某工貿公司員工崗位職責

1、*工工貿有限限公司.員工崗位職責文件編號號01編制/日日期:審核/日日期:批準/日日期:生效日期期: 20116年110月001日第一章:崗位職職責目錄錄第一章: 崗崗位職責責目錄第2頁頁第二章: 崗崗位職責責的說明明第第3頁第三章: 總總經理崗崗位職責責第44頁第四章: 制制度總則則第第5頁第五章: 入入職與離離職程序序第第6頁第六章: 考考勤制度度第第11頁頁第七章: 辦辦公室管管理規(guī)定定第第一三頁頁第八章: 員員工福利利第第17頁頁第二章：崗位職職責的意意義一、職責責的含義義：指一個崗崗位所要要求的需需要去完完成的工工作內容容以及應應當承擔擔的責任任范圍。崗位，是是組織為為完成某某項任務

2、務而確立立的，由由工種、職務、職稱和和等級內內容組成成。職責責，是職職務與責責任的統(tǒng)統(tǒng)一，由由授權范范圍和相相應的責責任兩部部分組成成。二、制定定崗位職職責的目目的：確定員工工責任需需要有明明確的崗崗位職責責規(guī)定，對崗位位職責進進行合理理有效的的分工，促促使有關關人員明明確自己己的崗位位職責，認認真履行行崗位職職責，出色完完成崗位位職責任任務。二、怎樣樣確定崗崗位及職職責：1、根據(jù)據(jù)工作任任務的需需要確立立工作崗崗位名稱稱及其數(shù)數(shù)量；2、根據(jù)據(jù)崗位工工種確定定崗位職職務范圍圍；3、根據(jù)據(jù)工種性性質確定定崗位使使用的設設備、工工具、工工作質量量和效率率；4、明確確崗位環(huán)環(huán)境和確確定崗位位任職資資

3、格；5、確定定各個崗崗位之間間的相互互關系；6、根據(jù)據(jù)崗位的的性質明明確實現(xiàn)現(xiàn)崗位的的目標的的責任。三、實行行崗位職職責管理理的作用用和意義義：1、可以以最大限限度地實實現(xiàn)勞動動用工的的科學配配置；2、有效效地防止止因職務務重疊而而發(fā)生的的工作扯扯皮現(xiàn)象象；3、提高高內部競競爭活力力，更好好地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和使用用人才；4、是組組織考核核的依據(jù)據(jù)；5、提高高工作效效率和工工作質量量；6、規(guī)范范操作行行為；7、減少少違章行行為和違違章事故故的發(fā)生生。第三章：總經理理崗位職職責一、部門門名稱：總經辦辦二、直屬屬上級：無三、部門門性質：高級管管理人員員四、管理理權限：1、公司司發(fā)展規(guī)規(guī)劃、每每年總體體生產計

4、計劃和年年度經營營目標制制定的決決策權； 2、營銷銷、財務務計劃的的審批權權； 3、組織織架構、工作分分工與權權責劃分分的審核核權； 4、管理理人員的的任免與與調配、考核與與獎懲及及請假與與出差的的批準權權； 5、預付付貨款項項目、維維修費支支出、日日用生產產工具支支出、計計劃內廣廣告活動動費用、其他雜雜項支出出、購買買設備等等大額支支出的審審批權； 6、差旅旅費支出出、接待待費支出出、辦公公費支出出、借款款、客戶戶欠款、其他支支出、員員工的工工資、伙伙食、補補貼、旅旅游支出出、捐贈贈、稅金金、外單單位借款款等支出出的審批批權； 7、資金金的籌措措與運用用的審核核權； 8、產成成品、辦辦公設備

5、備和運輸輸工具等等固定資資產的報報廢審批批權； 9、各項項管理制制度、合合約的審審批權； 10、公公司例會會的組織織召開權權及會議議決議的的跟蹤權權、檢查查權。五、管理理職能：1、領導導公司所所有工作作,對戰(zhàn)戰(zhàn)略投資資、企業(yè)業(yè)規(guī)劃等等重大事事務進行行決策。2、對行行政人事事、生產產、財務務、質量量、經營營等進行行有效管管理。3、各級級管理人人員的任任命并規(guī)規(guī)定各級級管理人人員的職職責。4、設定定公司組組織機構構,建立立有效的的質量管管理體系系,付諸諸實施完完善。5、與顧顧客及供供方之間間合同或或訂單的的簽訂。6、制訂訂公司的的質量方方針及質質量目標標,審批批公司的的質量手手冊和屬屬下各部部門提

6、交交的報告告。7、組織織管理評評審,確確保質量量體系在在本公司司的有效效運行。8、內部部質量體體系審核核總結報報告的核核實。9、公司司經濟效效益的評評定及財財務工作作的監(jiān)管管。10、人人力資源源招聘和和資源請請購的批批準。 六、主要要職責：1、制定定質量方方針、質質量目標標，負責責質量管管理體系系改進的的決策；2、確定定組織機機構，規(guī)規(guī)定各部部門的職職責、權權限和相相互關系系；3、指導導和控制制質量管管理體系系策劃和和體系有有效實施施；4、為質質量管理理體系有有效運行行提供必必需資源源；5、教導導員工遵遵紀守法法，營造造實現(xiàn)質質量方針針和目標標的和諧諧環(huán)境，關關注顧客客要求；主持管理理評審。第

7、四章：管理者者代表崗崗位職責責一、部門門名稱：總經辦辦二、直屬屬上級：總經理理三、部門門性質：高級管管理人員員四、管理理權限：1、對公公司長期期發(fā)展規(guī)規(guī)劃和短短期計劃劃有參與與決定的的權利；2、對公公司行政政規(guī)定有有確定和和更改的的權力，并并有權對對其相關關行為獎獎懲；3、對質質量管理理相關資資源有調調配的權權力；4、有權權對總經經理任免免外的員員工進行行任免；5、有權權對各部部門部長長的任免免提出建建議；6、有權權對各部部門主管管績效考考評并對對獎懲建建議，有對公公司重大大技術改改造和項項目投資資的建議議權；7、對一一般項目目開發(fā)的的預算，及及盈利預預測的審審批權；8、有權權對新品品開發(fā)所所

8、需有關關資源進進行調配配；9、對不不滿足顧顧客要求求的產品品有阻止止生產和和出廠的的權力。五、管理理職能：協(xié)助企業(yè)業(yè)負責人人領導公公司建立立、實施施和保持持質量管管理體系系；確保保質量管管理體系系過程得得到建立立和保持持；在整整個企業(yè)業(yè)內促進進顧客質質量要求求意見的的形成；負責與與質量管管理體系系有關之之外部聯(lián)聯(lián)絡。六、主要要職責：建立和保保持質量量管理體體系的過過程；向總經理理報告質質量管理理體系的的業(yè)績和和改進需需求；確保在全全公司范范圍內提提高滿足足顧客要要求的意意識；4、質量量管理體體系方面面的問題題與外部部聯(lián)絡。第五章：人力資資源部主主管崗位位職責一、部門門名稱：人力資資源部二、直屬

9、屬上級：總經理理、管理理者代表表三、部門門性質：人力資資源開發(fā)發(fā)、利用用的專業(yè)業(yè)管理部部門四、管理理權限：受總經經理委托托，行使使對公司司人事、勞動工工資管理理權限，并并承擔執(zhí)執(zhí)行公司司規(guī)章制制度、管管理規(guī)程程及工作作指令的的義務。五、管理理職能：負責對對公司人人事工作作全過程程中的各各個環(huán)節(jié)節(jié)實行管管理、監(jiān)監(jiān)督、協(xié)協(xié)調、培培訓、考考核評比比的專職職管理管管理部門門，對所所承擔的的工作負負責。六、主要要職責：1、堅決決服從總總經理的的統(tǒng)一指指揮，認認真執(zhí)行行其工作作指令，一一切管理理行為向向主管領領導負責責；2、嚴格格執(zhí)行公公司規(guī)章章制度，認認真履行行其工作作職責；3、負責責組織對對人力資資源

10、發(fā)展展、勞動動用工、勞動力力利用程程度指標標計劃的的擬訂、檢查、修訂及及執(zhí)行；4、負責責制定公公司人事事管理制制度。設設計人事事管理工工作程序序，研究究、分析析并提出出改進工工作意見見和建議議；5、負責責對本部部門工作作目標的的擬訂、執(zhí)行及及控制；6、負責責合理配配置勞動動崗位控控制勞動動力總量量。組織織勞動定定額編制制，做好好公司各各部門車車間及有有關崗位位定員定定編工作作，結合合生產實實際，合合理控制制勞動力力總量及及工資總總額，及及時組織織定額的的控制、分析、修訂、補充，確確保勞動動定額的的合理性性和準確確性，杜杜絕勞動動力的浪浪費；7、負責責人事考考核、考考查工作作。建立立人事檔檔案資

11、料料庫，規(guī)規(guī)范人才才培養(yǎng)、考查選選拔工作作程序，組組織定期期或不定期期的人事事考證、考核、考查的的選拔工工作；8、編制制年、離離、月度度勞動力力平衡計計劃和工工資計劃劃。抓好好勞動力力的合理理流動和和安排；9、制定定勞動人人事統(tǒng)計計工作制制度。建建立健全全人事勞勞資統(tǒng)計計核算標標準，定定期編制制勞資人人事等有有關的統(tǒng)統(tǒng)計報表表；定期期編寫上上報年、季、月月度勞資資、人事事綜合或或專題統(tǒng)統(tǒng)計報告告；10、負負責做好好公司員員工勞動動紀律管管理工作作。定期期或不定定期抽查查公司勞勞動紀律律執(zhí)行情情況，及及時考核核，負責責辦理考考勤、獎獎懲、差差假、調調動等管管理工作作；11、嚴嚴格遵守守勞動法法及

12、地方方政府勞勞動用工工政策和和公司勞勞動管理理制度，負負責招聘聘、錄用用、辭退退工作，組組織簽訂訂勞動合合同，依依法對員員工實施施管理；12、負負責核定定各崗位位工資標標準。做做好勞動動工資統(tǒng)統(tǒng)計工作作，負責責對日常常工資、加班工工資的報報批和審審核工作作，辦理理考勤、獎懲、差假、調動等等工作；一三、負負責對員員工辦公公用品定定額和計計劃管理理工作；14、負負責編制制培訓大大綱，抓抓好員工工培訓工工作。在在抓員工工基礎普普及教育育的同時時，逐步步推行崗崗前培訓訓與技能能、業(yè)務務的專業(yè)業(yè)知識培培訓，專專業(yè)技術術知識與與綜合管管理知識識相結合合的交替替教育提提高培訓訓模式及及體系；一五、認認真做好

13、好公司領領導交辦辦的其它它工作任任務。第六章：財務部部主管崗崗位職責責一、部門門名稱：財務部部二、直屬屬上級：管理者者代表三、部門門性質：會計核核算及財財務管理理四、管理理權限：1、經總總理經授授權后，對對公司各各部門的的經費支支出有總總體控制制權。 22、對下屬屬人員有有業(yè)務指指導權和和考核權權。 3、對各部部門財務務計劃的的執(zhí)行情情況有檢檢查和考考核權。五、管理理職能：1、對整整個賬務務處理數(shù)據(jù)的準準確性監(jiān)監(jiān)督和負責責，包括括會計憑憑證、報表、往往來、原材材料庫存商品品、現(xiàn)金、銀行、票票據(jù)、費費用等。2、進行行成本費費用預測、計劃、控控制、核核算、分分析和考考核，督督促公司司有關部門降低消

14、消耗、節(jié)節(jié)約費用用、提高高經濟效益益。3、負責責對內（公公司高層層）、對外（稅務務局、工工商等其其它需要要報送報表的行行政機關關）報表的編制和報送，并并負責對對數(shù)據(jù)進行解釋，及財務務分析的的編制。4、對公公司各種種經營考核核的基礎礎數(shù)據(jù)取取得正確確性進行監(jiān)督和負責責。5、協(xié)調調本部門與公司司內部其它它部門的關系。6、協(xié)調調公司財務務與外部部相關部門的關系，包包括稅務務局、銀行及其其它相關關行政單位、往往來企業(yè)。7、負責責各種與與財務有關的證件的辦理及年年審。8、建立立健全經經濟核算算制度，利利用財務務會計數(shù)數(shù)據(jù)進行經濟活動分析。9、承承辦公司領導導交辦的其它它工作。 六、主要要職責：1、按照照

15、國家會計制度度的規(guī)定、記賬賬、復賬做到手手續(xù)完備，數(shù)字準確確，賬目清楚楚，原始始單據(jù)的審核、現(xiàn)金的監(jiān)督。2、負責責核對往來賬務務及清理理。3、原材材料，產產成品，半半成品，庫存商品總賬的入賬與監(jiān)督，保證與會計助理、倉庫管理員賬賬、賬實賬證、賬表相符。4、負責責固定資產產、固定定資產清理理等賬務務的處理，實行固定定資產分類管理，保保證固定資產產增加、減少、報廢廢、封存存、手續(xù)續(xù)齊全，并并進行賬務處處理。5、負責責稅務資資料的編報報、整理理、裝訂訂、并妥妥善保管管，做到到查有實實據(jù)。6、按照照經濟核算算原則，定期期檢查，分分析公司司財務、成成本和利利潤的執(zhí)行情況，挖掘掘增收節(jié)節(jié)支潛力，考考核資金使

16、用用效果，提提出合理理化建議議，當好公司司參謀。7、妥善善保管會會計憑證證、會計賬賬簿、會計計報表和和其它會會計數(shù)據(jù)據(jù)。第七章：財務助助理崗位位職責一、部門門名稱：財務部部二、直屬屬上級：財務主主管三、部門門性質：會計核核算及財財務管理理四、管理理權限：1、經總總理經授授權后，對對公司各各部門的的經費支支出有總總體控制制權。 22、對下屬屬人員有有業(yè)務指指導權和和考核權權。 3、對各部部門財務務計劃的的執(zhí)行情情況有檢檢查和考考核權。五、管理理職能：審核財財務單據(jù)據(jù)，整理理，管理理發(fā)票，協(xié)協(xié)助部門門主管做做預算分分析，起起草處理理財務相相關資料料和文件件等工作作。六、主要要職責：1、執(zhí)行行公司財

17、財務制度度，協(xié)助助部門經經理共同同搞好企企業(yè)財務務管理工工作。2、依據(jù)據(jù)公司財財務規(guī)定定，進行行日常財財務核算算，帳務務處理工工作，科科學設置置帳戶，嚴嚴格審核核和合理理編制憑憑證，確確保每筆筆業(yè)務正正確性，各各項費用用支付合合理性，帳帳戶處理理科學性性。3、進行行財務成成本控制制核算，單單位工程程分配結結算和審審核，包包括各種種往來帳帳務核對對、核查查、清算算處理，確確保帳帳帳相符，帳帳證相符符，帳表表相符。4、及時時、正確確提供和和合理反反映各部部門財務務狀況及及經營成成果，完完成各主主管部門門報表上上報和稅稅費上交交工作。5、提供供各項有有關年審審、年檢檢資料，完完成各項項年審工工作。6

18、、促進進和督導導倉庫管管理工作作，做好好季度、年度倉倉庫盤查查工作。7、協(xié)助助部門主主管進行行企業(yè)內內部檢查查、監(jiān)督督、審計計工作，提提供正確確有效數(shù)數(shù)據(jù)，提提出建議議，進行行分析，及及時向上上級領導導匯報反反映財務務動態(tài)和和狀況。8、依據(jù)據(jù)稅法規(guī)規(guī)定，做做好稅務務匯算清清交工作作，力求求正確無無誤，避避免遭受受無謂損損失和罰罰款。9、原材材料，產產成品，半半成品，庫存商品總賬的登記，指導庫房管理員進行庫存商品二級賬的登記，保證賬賬、賬實賬證、賬表相符。公司固定資產、無形資產的計價、入帳管理;10、往往來帳、應收、應付款款的管理理。11、具具體執(zhí)行行資金預預算及控控制預算算內的經經費支出出。1

19、2、完完成公司司及財務務主管交辦辦的工作作。第八章：出納崗位位職責一、部門門名稱：財務部部二、直屬屬上級：財務主主管三、部門門性質：會計核核算及財財務管理理四、管理理權限：1、維護護財經紀紀律，執(zhí)執(zhí)行財會會制度，抵抵制不合合法的收收支和弄弄虛作假假行為；2、參與與編制貨貨幣資金金計劃定定額并管管好、用用好貨幣幣資金出出納日常常業(yè)務管管理。3、管好好用好貨貨幣資金金的權利利五、管理理職能：辦理公公司的現(xiàn)現(xiàn)金收付付，銀行行結算等等有關財財務，保保管庫存存現(xiàn)金、有價證證券、財財務印章章及財務務票據(jù)工工作。六、主要要職責：1、認真真執(zhí)行現(xiàn)金管理理制度。2、嚴格格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必必須及時送存

20、銀行，不不得坐支支現(xiàn)金不認白條條抵壓現(xiàn)金。做到日日清月結結，做到到賬實相符符。3、建立立健全現(xiàn)現(xiàn)金出納各種賬目，嚴格審核現(xiàn)金收付付憑證，負責本公公司與銀銀行之間各種款款項的原始始票據(jù)的的傳遞工作作。4、嚴格格支票管管理制度度，編制支票票使用手手續(xù)，使用用支票須須經總經經理簽字后，方方可生效效。5、積極極配合銀銀行做好好對賬、報賬工作作。6、配合合會計做好好各種賬賬務處理理。7、根據(jù)據(jù)審批過的付款款申請單單，及時保證付款的的辦理。并并將相關付款憑證證及時轉到會計處處，以便便及時入賬。8、在收收款后，根根據(jù)公司司的要求求，填寫寫資金日日報表后將收款原原始單據(jù)轉到公司司會計處處，以便便及時入賬，銀銀

21、行電匯的把把電匯、手手續(xù)費單單轉到會計，收收取現(xiàn)金的，將將現(xiàn)金收收據(jù)的記記賬聯(lián)轉轉交會計入賬賬沖減應應收賬款。9、負責責公司發(fā)票的開據(jù)和及及時發(fā)送。 第九章：采購部主主管崗位位職責一、部門門名稱：采購部部二、直屬屬上級：管理者者代表三、部門門性質：1.建設設采購成成本管理理體系，推推進采購購管理規(guī)規(guī)范化、制度化化；2.學習習企業(yè)采采購與供供應管理理、研究究合同法法律法規(guī)規(guī)知識，做做到工作作專業(yè)、嚴謹高高效。四、管理理權限：1、對所所負責材材料采購購計劃的的執(zhí)行監(jiān)監(jiān)督權。2、對違反反物料管管理與控控制行為為的制止止權。33、有權要要求各部部門配合合進行與與本崗位位工作職職責有關關的工作作。4、對

22、本職職工作中中存在問問題的反反映權和和改進的的建議權權。5、對上級級不合理理處罰的的申訴權權。6、對倉庫庫物料的的抽查權權。7、上級特特別授權權的有關關權限。五、管理理職能：對合格供供應商進進行定期期評審；2、供應應商相關關背景資資料收集集，資格格認定及及詢價、報價、價格審審核等工工作；3、采購購整體運運作及各各部門采采購申請請的工作作安排，人人員績效效；主要職責責：根據(jù)銷售售產品需需求，作作出適當當?shù)牟少徺徲媱潱蛔龊霉獞坦芾砝?，?lián)絡絡廠商，處處理出現(xiàn)現(xiàn)的各種種問題；3、合格格供應商商的尋找找及開發(fā)發(fā)，采購購貨物的的交期跟跟催及產產品檢驗驗。第十章：采購員員崗位職職責一、部門門名稱：采購部

23、部二、直屬屬上級：采購主主管三、部門門性質：1.建設設采購成成本管理理體系，推推進采購購管理規(guī)規(guī)范化、制度化化；2.學習習企業(yè)采采購與供供應管理理、研究究合同法法律法規(guī)規(guī)知識，做做到工作作專業(yè)、嚴謹高高效四、管理理權限：1、供應應商及材材料、產產品價格格的選擇擇、調整整建議權權； 2、相相關采購購規(guī)則及及工作程程序擬訂訂、執(zhí)行行權； 3、相關信信息與資資源的獲獲取權及及其他部部門的協(xié)協(xié)同權。 五、管理理職能：1、落實實及分配配采購工工作任務務。2、制定定和修改改采購作作業(yè)流程程及各項項管理制制度。3、督導導采購工工作計劃劃的落實實。4、參與與呆滯物物料及不不良物料料的處理理。5、參與與供應商商

24、年末評評審。六、主要要職責：1、了解解所負責責物料的的規(guī)格型型號，熟熟悉所負負責物料料的相關關標準，并并對采購購訂單的的要求、交期進進行掌控控。 2、熟悉悉所負責責物料的的市場價價格，了了解相關關物料的的市場來來源，降降低采購購成本。 3、遵循循適價、適時、適量的的采購原原則。 4、配合合員工將將原材料料采購到到位，確確保交貨貨順利進進行。5、協(xié)助助財務部部做好對對帳工作作。 6、定期期或不定定期向領領導匯報報工作。7、負責責供應商商的管理理，與供供應商維維持健康康、良好好的商業(yè)業(yè)合作關關系;協(xié)協(xié)助公司司法律顧顧問處理理與供應應商的各各種糾紛紛。 8、參與與合同評評審，配配合有關關部門做做好報

25、價價、采購購成本、交貨期期方面的的方案。9、完成成總經理理交辦的的其他工工作。第十一章章：市場場部主管管崗位職職責一、部門門名稱：市場部部二、直屬屬上級：管理者者代表三、部門門性質：負責擴擴大公司司產品的的銷售與與利潤。四、管理理權限：1、實施施品牌規(guī)規(guī)劃和品品牌的形形象建設設；2、制定定及實施施市場廣廣告、推推廣活動動和展會會活動，并并有要求求與監(jiān)督督相應部部門支持持的權力力，根據(jù)渠渠道部拓拓展進度度組織召召開經銷銷商會議議。完善善、規(guī)范范業(yè)務系系統(tǒng)對外外的各類類文案；五、管理理職能：1、市場場監(jiān)管職職能：受受理及處處理客戶戶投訴；維護公公司業(yè)務務秩序及及流程；規(guī)范公公司業(yè)務務的銷售售行為用

26、用來維護護公司形形象；處處理客戶戶的意見見及建議議完善公公司的服服務。2、開辟辟新業(yè)務務的職能能：通過過對客戶戶信息的的搜集整整理提出出開辟新新路線或或其他業(yè)業(yè)務的計計劃上交交決策層層；通過過對現(xiàn)有有業(yè)務的的跟蹤分分析整理理提出優(yōu)優(yōu)化改造造方案等等活動。六、主要要職責：1、全面面計劃、安排、管理市市場部工工作。2、制定定年度營營銷策略略和營銷銷計劃。3、協(xié)調調部門內內部與其其他部門門之間的的合作關關系。4、制定定市場部部的工作作規(guī)范、行為準準則及獎獎勵。5、指導導、檢查查、控制制本部門門各項工工作的實實施。6、 配配合人力力資源部部對市場場人員的的培訓、考核、調配。7、擬定定并監(jiān)督督執(zhí)行市市場

27、規(guī)劃劃與預算算。8、擬定定并監(jiān)督督執(zhí)行公公關及促促銷活動動計劃，計計劃安排排年、季季、月及及各項市市場推廣廣策劃。9、制定定廣告策策略，包包括年、季、月月及特定定活動的的廣告計計劃。10、對對市場進進行科學學的預測測和分析析，并為為產品的的開發(fā)、生產及及投放市市場做出出準備。11、擬擬定并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行市場調調研計劃劃。12、擬擬定并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行新產品品上市計計劃和預預算。一三、 制定各各項費用用的申報報及審核核程序。第十二章章：業(yè)務務主管崗崗位職責責一、部門門名稱：市場部部二、直屬屬上級：市場部部主管三、部門門性質：負責擴擴大公司司產品的的銷售與與利潤。四、管理理權限：在公司司定價授授權的范范

28、圍內自自行決策策處理有有關工作作，但低低于產品品出公司司指導價價的，需需向上級級領導請請示；產產品市場場分析及及同行業(yè)業(yè)競爭分分析調查查權；要要求公司司提供產產品技術術知識、業(yè)務流流程、規(guī)規(guī)章制度度等知識識培訓和和相關五、管理理職能：受理客客戶訂單單，制訂銷銷售計劃劃，對客戶戶訂單進進行跟蹤蹤及出貨貨安排，并與相相關部門門協(xié)調工工作安排排，統(tǒng)管管業(yè)務部部門日常常工作。六、主要要職責：1、對公公司日常常業(yè)務工工作進行行安排、指揮和和相互協(xié)協(xié)調；2、保持持與重要要客戶的的溝通，鞏鞏固與客客戶的關關系；3、協(xié)助助上級領領導開拓拓新客戶戶；4、進行行客戶訂訂單的跟跟蹤處理理及異常常情況的的處理與與反饋

29、；5、對業(yè)業(yè)務人員員進行業(yè)業(yè)務知識識的培訓訓；6、負責責客戶訂訂單的安安排及發(fā)發(fā)貨處理理及貨款款的催收收工作；7、及時時反饋客客戶抱怨怨信息及及相關處處理結果果；8、做好好每月各各客戶的的發(fā)貨訂訂單記錄錄及款項項回收情情況；9、制訂訂每月的的銷售計計劃并協(xié)協(xié)調各部部門工作作；10、向向公司領領導及時時匯報每每月的銷銷售情況況；11、及及時完成成上級交交辦的各各項臨時時工作任任務第十三章章：國際際業(yè)務員員崗位職職責一、部門門名稱：市場部部二、直屬屬上級：市場部部主管三、部門門性質：負責擴擴大公司司產品的的銷售與與利潤四、管理理權限：1、合理理范圍或或許可范范圍內的的訂單協(xié)協(xié)調；22、工藝藝或生產

30、產許可范范圍內的的客戶需需求溝通通滿足；3、基基于客戶戶訂單溝溝通協(xié)議議對采購購部與品品管部的的橫向監(jiān)監(jiān)督。五、管理理職能：1.承接接原始訂訂單及對對訂單進進行審查查；2.銷售計計劃的制制定、出出貨排期期與通知知；3.負責市市場的開開發(fā)、產產品銷售售、合同同審查之之核準；4.訂訂單變更更時的審審查及就就變更后后的通知知；5.顧客溝溝通、信信息回復復、出貨貨組織；6.對對顧客進進行滿意意度調查查，把有有關信息息傳遞給給公司。六、主要要職責：1.通過過各種渠渠道開發(fā)發(fā)新客戶戶及維護護老客戶戶；2.負責責在阿里里巴巴網網上平臺臺發(fā)布及及管理產產品；3.處理理客戶發(fā)發(fā)過來的的詢盤及及郵件；4.接待待客

31、戶來來訪、來來電、來來函、受受理客戶戶的咨詢詢、投訴訴電話；5.制作作相關單單證；6.整理理好每日日的工作作資料，和和客戶的的跟進資資料7、跟進進所負責責的訂單單進度；8.維護護公司jjimii，樹立立公司形形象；9.完成成上級交交代的其其他工作作內容。第十四章章：國內內業(yè)務員崗位職職責一、部門門名稱：市場部部二、直屬屬上級：市場部部主管三、部門門性質：負責擴擴大公司司產品的的銷售與與利潤四、管理理權限：1、年度度品質目目標管理理及品質質審核計計劃的建建議權、組織實實施及監(jiān)監(jiān)控權；2、品質質異常及及客戶退退貨、客客戶投訴訴的組織織建議權權；3、對本組組人員的的工作安安排權；4、對所所屬員工工的

32、工作作考核權權及薪酬酬建議權權；5、對所屬屬員工的的工作監(jiān)監(jiān)督、控控制權；6、有權權要求相相關部門門配合進進行與本本部門有有關的工工作；77、對違違反品質質管理制制度的制制止權和和處罰建建議權；8、對質質檢報表表,質量量數(shù)據(jù)的的匯總分分析權；9、品質質管理制制度及標標準的編編制、修修改建議議權；五、管理理職能：1.收集集及匯報報供應商商相關背背景資料料，對資資格、詢詢價、報報價，價價格審核核等工作作。2.監(jiān)督督產品品品質，跟跟進訂單單生產進進度。3.對公公司外購購材料、生產半半成品、成品的的質量進進行跟蹤蹤、控制制。4.分析析質量報報告，監(jiān)監(jiān)督質量量系統(tǒng)的的有效性性，研究究和改善善產品質質量的

33、技技術性問問題。5.制訂訂檢查作作業(yè)程序序和標準準，統(tǒng)計計質量技技術和參參數(shù)。6.做好好上級部部門對公公司產品品的抽檢檢、監(jiān)督督和檢查查工作，配配合公司司出口產產品的商商檢工作作。7.對倉倉庫久存存物品、材料的的質量進進行鑒定定和對生生產過程程中的質質量進行行控制并并協(xié)調好好各車間間的質量量配合問問題。8.做好好測量儀儀器、用用具的定定期檢驗驗和校檢檢工作，對對產品的的證照、檢測儀儀器進行行申請、年檢或或續(xù)期。9.收集集合格供供應商的的新開發(fā)產品品及其樣樣板。10.做做好顧客客對產品品質量事事件的接接收、轉轉達及處處理工作作。六、主要要職責：開發(fā)：國際業(yè)務務提供詳細細開發(fā)產品條件，尋尋找現(xiàn)有有

34、樣品提供供給國際際業(yè)務反反饋給客客戶待確認如果不合合適將在規(guī)定時時間內再再尋找樣樣品如果現(xiàn)成成樣品不不被確認認將考慮慮開發(fā)（涉涉及到設設計開模模等資料交交由國際業(yè)務務處理）提供合適適工廠給國際業(yè)業(yè)務跟進進開模等等事宜國際業(yè)務務與工廠廠溝通確定定開模等等詳細內內容，收收到模具具合同跟跟進開模模等所有有事情及及時向國國際業(yè)務務反應有有關情況況，及提供供該模具具所生產產出的樣樣品（樣樣品的數(shù)數(shù)量：客客戶要求求+我司司必備33個，樣樣品必須須要有我我司吊牌牌并寫上上改產品相相應的工工廠信息息，產品品質量，尺尺寸，單單價等信信息），供供客戶簽簽名確認認協(xié)助國際際業(yè)務尋尋找優(yōu)質質供應商商，完成成國際業(yè)業(yè)務

35、交與與樣板需需求任務務備注：獲取客戶戶需求樣樣板詳細細資料，包包括：材材質，工工藝要求求，產品品功能與與用途，檢檢測要求求（例如金金屬含量量檢測、食品級級別檢測測等等），包包裝要求求，以及及需要通過過何種測測試（例如過過洗碗機機測試、鹽霧測測試等等等）。訂單：收到采購購訂單（復印件件）以及及排產跟跟進表后后，需要要核對產產品品質質，數(shù)量量，出貨貨期等內容，并按時時完成排排產跟進進表的內內容，定定時更新新情況， 有任何何特殊，重重要情況況需要口口頭傳達達到相關關人員。跟進貨物物生產進進度，分分初期，中中期，末末期驗貨貨初期：檢檢查工廠備備料，開料等等情況中期：檢檢查產品品生產過過程中是是否會出出現(xiàn)任何何不良等等現(xiàn)象，及及匯報，及及時解決決問題，必要時提供樣樣品評估估末期：在在客戶確確認前來來驗貨前前，必須須要檢查查細致，例如：產品質量，顏色，包裝，中盒，外箱嘜頭等。并協(xié)助國際業(yè)務做好驗貨工作，負責對產品，包裝，中盒，外箱等進行拍照留底，提供給國際業(yè)務。協(xié)助國際際業(yè)務取取得送貨貨單等資料協(xié)助財務務完成供供應商對對賬事宜宜，闡明明出貨數(shù)量量與補退退不良情情況協(xié)助國際際業(yè)務事事宜：新產品樣樣品開發(fā)發(fā)事宜；協(xié)助財財務對賬賬；出郵郵件反映映情況；出貨后后2天后整理好后續(xù)文件件工作，如：提提交相關關資料給給財務對對賬。10天為一期期以郵件件的