某大型地產(chǎn)集團(tuán)人事管理制度

1、人事管理理制度人力資源源管理總則（一）、人力資資源管理理應(yīng)以建建立精干干高效、團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作的員員工隊(duì)伍伍為目標(biāo)標(biāo)，堅(jiān)持持公司需需要與個(gè)個(gè)人愿望望相結(jié)合合的原則則，不斷斷完善自自我激勵(lì)勵(lì)、自我我約束的的用人機(jī)機(jī)制，為為公司發(fā)發(fā)展提供供人才保保障。（二）、集團(tuán)公公司建立立、維持持和持續(xù)續(xù)改進(jìn)人人力資源源管理系系統(tǒng)，確確保用適適當(dāng)?shù)娜巳嗽谶m當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)間間做適當(dāng)當(dāng)?shù)氖虑榍?，充分分發(fā)揮人人力資源源的價(jià)值值和效能能。（三）、集團(tuán)公公司人力力資源管管理工作作包括，但不限限于：人力資源源規(guī)劃；人員招聘聘、開(kāi)發(fā)發(fā)及離職職管理；員工關(guān)系系管理；薪酬與福福利管理理；考核與獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰等。集團(tuán)人力力資源管管理系統(tǒng)統(tǒng)（一）、集團(tuán)

2、人人力資源源部是集集團(tuán)人力力資源管管理工作作的指導(dǎo)導(dǎo)和監(jiān)督督部門，各城市市公司、項(xiàng)目公公司（含含商管、物管公公司）在在業(yè)務(wù)上上須接受受集團(tuán)人人力資源源部的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。（二）、各下屬屬公司綜綜合管理理部應(yīng)履履行本公公司人力力資源管管理職能能，設(shè)置置人事管管理崗位位，配合合集團(tuán)人人力資源源部的要要求，做做好本公公司人力力資源管管理工作作。（三）、在人力力資源管管理工作作范圍內(nèi)內(nèi)，集團(tuán)團(tuán)人力資資源部實(shí)實(shí)行統(tǒng)一一管理，各級(jí)公公司管理理層必須須按規(guī)定定的人事事管理權(quán)權(quán)限履行行職責(zé)。（四）、各級(jí)公公司人力力資源管管理工作作必須遵遵循集團(tuán)團(tuán)發(fā)布的的管理制制度。集集團(tuán)總部部尚未發(fā)發(fā)布管理理制度的的，由各各城市公公

3、司（或或項(xiàng)目公公司）根根據(jù)其自自身管理理需要制制訂和實(shí)實(shí)施，同同時(shí)呈報(bào)報(bào)集團(tuán)人人力資源源部備案案。三、人力力資源管管理工作作基本要要求（一）、各級(jí)公公司人力力資源管管理應(yīng)滿滿足經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)運(yùn)作需要要，兼顧顧效率優(yōu)優(yōu)先、以以人為本本的基本本原則。（二）、各級(jí)人人力資源源管理部部門在日日常工作作過(guò)程中中，必須須堅(jiān)持公公正、客客觀、一一視同仁仁，平等等對(duì)待各各類員工工。四、人力力資源管管理工作作監(jiān)督（一）、上級(jí)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、人力力資源管管理部門門均有責(zé)責(zé)任對(duì)下下級(jí)公司司人力資資源管理理工作進(jìn)進(jìn)行持續(xù)續(xù)監(jiān)督，監(jiān)督方方式包括括，但不不限于：審查下級(jí)級(jí)公司人人力資源源管理制制度；定期的人人力資源源管理工工

4、作報(bào)告告；例行的和和臨時(shí)的的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)監(jiān)督檢查查。（二）、各城市市公司、項(xiàng)目公公司應(yīng)按按集團(tuán)人事報(bào)報(bào)表上報(bào)報(bào)目錄（HRRG1001）中的規(guī)規(guī)定，按按時(shí)向集集團(tuán)公司司人力資資源部報(bào)報(bào)送各類類型人事事工作報(bào)報(bào)表。人力資源源規(guī)劃一、總則則（一）、為確保保集團(tuán)人人力資源源滿足經(jīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展需需要，人人力資源源管理必必須前瞻瞻性地制制定人力力資源發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃，根據(jù)據(jù)集團(tuán)經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)有效預(yù)預(yù)測(cè)人員員需求和和供給，明確制制定崗位位工作要要求和人人員編制制計(jì)劃。（二）、集團(tuán)正正式發(fā)布布的中（長(zhǎng)）期期人力資資源發(fā)展展規(guī)劃及及年度人人員編制制計(jì)劃，必須作作為各級(jí)級(jí)公司人人員招聘聘、調(diào)動(dòng)動(dòng)、培養(yǎng)養(yǎng)及辭退退管理的的指導(dǎo)

5、依依據(jù)，以以保證充充分發(fā)揮揮人力資資源效能能。 （三）、集團(tuán)人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)組織人人力資源源發(fā)展規(guī)規(guī)劃的制制訂，并并對(duì)人力力資源發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃實(shí)施動(dòng)動(dòng)態(tài)管理理，根據(jù)據(jù)執(zhí)行反反饋和內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境變化，適時(shí)修修訂完善善人力資資源發(fā)展展規(guī)劃。二、人力力資源發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃（一）、集團(tuán)人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)集團(tuán)人人力資源源發(fā)展規(guī)規(guī)劃的編編制工作作，各下下屬公司司綜合管管理部負(fù)負(fù)責(zé)配合合。集團(tuán)團(tuán)人力資資源發(fā)展展規(guī)劃根根據(jù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃周周期確定定為每三三年編制制一次，并在計(jì)計(jì)劃周期期內(nèi)按年年度進(jìn)行行滾動(dòng)調(diào)調(diào)整。（二）、集團(tuán)人人力資源源發(fā)展規(guī)規(guī)劃的編編制應(yīng)對(duì)對(duì)未來(lái)三三年人員員需求和和供給進(jìn)進(jìn)行預(yù)測(cè)測(cè)，明確確滿足人人

6、員需求求的策略略性措施施。人力力資源發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃的內(nèi)容容應(yīng)包括括（不限限于）：人員需求求（崗位位、數(shù)量量、到崗崗時(shí)間）；人員富余余（崗位位、數(shù)量量、分流流時(shí)間）；人員來(lái)源源（招聘聘、培養(yǎng)養(yǎng)提拔、調(diào)動(dòng)等等）；可預(yù)見(jiàn)人人工成本本估算；人員招聘聘策略；人員培養(yǎng)養(yǎng)開(kāi)發(fā)策策略；以及其它它人力資資源管理理指導(dǎo)性性策略（如提高高人員吸吸引力，以減少少人員流流失；如如何合理理有序地地安排富富余人員員離職等等）。（三）、人力資資源發(fā)展展規(guī)劃由由集團(tuán)總總裁會(huì)審審議，批批準(zhǔn)后將將作為集集團(tuán)人力力資源管管理工作作的最高高依據(jù)性性文件，集團(tuán)人人力資源源管理制制度應(yīng)根根據(jù)規(guī)劃劃要求進(jìn)進(jìn)行必要要的修訂訂和調(diào)整整。（四）、每

7、年年年初，集集團(tuán)人力力資源部部應(yīng)根據(jù)據(jù)各下屬屬公司上上年度人人員編制制計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行報(bào)告告、集團(tuán)團(tuán)經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃調(diào)整整情況，對(duì)人力力資源發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃進(jìn)行審審查、修修訂和重重新發(fā)布布，修訂訂后的人人力資源源發(fā)展規(guī)規(guī)劃將作作為各下下屬公司司制訂下下年度人人員編制制計(jì)劃的的依據(jù)。三、年度度人員編編制計(jì)劃劃（一）、各下屬屬公司綜綜合管理理部負(fù)責(zé)責(zé)組織擬擬訂本公公司年度度人員編編制計(jì)劃劃，并結(jié)結(jié)合下屬屬公司年年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的實(shí)施情情況，每每半年進(jìn)進(jìn)行一次次滾動(dòng)調(diào)調(diào)整。（二）、下屬公公司年年度人員員編制計(jì)計(jì)劃（HRGG2011），其其內(nèi)容包包括（不不限于）：現(xiàn)有崗位位、人數(shù)數(shù)；擬補(bǔ)充人人員崗位位、人數(shù)數(shù)、到崗崗

8、時(shí)間、來(lái)源；人工成本本測(cè)算。1、 在在預(yù)測(cè)下下年度崗崗位變化化及人員員數(shù)量變變化時(shí)，應(yīng)綜合合考慮以以下因素素：業(yè)務(wù)規(guī)模模變化（按關(guān)鍵鍵指標(biāo)比比率測(cè)算算人員需需求）；人員流失失（調(diào)動(dòng)動(dòng)、晉升升、辭職職、辭退退、退休休等）；業(yè)務(wù)運(yùn)作作流程的的變化（工作崗崗位調(diào)整整、撤并并或細(xì)分分）等。2、 到到崗時(shí)間間的確定定應(yīng)根據(jù)據(jù)公司業(yè)業(yè)務(wù)工作作計(jì)劃，盡可能能具體明明確到月月份，以以指導(dǎo)公公司人員員招聘、任免、調(diào)動(dòng)等等工作的的安排。3、各下下屬公司司年度度人員編編制計(jì)劃劃在報(bào)報(bào)送集團(tuán)團(tuán)前，必必須經(jīng)過(guò)過(guò)本公司司管理層層成員審審議通過(guò)過(guò)，并由由總經(jīng)理理簽署。（三）、下屬公公司匯總總形成的的年度度人員編編制計(jì)劃劃，

9、由由集團(tuán)人人力資源源部在規(guī)規(guī)定時(shí) 間內(nèi)匯匯總報(bào)集集團(tuán)總裁裁審批。批準(zhǔn)后后的年年度人員員編制計(jì)計(jì)劃由由下屬公公司執(zhí)行行。非特殊情情況下，人員招招聘、培培養(yǎng)、提提拔、調(diào)調(diào)動(dòng)等必必須依據(jù)據(jù)年度人人員編制制計(jì)劃執(zhí)執(zhí)行；（四）、各下屬屬公司在在年度度人員編編制計(jì)劃劃之外外增加人人員編制制（新增增崗位、職數(shù)），必須須事先逐逐級(jí)報(bào)集集團(tuán)人力力資源部部審批后后方可執(zhí)執(zhí)行。（五）、各項(xiàng)目目公司每每季度應(yīng)應(yīng)對(duì)年年度人員員編制計(jì)計(jì)劃的的執(zhí)行情情況進(jìn)行行總結(jié)，并根據(jù)據(jù)實(shí)際業(yè)業(yè)務(wù)變化化提出修修訂、調(diào)調(diào)整意見(jiàn)見(jiàn)，并逐逐級(jí)報(bào)集集團(tuán)人力力資源部部批準(zhǔn)。四、崗位位工作要要求（一）、 有效效的人員員編制計(jì)計(jì)劃必須須以明確確的崗位

10、位工作要要求為基基礎(chǔ)，各各級(jí)公司司在確定定人員需需求時(shí)，應(yīng)明確確設(shè)置工工作崗位位，并以以職務(wù)務(wù)說(shuō)明書(shū)書(shū)(HHRG2202) 的形形式對(duì)工工作崗位位進(jìn)行全全面描述述。（二）、職務(wù)務(wù)說(shuō)明書(shū)書(shū)應(yīng)成成為各級(jí)級(jí)公司人人力資源源管理的的基礎(chǔ)文文件，人人員招聘聘、考核核、培訓(xùn)訓(xùn)、晉升升、調(diào)動(dòng)動(dòng)或淘汰汰，以及及申請(qǐng)新新增或撤撤并工作作崗位，均必須須將職職務(wù)說(shuō)明明書(shū)作作為呈報(bào)報(bào)審批的的必需附附件。（三）、職務(wù)務(wù)說(shuō)明書(shū)書(shū)批準(zhǔn)準(zhǔn)權(quán)限各公司總總經(jīng)理助助理、總總監(jiān)級(jí)（含）以以上級(jí)別別的職職務(wù)說(shuō)明明書(shū)，經(jīng)本公公司總經(jīng)經(jīng)理、集集團(tuán)人力力資源部部審核后后，報(bào)集集團(tuán)總裁裁批準(zhǔn)。各公司部部門經(jīng)理理、副經(jīng)經(jīng)理崗位位的職職務(wù)說(shuō)明明書(shū)

11、，經(jīng)業(yè)務(wù)務(wù)分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核核、本公公司總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)，并逐逐級(jí)報(bào)集集團(tuán)人力力資源部部備案；各公司其其他級(jí)別別崗位的的職務(wù)務(wù)說(shuō)明書(shū)書(shū)，由由其本部部門經(jīng)理理批準(zhǔn)，并逐級(jí)級(jí)報(bào)集團(tuán)團(tuán)人力資資源部備備案。聘用管理理一、總則則（一）、集團(tuán)公公司引進(jìn)進(jìn)人才遵遵循的基基本原則則是保證證公司需需要與個(gè)個(gè)人發(fā)展展的有效效契合，各級(jí)公公司必須須遵照集集團(tuán)管理理制度的的規(guī)定，通過(guò)嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)、系系統(tǒng)、客客觀的招招聘評(píng)估估程序，篩選和和吸收“契合型型”人才。（二）、集團(tuán)公公司嚴(yán)格格遵循國(guó)國(guó)家和地地方政府府有關(guān)法法規(guī)要求求，規(guī)范范和健全全勞動(dòng)用用工制度度，與員員工建立立平等互互信的勞勞動(dòng)合同同關(guān)系，并將之之作為穩(wěn)穩(wěn)定員工工隊(duì)伍、

12、控制人人才有序序流動(dòng)的的基本措措施。二、員工工招聘（一）、招聘申申請(qǐng)審批批1、 各各級(jí)公司司員工招招聘，首首先應(yīng)由由用人部部門（公公司）提提出人人員招聘聘審批表表（HHRG3301），明確確招聘崗崗位、任任職要求求，以及及擬采用用的招聘聘方式等等，并按按規(guī)定的的招聘權(quán)權(quán)限報(bào)批批。總經(jīng)理助助理、總總監(jiān)級(jí)別別（包括括同等級(jí)級(jí)別技術(shù)術(shù)類）以以上（含含）人員員和集團(tuán)團(tuán)總部人人員由集集團(tuán)人力力資源部部審核，集團(tuán)總總裁批準(zhǔn)準(zhǔn)。編制內(nèi)其其它人員員由各公公司綜合合管理部部審核，各公司司總經(jīng)理理批準(zhǔn)。但須在人員員上崗當(dāng)當(dāng)月內(nèi)及及時(shí)上報(bào)報(bào)集團(tuán)人人力資源源部備案案。2、 招招聘申請(qǐng)請(qǐng)的提出出和審批批，應(yīng)保保證擬招招

13、聘申請(qǐng)請(qǐng)內(nèi)容：符合年度度人員編編制計(jì)劃劃；崗位設(shè)置置明確，已有該該崗位的的職務(wù)務(wù)說(shuō)明書(shū)書(shū)，包包括工作作范圍和和任職條條件；招聘方式式可行。3、 人員招招聘審批批表經(jīng)經(jīng)審批后后，由所所在公司司人力資資源部（或綜合合管理部部）負(fù)責(zé)責(zé)組織進(jìn)進(jìn)行招聘聘工作。必要時(shí)時(shí)，可由由集團(tuán)人人力資源源部協(xié)同同各公司司綜合管管理部集集中組織織招聘工工作。（二）、 招聘聘審查及及錄用1、 選選才原則則具備良好好的道德德品質(zhì)；原則上須須全日制制本科以以上學(xué)歷歷（商管管、物管管公司可可適當(dāng)放放寬），如屬個(gè)個(gè)別特殊殊人才可可適當(dāng)放放寬但須須報(bào)集團(tuán)團(tuán)人力資資源部審審批。能勝任所所聘之崗崗位；符合企業(yè)業(yè)對(duì)人才才成本的的要求；有

14、正確的的求職動(dòng)動(dòng)機(jī)和良良好、積積極的工工作愿望望。2、 各各級(jí)公司司招聘工工作必須須按集團(tuán)團(tuán)員工工招聘管管理規(guī)范范（HHRG3302）規(guī)定，遵循以以下程序序?qū)?yīng)聘聘人員進(jìn)進(jìn)行全面面、客觀觀評(píng)價(jià)，以確保保公司聘聘用員工工滿足工工作要求求。初篩及面面試技術(shù)考核核背景審核核、調(diào)查查復(fù)審體檢審批3、 經(jīng)經(jīng)審批錄錄用的招招聘人員員，由所所在公司司人力資資源部（或綜合合管理部部）發(fā)出出通知，并與其其簽訂新進(jìn)員員工聘用用確認(rèn)書(shū)書(shū)(HHRG3303)，約定定報(bào)到日日期。4、 各各級(jí)公司司人力資資源部（或綜合合管理部部）負(fù)責(zé)責(zé)新員工工的報(bào)到到準(zhǔn)備工工作，指指導(dǎo)、協(xié)協(xié)助新員員工辦理理報(bào)到手手續(xù)，并并按集團(tuán)團(tuán)新員員

15、工入職職手續(xù)辦辦理規(guī)范范(HHRG3304)的規(guī)定定執(zhí)行。5、 各各下屬公公司招聘聘人員情情況，應(yīng)應(yīng)在新員員工正式式報(bào)到前前由綜合合管理部部向集團(tuán)團(tuán)人力資資源部報(bào)報(bào)備，資資料包括括：人人員招聘聘審批表表、面試評(píng)評(píng)估表(HRRG3005)、新員員工錄用用審批匯匯簽表(HRRG3006)、新進(jìn)進(jìn)員工聘聘用確認(rèn)認(rèn)書(shū)、求職職申請(qǐng)表表（HHRG3307）等。（三）、 試用用及轉(zhuǎn)正正1、 所所有新進(jìn)進(jìn)入員工工均應(yīng)實(shí)實(shí)行試用用，各級(jí)級(jí)公司在在與新進(jìn)進(jìn)員工簽簽訂勞動(dòng)動(dòng)合同時(shí)時(shí)予以明明確，并并按勞勞動(dòng)合同同訂立及及續(xù)訂規(guī)規(guī)范（HRGG3088）的要要求執(zhí)行行。2、 新新員工試試用期滿滿，由其其所在公公司人力力資

16、源部部（綜合合管理部部）負(fù)責(zé)責(zé)按集團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)正正管理規(guī)規(guī)定（HRGG3099）的要要求，組組織新員員工的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正考核核評(píng)估?？己私Y(jié)結(jié)果包括括三種：考核評(píng)估估合格，由人力力資源部部（綜合合管理部部）按規(guī)規(guī)定辦理理轉(zhuǎn)正手手續(xù)；延長(zhǎng)試用用期；即時(shí)辭退退。 3、 各各下屬公公司員工工轉(zhuǎn)正考考核評(píng)估估結(jié)果應(yīng)應(yīng)報(bào)集團(tuán)團(tuán)人力資資源部備備案，員員工轉(zhuǎn)正正審批權(quán)權(quán)限按上上述界定定執(zhí)行。三、 勞勞動(dòng)合同同訂立及及續(xù)訂（一）、各級(jí)公公司均應(yīng)應(yīng)根據(jù)國(guó)國(guó)家及當(dāng)當(dāng)?shù)卣块T的的規(guī)定，與公司司員工簽簽訂正式式的勞動(dòng)動(dòng)合同。勞動(dòng)合合同的簽簽訂應(yīng)遵遵循平等等自愿、協(xié)商一一致的原原則。（二）、集團(tuán)人人力資源源部是勞勞動(dòng)合同同管理的的

17、主管部部門，對(duì)對(duì)各公司司勞動(dòng)合合同的訂訂立、履履行、變變更、解解除等過(guò)過(guò)程進(jìn)行行監(jiān)督、檢查和和指導(dǎo)，并負(fù)責(zé)責(zé)集團(tuán)總總部工作作人員、下屬公公司總經(jīng)經(jīng)理助理理級(jí)別以以上（包包括總經(jīng)經(jīng)理助理理）人員員勞動(dòng)合合同的簽簽訂和管管理。（三）、各公司司綜合管管理部負(fù)負(fù)責(zé)本公公司總經(jīng)經(jīng)理助理理級(jí)別以以下人員員勞動(dòng)合合同的簽簽訂，并并對(duì)合同同進(jìn)行管管理。（四）、各級(jí)公公司與員員工簽訂訂勞動(dòng)合合同必須須遵循集集團(tuán)勞勞動(dòng)合同同訂立及及續(xù)訂規(guī)規(guī)范，按集團(tuán)團(tuán)規(guī)定約約定：合合同內(nèi)容容、合同同期限、試用期期、簽約約主體及及授權(quán)簽簽約人員員等。（五）、勞動(dòng)合合同執(zhí)行行過(guò)程中中，合同同約定條條件發(fā)生生變化，經(jīng)合同同雙方協(xié)協(xié)商一

18、致致，可以以書(shū)面形形式變更更勞動(dòng)合合同的內(nèi)內(nèi)容，作作為勞動(dòng)動(dòng)合同的的附件，與合同同具有同同等效力力。（六）、勞動(dòng)合合同期滿滿前一個(gè)個(gè)月內(nèi)，各級(jí)公公司人力力資源部部（綜合合管理部部）應(yīng)組組織進(jìn)行行任期考考核，并并根據(jù)考考核結(jié)果果決定是是否續(xù)簽簽勞動(dòng)合合同。決定續(xù)簽簽合同的的，按勞動(dòng)合合同訂立立及續(xù)訂訂規(guī)范執(zhí)行；決定不再再續(xù)簽合合同的，即為合合同終止止，按下下述“勞動(dòng)合合同終止止、解除除”的規(guī)定定執(zhí)行。勞動(dòng)合同同終止、解除（一）、勞動(dòng)合合同終止止、解除除的情形形包括： 合同期期間員工工提出解解除合同同； 合同期期間公司司提出解解除合同同； 合同期期滿員工工提出不不再續(xù)簽簽合同； 合同期期滿公司司提

19、出不不再續(xù)簽簽合同。（二）、員工提提出終止止或解除除合同1 、員員工提出出終止或或解除合合同時(shí)，均應(yīng)提提前向本本部門經(jīng)經(jīng)理（直直接上司司），或或公司人人力資源源部（綜綜合管理理部）遞遞交辭辭職申請(qǐng)請(qǐng)書(shū)。2 、各各級(jí)公司司收到員員工辭辭職申請(qǐng)請(qǐng)書(shū)（HRGG3100）后，應(yīng)按集集團(tuán)勞勞動(dòng)合同同終止、解除規(guī)規(guī)范(HRGG3111)辦理理相關(guān)審審批手續(xù)續(xù)，確認(rèn)認(rèn)符合終終止、解解除合同同條件。3、 員員工辭職職審批權(quán)權(quán)限的界界定，按按上述規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。4、 辭辭職申請(qǐng)請(qǐng)書(shū)經(jīng)批批準(zhǔn)后，勞動(dòng)合合同正式式終止或或解除，由公司司人力資資源部（綜合管管理部）負(fù)責(zé)督督促和協(xié)協(xié)助辭職職員工辦辦理離職職手續(xù)。5、 所所

20、有辭職職員工，各公司司人力資資源部（綜合管管理部）應(yīng)根據(jù)據(jù)其個(gè)人人意愿組組織進(jìn)行行離職面面談，征征詢辭職職員工意意見(jiàn)，并并上報(bào)集集團(tuán)人力力資源部部，以利利改進(jìn)公公司管理理工作。（三）、公司提提出終止止、解除除合同1、 公公司提出出終止或或解除合合同的，必須由由用人部部門提前前向公司司人力資資源部（綜合管管理部）遞交辭退（解聘、不再續(xù)續(xù)約）審審批表(HRRG3112)，并按規(guī)規(guī)定的人人事管理理權(quán)限進(jìn)進(jìn)行審批批。2、 公公司提出出終止或或解除合合同必須須符合勞動(dòng)合合同終止止、解除除規(guī)范中規(guī)定定的條件件，各公公司人力力資源部部（綜合合管理部部）應(yīng)核核實(shí)情況況，以供供領(lǐng)導(dǎo)審審批。3、 完完成審批批程序

21、后后，公司司人力資資源部（綜合管管理部）負(fù)責(zé)書(shū)書(shū)面通知知辭退（解聘、不再續(xù)續(xù)約）員員工，并并督促和和協(xié)助辭辭退（解解聘、不不再續(xù)約約）員工工辦理離離職。4 、建建議、審審批和辦辦理員工工辭退（解聘、不再續(xù)續(xù)約）必必須遵守守國(guó)家和和當(dāng)?shù)卣块T門的規(guī)定定，合理理、穩(wěn)妥妥地維護(hù)護(hù)公司和和員工雙雙方的利利益。五、離職職管理（一）、員工離離職（辭辭職、辭辭退）批批準(zhǔn)后，員工所所在部門門應(yīng)配合合人力資資源部（下屬公公司綜合合管理部部）督促促離職員員工辦理理工作交交接手續(xù)續(xù)，并完完整填寫(xiě)寫(xiě)離職職工作交交接表(HRRG3113)。（二）、所有辭辭退員工工均應(yīng)根根據(jù)辭退退員工個(gè)個(gè)人意愿愿，由所所在公司司人力

22、資資源部（或綜合合管理部部）經(jīng)理理組織辭辭退面談?wù)劊⑷缛鐚?shí)填寫(xiě)寫(xiě)離職職面談清清單(HRGG3144)。（三）、需做辭辭退補(bǔ)償償?shù)模捎赊o退員員工填寫(xiě)寫(xiě)辭退退補(bǔ)償申申請(qǐng)表(HRRG3115)，經(jīng)逐級(jí)級(jí)報(bào)批后后，財(cái)務(wù)務(wù)部負(fù)責(zé)責(zé)支付補(bǔ)補(bǔ)償款項(xiàng)項(xiàng)。（四）、各下屬屬公司人人事主管管負(fù)責(zé)將將部門業(yè)業(yè)務(wù)主管管以上級(jí)級(jí)別離職職員工的的辭職職申請(qǐng)書(shū)書(shū)、辭退（解聘、不再續(xù)續(xù)約）審審批表、離離職面談?wù)勄鍐魏碗x離職工作作交接表表呈報(bào)報(bào)集團(tuán)人人力資源源部備案案。員工培訓(xùn)訓(xùn)與發(fā)展展總則（一）、各級(jí)公公司管理理層應(yīng)充充分重視視員工培培訓(xùn)和發(fā)發(fā)展，教教育、培培養(yǎng)和扶扶持員工工發(fā)展是是各級(jí)公公司管理理層履行行管理職職責(zé)的重重

23、要內(nèi)容容，是現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理意意識(shí)和責(zé)責(zé)任感的的具體體體現(xiàn)。（二）、|各級(jí)級(jí)公司管管理層必必須樹(shù)立立正確的的培訓(xùn)觀觀念，將將培訓(xùn)作作為培育育企業(yè)核核心競(jìng) 爭(zhēng)力、打造“百年企企業(yè)”的基本本途徑和和措施，也是最最具長(zhǎng)期期回報(bào)價(jià)價(jià)值的投投資之一一，而不不能僅從從成本、短期回回報(bào)的角角度將培培訓(xùn)視為為可有可可無(wú)的花花費(fèi)。（三）、有針對(duì)對(duì)性地甄甄選、培培養(yǎng)、提提拔使用用后備管管理干部部，規(guī)范范和完善善人事任任免和調(diào)調(diào)動(dòng)制度度是集團(tuán)團(tuán)持續(xù)、健康發(fā)發(fā)展的重重要因素素。培養(yǎng)養(yǎng)適合集集團(tuán)發(fā)展展需要的的管理干干部，是是激勵(lì)人人員進(jìn)取取、提高高素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)組組織目標(biāo)標(biāo)和個(gè)人人價(jià)值，使管理理干部隊(duì)隊(duì)伍充滿滿活力的的有效

24、途途徑。各各級(jí)公司司應(yīng)在集集團(tuán)人力力資源部部的指導(dǎo)導(dǎo)下，遵遵循集團(tuán)團(tuán)管理制制度規(guī)定定，不斷斷充實(shí)和和提升集集團(tuán)人才才隊(duì)伍。二、 員員工培訓(xùn)訓(xùn)（一）、培訓(xùn)需需求識(shí)別別及培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃1、 根根據(jù)公司司業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)、員工工素質(zhì)狀狀況、實(shí)實(shí)際績(jī)效效表現(xiàn)和和上級(jí)公公司培訓(xùn)訓(xùn)工作要要求，各各公司綜綜合管理理部培訓(xùn)訓(xùn)專干應(yīng)應(yīng)系統(tǒng)地地進(jìn)行員員工培訓(xùn)訓(xùn)需要識(shí)識(shí)別，包包括自謀謀出路培培訓(xùn)和在在職培訓(xùn)訓(xùn)等。2、 項(xiàng)項(xiàng)目公司司人事分分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)針對(duì)對(duì)提出的的培訓(xùn)需需求，按按集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃編制制指引(HRRG4001)的的規(guī)定，組織培培訓(xùn)專干干編制公公司年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后，逐級(jí)級(jí)上報(bào)至至集團(tuán)人人力

25、資源源部核準(zhǔn)準(zhǔn)。3、 集集團(tuán)人力力資源部部、管理理公司綜綜合管理理部應(yīng)綜綜合分析析下屬公公司培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)各各公司共共同培訓(xùn)訓(xùn)需求，以及本本部各部部門培訓(xùn)訓(xùn)需求，應(yīng)形成成集團(tuán)（管理公公司）集集中實(shí)施施的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。（二）、 培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施組組織1、 各各級(jí)公司司計(jì)劃培培訓(xùn)項(xiàng)目目的實(shí)施施，以及及計(jì)劃外外臨時(shí)提提出的培培訓(xùn)項(xiàng)目目，由人人力資源源部（綜綜合管理理部）培培訓(xùn)專干干負(fù)責(zé)組組織和監(jiān)監(jiān)督。2、 各各級(jí)公司司應(yīng)根據(jù)據(jù)本公司司培訓(xùn)工工作情況況，制訂訂培訓(xùn)組組織實(shí)施施管理辦辦法，并并報(bào)集團(tuán)團(tuán)人力資資源部備備案，以以切實(shí)保保證培訓(xùn)訓(xùn)效果。培訓(xùn)組組織實(shí)施施管理辦辦法的內(nèi)內(nèi)容應(yīng)至至少包括括：培訓(xùn)項(xiàng)目目實(shí)施

26、計(jì)計(jì)劃編制制、審批批及提前前通知要要求；各類培訓(xùn)訓(xùn)方式的的控制責(zé)責(zé)任和措措施（公公司集中中組織授授課、部部門內(nèi)組組 織培訓(xùn)、出外考考察、送送外參加加培訓(xùn)、指定范范圍的自自學(xué)、在在職學(xué)歷歷教育等等）；臨時(shí)外出出培訓(xùn)的的審批；集中培訓(xùn)訓(xùn)準(zhǔn)備（教材、教師、教室），以及及培訓(xùn)過(guò)過(guò)程的組組織和控控 制要求（簽到、秩序、紀(jì)律等等）。3、 為為保證正正常業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)和和培訓(xùn)工工作的協(xié)協(xié)調(diào)，集集團(tuán)公司司集中舉舉辦的培培訓(xùn)項(xiàng)目目必須經(jīng)經(jīng)授權(quán)人人批準(zhǔn)，并提前前通知。集團(tuán)人力力資源部部組織下下屬公司司培訓(xùn)，應(yīng)經(jīng)集集團(tuán)人事事分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批、總裁裁批準(zhǔn)，并至少少提前11個(gè)月通通知；（三）、 培訓(xùn)訓(xùn)總結(jié)與與改進(jìn)1、 各各

27、級(jí)公司司培訓(xùn)工工作必須須保證預(yù)預(yù)期的培培訓(xùn)目標(biāo)標(biāo)，并在在培訓(xùn)結(jié)結(jié)束后進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)，對(duì)培培訓(xùn)效果果，以及及培訓(xùn)需需求識(shí)別別、組織織實(shí)施工工作進(jìn)行行回顧和和分析，總結(jié)成成功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和需改改進(jìn)的問(wèn)問(wèn)題，形形成書(shū)面面的培訓(xùn)訓(xùn)工作總總結(jié)。各級(jí)公司司每月形形成月度度培訓(xùn)工工作總結(jié)結(jié)，并逐逐級(jí)報(bào)集集團(tuán)人力力資源部部 備案；集團(tuán)公司司人力資資源部每每半年一一次形成成集團(tuán)培培訓(xùn)工作作總結(jié)，并逐級(jí)級(jí)頒發(fā)至各各項(xiàng)目公公司。2、 各各級(jí)公司司培訓(xùn)工工作總結(jié)結(jié)應(yīng)按集集團(tuán)培培訓(xùn)效果果評(píng)估指指引(HRGG4022)的規(guī)規(guī)定執(zhí)行行，為下下一步培培訓(xùn)工作作改進(jìn)提提供真實(shí)實(shí)有效決決策依據(jù)據(jù)。集團(tuán)公司司人力資資源部培培訓(xùn)工作作總結(jié)中

28、中提出的的改進(jìn)建建議或指指令，各各下屬工工作必須須切實(shí)執(zhí)執(zhí)行，并并在下一一次月度度（季度度）培訓(xùn)訓(xùn)工作報(bào)報(bào)告中做做出執(zhí)行行情況說(shuō)說(shuō)明。人事任免免與調(diào)動(dòng)動(dòng)（一）、 人員員任免1、 集集團(tuán)內(nèi)各各級(jí)部門門經(jīng)理以以上級(jí)別別人員的的配備均均采用聘聘任制，按集團(tuán)團(tuán)人事事任免操操作規(guī)范范進(jìn)行行嚴(yán)格的的管理。人事任任免應(yīng)遵遵循的基基本原則則包括（不限于于）：2、 集集團(tuán)人事事任免權(quán)權(quán)限分為為兩級(jí)，有權(quán)限限做出任任免決定定的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)為：集集團(tuán)總裁裁、各級(jí)級(jí)公司總總經(jīng)理。集團(tuán)總裁裁各級(jí)公司司總經(jīng)理理助理（總監(jiān)）級(jí)、主主任工程程師（建建筑師、策劃師師）級(jí)以以上人員員；集團(tuán)團(tuán)部門經(jīng)經(jīng)理級(jí)以以上人員員。各級(jí)公司司總經(jīng)理理

29、本公司及及各下屬屬項(xiàng)目公公司部門門經(jīng)理及及人員。注：級(jí)別別均指集集團(tuán)確定定薪酬級(jí)級(jí)別。（二）、 人員員調(diào)動(dòng)1、 因因集團(tuán)業(yè)業(yè)務(wù)工作作，或后后備管理理干部培培養(yǎng)需要要，集團(tuán)團(tuán)內(nèi)人員員調(diào)動(dòng)的的情形包包括，但但不限于于：公司間調(diào)調(diào)動(dòng)；本公司內(nèi)內(nèi)崗位轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換；異地派遣遣。2、 集集團(tuán)各級(jí)級(jí)員工均均有責(zé)任任配合公公司的整整體需要要，無(wú)條條件接受受公司調(diào)調(diào)動(dòng)指令令。各級(jí)級(jí)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、集集團(tuán)人力力資源部部在決定定做出員員工調(diào)動(dòng)動(dòng)時(shí)，應(yīng)應(yīng)綜合考考慮工作作需要、員工個(gè)個(gè)人意愿愿和所在在部門意意見(jiàn)。所所有人員員調(diào)動(dòng)必必須按人員調(diào)調(diào)動(dòng)操作作規(guī)范規(guī)定的的程序辦辦理，確確保員工工在集團(tuán)團(tuán)內(nèi)有序序、合理理流動(dòng)。員工關(guān)系系管

30、理總則（一）、集團(tuán)公公司明確確規(guī)定各各級(jí)員工工必須遵遵循的行行為規(guī)范范、考勤勤和請(qǐng)（休）假假制度，各級(jí)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)以身身作則，指導(dǎo)、監(jiān)督本本公司員員工遵照照?qǐng)?zhí)行，維護(hù)和和改善日日常工作作秩序。（二）、為發(fā)揮揮員工聰聰明才智智，讓全全體員工工參與集集團(tuán)的建建設(shè)和管管理，集集團(tuán)建立立員工提提案制度度，各級(jí)級(jí)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)均有有責(zé)任鼓鼓勵(lì)、引引導(dǎo)，并并積極響響應(yīng)員工工提案，以營(yíng)造造公司學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新新的文化化環(huán)境。（三）、集團(tuán)公公司依法法保障各各級(jí)員工工的合法法權(quán)利，積極、嚴(yán)謹(jǐn)、妥善地地處理每每件員工工申訴或或檢舉事事項(xiàng)。二、考勤勤管理（一）、考勤1、 集集團(tuán)內(nèi)各各級(jí)員工工均實(shí)行行考勤制制度。各各公司綜綜

31、合管理理部設(shè)專專人負(fù)責(zé)責(zé)考勤的的組織實(shí)實(shí)施，具具體方式式由各級(jí)級(jí)公司按按按集團(tuán)團(tuán)考勤勤管理規(guī)規(guī)范(HRGG5011)自行行制定。（二）、 請(qǐng)休休假1、 集集團(tuán)公司司實(shí)行嚴(yán)嚴(yán)格的請(qǐng)請(qǐng)休假制制度，除除國(guó)家法法定公眾眾假期，各級(jí)公公司正式式發(fā)布休休假通知知外，其其它各類類請(qǐng)休假假均必須須辦理請(qǐng)請(qǐng)假審批批手續(xù)，并確保保正常業(yè)業(yè)務(wù)工作作不受影影響。2、 請(qǐng)請(qǐng)休假審審批權(quán)限限，以及及員工休休假權(quán)利利，各級(jí)級(jí)公司均均必須按按集團(tuán)請(qǐng)休假假管理規(guī)規(guī)范(HRGG5022)執(zhí)行行。集團(tuán)團(tuán)及各城城市公司司、項(xiàng)目目公司的的外派人人員按集集團(tuán)外外派員工工探親假假管理規(guī)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。三、員工工申訴及及檢舉管管理（一）、集團(tuán)公

32、公司保障障各級(jí)員員工的合合法權(quán)利利，任何何員工均均可越級(jí)級(jí)申訴或或檢舉，各級(jí)公公司必須須按集團(tuán)團(tuán)員工工申訴及及檢舉管管理規(guī)范范(HHRG5503)的要求求執(zhí)行，確保每每一樁員員工申訴訴（檢舉舉）得到到妥善處處理。（二）、各級(jí)公公司新員員工培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容中中必須包包含集團(tuán)團(tuán)員工申申訴及檢檢舉規(guī)范范，明確確解釋員員工申訴訴、檢舉舉的途徑徑和方法法。（三）、集團(tuán)公公司特別別規(guī)定凡凡涉及申申訴和檢檢舉內(nèi)容容的，任任何員工工均可超超級(jí)報(bào)告告。集團(tuán)團(tuán)內(nèi)各級(jí)級(jí)公司（部門）領(lǐng)導(dǎo)在在收到員員工申訴訴或檢舉舉時(shí)必須須及時(shí)受受理，不不得推諉諉拖延，并以書(shū)書(shū)面形式式轉(zhuǎn)交本本公司綜綜合管理理部登記記，同時(shí)時(shí)由綜合合管理部部

33、直接報(bào)報(bào)告集團(tuán)團(tuán)人力資資源部。（四）、各級(jí)公公司總經(jīng)經(jīng)理是本本公司員員工申訴訴或檢舉舉處理的的責(zé)任人人，所有有不涉及及總經(jīng)理理本人的的申訴或或檢舉，均應(yīng)由由總經(jīng)理理指定人人員進(jìn)行行核實(shí)和和處理，并向申申訴（檢檢舉）人人說(shuō)明處處理結(jié)果果，同時(shí)時(shí)報(bào)告集集團(tuán)人力力資源部部。（五）、所有參參與經(jīng)辦辦員工檢檢舉的工工作人員員必須遵遵循公司司保密制制度，切切實(shí)保護(hù)護(hù)檢舉員員工和公公司利益益。（六）、集團(tuán)公公司提倡倡各級(jí)管管理人員員開(kāi)門辦辦公，與與下屬員員工平等等交流和和溝通，應(yīng)努力力消除因因職務(wù)級(jí)級(jí)別差異異導(dǎo)致的的溝通障障礙。各各級(jí)管理理人員在在提高個(gè)個(gè)人工作作效率的的同時(shí)必必須樹(shù)立立正確的的內(nèi)部溝溝通觀

34、念念，與下下屬的溝溝通交流流應(yīng)作為為管理人人員重要要的工作作內(nèi)容和和必須履履行的義義務(wù)。四、員工工關(guān)懷行行動(dòng)（一）、各級(jí)公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)在遵循循集團(tuán)公公司指導(dǎo)導(dǎo)原則下下，應(yīng)根根據(jù)本公公司情況況具體制制定、實(shí)實(shí)施員工工關(guān)懷行行動(dòng)的計(jì)計(jì)劃，針針對(duì)下述述事項(xiàng)（不限于于）明確確具體操操作方式式和費(fèi)用用標(biāo)準(zhǔn)。員工生日日、結(jié)婚婚及其他他家庭喜喜慶的祝祝賀（方方式及費(fèi)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）；員工工傷傷、重大大疾病或或其他不不幸事件件的慰問(wèn)問(wèn)等。（二）、各公司司綜合管管理部具具體負(fù)責(zé)責(zé)員工關(guān)關(guān)懷計(jì)劃劃的實(shí)施施，計(jì)劃劃方案應(yīng)應(yīng)每季 度一次次向集團(tuán)團(tuán)人力資資源部報(bào)報(bào)備。五、員工工滿意度度調(diào)查（一）、 各級(jí)級(jí)公司均均應(yīng)定期期進(jìn)行

35、員員工滿意意度調(diào)查查，一般般每年應(yīng)應(yīng)至少進(jìn)進(jìn)行一次次。以全全面了解解員工對(duì)對(duì)公司管管理的真真實(shí)感受受，為改改進(jìn)人力力資源管管理提供供機(jī)會(huì)。（二）、員工滿滿意度調(diào)調(diào)查由集集團(tuán)人力力資源部部統(tǒng)一組組織進(jìn)行行，并以以各公司司為單位位具體實(shí)實(shí)施，如如集團(tuán)本本部、各各城市項(xiàng)項(xiàng)目公司司、商管管公司、物管公公司。（三）、無(wú)論采采用何種種方式的的調(diào)查均均應(yīng)由集集團(tuán)人力力資源部部派出（或委托托）人員員直接負(fù)負(fù)責(zé)，各各公司管管理層不不直接參參與制訂訂方案、收集和和統(tǒng)計(jì)調(diào)調(diào)查問(wèn)卷卷，只負(fù)負(fù)責(zé)組織織配合。（四）、集團(tuán)人人力資源源部制訂訂的調(diào)查查方案應(yīng)應(yīng)具體明明確，并并經(jīng)集團(tuán)團(tuán)總裁批批準(zhǔn)。調(diào)調(diào)查方案案應(yīng)包括括（不限限于

36、）：查目的和和范圍；抽樣方案案（或全全員范圍圍）；調(diào)查問(wèn)卷卷設(shè)計(jì)；現(xiàn)場(chǎng)組織織要求；問(wèn)卷回收收及統(tǒng)計(jì)計(jì)規(guī)則；調(diào)查報(bào)告告分發(fā)范范圍等。（五）、 各公公司員工工滿意度度調(diào)查結(jié)結(jié)果，均均應(yīng)形成成書(shū)面的的調(diào)查報(bào)報(bào)告，并并呈送集集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審閱。針對(duì)調(diào)調(diào)查報(bào)告告中提出出的改進(jìn)進(jìn)建議，集團(tuán)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做做出明確確的批示示。（六）、員工滿滿意度調(diào)調(diào)查報(bào)告告經(jīng)集團(tuán)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審審閱后，應(yīng)在被被調(diào)查范范圍內(nèi)予予以公告告，并對(duì)對(duì)集中反反映的問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行行澄清解解釋，或或明確承承諾改進(jìn)進(jìn)目標(biāo)和和時(shí)間期期限。六、人事事檔案管管理（一）、員工人人事檔案案是記述述和反映映員工經(jīng)經(jīng)歷、學(xué)學(xué)識(shí)水平平及工作作表現(xiàn)的的專門案案卷。公公司人事事檔

37、案包包括員工工調(diào)入時(shí)時(shí)原有的的人事檔檔案和在在集團(tuán)工工作期間間的人事事檔案及及技術(shù)檔檔案三部部分。員員工人事事檔案由由集團(tuán)人人力資源源部專人人負(fù)責(zé)管管理。（二）、 各下下屬公司司應(yīng)配合合集團(tuán)人人力資源源部做好好員工檔檔案調(diào)入入和歸檔檔工作，及時(shí)提提交相關(guān)關(guān)員工檔檔案資料料。應(yīng)由由員工所所在公司司配合提提供的員員工人事事檔案資資料按員工檔檔案入檔檔文件清清單的的規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。（三）、 員工工人事檔檔案的登登記、保保管、查查閱及調(diào)調(diào)出，必必須按集集團(tuán)人人事檔案案管理規(guī)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行，確確保員工工人事檔檔案的完完整和安安全。績(jī)效考核核總則（一）、集團(tuán)公公司建立立、實(shí)施施，并不不斷完善善績(jī)效考考核與獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰制

38、度度，科學(xué)學(xué)、動(dòng)態(tài)態(tài)地衡量量各公司司及員工工的價(jià)值值和貢獻(xiàn)獻(xiàn)，從而而實(shí)現(xiàn)：進(jìn)集團(tuán)范范圍內(nèi)人人才開(kāi)發(fā)發(fā)、合理理使用；公平?jīng)Q定定員工的的地位和和待遇；持續(xù)提升升公司管管理運(yùn)行行績(jī)效。（二）、集團(tuán)公公司績(jī)效效考核結(jié)結(jié)果不能能單純地地用于評(píng)評(píng)判組織織或員工工優(yōu)劣，決定獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰的多多少，而而應(yīng)更加加重視集集團(tuán)未來(lái)來(lái)發(fā)展需需要，識(shí)識(shí)別提升升績(jī)效的的機(jī)會(huì)，幫助各各級(jí)組織織和員工工改進(jìn)提提高。（三）、集團(tuán)人人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)集團(tuán)范范圍內(nèi)績(jī)績(jī)效考核核的統(tǒng)一一管理，各級(jí)公公司績(jī)效效考核必必須按集集團(tuán)管理理制度的的規(guī)定執(zhí)執(zhí)行，確確?？己撕斯ぷ鞴⒐_(kāi)、公公平、有有效。二、績(jī)效效考核組組織（一）、 集團(tuán)團(tuán)績(jī)效管管

39、理委員員會(huì)1、 集集團(tuán)考核核委員會(huì)會(huì)由集團(tuán)團(tuán)總裁牽牽頭成立立，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、人事主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、人力力資源部部經(jīng)理作作為成員員，其他他成員由由集團(tuán)總總裁決定定。2 、集集團(tuán)績(jī)效效管理委委員會(huì)的的主要職職責(zé)為：確定整個(gè)個(gè)集團(tuán)考考核工作作的方針針、政策策；領(lǐng)導(dǎo)、組組織集團(tuán)團(tuán)整體的的考核工工作；審核、確確定集團(tuán)團(tuán)總部人人員的考考核結(jié)果果；審核、確確定所屬屬公司總總經(jīng)理助助理、總總監(jiān)級(jí)別別（包括括同等級(jí)級(jí)別技術(shù)術(shù)類）以上上（含）人員的的考核結(jié)結(jié)果；解決考核核過(guò)程中中出現(xiàn)的的各種問(wèn)問(wèn)題；3、 集集團(tuán)總部部人力資資源部職職責(zé)在績(jī)效管管理委員員會(huì)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，具體履履行以下下方面職職責(zé)：組織集團(tuán)團(tuán)總部機(jī)機(jī)關(guān)工作作

40、人員考考核；組織各所所屬公司司總經(jīng)理理助理級(jí)別別以上人人員的考核；負(fù)責(zé)對(duì)上上述人員員的考核核結(jié)果進(jìn)進(jìn)行匯總總并呈報(bào)報(bào)績(jī)效管管理委員員會(huì)；根據(jù)考核核結(jié)果，向績(jī)效效管理委委員會(huì)提提出合理理化建議議；對(duì)所屬公公司的考考核工作作進(jìn)行指指導(dǎo)；對(duì)所屬公公司的考考核結(jié)果果進(jìn)行不不定期的的抽查。（二）、所屬公公司績(jī)效效管理委委員會(huì)1 、各各公司績(jī)績(jī)效管理理委員會(huì)會(huì)由總經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)牽頭成成立，公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)隊(duì)、人力力資源部部（綜合合管理部部）經(jīng)理理為成員員，其他他成員由由總經(jīng)理理決定。2 、所所屬公司司績(jī)效管管理委員員會(huì)主要要職責(zé)為為：按照集團(tuán)團(tuán)考核管管理規(guī)定定，負(fù)責(zé)責(zé)組織本公公司部門門經(jīng)理級(jí)級(jí)別以下下（含

41、）人員進(jìn)行行定期考考核；審核確定定上述人人員的考考核結(jié)果果并匯總總、存檔檔；解決各部部門在考考核中遇遇到的實(shí)實(shí)際問(wèn)題題。三 、員員工個(gè)人人績(jī)效考考核（一）、考核周周期和內(nèi)內(nèi)容1、 員員工個(gè)人人績(jī)效考考核根據(jù)據(jù)崗位級(jí)級(jí)別不同同，其考考核周期期分別為為：總經(jīng)理助助理、總總監(jiān)級(jí)別別（包括括同等級(jí)級(jí)別技術(shù)術(shù)類）以以上（含含）人員員， 每季度考考核一次次；其他級(jí)別別員工每每月考核核一次。2、 各各級(jí)員工工考核內(nèi)內(nèi)容均包包括三個(gè)個(gè)部分：工作績(jī)績(jī)效、工工作過(guò)程程和基本本素質(zhì)。各部分分所占權(quán)權(quán)重按員工個(gè)個(gè)人績(jī)效效考核規(guī)規(guī)則（HRGG6011）執(zhí)行行。3、 為為簡(jiǎn)化員員工績(jī)效效考核程程序，上上述三項(xiàng)項(xiàng)考核內(nèi)內(nèi)容

42、中，相應(yīng)延延長(zhǎng)員工工基本素素質(zhì)考核核周期：總經(jīng)理助助理、總總監(jiān)級(jí)別別（包括括同等級(jí)級(jí)別技術(shù)術(shù)類）以以上（含含）人員員的基本本素質(zhì)考考核，每每半年進(jìn)進(jìn)行一次次；其他級(jí)別別員工的的基本素素質(zhì)考核核，每季季度進(jìn)行行一次，一般安安排在每每季度最最后一個(gè)個(gè)月進(jìn)行行。（二）、 考核核原則和和方法1 、定定量考核核和定性性考核相相結(jié)合員工個(gè)人人績(jī)效考考核內(nèi)容容中，“工作績(jī)績(jī)效”為定量量考核，依據(jù)員員工職職務(wù)說(shuō)明明書(shū)中中確定的的階段性性量化工工作要求求進(jìn)行考考核?！肮ぷ鬟^(guò)過(guò)程”為半定定量考核核，依據(jù)據(jù)員工職務(wù)說(shuō)說(shuō)明書(shū)中確定定的量化化和非量量化工作作進(jìn)行考考核。“基本素素質(zhì)”為定性性考核，由考核核人依據(jù)據(jù)個(gè)人感

43、感受做出出判2、 上上級(jí)考核核、相關(guān)關(guān)人員考考核及自自我評(píng)定定相結(jié)合合按一級(jí)管管一級(jí)的的原則，員工個(gè)個(gè)人績(jī)效效考核中中“工作績(jī)績(jī)效”、“工作過(guò)過(guò)程”部分由由員工直直接上級(jí)級(jí)考核打打分?！盎舅厮刭|(zhì)”部分由由包括直直接上級(jí)級(jí)在內(nèi)的的，與被被考核員員工有工工作關(guān)系系的人員員共同進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)。員工工自我評(píng)評(píng)定由員員工對(duì)自自己的工工作表現(xiàn)現(xiàn)進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)，并并將作為為考核結(jié)結(jié)果的參參考。3、 公公開(kāi)原則則 員員工個(gè)人人考核結(jié)結(jié)果，應(yīng)應(yīng)由被考考核員工工的直接接上級(jí)與與其進(jìn)行行交流，就自我我評(píng)定與與考核結(jié)結(jié)果的不不一致進(jìn)進(jìn)行澄清清或評(píng)述述，以利利于被考考核員工工今后改改進(jìn)。4、 員員工個(gè)人人績(jī)效考考核由各各公

44、司績(jī)績(jī)效管理理委員負(fù)負(fù)責(zé)組織織進(jìn)行，各公司司總經(jīng)理理助理、總監(jiān)級(jí)級(jí)別（包包括同等等級(jí)別技技術(shù)類）以上（含）人人員的考考核直接接由集團(tuán)團(tuán)人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)組織織，具體體按集團(tuán)團(tuán)員工工個(gè)人績(jī)績(jī)效考核核規(guī)劃執(zhí)行。5、 考考核結(jié)果果分為五五個(gè)等級(jí)級(jí)：A級(jí)級(jí)（優(yōu)秀秀）、B級(jí)（良好）、 C 級(jí)（中中等）、D級(jí)（一般）、E級(jí)（差）。各公司司員工個(gè)個(gè)人績(jī)效效考核結(jié)結(jié)果均應(yīng)應(yīng)逐級(jí)報(bào)報(bào)集團(tuán)人人力資源源部審核核認(rèn)可。（三）、 考核核獎(jiǎng)罰1 、各各公司績(jī)績(jī)效考核核管理委委員會(huì)應(yīng)應(yīng)根據(jù)員員工考核核結(jié)果做做出獎(jiǎng)罰罰決定，各下屬屬公司績(jī)績(jī)效管理理委員會(huì)會(huì)的獎(jiǎng)罰罰決定在在執(zhí)行前前須報(bào)人人力資源源部審核核確認(rèn)。2、 獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)

45、現(xiàn)應(yīng)在考考核后一一個(gè)月完完成，并并將執(zhí)行行結(jié)果報(bào)報(bào)集團(tuán)人人力資源源部備案案。薪酬與福福利一、 總總則（一）、建立科科學(xué)有效效的薪酬酬制度，吸引、保留、鼓勵(lì)和和獎(jiǎng)勵(lì)高高績(jī)效員員工，保保障集團(tuán)團(tuán)的快速速成長(zhǎng)和和高效運(yùn)運(yùn)作。（二）、薪酬管管理原則則：設(shè)計(jì)遵循循簡(jiǎn)明化化和科學(xué)學(xué)化的原原則。在薪酬管管理過(guò)程程中遵循循如下 原則：公平性性原則、競(jìng)爭(zhēng)性性原則、激勵(lì)性性原則。根據(jù)與集集團(tuán)整體體發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)相協(xié)調(diào)調(diào)及增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的原則，結(jié)合實(shí)實(shí)際情況況以及市市場(chǎng)狀況況制定集集團(tuán)的薪薪酬策略略。集團(tuán)人力力資源部部負(fù)責(zé)集集團(tuán)薪酬酬制度的的制定和和修訂工工作，并并對(duì)集團(tuán)團(tuán)及各城城市(含含城市公公司下屬屬項(xiàng)

46、目公公司)公公司的薪薪酬管理理實(shí)施狀狀況進(jìn)行行檢查、監(jiān)督與與管理。各城市市(含城城市公司司下屬項(xiàng)項(xiàng)目公司司)公司司財(cái)務(wù)部部及綜合合管理部部依據(jù)集集團(tuán)薪酬酬管理制制度在轄轄區(qū)范圍圍內(nèi)負(fù)責(zé)責(zé)具體實(shí)實(shí)施。薪酬結(jié)構(gòu)構(gòu)員工薪酬酬由月收收入工資資、獎(jiǎng)金金、福利利三大部部分組成成，結(jié)構(gòu)構(gòu)圖如下下：福 利獎(jiǎng) 金半 年 獎(jiǎng)年 終 獎(jiǎng)月工資收入崗位工資（月工資收入60%）績(jī)效工資（月工資收入40%）固定津貼津貼及福利特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金薪酬收入注：銷售售系統(tǒng)人人員例外外，銷售售系統(tǒng)所所有人員員（不含含提取傭傭金收入入人員）的月工工資收入入構(gòu)成為為：崗位位工資、績(jī)效工工資各占占月收入入工資的的50%。三、工資資確定 基礎(chǔ)工

47、工資和崗崗位工資資1、 根根據(jù)崗位位性質(zhì)和和編制的的要求，參照同同行業(yè)工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及當(dāng)?shù)氐叵M(fèi)水水平等條條件，確確定員工工的崗位位工資級(jí)級(jí)別（水水平），集團(tuán)每每年年初初集中發(fā)發(fā)布年年度基礎(chǔ)礎(chǔ)工資、崗位工工資上限限指引，各公公司年度度經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃和工工資上限限規(guī)定測(cè)測(cè)算本公公司員工工工資總總額，并并通過(guò)年度人人員編制制計(jì)劃的審批批予以正正式確定定。2、依據(jù)據(jù)員工所所處級(jí)別別及承擔(dān)擔(dān)工作職職務(wù)為確確定其薪薪酬等級(jí)級(jí)的基本本依據(jù)，同時(shí)也也考慮員員工的學(xué)學(xué)歷水平平、工作作經(jīng)驗(yàn)等等其它因因素；以以及地區(qū)區(qū)和行業(yè)業(yè)工資水水平、勞勞動(dòng)力市市場(chǎng)的供供求狀況況等。3、半年年獎(jiǎng)、年年終獎(jiǎng)發(fā)發(fā)放由集集團(tuán)總經(jīng)經(jīng)理辦公公

48、會(huì)統(tǒng)一一討論決決定。4、員工工工資中中已包含含所有國(guó)國(guó)家規(guī)定定的補(bǔ)貼貼，除工工作餐補(bǔ)補(bǔ)貼和按按集團(tuán)規(guī)規(guī)定部分分員工可可享受的的購(gòu)車補(bǔ)補(bǔ)貼、用用車補(bǔ)貼貼、交通通補(bǔ)助外外，其它它補(bǔ)貼一一律不再再單獨(dú)發(fā)發(fā)放。四、薪酬酬級(jí)別規(guī)規(guī)定（一） 職務(wù)務(wù)級(jí)別確確定 員員工職務(wù)務(wù)級(jí)別按按照現(xiàn)行行崗位設(shè)設(shè)置執(zhí)行行，職務(wù)務(wù)級(jí)別確確定根據(jù)據(jù)現(xiàn)行崗崗位設(shè)置置管理權(quán)權(quán)限由相相應(yīng)管理理負(fù)責(zé)人人確定。（二） 薪酬酬級(jí)別確確定 1、 員工薪薪酬級(jí)別別根據(jù)員工工行政或或技術(shù)職職務(wù)級(jí)別別，員工工薪酬級(jí)級(jí)別共分分為A、B、C、D、E、F、G、H八個(gè)個(gè)等級(jí)共共32檔檔，各等等級(jí)與員員工職務(wù)務(wù)的對(duì)應(yīng)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)見(jiàn)職務(wù)務(wù)級(jí)別對(duì)對(duì)照表。2、 員員

49、工薪酬酬級(jí)別確確定的權(quán)權(quán)限集團(tuán)總部部人員及及各城市市公司EE級(jí)（含含）以上上員工薪薪酬級(jí)別別統(tǒng)一由由集團(tuán)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)討論，集團(tuán)總總裁確定定。各城市公公司E級(jí)級(jí)（不含含）以下下員工的的薪酬級(jí)級(jí)別由各各公司確確定，報(bào)報(bào)集團(tuán)人人力資源源部備案案。（三）薪薪酬級(jí)別別調(diào)整1、 薪酬級(jí)級(jí)別調(diào)整整指員工工個(gè)人因因轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)和和晉升（或降職職）而引引起的薪薪酬級(jí)別別調(diào)整。2、 新入職職員工（除集團(tuán)團(tuán)統(tǒng)一招招收的應(yīng)應(yīng)屆畢業(yè)業(yè)生外）在試用用期的崗崗位工資資按800計(jì)發(fā)發(fā)，轉(zhuǎn)正正后不補(bǔ)補(bǔ)發(fā)試用用期間剩剩余的220工工資。3、 員員工職位位晉升（或降職職）自晉晉升（降降職）當(dāng)當(dāng)日起按按新職位位的級(jí)別別調(diào)整其其崗位工工

50、資、績(jī)績(jī)效工資資。4、 員員工薪酬酬級(jí)別晉晉升（指指同級(jí)別別內(nèi)）統(tǒng)統(tǒng)一在每每季度第第一月第第一周進(jìn)進(jìn)行，且且每次晉晉升限一一檔（試試用期內(nèi)內(nèi)不參加加晉升），并及及時(shí)上報(bào)報(bào)集團(tuán)人人力資源源部備案案。注：1集團(tuán)總總部員工工及城市市公司EE級(jí)（含含）以上上員工薪薪酬級(jí)別別調(diào)整由由集團(tuán)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)討論，集團(tuán)總總裁確定定。市公司EE級(jí)（不不含）及及以下級(jí)級(jí)別員工工薪酬調(diào)調(diào)整的審審批者為為城市公公司總經(jīng)經(jīng)理。工資發(fā)放放及監(jiān)督督（一）工工資支付付管理1、 公公司實(shí)行行標(biāo)準(zhǔn)工工時(shí)制，每月平平均工作作天數(shù)220.992天。員工病病、事假假等均以以平均工工作天數(shù)數(shù)計(jì)算。公司通通過(guò)月度度考勤核核發(fā)月度度工資。期間從

51、從1日開(kāi)開(kāi)始至331日（每月最最后一天天）截止止。2、 工工資計(jì)算算時(shí)一律律以元為為單位，具體到到元。3、 工工資發(fā)放放程序具具體如下下：崗位工資資發(fā)放行政人事部門統(tǒng)計(jì)人員異動(dòng)、考勤情況下月第二個(gè)工作日前3個(gè)工作日內(nèi)財(cái)務(wù)部門制作工資發(fā)放明細(xì)表2個(gè)工作日內(nèi)主管領(lǐng)導(dǎo)審核下月10日前財(cái)務(wù)部門發(fā)放績(jī)效工資資發(fā)放 績(jī)績(jī)效工資資發(fā)放比比例將根根據(jù)各公公司每月月績(jī)效目目標(biāo)綜合合指標(biāo)（集團(tuán)確確定）完完成率及及個(gè)人工工作績(jī)效效評(píng)估分分值綜合合確定，可上下下浮動(dòng)。4、 崗崗位工資資發(fā)放日日期為下下月100日，績(jī)績(jī)效工資資發(fā)放日日期為下下月255日，當(dāng)當(dāng)發(fā)放日日恰為節(jié)節(jié)假日時(shí)時(shí)，則在在節(jié)假日日的前一一日發(fā)放放。5、

52、 員員工死亡亡、結(jié)婚婚或生產(chǎn)產(chǎn)、受意意外災(zāi)害害或其他他經(jīng)公司司認(rèn)可的的事由時(shí)時(shí)，員工工或其直直系撫養(yǎng)養(yǎng)親屬申申請(qǐng)可支支付已出出勤時(shí)間間的工資資，按照照公司相相關(guān)規(guī)定定給與辦辦理。6、 下下列規(guī)定定各項(xiàng)可可從每月月工資中中直接扣扣除：收入所得得稅；由個(gè)人承承擔(dān)的社社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)費(fèi)和住住房公積積金部分分；因違反公公司制度度而應(yīng)扣扣除的部部分；其他法令令規(guī)定或或公司認(rèn)認(rèn)為有必必要扣除除的部分分。（三）薪薪酬調(diào)整整計(jì)算1、 員員工薪酬酬調(diào)整時(shí)時(shí)限：每月15日為為薪酬調(diào)調(diào)整期。每月15日薪薪酬級(jí)別別需調(diào)整整的員工工，參與與當(dāng)月調(diào)調(diào)整，補(bǔ)補(bǔ)發(fā)或扣扣減前月月薪酬、交通津津貼。2、 員員工調(diào)動(dòng)動(dòng)時(shí)薪酬酬調(diào)整：?jiǎn)T工調(diào)動(dòng)動(dòng)至集團(tuán)團(tuán)范圍內(nèi)內(nèi)其他公公司工作作時(shí)，由由15日薪薪酬調(diào)整整期員工工所在公公司發(fā)放放。3、 員員工薪酬酬級(jí)別調(diào)調(diào)整員工薪酬酬級(jí)別調(diào)調(diào)整，有有任命文文件的，以任命命文件下下發(fā)日期期為準(zhǔn)；無(wú)任命命文件的的，以內(nèi)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)絡(luò)單批準(zhǔn)準(zhǔn)生效日日期為準(zhǔn)準(zhǔn)。未經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)不不得調(diào)整整薪酬、交通津津貼和住住房補(bǔ)貼貼。4、 新新員工的的薪酬級(jí)級(jí)別以“新員工工錄用審審批匯簽簽單”級(jí)別為為準(zhǔn)。5、 對(duì)對(duì)由于公公司業(yè)務(wù)務(wù)調(diào)整或或其它原原因待崗崗的員工工，從通通知次日日起至調(diào)調(diào)配至新新工作崗崗位前，