房地產(chǎn)年度工作總結(jié)5篇

1、精品文檔Word格式 房地產(chǎn)年度工作總結(jié)5篇 總結(jié)給了人努力工作的動(dòng)力，培育了人思索的習(xí)慣，使工作更有效率，頭腦更加糊涂，目的更加明確，工作更有意義，不能不說(shuō)是進(jìn)步工作效率的一條極其重要途徑。下面是我給大家整理的房地產(chǎn)年度工作總結(jié)，盼望大家喜歡！ 房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇1 又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，布滿盼望的一年就伴隨著新年伊始即將接近。 20_年的春節(jié)已過(guò)；同齡的同學(xué)伴侶們都背起背包登上汽車與家人辭別去往他們的盼望以及將來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了

2、人才信息網(wǎng)，很屢次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的 鈴聲響起。 第二天我神采奕奕如約前往_城的售樓部；這個(gè)_人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官的初次溝通，次日我有幸參加了這個(gè)榮耀的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)頭所以一切都需要學(xué)習(xí)。 但是我們很幸福因?yàn)樯嫌兄笇?dǎo)的關(guān)心和照看下有同事的支持和關(guān)心，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心急躁真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來(lái)時(shí)的擔(dān)憂穩(wěn)因素和急躁心理已漸漸平穩(wěn)下來(lái)。 通過(guò)了這一年有余的工作積累和探索，對(duì)于將來(lái)的進(jìn)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為合適在這一行業(yè)

3、走下去。 今年總的客戶接待量算是比擬多，但是成果卻不容樂(lè)觀?？蛻粼谟^望的比擬多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也劇烈，在_月份到_月份一度停留各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番爭(zhēng)論我們樓盤(pán)打算親自下鄉(xiāng)宣揚(yáng)而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到工程參觀，效果很顯著成果也抱負(fù)，后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 總之，一年來(lái)，我做了肯定的工作，也獲得了一些成果，但離要求有肯定的差距，我將不斷地總結(jié)閱歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，進(jìn)步各方面的工作力量。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。 房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇2 在不知不覺(jué)中，20_

4、年已經(jīng)過(guò)了，參加公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，從一名置業(yè)參謀一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)并積累了許多的閱歷，也同時(shí)熬煉和進(jìn)步了業(yè)務(wù)力量，這讓自己的人生多了一份感動(dòng)，一份喜悅，一份哀痛，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中，收貨頗多，感受頗多。在這里，特別感謝公司的每一位指導(dǎo)和同仁的關(guān)心和指導(dǎo)，如今已能獨(dú)立完本錢(qián)職工作，現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。 一、任務(wù)完成 今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭金的狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的比照的狀況。 二、團(tuán)隊(duì)管理方面 1、聘請(qǐng)面試方面。自己在聘請(qǐng)面試的時(shí)候缺少細(xì)心的設(shè)計(jì)和支配，有時(shí)候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想

5、法，沒(méi)有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一局部?jī)?yōu)秀人員的流失，也給人事部部門(mén)增加了不少費(fèi)事。 2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。沒(méi)有方案的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的預(yù)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目的不夠明確比擬籠統(tǒng)，培訓(xùn)的方案做的也比擬籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候每天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)參謀的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌支配和布置，自己也沒(méi)有提早做好充分的預(yù)備工作。自己不但沒(méi)有得到熬煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有討論過(guò)老的置業(yè)參謀和新人進(jìn)展區(qū)分培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增

6、大，老的置業(yè)參謀也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。 3、監(jiān)視、催促工作方面的。許多事情都是準(zhǔn)時(shí)的支配下去，但是沒(méi)有賜予準(zhǔn)時(shí)的催促和監(jiān)視，導(dǎo)致支配下去的事情做的不抱負(fù)甚至是根本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)參謀的約電約客問(wèn)題，自己很少去催促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客，導(dǎo)致置業(yè)參謀在這方面的工作開(kāi)展的不是很抱負(fù)。有的置業(yè)參謀甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)展約訪，損失了公司難得的客戶資源。 4、準(zhǔn)時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的。當(dāng)工作期間遇到肯定難題的時(shí)候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)多的進(jìn)展回憶總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候，總是想盡一切方法賜予解決但總是無(wú)視產(chǎn)生這些問(wèn)題的

7、根源在那，因此重復(fù)的問(wèn)題不斷消失，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或避開(kāi)該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。 三、案場(chǎng)管理方面的 1、案場(chǎng)談客監(jiān)視及把握方面。當(dāng)問(wèn)題客戶消失的時(shí)候，自己都想方法準(zhǔn)時(shí)賜予解決，在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并準(zhǔn)時(shí)的賜予置業(yè)參謀的談客進(jìn)展指導(dǎo)，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)參謀賜予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)制造氣氛，常組織置業(yè)參謀溝通談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而進(jìn)步了局部置業(yè)參謀的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)參謀談客自己都準(zhǔn)時(shí)賜予點(diǎn)評(píng)，并組織其它置業(yè)參謀賜予準(zhǔn)時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)進(jìn)步談客技巧。 2、案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面。當(dāng)消失問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有急躁的賜予解釋和解決，削減了異議客戶，增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。

8、學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)那么退，深入的熟悉到自身學(xué)問(wèn)程度有限及力量的缺乏，對(duì)將來(lái)我布滿著期盼和信念，信任在公司指導(dǎo)不斷的批判和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快，變的更加成熟。 房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇3 不知不覺(jué)參加到_這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，時(shí)間說(shuō)短不短，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺(jué)卻是特別親切，親切的指導(dǎo)，親切的同事，也特別的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過(guò)去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更是讓我時(shí)?；匚叮瑫r(shí)常惦念。在_的這段時(shí)間，不僅熟悉了這么多好同事，更多的是學(xué)到了許多東西，以前對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的我，如今也能多少理解一些，也能幫助銷售人員簽定購(gòu)房合同，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。在新的一年即將到來(lái)

9、的美妙時(shí)刻，我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結(jié)，有值得傲慢的工作成果，也有缺乏的工作缺點(diǎn)，也盼望通過(guò)總結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的熟悉，也請(qǐng)指導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)展監(jiān)視。 作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我特別明晰自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。 1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)局部按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。 2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的平安，防止收付過(guò)失。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。 3、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察，準(zhǔn)時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫(xiě)無(wú)誤，印鑒清楚。

10、 4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，仔細(xì)審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳。 5、隨時(shí)把握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥當(dāng)保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫(xiě)好憑證交接單，準(zhǔn)時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何過(guò)失，我想這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是值得傲慢的。 6、每月編制工資報(bào)表，到月底準(zhǔn)時(shí)匯總各部門(mén)當(dāng)月考勤狀況，詢問(wèn)李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無(wú)誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最終是在

11、工資的發(fā)放過(guò)程中，做到仔細(xì)認(rèn)真，不出過(guò)失，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然準(zhǔn)時(shí)訂正了，但也是我值得進(jìn)步警覺(jué)和需要改正的地方。 7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有肯定關(guān)系的工作，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候，我并沒(méi)有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會(huì)計(jì)問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題，我便是一問(wèn)三不知，只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事，這樣既鋪張了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我漸漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了理解，后來(lái)再去請(qǐng)款，也順當(dāng)了許多，也節(jié)省了許多時(shí)間。而且，我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全

12、，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。 當(dāng)然，一年的工作要用文字寫(xiě)完，確定是不太完善，特殊是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待進(jìn)步的地方，請(qǐng)指導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭(zhēng)取在新的一年里，把工作做得更細(xì)，更完善，不出紕漏。 房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇4 20_年，新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)頭的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會(huì)到不一樣的人生接近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間。回想剛進(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到很多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟識(shí)的面孔都換上了新的面孔

13、，公司在不斷的進(jìn)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20_年的工作總結(jié)匯報(bào)： 房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理，價(jià)錢(qián)偏高，許多人也實(shí)行了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與方案還有肯定的差距，原方案三個(gè)月內(nèi)開(kāi)好水電開(kāi)戶都向后延遲了假設(shè)干個(gè)月，因此，無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了肯定的影響，樓盤(pán)自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本工程在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無(wú)小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開(kāi)戶、樓梯、貸款問(wèn)題等等

14、。特殊是貸款問(wèn)題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤(pán)時(shí)要比購(gòu)置其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將進(jìn)步很多。因此，在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比擬已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格好似還有肯定優(yōu)勢(shì)，無(wú)形中為樓盤(pán)的銷售起到了促進(jìn)的作用。 有待改良的幾個(gè)方面： 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目的和詳細(xì)的方案，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作場(chǎng)面混亂等種不良的后果。工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待進(jìn)步。 在銷售旺

15、季時(shí)，成交額比之前低，沒(méi)有做好帶頭作用，在銷售逆境中沒(méi)有表現(xiàn)自已銷售力量的一面。有些工作狀況沒(méi)有第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí)，造成肯定的費(fèi)事。溝通不夠深化。我們?cè)谂c客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們的樓盤(pán)的信息直接傳到達(dá)客戶，理解客戶的真正想法和意圖。 在客觀總結(jié)成果和閱歷的同時(shí)，我也糊涂地熟悉到，我們的工作中還存在很多問(wèn)題和缺乏，主要是業(yè)務(wù)程度待未進(jìn)步和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。我們應(yīng)當(dāng)勇于覺(jué)察問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題這樣可以進(jìn)步我們的綜合素養(yǎng)，在工作中就能覺(jué)察問(wèn)題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)力量就能進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回憶過(guò)去，總結(jié)閱歷，找處缺乏，豐富自己。在此段期間

16、很感謝公司指導(dǎo)的諒解和教育，總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在許多問(wèn)題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)準(zhǔn)時(shí)加以改正，取的更好的業(yè)績(jī)。 三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會(huì)到不一樣的人生，特殊是在翠竹家園工程部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^(guò)去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家共享： 1、“堅(jiān)持終究就是成功堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能確定的是我們正離目的越來(lái)越近。有了堅(jiān)韌的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲憊，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中

17、客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的時(shí)機(jī)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個(gè) ，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。 2、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。理解客戶需求。第一時(shí)間理解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否那么，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推舉房源要有把握，理解全部的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，那么不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完善的，要使客戶理解，假設(shè)你看到了完善的，那必定存

18、在謊話。 3、銷售技巧最根本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為布滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級(jí)的去仔細(xì)對(duì)待每一位客戶，我們的熱忱接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也布滿了好感，那么我們的目的也就到達(dá)了。 總之，我在工作中所經(jīng)受的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的珍貴閱歷。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長(zhǎng)了，也漸漸成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是困難險(xiǎn)阻，只要堅(jiān)韌地走過(guò)去，就會(huì)獲得珍貴的閱歷。也正因?yàn)槿绱?，我在理論中不斷探索、總結(jié)、得出閱歷，信任這些閱歷，終將

19、成為我一生珍貴的財(cái)寶。 房地產(chǎn)年度工作總結(jié)篇5 20_年_月至今始終在_從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了許多新東西，熟悉到了自己的缺乏，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏方案性，目的性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很急躁，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為20_年是很失敗的一年，我在失敗的過(guò)程中，肯定要擅長(zhǎng)覺(jué)察問(wèn)題，解決問(wèn)題，許多事值得懺悔，我肯定要痛改前非，信任在20_年我會(huì)活出最精彩的自己，我肯定會(huì)成功的！信任自己我是最棒的。 用一句自己感受很深的話來(lái)概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。 一、工作總結(jié) 首先是業(yè)績(jī)方面：從20_年_月_月這一年的時(shí)間我共做了_，平均每月做了

20、_元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月_的任務(wù)還有很大一段間隔 。主要緣由是個(gè)人力量不夠強(qiáng)，其次是，受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、施行新政等等因素影響了我們的二手房銷售。 其次是工作中遇到的問(wèn)題：由于我們_店成立時(shí)間不長(zhǎng)，很多工作還不是很完善，比方說(shuō)在硬件問(wèn)題上，我們的電腦老化、不夠用，沒(méi)有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來(lái)許多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們_店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)簡(jiǎn)單心情化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信念。 上，我們的 不夠用，話費(fèi)過(guò)少，嚴(yán)峻

21、影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們?nèi)缃竦牡觊L(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái)，嚴(yán)峻影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成果，盼望指導(dǎo)們能轉(zhuǎn)變一下店長(zhǎng)的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開(kāi)，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī)，進(jìn)步公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式工作程序是不錯(cuò)，但我們實(shí)行狀況卻不好，特殊是辦 證部讓我們難以承受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來(lái)越扁，盼望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。 再就是我的工作心得：沒(méi)有賣不出去的房子，只有賣不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員肯定要有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具

22、有良好的應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量，要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶急躁、對(duì)成功有信念。 最終是行業(yè)分析：20_年是二手房動(dòng)亂的一年，主要有五個(gè)方面的因素：第一是全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需沖突照舊突出。第三新戶籍制度放寬，外來(lái)購(gòu)置一手房的人增加。第四是新開(kāi)樓盤(pán)銷售價(jià)格普遍較高。銷售均價(jià)也都在每平方米_元以上。第五是新政策的施行，銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計(jì)稅價(jià)進(jìn)步等 綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會(huì)明顯削減，但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng)，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開(kāi)發(fā)的地越來(lái)越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是特別寬闊的。租賃市場(chǎng)前后確