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1、型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架為了確保企業(yè)內(nèi)的所有成員往相同的方向前進(jìn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總是竭盡全力施加影響,但影響的結(jié)果卻時(shí)常在意料之外。著名名企業(yè)家家陳天生生,北京京陽(yáng)光高高科技實(shí)實(shí)業(yè)公司司董事長(zhǎng)長(zhǎng)。曾因因陳天天生效應(yīng)應(yīng)的長(zhǎng)長(zhǎng)篇報(bào)告告文學(xué)蜚蜚名全國(guó)國(guó)。他曾曾當(dāng)選首首屆全國(guó)國(guó)青年十十杰。但但更因?yàn)闉椤瓣愄焯焐秩θΑ倍劼劽煜孪隆R痪啪虐肆昴?,陳天天生到廣廣州,用用一千五五百元自自有資金金,加上上八百元元稿費(fèi),另加一一位朋友友的五千千元,辦辦起了一一家技術(shù)術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展公司司。公司司迅速獲獲得了發(fā)發(fā)展。為為了圖謀謀進(jìn)一步步發(fā)展,他去海海南考察察。這時(shí)時(shí),公司司內(nèi)部有有人冒充充他的簽簽名私收收貨款。司法機(jī)機(jī)關(guān)找上上門
2、,內(nèi)內(nèi)部馬上上有人栽栽贓于陳陳天生,甚至合合伙“要要在思想想上、組組織上徹徹底肅清清陳天生生的流毒毒”。于于是,法法人代表表的工資資被停發(fā)發(fā),辦公公桌被搬搬出門外外,連鋪鋪蓋卷也也被扔了了出來。一時(shí)間間,各分分公司見見主帥易易幟,便便紛紛倒倒戈,百百萬資產(chǎn)產(chǎn)瞬間付付之東流流。禍起起蕭墻,合伙伙伙伴倒戈戈,自相相殘殺。據(jù)紅子子所著陳天生生走出怪怪圈一一文記載載,對(duì)此此陳天生生說:“他們就就像一群群西部部淘金者者,在在挖到金金子之前前,不論論發(fā)生什什么天災(zāi)災(zāi)人禍,彼此都都能團(tuán)結(jié)結(jié)一心,相濡以以沫,可可一見到到金子,便開始始?xì)埧岬牡臓?zhēng)奪與與廝殺,以至每每一塊金金子上都都滴著血血?!彼钟衷趶V州州鼎湖
3、區(qū)區(qū),只身身再闖天天下,重重創(chuàng)輝煌煌。一九九八九年年,陳天天生白手手起家,創(chuàng)辦了了鼎湖科科技實(shí)業(yè)業(yè)城。自自籌資金金,自生生自滅。經(jīng)過三三年的苦苦干,鼎鼎湖開發(fā)發(fā)區(qū)終于于興旺起起來了。然而而,歷史史悲劇再再次重演演。就在在陳天生生雄心勃勃勃,準(zhǔn)準(zhǔn)備擴(kuò)大大開發(fā)區(qū)區(qū)規(guī)模時(shí)時(shí),突然然被這個(gè)個(gè)由自己己親手創(chuàng)創(chuàng)辦的經(jīng)經(jīng)濟(jì)組織織拋了出出來。他他抗?fàn)師o無效,靜靜悄悄地地走了。一九九九二年年陳天生生與蒲圻圻市簽訂訂合同,以民間間方式籌籌資在蒲蒲圻建赤赤壁長(zhǎng)江江大橋、創(chuàng)辦開開發(fā)區(qū)。很快,陳天生生在家鄉(xiāng)鄉(xiāng)這塊熟熟悉的土土地上再再次顯示示出杰出出的組織織協(xié)調(diào)、招商引引資、宣宣傳鼓動(dòng)動(dòng)等各方方面的才才能。企企業(yè)又興興旺
4、起來來了。不不曾料想想,腳下下的跳板板被人抽抽走了!陳天生生跌了有有生以來來最大的的一跤。鄉(xiāng)親亦亦無情,他再一一次飲恨恨離走。廣州州怪圈、鼎湖怪怪圈、蒲蒲圻怪圈圈這三個(gè)個(gè)怪圈,環(huán)環(huán)相相扣,一一圈比一一圈大。陳天生生創(chuàng)業(yè),紅火,轉(zhuǎn)眼間間煙消云云散,孤孤身一人人,又回回到原點(diǎn)點(diǎn)。這種種怪圈,在不同同的企業(yè)業(yè)家身上上反復(fù)不不同程度度地發(fā)生生。一九九九二年年之后,陳天生生又辦起起了北京京陽(yáng)光高高科技實(shí)實(shí)業(yè)公司司,專事事開發(fā)生生物肥料料肥肥力高。接受以以往的教教訓(xùn),這這次他把把住了企企業(yè)的技技術(shù)命根根子肥力高高的專利利權(quán),于于是,輕輕易不能能把他趕趕走!陳陳天生幾幾經(jīng)努力力,好不不容易走走出了那那禁固他
5、他的怪圈圈,走上上成功之之路。陳天天生怪圈圈正如陳陳天生所所指認(rèn)的的,其實(shí)實(shí)就是“淘金者者怪圈”。一個(gè)個(gè)紅紅火火火的,貌似齊齊心協(xié)力力的群體體,在“金子到到手”這這樣的契契機(jī)下,傾刻土土硼瓦解解,人禍禍驟起,人們追追逐的美美夢(mèng)破滅滅,返回回到起點(diǎn)點(diǎn)。這怪怪圈反復(fù)復(fù)出現(xiàn),并不因因人而異異,是一一種系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)所所產(chǎn)生的的功能。也就是是說,企企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)的組織織結(jié)構(gòu)決決定企業(yè)業(yè)的整體體行為模模式。我我們必須須認(rèn)真分分析歸納納企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型型及其特特性,以以走出迷迷津,脫脫離怪圈圈。二、型型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)構(gòu)架淘金金者之王王何以產(chǎn)產(chǎn)生并得得以維持持其地位位?老老子云云:“受受國(guó)之垢垢,是謂謂社稷主主;受國(guó)
6、國(guó)不祥,是謂天天下王?!庇衷圃疲骸敖铀砸阅転榘侔俟韧?,以其善善下之,故能為為百谷王王?!币惨簿褪钦f說,淘金金者之中中,有素素養(yǎng)梢高高者,能能克己以以讓眾人人,主動(dòng)動(dòng)承擔(dān)群群體的責(zé)責(zé)任與風(fēng)風(fēng)險(xiǎn),在在天災(zāi)人人禍不斷斷,群體體的共同同追求尚尚且可望望不可及及的情勢(shì)勢(shì)下,則則其必為為眾人之之王。上上至上古古之圣人人,如堯堯、舜、禹之輩輩,下至至狐群狗狗黨之王王,以至至于動(dòng)物物界的猴猴群之王王,莫不不如此。凡事只只顧一己己之私者者,與他他人相處處難,其其勢(shì)高;反之遇遇事能先先顧及他他人者,與他人人相處易易,其勢(shì)勢(shì)低。勢(shì)勢(shì)低者如如山之谷谷,水必必往低處處流,于于是眾人人從之。是以善善下之者者,能為為
7、王,勢(shì)勢(shì)在必然然。然而而,群體體之追求求一旦達(dá)達(dá)到,即即使是初初步達(dá)到到直直觀地說說就是“金子到到手”這這一契機(jī)機(jī)一旦出出現(xiàn),立立時(shí)就把把領(lǐng)導(dǎo)人人“勢(shì)低低”的形形勢(shì)徹底底破除,眾人為為了爭(zhēng)奪奪一己之之私“金子子”,立立即會(huì)把把領(lǐng)導(dǎo)人人的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地位視視為最有有利的高高位勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)有利于于爭(zhēng)奪“金子”,這種種視點(diǎn)的的突然轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換,使使得本來來的低谷谷突然變變成高峰峰。位勢(shì)勢(shì)突然逆逆轉(zhuǎn),猶猶如谷底底突然爆爆發(fā)出一一座高山山,水四四散而流流已成必必然之勢(shì)勢(shì),于是是組織突突然分崩崩離析就就不足為為奇。堯堯、舜功功成而身身退,不不退必亂亂。而禹禹卻不退退,反而而進(jìn)而據(jù)據(jù)有天下下,其奧奧妙何在在?審視視其時(shí)
8、,組織的的領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)構(gòu)架已有有突然的的變化結(jié)構(gòu)構(gòu)演化,此時(shí)組組織的整整體行為為特性完完全不一一樣了,其結(jié)局局自然不不同。三、型型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)構(gòu)架自禹禹之后,政治的的、軍事事的、經(jīng)經(jīng)濟(jì)的組組織中,逐漸形形成一種種新的結(jié)結(jié)構(gòu),我我們稱之之為型型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)構(gòu)架,或或所謂的的“層級(jí)級(jí)組織”,或者者如德國(guó)國(guó)社會(huì)學(xué)學(xué)家韋伯伯所說的的“官制制體系”。排除除各種說說法相異異之處,其共同同之處即即基本構(gòu)構(gòu)架是:(一)制制度化、法規(guī)化化的正式式領(lǐng)導(dǎo)職職位;(二)嚴(yán)嚴(yán)格規(guī)定定的等級(jí)級(jí)層次結(jié)結(jié)構(gòu);(三)明明確劃分分的責(zé)、權(quán)、利利體制和和規(guī)定的的工作關(guān)關(guān)系;(四)以以職務(wù)能能力為主主要依據(jù)據(jù)的選用用和等級(jí)級(jí)遷升制制度。整個(gè)個(gè)組織有有
9、如一座座金字塔塔,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人高居居塔尖。這種結(jié)結(jié)構(gòu)把個(gè)個(gè)人的需需求緊緊緊地與組組織捆綁綁在一起起,他的的需求的的滿足,有賴于于組織目目標(biāo)的達(dá)達(dá)到;而而且他個(gè)個(gè)人想得得到的那那一份,不得不不依靠個(gè)個(gè)人在組組織中的的層次等等級(jí)而定定。因而而,一種種無形的的束縛使使他在群群體所追追求的“金子”到手之之時(shí),他他個(gè)人不不再可能能自由放放任地拼拼殺搶奪奪,而導(dǎo)導(dǎo)致整個(gè)個(gè)組織的的破壞。正如韋韋伯所描描繪的那那樣:人人們緊緊緊抓住自自己的職職位,處處心積慮慮、不顧顧一切地地渴望沿沿著官制制化的等等級(jí)階梯梯往上爬爬。人們們令人心心寒地在在韋伯極極力倡導(dǎo)導(dǎo)的這種種長(zhǎng)長(zhǎng)的的階梯上上追求自自己的利利益。終終于,追追求一
10、己己之私的的破壞力力被層級(jí)級(jí)制所束束縛并加加以利用用,組織織有了一一定程度度的穩(wěn)定定性。但是是這種穩(wěn)穩(wěn)定性很很有限?!拔NN?杉啊币辉~很很好地形形容了這這種狀態(tài)態(tài)。首先先是處于于型構(gòu)構(gòu)架頂端端的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人,處處于高危危的平衡衡狀態(tài),在任何何外力或或內(nèi)力的的作用下下,唯有有合力恰恰好為零零的情況況下領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的地地位才可可能穩(wěn)定定。此其其一。其其二,處處于第二二等級(jí)職職位者,阻礙其其上升的的因素自自然是最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人。為為了往上上爬的渴渴望,必必然一方方面不失失時(shí)機(jī)地地攻擊最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人,同同時(shí)伺機(jī)機(jī)削弱同同級(jí)的竟竟?fàn)幷撸詧D得得逞。因因而內(nèi)部部爭(zhēng)斗不不斷,有有愈演愈愈烈之勢(shì)勢(shì)。好在在一群第第二等級(jí)
11、級(jí)者均有有相似的的渴望,因而諸諸力相互互平衡的的可能性性較大,也就提提供了最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人玩弄弄平衡游游戲以維維持穩(wěn)定定的契機(jī)機(jī)。雖然然這是高高難技巧巧,但訓(xùn)訓(xùn)練有素素的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人仍然然可以勝勝任。其其三,等等級(jí)制度度賦予的的職務(wù)權(quán)權(quán)力,尤尤其是最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的至至高無上上的權(quán)力力,明顯顯具有兩兩面性,是一把把雙刃劍劍,其消消極的一一面極易易傷到自自己,造造成組織織成員的的離心和和劇烈反反抗,最最終動(dòng)搖搖整個(gè)組組織。這這種優(yōu)劣劣兼?zhèn)涞牡念I(lǐng)導(dǎo)構(gòu)構(gòu)架,仍仍然是當(dāng)當(dāng)前企業(yè)業(yè)組織的的主導(dǎo)方方式。對(duì)對(duì)此,第五項(xiàng)項(xiàng)修練的作者者彼得.圣吉不不無憂慮慮地說:“有些些領(lǐng)導(dǎo)者者與管理理者已經(jīng)經(jīng)深切體體認(rèn)到,我們一一定
12、能找找出對(duì)策策來化解解那些根根源于不不斷分割割所產(chǎn)生生的組織織病毒,它使許許多組織織充斥著著你爭(zhēng)我我奪、互互相防衛(wèi)衛(wèi)的內(nèi)部部競(jìng)爭(zhēng),以及勾勾心斗角角、玩弄弄手段的的政治游游戲,它它只會(huì)消消耗人們們大量的的精力,不斷打打擊人們們的工作作意愿,使組織織永遠(yuǎn)不不可能建建立偉大大企業(yè)所所必須的的根基?!痹诖蟠罅康钠笃髽I(yè)轉(zhuǎn)換換為全新新的組織織結(jié)構(gòu)之之前,對(duì)對(duì)型結(jié)結(jié)構(gòu)的揚(yáng)揚(yáng)長(zhǎng)避短短仍然有有重大的的現(xiàn)實(shí)意意義。除除了理理論提出出的兩大大策略外外(參與與式管理理和目標(biāo)標(biāo)管理),學(xué)習(xí)習(xí)型組織織的五項(xiàng)項(xiàng)技術(shù)也也有很好好的補(bǔ)救救作用。目標(biāo)管管理加強(qiáng)強(qiáng)了組織織局部與與整體目目標(biāo)的一一致性;參與式式管理緩緩和了組組織的內(nèi)
13、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),加強(qiáng)強(qiáng)了內(nèi)部部合作。系統(tǒng)思思考和團(tuán)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)則有補(bǔ)補(bǔ)于組織織整體性性,克服服過度分分工所造造成的負(fù)負(fù)面影響響。其方方法與策策略已為為企業(yè)界界所熟悉悉,這里里從略。此外,中國(guó)古古代韓非非子的“法、術(shù)術(shù)、勢(shì)三三位一體體”的理理論,至至今仍然然有一定定的指導(dǎo)導(dǎo)作用。這種種“鐵三三角”理理論認(rèn)為為:領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人具有有居高臨臨下的地地位和最最高權(quán)力力,因而而他具有有一種位位勢(shì),而而這種“勢(shì)”使使他能夠夠統(tǒng)領(lǐng)部部下;這這種“勢(shì)勢(shì)”由“法”來來加以保保證,使使其穩(wěn)固固;而“法”的的穩(wěn)定性性又由“術(shù)”的的權(quán)變來來加以調(diào)調(diào)節(jié),使使其處于于最佳狀狀態(tài);而“術(shù)”又又必須依依靠“勢(shì)勢(shì)”的支支撐才能能得以施施展
14、。從從而,形形成閉圈圈結(jié)構(gòu),確保領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架架的穩(wěn)定定性。其其結(jié)構(gòu)如如圖所示示。由于于東西方方文化的的差異,對(duì)于“法”的的理解很很不相同同。西方方之法規(guī)規(guī)祥細(xì)規(guī)規(guī)定組織織與秩序序,中國(guó)國(guó)則不然然,組織織與秩序序大部分分存在于于“禮”中,即即以習(xí)慣慣法行之之。西方方傳統(tǒng)之之“法”從權(quán)利利出發(fā),有規(guī)定定組織與與秩序之之功能。中國(guó)傳傳統(tǒng)之“法”從從義務(wù)出出發(fā),只只有防止止破壞已已成秩序序之功能能。因而而在中國(guó)國(guó)的現(xiàn)代代企業(yè)中中,以“法”固固“勢(shì)”之舉,就不能能不考慮慮到這種種文化傳傳統(tǒng)上的的差異,即必須須吸納西西方“法法”之長(zhǎng)長(zhǎng)處,對(duì)對(duì)組織與與秩序有有所規(guī)定定,尤其其是對(duì)權(quán)權(quán)力分立立,相互互約制的的權(quán)
15、力體體制的明明確規(guī)定定,防止止權(quán)力雙雙刃劍的的負(fù)面作作用。但但是,在在中國(guó)倫倫理與法法規(guī)并用用,“法法”宜簡(jiǎn)簡(jiǎn)不宜繁繁,習(xí)慣慣使然,過細(xì)反反而效果果不佳,起不到到應(yīng)有的的作用。這在西西方理論論界也有有“成文文規(guī)則”與“不不成文規(guī)規(guī)則”之之說。即即人們的的行為受受習(xí)慣的的影響頗頗深,一一紙規(guī)定定未必就就能真正正成為人人們遵從從的行為為規(guī)則。人們遵遵從的行行為規(guī)則則其實(shí)是是不成文文的,存存在于人人們的習(xí)習(xí)俗之中中。因而而“不成成文規(guī)則則”時(shí)常常是組織織中真實(shí)實(shí)起作用用的“法法”。而而“成文文規(guī)則”仍然能能夠影響響“不成成文規(guī)則則”的形形成,這這主要是是高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人自自己遵守守“成文文規(guī)則”的帶頭頭
16、作用,他們自自己的行行為遵守守什么樣樣的規(guī)則則會(huì)起決決定性的的影響。其實(shí)也也是從另另一個(gè)角角度主張張習(xí)慣法法與成文文法并用用。型型結(jié)構(gòu)的的另一個(gè)個(gè)弊病是是往上爬爬的強(qiáng)烈烈欲望促促使整個(gè)個(gè)組織畸畸形發(fā)展展成倒金金字塔。這種現(xiàn)現(xiàn)象被幽幽默地稱稱為“彼彼得原理理”。因因此關(guān)于于組織精精簡(jiǎn)和扁扁平化的的主張和和一系列列方法仍仍然有強(qiáng)強(qiáng)烈的實(shí)實(shí)際意義義。四、“充充分授權(quán)權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)”的興興起型型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)構(gòu)架的形形成出于于自然,在群體體追逐共共同目標(biāo)標(biāo)期間,能匯集集群體的的巨大力力量。方方法簡(jiǎn)單單易行。但有致致命的缺缺陷,即即群體體追逐的的共同目目標(biāo)一但但“到手手”,內(nèi)內(nèi)部爭(zhēng)奪奪利益的的內(nèi)訌將將無以制制止。型
17、型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)構(gòu)架雖則則出于人人力強(qiáng)求求,存在在的概率率不算很很高,組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的穩(wěn)定定性也相相當(dāng)差,匯集群群體力量量的效率率也低于于型結(jié)結(jié)構(gòu)。實(shí)實(shí)施起來來需要很很高的技技巧,且且極不自自然。但但它仍然然能夠有有效地把把個(gè)體和和群體的的追求統(tǒng)統(tǒng)一起來來,并且且維持統(tǒng)統(tǒng)一的生生命周期期遠(yuǎn)長(zhǎng)于于型結(jié)結(jié)構(gòu)。從從企業(yè)有有機(jī)體求求生存圖圖發(fā)展的的目的性性角度看看問題,棄易從從難也就就理所當(dāng)當(dāng)然。在在這種不不穩(wěn)定的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)之下下,企業(yè)業(yè)的壽命命周期不不會(huì)很長(zhǎng)長(zhǎng),也就就在常理理之中,責(zé)怪不不得企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人人企企業(yè)短壽壽不好全全怪他們們無能。能否否集型型結(jié)構(gòu)與與型結(jié)結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)長(zhǎng)處,互互補(bǔ)而形形成一種種新型結(jié)結(jié)構(gòu)呢
18、?其實(shí),這不只只是猜想想,而是是早就有有其雛形形。人們們最熟悉悉的案例例莫過于于劉邦用用人杰取取天下的的故事了了。資資治通鑒鑒記載載:其一一,劉邦邦“與天天下同利利”;其其二,如如劉邦自自己所說說的:“夫運(yùn)籌籌帷幄之之中,決決勝千里里之外,吾不如如子房;填國(guó)家家,撫百百姓,給給餉饋,不絕糧糧道,吾吾不如蕭蕭何;連連百萬之之眾,戰(zhàn)戰(zhàn)必勝,攻必取取,吾不不如韓信信。三者者皆人杰杰,吾能能用之,此吾所所以取天天下者也也?!眲钤O(shè)壇壇,具禮禮,拜韓韓信為大大將;用用蕭何留留守關(guān)中中等,皆皆委以專專權(quán)。劉劉邦此時(shí)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)構(gòu)架成成一形形架勢(shì),可以形形象地稱稱之為型構(gòu)架架。如圖圖所示,其勢(shì)如如一環(huán)形形山
19、,劉劉邦居山山頂之谷谷,高而而不危。三杰處處頂尖之之位,居居高而臨臨下,可可盡其力力。三國(guó)國(guó)時(shí)期的的劉備,也取此此種架勢(shì)勢(shì)。開創(chuàng)創(chuàng)了居山山之谷,又處山山之巔,兩全其其美的新新架勢(shì)。此種古古人的智智慧,到到了近代代,無論論東西方方,都有有所完善善。曾國(guó)國(guó)藩一生生“用將將則勝,自將則則敗”。曾之用用兵,靠靠“敬”與“誠(chéng)誠(chéng)”兩字字,廣得得人才。一旦委委以全權(quán)權(quán),用將將得當(dāng),屢建大大功;勝勝則自傲傲,自將將而一試試身手,屢戰(zhàn)屢屢敗,至至于數(shù)次次自殺未未遂。在在血與火火的洗禮禮中考驗(yàn)驗(yàn)了型型與型型兩種構(gòu)構(gòu)架的優(yōu)優(yōu)劣。在美美國(guó),則則有鋼鐵鐵大王卡卡內(nèi)基善善用能人人的案例例。他把把公司委委托給佛佛里克、瓊斯
20、、許瓦布布等青年年人,自自己竟成成為“自自由人”;對(duì)于于像瓊斯斯這樣生生長(zhǎng)于鐵鐵鄉(xiāng)的天天才工程程師,卡卡內(nèi)基不不但委以以重任,而且還還給于股股份,并并給他“和總統(tǒng)統(tǒng)一樣的的年薪,2.55萬元”,以示示重用。卡內(nèi)基基終于把把這型型構(gòu)架的的體驗(yàn)刻刻在自己己的墓碑碑上。描描述了他他體驗(yàn)到到自己能能把幾十十個(gè)在鋼鋼鐵生產(chǎn)產(chǎn)上比自自己強(qiáng)的的人聚集集在自己己的周圍圍,終成成大事的的喜悅。以型構(gòu)架架獲得成成功的較較為完備備的案例例,在美美國(guó)有麥麥當(dāng)勞速速食公司司,其型標(biāo)志志微妙的的巧合,使兩個(gè)個(gè)字相相映成趣趣。速食食的發(fā)明明者是麥麥當(dāng)勞兄兄弟,但但公認(rèn)的的速食業(yè)業(yè)的鼻祖祖卻是克克羅克。是克羅羅克成功功地用型
21、構(gòu)架架組織了了一群出出眾的人人才創(chuàng)造造了麥當(dāng)當(dāng)勞速食食公司。據(jù)宗瓦瓦、蔡天天舒編譯譯的麥麥當(dāng)勞商商法一一書描述述:在克克羅克創(chuàng)創(chuàng)業(yè)困難難的時(shí)候候,“就就跟東方方出現(xiàn)了了曙光一一樣,又又一群人人闖進(jìn)了了克羅克克的麥當(dāng)當(dāng)勞世界界,并被被看作可可以和他他共建事事業(yè)?!笨肆_克克不但把把理財(cái)大大權(quán)授予予桑那本本,把處處理人際際關(guān)系的的事務(wù)交交給馬丁丁諾,形形成第一一個(gè)“管管理鐵三三角”,爾后,又慧眼眼識(shí)人,重用了了透納、史恩勒勒和康利利等三人人,形成成第二個(gè)個(gè)“管理理鐵三角角”。最最難能可可貴的是是,麥當(dāng)當(dāng)勞的.(即即品質(zhì)、服務(wù)、衛(wèi)生)雖為克克羅克首首創(chuàng),這這方面的的管理既既是速食食業(yè)的要要害,又又是克
22、羅羅克的特特長(zhǎng),克克羅克竟竟放手讓讓透納去去做。在在“克羅羅克設(shè)定定了品品質(zhì)、服服務(wù)、衛(wèi)衛(wèi)生的的大原則則之后,透納立立即開始始著手訂訂立標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),由此此掌握了了營(yíng)運(yùn)的的全部?!薄芭c與此同時(shí)時(shí),他也也制定出出了一套套考核加加盟者的的辦法。使一切切都有章章可循,有法法可依依,對(duì)麥麥當(dāng)勞的的規(guī)范化化及不斷斷地?cái)U(kuò)展展立下了了汗馬功功勞。”“透納納在建立立麥當(dāng)勞勞那著名名的連鎖鎖品質(zhì)和和一致性性上的功功績(jī),足足以跟克克羅克媲媲美。”這樣樣的一群群“奇人人異士”,管好好了,其其力無窮窮;管亂亂了,如如狼似虎虎?!坝杏腥苏J(rèn)為為,集權(quán)權(quán)管理會(huì)會(huì)是最為為行之有有效的管管理辦法法?!薄翱肆_可可從一開開始就堅(jiān)堅(jiān)決地拒
23、拒絕了這這種所謂謂完美的的結(jié)構(gòu)形形式。他他知道自自己有能能力雇來來這么多多人才,就一定定有能力力駕馭他他們?!薄翱肆_羅克以發(fā)泄精精力的的方式來來駕馭他他那些基基層經(jīng)理理們。重重大的責(zé)責(zé)任下放放使他們們無暇他他顧,還還爭(zhēng)什么么爭(zhēng),吵吵什么吵吵?自己己管好自自己那檔檔子事已已屬不易易,誰(shuí)愿愿去再生生事端?”克羅羅克還發(fā)發(fā)展了自自己的一一套控制制手段,包括令令行禁止止的規(guī)矩矩,“一一家人”的親切切感和忠忠誠(chéng),以以及“在在公司梢梢有好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的時(shí)候候,克羅羅克則毫毫不猶豫豫地給他他們股份份,替他他們加薪薪”的實(shí)實(shí)惠。于于是“一一個(gè)分權(quán)權(quán)組織在在不知不不覺中自自然而然然地形成成了,似似乎并不不是克羅羅克刻意
24、意去追求求的。”足見型組織織之替代代型組組織實(shí)屬屬水到渠渠成之事事,并非非出自猜猜想或強(qiáng)強(qiáng)求。型型結(jié)構(gòu)的的進(jìn)一步步發(fā)展,在東方方的企業(yè)業(yè)中就更更為迅速速。日本本的松下下電器就就是一例例。在長(zhǎng)長(zhǎng)期的發(fā)發(fā)展中松松下電器器形成如如下結(jié)構(gòu)構(gòu):(一一)權(quán)威威是企業(yè)業(yè)的精神神中樞。有管理理權(quán)威、技術(shù)權(quán)權(quán)威和松松下這樣樣一位確確定理念念和目標(biāo)標(biāo)的精神神權(quán)威。松下幸幸之助說說:“管管理者的的職務(wù),就是要要承擔(dān)起起公司的的煩惱,解決困困難的問問題?!睙莱谐袚?dān)人的的地位造造就了權(quán)權(quán)威。擔(dān)擔(dān)當(dāng)群體體苦難與與“下之之”的態(tài)態(tài)勢(shì)造就就群體之之王的原原理具體體化為造造就權(quán)威威之路。(二二)委讓讓權(quán)限會(huì)會(huì)產(chǎn)生責(zé)責(zé)任感。委
25、任放放權(quán)的觀觀念導(dǎo)致致松下的的事業(yè)部部和分公公司的分分權(quán)組織織制度。專權(quán)委委托的辦辦法在這這里終于于成為明明確完整整的制度度,為世世界許多多企業(yè)所所仿效。(三三)家訓(xùn)訓(xùn)治家,廠訓(xùn)治治廠。這這些廠訓(xùn)訓(xùn)把經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念、方針等等變作信信條,以以便大家家遵循,才使人人們的行行為有所所依據(jù)。企業(yè)文文化逐漸漸成形,并成為為企業(yè)管管理的基基礎(chǔ)。在泰泰國(guó),被被美國(guó)時(shí)代周刊稱稱為“泰泰國(guó)的頭頭號(hào)大亨亨”,“泰國(guó)最最大家庭庭企業(yè)的的北極星星”的華華商陳弼弼臣,廣廣收人才才,授予予大權(quán),放手使使用。把把傳統(tǒng)家家庭企業(yè)業(yè)改造為為開放的的、現(xiàn)代代的家族族式企業(yè)業(yè)。在臺(tái)臺(tái)灣,“輪胎大大王”許許金德用用“充分分授權(quán)式式管理”
26、,使企企業(yè)上下下一心,發(fā)展很很快。而而許金德德本人則則被譽(yù)為為“將將將之才”。等等等。五、曾仕仕強(qiáng)教授授的“九九五型老老板”理理論在理理論上首首先對(duì)型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)構(gòu)架進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)研究的的應(yīng)當(dāng)是是臺(tái)灣交交通大學(xué)學(xué)教授曾曾仕強(qiáng),他提出出了“九九五型老老板”的的新理論論,其要要點(diǎn)有三三:(一一)“九九五之尊尊”:九九五型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)應(yīng)善任左左右手,建立“公的班班底”。中國(guó)人人只說“九五之之尊”,沒人說說“上九九之尊”。因?yàn)闉槲覀兠髅靼住拔镂飿O必反反”的道道理,盡盡量使自自己“不不要過份份膨脹”。老板板的位置置,如果果高高在在上,要要親自指指揮、監(jiān)監(jiān)督,要要負(fù)起一一切成敗敗的責(zé)任任,他就就像置身身于高山山上的
27、“亢險(xiǎn)”位置。自己站站在山頭頭上,推推土機(jī)一一來,必必然首先先把他推推掉。好好不容易易當(dāng)?shù)嚼侠习?,最最好明白白乾卦“上九,亢龍有有悔”的的警語(yǔ),記住“九五,飛龍?jiān)谠谔臁钡牡膯⑹?,把自己己深藏在在“九五五”的吉吉位。老老板站在在九五位位置,至至少同時(shí)時(shí)讓兩位位得力的的干部站站在上九九的位置置,稱為為“左右右手”。左右手手可以合合作,也也可以互互補(bǔ),不不會(huì)造成成“非我我不可”的不利利局面。九五之之尊的最最大信條條,便是是只可以以想,不不可以親親自去做做。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者擁有有很大的的自由,可以想想任何點(diǎn)點(diǎn)子,卻卻必須透透過左右右手去推推動(dòng)。干干部慎選選老板,老板由由考驗(yàn)中中信任干干部,彼彼此形成成“核心心
28、圈”,我們稱稱之為“班底”。沒有有“班底底”的老老板,有有許多事事情行不不通;擁?yè)碛小鞍喟嗟住钡牡睦习澹滞鶠榘嗟椎姿侠劾?,這是是老板的的“兩難難”。九九五型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者,最要緊緊的是:知人善善任,建建立“公公的班底底”,以以期避免免造成“私的班班底”。凡是以以“同鄉(xiāng)鄉(xiāng)、同宗宗、同學(xué)學(xué)、同事事、同好好、同年年”為考考慮因素素而建立立的班底底,都帶帶有相當(dāng)當(dāng)濃厚的的“私心心”,不不足為取取。拿工工作表現(xiàn)現(xiàn)及處世世能力做做標(biāo)準(zhǔn),從工作作中自然然形成的的班底,大家都都一本公公正、別別無私心心,這才才是最好好的“公公的班底底”,彼彼此都懷懷抱平常常心,自自然不致致因私害害公。曾曾教授給給出如下下圖示
29、:(二二)“三三才并用用”:天天、地、人代表表組織的的三個(gè)階階層,三三才各有有所職。人的安安頓,是是高階首首要的職職責(zé);事事的處理理,是中中堅(jiān)最要要緊的任任務(wù),而而物的處處理,應(yīng)應(yīng)該是基基層的主主要任務(wù)務(wù)。中國(guó)國(guó)人所奉奉行的道道理,源源自易經(jīng)經(jīng)。三階階層人員員如何配配合以求求高效率率、高品品質(zhì),也也應(yīng)當(dāng)遵遵循三才才之道,領(lǐng)悟其其中的奧奧妙。初初二兩爻爻為地道道,陰柔柔陽(yáng)剛;三四兩兩爻為人人道,陰陰仁陽(yáng)義義;五上上兩爻為為天道,分陰分分陽(yáng)。這這一卦叫叫做“既既濟(jì)”卦卦,任何何組織能能循此正正道,必必然成功功。既濟(jì)濟(jì)的意思思,是一一切事情情都己完完成。高高階人士士,必須須依循“陰陽(yáng)”之道,也就是是
30、按照天天道流行行的法則則;基層層人員,應(yīng)該秉秉持“柔柔剛”之之道,也也就是依依照地道道變化的的法則;而中堅(jiān)堅(jiān)干部,也需要要遵循“仁義”之道,亦即實(shí)實(shí)施人生生行事的的法則,才能夠夠使組織織任務(wù),達(dá)到既既濟(jì)的地地步。依依照曾教教授的意意見圖示示如下:“制制度化”無疑是是管理的的基礎(chǔ)?;鶎尤巳藛T,一一切以“法”為為重,遵遵守典章章制度。他們期期待高階階人士要要有“良良心”,給他們們合情合合理的制制度。三三階層的的配合,要做到到高階重重“情”,中堅(jiān)堅(jiān)重“理理”,基基層重“法”。先決條條件,則則在高階階有“情情”,有有良心地地尊重人人性。儒儒家的“仁、義義、禮”的管理理理念,實(shí)踐起起來,就就成為中中國(guó)人
31、常常說的“情、理理、法”?!扒榍椤⒗?、法”以以“法”為基礎(chǔ)礎(chǔ),一層層層向上上提升。實(shí)施起起來則先先動(dòng)之以以情,再再曉之以以理,如如果仍然然不發(fā)生生正面的的效果,勢(shì)必繩繩之以法法。(三三)“中中道管理理”:倡倡導(dǎo)合理理化的管管理,從從三個(gè)向向度建立立起管理理秩序。第一個(gè)個(gè)維度為為“安人人之道”。孔子子倡導(dǎo)仁仁以安人人,仁發(fā)發(fā)展為管管理上的的安人之之道,才才是符合合人性的的管理。第二個(gè)個(gè)維度是是“經(jīng)權(quán)權(quán)之道”。原則則、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為“經(jīng)經(jīng)”,達(dá)達(dá)變?yōu)椤皺?quán)”?!皺?quán)不不離經(jīng)”,“持持經(jīng)達(dá)變變”以求求制宜,使管理理合理化化。第三三個(gè)維度度為“矩之道道”。人人不是物物,不能能象管物物那樣“管人”。必須須出于“誠(chéng)
32、心”,以“禮”相相待,協(xié)協(xié)力建立立安定的的秩序。以上三三個(gè)向度度構(gòu)成了了曾教授授著名的的“理理論”。(注:是“人”,mann,是是“中庸庸”,mmediium之之意)。六、型型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)構(gòu)架于是是一種新新型的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架架型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)構(gòu)架逐逐漸清晰晰起來,我們用用四個(gè)維維度把它它界定為為:第一維度度:領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者具有有用自己己勇于承承擔(dān)群體體苦難與與重大責(zé)責(zé)任,以以及恭謙謙待人的的行為所所建立起起來的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威威。而不不僅僅是是依靠法法定職位位來維持持這種權(quán)權(quán)威。第二維度度:領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者擁有有通過考考驗(yàn),憑憑干部本本身的業(yè)業(yè)務(wù)能力力和品德德入選的的、結(jié)構(gòu)構(gòu)合理的的班底。最高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者除除了全局局性的用用人、拿拿主
33、意和和協(xié)調(diào)等等職責(zé)之之外,能能通過充充分授權(quán)權(quán)使他們們分擔(dān)重重任,而而且地位位顯赫,成為名名副其實(shí)實(shí)的中堅(jiān)堅(jiān)力量,而不僅僅僅是承承上啟下下的中間間層。而而且,中中堅(jiān)干部部還可以以有自己己的班底底,在自自己的管管轄范圍圍內(nèi)構(gòu)成成自己的的中堅(jiān)力力量。依依次類推推,構(gòu)造造出一種種人人都都覺得自自己處于于居高臨臨下地位位的奇妙妙的分形形結(jié)構(gòu)。第三維度度:領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)群體明明確劃分分為高階階、中堅(jiān)堅(jiān)、基層層三個(gè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層次次,三個(gè)個(gè)層次各各有所職職,分工工而合作作,形成成完整的的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)結(jié)構(gòu)體系系:高階階注重天天時(shí)地利利人和,使企業(yè)業(yè)內(nèi)外和和諧而能能生存和和發(fā)展;中堅(jiān)注注重安人人遂事而而使企業(yè)業(yè)有實(shí)效效;基層層注
34、重章章法,善善于協(xié)作作,具有有效率而而使企業(yè)業(yè)得到實(shí)實(shí)利。三三層次的的合理結(jié)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生生完善的的企業(yè)整整體領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)功能。第四維度度:有明明確的縱縱向遷升升階梯及及橫向回回報(bào)規(guī)則則。新的的包括職職位和知知識(shí)層級(jí)級(jí)的遷升升階梯保保留了層層級(jí)制對(duì)對(duì)企業(yè)成成員的約約束力;合理的的回報(bào)規(guī)規(guī)則調(diào)動(dòng)動(dòng)企業(yè)成成員的活活力。兩兩者編織織出領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者穩(wěn)定定組織的的網(wǎng)。(給予在在管理和和技術(shù)上上有特別別能力、績(jī)效的的員工獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、知知識(shí)工資資或贈(zèng)股股是目前前常見的的回報(bào)方方式。)這種種四維型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)構(gòu)架比比型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架架具有明明顯的優(yōu)優(yōu)勢(shì)。以以型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架架為基礎(chǔ)礎(chǔ)形成的的型組組織自然然優(yōu)于以以型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)架架為基礎(chǔ)礎(chǔ)形成的的
35、型組組織。首先先它在外外力的沖沖擊下有有良好的的穩(wěn)定性性。在型構(gòu)架架的情境境下,任任何外力力都首先先打在最最高領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的身身上,這這對(duì)于處處于高危危狀態(tài)的的最高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者來來說,失失穩(wěn)的可可能性很很大。而而在型型構(gòu)架的的情境下下,外力力的打擊擊,首當(dāng)當(dāng)其沖的的卻是中中堅(jiān)層。由于中中堅(jiān)干部部有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的支支持和中中堅(jiān)自己己的小中中堅(jiān)圈的的支撐,他們的的穩(wěn)定性性要好得得多,失失穩(wěn)的可可能性很很小,萬萬一失穩(wěn)穩(wěn),領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人也還還有機(jī)會(huì)會(huì)來加以以補(bǔ)救,組織不不易受到到重大的的傷害。其二二,型型構(gòu)架的的內(nèi)部摩摩擦要小小于型型構(gòu)架。在型型構(gòu)架的的情境下下,中層層干部遷遷升到最最顯赫地地位的障障礙是自自己的頂頂
36、頭上司司和同級(jí)級(jí)干部,因而攻攻擊上司司、與同同級(jí)鬧摩摩擦就司司空見慣慣。而在在型構(gòu)構(gòu)架的情情境下,中堅(jiān)干干部已經(jīng)經(jīng)身處顯顯赫的地地位,他他們需要要獲得身身處低谷谷的、不不那么顯顯眼的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人的的支持來來維持自自己的顯顯赫地位位,與之之對(duì)抗對(duì)對(duì)自己不不利,因因而形成成對(duì)抗局局面的可可能性不不大,除除非他們們的修身身養(yǎng)性已已經(jīng)達(dá)到到與最高高領(lǐng)導(dǎo)人人相當(dāng)?shù)牡木辰?,?jìng)爭(zhēng)才才會(huì)發(fā)生生。然而而,這種種競(jìng)爭(zhēng)是是良性的的,猶如如堯舜之之禪讓替替代,對(duì)對(duì)組織有有益無害害。而同同級(jí)之間間,處于于一種“一個(gè)山山頭一只只鷓鴣”,相安安為生的的局面,其結(jié)構(gòu)構(gòu)接近于于自然界界的生態(tài)態(tài)體系,內(nèi)部摩摩擦造成成系統(tǒng)損損耗的可可
37、能性降降到最小小的程度度。也就就是說,型構(gòu)構(gòu)架存在在結(jié)構(gòu)性性內(nèi)耗,而型型構(gòu)架不不存在結(jié)結(jié)構(gòu)性內(nèi)內(nèi)耗。后后者明顯顯優(yōu)于前前者。須須知,當(dāng)當(dāng)前全世世界的企企業(yè)大多多數(shù)采用用型構(gòu)構(gòu)架,其其內(nèi)部沖沖突日益益明顯,為了應(yīng)應(yīng)付這種種局面,經(jīng)理人人參加“沖突管管理培訓(xùn)訓(xùn)”已成成熱潮。因而,型構(gòu)構(gòu)架的這這種優(yōu)勢(shì)勢(shì)具有特特別的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)意義義。尤其其是虛擬擬集成,型的的控制已已難以存存在,而而型關(guān)關(guān)系正好好與之相相適應(yīng),而且具具有極好好的靈活活性。例例如在戴戴爾計(jì)算算機(jī)公司司,就出出現(xiàn)了把把負(fù)責(zé)生生產(chǎn)的基基層松散散化、虛虛擬化,把精力力集中在在高、中中層,形形成虛擬擬集成的的全新管管理方式式。其三三,型型構(gòu)架下下員
38、工的的工作滿滿足感高高于型型構(gòu)架。在型型構(gòu)架的的情境之之下,一一反常情情,除了了最高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人以以外,人人人自覺覺處于居居高臨下下的地位位,這種種奇特的的結(jié)構(gòu)近近似于自自然界的的分形,有利于于滿足人人們自我我實(shí)現(xiàn)的的需要,能最大大限度地地調(diào)動(dòng)他他們的工工作積極極性。從從而能夠夠克服人人們?cè)谛蜆?gòu)架架情境下下被動(dòng)受受壓,工工作滿足足感偏低低的通病病。其四四,型型構(gòu)架有有利于領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)構(gòu)的精簡(jiǎn)簡(jiǎn)有效。型構(gòu)構(gòu)架的通通病是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)構(gòu)不斷膨膨脹,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層次次不斷增增加,機(jī)機(jī)構(gòu)最終終由于臃臃腫而癱癱瘓,因因而必須須反復(fù)進(jìn)進(jìn)行機(jī)構(gòu)構(gòu)精簡(jiǎn)工工作,以以克服結(jié)結(jié)構(gòu)性弊弊病。型構(gòu)架架則不然然,處于于低谷的的領(lǐng)導(dǎo)者者,
39、能否否有效地地控制處處于高峰峰上的中中間層是是他成敗敗的關(guān)鍵鍵所在;中間層層的人數(shù)數(shù)逾多,控制的的難度就就越大,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者本身身不利。何況一一個(gè)山頭頭一只鷓鷓鴣,有有多少山山頭就只只適于安安置幾只只鷓鴣,結(jié)構(gòu)本本身限制制了中堅(jiān)堅(jiān)的人數(shù)數(shù),精簡(jiǎn)簡(jiǎn)、合理理是結(jié)構(gòu)構(gòu)本身的的要求。因而型構(gòu)架架能從結(jié)結(jié)構(gòu)本身身克服機(jī)機(jī)構(gòu)膨脹脹的弊病病,保持持機(jī)構(gòu)精精簡(jiǎn)、合合理的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)。其五五,型型構(gòu)架只只有智者者才有可可能處于于組織的的核心領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位位,不像像型構(gòu)構(gòu)架那樣樣只要有有“合法法”途徑徑,傻子子也能當(dāng)當(dāng)大王。由于傻傻子缺乏乏應(yīng)有的的品格和和能力,在系統(tǒng)統(tǒng)中傻子子不但沒沒有足夠夠的自由由能,而而且本身身是“快快
40、變量”,不是是“慢變變量”,按照協(xié)協(xié)同論慢慢變量控控制快變變量而達(dá)達(dá)到系統(tǒng)統(tǒng)協(xié)同的的原理,他根本本無法成成為系統(tǒng)統(tǒng)的“序序參量”,系統(tǒng)統(tǒng)也就不不可能形形成協(xié)同同結(jié)構(gòu);也就是是說傻子子如果處處于型型構(gòu)架的的低谷地地位,他他就無以以控制身身處高峰峰的中堅(jiān)堅(jiān)層,無無法保住住最高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人的的地位,勢(shì)必被被淘汰。這就保保證了組組織在知知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)時(shí)代不不被淘汰汰的必備備條件:組織具具有智慧慧型的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)核心心。因此此,知識(shí)識(shí)經(jīng)濟(jì)的的來臨,促使型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)構(gòu)架替替代型型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)構(gòu)架,型組織織將不得得不向型組織織轉(zhuǎn)型。型組組織勢(shì)必必成為增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力的重要要因素。*七、組組織類型型及其數(shù)數(shù)學(xué)模型型以不不同類型型
41、的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)構(gòu)架為為基本結(jié)結(jié)構(gòu),可可形成不不同的組組織類型型。建立立各種組組織類型型的系統(tǒng)統(tǒng)動(dòng)力學(xué)學(xué)和圖論論模型有有利于研研究的深深化,并并為利用用軟系統(tǒng)統(tǒng)科學(xué)理理論工具具和電子子計(jì)算機(jī)機(jī)上的數(shù)數(shù)值實(shí)驗(yàn)驗(yàn)手段來來加強(qiáng)研研究提供供了可能能性。下下面我們們將對(duì)組組織類型型理論及及其數(shù)學(xué)學(xué)模型的的建立提提出初步步構(gòu)想,用以引引起專家家學(xué)者的的注意,引發(fā)高高層次的的理論研研究,借借以提高高組織類類型理論論的實(shí)用用價(jià)值。(一)伙伙伴關(guān)系系的數(shù)學(xué)學(xué)模型以代表人人,則最最簡(jiǎn)單的的人之間間的關(guān)系系是二元元關(guān)系伙伴伴關(guān)系。對(duì)應(yīng)于于1我們有有表示其其行為的的參量1及2的對(duì)應(yīng)應(yīng)參量2;由由于行為為隨時(shí)間間的變化化率與作
42、作用力成成正比,我們有有以下的的動(dòng)力學(xué)學(xué)方程組組:1/1111()2/2222()其中中111和22是阻礙礙行為的的回彈力力,有主主見的人人阻尼系系數(shù)11很小,隨大流流的人阻阻尼系數(shù)數(shù)2很大。式中中的11()和22()是各自自的反饋饋機(jī)制所所產(chǎn)生的的行為矯矯正力。在有討討論價(jià)值值的情景景里,它它應(yīng)當(dāng)至至少有一一人是非非線性的的;如果果全是線線性的,系統(tǒng)只只能產(chǎn)生生平庸的的行為,討論的的價(jià)值不不大。只只假定1為非線線性的,由于函函數(shù)一般般可以用用多項(xiàng)式式函數(shù)近近似表達(dá)達(dá),不失失一般性性可令1()12122及2()221進(jìn)行討討論。其中,1為1產(chǎn)生反反饋矯正正力的系系數(shù),為其輸輸出的變變換系數(shù)數(shù);
43、22為2產(chǎn)生反反饋矯正正力的系系數(shù),則則1()是22反饋信信息的函函數(shù),且且應(yīng)當(dāng)是是非線性性的,譬譬如與2成正比比,因而而1()1*222*1對(duì)于22來說,其反饋饋矯正力力2()是對(duì)1輸出信信息吸收收的結(jié)果果,缺乏乏主見。因而:2()22*1此時(shí),伙伙伴關(guān)系系的動(dòng)力力學(xué)方程程組為:1/111121222/22221如前前所述,有221,則可可以用絕絕熱消取取法導(dǎo)出出系統(tǒng)的的序參量量方程:令22/=0,解方程程0=2221得221/2把代入入式,得式式:式是伙伙伴關(guān)系系的序參參量方程程,在系系統(tǒng)演化化中,1的行為為直接決決定了系系統(tǒng)的有有序程度度但由由于11并非獨(dú)獨(dú)立參量量,要受受2的影響響,因
44、而而仍然是是伙伴關(guān)關(guān)系影響響著整個(gè)個(gè)系統(tǒng)的的演化此時(shí),系系統(tǒng)的勢(shì)勢(shì)函數(shù)為為:勢(shì)曲線如如圖所示示,在1的的情形下下,系統(tǒng)統(tǒng)結(jié)構(gòu)可可能向兩兩種穩(wěn)態(tài)態(tài)中的一一種演化化,伙伴伴構(gòu)成一一個(gè)有序序的系統(tǒng)統(tǒng),整體體性突現(xiàn)現(xiàn).如果果兩人之之間隨時(shí)時(shí)間的推推移,保保持上述述的控制制關(guān)系,就稱為為主從關(guān)關(guān)系;如如果交替替控制,就稱為為搭檔關(guān)關(guān)系。(二)型組織織的自創(chuàng)創(chuàng)生和自自崩潰兩人人成雙,三人成成眾。以以三人為為起點(diǎn),才真正正能構(gòu)成成組織。組織作作為一個(gè)個(gè)復(fù)雜系系統(tǒng),具具有不可可降低的的復(fù)雜性性,它最最少有三三元關(guān)系系;三元元之中,只要有有一元具具有上節(jié)節(jié)所描述述的非線線性反饋饋機(jī)制,如11所具有有的特性性那樣
45、,則他與與其余的的任意一一元都可可以構(gòu)成成一個(gè)有有序的系系統(tǒng),這這個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)的動(dòng)力力學(xué)方程程可以是是其序參參量方程程。從上上節(jié)的推推導(dǎo)可以以知道,其反饋饋是非線線性的。因此它它可以與與另一元元再構(gòu)成成一個(gè)更更大的有有序的系系統(tǒng),而而突現(xiàn)整整體性;即型型組織的的自創(chuàng)生生。也就就是說,型組組織是自自組織的的,無需需外力的的干預(yù)就就能夠自自己創(chuàng)生生。在控控制參量量(如追追求金子子這種共共同目標(biāo)標(biāo))過小小時(shí),系系統(tǒng)處于于無穩(wěn)定定態(tài)的區(qū)區(qū)域,有有序不能能產(chǎn)生;當(dāng)控制制參量增增大到一一定閾值值時(shí),如如追求金金子的吸吸引力足足夠大時(shí)時(shí),系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)入有有穩(wěn)定態(tài)態(tài)的區(qū)域域,耗散散結(jié)構(gòu)產(chǎn)產(chǎn)生;當(dāng)當(dāng)參量超超過另一一個(gè)更
46、大大的閾值值時(shí),如如金子大大量涌現(xiàn)現(xiàn),系統(tǒng)統(tǒng)又進(jìn)入入無穩(wěn)定定態(tài)的區(qū)區(qū)域,系系統(tǒng)自行行瓦解,從有序序走向無無序。與此此種情景景相似,考夫曼曼的計(jì)算算機(jī)模擬擬研究“發(fā)現(xiàn)連連接過分分松弛的的網(wǎng)絡(luò),不會(huì)有有穩(wěn)定結(jié)結(jié)構(gòu)的自自創(chuàng)生,連接太太緊密的的網(wǎng)絡(luò)過過度敏感感,無法法安定下下來,也也不可能能出現(xiàn)有有序結(jié)構(gòu)構(gòu)。但如如果處于于中間情情形,既既有必要要強(qiáng)度的的連接,又不太太緊密,網(wǎng)絡(luò)就就會(huì)經(jīng)歷歷一段過過渡階段段而安定定下來,形成系系統(tǒng)的、自我協(xié)協(xié)調(diào)統(tǒng)一一的結(jié)構(gòu)構(gòu)?!边@這與型型組織的的特性相相吻合。型組組織是一一種自然然而然的的原始的的自組織織。它在在足夠的的吸引力力的控制制參量、不太緊緊密的寬寬松管理理的條
47、件件下有時(shí)時(shí)會(huì)有“并敵一一向,千千里殺將將”的驚驚人爆發(fā)發(fā)力。它它的自崩崩潰又是是必然的的、很難難制止的的,除非非不斷有有強(qiáng)大的的新吸引引力出現(xiàn)現(xiàn),使?fàn)帬?zhēng)奪前一一階段的的收益的的吸引力力相比之之下是微微不足道道的,才才可能抑抑制自崩崩潰的趨趨勢(shì);但但這種以以幾何級(jí)級(jí)數(shù)增長(zhǎng)長(zhǎng)的控制制參量系系列并不不具備現(xiàn)現(xiàn)實(shí)性。單純用用不斷的的“第二二次創(chuàng)業(yè)業(yè)”所構(gòu)構(gòu)造的目目標(biāo)吸引引力來解解決這種種危機(jī),并非良良策,有有時(shí)甚至至是無濟(jì)濟(jì)于事的的。因?yàn)闉檫@種以以幾何級(jí)級(jí)數(shù)增長(zhǎng)長(zhǎng)的新一一輪創(chuàng)業(yè)業(yè)量時(shí)常常是人們們所無法法適應(yīng)的的。高速速膨脹所所引發(fā)的的問題有有時(shí)是難難以解決決的。(三)型組織織的穩(wěn)定定性與內(nèi)內(nèi)耗當(dāng)二個(gè)
48、子子系統(tǒng)均均不受外外力作用用時(shí),微微分方程程組:1/=111+1()2/=222+2()其中11()=0,2()=0,方程簡(jiǎn)簡(jiǎn)化為1/=1112/=222二個(gè)個(gè)子系統(tǒng)統(tǒng)互不相相干,系系統(tǒng)瓦解解;型型組織在在“金子子出現(xiàn)”的時(shí)刻刻,子系系統(tǒng)專心心致志于于“搶奪奪金子”,對(duì)作作用于子子系統(tǒng)的的外力的的響應(yīng)系系數(shù)近乎乎于零,就處于于此種狀狀態(tài)。當(dāng)系系統(tǒng)的外外力不為為零的情情況下,只要有有一個(gè)子子系統(tǒng)首首先受外外力的作作用,同同時(shí)另外外的子系系統(tǒng)受前前一個(gè)子子系統(tǒng)的的非線性性作用,例如作作用力gg(q11)=q13,即有有方程組組:dq1/dt=F1(q1)+PPdq2/dt=F2(q2)+q13這是
49、一個(gè)個(gè)他組織織(注)系統(tǒng)??梢杂糜脠D形表表示為下下面的圖圖。如果把外外力納入入系統(tǒng),則有方方程組:dp/ddt=-r0pdq1/dt=F1(q1)+PPdq2/dt=F2(q2)+q13系統(tǒng)統(tǒng)成為自自組織系系統(tǒng),原原先的外外力成為為該系統(tǒng)統(tǒng)的序參參量,控控制著大大系統(tǒng)的的有序化化過程。組織在在在進(jìn)入崩崩潰狀態(tài)態(tài)之前,如果及及時(shí)引入入外力,例如古古代的假假托“天天命”,以及以以后的天天命復(fù)歸歸于民心心,以及及更直接接地將其其轉(zhuǎn)化因因?yàn)椤胺ǚā钡牧αα?,以以及現(xiàn)代代的選舉舉、法制制、委托托、契約約等等,用適當(dāng)當(dāng)?shù)姆绞绞剑苯咏踊蜷g接接地引入入外力,使其成成為系統(tǒng)統(tǒng)的序參參量,就就能有效效地保持持系
50、統(tǒng)的的繼續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定。此此時(shí)型型組織轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為倒倒型組組織,即即型組組織。型組織織是由高高層次子子系統(tǒng)控控制低層層次子系系統(tǒng)的一一層一層層的他組組織重疊疊而成的的復(fù)雜的的系統(tǒng),具有明明顯的層層級(jí)性。層級(jí)性性有利于于組織的的穩(wěn)定。當(dāng)外力力顯示出出獨(dú)立特特性的時(shí)時(shí)候,整整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)顯然是是一個(gè)他他組織。只有在在外力明明顯與系系統(tǒng)內(nèi)力力相關(guān)聯(lián)聯(lián)而轉(zhuǎn)化化為系統(tǒng)統(tǒng)的一大大要素時(shí)時(shí),外力力才會(huì)就就被納入入整個(gè)系系統(tǒng)之內(nèi)內(nèi)作為一一大內(nèi)力力而轉(zhuǎn)變變?yōu)樽越M組織。例例如,企企業(yè)主自自行經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理時(shí)時(shí),企業(yè)業(yè)就成為為自組織織;所有有權(quán)與經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理權(quán)分離離時(shí),企企業(yè)就成成為他組組織。正正如管理理專家所所指出的的,這種種他組
51、織織是一部部實(shí)現(xiàn)外外部給定定目標(biāo)的的機(jī)器,譬如“企業(yè)是是一部賺賺錢的機(jī)機(jī)器”所所指的就就是這種種現(xiàn)象。由于外外力是系系統(tǒng)的序序參量,領(lǐng)導(dǎo)人人服從外外力,而而忽視與與子系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)聯(lián)聯(lián)性,系系統(tǒng)內(nèi)的的協(xié)同沒沒有結(jié)構(gòu)構(gòu)性根據(jù)據(jù)。系統(tǒng)統(tǒng)自身難難以克服服內(nèi)耗就就是結(jié)構(gòu)構(gòu)性的弱弱點(diǎn)。但但是這種種它組織織不會(huì)自自崩潰,只要外外力還能能控制系系統(tǒng),組組織就不不會(huì)滅亡亡;內(nèi)耗耗只能使使領(lǐng)導(dǎo)人人下臺(tái)、換人,而不會(huì)會(huì)使組織織崩潰,換句話話說,“危危可可及”的的是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人,而而不是組組織。這這是型型組織明明顯的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)。否否則企業(yè)業(yè)就不會(huì)會(huì)從所有有者自行行經(jīng)營(yíng)管管理走向向委托職職業(yè)經(jīng)理理經(jīng)營(yíng)管管理。(四)型組織織的協(xié)同同性與穩(wěn)穩(wěn)定性如上上節(jié)所述述,當(dāng)外外力與子子系統(tǒng)相相關(guān)聯(lián)時(shí)時(shí),則他他組織轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為自自組織,有如下下的方程程:dp/ddt=pp(
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