浙江省腫瘤醫(yī)院

1、 PAGE 浙江省腫瘤醫(yī)院招標(biāo)文件 招標(biāo)項(xiàng)目：電子病歷系統(tǒng)維保服務(wù)招標(biāo)人：浙江省腫瘤醫(yī)院2019年11月第一章 招標(biāo)公告1.1、招標(biāo)編號(hào)：ZLXXK-ZB1911-0031.2、招標(biāo)項(xiàng)目概況及投標(biāo)人要求：項(xiàng)號(hào)內(nèi)容說明與要求1項(xiàng)目名稱浙江省腫瘤醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)維保服務(wù)項(xiàng)目2采購(gòu)內(nèi)容電子病歷系統(tǒng)維保服務(wù)3實(shí)施地點(diǎn)杭州市拱墅區(qū)半山東路1號(hào)4招標(biāo)單位聯(lián)系人及電話聯(lián)系人：王老師 電話：5代理公司聯(lián)系人及電話聯(lián)系人：吳老師 電話：0571-881222896踏勘現(xiàn)場(chǎng)自行踏勘7投標(biāo)有效期為： 7 日歷天（從投標(biāo)截止之日算起）8投標(biāo)文件份數(shù) 1 份正本， 4 份副本9評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及方法院內(nèi)議價(jià)1.3、標(biāo)書發(fā)售時(shí)間

2、及地點(diǎn)：1.報(bào)名截止日期：2019年11月13日9:00之前必須通過郵件報(bào)名登記。郵箱地址：121436025，報(bào)名信息至少包含：企業(yè)名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。未報(bào)名登記的,或在要求提交響應(yīng)文件的截止時(shí)間后送達(dá)的響應(yīng)文件，采購(gòu)人有權(quán)拒收。2開標(biāo)時(shí)間：2019年11月13日9：003投標(biāo)地點(diǎn)：浙江省腫瘤醫(yī)院行政樓（10號(hào)樓）411會(huì)議室4. 開標(biāo)地點(diǎn)：浙江省腫瘤醫(yī)院行政樓（10號(hào)樓）411會(huì)議室1.4 聯(lián)系方式：1.地址：杭州市拱墅區(qū)半山東路1號(hào)2.聯(lián)系方式： 聯(lián)系人：吳老師 聯(lián)系電話：881222893.同級(jí)采購(gòu)監(jiān)督電話：聯(lián)系人：章老師 聯(lián)系電話：88122523 商務(wù)技術(shù)要求2.1

3、 技術(shù)要求（1）乙方向甲方提供的維保服務(wù)期為： 壹 年。（2）維護(hù)服務(wù)范圍：依據(jù)與甲方簽訂的浙江省腫瘤醫(yī)院電子病歷軟件系統(tǒng)銷售合同中涵蓋的軟件部分均屬于乙方的維護(hù)服務(wù)范圍。（3）乙方維保服務(wù)工作職責(zé) 下列因素屬于乙方的維護(hù)工作職責(zé)范圍：做好電子病歷、移動(dòng)查房及臨床路徑的日常維護(hù)并保證其穩(wěn)定運(yùn)行和相關(guān)數(shù)據(jù)的安全；醫(yī)院所有人員的相關(guān)軟件操作使用培訓(xùn)；提供技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)支持服務(wù)與遠(yuǎn)程故障排除服務(wù)；修正現(xiàn)有電子病歷系統(tǒng)軟件產(chǎn)品自身錯(cuò)誤；由于機(jī)房裝修、設(shè)備更換而需乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)；每月檢查電子病歷的數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)的災(zāi)難修復(fù)；根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范(試行)、電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（

4、試行）、 HYPERLINK /link?url=8cc48a59f20815131a20f309b7ceeddfdef3c1d63f19b3fd2cdd8787a4980d353958aabb75c5bfd958e319956defc84f0eab4946f22b9cf1a919b7e516044f11af3b7fcdd2e9a6a0e73f4af4daead0026b500e5c348d9d7cb879475fbfb6c76c8c0c566b0054f49ba0049cf0c8626de33fab31fe9ffbd5245c04579a0ee959e9f962ea5f71de4e21ae0

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6、2b4a031d799158c92c51907c1f5ef033dbd399583a1b7e0edc016d7ad0fa3397a2c63631164256d79d621452140081994051b971263fcc798eb30d83e9864ebac5573358cc3c0659257bfcf547d35d3d8a0a8232ba85e006441987ba25d2720fb2cfc60b539ccf75df156e05e3efca040868f24a5d32954257d595948a281 t _blank 健康檔案基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)（試行）等文件要求，逐步完善和優(yōu)化現(xiàn)用的電子病歷

7、系統(tǒng)；根據(jù)上級(jí)要求每月上傳電子病歷至衛(wèi)生廳及衛(wèi)生部（衛(wèi)生部數(shù)據(jù)上傳涉及接口費(fèi)的由甲方支付，價(jià)格雙方協(xié)商）；根據(jù)國(guó)家、省衛(wèi)計(jì)委政策要求，醫(yī)院相關(guān)職能部門提出的需求對(duì)現(xiàn)用的電子病歷系統(tǒng)改進(jìn)；乙方應(yīng)派一名合格軟件維護(hù)工程師在浙江省腫瘤醫(yī)院駐點(diǎn)，在當(dāng)期維護(hù)時(shí)間內(nèi)保持人員穩(wěn)定；在指定服務(wù)器上定期備份電子病歷程序，并做好各個(gè)時(shí)期版本的編號(hào)分類備份；根據(jù)服務(wù)器、PC機(jī)操作系統(tǒng)不斷升級(jí)的現(xiàn)狀，及時(shí)升級(jí)電子病歷系統(tǒng)，保證電子病歷系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，檢查系統(tǒng)自動(dòng)備份狀況和內(nèi)存、磁盤等系統(tǒng)資源的使用情況；甲方提出的對(duì)現(xiàn)有的電子病歷系統(tǒng)功能修改、完善等都包含在本維護(hù)合同內(nèi)。對(duì)甲方信息集成平臺(tái)，提供技術(shù)

8、支持和響應(yīng)。根據(jù)甲方要求提供部分電子病歷結(jié)構(gòu)化升級(jí)優(yōu)化。2.2 商務(wù)要求2.2.1 響應(yīng)及培訓(xùn)1.乙方提供724小時(shí)熱線服務(wù)，并在接到甲方的故障申告電話后立即響應(yīng)；故障申告時(shí)間以甲方電話申告的時(shí)間為準(zhǔn)，故障消除時(shí)間以乙方提供的并經(jīng)甲方確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn)。2.組織實(shí)施人員培訓(xùn)。2.2.2 服務(wù)期1.以合同簽訂之日起服務(wù)期1年。2.2.3 報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)為總價(jià)報(bào)價(jià)（包含項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期使用效果所需的一切費(fèi)用，不再另行付費(fèi)）2.2.4 付款方式及合同續(xù)簽合同款項(xiàng)支付：合同簽訂后，開始執(zhí)行系統(tǒng)維保服務(wù)，維保期到期并驗(yàn)收合格后，甲方內(nèi)部審核完成后15個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的100%，付款途徑根據(jù)甲方財(cái)務(wù)規(guī)定的方

9、式支付。在合同期滿后，甲方如需繼續(xù)向乙方購(gòu)買服務(wù)的，可以以原合同價(jià)及服務(wù)期續(xù)簽合同。第三章 響應(yīng)文件編制要求1. 響應(yīng)文件分報(bào)價(jià)文件、技術(shù)商務(wù)文件，一式五份，一正四副。2. 報(bào)價(jià)文件至少應(yīng)包括以下內(nèi)容（均需加蓋公章）：（1）按本文件內(nèi)容報(bào)價(jià)（至少包含，名稱、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)），并有大小寫，計(jì)價(jià)單位人民幣元；（2）采購(gòu)到貨響應(yīng)周期及相應(yīng)優(yōu)惠條件等；（3）供應(yīng)商需要說明的其他報(bào)價(jià)說明。3. 商務(wù)文件至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：證明其為合格供應(yīng)商和所提供的為合格產(chǎn)品的有關(guān)資格證明文件，招標(biāo)文件要求提供的其他資料等（均需加蓋公章）：（1）法人授權(quán)委托書；（2）法定代表人及受委托人的身份證復(fù)印件；（3）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（4）所有資質(zhì)及認(rèn)證文件；（5）主要業(yè)績(jī)證明；（6）供應(yīng)商認(rèn)為需要的其他商務(wù)文件或說明。4. 技術(shù)文件至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：針對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)和服務(wù)