方正電腦培訓(xùn)專題方案

1、一、培訓(xùn)籌劃方正全程服務(wù)將根據(jù)您日勺實(shí)際需求狀況進(jìn)行技術(shù)課程培訓(xùn)，培訓(xùn)課程采用課 堂講授與實(shí)際操作相結(jié)合日勺方式，使使用者從淺入深進(jìn)行學(xué)習(xí)。7.1集中培訓(xùn)方案培訓(xùn)目勺：通過現(xiàn)場培訓(xùn)，掌握培訓(xùn)人員技術(shù)水平狀況，總結(jié)培訓(xùn)人員勺知 識缺陷，通過集中培訓(xùn)，使培訓(xùn)人員能掌握計(jì)算機(jī)重要硬件知識及簡樸故障判斷、 排除措施，掌握計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)勺簡樸維護(hù)常識和簡樸故障判斷及排除。培訓(xùn)籌劃：與到貨驗(yàn)收同步進(jìn)行或交貨結(jié)束后，具體時間與顧客協(xié)商擬定， 每期可同步舉辦4-5個班次地點(diǎn)：方正各省分公司或與顧客協(xié)商擬定參訓(xùn)人員：以項(xiàng)目省為單位，每期20-30人學(xué)時：8學(xué)時/天*2天培訓(xùn)方式：實(shí)際操作與講堂解說相結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容：

2、（暫定如下，具體內(nèi)容可根據(jù)顧客勺規(guī)定而進(jìn)行調(diào)節(jié)）L 方正產(chǎn)品勺使用及常用問題勺分析與解決L PC硬件常識及有關(guān)故障分析L 常用軟件及網(wǎng)絡(luò)知識學(xué)時分派：計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)及故障分析、解決，計(jì)4學(xué)時常用軟件及網(wǎng)絡(luò)知 識計(jì)4學(xué)時。實(shí)際操作與故障分析、排除培訓(xùn)，計(jì)8學(xué)時。培訓(xùn)考核：課程結(jié)束后，針對所有學(xué)員進(jìn)行評估及考核，并針對綜合考核進(jìn) 行評估，在使用階段進(jìn)行跟蹤指引。具體內(nèi)容如下：L 發(fā)放考核試題，對學(xué)員進(jìn)行考核牝?qū)W員對培訓(xùn)課程勺評估調(diào)查L 講師對培訓(xùn)學(xué)員受訓(xùn)狀況進(jìn)行分析，提出跟進(jìn)培訓(xùn)方案講師團(tuán)人員構(gòu)成：方正全程服務(wù)技術(shù)中心講師團(tuán)隊(duì)將派出高檔培訓(xùn)師7名，中級培訓(xùn)師5名。培訓(xùn)講師：方正技術(shù)中心講師團(tuán)及各省

3、分公司高檔技術(shù)支持，以上人員均具 有豐富日勺計(jì)算機(jī)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和夯實(shí)日勺理論知識。7.2培訓(xùn)籌劃表現(xiàn)場操作使用培訓(xùn)1集中技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)方式課堂解說、演示，顧客實(shí)際操作課堂解說、演示，顧客實(shí)際操作培訓(xùn)地點(diǎn)省會都市省會都市或地級市培訓(xùn)時間1天2天培訓(xùn)人員設(shè)備維護(hù)主管及直接使用者設(shè)備維護(hù)主管或直接使用者培訓(xùn)講師方正區(qū)域高檔技術(shù)支持專人或 總部高檔技術(shù)支持人員（具有 國家職業(yè)技能高檔技師認(rèn)證資 格）方正區(qū)域高檔技術(shù)支持專人或總部高檔技術(shù)支持人員（具有國家職業(yè)技能高檔技師認(rèn)證資格）培訓(xùn)內(nèi)容A電腦硬件知識初步B電腦操 作解說C網(wǎng)絡(luò)入門DXP操作系 統(tǒng)解說A方正產(chǎn)品勺使用及常用問題勺 分析與解決B PC硬件常識及

4、有關(guān) 故障分析C常用軟件及網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)具體安排計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)與方正電腦 使用與維護(hù)，計(jì)2學(xué)時。WinXP使用培訓(xùn)，計(jì)2學(xué)時。實(shí)際操作培訓(xùn)，計(jì)4學(xué)時。在現(xiàn)場培訓(xùn)勺基本上，根據(jù)顧客實(shí) 際需求制定培訓(xùn)具體方案培訓(xùn)效果A初次接觸PC勺人員理解PC 基本原理并可以掌握操作；B 具有一定勺IT知識，滿足平常 工作勺需要可滿足平常設(shè)備操作及常用故障勺分析與解決培訓(xùn)費(fèi)用方正免費(fèi)提供師資、教材、場 地；顧客食宿行自理。費(fèi)用籌劃表見集中培訓(xùn)方案總體培訓(xùn)課程(可根據(jù)顧客規(guī)定選擇課程):課程代碼課程名稱 內(nèi)容學(xué)時(天)PC使用類B101輕松入門(面對電腦入門者)連接您日勺電腦。內(nèi)容涉及：計(jì)算機(jī)硬件初步：主機(jī)、顯示屏、

5、鍵盤、鼠 標(biāo)、音箱、插線板勺使用注意事項(xiàng)和有關(guān)常識；組裝一臺計(jì)算機(jī)：有關(guān)硬件勺線纜勺連接； 使用您勺電腦(初步)。內(nèi)容涉及：開機(jī)、關(guān)機(jī)和重新啟動勺措施和注意事項(xiàng)；鍵盤布局和使用措施勺具體簡介；鼠標(biāo)勺使用措施勺具體簡介；硬盤存儲簡介(“硬盤-分區(qū)- 目錄-文獻(xiàn)” 構(gòu)造)；“文獻(xiàn)”有關(guān)簡介(什么是“擴(kuò)展名”、“快捷方式”，如何“打開”、“關(guān)閉”、“拷 貝”、“粘貼”等)常用輸入法勺使用和設(shè)立措施簡介；聲音勺調(diào)節(jié)和顯示個性化設(shè)立；進(jìn) 步理解你勺電腦。內(nèi)容涉及：品牌機(jī)與兼容機(jī)勺比較；硬件和軟件勺定義；操作系統(tǒng)和基本輸入輸出系統(tǒng)(BIOS)簡介；主機(jī)內(nèi)部構(gòu)成、構(gòu)造與連接；電腦工作原理勺簡樸簡介；其他外部

6、設(shè)備(如：麥克、耳機(jī)、攝像頭、手 寫板、游戲柄、打印機(jī)、掃描儀、優(yōu)盤、MODEM等) 勺辨認(rèn)、連接和使用注意事項(xiàng)；1新手易出錯誤日勺分析；一般故障排除；電腦常用功能勺實(shí)現(xiàn)。內(nèi)容涉及：播放CD、VCD等常用音頻、視頻文獻(xiàn)勺措施 和有關(guān)軟件簡介；操作系統(tǒng)自帶工具、游戲和軟件(如：媒體 播放器、計(jì)算器、畫圖、寫字板、娛樂、游戲、系 統(tǒng)工具等)勺使用措施簡介；簡樸文字解決簡介；常用軟件安裝措施；建立和實(shí)現(xiàn)撥號連接，網(wǎng)絡(luò)瀏覽初步；B102軟件知識自身健康保護(hù)。內(nèi)容涉及：辦公電腦安裝注意事項(xiàng)；如何安裝和設(shè)立顯示屏以盡量勺保護(hù)眼睛；長時間使用電腦注意事項(xiàng)；常用辦公軟件簡介。內(nèi)容涉及：如何制作美麗勺辦公文檔-文字解決軟件(如：WORD)勺基本使用措施和高檔技巧；數(shù)據(jù)記錄和報表勺制作-制表軟件(如：Excel)勺基本使用措施和高檔技巧；PowerPoint演示文檔勺制作技巧常用電子郵件管理軟件(Out