以上上后統(tǒng)一一安排崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)。（5）崗崗前培訓(xùn)：公共課課程，包包括企企業(yè)簡(jiǎn)介介與發(fā)展展史、企業(yè)業(yè)文化、規(guī)規(guī)章制度度、行為規(guī)規(guī)范等等，原則則上不低低于2個(gè)課時(shí)時(shí)。專(zhuān)業(yè)業(yè)課程：（1）員工應(yīng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)會(huì)知識(shí)、技術(shù)知知識(shí)等；（2）員工溝溝通技巧巧、談判判技巧、銷(xiāo)售技技巧等。（6）崗崗前培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后由由公司培培

16、訓(xùn)部負(fù)負(fù)責(zé)考核核，考試試合格繼繼續(xù)到所所派部門(mén)門(mén)上班，考考試不合合格者停停崗，考考試合格格作為轉(zhuǎn)正正條件之之一，考考試不合合格者必必須參加加補(bǔ)考，不參加加者立即即解聘?？己顺沙煽?jī)與試試卷存入入員工擋擋案。（7）公公司培訓(xùn)訓(xùn)部負(fù)責(zé)責(zé)保存：崗前培培訓(xùn)計(jì)劃劃、培訓(xùn)訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人人員簽到到表、培培訓(xùn)效果果評(píng)估表表、考試試試卷、參訓(xùn)人人員成績(jī)績(jī)單等培培訓(xùn)原始始資料。4、轉(zhuǎn)崗崗培訓(xùn)與與管理辦辦法（1）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗：即即在公司司內(nèi)部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變崗位位的工作作調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)崗人人員須接接受轉(zhuǎn)崗崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完完畢后,考核合合格方可可轉(zhuǎn)崗。（2）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)訓(xùn)目的在在于使轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗人員員熟悉新新崗位的的基本工工作情況況，掌握握新崗位位基

17、本工工作技能能與方法法，為上上崗后順順利工作作奠定基基礎(chǔ)。（3）部部門(mén)內(nèi)部部之間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗，由由所在部部門(mén)進(jìn)行行培訓(xùn)與與考核。（4）跨跨部門(mén)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗，公公司培訓(xùn)訓(xùn)部負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收收部門(mén)進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)與考核核。（5）培培訓(xùn)實(shí)施施部門(mén)要要保存以以下培訓(xùn)訓(xùn)原始資資料：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記記錄、培培訓(xùn)人員員簽到表表、考試試試卷、受訓(xùn)人人員成績(jī)績(jī)單。（6）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)崗之前前未參加加轉(zhuǎn)崗培培訓(xùn)的員員工原則則上不得得加薪、晉職，不得參參加先進(jìn)進(jìn)評(píng)選。5、公司司培訓(xùn)（1）公公司培訓(xùn)訓(xùn)由公司司培訓(xùn)部部安排，針對(duì)公公司多個(gè)個(gè)部門(mén)或或公司某某個(gè)層次次的干部部員工進(jìn)進(jìn)行，主主要目的的在于不不斷學(xué)習(xí)習(xí)新觀念念、新知知識(shí)、新新

18、方法，逐步提提高管理理人員與與普通員員工的素素質(zhì)與工工作技能能。（2）公公司培訓(xùn)訓(xùn)部組織織普遍性性、廣泛泛性的公公司級(jí)別別培訓(xùn)，各部門(mén)門(mén)培訓(xùn)管管理員要要積極配配合執(zhí)行行?？梢砸愿鶕?jù)公公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)需要臨臨時(shí)增補(bǔ)補(bǔ)專(zhuān)項(xiàng)培培訓(xùn)項(xiàng)目目。（3）公公司培訓(xùn)訓(xùn)部負(fù)責(zé)責(zé)公司管管理人員員、普通通職員和和后備干干部的日日常培訓(xùn)訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)業(yè)性較強(qiáng)強(qiáng)、涉及及面較小小的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培培訓(xùn)由各各部門(mén)培培訓(xùn)專(zhuān)員員負(fù)責(zé)計(jì)計(jì)劃、組組織、執(zhí)執(zhí)行，各各部門(mén)培培訓(xùn)由培培訓(xùn)專(zhuān)員員負(fù)責(zé)將將培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃、培培訓(xùn)記錄錄、考核核成績(jī)上上交公司司培訓(xùn)部部備案。（4）公公司培訓(xùn)訓(xùn)采取整整體規(guī)劃劃的定期期培訓(xùn)和和解決實(shí)實(shí)際需要要的不定定期培訓(xùn)訓(xùn)相結(jié)合合的方

19、式式。各部部門(mén)要根根據(jù)本部部門(mén)的實(shí)實(shí)際需要要，每年年至少安安排一期期提高部部門(mén)員工工素質(zhì)或或工作能能力為目目標(biāo)的定定期培訓(xùn)訓(xùn)，至少少安排二二期以提提高員工工業(yè)務(wù)操操作能力力為目的的不定期期培訓(xùn)。（5）公公司管理理人員每每年參加加日常培培訓(xùn)時(shí)間間不得低低于800小時(shí)，普通職職員每年年參加日日常培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間不不得低于于50小小時(shí)。6、外出出受訓(xùn)與與管理辦辦法（1）為為開(kāi)拓視視野，擴(kuò)擴(kuò)大干部部員工的的知識(shí)面面，公司司鼓勵(lì)有有針對(duì)性性的外出出學(xué)習(xí)培培訓(xùn)。（2）按按公司統(tǒng)統(tǒng)一安排排外出受受訓(xùn)。如如有特殊殊需要時(shí)時(shí)，事先先納入計(jì)計(jì)劃，經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后落實(shí)。（3）外外出參加加培訓(xùn)要要遵守培培訓(xùn)紀(jì)律律，注意意個(gè)人言

20、言談舉止止，樹(shù)立立企業(yè)良良好形象象。（4）外外出參加加培訓(xùn)時(shí)時(shí)領(lǐng)取的的書(shū)本、光盤(pán)等等培訓(xùn)資資料屬于于公司財(cái)財(cái)產(chǎn)，培培訓(xùn)結(jié)束束后要到到公司培培訓(xùn)部辦辦理資料料交接手手續(xù)和借借閱手續(xù)續(xù)后方可可使用。（5）外外出參訓(xùn)訓(xùn)回公司司一周內(nèi)內(nèi)，參訓(xùn)訓(xùn)人員報(bào)報(bào)公司培培訓(xùn)部，作為參參加外訓(xùn)訓(xùn)的證據(jù)據(jù)資料保保存，參參訓(xùn)結(jié)束束后有結(jié)結(jié)業(yè)證或或其他證證明材料料的，要要將復(fù)印印件交公公司培訓(xùn)訓(xùn)部存檔檔。（6）所所有參加加外出培培訓(xùn)的人人員，回回公司115天內(nèi)內(nèi)將受訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容向向公司相相關(guān)人員員進(jìn)行傳傳達(dá)講授授，傳達(dá)達(dá)講授時(shí)時(shí)間不得得低于外外出受訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間的的三分之之一。外外出參訓(xùn)訓(xùn)回公司司后，未未按要求求進(jìn)行傳傳授培訓(xùn)訓(xùn)的

21、，對(duì)對(duì)相關(guān)責(zé)責(zé)任人進(jìn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)濟(jì)處罰。（7）訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)結(jié)：參加加外訓(xùn)人人員回來(lái)來(lái)第三十十天至四四十五天天內(nèi)，將將培訓(xùn)感感受和在在實(shí)際工工作中應(yīng)應(yīng)用效果果，經(jīng)所所在部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)人人簽字后后報(bào)公司司培訓(xùn)部部。7、部門(mén)門(mén)內(nèi)訓(xùn)與與管理辦辦法（1）部部門(mén)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)由部門(mén)門(mén)主管牽牽頭，部部門(mén)培訓(xùn)訓(xùn)管理員員負(fù)責(zé)制制定培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃與與落實(shí)方方案，并并要納入入到各部部門(mén)年度度、月度度整體工工作計(jì)劃劃中，保保證內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)質(zhì)量。（2）部部門(mén)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)講師主主要由部部門(mén)主管管擔(dān)任，完成對(duì)對(duì)本部門(mén)門(mén)員工的的培訓(xùn)，不斷提提高員工工的素質(zhì)質(zhì)與工作作方法。亦可由由培訓(xùn)管管理員或或培訓(xùn)講講師擔(dān)任任。（3）培培訓(xùn)方式式采取授授課式、操作演演示、角

22、角色扮演演、案例例分析等等多種方方式進(jìn)行行，也可可以會(huì)代代培、以以練代培培等，總總之要保保證培訓(xùn)訓(xùn)按質(zhì)按按量進(jìn)行行。（4）公公司各部部門(mén)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)每月不不可少于于8小時(shí)時(shí)，由部部門(mén)培訓(xùn)訓(xùn)管理員員負(fù)責(zé)，每月225日把把本部門(mén)門(mén)培訓(xùn)工工作開(kāi)展展情況和和下月內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃報(bào)報(bào)公司培培訓(xùn)部備備案，以以便督促促檢查。8、參觀觀考察與與管理辦辦法（1）為為學(xué)習(xí)借借鑒先進(jìn)進(jìn)企業(yè)管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和工作作方法，公司將將不定期期組織干干部員工工外出參參觀考察察，各部部門(mén)也可可根據(jù)本本部門(mén)實(shí)實(shí)際情況況，提出出外出參參觀考察察申請(qǐng)，交公司司培訓(xùn)部部及公司司領(lǐng)導(dǎo)審審核、批批準(zhǔn)后落落實(shí)執(zhí)行行。（2）公公司級(jí)考考察由公公司培訓(xùn)訓(xùn)

23、部負(fù)責(zé)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門(mén)門(mén)專(zhuān)業(yè)考考察由部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)。（3）需需要外出出參觀考考察的部部門(mén)，提提前一周周報(bào)公司司培訓(xùn)部部，內(nèi)容容包括：考察負(fù)負(fù)責(zé)部門(mén)門(mén)與負(fù)責(zé)責(zé)人、擬擬考察企企業(yè)或單單位名稱(chēng)稱(chēng)、考察察目的、參加人人員、考考察時(shí)間間、考察察費(fèi)用預(yù)預(yù)算等。（4）外外出參觀觀考察結(jié)結(jié)束后結(jié)結(jié)合公司司具體情情況提出出改進(jìn)意意見(jiàn)和措措施?？伎疾旖M織織部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)將考考察中的的圖片、文字資資料、光光盤(pán)等報(bào)報(bào)公司培培訓(xùn)部存存檔備案案。（5）參參觀考察察人員回回公司110天內(nèi)內(nèi)要將參參觀考察察內(nèi)容向向本部門(mén)門(mén)相關(guān)人人員進(jìn)行行傳達(dá)、講授，將所見(jiàn)見(jiàn)所聞和和考察單單位的先先進(jìn)管理理方法介介紹給本本部門(mén)員員工。（6

24、）外外出參觀觀考察部部門(mén)與公公司培訓(xùn)訓(xùn)部負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)外出出參觀考考察進(jìn)行行評(píng)估，從中總總結(jié)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、吸取取教訓(xùn)。五、培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃1、每年年12月月15日日前各部部門(mén)、各各單位根根據(jù)本環(huán)環(huán)節(jié)工作作中存在在的問(wèn)題題和改進(jìn)進(jìn)需要，向公司司培訓(xùn)部部上報(bào)本本部門(mén)培培訓(xùn)需求求計(jì)劃。公司培培訓(xùn)部根根據(jù)公司司發(fā)展需需要，每每年122月255日前制制訂出下下一年的的年度整整體培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃（附表八八：年年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃表表），呈報(bào)主主管副總總批準(zhǔn)后后執(zhí)行。每季度度末月份份28日日前制訂訂出下季季度的培培訓(xùn)計(jì)劃劃（附表表九：年季度培培訓(xùn)計(jì)劃劃表），每月月28日日前制訂訂出下月月的月度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃。2、公司司級(jí)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃由由公司

25、培培訓(xùn)部負(fù)負(fù)責(zé)制訂訂，各部部門(mén)培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃由由各部門(mén)門(mén)培訓(xùn)管管理員負(fù)責(zé)制訂訂。季度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃、月月度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃為為年度培培訓(xùn)計(jì)劃劃的分解解與落實(shí)實(shí)。3、年末末、季度度末各部部門(mén)要總總結(jié)本部部門(mén)的培培訓(xùn)實(shí)施施情況，連同明明年或下下季度培培訓(xùn)計(jì)劃劃上交公公司培訓(xùn)訓(xùn)部。4、公司司培訓(xùn)部部負(fù)責(zé)監(jiān)監(jiān)督各部部門(mén)的年年度、季季度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的落實(shí)執(zhí)執(zhí)行情況況。5、人力力資源根根據(jù)公司司的實(shí)際際工作情情況以及及需要，及時(shí)調(diào)調(diào)整公司司的年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，保證公司司培訓(xùn)工工作緊張張、有效效的開(kāi)展展。六、培訓(xùn)訓(xùn)考核機(jī)機(jī)制1、公司司內(nèi)所有有培訓(xùn)都都要在培培訓(xùn)結(jié)束束后進(jìn)行行嚴(yán)格的的考核、跟蹤，掌握參參訓(xùn)情況況，評(píng)估估培

26、訓(xùn)效效果，促促進(jìn)參訓(xùn)訓(xùn)人員行行為改變變，提高高工作績(jī)績(jī)效，并并與其晉晉升晉級(jí)級(jí)有機(jī)結(jié)結(jié)合起來(lái)來(lái)。2、建立立標(biāo)準(zhǔn)試試題庫(kù)，主要崗崗位設(shè)置置A、BB、C三三套動(dòng)態(tài)態(tài)試題以以便考核核時(shí)使用用。題型型分為：填空題題主要要考察學(xué)學(xué)員對(duì)基基本內(nèi)容容、基本本概念、基本要要點(diǎn)的掌掌握程度度（每空空1分，共300空300分）；判斷題題主要要了解學(xué)學(xué)員對(duì)重重點(diǎn)難點(diǎn)點(diǎn)事項(xiàng)的的理解正正確與否否（每題題2分，共100小題220分）；選擇擇題適用于于考察要要點(diǎn)較多多的應(yīng)知知應(yīng)會(huì)問(wèn)問(wèn)題（每每題2分分，共110小題題20分分）；簡(jiǎn)簡(jiǎn)答題只需需能夠回回答要點(diǎn)點(diǎn)即可，不需要要個(gè)人發(fā)發(fā)揮展開(kāi)開(kāi)（每題題5分，共3小小題155分）；實(shí)

27、務(wù)題題結(jié)合合參訓(xùn)對(duì)對(duì)象所在在崗位特特點(diǎn)和培培訓(xùn)目的的，制定定理論聯(lián)聯(lián)系實(shí)際際的題目目，考察察對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)主題和和崗位要要求的理理解掌握握深度、寬度（共155分）。3、考核核可采取取筆試、口試、書(shū)寫(xiě)心心得體會(huì)會(huì)、實(shí)際際操作技技能、溝溝通面談?wù)劦榷喾N種方式進(jìn)進(jìn)行，培培訓(xùn)考核核部門(mén)要要負(fù)責(zé)試試題的保保密性，禁止在在考核工工作中營(yíng)營(yíng)私舞弊弊。4、考核核評(píng)定工工作要做做到公平平、公正正、公開(kāi)開(kāi)，考核核成績(jī)應(yīng)應(yīng)在考核核結(jié)束一一周內(nèi)張張榜公布布并記入入員工檔檔案。員員工如果果對(duì)考核核的結(jié)果果或過(guò)程程有疑義義，可到到公司培培訓(xùn)部申申述，公公司培訓(xùn)訓(xùn)部負(fù)責(zé)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和和公布調(diào)調(diào)查處理理結(jié)果，以保證證培訓(xùn)考考核的嚴(yán)

28、嚴(yán)肅性。5、按計(jì)計(jì)劃要求求參加定定期日常常培訓(xùn)的的干部員員工，培培訓(xùn)結(jié)束束經(jīng)考試試合格者者發(fā)放培訓(xùn)合合格證書(shū)書(shū)，公公司級(jí)培培訓(xùn)由公公司培訓(xùn)訓(xùn)部負(fù)責(zé)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放，部門(mén)內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)由部門(mén)門(mén)提出申申請(qǐng)，連連同培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記記錄、培培訓(xùn)試卷卷、考試試成績(jī)一一并交公公司培訓(xùn)訓(xùn)部，經(jīng)經(jīng)核實(shí)認(rèn)認(rèn)定后領(lǐng)領(lǐng)取相應(yīng)應(yīng)級(jí)別的的合格證證書(shū)。參參加培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間未未達(dá)到應(yīng)應(yīng)參訓(xùn)時(shí)時(shí)間800%以上上的人員員，視為為不合格格，不得得發(fā)給培培訓(xùn)合格格證書(shū)。6、員工工按照要要求參加加內(nèi)部培培訓(xùn)課程程并考核核合格者者，公司司培訓(xùn)部部發(fā)給培培訓(xùn)合格格證書(shū)，在公司司內(nèi)與學(xué)學(xué)歷證書(shū)書(shū)同等對(duì)對(duì)待。外外出受訓(xùn)訓(xùn)證書(shū)由由公司培培訓(xùn)部視視具體

29、情情況認(rèn)定定。7、建立立員工培培訓(xùn)檔案案，采用用一卡式式管理。對(duì)員工工進(jìn)入公公司后參參加的所所有培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目和和成績(jī)，包括崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技技能培訓(xùn)訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)技能培培訓(xùn)、公公司級(jí)培培訓(xùn)、日日常培訓(xùn)訓(xùn)、管理理培訓(xùn)和和其它高高級(jí)專(zhuān)業(yè)業(yè)培訓(xùn)等等填卡入入檔，作作為員工工晉職、增薪、定級(jí)、評(píng)選先先進(jìn)和績(jī)績(jī)效考核核的重要要依據(jù)。大型公公司級(jí)培培訓(xùn)和特特殊專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)，可以由由公司培培訓(xùn)部頒頒發(fā)專(zhuān)門(mén)門(mén)的培訓(xùn)訓(xùn)合格證證書(shū)。七、培訓(xùn)訓(xùn)師規(guī)范范管理1、為了了提高公公司培訓(xùn)訓(xùn)專(zhuān)業(yè)化化水平，規(guī)范內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師選拔拔、定等等、晉級(jí)級(jí)和培養(yǎng)養(yǎng)程序，本著“寬進(jìn)嚴(yán)嚴(yán)出，培培養(yǎng)激勵(lì)勵(lì)”的原則則，由公公司培訓(xùn)訓(xùn)部、總總

30、經(jīng)辦、人力資資源部等等相關(guān)部部門(mén)組成成“培訓(xùn)師師認(rèn)證管管理委員員會(huì)”，負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)師選拔拔、考核核、定等等、分級(jí)級(jí)工作，推動(dòng)企企業(yè)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)工作專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化化、職業(yè)業(yè)化。2、培訓(xùn)訓(xùn)師基本本條件：(1)本人相相關(guān)崗位位工作至至少9個(gè)個(gè)月以上上，知識(shí)識(shí)水平、技術(shù)熟熟練程度度、行業(yè)業(yè)經(jīng)在培培訓(xùn)對(duì)象象崗位或或上一級(jí)級(jí)崗位處處于領(lǐng)先先地位。(2)對(duì)所在在崗位擁?yè)碛胸S富富的實(shí)際際經(jīng)驗(yàn)，而且要要具有較較高的理理論水平平，同時(shí)時(shí)要了解解我公司司行業(yè)信信息和所所講專(zhuān)業(yè)業(yè)最新發(fā)發(fā)展動(dòng)態(tài)態(tài)。(33)具有有大專(zhuān)或或以上學(xué)學(xué)歷，或或具有公公司內(nèi)部部職稱(chēng)。3、申報(bào)報(bào)、選拔拔、定級(jí)級(jí)管理程程序：（1）報(bào)報(bào)名：凡凡公司員員

31、工均可可經(jīng)部門(mén)門(mén)或上級(jí)級(jí)同意，個(gè)人上上報(bào)申報(bào)報(bào)材料，包括申申報(bào)課程程名稱(chēng)、教材大大綱、講義節(jié)選選。（2）初初審：符符合基本本條件并并且申報(bào)報(bào)材料合合格的人人員，可可以參加加試講。（3）試試講：按按照“內(nèi)部培培訓(xùn)師選選拔考核核定級(jí)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”，申請(qǐng)請(qǐng)人員按按申報(bào)課課程在規(guī)規(guī)定時(shí)限限內(nèi)完成成培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目。由認(rèn)認(rèn)證評(píng)委委打分，滿(mǎn)分1100分分。（4）實(shí)實(shí)習(xí)：凡凡是通過(guò)過(guò)初審的的人員，實(shí)習(xí)期期1個(gè)月月。必須須積極配配合公司司培訓(xùn)主主管人員員的課程程安排，按時(shí)按量完完成培訓(xùn)訓(xùn)任務(wù)。（5）定定等：按按照培訓(xùn)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)A、BB、C、D共四四級(jí)，參參考培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)員滿(mǎn)滿(mǎn)意度調(diào)調(diào)查和培培訓(xùn)效果果評(píng)估結(jié)結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時(shí)時(shí)進(jìn)行

32、綜綜合考評(píng)評(píng)，確定定為最低低級(jí)別DD。（6）晉晉級(jí)：培培訓(xùn)師必必須從最最低級(jí)別別D逐級(jí)級(jí)考核，一季度度考核一一次，符符合條件件者晉升升一級(jí)，即升為為C級(jí)。依此此類(lèi)推，同時(shí)享享受相應(yīng)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)待遇。（7）認(rèn)認(rèn)證：內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師經(jīng)公公司培訓(xùn)訓(xùn)部認(rèn)定定后，發(fā)發(fā)放春春晏堂公公司培訓(xùn)訓(xùn)師資格格證書(shū)，取得得證書(shū)的的講師方可進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)。4、培訓(xùn)訓(xùn)師選拔拔考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：（1）教教案：（a）內(nèi)內(nèi)容豐富富，有深深度，針針對(duì)性強(qiáng)強(qiáng)，能夠夠理論聯(lián)聯(lián)系實(shí)際際，具有有實(shí)效。（b）主題鮮鮮明，具具有先進(jìn)進(jìn)性、超超前性。（c）文筆流流暢通順順，精煉煉，容易易理解。（d）邏輯思思路清晰晰。（ee）時(shí)間間安排合合理，有有彈性。（

33、f）培訓(xùn)目目的性明明確。（2）講講臺(tái)風(fēng)格格，亦稱(chēng)稱(chēng)“臺(tái)風(fēng)”：（aa）儀容容儀表良良好，氣氣質(zhì)好。（b）親合力力強(qiáng)，有有感染力力。（cc）現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)互動(dòng)、反饋交交流積極極。（dd）講解解透徹。（3）效效果評(píng)估估：（aa）訓(xùn)后后滿(mǎn)意度度即時(shí)評(píng)評(píng)估。（b）跟跟蹤調(diào)查查。（cc）實(shí)際際效果評(píng)評(píng)估。（4）培培訓(xùn)技術(shù)術(shù)：能夠夠選擇適適合課程程內(nèi)容的的培訓(xùn)方方式，并并熟練運(yùn)運(yùn)用各種種培訓(xùn)方方法，為為培訓(xùn)主主題服務(wù)務(wù)。（5）筆筆試：熟熟悉成人人培訓(xùn)教教育規(guī)律律，并能能在教案案準(zhǔn)備、課程實(shí)實(shí)施、訓(xùn)訓(xùn)后跟蹤蹤評(píng)估等等方面充充分運(yùn)用用。（6）前前瞻性：課程方方向或內(nèi)內(nèi)容具有有新穎性性，可以以促進(jìn)我我公司在在某些方方面有

34、突突破性的的進(jìn)展或或創(chuàng)新。5、培訓(xùn)訓(xùn)師獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)機(jī)制：（1）根根據(jù)完成成內(nèi)訓(xùn)課課程課時(shí)時(shí)，給予予講師補(bǔ)補(bǔ)貼：DD級(jí)100元/課課時(shí)；CC級(jí)200元/課課時(shí)；BB級(jí)300元；AA級(jí)500元/課課時(shí)。（附表十十：講講師補(bǔ)助助申請(qǐng)表表）（2）在在同等情情況下，優(yōu)先向向各重點(diǎn)點(diǎn)崗位培培訓(xùn)師提提供參加加外訓(xùn)的的機(jī)會(huì)。（3）每每半年或或年度評(píng)評(píng)選出33-5名名優(yōu)秀培培訓(xùn)師，給予一一定的物物質(zhì)和精精神獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。（4）連連續(xù)兩次次被評(píng)為為優(yōu)秀培培訓(xùn)師的的，并且且達(dá)到BB級(jí)的，可以給給予帶薪薪參加外外部培訓(xùn)訓(xùn)職業(yè)培培訓(xùn)認(rèn)證證培訓(xùn)機(jī)機(jī)會(huì)。也也可根據(jù)據(jù)公司實(shí)實(shí)際狀況況，提供供一定比比例的培培訓(xùn)費(fèi)用用補(bǔ)貼。（5）在在同等條

35、條件下，優(yōu)先獲獲得晉級(jí)級(jí)和晉升升機(jī)會(huì)。6、培訓(xùn)訓(xùn)師紀(jì)律律：（1）努努力提供供自身業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)質(zhì)，尤其其是熟練練掌握培培訓(xùn)技術(shù)術(shù)和崗位位行業(yè)信信息。（2）注注意成人人培訓(xùn)的的特點(diǎn)，尊重參參訓(xùn)學(xué)員員，熱情情認(rèn)真完完成培訓(xùn)訓(xùn)任務(wù)。（3）在在執(zhí)行培培訓(xùn)任務(wù)務(wù)時(shí)，無(wú)無(wú)故拖延延或借故故推拖，不主動(dòng)動(dòng)積極配配合培訓(xùn)訓(xùn)處工作作的，第第一次提提出警示示，第二二次降低低培訓(xùn)師師等級(jí)一一級(jí)。（4）不不論何種種原因不不能完成成既定的的培訓(xùn)任任務(wù)，未未提前通通知培訓(xùn)訓(xùn)處而造造成培訓(xùn)訓(xùn)工作被被動(dòng)局面面或不能能如期舉舉行的，根據(jù)情情節(jié)輕重重給予警警示、降降級(jí)、撤撤消資格格。累計(jì)計(jì)兩次警警告，降降低等級(jí)級(jí)一級(jí)。（5）刻刻苦鉆研

36、研業(yè)務(wù)，不斷更更新教材材，補(bǔ)充充生產(chǎn)實(shí)實(shí)踐中的的先進(jìn)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和做做法，吸吸收行業(yè)業(yè)最新信信息和技技術(shù)，保保證教材材的科學(xué)學(xué)性和先先進(jìn)性。7、公司司干部員員工如果果具備某某方面的的特長(zhǎng)與與授課培培訓(xùn)的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，可可向公司司培訓(xùn)部部申請(qǐng)公公司講師師資格，公司培培訓(xùn)部根根據(jù)實(shí)際際情況決決定是否否認(rèn)定。認(rèn)定后后即具備備了公司司講師資資格，享享受公司司講師的的一切優(yōu)優(yōu)厚待遇遇。（附附表十一一：講講師資格格申請(qǐng)認(rèn)認(rèn)定表）8、只有有內(nèi)部講講師達(dá)不不到培訓(xùn)訓(xùn)要求時(shí)時(shí)，才可可以申請(qǐng)請(qǐng)外部聘聘請(qǐng)。（附表十十二：外聘講講師申請(qǐng)請(qǐng)表）八、培訓(xùn)訓(xùn)紀(jì)律1、參訓(xùn)訓(xùn)人員在在培訓(xùn)開(kāi)開(kāi)始前115分鐘鐘到場(chǎng)，主管人人員負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督參參訓(xùn)

37、人簽簽到，培培訓(xùn)講師師應(yīng)提前前5分鐘鐘到場(chǎng)。2、參訓(xùn)訓(xùn)人員要要遵守培培訓(xùn)時(shí)間間的規(guī)定定，不遲遲到、不不早退，違者一一律罰款款20元元。到達(dá)達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)場(chǎng)所后要要自覺(jué)簽簽到，未未簽到且且無(wú)請(qǐng)假假條或出出差條者者一律以以曠課論論處。3、因故故無(wú)法按按規(guī)定參參加培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)，提提前把請(qǐng)請(qǐng)假條交交公司培培訓(xùn)部，并要有有部門(mén)經(jīng)理理和市場(chǎng)場(chǎng)總監(jiān)簽簽字，部部門(mén)經(jīng)理理要有總總監(jiān)和總總經(jīng)理簽簽字。不不能參加加培訓(xùn)而而未規(guī)定定請(qǐng)假者者，經(jīng)理理以上人人員每次次罰款550，其其他人員員罰款330元。4、培訓(xùn)訓(xùn)開(kāi)始后后，培訓(xùn)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)要要有公司司培訓(xùn)部部培訓(xùn)負(fù)負(fù)責(zé)人員員或受訓(xùn)訓(xùn)部門(mén)培培訓(xùn)管理理員在場(chǎng)場(chǎng)負(fù)責(zé)，以維持持紀(jì)律，協(xié)助講講師

38、順利利完成培培訓(xùn)任務(wù)務(wù)。5、參訓(xùn)訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)備備好學(xué)習(xí)習(xí)工具，一般要要帶筆、筆記本本等。6、參訓(xùn)訓(xùn)時(shí)將手手機(jī)關(guān)閉閉，或?qū)⑩徛曣P(guān)關(guān)閉，上上課期間間手機(jī)鈴鈴響，一一律處以以10元元罰款，參訓(xùn)人人員不能能因?yàn)樽宰陨碓蛞蚋蓴_培培訓(xùn)課的的正常進(jìn)進(jìn)行。7、培訓(xùn)訓(xùn)期間禁禁止在培培訓(xùn)場(chǎng)所所內(nèi)吸煙煙，一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處處以100元罰款款。8、培訓(xùn)訓(xùn)中間需需要外出出時(shí)，要要先舉手手，征得得講師或或培訓(xùn)管管理人員員同意后后方可外外出。9、培訓(xùn)訓(xùn)中間有有問(wèn)題需需要提問(wèn)問(wèn)時(shí)，將將問(wèn)題書(shū)書(shū)寫(xiě)在紙紙條上傳傳遞給講講師，或或舉手示示意，征征得講師師同意后后方可提出問(wèn)問(wèn)題。10、要要認(rèn)真聽(tīng)聽(tīng)講，積積極參與與討論，不得交交頭接耳耳

39、，不得得從事與與培訓(xùn)無(wú)無(wú)關(guān)的事事情。11、參參訓(xùn)人員員不得在在桌面上上胡寫(xiě)亂亂畫(huà)，違違者罰款款10元元。培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束后后要將座座椅輕輕輕歸位，保持桌桌面清理理干凈。九、培訓(xùn)訓(xùn)資源管管理1、培訓(xùn)訓(xùn)所用一一切資源源，包括括培訓(xùn)教教材、教教具等均均屬公司司資產(chǎn)，要登記記在冊(cè)，任何人人不得占占為己有有。2、培訓(xùn)訓(xùn)中需要要購(gòu)置必必要的教教材、教教具時(shí)，要寫(xiě)出出書(shū)面申申請(qǐng)，經(jīng)經(jīng)公司培培訓(xùn)部審審核批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)的的教材、教具必必須辦理理報(bào)銷(xiāo)和和借用手手續(xù)后方方可使用用。辦理理報(bào)銷(xiāo)手手續(xù)需持持所購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)的教材材、教具具以及正正式發(fā)票票到公司司培訓(xùn)部部審核，公司培培訓(xùn)部審審批后按按公司統(tǒng)統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)銷(xiāo)程序報(bào)報(bào)

40、銷(xiāo)。3、培訓(xùn)訓(xùn)場(chǎng)地要要合理使使用。根根據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)的實(shí)際際情況、培訓(xùn)規(guī)規(guī)模、參參加人數(shù)數(shù)，確定定培訓(xùn)地地點(diǎn)，避避免資源源浪費(fèi)。4、公司司的教材材、教具具，必要要時(shí)請(qǐng)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人士士操作。如因個(gè)個(gè)人操作作失誤或或?qū)舅矩?cái)產(chǎn)不不珍惜造造成教材材、教具具的損壞壞或作廢廢，當(dāng)事事人要承承擔(dān)一定定的責(zé)任任。十、本制制度自發(fā)發(fā)布之日日起開(kāi)始始執(zhí)行。上海春晏晏堂生物物科技發(fā)發(fā)展有限限公司二OO七七年三月月一日 附表一：參訓(xùn)群群體分析析表適用： 公公司級(jí)別別 （中中高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)訓(xùn)） 培訓(xùn)訓(xùn)負(fù)責(zé)人人： 年 月 日 組織部門(mén)門(mén)參訓(xùn)日期期參訓(xùn)時(shí)間間參訓(xùn)范圍圍參訓(xùn)人數(shù)數(shù)培訓(xùn)方式式1、參訓(xùn)訓(xùn)群體基基本情況況分析：年齡性別別

41、18225周歲歲男25332周歲歲男32440周歲歲男40周歲歲以上男男人 數(shù)年齡性別別18225周歲歲女25332周歲歲女32440周歲歲女40周歲歲以上女女 人 數(shù)分析：2、參訓(xùn)訓(xùn)群體學(xué)學(xué)歷分析析：學(xué)歷中專(zhuān)/高高中大專(zhuān)學(xué)歷歷大本學(xué)歷歷研究生以以上備 注注人數(shù)3、參訓(xùn)訓(xùn)群體職職位分析析：類(lèi)別普通職員員店長(zhǎng)平臺(tái)經(jīng)理理/主任任高管 備備 注注人數(shù)分析：4、其它它補(bǔ)充分分析情況況：備注：附表二：培訓(xùn)需需求調(diào)查查表適用： 公公司級(jí)別別 組組織部門(mén)門(mén)： 負(fù)責(zé)責(zé)人： 年 月 日 部 門(mén)年齡性別學(xué)歷 畢業(yè)院校校職稱(chēng)入司時(shí)間間專(zhuān) 業(yè) 本調(diào)調(diào)查將作作為培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃與與安排的的重要依依據(jù)，請(qǐng)請(qǐng)您認(rèn)真真對(duì)待，仔細(xì)填填寫(xiě)。謝謝謝！調(diào)查項(xiàng)目目一、調(diào)查項(xiàng)目目二、調(diào)查項(xiàng)目目三、調(diào)查項(xiàng)目目四、調(diào)查項(xiàng)目目五、調(diào)查項(xiàng)目目六、調(diào)查項(xiàng)目目七、調(diào)查項(xiàng)目目八、調(diào)查項(xiàng)目目九、調(diào)查項(xiàng)目目十、備注：注：以上上調(diào)查項(xiàng)項(xiàng)目，根根據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)的實(shí)際際情況以