電子商務(wù)實(shí)習(xí)自我檢測(cè)報(bào)告大全五篇

1、電子商務(wù)實(shí)習(xí)自我檢測(cè)報(bào)告大全五篇_電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 一、實(shí)踐的目的 結(jié)合電子商務(wù)物流理論的討論，對(duì)物流的定義、基本功能和各個(gè)運(yùn)作過(guò)程都有肯定的理論基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)踐，將這些理論與實(shí)際操作相結(jié)合，提高學(xué)問(wèn)在實(shí)踐中的應(yīng)用力量。 二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容 了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和運(yùn)作流程，進(jìn)行分析，并依據(jù)所學(xué)理論提出改進(jìn)建議。 三、職位:操作員 操作說(shuō)明 狹義的概念:所謂操作就是掌握運(yùn)輸操作。換句話說(shuō)，它負(fù)責(zé)以最合理有效的方式將客戶托付的貨物從客戶指定的交貨地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)娇蛻糁付ǖ慕回浀攸c(diǎn)。在我們的日常運(yùn)營(yíng)中，我們通常把運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱為運(yùn)輸過(guò)程，那么運(yùn)營(yíng)就是貫穿整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程的運(yùn)營(yíng)。這種經(jīng)營(yíng)理念在當(dāng)前的物流行業(yè)

2、中較為普遍，并將持續(xù)多年。廣義的概念:所謂的操作就是操縱信息來(lái)作用于物流服務(wù)即通過(guò)收集和整理各種信息，指導(dǎo)和監(jiān)督物流各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作過(guò)程，滿意客戶的各種物流需求這種操作的概念不僅局限于某個(gè)運(yùn)輸過(guò)程，也不僅僅局限于對(duì)貨物本身的掌握。它更注意對(duì)信息的掌握，然后通過(guò)信息的運(yùn)作來(lái)掌握商品和其他顧客的需求。長(zhǎng)期以來(lái)，物流業(yè)的進(jìn)展趨勢(shì)也朝著這個(gè)方向進(jìn)展。操作的含義: 在現(xiàn)代物流企業(yè)中，我們必需界定一個(gè)概念:運(yùn)作是物流的核心現(xiàn)代物流是一種信息化的物流，已經(jīng)是大家的共識(shí)，通過(guò)以上對(duì)我們運(yùn)作的描述，我們可以看到，運(yùn)作實(shí)際上是對(duì)信息的收集、整理和加工。假如我們把物流業(yè)看作一臺(tái)高速計(jì)算機(jī)，那么操作應(yīng)當(dāng)是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的.

3、處理器。我們之所以要強(qiáng)調(diào)物流企業(yè)運(yùn)作的核心愿義，一方面是為了增加運(yùn)作的重要性，另一方面，本文也基于這一核心愿義爭(zhēng)論了以下內(nèi)容。 四、工作流: 從顧客那里提貨 退回客戶(客戶)簽署的運(yùn)單或出庫(kù)清單 給顧客送貨 把貨物送到運(yùn)輸公司。 退回運(yùn)輸公司的運(yùn)輸文件和相關(guān)財(cái)務(wù)票據(jù) 從運(yùn)輸公司提貨。 歸還相關(guān)財(cái)務(wù)文件和倉(cāng)庫(kù)人員的交接及簽字指示 拿起貨物，放入倉(cāng)庫(kù) 由發(fā)貨人和倉(cāng)庫(kù)保管人簽署的回執(zhí)文件。 將貨物帶出倉(cāng)庫(kù) 返回由發(fā)行人和提貨人簽名的發(fā)行文檔。 轉(zhuǎn)移倉(cāng)儲(chǔ) 由發(fā)貨人和保管人共同簽署的退貨收據(jù)文件，以及由保管人簽署的退貨清單細(xì)節(jié)(發(fā)貨的分割細(xì)節(jié)) 外向交貨 退回由送貨員和送貨員共同簽署的送貨單，并退回由顧

4、客簽署的送貨單或送貨單 運(yùn)輸單包裝單 返回內(nèi)容、體積、重量、包裝者等的包裝記錄表。被單件掩蓋。 售票部件的裝箱單 返回包裝票的體積和重量的包裝記錄(假如包裝沒(méi)有合并，返回的數(shù)據(jù)不會(huì)轉(zhuǎn)變) 裝運(yùn)裝箱單 歸還體積、重量、包裝器等記錄單。合并和包裝后的單件。 五、整體實(shí)習(xí)經(jīng)受 通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。我可以把書(shū)中的理論應(yīng)用到實(shí)踐中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法。只有這樣，我才能真正理解理論的意義。同時(shí)，這種做法也讓我更加深刻地熟悉到物流公司所面臨的困難，即面臨越來(lái)越多的批次，但批次越來(lái)越小的問(wèn)題，造成物流管理的困難。供應(yīng)鏈管理中如何把握產(chǎn)前物流、內(nèi)部物流和銷(xiāo)售物流的關(guān)系;而國(guó)內(nèi)物流

5、利潤(rùn)太低，如何使利潤(rùn)上去等等據(jù)我了解，國(guó)內(nèi)很多物流企業(yè)仍處于進(jìn)展階段。要解決這一系列問(wèn)題，我們必需多向西方學(xué)習(xí)，借鑒國(guó)外的閱歷和做法。只有當(dāng)你真正走出漂亮的象牙塔，感受外面的世界，你才能真正熟悉到.競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)和殘酷。曾經(jīng)我們就像井底的青蛙和籠子里的鳥(niǎo)，我們根本沒(méi)有感受到.工作的復(fù)雜性和艱辛。高校校內(nèi)里的一些同學(xué)仍舊過(guò)著空虛無(wú)聊的生活，所以現(xiàn)在考慮這個(gè)問(wèn)題是不合適的。我們學(xué)到的很少?zèng)]有實(shí)際的操作閱歷和技能，書(shū)本上的理論和學(xué)問(wèn)與現(xiàn)實(shí)之間就有很大的差距。我們應(yīng)當(dāng)清醒地熟悉到，物流雖然是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，但它有很大的進(jìn)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景特別可觀。然而，這也是一個(gè)困難的行業(yè)。.需要更多的實(shí)際操作人員

6、，而對(duì)管理人員的需求往往較少。因此，除了扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問(wèn)，我們還應(yīng)當(dāng)在高校期間培育努力工作、團(tuán)結(jié)合作的精神，這對(duì)我們將來(lái)的就業(yè)和職業(yè)選擇特別有關(guān)心。目標(biāo)遠(yuǎn)大，追求卓越這次實(shí)習(xí)仍舊有許多遺憾。我們對(duì)物流業(yè)的進(jìn)展只知道一點(diǎn)點(diǎn)。我想感謝學(xué)校和公司給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我受益匪淺。我實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)的目標(biāo)，增加了我的生活閱歷和工作閱歷。我認(rèn)為我很好地完成了實(shí)習(xí)我已經(jīng)充分利用了這幾個(gè)月。在這幾個(gè)月里，我對(duì)工作的概念有了真正的理解，同時(shí)我也學(xué)會(huì)了獨(dú)立生活。隨著我們即將步入.，我們還有太多要學(xué)的。我們沒(méi)有足夠的學(xué)問(wèn)來(lái)鋪路，更不用說(shuō)足夠的實(shí)戰(zhàn)閱歷了。這種說(shuō)法既不樂(lè)觀，甚至也不悲觀。這只是我初出茅廬的“菜

7、鳥(niǎo)”的一點(diǎn)埋怨正如我喜愛(ài)說(shuō)的，“我允許自己像蝸牛一樣一步一步開(kāi)頭，但是我不允許自己不去想它就生活?！薄懊總€(gè)人對(duì)生活、挫折和勝利都有自己的態(tài)度或許我們沒(méi)有真正遇到挫折或勝利，但我們總是樂(lè)觀向上的。正如永恒的“虛心使人進(jìn)步，傲慢使人落后”一樣，我最終會(huì)學(xué)會(huì)用正確的方式做正確的事情。這是一次布滿艱辛和收獲的經(jīng)受，一次布滿歡樂(lè)和幸福的旅程，一次布滿挫折和反思的人生，一份我們一生都在專心珍藏的禮物，一個(gè)不老的故事，一個(gè)師生布滿.書(shū)寫(xiě)的傳奇，全部這些必將成為我生命中不朽的記憶，必將為我們將來(lái)的生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將成為我生命中豐富而珍貴的精神財(cái)寶 電子商務(wù)實(shí)習(xí)自我檢測(cè)報(bào)告(篇二) 一、實(shí)習(xí)目的 總的來(lái)說(shuō)

8、，經(jīng)過(guò)本次實(shí)習(xí)，更多的期望考驗(yàn)一下自我在學(xué)校期間經(jīng)過(guò)2年左右的專業(yè)理論學(xué)習(xí)，到.上能勝任什么，找出與現(xiàn)實(shí)中的差距并且不斷改善，積累工作的閱歷，為將來(lái)走進(jìn).奠定基礎(chǔ)。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間 XX。 三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) 單位地址：XX。 四、實(shí)習(xí)單位和崗位 單位名稱：XX。 實(shí)習(xí)崗位：客服專員。 五、崗位工作描述 1主要經(jīng)過(guò)XX負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效的溝通，傳遞商品的相關(guān)信息，耐心具體地跟客戶講解產(chǎn)品，并向客戶推舉公司最 新的優(yōu)待政策和活動(dòng)。 2銷(xiāo)售產(chǎn)品與服務(wù)，解答客戶有關(guān)商品信息的疑問(wèn)，當(dāng)然這是要以熟識(shí)店鋪商品為前提的。樂(lè)觀主動(dòng)引導(dǎo)客戶下訂單，盡可能滿意客戶的要求。 3整理一些客戶的相關(guān)資料，定期或不定期地對(duì)客戶

9、進(jìn)行回訪，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，有意識(shí)地把潛在的客戶挖掘出來(lái)并把之培育為忠誠(chéng)的、信任的客戶。 4依據(jù)平常客戶對(duì)店鋪提出的珍貴看法，反饋到公司其他部門(mén)中去，適當(dāng)?shù)亟邮埽瑢?duì)產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)做一些修改。 5每周提交周報(bào)，匯報(bào)工作資料，工作中遇到的問(wèn)題和對(duì)店鋪以及平常工作的開(kāi)展提看法或提議。 六、實(shí)習(xí)感想 “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，僅有真正地涉足.，才會(huì)深有體會(huì)。在.中有我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)不到的東西。時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)來(lái)那里已經(jīng)快一個(gè)月了。在那里的實(shí)習(xí)崗位是客服專員，主要是在公司目前主要經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)品牌（XX）下做XX商城客服。主要工作就是在上班時(shí)間掛著XX談天軟件，有客戶來(lái)詢問(wèn)的時(shí)候，要精確、快速地答疑，并

10、且要有意識(shí)地引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)，讓客戶在無(wú)疑、愉悅地拍下商品并勝利支付。客服對(duì)于培育忠實(shí)客戶有非常重要的關(guān)系，客戶是否會(huì)成為回頭客，客服人員素養(yǎng)高是一個(gè)打算性的因素。 實(shí)習(xí)，原來(lái)就該抱著學(xué)習(xí)的心來(lái)工作，我深知自我目前還是一個(gè)大專生，并且還沒(méi)拿到畢業(yè)證，各方面都不成熟。在公司里面，本科生，專業(yè)學(xué)問(wèn)扎實(shí)，多才多德的人比比皆是。談學(xué)歷，比不上別人；談閱歷，的確也沒(méi)有。但勝在，這些技能，都能夠經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)不斷鞏固把握。雖然自我在高校里讀的專業(yè)是電子商務(wù)，公司也是電子商務(wù)公司，非常感謝公司供應(yīng)一個(gè)如此寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給我。但究竟是第一次專業(yè)的實(shí)習(xí)，第一次真真正正地接觸電子商務(wù)，了解電子商務(wù)。許多東西對(duì)自我來(lái)說(shuō)，都是

11、全新的。對(duì)于在學(xué)校里面學(xué)到的學(xué)問(wèn)，真的只是九牛一毛而已，我此時(shí)此刻是覺(jué)得自我真的很稚嫩。公司是承接廠商品牌，在XX商城上進(jìn)行一系列的推廣和營(yíng)銷(xiāo)，旨在提升品牌價(jià)值，促進(jìn)銷(xiāo)售。在這樣的純電子商務(wù)公司里實(shí)習(xí)，能夠說(shuō)，一個(gè)大的環(huán)境是有了，重點(diǎn)在于，在這個(gè)大環(huán)境下，充分發(fā)揮自我的價(jià)值，為公司盡綿薄之力，同時(shí)，深化自我的理論學(xué)問(wèn)，提高實(shí)踐訥訥公里，提升自我。在還沒(méi)實(shí)習(xí)之前，我一向都以為，XX客服就是和買(mǎi)家聊談天而已，這些在以前開(kāi)店的時(shí)候也略微接觸過(guò)，覺(jué)得也不是什么難的事。在開(kāi)頭的時(shí)候真的有一些不以為然的，覺(jué)得溝通就跟平常一樣就好了。當(dāng)?shù)谝惶鞂?shí)習(xí)下來(lái)的時(shí)候，我才發(fā)覺(jué)，并不是這樣一回事。 七、努力方向 實(shí)習(xí)結(jié)

12、束了，自己最 大的感受就是：在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)是不足以應(yīng)付職場(chǎng)的。比如說(shuō)，Photoshop，雖然老師在課堂上見(jiàn)過(guò)，自我這一門(mén)課程的考核也已經(jīng)完成了，可是，在公司里面，設(shè)計(jì)部的人對(duì)與Photoshop的嫻熟程度是我略懂一二的人望塵莫及的。原來(lái)公司設(shè)計(jì)的同事就很少，公司也很缺少設(shè)計(jì)的，可是無(wú)奈自我PS技術(shù)有限，不能勝任一職。還有關(guān)于電子商務(wù)，自我還存在許多的盲點(diǎn)是不了解的。這當(dāng)中，團(tuán)隊(duì)合作也令我感悟很深。 我會(huì)在連續(xù)不斷體會(huì)所學(xué)到的學(xué)問(wèn)和道理，期望將來(lái)自我能夠在職場(chǎng)上有精彩的表現(xiàn)，努力是通向勝利的不二法則，勝利是踩著失敗前進(jìn)的，加油！ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)自我檢測(cè)報(bào)告(篇三) 我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)

13、xx通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí)，在8個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)章、交易流程、規(guī)章、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。在這8個(gè)月里，我學(xué)到許多、收獲許多、感慨許多。這里，把我對(duì)xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個(gè)簡(jiǎn)潔總結(jié)。 跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，20 xx年暑假仍舊是一個(gè)酷熱難熬的長(zhǎng)假。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們開(kāi)頭了高校生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。 20 xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來(lái)不及高呼暑假歡樂(lè)時(shí)，我們又踏上一個(gè)新的征程。依據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的支配，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過(guò)，并以

14、頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷盼望、感動(dòng)、奇怪的心情來(lái)到xx集團(tuán)，開(kāi)頭了我們的實(shí)習(xí)生涯。 在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)章、交易流程、規(guī)章、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。20 xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語(yǔ)音客服的身份開(kāi)頭了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)以及6個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的熟悉，更讓我快速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的8個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂(lè)，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)受

15、一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程：8個(gè)月，240個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。 初到xx公司 20 xx年x月x日，我們來(lái)到xx公司的第一天，這一天，我們成為了xx集團(tuán)淘寶項(xiàng)目部的20 xx年度第九屆語(yǔ)音學(xué)員;這一天，我參與了一個(gè)特殊的開(kāi)學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來(lái) 早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)支配我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡(jiǎn)潔的了解到xx集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡(jiǎn)潔的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開(kāi)頭的實(shí)習(xí)做個(gè)簡(jiǎn)潔的預(yù)備。 初到xx，感受很深，也突然發(fā)覺(jué)

16、自己欠缺許多。那一天，我告知自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。 感受xx公司文化 來(lái)到xx公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必需要盡快了解、熟識(shí)xx，這就需要熟識(shí)xx的管理制度、文化、理念等。在初來(lái)的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐?duì)許多人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺(jué)得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開(kāi)的。同時(shí)，對(duì)從事客戶服務(wù)工作的人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的管理制度也是必不行少的。 來(lái)到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù) 平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融

17、入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探究 坦誠(chéng)主動(dòng) 專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠(chéng)向善 服務(wù)永久 這8個(gè)字，簡(jiǎn)潔的39個(gè)字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。 對(duì)于公司的文化，我這樣去理解： 1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù) 一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。 2、融入客戶 團(tuán)隊(duì)工作 理性探究 坦誠(chéng) 主動(dòng) 專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的伴侶、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題，真正的了解客戶的實(shí)際狀況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不

18、一樣，同時(shí)，部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿意不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力氣解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都擔(dān)當(dāng)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問(wèn)題，我們必需要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿足、放心。理性探究，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿意客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探究新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠(chéng)，由于我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠(chéng)的溝

19、通，這樣才能更了解客戶的問(wèn)題;也由于我們需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事溝通、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還由于我們自身存在不足，所以我們要坦誠(chéng)的接受他人給我們的批判和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)。 電子商務(wù)實(shí)習(xí)自我檢測(cè)報(bào)告(篇四) 時(shí)間易去，光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬之間三月已成回憶，四月悄然到來(lái)。四月正是春暖花開(kāi)之時(shí)，在這個(gè)綠葉成蔭陽(yáng)光絢爛的日子里，我們協(xié)會(huì)四月份的工作總結(jié)報(bào)告如下： 1、每周一下午，我們跨境電商協(xié)會(huì)在高校生活動(dòng)中心跨境電商協(xié)會(huì)辦公室開(kāi)展常規(guī)活動(dòng)，溝通開(kāi)網(wǎng)店的心得閱歷。每個(gè)跨境電商

20、協(xié)會(huì)的成員都在此獲得不小的收獲。 2、4月5日，跨境電商協(xié)會(huì)在人文樓二樓院會(huì)議室進(jìn)行校內(nèi)達(dá)人賽復(fù)賽，在這個(gè)活動(dòng)中，每個(gè)參加競(jìng)賽的同學(xué)都各抒己見(jiàn)，評(píng)委老師也都發(fā)表自己對(duì)參賽成員的評(píng)論。 3、3月19日，在人文大203跨境電商協(xié)方法語(yǔ)協(xié)會(huì)的法語(yǔ)文化節(jié)勝利舉辦。此次活動(dòng)充分展現(xiàn)了法國(guó)浪漫優(yōu)雅的文化，讓同學(xué)們對(duì)法語(yǔ)文化有了進(jìn)一步的熟悉和了解，讓得同學(xué)們對(duì)法語(yǔ)有了更大熱忱。同時(shí)也讓我們對(duì)活動(dòng)的創(chuàng)辦有了更深刻的了解，信任下次創(chuàng)辦活動(dòng)會(huì)有更大的進(jìn)步。 在這個(gè)月中我們協(xié)會(huì)獲得了不小的收獲，在接下來(lái)的日子也會(huì)將協(xié)會(huì)越辦越好，不斷努力。 電子商務(wù)實(shí)習(xí)自我檢測(cè)報(bào)告(篇五) 一、實(shí)習(xí)目的 在畢業(yè)前，通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)

21、，對(duì)本專業(yè)的學(xué)問(wèn)能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的熟悉。也盼望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理預(yù)備，對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的工作規(guī)劃。 二、公司簡(jiǎn)介 xxx有限公司屬私營(yíng)實(shí)體，創(chuàng)建于XX年。屬小型企業(yè)，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，人員30左右。經(jīng)濟(jì)效益良好，在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有：除皺美容筆;美顏spa薰香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負(fù)離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類(lèi)服飾、鞋子和包包。 三、工作崗位狀況 我在xxx有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)。在訪問(wèn)量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，上傳公司的產(chǎn)品圖片，做產(chǎn)品的宣揚(yáng)，吸引

22、顧客的購(gòu)買(mǎi)。假如有顧客下標(biāo)，就準(zhǔn)時(shí)與顧客聯(lián)系溝通，然后下單，傳給公司的派件部，然后給顧客派貨。而我們這一部門(mén)在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶服務(wù)?？梢哉f(shuō)，我們這一部門(mén)是最主要的部門(mén)，由于我們要直接與顧客聯(lián)系，溝通，增加和維護(hù)顧客。特殊是售后的工作，顧客有什么問(wèn)題必需與他們準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系，處理問(wèn)題，只有這樣顧客才會(huì)信任你，才會(huì)成為老顧客。只有這樣才會(huì)漸漸積累到肯定的顧客群，業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)定。 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容 1. 培訓(xùn) 最初我們有為期三天的基本培訓(xùn)，了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程。第一天對(duì)公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)行了解，熟識(shí)公司的工作環(huán)境和同事們。其次天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的相關(guān)規(guī)章與流程，熟識(shí)幾個(gè)訪問(wèn)量

23、比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式，并設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的“自我介紹”或“關(guān)于我”，不僅要有對(duì)不同網(wǎng)站的特色，還要有個(gè)人特色，重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品，吸引顧客。第三天是基本培訓(xùn)的最終一天，開(kāi)頭申請(qǐng)賬號(hào)，著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要留意產(chǎn)品該如何上傳，宣揚(yáng)該如何打，才能吸引更多的顧客，而且要留意賣(mài)場(chǎng)的選擇，產(chǎn)品不同，上傳的賣(mài)場(chǎng)不同，只有上對(duì)了賣(mài)場(chǎng)，才會(huì)有更多的訪問(wèn)量，訪問(wèn)的顧客過(guò)了才會(huì)有訂單下?；旧先斓呐嘤?xùn)室比較辛苦的，由于自己要摸索，要理解，帶我們的組長(zhǎng)只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實(shí)踐，這樣才能把握該把握的技巧。 2 .兩個(gè)月的實(shí)習(xí)(即我的工作經(jīng)受) 在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，主要分為兩個(gè)

24、階段。 第一階段：了解和鞏固培訓(xùn)學(xué)問(wèn)。在開(kāi)頭的半個(gè)月里，作為新人的我們有些手忙腳亂，由于培訓(xùn)時(shí)只是對(duì)上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解，真正的開(kāi)頭和顧客溝通時(shí)是有區(qū)分的，關(guān)鍵是我們剛著手，許多東西都還不熟識(shí)，而且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境，加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號(hào)都是已經(jīng)有肯定客源的，所以會(huì)有售后的客戶服務(wù)問(wèn)題，老顧客詢問(wèn)的問(wèn)題?？傊?，在工作時(shí)，忙了這邊忙不過(guò)那邊，搞得一團(tuán)糟。常常會(huì)挨罵。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)懊喪。覺(jué)得都快畢業(yè)了，連這基本的工作都做不好，以后怎么辦。不過(guò)還好，帶我們的師兄很耐心，也很細(xì)心，會(huì)很仔細(xì)的給我們指導(dǎo)，這是我感到很興奮的。他還會(huì)叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方

25、法，和多個(gè)顧客談天的技巧。很快的，我適應(yīng)了這勞碌又充實(shí)的工作。 其次階段：再剩下的時(shí)間里，主要是增加業(yè)績(jī)的問(wèn)題。在我們熟識(shí)基本的操作后，經(jīng)理重新給了我們通訊賬號(hào)，這就意味著沒(méi)有老顧客，需要我們自己查找顧客。開(kāi)頭的一星期是最難熬的，由于新通訊賬號(hào)的關(guān)系，我們要不停地上傳產(chǎn)品，并且要在對(duì)的時(shí)間，對(duì)的地方上對(duì)的產(chǎn)品，只有抓住了有利的時(shí)機(jī)，才會(huì)有更多多訪問(wèn)量，訪問(wèn)量有了，才會(huì)有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自己的特色，需要整理成自己的東西。所以在那段時(shí)間我常常是忙到很晚。而我們的工作時(shí)間是很長(zhǎng)的，從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，假如遇到比較難纏的顧客，還會(huì)常常忙到凌晨一兩點(diǎn)，所以有些疲累。不過(guò)還好，只是身體上的，精

26、神還可以。在這段時(shí)間過(guò)后有了肯定的顧客，沒(méi)有那么累了，但工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售中、售后的服務(wù)，和派件部門(mén)處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)當(dāng)是打不死的萬(wàn)年小強(qiáng)，精神始終很好，這份工作做得很順手。不過(guò)還要感謝師兄的耐心指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。 這就是我工作的簡(jiǎn)潔經(jīng)受，簡(jiǎn)潔而充實(shí)，我從中學(xué)到了許多。 五、實(shí)習(xí)總結(jié) 一、我的實(shí)習(xí)心得 通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我熟悉到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增加了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的力量。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也

27、是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、制造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。 更重要的是在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是全部的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品學(xué)問(wèn)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條： 1)、精神狀態(tài)的預(yù)備。 在銷(xiāo)售的過(guò)程中，假如銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種樂(lè)觀的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種樂(lè)觀的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備肯定禮儀學(xué)問(wèn)的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌

28、的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)率大許多。 2)、身體的預(yù)備， 假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲乏，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。 3)、專業(yè)學(xué)問(wèn)的預(yù)備。 在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)的不熟識(shí)，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)

29、的毛衣拿給顧客，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告知我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問(wèn)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。 4)、對(duì)顧客的預(yù)備。 當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的時(shí)候，就是我們把握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推舉適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。 2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，非常感謝公

30、司對(duì)我供應(yīng)的關(guān)心。能夠擁有這樣的經(jīng)受，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專業(yè)學(xué)問(wèn)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的熬煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了.的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解.，適應(yīng).，融入.，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高

31、自己的素養(yǎng)，熬煉自己的力量，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論詳細(xì)從事哪種工作，仔細(xì)細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是勝利的基礎(chǔ)。 二、實(shí)習(xí)小結(jié) 經(jīng)過(guò)過(guò)去兩個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了許多。在將來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)： (1)、 連續(xù)進(jìn)修學(xué)習(xí) 作為一名年輕人更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為保持工作樂(lè)觀性的重要途徑。走上工作崗位后，我樂(lè)觀響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和.學(xué)問(wèn)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)提升力量，以廣博的.學(xué)問(wèn)拓展視野。 (2)、 仔細(xì)實(shí)踐。 只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于

32、實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能熬煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。 從學(xué)校走向.，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)同學(xué)轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必需熟悉到二者的.角色之間存在著較大的差異。同學(xué)時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)，而.實(shí)踐則意味著連續(xù)學(xué)習(xí)，并將學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)踐，同學(xué)時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而.人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必需在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。 (3)、 工作樂(lè)觀主動(dòng) 這次實(shí)習(xí)帶給我許多重要的東西，對(duì).又有了進(jìn)一步的了解

33、，在人際關(guān)系處理方面又有更多的理解和熟悉。實(shí)習(xí)中遇到了許多的問(wèn)題，也學(xué)了許多東西。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中漸漸理解消化實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西，從而更深層次的了解.，更好的面對(duì)人生。 (4)堅(jiān)持學(xué)以致用 網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)，算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了，而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有肯定的了解。然而經(jīng)過(guò)在網(wǎng)拍部一段時(shí)間的工作，我慢慢明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)潔直接的多，但大多數(shù)狀況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)悟到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)賜予了我熱忱的指導(dǎo)和關(guān)心，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)

34、踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的學(xué)問(wèn)。 (5)加強(qiáng)英語(yǔ)及專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí) 對(duì)于網(wǎng)拍人員而言，不僅要把握夠硬的專業(yè)學(xué)問(wèn)，而且還必需會(huì)用英語(yǔ)與一些國(guó)外客戶溝通。假如英語(yǔ)學(xué)問(wèn)把握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，把握溝通英語(yǔ)的基礎(chǔ)。 (6)要有堅(jiān)持不懈的精神 作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)頭都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟識(shí)公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里許多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們肯定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。 再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受力量差的同學(xué)很簡(jiǎn)單放棄

35、。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，假如是自己的失誤，肯定要改正錯(cuò)誤，吸取閱歷，爭(zhēng)取不再犯;假如不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上.，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。 我只身一人在外工作，剛開(kāi)頭的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊，再加上想家的心情“作祟”，真的有過(guò)放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來(lái)了，一個(gè)月，兩個(gè)月通過(guò)了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的高校生活，我的獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng)。我信任，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能珍貴的技能。 (7)要虛心學(xué)習(xí)，不

36、恥下問(wèn) 在工作過(guò)程中，我們確定會(huì)遇到許多的問(wèn)題，有許多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，肯定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。 (8)要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度 平常，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的學(xué)問(wèn)也可以在工作中漸漸的把握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中肯定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把

37、事情做好。 通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)覺(jué)自己專業(yè)學(xué)問(wèn)中許多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明白方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯(cuò)也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度，時(shí)常不仔細(xì)對(duì)待單據(jù)，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確嫻熟地填制一些常用單據(jù)。 經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的嫻熟把握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。 經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅從中學(xué)到了許多課本上所沒(méi)有提及的學(xué)問(wèn)，更重要的是，這是我踏入.的第一步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也

38、讓我看到了自己的許多不足，讓我深知出身.，還需要許多學(xué)校里學(xué)不到的力量，年少的我們，還應(yīng)當(dāng)更加努力，盡快學(xué)會(huì)在.上獨(dú)立，敢于參與與.競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受.壓力，使自己能夠在.上快速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺?？偟膩?lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的高校生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)寶。 更多實(shí)習(xí)總結(jié)延長(zhǎng)閱讀 電子商務(wù)實(shí)習(xí)上崗總結(jié) 電子商務(wù)是目前快速進(jìn)展的行業(yè)，是值得我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的行業(yè)。電子商務(wù)的高校生們要通過(guò)實(shí)踐，更加了解電商行業(yè)；高校生在實(shí)踐中，可以提升工作經(jīng)受與力量，那么怎么寫(xiě)電子商務(wù)的實(shí)習(xí)總結(jié)？工作總結(jié)之家我收集整理了一些“電子商務(wù)實(shí)習(xí)上崗總結(jié)

39、”，歡迎大家閱讀，盼望對(duì)大家有所關(guān)心。 電子商務(wù)實(shí)習(xí)上崗總結(jié)(篇一) 1.國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)當(dāng)前進(jìn)展的狀況，以及將來(lái)進(jìn)展的趨勢(shì) 1.1、電子商務(wù)發(fā)張狀況 電子商務(wù)是90年月中期伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起，在世界經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的應(yīng)用技術(shù)革命。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展趨勢(shì)，電子商務(wù)將成為21世紀(jì)商務(wù)和貿(mào)易活動(dòng)的重要形態(tài)，以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起，將對(duì)整個(gè)杜會(huì)經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生巨大影響。電子商務(wù)是指包括電子交易在內(nèi)的、利用各種現(xiàn)代電子信息網(wǎng)絡(luò)，如國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)、企業(yè)外部網(wǎng)(E_tranet)等設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)的商務(wù)活動(dòng)。 近幾年來(lái)，世界各國(guó)特殊是以美國(guó)為代

40、表的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，都在大規(guī)模地推動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)展，力圖重用在電子、信息和通訊領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，奪取下個(gè)世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的制高點(diǎn)，并以此取代或改造傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式，重組業(yè)務(wù)流程，降低交易成本，加速流通過(guò)程，全面提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合國(guó)力。美國(guó)在電子商務(wù)方面起步早，投人大，進(jìn)展快，整個(gè)框架體系已見(jiàn)到雛形。目前，美國(guó)擁有全球電子商務(wù)總量的80%，占有技術(shù)、人才、應(yīng)用等方面的肯定優(yōu)勢(shì)，具有很強(qiáng)的代表性。 1.2、電子商務(wù)將來(lái)進(jìn)展趨勢(shì) 二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國(guó)的比重不斷上升，特殊是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和進(jìn)展，在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下，各國(guó)的

41、電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。討論探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問(wèn)題就非常迫切。而在我國(guó)，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與進(jìn)展，電子商務(wù)快速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開(kāi)展電子商務(wù)。 電子商務(wù)已成為二十一世紀(jì)人類(lèi)信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的進(jìn)展方向，具有無(wú)法猜測(cè)的增長(zhǎng)前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力進(jìn)展電子商務(wù)，對(duì)于國(guó)家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式進(jìn)展，增加國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。 2.B2B、B2C、C2C交易流程的描述及總結(jié) 2.1B2B：這個(gè)交易平臺(tái)是最煩瑣的，又許多的

42、事情要去做，才能夠達(dá)到交易的勝利。首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行同學(xué)注冊(cè)。勝利注冊(cè)了用戶后，登陸開(kāi)頭真正進(jìn)入B2B的交易平臺(tái)。當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都是虛擬的交易平臺(tái)，就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后，賣(mài)方可以發(fā)布自己的商品到交易。買(mǎi)家登陸B(tài)2B交易平臺(tái)，目的就是要買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證，具有法律效用的。買(mǎi)家最大的擔(dān)憂就是要一個(gè)誠(chéng)信度高的企業(yè)，不會(huì)讓買(mǎi)家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn)，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的狀況。 B2B的交易方式下，賣(mài)家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品，買(mǎi)家需要靠著交易憑證到物流公司去提貨，交易過(guò)程中，物流

43、公司起到了不行替代的作用。買(mǎi)賣(mài)雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中，網(wǎng)上銀行交易，平安是最重要的問(wèn)題。 2.2B2C：即企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái)，賣(mài)家能在B2C平臺(tái)上發(fā)布商品注冊(cè)、登陸，后就順當(dāng)發(fā)布商品，由于是直接面對(duì)的是終端消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)把自己公司的信譽(yù)和形象搞好，由于任何一個(gè)消費(fèi)者都情愿購(gòu)買(mǎi)信得過(guò)的公司和產(chǎn)品。買(mǎi)家在B2C交易中，有許多的選擇空間，而且任何一個(gè)B2C的交易平臺(tái)或者是賣(mài)家都供應(yīng)了一個(gè)容消費(fèi)者保藏商品的購(gòu)物車(chē)，便利消費(fèi)者看到自己喜愛(ài)的商品時(shí)，可以保藏起來(lái)，等一段時(shí)間購(gòu)買(mǎi)。買(mǎi)家的權(quán)利明顯增多了，可以對(duì)賣(mài)家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴，增加了買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)主動(dòng)性。當(dāng)然在這

44、個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，直接由企業(yè)或物流公司來(lái)完成貨運(yùn)，網(wǎng)上銀行是交易必不行少的，企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶，買(mǎi)家需要的是個(gè)人的帳戶。 2.3C2C：與B2B、B2C相比，個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易步驟更為簡(jiǎn)潔明白，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，基本上就可以在網(wǎng)上開(kāi)店。在C2C交易平臺(tái)上，買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)雖然有更多的選擇空間，但是需要注意賣(mài)家的信譽(yù)度，不能一味的購(gòu)買(mǎi)商品，買(mǎi)家不再是緘默的，可以對(duì)賣(mài)家的商品、信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，大大把握了交易的主動(dòng)性。個(gè)人與個(gè)人的交易方式，商品比較單一，數(shù)量很少，基本上無(wú)需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門(mén)和郵寄方式來(lái)完成交易，買(mǎi)賣(mài)雙方只要都開(kāi)

45、通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款，勝利地完成C2C的交易。 3.“電子商務(wù)實(shí)習(xí)系統(tǒng)”流程設(shè)計(jì)缺陷及合理的改進(jìn)建議 我們電子商務(wù)實(shí)習(xí)系統(tǒng)總體比較抱負(fù)，存在一些小問(wèn)題。扮演商城用戶，會(huì)員，以及企業(yè)用戶角色的，我覺(jué)得商品分類(lèi)一欄比較亂，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)頁(yè)左側(cè)設(shè)置特地商品導(dǎo)航，這樣網(wǎng)頁(yè)比較整齊，簡(jiǎn)單操作；商品搜尋框太短，這樣，不能很好的變現(xiàn)電子商務(wù)風(fēng)格；網(wǎng)頁(yè)最下面應(yīng)當(dāng)設(shè)置消費(fèi)者保障、新手上路、付款方式、商城特色等欄目，這樣更加完善很逼真；把物流設(shè)計(jì)在程序中，這樣便利多個(gè)角色準(zhǔn)時(shí)查詢貨物運(yùn)輸狀況；網(wǎng)頁(yè)中間位置應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng)專區(qū)，大家可以準(zhǔn)時(shí)了解商城動(dòng)態(tài)，促銷(xiāo)信息等。 4.實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題 4.1、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件

46、的不足 現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問(wèn)題是沒(méi)有模擬商務(wù)環(huán)境。學(xué)校只供應(yīng)了模擬軟件，不供應(yīng)產(chǎn)品信息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，大量的信息都需要我們杜撰出來(lái)，杜撰的次數(shù)多了，信息質(zhì)量自然難以保證，遠(yuǎn)沒(méi)有真實(shí)商品生動(dòng)、吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去掃瞄。同學(xué)愛(ài)好全無(wú)，單憑老師強(qiáng)迫著去完成，效果往往很差。 現(xiàn)有軟件是沒(méi)有消費(fèi)者的，也就是模擬市場(chǎng)中沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力，我們既充當(dāng)銷(xiāo)售者、又充當(dāng)消費(fèi)者。比起在線運(yùn)營(yíng)的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)，這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過(guò)于簡(jiǎn)潔，只需要花一兩次課的時(shí)間就能完全了解。另外，實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類(lèi)和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無(wú)專人維護(hù)等問(wèn)題。 4.2、對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求

47、實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易，并有相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，能夠推斷同學(xué)們的工作孰優(yōu)孰劣，簡(jiǎn)潔說(shuō)就是能依據(jù)同學(xué)的操作狀況直接評(píng)分。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護(hù)性。 實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)模擬的商務(wù)環(huán)境中開(kāi)頭，在該初始環(huán)境中，存在若干家企業(yè)，不同企業(yè)有其自身的初始狀態(tài)，如商品種類(lèi)、銷(xiāo)售額、庫(kù)存數(shù)量、信譽(yù)度、處理圖片及頁(yè)面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力量等。 電子商務(wù)實(shí)習(xí)上崗總結(jié)(篇二) 一、實(shí)習(xí)工作概括 去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議后，來(lái)到北京華聯(lián)廣州分公司實(shí)習(xí)。擔(dān)當(dāng)公司基于對(duì)傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深化了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運(yùn)

48、營(yíng)具有綜合型的中國(guó)超市網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)專員。從20 xx年1月17日到20 xx年5月31日，為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中，我充分利用了在校所學(xué)學(xué)問(wèn)和北京華聯(lián)廣州分公司平臺(tái)技術(shù)。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁(yè)面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜尋引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會(huì)員包裝及后期日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作。在這段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)正常。我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，中午有一個(gè)半小時(shí)的午餐時(shí)間。 二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作； 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰

49、寫(xiě)、編輯、擴(kuò)充、發(fā)布等日常維護(hù)工作； 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜尋引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜尋引擎上的良好排名； 4、依照網(wǎng)站運(yùn)行流程和規(guī)范，確保網(wǎng)站良好運(yùn)行，對(duì)網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯； 三、實(shí)習(xí)工作總結(jié) 通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，熬煉了自己的動(dòng)手力量，同時(shí)也讓我熟悉到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來(lái)已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛，并沒(méi)有深化核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過(guò)程。在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專業(yè)學(xué)問(wèn)的欠缺，也獲得了經(jīng)受和體會(huì)，對(duì)于今后走上工作崗位，都有很

50、大的關(guān)心。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。 在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)閱歷教訓(xùn)，這將會(huì)在我以后的人生道理上起到特別重要的作用。首先，態(tài)度打算一切，工作時(shí)肯定要一絲不茍樂(lè)觀主動(dòng)，按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度；當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會(huì)的地方準(zhǔn)時(shí)向經(jīng)理同事請(qǐng)教；在工作中勤于思索，在工作崗位上肯定要勤于思索，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。 公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，削減工作所需時(shí)間。 以下我將我的實(shí)習(xí)工作分為內(nèi)容建設(shè)、頁(yè)面完善、搜尋引擎優(yōu)化、日常

51、更新和網(wǎng)站推廣五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。 1、內(nèi)容建設(shè) 網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感制造的行為，更是一種理性思維的程序。每個(gè)行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。依據(jù)本公司的自身特點(diǎn)和相關(guān)的行業(yè)特點(diǎn)和用戶的實(shí)際需求，在中搜平臺(tái)上和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下，首先對(duì)中國(guó)超市網(wǎng)站中全部?jī)?nèi)容進(jìn)行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈，然后依據(jù)網(wǎng)站的不足之處進(jìn)行內(nèi)容填充，在網(wǎng)站頁(yè)面添加產(chǎn)品展現(xiàn) 、產(chǎn)品分類(lèi)、圖文信息等。最終對(duì)網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化使內(nèi)容實(shí)質(zhì)中能夠反映出相關(guān)學(xué)問(wèn)，讓用戶從中能學(xué)到什么、體會(huì)到什么。 2、頁(yè)面完善 網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時(shí)添加相關(guān)信息，只有不斷的完善門(mén)戶供應(yīng)的服務(wù)，用戶的需求才能不斷的被滿

52、意。依據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站的頁(yè)眉頁(yè)腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的制作、網(wǎng)站其它頁(yè)面的完善、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的布局與調(diào)整、網(wǎng)站的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)、添加交互性和廣告位等操作來(lái)引導(dǎo)用戶訪問(wèn)和提高用戶體驗(yàn)度，使達(dá)到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來(lái)網(wǎng)站的用戶能夠立刻找到所需要的。 3、搜尋引擎優(yōu)化 搜尋引擎優(yōu)化（即seo）是一項(xiàng)特別重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜尋引擎對(duì)網(wǎng)頁(yè)的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名，從而提升網(wǎng)站訪問(wèn)量。在seo方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局，首先依據(jù)關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對(duì)旅游客運(yùn)相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行中國(guó)旅游客運(yùn)網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾

53、關(guān)鍵詞的篩選，然后根據(jù)搜尋引擎優(yōu)化規(guī)章對(duì)網(wǎng)站首頁(yè)、欄目頁(yè)等進(jìn)行篩選的關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞布局。 4、日常更新 一個(gè)網(wǎng)站，只有不斷更新才會(huì)有生命力，人們上網(wǎng)無(wú)非是要獵取所需。只有不斷地供應(yīng)人們所需要的內(nèi)容，網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個(gè)就是常常進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新，能夠討好蜘蛛進(jìn)行頁(yè)面內(nèi)容的爬行，從而抓取頁(yè)面進(jìn)行收錄。這樣能夠充實(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容，對(duì)于掃瞄者來(lái)說(shuō)也增加了可讀性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。由于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有人力方面的限制，所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁(yè)中的頭條，行業(yè)的資訊，時(shí)事新聞。由于獨(dú)立負(fù)責(zé)網(wǎng)站，我實(shí)際上擔(dān)當(dāng)?shù)氖穷l道主編的職責(zé)，因此我既要保證頻道內(nèi)容的專

54、業(yè)性，又要兼顧頻道的流量。不過(guò)要吸引更多的人來(lái)網(wǎng)站，單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必需要寫(xiě)出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞，常常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站，汲取別人好的東西，奇妙地用到自己的網(wǎng)站上來(lái)。只有堅(jiān)持去寫(xiě)原創(chuàng)，才能超越同行業(yè)網(wǎng)站，關(guān)鍵字排名才會(huì)有所提高。 在實(shí)習(xí)期間，全部都是圍繞網(wǎng)站推廣進(jìn)行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站，來(lái)提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化，增加銷(xiāo)售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理常說(shuō)“沒(méi)有最好的只有最合適的推廣”。因此，在實(shí)習(xí)過(guò)程中是對(duì)各種免費(fèi)網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施。主要推廣方法：百度幫助產(chǎn)品推廣 （貼吧、博客、知道、百

55、度）、對(duì)搜尋引擎進(jìn)行優(yōu)化、搜尋引擎的登錄、撰寫(xiě)軟文、即時(shí)談天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫(xiě)博客、郵件推廣、登陸導(dǎo)航類(lèi)網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新大事。 電子商務(wù)實(shí)習(xí)上崗總結(jié)(篇三) 完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)周記以及實(shí)習(xí)報(bào)告之后，再寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)，覺(jué)得有些累贅，該匯報(bào)、該交代的基本上已經(jīng)如數(shù)奉上了，那在此就做些零碎的補(bǔ)充吧。 在杭州xxxx公司里，我作為一名新員工，只能說(shuō)是漸漸熟識(shí)企業(yè)的運(yùn)作，一開(kāi)頭同事們對(duì)我只是講解企業(yè)進(jìn)展史、產(chǎn)品說(shuō)明、企業(yè)工藝流程說(shuō)明等比較籠統(tǒng)的事情，到慢慢讓我接觸網(wǎng)絡(luò)組的工作，使用進(jìn)銷(xiāo)存軟件等關(guān)乎企業(yè)內(nèi)部機(jī)密的事情，我所學(xué)到的不僅是學(xué)問(wèn)，還有如何融入

56、.、如何與四周人相處，應(yīng)當(dāng)說(shuō)同事們對(duì)于我的詢問(wèn)或多或少是有所保留的，究竟我沒(méi)有長(zhǎng)期工作下去的可能。我也看到了我專業(yè)上的不足，企業(yè)需要的電子商務(wù)人才必需是個(gè)全才，必需能夠建設(shè)和維護(hù)網(wǎng)站，還會(huì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)軟件，而這些技術(shù)和學(xué)問(wèn)，我花了高校四年僅僅只學(xué)到了皮毛，關(guān)鍵時(shí)刻根本拿不出手。慚愧?。?而讓我記憶深刻的事情，就是在企業(yè)的時(shí)候，7月23日，來(lái)了個(gè)中東客戶，需要用英語(yǔ)溝通，上級(jí)安排任務(wù)了，要求我跟他溝通，作為同學(xué)，回答不上問(wèn)題，可以說(shuō)不知道，但是在這里，不能說(shuō)“我不知道，我不會(huì)”，我只能硬著頭皮跟他講，不管語(yǔ)法，不管流暢，彼此聽(tīng)得明白就好，在那一刻，我才深刻明白我們要學(xué)的是口語(yǔ)。所以，我要加強(qiáng)英語(yǔ)口

57、語(yǔ)，純粹學(xué)語(yǔ)法、學(xué)單詞真是毫無(wú)用處，只有能跟英語(yǔ)國(guó)家的人溝通了，才是學(xué)以致用。不管能不能過(guò)六級(jí)，練好英語(yǔ)口語(yǔ)，這才是硬道理。 在企業(yè)，邀請(qǐng)個(gè)知名企業(yè)的老總過(guò)來(lái)講座不僅費(fèi)用高，而且機(jī)會(huì)非常難得。在我即將結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候，有幸碰上了萬(wàn)向集團(tuán)董事長(zhǎng)魯冠球來(lái)企業(yè)講座。我聽(tīng)說(shuō)2個(gè)半小時(shí)講座的費(fèi)用達(dá)到5000元之多，而且還是預(yù)約了好久才請(qǐng)到的。培訓(xùn)的內(nèi)容無(wú)非就是制造企業(yè)文化，提高員工凝聚力、戰(zhàn)斗力等等內(nèi)容。但真是物以稀為貴啊，全體員工濟(jì)濟(jì)一堂，聚精會(huì)神地傾聽(tīng)“圣賢書(shū)”。張永飛老師的話點(diǎn)醒了我，他說(shuō)：“我們要從最熟識(shí)的話里聽(tīng)出員工培訓(xùn)的訣竅來(lái)，可能這些領(lǐng)導(dǎo)人講得萬(wàn)變不離其宗，但細(xì)節(jié)的處理上還是有差異的，這些就

58、是我們不惜重金邀請(qǐng)來(lái)的緣由?！泵棵肯氲竭@些，我就覺(jué)得我們同學(xué)太浪費(fèi)了，學(xué)校每學(xué)期花費(fèi)在邀請(qǐng)校外知名人士來(lái)校講座的費(fèi)用是多么昂貴，而且在校生聽(tīng)講座都是免費(fèi)的，但我們哪里懂得珍惜，明白學(xué)校的專心良苦的時(shí)候好像為時(shí)已晚了，大四了，就快畢業(yè)了。 兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我法規(guī)了許多，成熟了許多。在與校內(nèi)五彩繽紛的世界相比，這里的顏色是單一的，這里的生活是拘束的。一想到不久以后我也會(huì)踏上這片.的土壤，我就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)適應(yīng)。 電子商務(wù)實(shí)習(xí)上崗總結(jié)(篇四) 這周是第四周了，快要到一個(gè)月的時(shí)間了?；蛟S現(xiàn)在上班每天在等待一天，那就是休息天。一天的時(shí)間，我們?cè)缟纤街形?，下午再把柜子要洗的衣服之?lèi)的，洗下，然后就一個(gè)下午過(guò)

59、去了。就這樣，一天不知不覺(jué)中過(guò)去，等待的的其次天就是下個(gè)星期的上班的第一天了。 公司規(guī)定的是一個(gè)月考試一次可是這個(gè)月就有二次。這周的周五要考試，考的內(nèi)容是就是道道網(wǎng)商樂(lè)園后臺(tái)的資料。“新手上路”、“消費(fèi)者愛(ài)護(hù)”、“支付方式”、“關(guān)于配送”、“售后服務(wù)”、“常見(jiàn)問(wèn)題”等等。這次考試與上次是不同的，這次的是筆試。同樣的就是一百分的試卷八十為及格。經(jīng)過(guò)三天的看資料，這次考試的成果還不錯(cuò)89，比上次有進(jìn)步。感到有點(diǎn)快樂(lè)，自己付出的辛苦有了點(diǎn)匯報(bào)。 在這次的實(shí)習(xí)中我遇到的了一個(gè)最大的問(wèn)題，：“如何調(diào)整心態(tài)”?我覺(jué)得自己好判逆。 第一，就是我不喜愛(ài)被別人管著的感覺(jué)，說(shuō)實(shí)話，在學(xué)校里被老師管著，我很情愿的。

60、可是在單位里，我卻不是很舒適的，大家都是公平的人，為什么要管我?莫非我們是實(shí)習(xí)生，對(duì)我們有偏見(jiàn)。覺(jué)得對(duì)待我們實(shí)習(xí)生和適用期的人就有不同的態(tài)度，管我們?nèi)缈醇依锏囊粯印?其次，覺(jué)得在這里根本學(xué)不到什么東西的，我每天看的和上班的內(nèi)容并不一樣，我看的是自己的書(shū)本，我想學(xué)什么，只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，不應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的要求有這么高，對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)缺乏閱歷的工作人。剛開(kāi)頭作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動(dòng)，但自己還是很勤奮地去做。讓自己的工作能充實(shí)，能增加一些樂(lè)趣。同進(jìn)能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看到，哪怕有一點(diǎn)兒的贊揚(yáng)我也是很快樂(lè)的，可是這是不行能，或許我想得太天真了。 第三，這里有領(lǐng)