外貿(mào)銷售流程

1、PAGE PAGE 9外貿(mào)銷售流程1目的 為了規(guī)規(guī)范公司司外貿(mào)銷售售及應(yīng)收收賬款的的管理，特制訂訂此流程程。2范圍本流程適適用于公公司外貿(mào)貿(mào)銷售部、物流和財財務(wù)部。3產(chǎn)品及及銷售管理理體系3.1外外貿(mào)銷售售的產(chǎn)品品列入年年度生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營計計劃的產(chǎn)產(chǎn)品。3.2產(chǎn)產(chǎn)品銷售售主體以以公司各產(chǎn)產(chǎn)品對外外進行銷銷售。3.3銷銷售管理理體系公司外貿(mào)貿(mào)銷售部部門設(shè)置置財務(wù)管管理人員員、物流流管理人人員和單單證人員員，作為為公司財財務(wù)部和和物流的的派出機機構(gòu)，具具體執(zhí)行行外貿(mào)銷售售流程的的相關(guān)環(huán)環(huán)節(jié)。市場銷售售的政策策由公司司統(tǒng)一制制定，公公司外貿(mào)貿(mào)銷售、財務(wù)、物流等等相關(guān)部部門實施施每一筆筆合同或或訂單的的審

2、批流流程，單單證人員員負(fù)責(zé)出出口貨物物的配載載報關(guān)和和單證制制作；根根據(jù)廠內(nèi)內(nèi)發(fā)貨結(jié)結(jié)算流程程，按照照對應(yīng)部部門發(fā)送送的訂單單和發(fā)貨貨指示辦辦理發(fā)貨貨、結(jié)算算工作，并具體體辦理有有關(guān)商檢檢、海關(guān)關(guān)和外匯匯核銷工工作。公司外貿(mào)貿(mào)銷售部部門根據(jù)據(jù)市場情情況和公公司要求求擬訂月月度銷售售計劃與與銷售回回款計劃劃，在每每月188日前報報給財務(wù)務(wù)部。4業(yè)務(wù)評評判表及及銷售合同同簽訂4.1訂訂單意向向銷售人員員在接到到客戶咨咨詢后，如果是是老產(chǎn)品品和老客客戶，先先根據(jù)規(guī)規(guī)格記錄錄與客戶確確認(rèn)規(guī)格格并核對對分析方方法。對對于新產(chǎn)產(chǎn)品，需需要轉(zhuǎn)給給技術(shù)支支持部門門，確認(rèn)認(rèn)品名、規(guī)格和和分析方方法。在在確認(rèn)可可

3、以提供供符合客客戶要求求的產(chǎn)品品后，業(yè)業(yè)務(wù)員和和物流聯(lián)聯(lián)系確認(rèn)認(rèn)該產(chǎn)品品的庫存存情況和和預(yù)計交貨貨期。業(yè)務(wù)員員在得到到規(guī)格確確認(rèn)和預(yù)計的交交貨期之之后，與與客戶洽談?wù)動唵巍?.2外外貿(mào)銷售售業(yè)務(wù)評評判表的的審批4.2.1銷售售人員根根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)成交情情況填寫寫“業(yè)務(wù)評評判表”，同時時取得該該筆業(yè)務(wù)務(wù)編號（附件11、附件件2）。業(yè)務(wù)評判判表經(jīng)外貿(mào)銷售售部主管復(fù)核核后，交由公公司財務(wù)務(wù)部進行行包含風(fēng)風(fēng)險審評評和銷售售形式選選擇，交物流流進行交貨貨期確認(rèn)認(rèn)，審評必必須在半半天內(nèi)執(zhí)執(zhí)行完，通過評評審的評評判表報報總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后，該業(yè)業(yè)務(wù)評判判表方可生生效。4.2.2總經(jīng)經(jīng)理出差差等特殊殊情況由由公司物

4、流流主管用電話或或短消息息等形式式請示總經(jīng)經(jīng)理，獲獲得批準(zhǔn)準(zhǔn)后簽發(fā)業(yè)業(yè)務(wù)評判判表。事后總經(jīng)經(jīng)理對有關(guān)手手續(xù)進行行補簽。4.2.3業(yè)務(wù)評評判表一一式二份，交交由公司司物流及及行政部部存檔。已經(jīng)占占用的業(yè)業(yè)務(wù)編號號不論是是否成交交均不得得撤銷，由物流流在臺帳帳中對應(yīng)應(yīng)業(yè)務(wù)欄欄內(nèi)注明明未執(zhí)行行原因。4.2.4業(yè)務(wù)評評判表未未經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)務(wù)員不得得自行接接受客戶戶訂單或或與客戶戶達成其其他類似似的業(yè)務(wù)務(wù)成交文文件。4.2.5業(yè)務(wù)評評判表具體審批批流程如如下：財務(wù)部風(fēng)險審核和銷售形式外貿(mào)銷售售業(yè)務(wù)評評判表具具體審批批流程： 物流價格、產(chǎn)銷平衡審核業(yè)務(wù)員 外外貿(mào)部主主管總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn) 評評判表生生效4.

5、3銷銷售合同同的簽訂訂4.3.1業(yè)務(wù)務(wù)評判表表經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)后，業(yè)業(yè)務(wù)員根根據(jù)批準(zhǔn)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)務(wù)評判表表內(nèi)容制制作銷售合合同（注注明業(yè)務(wù)務(wù)編號），由外貿(mào)貿(mào)部主管簽字字確認(rèn)，物流復(fù)復(fù)核確認(rèn)認(rèn)后加蓋蓋外貿(mào)銷售合同章章，業(yè)務(wù)務(wù)員以傳傳真、郵寄或其他合合適方式式與客戶戶簽訂銷售合合同。成成交合同同正本需需交行政政部存檔檔，并報財務(wù)部一一份。4.3.3合同簽簽訂流程程如下：業(yè)務(wù)員制制作合同外貿(mào)貿(mào)部主管管核對簽字字物流核核對無誤誤后蓋合合同章業(yè)業(yè)務(wù)員傳真、郵寄或其他方方式給客客戶客戶戶加蓋合合同章 收到到客戶合合同履行合同同并將合合同正本本反饋給給行政部歸檔、登登記。4.3.4合同同簽訂后后，因各各種原因因終止執(zhí)執(zhí)

6、行的，外貿(mào)部門門應(yīng)及時時通知到到財務(wù)和和物流部部門。5備貨流流程5.1業(yè)業(yè)務(wù)員根根據(jù)銷售售合同制制作備貨貨通知單單（附件件3），詳細反反映客戶戶的具體體要求，并將業(yè)業(yè)務(wù)評判判表正本本、銷售售合同、備貨通通知單、客戶裝裝運指示示等一并并交公司司物流部部。其中中，備貨貨通知單單以電子子版形式式發(fā)送給給公司物物流部，核對備備貨通知知單，確保準(zhǔn)準(zhǔn)確無誤誤。5.3物物流按備備貨通知知單要求求組織備備貨，并并將備貨貨時間反反饋給業(yè)業(yè)務(wù)員。5.4外外貿(mào)部選選擇合理理的運輸輸方式和和確定運運費價格格、落實符符合運輸輸要求的的有關(guān)材材料（包包括鑒定定書、全全套報關(guān)關(guān)單據(jù)、原產(chǎn)地地證等）。6發(fā)貨流流程6.1由由外

7、貿(mào)主辦人員員填寫發(fā)貨貨通知單單（附件件4），經(jīng)公司司財務(wù)部部審核后后，由公公司外貿(mào)貿(mào)部主管管核對無誤誤后簽字字確認(rèn)并并加蓋發(fā)發(fā)貨專用用章，與進倉倉通知單單等交發(fā)貨貨人員，發(fā)貨人人員據(jù)發(fā)發(fā)貨通知知單及內(nèi)內(nèi)部審批批程序辦辦理、發(fā)發(fā)貨手續(xù)續(xù)。6.2發(fā)發(fā)貨人員員按要求求準(zhǔn)確、及時、安全將貨貨物送達達指定地地點，辦辦理好與與貨運公公司或客客戶的收收貨確認(rèn)認(rèn)手續(xù)，做好發(fā)發(fā)運貨物物的銷售售臺帳登登記工作作，并將收收貨證明明保留在在公司外貿(mào)貿(mào)部，發(fā)貨貨信息反反饋至公公司行政政部。6.3外外貿(mào)部、財務(wù)部部與公司物物流人員員根據(jù)發(fā)發(fā)貨情況況按規(guī)定定格式做做好發(fā)貨貨記錄和和明細帳帳登記工工作，并并每月進進行帳帳帳核

8、對，帳實核核對。7開票、寄單、收款及核核銷流程程7.1開開票7.1.1公司司發(fā)貨人人員將在在每票外外銷貨物物離境日日起二個個工作日日內(nèi)，提供給給公司總總經(jīng)理和和財務(wù)主主管每票票外銷業(yè)業(yè)務(wù)的電電子版外外銷貨物物落船單單和電子子版發(fā)票票。7.1.2外銷銷發(fā)票由由公司財財務(wù)部在在收到電電子版發(fā)發(fā)票的當(dāng)當(dāng)日開出出，其發(fā)發(fā)票聯(lián)須須在一周周內(nèi)交到到外貿(mào)部部，并做做好交接接登記工工作。7.2寄寄單根據(jù)外銷銷業(yè)務(wù)中中客戶不不同的付付款方式式，按以以下幾種種方式進進行貨運運文件的的交接。7.2.1付款款方式為為T/TT。公司外貿(mào)貿(mào)部在貨貨物離境境日起兩兩個工作作日（少少部分客客戶可以以1周或或者2周周等定期期寄

9、一次次單據(jù)）內(nèi)將出出口貨運運文件、打印好好的快遞遞運單、快遞信信封遞交交給財務(wù)務(wù)部主辦辦人員寄單單。財務(wù)務(wù)部依據(jù)據(jù)公司要要求做好好書面登記記工作后后將文件件當(dāng)天寄寄走。7.2.2付款方方式為DD/P。公司外貿(mào)貿(mào)部在貨貨物離境境日起兩兩個工作作日內(nèi)將將出口貨貨運文件件、匯票票、托收收委托書書遞交給給財務(wù)部部主辦人員員辦理銀行行交單托托收。財財務(wù)部依依據(jù)公司司要求做做好書面面登記工作作，當(dāng)天天交單給給銀行進進行托收收；如果果外貿(mào)部在在下午33點以后后交給財財務(wù)部，財務(wù)部部于次日日上午交交單給銀銀行進行行托收。7.2.3付款方方式為LL/C。公司外貿(mào)貿(mào)部逐票票和財務(wù)務(wù)部確認(rèn)認(rèn)交單銀銀行、一一般議付付

10、還是押押匯，財財務(wù)部當(dāng)當(dāng)場在評評判表上上標(biāo)注結(jié)結(jié)論。外外貿(mào)部在在貨物離離境日起起三個工工作日內(nèi)內(nèi)將出口口貨運文文件、匯匯票、議議付委托托書、押押匯申請請單遞交交給財務(wù)務(wù)部主辦辦人員向向銀行交交單。財財務(wù)部依依據(jù)公司司要求做做好書面面登記工作作，當(dāng)天天交單給給銀行進進行托收收；如果果外貿(mào)部在在下午33點以后后交給財財務(wù)部，財務(wù)部部于次日日上午交交單給銀銀行進行行托收。7.3收收款7.3.1外貿(mào)貿(mào)銷售人員為自己己經(jīng)手的的外貿(mào)銷售售應(yīng)收帳帳款的收收款第一一責(zé)任人人，財務(wù)務(wù)部負(fù)責(zé)責(zé)進行跟跟蹤和反反饋。7.3.2公司司財務(wù)部部收到款款項后，逐筆核核對，進進行銷帳帳，并在在當(dāng)日將將收款情情況通知知到外貿(mào)貿(mào)

11、部門。7.4核核銷公司財務(wù)務(wù)部辦理理外匯收收款核銷銷工作，根據(jù)銷銷售統(tǒng)計計以及應(yīng)應(yīng)收帳款款的記錄錄逐筆核核銷, 如果不不確定的的收款, 與外外貿(mào)部共共同確定定后再核核銷。國際銷售售管理流流程圖實施單位位/人業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容容和流程程作業(yè)說說明物流編制唯一業(yè)務(wù)編號，發(fā)放給銷售業(yè)務(wù)員后即開始登記臺帳領(lǐng)取業(yè)務(wù)編碼、制作外銷業(yè)務(wù)評價表開始記錄臺帳物流銷售業(yè)務(wù)員審核外貿(mào)部主管財務(wù)部風(fēng)險評價包括客戶信用等級、應(yīng)付款帳額、逾期帳款等，并簽署評價意見。公司財務(wù)部風(fēng)險評價物流依據(jù)公司最低銷售限價審核并確定發(fā)貨日期價格審核、產(chǎn)銷平衡物流銷售業(yè)務(wù)員必須嚴(yán)格依據(jù)業(yè)務(wù)評價表內(nèi)容起草合同，蓋章，待對方蓋章后由銷售業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)至行政

12、部存檔。批準(zhǔn)評價表總經(jīng)理制作業(yè)務(wù)合同,蓋章，存檔，制作備貨通知單銷售業(yè)務(wù)員銷售業(yè)務(wù)員作備貨通知單發(fā)郵件給物流，物流審核可行性后下達至工廠組織備貨工廠備貨下達公司外貿(mào)部制作發(fā)貨通知單附進倉通知單發(fā)貨人員確認(rèn)可以發(fā)貨時制作發(fā)貨通知單、進倉通知單，經(jīng)財務(wù)部審核后，傳遞至工廠物流按內(nèi)部流程提貨、發(fā)貨，工廠物流發(fā)貨將信息反饋到外貿(mào)部。制作公司財務(wù)部審核物流提貨、發(fā)貨、記帳公司外貿(mào)部向財務(wù)部提供出口貨物單據(jù)、電子發(fā)票等。公司財務(wù)部登記并寄單。反饋出口貨物單據(jù)傳遞外貿(mào)部反饋收款、發(fā)貨等情況反饋收款、外匯核銷寄單財務(wù)部附件1：銷售業(yè)務(wù)務(wù)流水編編號規(guī)則則目的：規(guī)規(guī)范銷售售業(yè)務(wù)編編號范圍：所所有銷售售業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門

13、門：國內(nèi)內(nèi)銷售部部，國際際銷售部部，財務(wù)務(wù)部，物物流部原則：每一筆銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)對應(yīng)唯唯一的一一個業(yè)務(wù)務(wù)流水號號，該業(yè)業(yè)務(wù)流水水號貫穿穿在該筆筆業(yè)務(wù)進進行的始始終，在在業(yè)務(wù)評評判表、銷售合合同、備備貨通知知單、發(fā)發(fā)貨通知知單、內(nèi)內(nèi)銷業(yè)務(wù)務(wù)開票資資料、出出口發(fā)票票、裝箱箱單等單單證中均均使用此此唯一的的業(yè)務(wù)流流水編號號。業(yè)務(wù)流水水號具有有識別功功能，區(qū)區(qū)分年份份、產(chǎn)品品和內(nèi)外外銷，便便于業(yè)務(wù)務(wù)資料的的歸檔保保存。編號規(guī)則則外銷業(yè)務(wù)務(wù)流水編編號由字字母數(shù)字字組成，構(gòu)成方方式如下下：YYX其中 YYY代表表生產(chǎn)該該產(chǎn)品的公司司代號，取拼音音字頭BC 上上海邦成成生物科科技有限限公司XB上海海新邦生生物

14、科技技有限公公司為兩兩位數(shù)字字，表示示年份，20111年為為11，220122年為122X 為內(nèi)內(nèi)外銷識識別代碼碼，外銷以W表示示，內(nèi)銷銷以N 表表示 為四四位數(shù)的的業(yè)務(wù)流流水編號號，內(nèi)銷銷、外銷銷和副產(chǎn)產(chǎn)品銷售售單獨編編制，均均自00001開開始 示例： BC111W00001 表表示上海海邦成生生物科技技有限公公司111年外銷銷第00001筆筆業(yè)務(wù)附件2：外銷業(yè)務(wù)評評判表客戶名稱稱國別/地地區(qū)銷售單位位運輸方式式起運港目的港發(fā)貨時間間價格條款款付款條件件品名及規(guī)規(guī)格重量/KKg銷售單價價總價包裝件數(shù)合計銷售業(yè)務(wù)務(wù)備注說說明：運費保險費傭金銀行費用用其它費用用確定發(fā)貨貨期物流部門門其它業(yè)業(yè)務(wù)情況況說明：客戶信用用等級授信額度度應(yīng)收款總總計逾期賬款款風(fēng)險審核核結(jié)論 直接接出口 代理理出口 其他他方式風(fēng)險評判判情況說說明：業(yè)務(wù)員外貿(mào)部主主管風(fēng)險評價價物流總經(jīng)理銷售業(yè)務(wù)務(wù)編號領(lǐng)取編號號日期附件3：備備 貨貨 通通 知知 單單年月日業(yè)務(wù)編號號質(zhì)量檔案案編號品名凈重包裝規(guī)格格是否打托盤托盤材質(zhì)質(zhì)/大小小/承重要求求件數(shù)總凈重其它運輸方式式貨物出運運時間質(zhì)量要求求： 內(nèi)包裝要要求：內(nèi)包標(biāo)簽簽要求：外包裝