住宅質量保證書(集錦15篇)

1、住宅質量保證書(集錦15篇) 住宅質量保證書(集錦15篇) 在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多人會去使用保證書，保證書的具體保證內容一般是用分項的方式一條條地列出的。相信許多人會覺得保證書很難寫吧，以下是收集整理的住宅質量保證書，希望對大家有所幫助。 住宅質量保證書1 本公司對您購買的XX市xxx區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室，建筑面積 m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過了XX市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。二、本商品住宅工程由XX市*區(qū)質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)范、質量標準及設計要求進行施工。三、本商品住宅工程自竣工驗收之日

2、起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程當中發(fā)現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進行處理。六、如對本公司對

3、有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例及建設部房屋建筑工程質量保修辦法的有關規(guī)定，向本地的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務城市房地產開發(fā)經營管理條例等有關規(guī)定，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調。對協(xié)調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。七、經省級及其以上資格的專業(yè)質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。附表：號序維修

4、項目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個月6供熱、供冷系統(tǒng)和設備2個采暖供冷期7衛(wèi)生潔具2年8電器管線2年為了樹立學生在頂崗實習期間的安全意識，避免不安全事故發(fā)生，保證實習工作順利進行，特簽訂此安全保證書。頂崗實習期間（從學校出發(fā)到返校），參加頂崗實習的學生應自覺做到以下幾點。1、參加實踐者應當先征求家長同意，應于實習前將家長同意實習的意見書交至系部。2、嚴格遵守實踐單位規(guī)章制度，自覺樹立安全意識、團結協(xié)作意識和紀律觀念。3、嚴格遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不曠工。實習期

5、間不得擅自離開實習地點（單位或宿舍）或中途停止實習，如遇到特殊情況應以書面的形式提出申請，經同意后才能離開。4、珍惜學院榮譽及自身健康安全，不做任何影響生產安全和生命安全的事情。從事實習安排以外的活動時必須有為自己負責的態(tài)度。5、隨時注意自己的人身和財物安全，若出現生病等異常情況及時向單位主管領導、指導教師或班主任老師報告。6、嚴格按實習單位規(guī)定進行見習和操作，注意防火、防電、防水等，不去游泳池、江、河、湖、海等地游泳或洗澡。7、嚴格遵守交通規(guī)則等法律法規(guī)，不做違法亂紀行為，不參加傳銷等非法活動。8、不參與損害學院和實踐單位名譽的任何活動。9、參加實習前應自覺簽訂此安全保證書。 住宅質量保證書

6、2 公司向住戶的 小區(qū) 路 巷 號 單元室住宅，建筑面積本著對住戶負責的原則，現對該住宅的結構、部件、設施以及維修等方面作出如下質量保證和承諾。一、 符合國家和省住宅建筑設計標準和規(guī)范。二、 年 月 日，通過竣工驗收，包括建筑工程質量驗收和規(guī)定必須的綜合驗收，有書面證明材料。三、 住宅自交付備案之日起，在正常使用情況下，在以下期限內出現下述工程質量問題的，由本公司承擔保修責任：1、 屋面防水工程8年；2、 有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏8年；3、 內墻面、頂棚抹灰層脫落1年；4、 地面空鼓開裂、大面積起砂1年；5、 門窗翹裂、五金件損壞1年；6、 電氣管線2年；7、 燈具、電器開關6個

7、月；8、 管道滲漏2年；9、 管道堵塞2個月；10、 衛(wèi)生潔具2年；11、 附屬工程、綠化1年；12、 裝修工程1年；13、 供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期。14、 白蟻防治按國家有關規(guī)定。15、以上保修內容中的 項，本公司已委托物業(yè)管理公司負責維修。維修時限為自接到用戶報修時起家庭水電急修不過夜，小修3日內進行。地基基礎工程和主體結構工程在設計文件規(guī)定的合理使用壽命年限內承擔保修責任。因住戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修所造成的質量問題，由用戶自行承擔維修責任。四、住戶入住以后，有關住宅質量方面的信訪或投訴，可直接與 公司聯系，聯系電話 ；聯系人 ；郵編 ；地址 。五、住戶對信

8、訪或投訴的答復或處理有爭議的，可以與本公司聯系，聯系電話 ；如對處理結果仍有異議，可向當地建設行政主管部門書面反映或向人民法院提起訴訟。六、本住宅質量保證書作為住宅買賣合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。保證單位：法人代表：日 期：公司 住宅質量保證書3 現對我班組在貴司（重慶山海建設（集團）有限公司第七分公司）承接 工程，所需工程質量做如下要求：現特此承諾按照以上標準切實執(zhí)行，若出現以上質量問題，將按照合同及項目部管理制度處罰！承諾人：時 間：重慶山海建設（集團）第七分公司 住宅質量保證書4 住宅工程移交手續(xù)工程名稱： 監(jiān)理單位：建設開發(fā)單位： 竣工日期：建筑面積()： 保

9、修單位：設計單位： 物業(yè)管理單位：施工單位： 結構形式：保修范圍 保修期限1、基礎設施工程、房屋建筑的地基 按設計文件規(guī)定 工程和主體結構質量問題使用壽命年限3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水 1年池、水箱漏水;4、有地漏排水的地面及陽臺倒坡積水; 1年5、墻面、頂棚抹灰層脫落; 1年6、地面空鼓、開裂、大面積起砂及面 1年磚松動;7、門窗翹襲、五金件損壞; 1年8、管道堵塞; 2個月9、供熱、供冷系統(tǒng)和設備問題; 2個采暖期或供冷期10、衛(wèi)生潔具損壞; 1年11、燈具、電器開關問題; 6個月12、房屋白蟻預防。 15年不受傷害說 明 事 項1、在保修期限內屬于保修范圍內的工程質量問題，請撥打

10、開發(fā)單位報修電話：3、若確認建筑工程項目的結構、水電等設施因地震、洪水、臺風、寒潮、冰凍等自然災害造成的質量問題，建設開發(fā)單位不負責保修，但可接受委托，提供維修服務。4、本單位承諾向房屋購買人發(fā)放標準版住宅建設工程質量保證書，當發(fā)放給購買人的保證書與本保證書有不一致時，以本保證書為準。5、保修期自竣工驗收合格之日期起計算。開發(fā)企業(yè)：(蓋章)： 單位地址：法定代表人： 聯系電話：報修受理人： 報修電話：施工企業(yè)：(蓋章)： 單位地址：法定代表人： 聯系電話：報修受理人： 報修電話： 住宅質量保證書5 1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承

11、諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應依據住宅質量保證書上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在住宅質量保證書中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。3、主要內容：（1）房屋經工程質量監(jiān)督部門驗收后確定的質量等級；（2）注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任；房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。（

12、4）房屋發(fā)生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。 4、保修期規(guī)定：開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。 5、給付時間：開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將住宅質量保證書一并交付給購房者；同時，開發(fā)商應該將住宅使用說明書一并交付給購房者。4。保修期規(guī)定我國房地產法規(guī)規(guī)定，房地產開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購買人提供住宅質量保證書和住宅使用說明書。工程質量保證書是房地產開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監(jiān)督

13、單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發(fā)商應當按住宅質量保證3 書的約定，承擔保修責任。開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據工程質量保證書開發(fā)商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向住宅質量保證書中注明的工程質量監(jiān)督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。5。給付時間開發(fā)商必須在向購房者交付房屋

14、同時將住宅質量保證書一并交付給購房者；同時，開發(fā)商應該將住宅使用說明書一并交付給購房者。 住宅質量保證書6 住宅質量保證書是開發(fā)商對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件,可以作為商品房預、出售合同的補充約定,與合同具有同等效力。我國房地產法規(guī)規(guī)定，房地產開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購買人提供住宅質量保證書和住宅使用說明書。工程質量保證書是房地產開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監(jiān)督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發(fā)商應當按住宅質量保證書的約定，承擔保修責任。商品房保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質量保證書中具體保修

15、期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年;住宅質量保證書一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1 年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年;燈具、電器開關損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統(tǒng)設備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫在工程質量保證書中。房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據工程質量保證書開發(fā)商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向 住

16、宅質量保證書中注明的工程質量監(jiān)督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。住宅質量保證書，是房地產開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力。商品住宅與商品房的區(qū)別商品住宅是指房地產開發(fā)企業(yè)(單位)建設并出售、出租給使用者，僅供居住用的房屋。商品房是指具有經營資格的房地產開發(fā)公司(包括外商投資企業(yè))開發(fā)經營的住宅,主要包括三種類型：住宅、辦公用房、商業(yè)用房。 由于我國長期以來在住房體制上實行的是供給制，所以，商品房是80年代以后才在我國出現的。其價格由成本、稅金、利潤、代收費用以及地段、層次、朝向、質量、材料差價等組成。另外，從法律

17、角度來分析，商品房是指按法律、法規(guī)及有關規(guī)定可在市場上自由交易，不受政府政策限制的各類商品房屋，包括新建商品房、二手房(存量房)等。但不包括公有房屋、廉租住房、經濟適用房等政府對其交易有限制條件的房屋。 住宅質量保證書7 尊敬的住戶：感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：銷售聯系人：聯系人：電 話： 電話：開發(fā)

18、公司(章)法人代表：(簽章)年月日本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質證編號為：建設工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：二、該住宅工程由進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，

19、住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中商品住宅質量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴我們將及時進行處理。六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院建設工程質量管理條例及建設部房屋建筑工程質量保修辦法的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院城市房地產開發(fā)經

20、營管理條例等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。七、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。附件：商品住宅質量反饋表。序號 維修項目 國家規(guī)定的保修期 公司承諾的保修期 問題處理期限1 屋面防水 5年2 墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏 3年3 墻面、頂棚抹灰脫落 2年4 地面空鼓開裂、大面積起砂 2年5 門窗翹裂、五金件損

21、壞 2年6 管道堵塞 6個月7 供冷系統(tǒng)和設備 2個采暖期、供冷期8 衛(wèi)生潔具 2年9 電器管線 2年10 給、排水管道安裝 2年11 地基基礎、主體結構 正常合理使用壽命內 監(jiān)制說明：1、本保證書是根據國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例第三十一條以及建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定的有關規(guī)定監(jiān)制;2、房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書;3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。 住宅質量保證書8 住宅質量保證書都約定了什么？及保修期限與保修范圍是什么？

22、解答：我國房地產法規(guī)規(guī)定，房地產開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購買人提供住宅質量保證書和住宅使用說明書。住宅質量保證書是房地產開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監(jiān)督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發(fā)商應當按住宅質量保證書的約定，承擔保修責任。商品房保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內；屋面防水為3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年；地下室及管道滲漏為1年；墻面、頂棚抹灰層脫落為1年；地面空鼓開裂、大面積起沙為1年；門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年；燈具、電器開

23、關損壞為6個月；管道堵塞為2個月；供熱供冷系統(tǒng)設備為一個采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定。房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，開發(fā)商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向住宅質量保證書中注明的工程質量監(jiān)督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。 住宅質量保證書9 一、本住宅經政府主管部門驗收合格，現予交付使用。 二、住宅基本情況 1、住宅座落：xx-x 2、建設單位：xx-x 3、設計單位：xx-x 4、施工單位：xx-x 5、質監(jiān)單位：xx-x 6、物業(yè)管理

24、單位：xx-x 7、住宅結構類型：xx-x 8、質量評定等級：三、本住宅自_年 _月_日交付之日起，在正常使用情況下，如有質量問題，在規(guī)定的保修期內由本公司承擔維修責任： 序號住宅質量保修部位、配件保修年限 1 地基基礎、主體結構(按實際年限) 50年 2 屋面防水 5年3 外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年 4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 5 地面空鼓開裂、大面積起沙 1年 6 門窗、五金件損壞 1年 7 衛(wèi)生潔具 1年 8 燈具、電器開關 半年 9 管道堵塞 2個月 四、使用說明(1)本住宅質量保證書依據中華人民共和國國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例、建設部商品住宅

25、實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定和省建設廳湖南省建設工程質量監(jiān)督工作暫行規(guī)定等法律、法規(guī)制訂，與住宅使用說明書一起使用。 (2)本住宅質量保證書的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計算，國家對住宅工程質量保修另有規(guī)定的，保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。(3)本公司按照住宅質量保證書的約定，承擔保修責任。保修期內，除人為不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承擔表一規(guī)定內容的維修，保修期外，按物價部門批準的收費標準實行有償優(yōu)質服務。(4)用戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復或妥善處理。(5)用戶在使用所購住宅前，必

26、須認真閱讀本住宅質量保證書，用戶驗收住宅后自行添置，改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。(6)因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。(7)住宅質量保證書和住宅使用說明書均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時提供給用戶，一份在辦理房屋產權手續(xù)時提供給市房屋產權交易管理部門。(8)其他需要說明事項：房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質量問題不在本保修范圍內。 五、持證人 房屋買售人姓名房屋編號佳境小區(qū) 棟 單元 室 合同號 維修電話 備

27、注建設單位(簽章) 物業(yè)服務單位(蓋章) 聯系人： 聯系人： 電話： 電話： 住宅質量保證書10 本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質證編號為：建設工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：二、該住宅工程由進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。四、住戶對商品房驗收完

28、畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。五、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。六、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。七、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住

29、宅工程質量問題，可根據國務院建設工程質量管理條例及建設部房屋建筑工程質量保修辦法的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。 住宅質量保證書11 尊敬的全體股東：我我是公司核心管理團隊的一員，我將忠實履行自己的職責，嚴于律己，誠實守信，率先垂范、共享盛舉。下面我鄭重承諾：1認同企業(yè)思想，傳播企業(yè)文化；忠實踐行企業(yè)經營管理理念；2積極參與企業(yè)管理，為公司長久發(fā)展獻言獻策；3維護公司形象，不做有損公司利益的事情；4帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，堅

30、決無條件執(zhí)行公司決策；5恪守職業(yè)道德，嚴守公司機密；6公司的利益高于一切，當個人利益同公司利益不能兼顧時，堅決維護公司利益，舍棄個人利益；7個人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展緊密相連，自愿簽訂勞動合同，自20 xx年1月1日起為企業(yè)連續(xù)服務五年以上，赤誠無私與企業(yè)發(fā)展共榮辱；8合同期內不得離職，如有違反，自愿接受個人年薪酬三倍以上經濟賠償;9離開公司三年內不服務于與公司業(yè)務相關聯的行業(yè)，如果違反，自愿接受任職時年薪酬三倍以上經濟賠償。以上承諾如有違背，愿接受公司提出的一切行政和經濟處罰；請全體股東監(jiān)督。承諾人簽字：20 xx年12月15日 住宅質量保證書12 一、本住宅經政府主管部門驗收合格，現予交付使用。二

31、、住宅基本情況1、住宅座落：xx-x2、建設單位：xx-x3、設計單位：xx-x4、施工單位：xx-x5、質監(jiān)單位：xx-x6、物業(yè)管理單位：xx-x7、住宅結構類型：xx-x8、質量評定等級：三、本住宅自_年 _月_日交付之日起，在正常使用情況下，如有質量問題，在規(guī)定的保修期內由本公司承擔維修責任：序號住宅質量保修部位、配件保修年限1 地基基礎、主體結構(按實際年限) 50年2 屋面防水 5年3 外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年5 地面空鼓開裂、大面積起沙 1年6 門窗、五金件損壞 1年7 衛(wèi)生潔具 1年8 燈具、電器開關 半年9 管道

32、堵塞 2個月四、使用說明(1)本住宅質量保證書依據中華人民共和國國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例、建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定和省建設廳湖南省建設工程質量監(jiān)督工作暫行規(guī)定等法律、法規(guī)制訂，與住宅使用說明書一起使用。(2)本住宅質量保證書的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計算，國家對住宅工程質量保修另有規(guī)定的，保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。(3)本公司按照住宅質量保證書的約定，承擔保修責任。保修期內，除人為不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承擔表一規(guī)定內容的維修，保修期外，按物價部門批準的收費標準實行有償優(yōu)質服務。(4)用戶入住后，有關商品住宅質量

33、的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復或妥善處理。(5)用戶在使用所購住宅前，必須認真閱讀本住宅質量保證書，用戶驗收住宅后自行添置，改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。(6)因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。(7)住宅質量保證書和住宅使用說明書均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時提供給用戶，一份在辦理房屋產權手續(xù)時提供給市房屋產權交易管理部門。(8)其他需要說明事項：房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造

34、成的質量問題不在本保修范圍內。五、持證人房屋買售人姓名房屋編號佳境小區(qū) 棟 單元 室合同號維修電話備注建設單位(簽章) 物業(yè)服務單位(蓋章)聯系人： 聯系人：電話： 電話： 住宅質量保證書13 一、房地產住宅質量保證書1、質量保證遵照國家現行規(guī)范進行設計施工，并通過有關部門的質量驗收和評定，符合國家驗收規(guī)范要求，具備交付使用條件。2、保修責任的認定（1）經鑒定為設計原因引起的質量缺陷。（2）經鑒定為施工原因引起的質量缺陷。3、保修責任的免除（1）業(yè)戶使用不當，或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，建設單位不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他業(yè)

35、戶損失，由責任人承擔相應責任。（2）超出設計允許的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起的質量問題。4、保修項目、保修期限及保修單位（1）保修項目及保修期限，按照國家建設部關于印發(fā)“商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定”的通知（建房1998102號文件的有關規(guī)定執(zhí)行。（2）保修期限從竣工驗收合格交付使用之日起計算。（3）保修項目、保修期限詳見附表。4、保修項目為保修期內的保修責任項目，超過保修期無效。5、保修程序（1）住宅因質量問題而產生安全隱患或影響正常使用時，業(yè)戶應及時書面通知管理處。（2）管理處接到書面通知后在48小時內與業(yè)戶約定時間查看現場。確認為屬于保

36、修責任的，管理處聯系保修單位在處理時限內維修。緊急情況有管理處直接安排處理。（3）保修單位不能按照約定時間到場維修的，管理處須報請開發(fā)商予以解決（4）業(yè)戶應對保修工作給予積極配合。（5）保修工作完成后，業(yè)戶須及時檢查驗收，并簽字確認。6、其它（1）業(yè)戶入伙收樓時應對房屋進行詳細檢查，及早發(fā)現質量缺陷，同時將檢查結果填入業(yè)戶收樓驗收及保修記錄表內，送管理處安排處理。（2）業(yè)主在使用住宅前，必須認真閱讀房屋使用說明書，用戶驗收住宅后自行添置、改動的設備及設施，由用戶自行承擔維修責任。（3）房屋財產的保險由業(yè)戶自行辦理。二、貸款買房的條件人住房貸款的借款人須具備如下條件：（商品房）具有完全民事行為能

37、力的自然人；（開發(fā)商）具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留身份；（3）有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；（4）具有購買住房的合同或協(xié)議；（5）無住房補貼的以不低于所購住房全部價款的30作為購房的首期付款；有住房補貼的以個人承擔部分的30作為購房的首期付款；（6）有貸款人認可的資產作為抵押或質押，或有足夠代償能力的單位或個人作為保證人；（7）貸款人規(guī)定的其他條件。三、購房資格有什么要求這里所說的行為能力是擁有完全行為能力，讓我們看一下相關法律規(guī)定：公民的權利能力是指能夠依法享受權利和承擔義務的一種資格。公民的行為能力是指公民能夠以自己行為依法行使權利和承擔義務，從而使法律關系發(fā)生變更或消

38、滅的一種資格。根據民法通則的規(guī)定，公民從出生到死亡，他都具有民事權利能力，依法享有了民事權利，要承擔民事義務。不滿十周歲的未成年人為無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動；十周歲以上未成年人為限制行為能力人，可以進行與他年齡、智力相適應的民事活動，其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意；十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民，為完全行為能力人，便可以獨立進行民事活動。根據民法通則的規(guī)定，不能辨認自己行為的精神病人為無行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。不能完全辨認自己行為的精神病人為限制行為能力人，可以進行與他

39、的精神狀況相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。所以買房人必須是十八周歲以上的公民或者十六周歲以上不滿十八周歲以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民。簡而言之，買房人必須是完全行為能力人，購房合同才會發(fā)生效力。 住宅質量保證書14 尊敬的住戶：感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。開發(fā)

40、公司地址：物業(yè)管理公司地址：銷售聯系人： 聯系人：電話： 電話：開發(fā)公司（章）法人代表：（簽章）年月 日本公司對您購買的防城港市 路 號 小區(qū) 棟 單元 室，建筑面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾：一、該房屋于 年月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質證編號為：建設工程規(guī)劃許可證編號為：建筑工程施工許可證編號為：竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：二、該住宅工程由進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。四、

41、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院建設工程質量管理條例及建設部房屋建筑工程質量保修辦法的有關規(guī)定，

42、向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。七、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。附件：商品住宅質量反饋表。 住宅質量保證書15 質量驗收：建設單位：齊河明珠置業(yè)有限公司設計單位：濟南大衛(wèi)國際設計院 監(jiān)理單位：齊河縣監(jiān)理公司施工單位：山東

43、港基建設集團本工程經四方驗收評定為合格，已在齊河質量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。 質量保證：齊河明珠置業(yè)有限公司承擔明珠花園住宅小區(qū)的質量保證。該物業(yè)遵照國家現行規(guī)范進行設計、施工、并通過工程質量竣工驗收及評定，質量滿足國家驗收規(guī)范要求，準予交付使用。齊河明珠置業(yè)有限公司有限公司承諾遵守國家建設工程保修規(guī)定和地方建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內承擔保修義務。業(yè)主入住時，本公司將簽發(fā)本質量保證書，業(yè)主申報保修工程項目憑本質量保證書。 保修責任的認定： 經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。 經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。 其它按國家規(guī)定的建設單位

44、的質量責任。 保修責任的免除： 業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。 業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質量問題。 超出設計允許之業(yè)主/住戶的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。 業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質量問題。 業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。 交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。 業(yè)主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產品質量問題。 業(yè)主/住戶未遵照住宅使用說明書使用不當引起的房屋質量問題（如地漏未清理造成的

45、堵塞積水）。 自然損耗。 超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起的質量破壞。技術基本信息： 結構形式小區(qū)主體為現澆鋼筋混凝土剪力墻結構：工程等級為一級；設計合理使用年限50年（三級）；土地使用年限70年。 節(jié)能措施：區(qū)域集中采暖；建筑綜合高效外圍護體系；非承重墻采用加氣混凝土砌塊；全項目未使用粘土磚。 以下為精品推薦，可自行刪改！ 推薦一：住宅質量保證書 住宅質量保證書 在充滿活力，日益開放的今天，保證書的使用成為日常生活的常態(tài)，保證書有具體的格式要求。一聽到寫保證書馬上頭昏腦漲？下面是收集整理的住宅質量保證書，歡迎大家分享。 住宅質量保證書1 綜合驗收合格證書編號：

46、穗建開驗字第_ 號 填發(fā)日期：發(fā)展商電話地址郵編商品房項目名稱工作質量等級竣工驗收時間交付使用時間年 月 日質量保修受理部門聯系電話答復時限個工作日保修項目保修期限保修責任地基和主體結構合理年限保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規(guī)范的規(guī)定值時，發(fā)展商將無償進行修復并滿足有關規(guī)范及標準。屋面防水3年保修期如因防水材料、設計或施工質量總是而導致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。墻面、廚房的衛(wèi)生間地面、管道滲漏1年保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現的墻面、廚房和衛(wèi)生間地面漏水。地下室滲漏及管道

47、開裂、滲漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關規(guī)范及標準。墻面、頂棚抹灰層 脫落1年保修期內因施工質量問題出現的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無償進行修補。地面飾面空鼓、開裂1年保修期內因施工質量問題出現的地面飾面開裂，發(fā)展商將無償進行修補。門窗翹裂、五金件損壞1年保修期內因施工質量問題出現的門窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無償進行維修。衛(wèi)生潔具1年保修期內因施工質量問題出現的衛(wèi)生潔具開裂，漏水問題，發(fā)展商將無償進行維修。燈具、電器及開關6個月保修期內因產品或施工質量問題出現的隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關失靈問題，發(fā)展商將無償進行維修，但業(yè)主自行改動后不屬保修范圍。防盜及對講系統(tǒng)1年保修期內

48、因產品或施工質量問題出現的防盜及對講系統(tǒng)失靈的問題，發(fā)展商將無償進行維修。管道堵塞2個月保修期內因產品或施工質量問題出現的管道堵塞問題，發(fā)展商將無償進行疏通。注：保修期是以收樓通知書上注明的收樓日作起始時間。凡業(yè)主接收所購買的商品房時，均應與物業(yè)公司簽定交付驗收手續(xù)，各業(yè)主對住宅內的設備、設施的正常運行要簽字認可。業(yè)主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質量問題及管道堵塞等，發(fā)展商一律不負保修責任，由業(yè)主自行維修;若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。 住宅質量保證書2 甲方(賣方)： 乙方(買方)：由甲方

49、開發(fā)新建座落在 市 區(qū)(鎮(zhèn)) 路(街) 住宅工程第 單元、第 層 #住房 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房1998102號商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內出現質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為 ，且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規(guī)定該住宅的合理使用年限為 年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質量

50、缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;2、 墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標準規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;3、 供熱、供冷系統(tǒng)和設備的保修期為2個采暖期、供冷期;4、 燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為 1 年;5、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業(yè)管理公司負責維修處理;6、 該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交

51、付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算。三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或等三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。甲方(章)： 乙方：法定代表人： 法定代表人：聯系電話： 聯系電話：年 月 日 年 月 日 住宅質量保證書3

52、 1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應依據住宅質量保證書上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在住宅質量保證書中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。3、主要內容：（1）房屋經工程質量監(jiān)督部門驗收后確定的質

53、量等級；（2）注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任；房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。（4）房屋發(fā)生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。 4、保修期規(guī)定：開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。 5、給付時間：開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將住宅質量保證書一并交付給購房者；同時，開發(fā)商應該將住宅使用說明書一并交付給購房者。4。保修期規(guī)定我國房地產法規(guī)規(guī)定，房地產開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購買人提供住宅質量保證書和住宅使用

54、說明書。工程質量保證書是房地產開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監(jiān)督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發(fā)商應當按住宅質量保證3 書的約定，承擔保修責任。開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據工程質量保證書開發(fā)商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向住宅質量保證書中注明的工程質量

55、監(jiān)督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。5。給付時間開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將住宅質量保證書一并交付給購房者；同時，開發(fā)商應該將住宅使用說明書一并交付給購房者。 住宅質量保證書4 尊敬的住戶：感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：銷售聯系人：聯系人：電 話： 電話：開發(fā)公司(章)法人代

56、表：(簽章)年月日本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質證編號為：建設工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：二、該住宅工程由進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起

57、計算。用戶在使用過程中發(fā)現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中商品住宅質量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴我們將及時進行處理。六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院建設工程質量管理條例及建設部房屋建筑工程質量保修辦法的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例等有關

58、規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。七、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。附件：商品住宅質量反饋表。序號 維修項目 國家規(guī)定的保修期 公司承諾的保修期 問題處理期限1 屋面防水 5年2 墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏 3年3 墻面、頂棚抹灰脫落 2年4 地面空鼓開裂、大面積起砂 2年5 門窗翹裂、五金件損壞 2年6 管道

59、堵塞 6個月7 供冷系統(tǒng)和設備 2個采暖期、供冷期8 衛(wèi)生潔具 2年9 電器管線 2年10 給、排水管道安裝 2年11 地基基礎、主體結構 正常合理使用壽命內 監(jiān)制說明：1、本保證書是根據國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例第三十一條以及建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定的有關規(guī)定監(jiān)制;2、房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書;3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。 住宅質量保證書5 尊敬的住戶:感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促

60、進我公司不斷提高開發(fā)質量， 做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。地產開發(fā)公司地地址:物業(yè)管理公司地址:銷售聯系人:物業(yè)管理處:電話:電話:開發(fā)公司：(章)管理公司:(章)年月日年月日本公司對您購買的西安市XXX區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。二、本商品住宅工程由西安市*區(qū)質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)范、