會議主持培訓(xùn)教材

1、 NUMPAGES 1目 錄TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc75841028 會議主持持 PAGEREF _Toc75841028 h 3 HYPERLINK l _Toc75841029 第1章會會議失敗敗的原因因 PAGEREF _Toc75841029 h 4 HYPERLINK l _Toc75841030 1.1管管理不善善 PAGEREF _Toc75841030 h 4 HYPERLINK l _Toc75841031 1.2缺缺乏組織織架構(gòu) PAGEREF _Toc75841031 h 55 HYPERLINK l _Toc75841032 1.

2、3不不重視會會議 PAGEREF _Toc75841032 h 5 HYPERLINK l _Toc75841033 1.4差差劣的環(huán)環(huán)境 PAGEREF _Toc75841033 h 6 HYPERLINK l _Toc75841034 1.5不不必要的的會議 PAGEREF _Toc75841034 h 66 HYPERLINK l _Toc75841035 1.6提提要：會會議的用用處 PAGEREF _Toc75841035 h 6 HYPERLINK l _Toc75841036 1.7自自我檢查查 PAGEREF _Toc75841036 h 7 HYPERLINK l _Toc7

3、5841037 1.8改改善之道道 PAGEREF _Toc75841037 h 7 HYPERLINK l _Toc75841038 第2章了了解會上上發(fā)生的的事情 PAGEREF _Toc75841038 h 88 HYPERLINK l _Toc75841039 2.1群群體的變變動過程程 PAGEREF _Toc75841039 h 9 HYPERLINK l _Toc75841040 2.2辯辯論中的的群體壓壓力 PAGEREF _Toc75841040 h 9 HYPERLINK l _Toc75841041 2.3決決策中的的群體壓壓力 PAGEREF _Toc75841041

4、h 9 HYPERLINK l _Toc75841042 2.4摘摘要：群群體的力力量 PAGEREF _Toc75841042 h 100 HYPERLINK l _Toc75841043 2.5自自我檢查查 PAGEREF _Toc75841043 h 10 HYPERLINK l _Toc75841044 2.6改改善之道道 PAGEREF _Toc75841044 h 10 HYPERLINK l _Toc75841045 第3章組組織會議議 PAGEREF _Toc75841045 h 12 HYPERLINK l _Toc75841046 3.1會會議類型型 PAGEREF _To

5、c75841046 h 12 HYPERLINK l _Toc75841047 3.2討討論什么么 PAGEREF _Toc75841047 h 13 HYPERLINK l _Toc75841048 3.3誰誰來開會會 PAGEREF _Toc75841048 h 14 HYPERLINK l _Toc75841049 3.4何何處開會會 PAGEREF _Toc75841049 h 14 HYPERLINK l _Toc75841050 3.5安安排時間間 PAGEREF _Toc75841050 h 15 HYPERLINK l _Toc75841051 3.6提提要：開開成功的的會議

6、PAGEREF _Toc75841051 h 115 HYPERLINK l _Toc75841052 3.7自自我檢查查 PAGEREF _Toc75841052 h 16 HYPERLINK l _Toc75841053 3.8改改善之道道 PAGEREF _Toc75841053 h 16 HYPERLINK l _Toc75841054 第4章掌掌控會議議 PAGEREF _Toc75841054 h 17 HYPERLINK l _Toc75841055 4.1開開始會議議 PAGEREF _Toc75841055 h 17 HYPERLINK l _Toc75841056 4.2遵

7、遵守時間間 PAGEREF _Toc75841056 h 17 HYPERLINK l _Toc75841057 4.3全全神貫注注 PAGEREF _Toc75841057 h 18 HYPERLINK l _Toc75841058 4.4指指導(dǎo)討論論 PAGEREF _Toc75841058 h 18 HYPERLINK l _Toc75841059 4.5對對付無秩秩序行為為 PAGEREF _Toc75841059 h 19 HYPERLINK l _Toc75841060 4.6對對付偏離離 PAGEREF _Toc75841060 h 19 HYPERLINK l _Toc7584

8、1061 4.7達達成一致致 PAGEREF _Toc75841061 h 20 HYPERLINK l _Toc75841062 4.8總總結(jié)將采采取的行行動 PAGEREF _Toc75841062 h 211 HYPERLINK l _Toc75841063 4.9提提要：保保持掌控控 PAGEREF _Toc75841063 h 21 HYPERLINK l _Toc75841064 4.100自我檢檢查 PAGEREF _Toc75841064 h 222 HYPERLINK l _Toc75841065 4.111改善之之道 PAGEREF _Toc75841065 h 222 H

9、YPERLINK l _Toc75841066 第5章會會議記錄錄文件 PAGEREF _Toc75841066 h 223 HYPERLINK l _Toc75841067 5.1記記錄會議議 PAGEREF _Toc75841067 h 23 HYPERLINK l _Toc75841068 5.2會會議期間間PAGEREF _Toc75841068 h 23 HYPERLINK l _Toc75841069 5.3會會議之后后 PAGEREF _Toc75841069 h 23 HYPERLINK l _Toc75841070 5.4會會議評估估 PAGEREF _Toc75841070

10、 h 24 HYPERLINK l _Toc75841071 5.5提提要：持持有證據(jù)據(jù) PAGEREF _Toc75841071 h 25 HYPERLINK l _Toc75841072 5.6自自我檢查查 PAGEREF _Toc75841072 h 25 HYPERLINK l _Toc75841073 5.7改改善之道道 PAGEREF _Toc75841073 h 25 HYPERLINK l _Toc75841074 第6章你你對會議議的態(tài)度度 PAGEREF _Toc75841074 h 27 HYPERLINK l _Toc75841075 6.1負負起指揮揮責(zé)任 PAGER

11、EF _Toc75841075 h 227 HYPERLINK l _Toc75841076 6.2期期望完美美 PAGEREF _Toc75841076 h 27 HYPERLINK l _Toc75841077 6.3采采取行動動 PAGEREF _Toc75841077 h 28 HYPERLINK l _Toc75841078 6.4提提要：會會議卓有有成效 PAGEREF _Toc75841078 h 228 HYPERLINK l _Toc75841079 6.5自自我檢查查 PAGEREF _Toc75841079 h 28 HYPERLINK l _Toc75841080 6.

12、6改改善之道道 PAGEREF _Toc75841080 h 29 HYPERLINK l _Toc75841081 第7章支支持會議議精要速速覽 PAGEREF _Toc75841081 h 300 HYPERLINK l _Toc75841082 7.1理理解會議議 PAGEREF _Toc75841082 h 30 HYPERLINK l _Toc75841083 7.2組組織會議議 PAGEREF _Toc75841083 h 30 HYPERLINK l _Toc75841084 7.3掌掌控會議議 PAGEREF _Toc75841084 h 30 HYPERLINK l _Toc

13、75841085 7.4記記錄會議議 PAGEREF _Toc75841085 h 30 HYPERLINK l _Toc75841086 7.5你你對開會會的態(tài)度度 PAGEREF _Toc75841086 h 30 HYPERLINK l _Toc75841087 第8章開開好會議議的好處處 PAGEREF _Toc75841087 h 31會議主持持開會的主主要目的的在于取取得積極極而卓有有成效的的結(jié)果，這這是眾所所公認的的事情。遺憾的的是，大大多數(shù)與與會者表表示，不不少會議議徒費精精力，甚甚至可能能全無收收獲。主持會議議，使之之開得有有成果、有效率率，其實實并不復(fù)復(fù)雜。即即使你以以前未

14、主主持過會會議，只只要事前前稍作準準備，并并做好掌掌控局面面的心理理準備，就就會對確確保會議議成功大大有裨益益。本書告訴訴你主持持會議之之道，幫幫助你把把會議開開得盡善善盡美；并提供供多種簡簡單而有有效的方方法，確確保你主主持的任任何會議議都取得得成果。會議失敗敗的原因因要進行管管理，即即表示需需要開會會。但對對會議的的一般看看法往往往是：那那完全是是浪費時時間。對對曾經(jīng)參參加過一一些組織織不善、掌控不不力的會會議與會會者，這這是常見見的看法法。一次會議議結(jié)束之之后，你你或會聽聽到有人人說起下下面的話話，這些些話甚至至?xí)鲎宰阅阕约杭嚎谥校骸拔易詈煤梦丛トツ抢镩_開過會”這句話話在暗示示，并非

15、非人人都都有機會會發(fā)表自自己的意意見?！皶h與與我毫無無關(guān)系”這表示示有些與與會者感感到自己己被排斥斥，無緣緣參與決決策。“我所有有的主張張都遭到到批評”這暗示示發(fā)言者者未能獲獲得申辯辯的公平平機會?！拔也幻髅靼渍匍_開一次會會議有何何用處”這表示示會議沒沒有明確確的目的的?！拔胰ラ_開會，只只是湊湊湊數(shù)而已已。”這暗指指結(jié)論在在會前已已早作安安排。承認主持持會議的的方法有有所缺失失，可以以幫你找找到癥結(jié)結(jié)之所在在，為你你指出糾糾正的辦辦法。管理不善善（Pooor Mannageemennt）會議要開開得卓有有成效，就就需要有有方向。通常是是有一個個人來指指導(dǎo)，此此人舉措措適當(dāng)，能能確保會會議程序

16、序井然有有序。如如果沒有有選定一一個人選選來掌控控局面，會會議會開開得不著著邊際，漫漫無目的的；或者者開的雜雜亂無章章，乏善善可陳，其其結(jié)果會會令人失失望。支持會議議需要有有力掌控控，如果果不重視視這一點點，會議議很快就就會開得得不知所所云。另另一方面面，如果果會議主主持不能能勝任，或或者根本本不知要要做何事事，也許許就無法法按原來來的要求求去發(fā)揮揮影響力力。這些些要求諸諸如：不偏離議議程，引引導(dǎo)會議議程序并并得出結(jié)結(jié)論，使使與會者者心平氣氣和，認認為會議議并未浪浪費時間間。鼓勵說出出觀點，使使與會者者有機會會表達意意見，而而不至于于最終覺覺得受排排斥、忿忿忿不平平。掌控討論論，以便便有時間間

17、考量所所提出的的見解，而而發(fā)言時時又不會會在某一一個問題題上拖得得太久。作一個適適當(dāng)?shù)目偪偨Y(jié)來結(jié)結(jié)束會議議，以便便清晰的的陳述取取得的成成果和與與會者要要做的工工作。記錄會議議所作的的決定，以以免下次次開會時時存有誤誤解和籍籍詞。缺乏組織織架構(gòu)（LLackk off Sttruccturre）即使在開開會之前前，就已已麻煩多多多。這這種情形形并不少少見，原原因是無無人費心心去準備備列有討討論議項項的議程程。開一一次會若若沒有一一個明確確界定的的組織架架構(gòu)，則則可能產(chǎn)產(chǎn)生的問問題會比比解決了了的多。例如：與會者將將無從準準備，因因此就交交不出所所需的資資訊不限制時時間，與與會者感感到乏力力、厭倦

18、倦時便結(jié)結(jié)束會議議，或是是隨意離離開會場場同樣的議議題反復(fù)復(fù)討論，而而其他議議題卻又又根本不不提對開會的的原因、目的和和每個人人要做的的事情都都不甚了了解如果與會會者不告告知會上上需要討討論些什什么，就就無法積積極地參參與。這這表示討討論將偏偏離各種種正題，會會議則多多半無法法達成目目標，而而當(dāng)初卻卻一直以以為會議議存在著著一個目目標。不重視會會議與會者對對會議的的態(tài)度在在很大程程度上決決定了會會議是否否值得召召開。會會議不受受重視的的征兆包包括：臨時派一一個人代代替自己己赴會，因因為覺得得會議并并不太重重要不出席會會議，因因為已認認定會議議是浪費費時間，結(jié)結(jié)果幾乎乎無人出出席，會會議無法法進

19、行公公開討論論。會前沒有有做好應(yīng)應(yīng)做的準準備工作作。開會時收收受口信信，或接接聽移動動電話開會時所所需的資資料或筆筆記沒有有帶來有些時候候，不該該出席的的人士出出席了會會議；又又有一些些時候，應(yīng)應(yīng)該出席席的人士士又未能能到來。有的與與會者甚甚至是出出名的開開錯會，而而與會者者要多久久才能覺覺察到這這一點（如如果能夠夠覺察到到），則則將取決決于會議議的主持持和掌控控是否得得力。為了使會會議取得得成果，與與會人選選適當(dāng)及及態(tài)度正正確都至至為重要要。差劣的環(huán)環(huán)境（DDiffficuult Conndittionns）如果會場場不很舒舒服，與與會者就就會覺得得難以提提供好主主意，而而差劣的的環(huán)境最最終

20、會成成為關(guān)注注的焦點點。開會會期間，與與會者并并不需要要被安排排得太過過舒服，猶猶如安頓頓下來的的樣子；但適當(dāng)當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)質(zhì)享受卻卻會確保保與會者者全神貫貫注的考考慮進行行中的事事情。正如討論論時間過過長，中中間沒有有休息那那樣，經(jīng)經(jīng)常打岔岔也難以以使人全全神貫注注。如同同竊竊私私語那樣樣，與會會者遲到到或早退退也會引引起不安安。這一一切都表表示，與與會者將將不會專專心一致致的開會會，會議議最終是是未能達達到應(yīng)有有的積極極效果。不必要的的會議（NNo NNeedd foor tthe Meeetinng）開會要花花費時間間和精力力，但人人們經(jīng)常常召集會會議，只只因為沒沒有考慮慮過適當(dāng)當(dāng)?shù)奶娲椒?/p>

21、來來取得同同樣的結(jié)結(jié)果。動動輒召集集大家開開會，原原因是可可以提供供某種“舒適的的”因素，也也是一種種做事的的慣常方方法。開會也是是拖延決決策或逃逃避個人人責(zé)任得得好方法法。如果果會議組組織得很很差，或或者主持持得很不不得體，與與會者就就會產(chǎn)生生挫折和和不滿的的感覺，并并質(zhì)疑做做出的所所有決定定。退一步想想想，考考慮一下下開會的的目的，甚甚至考慮慮一下到到底要不不要開會會，總是是有益的的。提要：會會議的用用處會議是達達成目的的的手段段；其本本身卻多多半不是是目的。會議的的結(jié)束通通常是其其他活動動的開始始，哪怕怕開會僅僅在為另另一次會會議作準準備。把開會看看作做決決策的一一種積極極方法，你你會更

22、易易于集中中精力，已已即是說說開會的的目的更更可能達達成。自我檢查查想想你對對開會的的態(tài)度，并并回答下下列問題題：我想過“那次開開會是浪浪費時間間”嗎？我對開會會預(yù)感過過失望嗎嗎？我出席過過秩序混混亂的會會嗎？我開過自自己不明明白為何何要去開開的會嗎嗎？我開過自自己當(dāng)時時心不在在焉得會會嗎？我會有時時覺得會會議可以以組織地地更好一一些嗎？我想過開開會的原原因嗎？如果你對對這些問問題或其其中大部部分問題題的答案案是“是的”，你就就要注意意了：你你主持的的會議時時要做些些什么？改善之道道你確認會會議未獲獲結(jié)果的的原因。你領(lǐng)悟到到自己對對會議的的態(tài)度是是其成功功的助因因你明白會會議需要要很好的的駕馭

23、你明白與與會者不不舒適就就不會全全神貫注注的道理理你了解到到與會者者需要知知道會上上討論的的內(nèi)容你明白自自己主持持會議的的目標你領(lǐng)悟到到會議為為作決策策提供了了良好的的機會你肯定自自己所發(fā)發(fā)起的會會議都很很有需要要了解會上上發(fā)生的的事情會議都往往往有一一種任自自發(fā)展的的動力，而而在步調(diào)調(diào)、節(jié)奏奏和氣氛氛方面又又各不相相同。由由于會議議把與會會者作為為一個群群體聚在在一起，會會議又發(fā)發(fā)揮了自自己的影影響就是把把一種可可預(yù)見的的行為模模式強加加與會者者。在會議有有所建樹樹之前，這這個群體體必須學(xué)學(xué)會協(xié)力力合作。這個過過程包括括四個階階段：成形：安安頓階段段在這個開開會的初初期，與與會者觀觀察周圍圍

24、的情勢勢，并禮禮貌的相相互估量量（由于于他們?nèi)匀晕凑业降较嗷ゴ执直Υ龑Ψ降牡睦碛桑Ｋ麄兏鞲髯栽噲D圖探知對對方的態(tài)態(tài)度和背背景，想想要建立立行動的的基本原原則。2、爭論論：摸底底階段一旦與會會者感到到比較舒舒適，便便會開始始吐露真真情。他他們或許許會肆意意展開一一些小小小的口角角，以致致會場紛紛亂，不不易掌控控。這是是與會者者相互挑挑戰(zhàn)對方方，測試試對方的的想法，在在有必要要時重新新評估對對方的階階段。3、正常常化：積積極工作作階段隨著開會會的進展展，計劃劃逐漸顯顯現(xiàn)并取取得妥協(xié)協(xié)，因而而產(chǎn)生聯(lián)聯(lián)盟，達達成協(xié)議議。這些些都是為為了事情情能夠順順利進行行。體制制確立起起來，使使所有與與會者都

25、都明白他他們的任任務(wù)。4、執(zhí)行行：產(chǎn)生生結(jié)果階階段與會者在在這個最最后階段段想要結(jié)結(jié)束會議議，因此此取得共共識，獲獲得結(jié)果果。到此此，執(zhí)行行任務(wù)會會比其他他一切事事情都更更重要。只有在最最終階段段，會議議才有效效率、有有成果。結(jié)論要要是在第第二或第第三階段段產(chǎn)生，則則往往不不成熟而而欠精確確。如果與會會者無法法解決較較早階段段的某些些問題，會會議的運運作可能能不夠順順暢。例例如，與與會者或或許會離離心離德德，因為為仍未學(xué)學(xué)會合作作，或并并未了解解對方的的建議。與會者者也可能能利用會會議來達達到個人人的和未未曾言明明的目的的他們們或許有有秘密的的議程。每一階段段要持續(xù)續(xù)多久，則則視乎與與會者本本

26、身和他他們認知知對方的的程度。然而，了了解這些些階段的的相關(guān)情情況，會會使會議議進度較較易掌握握，并可可預(yù)防糾糾纏于一一個特定定階段而而浪費時時間。群體的變變動過程程如果決定定都全由由一群人人做出，結(jié)結(jié)果通常常與與會會者獨立立的思考考做出的的決定大大不相同同。由于于羊群心心理的作作用，與與會者會會順著大大流走。這種心心理對決決策前的的辯論和和決策本本身都有有影響。辯論中的的群體壓壓力在群體中中，與會會者唯恐恐出洋相相，會對對自己所所考慮的的事情太太過在意意，常常常懷疑其其自己的的判斷來來。這種種壓力可可以有多多種影響響，例如如：一些與會會者持懷懷疑態(tài)度度，或質(zhì)質(zhì)疑多數(shù)數(shù)人的看看法是否否正確，但

27、但會因被被受壓力力而被迫迫接受群群體的共共識。固執(zhí)己見見的與會會者覺得得，如果果他們放放棄己見見，就失失了面子子，不管管有多少少證據(jù)證證明他們們錯了。無法充分分表明自自己觀點點的與會會者，最最終可能能不經(jīng)爭爭論而同同意。抱持懷疑疑態(tài)度或或有岐見見的與會會者將保保持沉默默，以免免被人看看成離經(jīng)經(jīng)叛道。完全不存存在反對對的聲音音，可能能制造出出全體一一致的幻幻想，但但事實上上這種全全體一致致或許并并不代表表個人的的主張。決策中的的群體壓壓力在群體中中，與會會者作的的決定會會過于重重視個別別成員的的最初立立場。這這稱之為為“危險的的變換”，表示示群體中中的個人人主張會會隨著會會議的進進程而變變得更加

28、加極端或或更加審審慎。群群體壓力力通常導(dǎo)導(dǎo)致更加加危險的的變換。變幻的類類型，一一般取決決于那些些舉足輕輕重的個個人態(tài)度度這類類態(tài)度往往往早在在會前就就成形。由于會會議所做做出的決決定，個個人無需需負全責(zé)責(zé)，與會會者易于于因為不不必負上上個人責(zé)責(zé)任或可可能做出出較危險險的決定定來。如果會議議主持人人在開初初就宣布布“我們必必須做某某事”，那么么很可能能就獲得得贊同。由于大大多數(shù)會會議的目目的都是是討論和和交流意意見，固固守對立立的主張張會弄成成反效果果，并能能導(dǎo)致群群體作出出更危險險的決定定。于是，如如果群體體要證明明不受這這些壓力力影響，工工作又有有效率，那那么會議議主持者者不偏不不倚、集集

29、思廣益益、討論論所有的的提議以以及避免免表示個個人偏愛愛等素質(zhì)質(zhì)，都顯顯得極為為重要。摘要：群群體的力力量會議要開開得有成成果，必必須考慮慮內(nèi)部的的情形。一群人人聚在一一起開會會，他們們需要學(xué)學(xué)會如何何共事，并并必須經(jīng)經(jīng)過成形形、爭論論、正常?；蛨?zhí)執(zhí)行的過過程，以以成為緊緊密結(jié)合合的群體體。群體壓力力之實施施在于壓壓制個人人想法，決決策能改改變會議議的運作作過程，有有時會導(dǎo)導(dǎo)致較預(yù)預(yù)期更危危險的結(jié)結(jié)果。主持會議議之前，明明白群體體如何發(fā)發(fā)展和運運作，會會較易了了解會議議的不同同動力。自我檢查查想一想會會上發(fā)生生什么事事，并回回答下列列問題：我了解會會議要經(jīng)經(jīng)過好幾幾個階段段，才會會取得十十足

30、的成成果嗎？我知道群群體中的的人受群群體影響響的程度度嗎？我認識到到與會者者由于擔(dān)擔(dān)心他人人的看法法，而可可能言不不由衷嗎嗎？我知道由由于怕失失面子，而而可能身身不由己己地固執(zhí)執(zhí)己見嗎嗎？我覺察到到沉默并并不一定定表示同同意嗎？我知道群群體中的的人能較較他們個個人作出出危險得得多的決決定嗎？改善之道道你了解與與會者在在做出有有效結(jié)果果之前所所經(jīng)歷的的各階段段你懂得群群體能夠夠影響個個人想法法和行為為的道理理你知道個個人由于于受到壓壓力而可可能接受受群體共共識你明白某某些與會會者固執(zhí)執(zhí)己見，因因為他們們不欲被被人們發(fā)發(fā)覺他們們自己在在改變主主張你懂得沒沒有意見見并不表表示就有有共識你了解群群體中

31、人人會較他他們作為為個人時時作出更更危險的的決定你覺察到到認識群群體的力力量會給給予擬主主持會議議的洞察察力組織會議議多花心思思組織會會議，對對開好會會議大有有裨益。你需決決定幾件件重要事事情：會會議屬何何類型；會議討討論什么么；誰出出席；以以及何時時何地舉舉行。會議類型型會議就像像晚宴一一樣，可可以是正正式的，也也可以是是非正式式的。會會議要開開得順利利，最好好是知道道你組織織的會議議屬于何何種類型型。正式會議議正式會議議可由其其法定地地位來確確定，其其形式或或有一定定的規(guī)則則和條例例所規(guī)定定。通常常要求有有定量人人數(shù)出席席。不管管正式會會議目的的何在，其其程序細細目需包包括：議程討論的的內(nèi)

32、容報告和推推介上次會會議以來來作了些些什么事事情動議提議所所采的行行動修正對提議議所作的的修改辯論一般性性的討論論選舉和投投票采納或或拒絕提提案會議記錄錄事件件的書面面紀錄任何其他他事務(wù)未列列在議程程上的問問題你必須熟熟悉正式式會議的的規(guī)則（或或所謂的的議事規(guī)規(guī)則），否否則就不不能恰當(dāng)當(dāng)?shù)闹鞒殖謺h，而而做出的的決定或或會被視視作無效效。非正式會會議非正式會會議要自自由得多多，但并并不是缺缺乏組織織。非正正式會議議至少應(yīng)應(yīng)該具有有：討論問題題的一覽覽表負責(zé)主持持會議的的人即是開開會時上上衣除掉掉，腳擱擱在桌子子上，也也要有一一名主持持人一份紀錄錄，記下下所作的的決定和和由誰去去跟進事事務(wù)非正式

33、會會議的主主持方式式和與會會者的行行為或許許都比較較輕松，但但仍須確確保會議議程序安安排得妥妥當(dāng)，從從而使會會開的卓卓有成效效。討論什么么每一次會會議都應(yīng)應(yīng)該有某某種形式式的議程程。你必必須了解解，這不不是一張張敷衍了了事的紙紙張，猶猶如街上上免費的的傳單那那樣循例例在會上上散發(fā)。這是一一份工作作文件，其其功用就就如指南南針，使使大家不不偏離特特定的方方向；目目的是防防止雞毛毛蒜皮的的事情占占用大量量時間。理想的議議程包括括以下各各程序：會議的宗宗旨、日日期、時時間和地地點與會者姓姓名例行公事事的討論論比較難解解決或有有爭議的的問題任何其他他事務(wù)下次會議議的日期期議程決定定了會議議的形式式。議

34、程程需要安安排妥當(dāng)當(dāng)，一開開始討論論比較直直截了當(dāng)當(dāng)?shù)膯栴}題，而把把較難和和通常事事較重要要的放在在會議的的中段去去討論。如果你你一開始始就討論論無異議議的問題題，與會會者會很很投入。這也意意味著一一當(dāng)入會會者說了了“是”之后，他他們就比比較容易易繼續(xù)說說“是”了。有用的議議程應(yīng)列列明所需需討論的的內(nèi)容，讓讓與會者者明白問問題列在在其上的的原因。這一點點不要和和事前作作決定混混淆起來來。在會前分分發(fā)議程程（甚至至是草稿稿），將將給大家家一個準準備的機機會，乃乃至提出出補充討討論項目目的機會會。這也也給了你你一個機機會，可可事前要要求與會會者表明明是否親親自出席席，還是是派代表表來出席席會議。誰

35、來開會會召集會議議時要記記得一句句格言：“少即是是多”。兩三三個人開開會常常常比十來來個人一一起得到到更好的的結(jié)果。越多人人與會，越越需要花花力氣去去掌控會會議。如果需要要很多人人來開會會，那么么值得考考慮一下下，他們們是否要要開完整整會議，抑抑或到會會提供意意見就可可早退。誰來開會會，是看看與會者者能否達達到下列列要求來來決定的的：決策和執(zhí)執(zhí)行議決決的方案案。開會時收收集相同同的資訊訊提供特定定的資訊訊提供必要要的專門門知識，或或至少是是維持秩秩序的本本領(lǐng)，來來影響會會議的進進程會議的效效果和與與會者人人選是否否合適息息息相關(guān)關(guān)。如果果不合適適的人到到場，或或者主要要人物缺缺席，就就不大可可

36、能取得得有效的的結(jié)果。不論開會會的人自自己出席席，還是是委派合合適的代代表出席席，重要要的是考考慮一下下，是否否每一個個人赴會會都有理理由和目目的。何處開會會如果只要要兩三個個人開會會，會場場可以很很輕松隨隨便；可可以使旅旅館大廳廳、溫馨馨的小房房間，甚甚至是高高爾夫球球場。但但如果三三人以上上開會，就就要有合合適的設(shè)設(shè)施，諸諸如足夠夠的暖氣氣、燈光光、流通通的空氣氣、咖啡啡茶水之之類；不不能有分分心的東東西及至至少要有有與到會會人數(shù)相相等的椅椅子。有兩件非非常重要要的事情情（其中中一件常常被遺忘忘）：會上每個個人都能能看到其其他人會議主持持者要處處在看得得到所有有與會者者的地方方如果你想想會

37、議開開得既有有趣又有有成果，應(yīng)應(yīng)考慮與與會者的的座位安安排?，F(xiàn)現(xiàn)舉例如如下：如果與會會者不自自在，相相互不能能看到對對方，或或看不到到任何視視覺教具具、圖表表等東西西，就不不大可能能繼續(xù)保保持興趣趣或?qū)Ｐ男囊恢?，他他們將容容易坐著著在紙上上亂涂亂亂寫，或或自始至至終作著著白日夢夢。如果知道道有兩個個好辯之之人獲兩兩個持不不同意見見的人在在場，你你需要確確保他們們分開坐坐，或不不面對面面坐。如果你安安排一個個好斗的的人坐在在一個不不喜歡爭爭論的人人旁邊，你你將發(fā)覺覺，他或或她要比比獲準與與另一同同類的人人坐在一一起時影影響力小小得多。要確保與與會者按按你的安安排去坐坐，可在在事前準準備好一一張座

38、位位表和一一個放在在桌上的的姓名牌牌。與會會者的名名字應(yīng)寫寫在姓名名牌的兩兩面，這這樣一來來，名字字就可朝朝著里外外兩個方方向。否否則的話話，盡管管一些在在座者知知道他們們是誰，但但另一些些在座者者特別是是會議主主持者卻卻不知道道。安排時間間要有效地地主持會會議，事事先給各各項議題題分配好好時間，以以及控制制整個會會程的時時間總量量，都是是很好的的辦法。你可以以分配時時間如下下：第一項議議題：十十分鐘，至至十點十十分第二項議議題：十十五分鐘鐘，至十十點二十十五分第三項議議題：二二十分鐘鐘，至十十點四十十五分你主持會會議時可可以隨時時修正上上述的時時間安排排，這樣樣做可使使你順利利主持下下去，使

39、使你更有有可能準準時結(jié)束束會議。提要：開開成功的的會議據(jù)說會議議的成功功八成以以上取決決于事前前的準備備工作。制定議議程確保保了與會會者事前前知悉會會議所議議何事，是是成功的的一個基基本要素素。會議要開開得成功功，考慮慮參加人人選也相相當(dāng)重要要。人選選得對，就就較易達達成一致致意見。提供舒適適的會場場環(huán)境，可可使大家家集中精精神與所所討論的的題目；給每一一項議題題分配時時間，為為會議的的架構(gòu)提提供一個個計劃。組織會議議時注意意這些事事項，不不僅為開開會作了了準備，而而且能使使會議進進程一開開始非常常順利。自我檢查查想一想有有關(guān)組織織會議的的事，然然后問你你自己下下列問題題：我知道主主持正式式會

40、議要要我遵循循事前決決定的規(guī)規(guī)則嗎？我了解非非正式會會議仍然然需要一一定程度度的形式式嗎？我能確保保每一次次會議都都有一個個議程嗎嗎？我確定每每一次會會議的宗宗旨都闡闡述清楚楚了嗎？我能確定定邀請合合適的人人赴會，而而他們明明白為何何和何時時赴會嗎嗎？我把會場場的環(huán)境境安排的的適度的的舒適嗎嗎？我肯定會會場座位位的安排排能夠讓讓所有的的與會者者相互看看到對方方嗎？我設(shè)定各各項討論論的時間間上限嗎嗎？改善之道道你明白自自己組織織的任何何正式會會議的各各項規(guī)則則你了解組組織非正正式會議議也需要要某種形形式你確保會會議的議議程事前前已分送送出去你確保合合適的人人選前來來開會你把會場場安排的的適度的的

41、舒適你確保與與會者知知道其他他人的名名字，確確保大家家能相互互看到對對方你對議程程的每一一項議題題設(shè)定時時間限制制掌控會議議輪到你主主持會議議時，你你須遵循循幾項基基本程序序，以保保證你有有效地指指揮。以以積極的的態(tài)度開開始會議議，并強強調(diào)時間間的限制制，使與與會者全全神貫注注于會議議的宗旨旨。你要要指導(dǎo)討討論以及及制止混混亂，使使會議得得以繼續(xù)續(xù)開下去去。你確確定具體體的協(xié)議議，歸納納將采取取的行動動，從而而成功的的結(jié)束會會議議程程。開始會議議與會者一一旦到齊齊，你必必須遵守守會議開開始時的的幾項重重要規(guī)則則：1、問候候。在會會議開始始時向與與會者表表示歡迎迎，可使使會議自自始就有有輕松的的

42、氣氛。如果有有客人出出席，應(yīng)應(yīng)考慮先先請大家家輪流自自我介紹紹，自報報姓名和和職銜，然然后你再再介紹會會議的第第一項議議項。如如果有人人遲到或或早退，這這時就可可以做出出說明，以以減少以以后產(chǎn)生生的混亂亂。2、接納納會議記記錄。如如果是再再次召開開的會議議，或是是常務(wù)委委員會會會議，正正常的做做法是接接納上次次會議記記錄或決決議記錄錄。只是是在最正正式的會會議上，才才有必要要宣讀上上次的會會議記錄錄。即使使如此，問問一下下下列問題題也不錯錯：“哪一位位對第一一頁有問問題？”（稍停停）“第二頁頁？”等等，勸勸阻與會會者挑剔剔拼寫或或文法錯錯誤，除除非該錯錯誤關(guān)系系到記錄錄的實質(zhì)質(zhì)意義。遵守時間間

43、守時是開開好會議議的一個個主要因因素。自自大家坐坐定開始始，你就就要嚴格格注意時時間，不不能浪費費。以下下是一些些經(jīng)過嘗嘗試和驗驗證的方方法：準時開會會，即使使還有人人未到告訴與會會者開會會的代價價（事前前估算每每名與會會者的收收入，然然后計算算此款項項就時間間而言意意味著什什么）?！伴_一小小時會共共花掉我我們一百百英鎊，即即每分鐘鐘十五英英鎊。因因此，我我建議我我們盡量量利用時時間?！卑阳[鐘放放在看得得很清楚楚的地方方，并說說明鬧調(diào)調(diào)在會議議結(jié)束前前十分鐘鐘鬧響，以以便你有有時間作作總結(jié)。如果會是是長會，中中間應(yīng)該該安排短短暫的休休息時間間，讓與與會者松松弛一下下。給與會者者一個時時限在會會

44、上提出出意見或或建議?！拔蚁氍F(xiàn)現(xiàn)在我們們大家都都去喝咖咖啡，休休息一下下，十分分鐘后帶帶著好建建議準時時開會”。準時結(jié)束束會議。如果事事情較易易解決，可可提早結(jié)結(jié)束。重要的是是，要讓讓每個人人都明白白會議的的迫切性性，使之之不浪費費時間；同時人人人覺得得會議主主持者完完全有效效的掌控控著開會會的時間間表。全神貫注注一開始就就告訴與與會者會會議要討討論的內(nèi)內(nèi)容，這這是明智智的。如如此一來來，你可可讓大家家全神貫貫注于己己將討論論的問題題。方法法如下：說明目下下的情勢勢和問題題?！扒閯菔鞘俏覀兊牡霓k公室室太擠迫迫”.告訴與會會者開會會的目的的?！氨緯h議的目的的是尋求求方法重重新安排排現(xiàn)有的的空間

45、”。提出要討討論的具具體題目目。“第一項項議程與與參考書書的擺放放位置有有關(guān)，這這些書我我們都需需要取用用，但現(xiàn)現(xiàn)時放在在復(fù)印機機的架子子上?！边@樣做可可以防止止與會者者心不在在焉，把把注意力力集中到到需要決決策的要要點上去去。指導(dǎo)討論論一旦會議議在進行行中，你你的主要要職責(zé)是是指導(dǎo)討討論，防防止偏離離目標。你可透透過如下下方法去去做：抓緊議程程。除非非事前同同意議程程順序可可以更改改，否則則你必須須清楚說說明擬討討論的項項目?！跋乱粋€個議項是是第四項項?！卑延懻撘氐侥磕繕松蟻韥?，如果果會議偏偏離方向向，你必必須糾正正過來，對對準目標標，使與與會者集集中精力力到討論論中的議議項上，這這是很

46、重重要的事事。“我們可可不可以以提醒自自己，我我們來此此所為何何事？”，“我認為為我們都都不想被被那個問問題纏住住”指導(dǎo)討論論還意味味著讓每每個人都都竭盡本本份、關(guān)關(guān)心會議議的議程程，而主主持人以以此從與與會者那那里得到到收獲。這包括括：注意冷漠漠跡象。注意有有人毫無無表情的的凝望窗窗外，或或者好久久一言不不發(fā)，那那就征求求他的意意見，迫迫使他參參與。“吉姆，你你對那問問題有何何補充？”，或“瓊，你你對那項項建議有有何看法法？”善用專長長。利用用與會者者的專長長，幫助助其他人人做出明明智的決決定?！凹?，你你曾負責(zé)責(zé)處理過過類似的的事情。你當(dāng)時時有何經(jīng)經(jīng)驗？”提出建議議。提出出一些建建議，包包

47、括能采采取的方方向，啟啟發(fā)與會會者有創(chuàng)創(chuàng)意的思思考，那那有助于于跟上事事態(tài)的發(fā)發(fā)展?！斑@樣做做是個好好主意嗎嗎？”，“我們是是否討論論一下這這事的可可能性？”支持觀點點。對與與會者的的觀點或或看法表表示贊同同，或者者表明他他們的看看法有建建設(shè)性，這這樣做能能使討論論更富有有成效。“那計劃劃十分可可行”，或“彼得的的看法聽聽起來很很有希望望。其他他們有何何意見？保羅，你你先說說說吧?！睂Ω稛o秩秩序行為為會議的進進行不一一定秩序序井然。偶爾個個別人的的行為可可能妨礙礙會議進進程，激激烈的爭爭吵可能能導(dǎo)致互互不相讓讓的沖突突。對付付類似行行為是個個負擔(dān)，但但主席這這角色需需要你來來指揮，不不管你是是

48、多么不不喜歡發(fā)發(fā)號施令令。為了采取取恰當(dāng)?shù)牡募m偏行行動，你你需要：明確表示示人身攻攻擊是不不可接受受的。“你竟然然把這樣樣一種負負面氣氛氛帶到會會上，使使我感到到失望?！闭髑蠓e極極性建議議來阻止止爭吵?！澳阏J為為我們應(yīng)應(yīng)該如何何解決這這個問題題？”如果意見見不合起起爭論，就就加速向向前?！拔伊私饨鈱@件件事情的的強烈反反應(yīng)，但但是我們們必須把把會開下下去?；蚧蛟S該問問題可能能經(jīng)由舉舉手表決決來解決決？”如果事情情變得越越令人擔(dān)擔(dān)憂，就就要提醒醒與會者者注意開開會的目目標，或或者說句句漫不經(jīng)經(jīng)心的話話，這樣樣可以降降溫，把把會議引引向平靜靜的狀態(tài)態(tài)?！白屛覀儌兓◣追址昼姇r間間從述一一遍要旨旨吧。

49、”“顯然然，這是是你最關(guān)關(guān)心的題題目”無秩序行行為雖然然罕見，但但在有必必要時能能應(yīng)付自自如，可可使你保保持對會會議的掌掌控。對付偏離離會議與會會者免不不了會偏偏離目標標，喜歡歡越軌，或或者在原原地打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，就像像卡在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤上的的唱片一一樣。對對付此事事雖不及及對付無無秩序行行為那樣樣頭痛，然然而卻更更使人氣氣憤。要把會議議引回正正軌，繼繼續(xù)進行行，就需需要策略略和手腕腕。要達達到這一一目的，你你必須識識別他們們喜愛的的牽制戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)并妥妥善處理理。這類類戰(zhàn)術(shù)舉舉例如下下：出難題。某些人人對討論論問題和和未料到到的困難難抱有無無窮的樂樂趣：“我們辦辦不到，因因為”、“這個上上次已經(jīng)經(jīng)試過，但但行不通

50、通”。要求求與會者者提出有有關(guān)理由由，能迫迫使說出出具體的的反對意意見，從從而阻止止他們把把被人卷卷入無休休止的爭爭吵中去去。沉迷于幾幾件事。有些與與會者會會施詭計計來提出出自己熱熱衷的問問題。就就讓他們們說一次次，然后后提醒他他們前次次開會時時候已經(jīng)經(jīng)講過了了，以阻阻止他們們老調(diào)重重彈。突然離題題。有些些與會者者不明白白，自己己在談?wù)撜摰膯栴}題與會議議議題風(fēng)風(fēng)馬牛不不相及。當(dāng)會議議要討論論書籍?dāng)[擺放位置置時，他他們會說說：“有誰見見過牛牛津英文文詞典第第二卷？”，指明明這不屬屬討論的的范圍，可可以防止止與會者者離題，從從而把會會議拉回回正道。達成一致致隨著會議議的進程程，你需需要持續(xù)續(xù)下去，

51、使使討論具具體化，以以便會議議能夠達達成共識識。你可可以透過過下列方方法，確確保會議議得出結(jié)結(jié)論：提出相同同的和分分歧的要要點。確確定一致致點，突突出分歧歧點，明明確指出出仍待取取得一致致之處?！澳敲?，我我們都同同意但是我我們尚需需解決”提出問題題。提出出問題來來證實你你了解事事情的真真相，這這樣做不不但能夠夠確保你你確切了了解癥結(jié)結(jié)之所在在，更能能明確一一些膽小小不敢發(fā)發(fā)問的與與會者對對議題的的理解狀狀況?！澳闶钦f說”、“讓我再再核實一一下我所所理解的的”作會議中中段結(jié)論論。及時時小結(jié)已已解決的的要點，可可為進行行中的議議程提供供狀況，讓讓與會者者感到會會議尚未未結(jié)束卻卻已產(chǎn)生生效果?！白屛?/p>

52、迅迅速重復(fù)復(fù)一下我我們已經(jīng)經(jīng)達成的的一致點點。就第第二項而而言，諸諸位認為為最佳方方法是”務(wù)必做到到普遍接接受。留留意與會會者同意意的意見見，能使使你迅速速轉(zhuǎn)入下下一個議議題?！拔铱梢砸栽俨楹撕艘幌?，我我們對這這項決定定都感到到滿意嗎嗎？”，“我們轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入下一一個議項項之前，誰誰對此作作進一步步的補充充？”，“大家意意見都一一致嗎？”這樣做能能使你隨隨時了解解與會者者的想法法，需要要時還可可使你成成為公斷斷人，并并使決議議自然形形成，因因而更易易取得結(jié)結(jié)論。意見已經(jīng)經(jīng)取得一一致，就就及時記記錄下來來是明智智的。這這使你在在會議后后階段不不必再重重提各類類不同的的問題。你也許許會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，有人人已經(jīng)

53、改改變立場場，或原原先就未未同意某某一具體體決議。如果你你不能確確保與會會者在一一致同意意之時完完全贊同同所通過過的決議議，該議議題就可可能再次次提出來來，從而而干擾本本次會議議的另外外部分甚至至下一次次會議?？偨Y(jié)將采采取的行行動會議結(jié)束束時，必必須保證證每個人人都對將將采取的的行動作作承諾。要付諸諸行動，就就必須要要有全面面的備忘忘錄，列列出達成成一致的的要點。你可以以這樣做做：清楚地概概括和闡闡明結(jié)論論，使與與會者對對決定了了的事情情不抱懷懷疑的態(tài)態(tài)度，日日后也不不能聲稱稱他們不不了解達達成一致致的事情情?！艾F(xiàn)在我我將會議議總結(jié)一一下。我我們開會會是為了了討論辦辦公室的的空間問問題。已已作

54、出的的決定如如下：第第一，我我們決定定最后后，我們們決定擺擺放參考考書籍的的最佳位位置就是是接待處處。明確任務(wù)務(wù)和時間間限制。就是說說，人人人都知道道誰將去去做什么么，將在在何時完完成?！按蠹彝饧纺吩谖逶略氯杖涨敖M織織并與與吉爾聯(lián)聯(lián)絡(luò)，吉吉爾是要保證與與會者作作他們應(yīng)應(yīng)做的事事，一個個好方法法是先發(fā)發(fā)給每個個人一張張色彩鮮鮮艷的紙紙（鮮紅紅、金黃黃、醇橙橙），然然后再作作總結(jié)，告告訴他們們：“這張紙紙給大家家記下下下次會議議之前要要做的事事情。紙紙的顏色色很深，你你們不大大可能遺遺失掉的的?！笨偨Y(jié)十分分重要。如果沒沒有把清清楚闡述述已同意意采取的的行動，就就很難取取得結(jié)果果，你的的努

55、力很很可能落落得一場場虛空。與會者者認為，會會議作了了決議才才算主持持得好。他們有有自信，知知道自己己要做什什么事，知知道什么么事必將將發(fā)生。提要：保保持掌控控?zé)o論會議議用何種種形式召召開，無無論它的的目的何何在，都都必須由由你決定定要取得得哪些成成果，并并緊記其其目標。這與牧羊羊犬的角角色并無無二致，牧牧羊犬是是要把羊羊群趕緊緊羊棚。羊可能能試圖離離群，然然而反復(fù)復(fù)查點和和追趕能能教他們們走上正正道。要掌控得得力，你你必須確確保人人人都參與與討論，不不讓任何何偏離或或敵視的的現(xiàn)象妨妨礙決策策。要成成功的結(jié)結(jié)束會議議，你需需要確保保達成一一致，大大家都明明白其引引致的結(jié)結(jié)果。自我檢查查想一想你

56、你是如何何主持會會議的，并并回答下下列問題題：我用一種種積極的的方式開開始會議議嗎？我保證會會議總是是準時開開始嗎？我向與會會者提醒醒會議的的內(nèi)容嗎嗎？我緊扣議議程并在在離題時時引導(dǎo)與與會者回回到正題題上來嗎嗎？我溫和而而堅決的的維持秩秩序嗎？我讓大家家暢所欲欲言嗎？我確保大大家在達達成一致致時贊同同所通過過的決議議嗎？我概括了了結(jié)論并并確保大大家明白白將做什什么事嗎嗎？改善之道道你了解到到會議要要取得成成果是需需要指導(dǎo)導(dǎo)的你準時開開始會議議，即使使有人尚尚未到達達你有條不不紊的按按照議程程形事，并并討論全全部議項項你讓大家家在一定定程度上上暢所欲欲言你阻止爭爭論逐步步升級你把討論論引回正正題

57、你確保大大家在做做決定時時一致同同意那些些決定你概括會會議結(jié)果果，并指指明誰負負責(zé)下一一步行動動以及需需要何時時完成你集中精精力確保保會議卓卓有成效效會議記錄錄文件會議需要要有記錄錄文件存存檔，讓讓你確知知哪些方方面達成成了一致致以及誰誰承諾了了什么任任務(wù)。如如果你知知情的話話，還應(yīng)應(yīng)試圖評評估對會會議進展展的看法法。這樣樣，你便便可改進進下次主主持會議議的方法法，或者者保證自自己的做做法再次次受到贊贊同。記錄會議議要會議主主持人同同時又記記錄會議議進程，這這既不實實際也不不理想；在某些些情形之之下，更更需要有有專門的的書記員員或記錄錄員。全全力以赴赴掌控討討論是項項專職工工作，因因此最好好指

58、派他他人記錄錄會議的的進展和和結(jié)果。在挑選選人選時時，你需需要記住住記錄員員是什么么角色。會議期間間會議期間間，記錄錄工作要要求有人人：對照議程程記下討討論重點點，即哪哪些問題題已取得得一致，以以及將有有誰去跟跟進。熟知慣例例，對會會議程序序（特別別是正式式會議的的程序）提提出意見見手頭備有有以前的的會議記記錄連同同本次會會議的議議程，以以及備用用資料供供未及帶帶齊的與與會者留意分配配給每個個議項的的時間。如果在在會前對對限制時時間有一一個巧妙妙的溝通通方法，并并取得一一致意見見，則很很有裨益益。作會議記記錄時，很很少需要要逐字記記下。訣訣竅是在在每句話話都記錄錄和零散散雜記之之間作出出平衡。

59、這就是說說保證作作會議記記錄的人人了解其其任務(wù)：仔細聽聽取每個個人的發(fā)發(fā)言，只只記下基基本詳情情和重要要詞語以以及發(fā)言言者名字字的首字字母，以以便事與與人對得得起來。會議之后后會議一結(jié)結(jié)束，筆筆記必須須打字作作記錄。最明智智的做法法是在記記憶猶新新的時候候就完成成工作（補補寫總非非良策）。記錄應(yīng)包包括以下下內(nèi)容：表明會議議內(nèi)容的的標題和和開會日日期出席者名名單缺席者的的道歉語語每項議項項的決議議概要，以以及提出出重要意意見者的的姓名何人將做做何事的的概要會議記錄錄需要把把會議程程序簡明明扼要、有條不不紊的寫寫出來，并并闡明其其目的。要做到到這一點點，須采采取下列列方法：用轉(zhuǎn)述，即即用過去去時態(tài)

60、來來記錄。例如：“吉姆曾曾指出布朗朗說過這這不成問問題，因因為根據(jù)決決定”只描述事事實，不不記錄對對所發(fā)生生事情的的個人意意見用粗題字字指出將將采取的的行動，或或者名字字首字母母或職銜銜旁邊另另開一欄欄列明相相應(yīng)的行行動在記錄終終于印發(fā)發(fā)之前，你你必須查查核報告告是否真真實。如如果報告告不準確確而引起起誤解，整整件事就就亂了套套。必須記住住，記錄錄本身不不是目的的，而是是對行動動的鞭策策。無論論記錄是是何種形形式，其其唯一的的目的是是保證與與會者沒沒有借口口聲稱不不知發(fā)生生了何時時，或聲聲稱不知知同意了了何事。會議評估估評估會議議并不常常見。大大多數(shù)與與會者能能夠平安安無恙的的結(jié)束了了會議已已