企業(yè)管理測試計劃書

1、網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)測試計劃20111年100月8日日 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)測試計劃 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)測試計劃Page PAGE i目錄TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc44473609 第一章 總論 PAGEREF _Toc44473609 h 11 HYPERLINK l _Toc44473610 1.1 項目背背景 PAGEREF _Toc44473610 h 1 HYPERLINK l _Toc44473611 1.2 項目目目標(biāo) PAGEREF _Toc44473611 h 1 HYPERLINK l _Toc44473612 1.3 系統(tǒng)視視圖 PAGEREF _Toc444

2、73612 h 1 HYPERLINK l _Toc44473613 1.4 文檔目目的 PAGEREF _Toc44473613 h 2 HYPERLINK l _Toc44473614 1.5 文檔摘摘要 PAGEREF _Toc44473614 h 2 HYPERLINK l _Toc44473615 第二章 測試策策略 PAGEREF _Toc44473615 h 3 HYPERLINK l _Toc44473616 2.1 整體策策略 PAGEREF _Toc44473616 h 3 HYPERLINK l _Toc44473617 2.2 測試范范圍 PAGEREF _Toc444

3、73617 h 4 HYPERLINK l _Toc44473618 2.3 風(fēng)險分分析 PAGEREF _Toc44473618 h 5 HYPERLINK l _Toc44473619 第三章 測試方方法 PAGEREF _Toc44473619 h 6 HYPERLINK l _Toc44473620 3.1 里程碑碑技術(shù) PAGEREF _Toc44473620 h 66 HYPERLINK l _Toc44473621 3.2 測試用用例設(shè)計計 PAGEREF _Toc44473621 h 6 HYPERLINK l _Toc44473622 3.3 測試實實施過程程 PAGEREF

4、 _Toc44473622 h 6 HYPERLINK l _Toc44473623 3.4 測試方方法綜述述 PAGEREF _Toc44473623 h 7 HYPERLINK l _Toc44473624 第四章 測試組組織 PAGEREF _Toc44473624 h 8 HYPERLINK l _Toc44473625 4.1 測試團(tuán)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc44473625 h 8 HYPERLINK l _Toc44473626 4.2 功能劃劃分 PAGEREF _Toc44473626 h 8 HYPERLINK l _Toc44473627 4.3 聯(lián)系方方式 P

5、AGEREF _Toc44473627 h 9 HYPERLINK l _Toc44473628 第五章 資源需需求 PAGEREF _Toc44473628 h 100 HYPERLINK l _Toc44473629 5.1 培訓(xùn)需需求 PAGEREF _Toc44473629 h 100 HYPERLINK l _Toc44473630 5.2 硬件需需求 PAGEREF _Toc44473630 h 100 HYPERLINK l _Toc44473631 5.3 軟件需需求 PAGEREF _Toc44473631 h 100 HYPERLINK l _Toc44473632 5.4

6、 辦公空空間需求求 PAGEREF _Toc44473632 h 10 HYPERLINK l _Toc44473633 5.5 相關(guān)信信息保存存的位置置 PAGEREF _Toc44473633 h 11 HYPERLINK l _Toc44473634 第六章 時間進(jìn)進(jìn)度安排排 PAGEREF _Toc44473634 h 12 HYPERLINK l _Toc44473635 第七章 測試過過程管理理 PAGEREF _Toc44473635 h 13 HYPERLINK l _Toc44473636 7.1 測試文文檔 PAGEREF _Toc44473636 h 133 HYPERL

7、INK l _Toc44473637 7.2 缺陷處處理過程程 PAGEREF _Toc44473637 h 14 HYPERLINK l _Toc44473638 7.3 測試報報告 PAGEREF _Toc44473638 h 155 HYPERLINK l _Toc44473639 第八章 附件 PAGEREF _Toc44473639 h 116 HYPERLINK l _Toc44473640 第九章 變更記記錄 PAGEREF _Toc44473640 h 177 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)測試計劃第 PAGE 20 頁總論項目背景景網(wǎng)上訂餐餐系統(tǒng)是是XX公公司為快快餐公司司開發(fā)的的一套網(wǎng)網(wǎng)上訂

8、餐餐系統(tǒng)目前，網(wǎng)網(wǎng)上訂餐餐系統(tǒng)已已經(jīng)開始始使用，在使用用之中，發(fā)現(xiàn)了了系統(tǒng)存存在的一一些問題題，為了了更加系系統(tǒng)和有有效地發(fā)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)中的其其它問題題，快餐餐公司和和網(wǎng)上訂訂餐系統(tǒng)統(tǒng)公司合合作，啟啟動本項項目來對對系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行測試試。項目目標(biāo)標(biāo)網(wǎng)上訂餐餐系統(tǒng)系系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)開始運運行，但但是系統(tǒng)統(tǒng)本身還還存在一一些問題題，快餐餐公司希希望通過過本項目目的測試試，除了了在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)更多的的系統(tǒng)缺缺陷外，同時建建立起一一套較完完整的測測試過程程規(guī)范和和一套較較完整的的測試用用例庫。系統(tǒng)視圖圖MACROBUTTON AcceptAllChangesInDoc 文檔目的的本測試計計劃主要要有兩類類受眾：測試管管

9、理人員員（項目目經(jīng)理、客戶指指派人員員）和測測試人員員。項目經(jīng)理理根據(jù)該該測試計計劃制定定進(jìn)一步步的計劃劃、安排排（工作作任務(wù)分分配、時時間進(jìn)度度安排）和控制制測試過過程；客戶指派派人員通通過該測測試計劃劃了解測測試過程程和相關(guān)關(guān)信息。測試人員員根據(jù)該該測試計計劃中制制定的范范圍、方方法確定定測試需需求、設(shè)設(shè)計測試試用例、執(zhí)行和和記錄測測試過程程并記錄錄和報告告缺陷。本文檔主主要闡述述網(wǎng)上訂訂餐系統(tǒng)統(tǒng)系統(tǒng)測測試過程程中的一一些細(xì)節(jié)節(jié)，為網(wǎng)網(wǎng)上訂餐餐系統(tǒng)系系統(tǒng)的測測試工作作提供一一個框架架和規(guī)范范：確定項目目測試的的策略、范圍和和方法；使項目測測試工作作的所有有參與人人員（客客戶方參參與人員員、

10、測試試管理者者、測試試人員）對本項項目測試試的目標(biāo)標(biāo)、范圍圍、策略略、方法法、組織織、資源源等有一一個清晰晰的認(rèn)識識；使項目測測試工作作的所有有參與人人員理解解測試控控制過程程；從策略角角度說明明本項目目測試的的組織和和管理，指導(dǎo)測測試進(jìn)展展，并作作為項目目測試工工作實施施的依據(jù)據(jù)；本文檔是是本項目目測試整整個過程程進(jìn)行的的依據(jù)、規(guī)范和和標(biāo)準(zhǔn)；在測試過過程中嚴(yán)嚴(yán)格按照照本文檔檔的制定定的規(guī)范范去執(zhí)行行。文檔摘要要在項目測測試中很很多因素素決定了了測試的的成敗和和效率，同進(jìn)也也潛藏一一定的測測試風(fēng)險險。在本本文檔中中，主要要通過以以下方面面對項目目進(jìn)行分分析、計計劃和控控制。系統(tǒng)理解解測試人人員

11、通過過基本培培訓(xùn)和使使用系統(tǒng)統(tǒng)來加強強對項目目的理解解；理解解深度如如何？測試策略略對于本本項目，采用何何種測試試策略？測試哪哪些范圍圍？存在在什么樣樣的風(fēng)險險？測試需求求定義測測試范圍圍、測試試重點，以及測測試的目目標(biāo)；測試設(shè)計計采用何何種測試試方法？測試用用例由誰誰設(shè)計和和編寫？測試實實施過程程；測試環(huán)境境需要什什么樣的的測試環(huán)環(huán)境？以以及測試試環(huán)境的的一些信信息；過程控制制測試文文檔如何何管理？缺陷如如何處理理？測試試過程如如何控制制？測試策略略整體策略略本項目的的特點：參與的測測試人員員都是第第一次接接觸考試試系統(tǒng)系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)做過一一些測試試，并且且已經(jīng)在在運行相對于項項目要做做的事情情

12、來說，時間進(jìn)進(jìn)度非常常緊（要要建立一一個基本本完善的的測試規(guī)規(guī)范、要要設(shè)計整整套測試試用例和和執(zhí)行一一輪完整整的測試試）本次項目目測試的的只對系系統(tǒng)進(jìn)行行一輪測測試根據(jù)以上上特點，制定本本項目的的測試過過程策略略如下：以80/20原原理為指指導(dǎo)。盡盡量做到到在有限限的時間間里發(fā)現(xiàn)現(xiàn)盡可能能多的缺缺陷（尤尤其是嚴(yán)嚴(yán)重缺陷陷）測試計劃劃與需求求制定、用例設(shè)設(shè)計同步步進(jìn)行必須制定定測試需需求。通通過確定定要測試試的內(nèi)容容和各自自的優(yōu)先先級、重重要性，使測試試設(shè)計工工作更有有目的性性，在需需求的指指導(dǎo)下設(shè)設(shè)計出更更多更有有效的用用例。逐步完善善測試用用例庫。測試用用例庫的的建設(shè)是是一個不不斷完善善的過

13、程程，我們們要在有有限的時時間里，先設(shè)計計出一整整套的測測試用例例，重要要的部分分用例需需要設(shè)計計得完善善一些，一般部部分的則則指出測測試的要要點，在在以后的的測試工工作中再再不斷去去完善測測試用例例庫。測試過程程要受到到控制。根據(jù)事事先定義義的測試試執(zhí)行順順序進(jìn)行行測試，并填寫寫測試記記錄表，保證測測試過程程是受控控的。確定重點點。測試試重點放放在各子子系統(tǒng)的的功能實實現(xiàn)上，問題較較多的省省中心管管理系統(tǒng)統(tǒng)和證書書管理系系統(tǒng)則是是重中之之重。不測試題題實現(xiàn)技技術(shù)。本本次測試試不對XXX子系系統(tǒng)中的的XX實實現(xiàn)的核核心技術(shù)術(shù)（環(huán)境境仿真等等）進(jìn)行行測試驗驗證。測試技術(shù)術(shù)本項目采采用黑盒盒測試技

14、技術(shù)。本項目測測試過程程中將不不會采用用測試工工具。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)本次測試試中測試試文檔的的編寫、測試用用例的編編寫、具具體的執(zhí)執(zhí)行測試試以及測測試中各各項資源源的分配配和估算算，都是是以XXX公司提提供的各各子系統(tǒng)統(tǒng)的使用用手冊盒盒練習(xí)指指導(dǎo)手冊冊為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，軟件件的執(zhí)行行以系統(tǒng)統(tǒng)邏輯設(shè)設(shè)計構(gòu)架架為依據(jù)據(jù)。測試過程程測試范圍圍制定本次次項目測測試范圍圍的依據(jù)據(jù)為：各子系統(tǒng)統(tǒng)所包含含的功能能同快餐公公司該項項目負(fù)責(zé)責(zé)人特別別確定的的測試范范圍要測試的的子系統(tǒng)統(tǒng)：測試內(nèi)容容測試范圍圍功能測試試XX子系系統(tǒng)XX子系系統(tǒng)XX子系系統(tǒng)XX子系系統(tǒng)XX子系系統(tǒng)XX網(wǎng)站站性能測試試一、模塊塊兩個子系系統(tǒng)進(jìn)行行性

15、能測測試：1、XXX子系統(tǒng)統(tǒng)2、XXX子系統(tǒng)統(tǒng)二、數(shù)據(jù)據(jù)量以XX數(shù)數(shù)據(jù)庫中中存在十十萬條XXX記錄錄為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，測試試如下性性能數(shù)據(jù)據(jù)：1、新XXX數(shù)據(jù)據(jù)入庫性性能2、修改改XX數(shù)數(shù)據(jù)3、XXX功能性性能三、硬件件配置不同硬件件配置對對系統(tǒng)性性能的影影響1、一般般配置的的性能（CPUU： 6667、內(nèi)內(nèi)存1228M）2、在一一般配置置的基礎(chǔ)礎(chǔ)上增加加內(nèi)存后后的性能能（CPPU： 6667、內(nèi)內(nèi)存2556M）3、在一一般配置置的基礎(chǔ)礎(chǔ)上升級級CPUU后的性性能（CCPU：4、內(nèi)存1128MM）不測試的的模塊：模塊說明XX子系系統(tǒng)不測試XXX子系系統(tǒng)的功功能，但但是要測測試網(wǎng)上上訂餐系系統(tǒng)是否否正確

16、XX功能能該功能不不做測試試XX功能能該功能不不做測試試XX功能能該功能不不做測試試更加具體體的測試試范圍，請參見見網(wǎng)上上訂餐系系統(tǒng) - 測試試需求.xlss風(fēng)險分析析測試人員員對系統(tǒng)統(tǒng)熟悉程程度的風(fēng)風(fēng)險：參參與本項項目的測測試人員員都是第第一次接接觸該類類型系統(tǒng)統(tǒng)，在經(jīng)經(jīng)過短期期的系統(tǒng)統(tǒng)培訓(xùn)后后，仍然然有可能能沒有完完全掌握握系統(tǒng)的的業(yè)務(wù)細(xì)細(xì)節(jié)，這這將在后后面的測測試設(shè)計計和測試試執(zhí)行工工作造成成一些測測試逃逸逸現(xiàn)象（即一些些要測試試的方面面沒有測測到）。系統(tǒng)資料料方面的的風(fēng)險：本項目目被測試試的系統(tǒng)統(tǒng)沒有完完備的開開發(fā)文檔檔，測試試人員做做測試設(shè)設(shè)計時能能夠參考考的只是是使用手手冊和訓(xùn)訓(xùn)練

17、手冊冊，以及及通過培培訓(xùn)和初初步使用用后對系系統(tǒng)的了了解，可可能導(dǎo)致致測試人人員在初初期無法法全面地地對系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行深深入的測測試。時間方面面的風(fēng)險險：本次次項目時時間只有有一個月月，卻要要完成測測試規(guī)范范的制定定、整套套測試用用例的設(shè)設(shè)計和執(zhí)執(zhí)行一輪輪完整的的測試，時間進(jìn)進(jìn)度非常常緊張，可能導(dǎo)導(dǎo)致測試試設(shè)計工工作不夠夠完善。測試方法法里程碑技技術(shù)在本項目目中，我我們將整整個測試試過程分分為幾個個里程碑碑，達(dá)到到一個里里程碑后后才能轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換到下下一階段段，以控控制整個個過程。我們將整整個測試試過程分分為以下下幾個里里程碑：里程碑完成標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)系統(tǒng)培訓(xùn)訓(xùn)：對于本項項目所有有需要測測試的系系統(tǒng)的培培訓(xùn)完成

18、成測試人員員已經(jīng)對對所有被被測系統(tǒng)統(tǒng)/模塊塊進(jìn)行了了使用，了解了了被測系系統(tǒng)的具具體功能能測試需求求：所有具體體測試范范圍已確確定測試需求求制定完完成所有測試試需求得得到客戶戶認(rèn)可測試設(shè)計計：測試用例例已覆蓋蓋所有測測試需求求測試用例例設(shè)計已已經(jīng)完成成測試執(zhí)行行：所有測試試用例被被執(zhí)行發(fā)現(xiàn)的缺缺陷都有有缺陷記記錄測試過程程有測試試記錄結(jié)果分析析：完成測試試分析報報告測試用例例設(shè)計本次測試試的測試試案例，是在經(jīng)經(jīng)過系統(tǒng)統(tǒng)培訓(xùn)后后，由測測試人員員根據(jù)客客戶對系系統(tǒng)的介介紹和自自己對系系統(tǒng)的理理解按照照系統(tǒng)層層次結(jié)構(gòu)構(gòu)組織編編寫。本系統(tǒng)案案例的編編寫采用用黑盒測測試常用用的分析析方法設(shè)設(shè)計用例例；對

19、于每一一個測試試用例，測試設(shè)設(shè)計人員員應(yīng)為其其指定輸輸入（或或操作）、預(yù)期期輸出（或結(jié)果果）；每一個測測試用例例，都必必須有詳詳細(xì)的測測試步驟驟描述；本次測試試設(shè)計的的所有測測試用例例均需以以規(guī)范的的文檔方方式保存存；在整個測測試過程程中，可可根據(jù)項項目實際際情況對對測試用用例進(jìn)行行適當(dāng)?shù)牡淖兏?；測試用例例中測試試數(shù)據(jù)的的準(zhǔn)備，在客戶戶的指導(dǎo)導(dǎo)和協(xié)助助下準(zhǔn)備備。按照系統(tǒng)統(tǒng)的運行行結(jié)構(gòu)安安排用例例的執(zhí)行行；測試實施施過程本項目由由兩位測測試人員員分別負(fù)負(fù)責(zé)不同同的子系系統(tǒng)的測測試，實實施過程程如下：準(zhǔn)備測試試所需環(huán)環(huán)境準(zhǔn)備測試試所需數(shù)數(shù)據(jù)按照系統(tǒng)統(tǒng)運行結(jié)結(jié)構(gòu)執(zhí)行行相應(yīng)測測試用例例記錄測試試過程和

20、和發(fā)現(xiàn)的的缺陷報告缺陷陷測試方法法綜述本項目測測試包括括：功能測試試測試各各功能是是否有缺缺陷性能測試試測試系系統(tǒng)在一一定環(huán)境境下的性性能數(shù)據(jù)據(jù)測試人員員執(zhí)行測測試時，要嚴(yán)格格按照測測試用例例中的內(nèi)內(nèi)容來執(zhí)執(zhí)行測試試工作。測試人員員要將測測試執(zhí)行行過程記記錄到測測試執(zhí)行行記錄文文檔中。測試人員員要對測測試中發(fā)發(fā)現(xiàn)的問問題記錄錄到缺陷陷記錄中中。測試組織織本章主要要描述測測試團(tuán)隊隊的結(jié)構(gòu)構(gòu)和職責(zé)責(zé)，測試試參與人人員的功功能劃分分，以及及各自的的聯(lián)系方方式等測試團(tuán)隊隊結(jié)構(gòu)角色人員職責(zé)項目經(jīng)理理陳思宇組織測試試培訓(xùn)組織環(huán)境境搭建制定測試試計劃制定測試試規(guī)范需求、用用例審核核控制測試試進(jìn)度與相關(guān)部部門

21、、人人員溝通通客戶指派派XX協(xié)助溝通通組織系統(tǒng)統(tǒng)培訓(xùn)協(xié)助確定定測試需需求協(xié)助準(zhǔn)備備測試環(huán)環(huán)境和數(shù)數(shù)據(jù)測試需求求制定XXX、XXXX制定測試試需求測試設(shè)計計王淞設(shè)計測試試用例準(zhǔn)備測試試數(shù)據(jù)測試執(zhí)行行陳潤宇，袁銳按計劃執(zhí)執(zhí)行測試試用例記錄執(zhí)行行過程提出糾正正建議措措施缺陷報告告陳潤宇，袁銳記錄、報報告所發(fā)發(fā)現(xiàn)的缺缺陷測試分析析陳潤宇，袁銳分析測試試結(jié)果編寫成測測試分析析報告功能劃分分姓名負(fù)責(zé)范圍圍XXXXX子系系統(tǒng)XX子系系統(tǒng)XX網(wǎng)站站XXXXX子系系統(tǒng)XX子系系統(tǒng)XX子系系統(tǒng)聯(lián)系方式式姓名手機電話e-maail資源需求求培訓(xùn)需求求由于參與與本次測測試的測測試人員員對考試試管理系系統(tǒng)都不不了解，需

22、要XXX公司司對這些些測試人人員進(jìn)行行系統(tǒng)的的相關(guān)培培訓(xùn)。培培訓(xùn)內(nèi)容容包括：系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)的培訓(xùn)訓(xùn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)流程的的培訓(xùn)各子系統(tǒng)統(tǒng)的功能能培訓(xùn)在實際使使用過程程中哪些些部分問問題比較較多哪些部分分是本次次的重點點測試對對象硬件需求求本次共有有三名測測試人員員，需要要單獨使使用的臺臺式機三三臺，配配置不低低于PIIII 5000，1228M內(nèi)內(nèi)存。另另外，測測試網(wǎng)站站還需要要一臺網(wǎng)網(wǎng)站的服服務(wù)器。名稱數(shù)量配置其它說明明測試機3不低于PP5000、1228M內(nèi)內(nèi)存WEB服服務(wù)器1軟件需求求根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)的需求求，操作作系統(tǒng)可可能需要要安裝WWinddowss 20000和和Winndowws 998，另另

23、外，每每個測試試人員的的測試機機上還需需要安裝裝Offficee辦公軟軟件和被被測試的的系統(tǒng)。類型名稱操作系統(tǒng)統(tǒng)Winddowss 20000 ProofesssioonallWinddowss 988 SEE辦公軟件件Offiice 20000中文文版AUT（被測應(yīng)應(yīng)用程序序）網(wǎng)上訂餐餐系統(tǒng)（報名系系統(tǒng)、考考場編排排、考場場管理、考試機機、省中中心、證證書管理理）辦公空間間需求本次測試試在XXX公司進(jìn)進(jìn)行，需需要提供供平均每每人至少少2平米米的辦公公空間。相關(guān)信息息保存的的位置類型位置說明XX數(shù)據(jù)據(jù)庫服務(wù)務(wù)器devsservver管理員口口令：xxxxXX服務(wù)務(wù)器XXXnXX服務(wù)務(wù)器時間進(jìn)度

24、度安排具體時間間進(jìn)度安安排，請請參見“網(wǎng)上訂訂餐系統(tǒng)統(tǒng) - 工作任任務(wù)安排排.mppp”文件測試過程程管理測試文檔檔測試文檔檔管理本項目對對測試文文檔進(jìn)行行集中管管理，文文檔集中中存放在在項目經(jīng)經(jīng)理處，每天備備份一次次。測試文檔檔由不同同角色分分別創(chuàng)建建，各角角色創(chuàng)建建的文檔檔如下：文檔名稱稱編制者其它說明明測試計計劃項目經(jīng)理理測試需需求表測試需求求制定人人員測試用用例說明明書測試設(shè)計計人員測試執(zhí)執(zhí)行記錄錄表測試執(zhí)行行人員缺陷記記錄缺陷報告告人員缺陷跟跟蹤匯總總表缺陷報告告人員測試總總結(jié)分析析報告項目經(jīng)理理編號規(guī)則則子系統(tǒng)編編號目的是定定義要測測試的各各子系統(tǒng)統(tǒng)的編號號，以唯唯一標(biāo)識識各子系系統(tǒng)。本項目需需要測試試的各自自系統(tǒng)的的編號如如下：階段子系統(tǒng)名名稱編號XXXX子系系統(tǒng)01XX子系系統(tǒng)02XXXX子系系統(tǒng)11XX子系系統(tǒng)12XXXX子系系統(tǒng)21XX子系系統(tǒng)22網(wǎng)站網(wǎng)站31測試項編編號規(guī)則則這里的測測試項，是指測測試需求求和測試試用例等等。為了便于于區(qū)分和和管理測測試項，并且唯唯一地標(biāo)標(biāo)識測試試項，需需要對測測試項規(guī)規(guī)定一種種