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文檔簡介
1、Word 團購工作總結3篇 隨著市場漸漸進展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為團購部銷售,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信念百倍,又深感責任重大。著眼公司當前,兼顧將來進展。在總經理的領導下,在銷售工作中團購部堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注意銷售特色(軟裝概念以及家具配套團購),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,樂觀爭取圓滿完成銷售任務。 一、銷量指標: xxxx年團購部銷售任務一千萬,銷售目標一千八百萬元。 二、方案擬定: 詳見附表 1、擬定年度銷售總體方案; 2、擬定年度銷售總結; 3、月初擬定月銷售方案表和
2、月訪客戶方案表; 4、月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表; 三、客戶分類: 依據消費額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip客戶(工程單客戶.急需購買家具的客戶)、一級客戶(正在裝修的客戶)、二級客戶(預備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶),并對各級客戶進行全面分析。 四、實施措施: 1、銷售技巧溝通: (1)本年度針對vip客戶,團購部、設計部、售后服務部開展一次銷售技巧溝通研討會; (2)參與相關行業(yè)展會,其中展會期間支配一場大型聯誼座談會; 2、客戶回訪: 目前在福州市場上流通的相像品牌之多,與我司品牌相當的有三四家,競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加
3、強與客戶的溝通,協調與客戶、直接用戶之間的關系,注意銷售特色(軟裝概念以及家居配套團購) (1)為與客戶加強溝通,增近感情,對vip客戶每周訪問兩次;對一級客戶每周訪問一次;對于二級客戶依據實際狀況另行支配訪問時間; (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要關心客戶確認到貨,關心客戶做好售后服務的工作,挖掘其潛在資源,擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。 3、網絡檢索: 充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。 4、售后協調: 目前狀況下,我公司仍舊以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增加責任感,不斷強化優(yōu)質服務??蛻?/p>
4、使用我們的產品猶如享受我們供應的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,供應熱忱具體周到的服務,給公司增加一個制勝的籌碼。 團購部將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩! 團購部銷售方案: 1.盯一.“海潤濱江,美倫浩陽,江南水都,公園道,中天金海岸,居住主題”不論從戶型還是從消費群體,都比較接近我們商場的定位。目前裝修業(yè)主數量急劇上升,家具需求極具潛力、是團購部首選目標 2.備二.“錢隆世,好萊塢,大景城,水印長天,融橋d區(qū),蘭亭西江月
5、,綠洲家園,香江紅海園,”戶型可以,有消費潛力,目前裝修業(yè)主相對少一些。 3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤,目前裝修業(yè)主只有二三十戶,尚待開發(fā)。 4.全部地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶,必需發(fā)放公司宣揚材料,與物業(yè)合作,起到宣揚作用。 5.全部地區(qū)正在開發(fā)樓盤必需親密關注,在交房時準時切入,做第一手宣揚,發(fā)放公司宣揚材料,做到軟硬裝設計同時開頭,拿到第一手準客戶資料、 6.在全部人氣聚集的地方發(fā)放公司宣揚材料,提升公司的知名度。 7.需求人數十二個,二個協調全局(做好物業(yè)關系.做好客戶溝通,人員培訓.組織客戶到賣場參觀,成交,以及組織團購部活動并策劃)。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通,
6、組織客戶到賣場參觀,成交。再二個文員,做好各片全部文案處理,以及網絡宣揚,特殊是當片業(yè)主,組織客戶到賣場參觀,并成交。 8.在不違反公司制度和公司主體策略的狀況下,片區(qū)負責人有權打算各項事宜,包括人事調配權,經費打算。 9.做好當片各物業(yè)關系(極其重要) 10.困難、因目前團購正趨于走向正軌,以往不正確的做法因準時停止,詳細工作詳見附表 我信任肯定能贏得精彩! 團購部個人工作工作總結 馬蹄聲聲漸遠去,又是一年歲末到?;仡櫧衲甑膱F購工作,在這里首先要感謝公司各級領導以及團購部的伙伴們,在你們的支持與鼓舞下,我的團購工作取得了一些成果。其次,要對公司選購.財務,電腦課等協作部門的同仁們表示我誠心的
7、謝意,是你們的支持,讓我在開發(fā)客戶的過程中有了堅實的后盾,圓滿完成一次次的客戶銷售工作。 回顧一年來的銷售工作,有汗水,也有歡樂。萬得福是個大家庭,作為其中的一份子,我也努力的發(fā)揮著自己的光和熱。雖然對公業(yè)務大環(huán)境隨著國家環(huán)境在變化,原來各級專業(yè)廠的經費預算在不同程度的下調,影響到了一些客戶的需求量。但作為一個團購人員應當認清大勢,順勢而為,在逆境中調整自己的開發(fā)策略,從一對一的產品銷售調整為站在專業(yè)廠的角度為其供應服務。以公司客戶東風汽車公司熱電廠為例,原來的業(yè)務模式是事先落實每一個職工的詳細需求,然后再匯總.報批.備貨,最終將物資送到其指定倉儲地點。雖然完成了銷售,但也消耗了超市大量人力物
8、力。為此,針對他們職工的詳細需求,經與廠領導溝通協商,在公司財務.電腦課等部門同仁的大力支持下,建立了東風熱電廠與超市終端的金融互聯,這樣既便利了職工需求,同時也降低了超市的銷售費用。 雖然環(huán)境在變,但人的衣食住行不會就此轉變,這是我們超市的安家之本,也是每一個團購人員的動力之源。為此,針對明年的工作方案,我的信念是適應新環(huán)境,開發(fā)新策略,專心面對每一位客戶的需求,為萬得福大家庭做出自己的貢獻。詳細而言,首先在已有的客戶基礎上,勤加訪問多做領導工作,穩(wěn)固客戶需求;其次針對已有的長期業(yè)務關系,適應環(huán)境建立與之的金融互聯,滿意他們的多樣性需求;再次樂觀開發(fā)各級事業(yè)單位,超市生活范圍內的學校等單位。
9、 xx超市有限公司 團購部李xx 隨著市場漸漸進展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為團購部銷售,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信念百倍,又深感責任重大。著眼公司當前,兼顧將來進展。在總經理的領導下,在銷售工作中團購部堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注意銷售特色(軟裝概念以及家具配套團購),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,樂觀爭取圓滿完成銷售任務。 一、銷量指標: xxxx年團購部銷售任務一千萬,銷售目標一千八百萬元。 二、方案擬定: 詳見附表 1、擬定年度銷售總體方案; 2、擬定年度銷售總結; 3、月初擬定月銷售方
10、案表和月訪客戶方案表; 4、月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表; 三、客戶分類: 依據消費額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip客戶(工程單客戶.急需購買家具的客戶)、一級客戶(正在裝修的客戶)、二級客戶(預備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶),并對各級客戶進行全面分析。 四、實施措施: 1、銷售技巧溝通: (1)本年度針對vip客戶,團購部、設計部、售后服務部開展一次銷售技巧溝通研討會; (2)參與相關行業(yè)展會,其中展會期間支配一場大型聯誼座談會; 2、客戶回訪: 目前在福州市場上流通的相像品牌之多,與我司品牌相當的有三四家,競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,
11、務必加強與客戶的溝通,協調與客戶、直接用戶之間的關系,注意銷售特色(軟裝概念以及家居配套團購) (1)為與客戶加強溝通,增近感情,對vip客戶每周訪問兩次;對一級客戶每周訪問一次;對于二級客戶依據實際狀況另行支配訪問時間; (2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要關心客戶確認到貨,關心客戶做好售后服務的工作,挖掘其潛在資源,擴大影響。這項工作列入團購部XX年工作重點。 3、網絡檢索: 充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。 4、售后協調: 目前狀況下,我公司仍舊以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增加責任感,不斷強化優(yōu)質服務
12、。客戶使用我們的產品猶如享受我們供應的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,供應熱忱具體周到的服務,給公司增加一個制勝的籌碼。 團購部將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩! 團購部銷售方案: 1.盯一.“海潤濱江,美倫浩陽,江南水都,公園道,中天金海岸,居住主題”不論從戶型還是從消費群體,都比較接近我們商場的定位。目前裝修業(yè)主數量急劇上升,家具需求極具潛力、是團購部首選目標 2.備二.“錢隆世,好萊塢,大景城,水印長天,融橋d區(qū),蘭亭西江月,綠洲家園,香江紅海園,”戶型可以,有消費潛力,目前裝修業(yè)主相對少一些。 3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤,目前裝修業(yè)主只有二三十戶,尚待開發(fā)。 4.全部地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶,必需發(fā)放公司宣揚材料,與物業(yè)合作,起到宣揚作用。 5.全部地區(qū)正在開發(fā)樓盤必需親密關注,在交房時準時切入,做第一手宣揚,發(fā)放公司宣揚材料,做到軟硬裝設計同時開頭,拿到第一手準客戶資料、 6.在全部人氣聚集的地方發(fā)放公司宣揚材料,提升公司的知名度。 7.需求人數十二個,二個協調全局(做好物業(yè)關系.做好客戶溝通,人員培訓.組織客戶到賣場參觀,成交,以及組織團購部活動并
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