品質(zhì)黑皮書(shū)(12月第一周)

1、品質(zhì)黑皮書(shū)(12月第一周）Quality Control Circles1 31/13目錄一SMT制程品質(zhì)重大異常SMT客戶(hù)投訴問(wèn)題點(diǎn)統(tǒng)計(jì)二ZTE制程品質(zhì)重大異常ZTE客戶(hù)投訴問(wèn)題點(diǎn)統(tǒng)計(jì)三KPT制程品質(zhì)重大異常KPT客戶(hù)投訴問(wèn)題點(diǎn)統(tǒng)計(jì) 5 7 12 無(wú) 9211.1SMT制程品質(zhì)重大異常2/1333/13411.2SMT客戶(hù)投訴問(wèn)題點(diǎn)統(tǒng)計(jì)4/13序號(hào)日期問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題分類(lèi)原因分析改善對(duì)策責(zé)任人12011-12-9批次2611124的U280 SB單板上線3000塊，共打下44個(gè)不良，經(jīng)確認(rèn)32個(gè)為前端焊接不請(qǐng)，此單板、此故障不良10月盛聯(lián)豐安排品質(zhì)管理員和三位檢驗(yàn)員來(lái)杭州處理過(guò).批次2611124

2、為11月份的計(jì)劃，盛聯(lián)豐整改后生產(chǎn)的單板仍存在此些問(wèn)題不良，請(qǐng)晚霞、文芳重點(diǎn)關(guān)注，同一種單板、同樣的問(wèn)題反復(fù)招客訴。QC檢驗(yàn)漏失QC檢驗(yàn)漏失，未能認(rèn)真檢驗(yàn)各生產(chǎn)及IPQC在現(xiàn)場(chǎng)注意現(xiàn)場(chǎng)的控制，放大鏡的使用，不良品超限與主板管控一樣，該停線整改必須停線整改！并且抽檢作加嚴(yán)，AOI的使用也使用在小板上，且AQI的記錄須如實(shí)記錄肖追文遠(yuǎn)路22011-12-6T908 組裝反饋無(wú)振動(dòng)，振動(dòng)弱不良投入：182pcs，無(wú)振動(dòng)/振動(dòng)弱：10pcs，不良率：5.4%設(shè)計(jì)問(wèn)題經(jīng)硬件分析為硬件設(shè)計(jì)問(wèn)題，將屏蔽蓋C211電容取消對(duì)已轉(zhuǎn)組裝板子全部召回啟動(dòng)返工；對(duì)庫(kù)存板子安排計(jì)劃返工；對(duì)將要貼片主板排位表去掉C211

3、電容貼片SMT事業(yè)中心KPT事業(yè)中心55/13612.1ZTE制程品質(zhì)重大異常6/1377/1388/13序號(hào)日期問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題分類(lèi)流出原因產(chǎn)生原因改善對(duì)策責(zé)任人12011-12-01 局方共抽檢5部樣機(jī)，抽檢結(jié)果：2部測(cè)試ok，2部無(wú)法找到信號(hào)，1部不識(shí)別SIM卡 1、開(kāi)箱后無(wú)法找到信號(hào)機(jī)器重下版本后找到微弱信號(hào)的樣機(jī)IMEI：8612 2、開(kāi)箱后不識(shí)別SIM卡機(jī)器重下版本后依然無(wú)法識(shí)別SIM卡的樣機(jī)IMEI：8612 非正常流線管控1、信號(hào)弱機(jī)頭分析結(jié)果：包裝工單埋尾違規(guī)操作，產(chǎn)線私自更換主板未經(jīng)工程品質(zhì)確認(rèn)，導(dǎo)致將（33-0024-33-111013BZ）老撾合同主板（已經(jīng)過(guò)升級(jí)、信令綜測(cè)）

4、錯(cuò)用到（32-0033-33-111010BZ）厄瓜多爾合同；在寫(xiě)號(hào)位剔出后未經(jīng)工程品質(zhì)確認(rèn)私自升級(jí)下載更改軟件版本。 2、不識(shí)卡機(jī)頭分析結(jié)果：此工單要求100%識(shí)卡檢查，出現(xiàn)不識(shí)卡現(xiàn)象須拆機(jī)分析方可得出結(jié)論。1、包裝剔出之不良機(jī)頭返修耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)（10月17日工單排產(chǎn)，10月19日還在清尾）。 2、耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致工單埋尾時(shí)返修機(jī)未得到有效的跟蹤；工單埋尾進(jìn)程未得到有效的控制；迫于回貨要求違規(guī)操作私自更換主板未經(jīng)工程品質(zhì)確認(rèn)導(dǎo)致主板用錯(cuò)。3、寫(xiě)號(hào)位剔出版本與合同要求不一致之機(jī)頭未經(jīng)過(guò)工程品質(zhì)確認(rèn)主板是否正確，私自進(jìn)行升級(jí)下載。1、組裝及包裝安排專(zhuān)人專(zhuān)線負(fù)責(zé)工單埋尾，將未正常投產(chǎn)機(jī)頭之狀態(tài)數(shù)量記錄在冊(cè)

5、，以 供各部門(mén)監(jiān)督稽核。2、組裝及包裝安排專(zhuān)人專(zhuān)線負(fù)責(zé)工單埋尾，控制工單埋尾進(jìn)度，合理有效的管理工單埋 尾階段至回貨期限的時(shí)間，防止倉(cāng)促清尾。3、需要更換主板關(guān)單時(shí)，除經(jīng)過(guò)正常申領(lǐng)流程外還須經(jīng)過(guò)工程品質(zhì)確認(rèn)方可投入使用。4、制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)工單埋尾負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)及品質(zhì)知識(shí)宣導(dǎo)，杜絕此類(lèi)事故 的發(fā)生。生產(chǎn)部胡偉品質(zhì)部楊照工程部姜崇國(guó)工程部曹玉威12.2ZTE客戶(hù)投訴問(wèn)題點(diǎn)統(tǒng)計(jì)99/131010/1313.1KPT制程品質(zhì)重大異常 1111/134FL312月8日T908制程稽核在巡線時(shí)發(fā)現(xiàn)FQC工位不良偏多主要為無(wú)振動(dòng)、異振14PCS、側(cè)鍵無(wú)彈15PCS、按鍵無(wú)功能4PCS、開(kāi)機(jī)鍵無(wú)彈、彈弱5PCS、其體不良數(shù)24PCS1.無(wú)振動(dòng)：漏裝振子，異振 主板不良 2.側(cè)鍵彈弱：側(cè)鍵FPC固定 偏位壓到骨位上 3.按鍵無(wú)彈：主按鍵來(lái)料不 良 4.開(kāi)機(jī)鍵無(wú)彈：開(kāi)機(jī)鍵墊片 漏貼1.針對(duì)不良做更換 2.提醒作業(yè)員做后自檢、互檢李德權(quán)Closed4樓B312月8日W300制程稽核IPQC對(duì)已成品裝箱機(jī)頭行抽檢，發(fā)現(xiàn)1pcs漏耳機(jī)現(xiàn)象且機(jī)身標(biāo)與彩盒標(biāo)不符，封口貼也沒(méi)有經(jīng)查實(shí)此機(jī)頭未經(jīng)FQ