品質(zhì)管理手冊

1、品保一二階文件傳簽申請單頁品保一二階文件傳簽申請單頁 PAGE 4/2 HYPERLINK http:/bpm/Eforms/FileSigned_Apply01/main.aspx?HandleType=3&TaskId=1423581 HYPERLINK http:/bpm/Eforms/FileSigned_Apply01/main.aspx?HandleType=3&TaskId=1423581 htt:/bp/EfomsFieignd_Appy01/min.spx?HndlType3&TskId1423581.201410/31Subet:品保一二階件傳簽申請單F20141025-0

2、122(201410/25石紅蘭(S1208417)表單當(dāng)前版本：2品保一二階文件傳簽申請單流程負(fù)責(zé)人：Tegi.Wag王鐵申請單號FS20141025012申請日期2014/10/25承辦人S12084申請單姓名石紅蘭部門整合品質(zhì)系統(tǒng)課分機(jī)23405申請人S1208417姓名石紅蘭廠別sz職稱工程師部門代碼11523200部門名稱整合品質(zhì)系統(tǒng)課備註修：1.在附件二和附件三中增加FC支MT的過程描述；2.更新附件六顧客文件類型i一階j二階查新處理意見傳簽部門信息別碼部稱管名除sz1000生管部1078蔡尚育sz1100FP工程處1187許淙理sz1200FP製造處S0414徐祥銨sz1600輔

3、材自製處S0043黃文宏sz1200蘇州品管部1043王鐵皋sz1200業(yè)務(wù)處9135鍾孟君sz1400客戶工程與服務(wù)處1137黃正谷sz1500營運(yùn)整合處1001車小玲sz1100製前設(shè)計(jì)部S0013馮東穎sz1600模切製造部1083鍾少榮sz1200製一部1111洪育政1200製三部1004徐明君1200製四部S0049張梅1200工務(wù)部1107陳傳旌12B00製工部S0091黃小燕1000供應(yīng)鍊中心1004林玲楷sz1200製二部sz1200製二部S0078朱金素szszszszsz流程紀(jì)錄關(guān)卡處理時(shí)間處理者意見開始01/0/25下午02:4:04石紅蘭Aply.同意.因SMT廠TS1

4、649單獨(dú)認(rèn)證而修主管簽核01/0/25下午03:4:11章高平正，主要在7/37頁識別FPC支持SM廠的相關(guān)過程主管簽核01/0/27下午01:8:44王鐵皋(代理謝經(jīng)緯)Aprove.品保部確認(rèn)01/0/27下午03:5:27孫艷Aprove.各部門會簽01/0/27下午03:6:30徐祥銨Aprove.各部門會簽01/0/27下午03:2:55徐明君Aprove.各部門會簽01/0/27下午03:5:02黃小燕Aprove.各部門會簽01/0/27下午04:0:42張梅Aprove.各部門會簽01/0/27下午04:5:09朱金素Aprove.各部門會簽01/0/27下午05:3:01王

5、鐵皋Aprove.各部門會簽01/0/27下午05:6:58車小玲Aprove.各部門會簽01/0/27下午09:5:42鍾少榮Aprove.各部門會簽01/0/28上午07:8:48黃文宏Aprove.各部門會簽01/0/28上午08:2:37許淙理Aprove.各部門會簽01/0/28上午08:5:02林玲楷Aprove.各部門會簽01/0/28上午10:7:26鍾孟君Aprove.各部門會簽01/0/28上午11:3:06馮東穎Aprove.各部門會簽01/0/28下午04:1:53蔡尚育Aprove.各部門會簽01/0/28下午04:1:07陳傳旌Aprove.各部門會簽01/0/29

6、上午11:3:54黃正谷Aprove.各部門會簽01/0/29下午02:9:56洪育政Aprove.二級主管簽核01/0/29下午02:1:31王鐵皋(代理謝經(jīng)緯)Aprove.一級主管簽核01/0/29下午04:4:36孫永祥Aprove.品質(zhì)系統(tǒng)課確認(rèn)01/0/29下午04:0:14章高平Aprove.*文管中心歸檔01/0/31下午02:8:49孫艷Aprove.*結(jié)束01/0/31下午02:8:50IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司OCTOL發(fā) 行 日 期2130Rev.管 制 文 件數(shù)3HACO日期版本變?nèi)葜?修者1200708.08B1. 改 14 組織構(gòu)2. 品，刪管的 A單2

7、2007.9.14C1. 修改14 公織構(gòu)處廠組擴(kuò)大一制課制部制 至課歸制二部制課歸三部課歸 檢部生技屬部工歸務(wù)部2. 修附件 3742 頁IS/TS169492002 質(zhì)系各部 任表中檔編實(shí)編不致部修一致3. 修全文“質(zhì)冊修品冊和品冊名致4. 修品質(zhì)策,將政策“質(zhì)一，率優(yōu)先修 為“第一效率先” 合手冊單3200.07.02D全符合 IS/TS16992002 標(biāo)要求單4200.11.19E附中的制頻計(jì)式單5200.12.10F改 53.22 方中 2009 品質(zhì)標(biāo)燁6200.04.09G改 14 公組織架燁7200.07.09H改 14 公組織架燁82010.315I新文修全文燁9201.0

8、2.23J組構(gòu)及 2011 年質(zhì)目標(biāo)燕10201.04.01K組構(gòu)及 2012 年質(zhì)目標(biāo)燕1120126.29L1.方增法法規(guī)求2.組構(gòu) 管代明名）燕12201.04.03M新 2013 年質(zhì)目標(biāo)燕13201.08.04N1刪管理頻于階中）2調(diào)在職範(fàn)圍3明重工求燕14201.02.10O組構(gòu)及 2014 年質(zhì)目標(biāo)蘭15201.06.30P件，以容：1修：11.2/11.3 蘇地址產(chǎn)圍增加 ST；2修：13.1適範(fàn)圍述；5.52.1 顧表；3將件一件接入正；4將增修二序入中。蘭制訂錄B文編號：F-0001檔名稱質(zhì)冊制日期：200.0705制部門保部總IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司制訂錄OC

9、TOL發(fā)行日期O日期版本變?nèi)?130管/修者RevB1在件二件增加FC支持ST的描HAC16201.10.25Q2更附件客；3應(yīng)織架更修附。蘭核準(zhǔn)審核制訂祥緯蘭COTLFCOTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q制/修日期管制20141.25文編號F-0001頁次 PAGE 5/37IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司質(zhì)手頒令I(lǐng)HAC立實(shí)保不善質(zhì)系公司存與的保證為此在2004立並過了IO9001系第三認(rèn)。進(jìn)滿足車工質(zhì)系的在SO9001：2008基，業(yè)按照IO/TS1649：2009要求修訂善事處質(zhì)系修公司質(zhì)手冊公圖將進(jìn)防差這大目標(biāo)在政策品質(zhì)中貫整個(gè)品實(shí)程本冊規(guī)品理統(tǒng)圍包產(chǎn)品過以及機(jī)

10、內(nèi)本手對品理的程了並對質(zhì)管統(tǒng)之的關(guān)行了描述是業(yè)行質(zhì)理品劃品制和質(zhì)改動(dòng)上大的綱性檔，自205年08月10日起始實(shí)現(xiàn)進(jìn)全面，手予佈。業(yè)求各門所工切守真執(zhí)品質(zhì)的規(guī)，斷產(chǎn)品，全滿足要，提司心爭信努力作。處：1公司簡-事簡：11子州於21年2月1日12：IHAC名稱地址電話總公司No.28Ha-Ya2ndRoadHa-yaTchnologyPakGueshan，Toyuan，Taian03)3973345馬來西亞廠997A，SLOKPEUSAAANTIAPRIIDUSTRALESTE，1600PRI，PEANG，MASIA04)3903900北美分公司9830SIEPREIVROADSITE13SAND

11、EGOCA9173US.A，619)61-7779大陸中山廠中東山火發(fā)區(qū)邊逸仙路26號0760)8528211大陸蘇州廠中蘇州區(qū)路116、118號0512)6802626墨西哥廠ICIARBERDEEXIOS.ECV.TUAAMECO，5-66-3799-4013：11.31業(yè)範(fàn)圍凡（），產(chǎn)業(yè)消費(fèi)子產(chǎn)、用，甚用在軍和航設(shè)等所用種柔線路及ST表貼裝造銷售務(wù)。11.32產(chǎn)介紹事生之（途程產(chǎn)品、柔線、複合、含表裝晶之組性板、ST表貼裝中線板(F)、ST表面產(chǎn)用汽。2準(zhǔn)：業(yè)用IS/S1649之質(zhì)系理準(zhǔn)運(yùn)過程對各過間繫以過程合互作進(jìn)行控制使源和理將轉(zhuǎn)輸?shù)姆Q程程別互作及其叫方。要以下個(gè)方：a理並滿求b需從

12、增角慮程c獲過程和性結(jié)果d基客觀持續(xù)進(jìn)過程程礎(chǔ)的質(zhì)管系採用PCA模，PDCA方適用有。策：根客求組方提結(jié)立的目和過程D實(shí)實(shí)程檢根針目產(chǎn)，過產(chǎn)行監(jiān)和測，並告結(jié)果A處採施以持進(jìn)業(yè)績3圍IHAC131本事處產(chǎn)現(xiàn)造程，業(yè)處用SO/S16949：209品理體，車載客特要的非車品，執(zhí)手冊全部。13.2本業(yè)處立的FPC製程據(jù)的計(jì)品生產(chǎn)，本事可除IS/TS1699：2009第章節(jié)品之任免程計(jì)任。4：依質(zhì)系標(biāo)定業(yè)處織構(gòu)架織告查徑為 HYPERLINK http:/aspol001/SitePages/Portal.aspx htp/aspl00/SiePages/ortaaspx：下際所含款用作本手條準(zhǔn)。SO-

13、900：2008品管制統(tǒng)和義SO-901：2008品管制要求SO-904：2008品管制統(tǒng)改南SO/TS16949：2009品管制統(tǒng)行殊要求SO/TS16949：2009指南SO/TS16949：2009認(rèn)規(guī)則：31編本技範(fàn)的要，應(yīng)了IO9000：2008標(biāo)以出術(shù)定。31.1計(jì)畫為控品求系過文件描述。31.2設(shè)計(jì)任組對付顧產(chǎn)品制的或現(xiàn)有品進(jìn)更組織。這任包在顧定用對性進(jìn)試驗(yàn)證。31.3：使生產(chǎn)造程計(jì)發(fā)，防不合產(chǎn)品。314室：行包不化、物、性可靠試驗(yàn)的總校正的。31.5室範(fàn)圍以容的控文：室進(jìn)詳細(xì)確驗(yàn)評校資格；進(jìn)行述活設(shè)單；上述動(dòng)的和的單。31.6以下作或的程原材；或維零件；理、接、或他服。31.7

14、性維：基程，過的模預(yù)避免護(hù)問活。318性維護(hù)為設(shè)效和劃產(chǎn)斷原規(guī)的動(dòng)是過計(jì)的輸出。31.9運(yùn)費(fèi)由於合的外，致超的成費(fèi)。注方數(shù)、計(jì)延遲付而的。IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次4/37制/修日期管制20141.2531.10場援製場且為生產(chǎn)發(fā)場。31.11發(fā)值的造過場。31.12特性IHAC可影響的性法合可裝性能、能或生程合產(chǎn)性或製程。、統(tǒng).41總則公以八質(zhì)原為，續(xù)改、缺防少費(fèi)差標(biāo)，照IS/T6949：2009標(biāo)的要立質(zhì)制統(tǒng)形文件實(shí)保持續(xù)其有性件品質(zhì)證體圖開發(fā)實(shí)施管統(tǒng)程公到：41.1公司質(zhì)管統(tǒng)要過其，件二矩單；412這些

15、程的和作，件三“導(dǎo)程COP(CuomerrienedPrcess；413為確這些有作控需則方支文件表記等本業(yè)群組織了文和文及品記錄等加以述見四“品系統(tǒng)門矩陣”4.14確以必的和，以援這程效作這程的控；415、測和分些，實(shí)要施實(shí)規(guī)結(jié)果持續(xù)。司述要求立控測分有過。對過使了PI程監(jiān)分析法加以監(jiān)控進(jìn)附七過匯總質(zhì)展圖；4.16公保包程控不外包動(dòng)符有要的；42文要求42.1則據(jù)IS/TS16992009標(biāo)要求合司具況立了件化質(zhì)系。品理文件括：a)政策品質(zhì)；b)品冊；c)程件；d)作導(dǎo)表等性；e)品錄。上檔部電體。42.2手冊公建立持手，以點(diǎn)：a)適於本群管系範(fàn)括何的性；b)對質(zhì)管統(tǒng)明引；c)對質(zhì)管統(tǒng)之的作

16、行描。42.3控制：a)發(fā)得到準(zhǔn)；b)的和更並次準(zhǔn)；COTLFCOTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q制/修日期管制20141.25文編號F-0001頁次 PAGE 10/37c)現(xiàn)件的訂狀版及標(biāo)到別；d)在現(xiàn)場獲得文有版；e)文清晰易於；f)確外來的及制；IHACg)作件的預(yù)期，果保廢文，適標(biāo)識。423.1工規(guī)範(fàn)公制定工設(shè)變程序以確規(guī)定對的顧工準(zhǔn)/規(guī)範(fàn)其更件單位須根客的間計(jì)畫保對其及查分實(shí)施時(shí)間超過10個(gè)作日對工準(zhǔn)技術(shù)範(fàn)更生的施必錄並規(guī)定存以存實(shí)須對有適文件新工範(fàn)標(biāo)變更響了顧件準(zhǔn)的（PPP中之管計(jì)畫、FEA時(shí)，關(guān)部及這文行變更。42.4記錄控制品質(zhì)理系要記予持以供符求司質(zhì)系效運(yùn)

17、的證據(jù)。訂以制品錄識存護(hù)期限處置“處包廢棄。記錄包括指記。424.1記保存品系統(tǒng)文記的期限滿足規(guī)和的求影安全的產(chǎn)設(shè)計(jì)開審查證認(rèn)錄須產(chǎn)品生產(chǎn)務(wù)期。：a)FB0002)b)(FCL0008)c)FB0007)d)(FB0010)e)(F-0028)、責(zé)51管承諾總理通列對建實(shí)質(zhì)管系統(tǒng)續(xù)的效承供證：a)向司全工滿顧法規(guī)重；b)制品質(zhì)；c)確建立目；d)進(jìn)管理；e)確可獲要源。51.1效率理過“審查“會議”等，公所的“實(shí)程及其支過”的活以保的性和率。52以客為焦點(diǎn)理進(jìn)顧滿意標(biāo)公司定顧意售服制序和抱處理制序通過同評相動(dòng)確客求和望得。53政策總理制事之質(zhì)，保以事項(xiàng)：a)與客的和相；IHACb)與司經(jīng)念應(yīng)包

18、括要持改質(zhì)系統(tǒng)效性諾；c)提制定查目的；d)通宣傳訓(xùn)討在各，各次間溝理；e)管審查在適方，進(jìn)查。53.1方針須規(guī)品、交服成和方持續(xù)進(jìn)。53.2經(jīng)營念質(zhì)方針532.1經(jīng)理念：以忠、經(jīng)念下營、理；以品服、的協(xié)調(diào)，行造；在惜企資源共體益全體利的信下利高福大；求誠用、成限企化。a.產(chǎn)能降低、利；b.本處產(chǎn)垂直技展擴(kuò)行技改功能加方向研展；c.生率，低不，加獲；d.系腦化業(yè)化全高力；e.經(jīng)境，強(qiáng)國銷置銷之據(jù)點(diǎn)；.員工回饋，股。532.2品方針：毅子質(zhì)策以來產(chǎn)競對的，並保能持的成戶的。214品目標(biāo)：品24標(biāo)特面板純板87%細(xì)路96%普單面板96%雙板92%多板77%：一先乃公司高原則其的在持進(jìn)存場及核業(yè)。員

19、均擔(dān)品責(zé)恪列要：份滿司客的與以及律法；一次事對全求零點(diǎn)；54規(guī)劃聽每工聲強(qiáng)體團(tuán)的合念；持並教練我及涯。IHAC54.1目標(biāo)總確事群營和策地圖各部門展解形各個(gè)和的KPI，單位合PI個(gè)過，對的進(jìn)指定。KPI他程監(jiān)指應(yīng)與品策維一致部門定所標(biāo)定法品標(biāo)之成直實(shí)質(zhì)標(biāo)行的關(guān)活以充控質(zhì)包滿品所需內(nèi)。事群的策策地、KI、他的監(jiān)標(biāo)以關(guān)的施和的計(jì)，事的經(jīng)計(jì)畫總經(jīng)應(yīng)確營中含部質(zhì)目。目考慮客並定的間週達(dá)。54.2管理統(tǒng)規(guī)劃總必保實(shí)質(zhì)和本冊41求所的資方以別劃在品質(zhì)管統(tǒng)更行和時(shí)保質(zhì)管系統(tǒng)整性的過程內(nèi)容下：a)、確市場、要、律要求；b)品策、質(zhì)目；c)為品質(zhì)標(biāo)，管系需及這過程序互用；d)為所需程的運(yùn)控所資準(zhǔn)方；e)必資源資

20、訊支需程、控量；f)、測和分需。實(shí)必要施實(shí)這過劃果和這些的改。55職、授溝通55.1職和授權(quán)總確司部責(zé)可權(quán)到了和通以進(jìn)有品制制定責(zé)與限規(guī)制序明各個(gè)人職與權(quán)。551.1品職責(zé)：a)凡符範(fàn)求品程，現(xiàn)的或必及告部或保處或人員；b)製位部法矯質(zhì)問或?qū)嵥?，召開B會或者品主定停生產(chǎn)報(bào)部品主授權(quán)員進(jìn)正施；c)指製造品幹，監(jiān)班生作以產(chǎn)品質(zhì)。552者代表理命品心主管理者表責(zé)及命書附五“理者表任書。552.1顧代表理任單位高主管為客代表其責(zé)及書附“客任書。55.3溝通理品質(zhì)理系作效及相訊必資源方式進(jìn)訊通；553.1內(nèi)溝通公透過例會公欄內(nèi)電話網(wǎng)及相的簽絡(luò)行部IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-0001

21、1期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次8/37制/修日期管制20141.25；公在總處資管心（S全公的資備IA管維護(hù)，溝暢高效率。5.532外通溝件包含客商機(jī)構(gòu)與本群務(wù)來位個(gè)人事各部對應(yīng)進(jìn)訊接收轉(zhuǎn)處理跟與回饋外溝通可利電話傳路emal面口方行過中若資訊事有重影響各應(yīng)記。56管評審審為持改進(jìn)的環(huán)審必依56.1：總按的間審質(zhì)管系統(tǒng)保持續(xù)適宜性充性性包括品理統(tǒng)進(jìn)和變的需要品質(zhì)策和目審查。制定理評制序規(guī)審查程。561.1品管理績：a)包括品質(zhì)管理系統(tǒng)所有要求（品質(zhì)手冊中所列之各章節(jié)要）和過程績效趨勢；b)管審查包品目控質(zhì)損成本期和。管查必記為成果達(dá)成基證：a)經(jīng)計(jì)畫定質(zhì)；b)顧對提品

22、意。56.2輸入：審下列容進(jìn)論：a)前管理決項(xiàng)施施和有性；b)稽的結(jié)包種核第、第者、三者管統(tǒng)核結(jié)果；c)顧的回包客度測；客處結(jié)果；d)矯和預(yù)施況對滿度及客抱有影的和措施以及內(nèi)部要品常狀；e)過的績產(chǎn)符性括程專案績效品合；f)品政策質(zhì)的成，良成本評估；g)公內(nèi)外境化可響管理統(tǒng)的計(jì)；h)對際的在後場，其質(zhì)、全或影分；i)設(shè)開發(fā)階測、分匯告新變況的估。j)經(jīng)計(jì)畫定質(zhì)標(biāo)成；k)品管理運(yùn)況括TS16949管統(tǒng)的有要求定質(zhì)手冊文件適切；l)對質(zhì)管統(tǒng)的；56.3審查出：管查包審定關(guān)措：a)品管理（品政經(jīng)畫所之品標(biāo)其改的事項(xiàng)；b)顧滿意及客的品有的改決議；IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-000

23、11期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次9/37制/修日期管制20141.25c)資需求善。單管理查的應(yīng)確其及性。：a)滿意與售務(wù)程序(FB027)b)營控序(FB0050)c)與權(quán)規(guī)劃程序(FB001)d)FB0006)e)(FB049)、理61資提供:公為達(dá)質(zhì)系之，並供事需之源。61.1、維品質(zhì)系並續(xù)其性。61.2滿足戶需，增客戶。62人資源IHAC621：理人事育內(nèi)要：的各管章，新人員全育等通教由進(jìn)人通，在訓(xùn)規(guī)度教訓(xùn)練整部的的跟催事項(xiàng)。品制定內(nèi)訓(xùn)程序從事響產(chǎn)質(zhì)的員施、培訓(xùn)及考技能歷，確能任。62.2、意和培訓(xùn)門依培制程序制度計(jì)，人彙整由其具施：a)對事各作員行鑒對滿足力

24、要人，提訓(xùn)足求；b)制年度計(jì)採不培式（訓(xùn)或）管知技識、能和經(jīng)驗(yàn)使員強(qiáng)，到；c)通考核蹤，價(jià)的性；d)確所有意所事的性和要性明造符質(zhì)的產(chǎn)對公司、對客造響果以何現(xiàn)品目標(biāo)貢；e)人依記錄制程序保員工、歷格錄與書。622.1產(chǎn)設(shè)計(jì)能為確工程品責(zé)人能到設(shè)要求能掌適工技術(shù)。保於培制程序規(guī)範(fàn)需之。622.2培訓(xùn)制定確了種員培求任力別是別滿顧殊的工人員事過的的格按實(shí)訓(xùn)滿客要作注點(diǎn)。622.3在培訓(xùn)品制定響產(chǎn)品質(zhì)含工作或工職位供在培訓(xùn)包正式和代人員製符質(zhì)求品客產(chǎn)的嚴(yán)果，應(yīng)培訓(xùn)員解掌。IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次10/37制/修日

25、期管制20141.25622.4員激勵(lì)權(quán)IHAC品定，瞭解接司實(shí)受期望的差，擬改善式促級員質(zhì)，創(chuàng)個(gè)創(chuàng)的，勵(lì)達(dá)到品目標(biāo)現(xiàn)改。施激勵(lì)式，使員一識他活實(shí)現(xiàn)品目標(biāo)關(guān)重。63基設(shè)施實(shí)品符性據(jù)品規(guī)劃品的程以施：a)公施廠、場路安防施；b)設(shè)工機(jī)加備治工、測器具；c)支服供、；d)軟：及程；e)通施話、傳等；f)運(yùn)施貨車堆高手等。的和管，下作執(zhí)：a)公設(shè)施事相作定管具公司務(wù)單責(zé)；b)生機(jī)械與具依機(jī)備及理程序、模管序進(jìn)維護(hù)管理；c)測儀器具依量備程序維管理；資網(wǎng)路依業(yè)處IS中的相定管理如購管理業(yè)辦法等法；d)運(yùn)設(shè)施事相作定管理。63.1、設(shè)和設(shè)劃對設(shè)設(shè)等採方論的方法設(shè)備設(shè)施工局行估證主要包司程制製品保供應(yīng)主關(guān)

26、任加體見先質(zhì)管制程和用同工程，定施程備劃並考造規(guī)劃配置物流程佳化將的使附值到最大同時(shí)評項(xiàng)和程效。63.2計(jì)畫製部綜個(gè)制定計(jì)制程序，偶發(fā)故：設(shè)斷、動(dòng)力、關(guān)鍵故售市貨急情下，用相適施保足顧規(guī)定。64工環(huán)境公提供理現(xiàn)品合求所要的環(huán)品單定關(guān)聯(lián)質(zhì)管序關(guān)單制定特工場安定保於場所之安行單一些特崗位進(jìn)要安識。64.1人員全以產(chǎn)質(zhì)在開生程制過育，工瞭產(chǎn)品全減對構(gòu)在危方提安題部意，制執(zhí)全作。64.2現(xiàn)場清潔IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次11/37制/修日期管制20141.25公制定了室規(guī)定、定公的7S具的Ca展7S活，保潔序高工境；

27、b）作指導(dǎo)相在作可得到。：a)培訓(xùn)制程序(F0004)b)F-007)c)F-003)d)F-008)e)設(shè)備制程序(F0033)f)(F0010)g)計(jì)畫制程序(F0030)h)F-005)現(xiàn)71產(chǎn)實(shí)現(xiàn)劃從別、查顧求過計(jì)、供商開採生、等實(shí)現(xiàn)程是的增值程。產(chǎn)品規(guī)程公定下的內(nèi)容：a)的目標(biāo)要；b)具品確所需程檔和要；c)產(chǎn)要求驗(yàn)證認(rèn)監(jiān)測檢試驗(yàn)動(dòng)，產(chǎn)接則；d)現(xiàn)及其品的性提證需錄。實(shí)規(guī)劃依先品質(zhì)管序法技術(shù)透“能小組進(jìn)行中並分體陷和持改進(jìn)念。71.1能小制定，為PQP的輸一。顧求及技範(fàn)作為計(jì)畫部括在品實(shí)劃。712準(zhǔn)則公司：型料計(jì)接收則為陷司制定明定戶要以要為。713性：與顧關(guān)議合公諾?？彤a(chǎn)品在的品關(guān)

28、產(chǎn)品做密。71.4的控制在工變程序定對響產(chǎn)現(xiàn)何（包由任應(yīng)起變更須進(jìn)制應(yīng)對變須估影響驗(yàn)評估果確顧求一致變必須施行認(rèn)外觀和功的專計(jì)更必由顧查當(dāng)?shù)膬r(jià)所有。要時(shí)須額驗(yàn)證識求如品明要求任何必須通客得客。72與客相過程72.1品有的要確定單依審查制程序中認(rèn)下求：a)顧規(guī)定求括及付要如訂定的何售務(wù)；IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次12/37制/修日期管制20141.25b)顧雖沒示規(guī)用或的用途必須求；IHACc)相法律規(guī)；d)公確定何要。後活包括供為客或的一分的售品務(wù)。要求括可利、環(huán)響性作織結(jié)果產(chǎn)品造加識包有適的政安環(huán)法用購貯搬

29、運(yùn)、重利用除理料。721.1顧指定殊性規(guī)特性定符符合客要控法。72.2品有的要審查中定對產(chǎn)要進(jìn)查應(yīng)受合或訂前是簽開發(fā)之行以：a)顧的要經(jīng)並明定；b)本業(yè)群能供能交限能足合求；c)與標(biāo)或中致問經(jīng)解決。若客要有形提情在受其行確。產(chǎn)求更確相關(guān)得到，規(guī)傳公關(guān)部。記業(yè)務(wù)位保，並責(zé)審的蹤記。在情：網(wǎng)，一訂行的審可能實(shí)。時(shí)可有關(guān)品資如目、廣內(nèi)容行審代。722.1與品有要審查補(bǔ)充部免除產(chǎn)品的的式除有授。722.2製可行性功組在合產(chǎn)生前需已規(guī)的品實(shí)究認(rèn)造行性造作可性審查以保材料生制符產(chǎn)及程能工求括分。72.3溝通制據(jù)5.53條顧通以更識別客要，顧客要求：a)顧產(chǎn)品的由務(wù)收以書資料時(shí)會和部行溝通時(shí)公新產(chǎn)訊由單以形

30、遞給務(wù)單，由務(wù)單顧行傳並收的回見；b)業(yè)單位訂處及客詢其果以形期會造供中心管單依據(jù)單求,生產(chǎn)畫，生滿顧求；c)公由業(yè)位受顧怨合格的索賠將資傳遞保造並處理果及知。723.1顧溝通-充公跨小，客定之式，傳遞產(chǎn)設(shè)、及變更息和資。如：CD/AM)73設(shè)和開發(fā)公定了，重於預(yù)管概同程的作方。IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次13/37制/修日期管制20141.2573.1和開規(guī)劃和規(guī)劃是AQP的要組分確開如動(dòng)：a)和的目活資、和要求；b)和階段；c)每計(jì)和發(fā)階審、和活動(dòng)；d)和活動(dòng)職責(zé)可，是面及訊溝管；IHACe)用“模效果析的

31、法，或設(shè)計(jì)過陷生；以容設(shè)和進(jìn)根況的化在時(shí)更。開評審驗(yàn)和確根品公具況獨(dú)意組的方行記。731.1多論證法公跨小組依以進(jìn)行實(shí)準(zhǔn)工括：a)特特性發(fā)終和控；b)潛失效及分（FAs）開發(fā)查括取潛險(xiǎn)的施；c)管計(jì)畫發(fā)查。能的成包括、造、和他人具體見。73.2和開輸入732.1工單位產(chǎn)案查果為設(shè)輸入括：a)新品功性求；b)新品適法法要；c)以類似提適資；d)設(shè)和開必其要。上入必進(jìn)行查以輸充分的新的必完整清楚能自矛盾由單保上錄。732.2製過程輸入a)生率、程能成目；b)顧要求往開的。過計(jì)包與問嚴(yán)和用相的防方法用。732.3特特性中定殊性發(fā)符顧定符號，求符號於FEA管計(jì)畫指導(dǎo)中明顧客殊特品動(dòng)，得殊的制。73.3

32、和開輸出。設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出必須形成檔，必須能對照設(shè)計(jì)開發(fā)輸入進(jìn)行驗(yàn)，並在發(fā)佈前得到批準(zhǔn)。設(shè)和開輸須：a)滿設(shè)計(jì)發(fā)的；IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次14/37制/修日期管制20141.25b)為購、和服提應(yīng)訊；c)包或引品標(biāo)；d)規(guī)對安正用必產(chǎn)性。生與服供息能產(chǎn)護(hù)的節(jié)。733.1過設(shè)計(jì)：a)流程圖/平佈置；b)特性單；c)PFA；d)管制畫；e)指導(dǎo)；f)批準(zhǔn)可接標(biāo)：PAP要提供資料；g)、可性、護(hù)可量料；h)發(fā)現(xiàn)回饋品/過不合方；i)措施。73.4和開審查IHAC設(shè)和開查段內(nèi)在先質(zhì)管程序中規(guī)，通審查：a)評設(shè)計(jì)發(fā)

33、果足要能力；b)識和發(fā)計(jì)問和並適當(dāng)施,以效；過計(jì)發(fā)審跨小組成將結(jié)果化並程及功組認(rèn)可審結(jié)果含應(yīng)改施審果要改施結(jié)予以錄和蹤。734.1監(jiān)控確定分析告和發(fā)定的測資適，包質(zhì)、本專案、路等其作管查入。73.5和開的驗(yàn)證跨能小產(chǎn)品過設(shè)計(jì)當(dāng)，進(jìn)行驗(yàn)，該階段輸出設(shè)段的輸要求計(jì)的式是方法行計(jì)、證實(shí)與已的設(shè)比試生實(shí)型設(shè)階段查式以顧求到足設(shè)輸入容實(shí)現(xiàn)。驗(yàn)的結(jié)須檔當(dāng)結(jié)明設(shè)開發(fā)未部未足要求，採取有的措括設(shè)。結(jié)跟蹤施必以。73.6和開確認(rèn)跨能小計(jì)在品/過計(jì)完後品生前進(jìn)以產(chǎn)特的預(yù)用途用已到。的及必的措錄必須維。7.361設(shè)認(rèn)必依顧案要求行記確結(jié)果在記錄要將失成檔並對施預(yù)措。736.2原樣件畫當(dāng)顧客要求，由保單依制定型樣件管

34、制計(jì)畫並儘量用與生同供商工和製程跟有的能試驗(yàn)以視並保及完成合。IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次15/37制/修日期管制20141.25736.3產(chǎn)批準(zhǔn)程IHAC公司符合顧客認(rèn)可的產(chǎn)品和過程批準(zhǔn)要求，由工程單位依。該式同用應(yīng)。73.7和開變更制和開變更制依APP(先品質(zhì)劃)程序及中執(zhí)行設(shè)計(jì)發(fā)更括生期中的所更別記錄實(shí)更進(jìn)審查，審必慮：a)處他方的關(guān)對方的；b)有和已付產(chǎn)影；c)適驗(yàn)證確認(rèn)並在施前批。上問的審果要措須記並其結(jié)果。737.1公驗(yàn)證供的有的都得了確。所變更須顧，時(shí)到顧批對權(quán)的計(jì)如形裝性性能耐久有的改須顧起審。

35、變更須考產(chǎn)用統(tǒng)顧客裝配和相產(chǎn)系影響客時(shí)額的驗(yàn)證/標(biāo)要求滿足。74採購74.1過程采單位據(jù)，確採購符求購包：a)採品對後的過其品響；b)應(yīng)選擇評；c)應(yīng)期進(jìn)評；d)檔（括對、量付的求；e)產(chǎn)驗(yàn)證；f)格品的制。對應(yīng)商結(jié)評所的必要施的，須予持。741.1法的符性用品的有原，如及管險(xiǎn)性有毒，依環(huán)關(guān)聯(lián)管制程執(zhí)，以現(xiàn)規(guī)要。741.2供商品制的發(fā)采部依執(zhí)供應(yīng)發(fā)必須主料應(yīng)施獲得IS/T694：2009系。如內(nèi)取得IO/TS164：2009系但和供商一樣過IO90012008品管制認(rèn)基之，顧棄。741.3經(jīng)客批供商客求時(shí)司從客的商採產(chǎn)品料務(wù)顧定應(yīng)商，包裝/量應(yīng)商公須依及購文清說被產(chǎn)下列訊：IIHIA毅嘉電子(

36、蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次16/37制/修日期管制20141.25a)產(chǎn)品技術(shù)、準(zhǔn)、要；b)商提產(chǎn)品產(chǎn)、備的要；c)資格要求；d)管理統(tǒng)的。採文件得準(zhǔn)所規(guī)的採求分適。74.3產(chǎn)品驗(yàn)證IHAC產(chǎn)驗(yàn)證進(jìn)廠收檢試方進(jìn)行在供商的實(shí)證時(shí)采位在資訊對擬的和品的作出定。743.1產(chǎn)進(jìn)貨質(zhì)檢位依檢制程序進(jìn)對總和/驗(yàn)的程保採購的質(zhì)。時(shí)，求供于時(shí)檢附相對和/或驗(yàn)報(bào)評價(jià)。743.2供商監(jiān)控部依中：何進(jìn)業(yè)如首運(yùn)行料、業(yè)等，均行作準(zhǔn)備證作準(zhǔn)備必於得指書時(shí)必用技進(jìn)證。751.4預(yù)性和性護(hù)工依機(jī)備及理程序，別了設(shè)立預(yù)維統(tǒng)，括：a)計(jì)性的活；b)設(shè)、工包防；c

37、)關(guān)生產(chǎn)更件可；d)維目標(biāo)日定保案期）文件評改。製單位依，對關(guān)備採測護(hù)統(tǒng)分析料產(chǎn)的良析、Ck等以持進(jìn)設(shè)的性率。751.5生工裝理程製品位依具程序及實(shí)具具管系包括：a)、修設(shè)施員；b)和修；c)準(zhǔn)備；d)工具更換；e)設(shè)計(jì)改的包程更；f)的修及相的；g)狀態(tài)如生修報(bào)）識；如之及具作時(shí)，製造保依及設(shè)制程序，委外動(dòng)監(jiān)。75.16排程對產(chǎn)計(jì)排須滿客單導(dǎo)方依管制序執(zhí)。75.17資回饋由務(wù)及處采定方式至戶處瞭戶求有務(wù)訊通報(bào)給織內(nèi)造程關(guān)門。IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次18/37制/修日期管制20141.2575.18客務(wù)協(xié)定

38、本事群無協(xié)議顧成服協(xié)定業(yè)及必證以活動(dòng)效：a)公的任個(gè)中；特途的具或設(shè)；b)服人員訓(xùn)；75.2和服提供的認(rèn)IHAC當(dāng)和提過輸能由續(xù)的或加驗(yàn)過程適於本管制下列之：a)特能通檢查驗(yàn)驗(yàn)；b)性或昂的方能得；c)特法測或用能示；類過，在開，功能必認(rèn)下：a)過查和準(zhǔn)所的則；b)制中明標(biāo)識過，並嚴(yán)續(xù)品、錄；c)能鑒定操作的認(rèn)；d)時(shí)認(rèn)。75.3和可溯性公制定行了品實(shí)全過採當(dāng)方標(biāo)產(chǎn)不同質(zhì)水準(zhǔn)不檢驗(yàn)的的淆的產(chǎn)如需時(shí)能品標(biāo)識錄到原料和件源工以同品量、向便作溯處。75.4財(cái)產(chǎn)如客提產(chǎn)材/物、包標(biāo)，下列執(zhí)：a)戶供之材/，依進(jìn)證存品。b)管位必對此材/依原料收儲制序與做之、搬防以持用。c)戶供之材/如發(fā)有遺失損或其適

39、事情作記並通戶當(dāng)理。d)提圖紙樣書料按照與管制序?qū)崱?54.1客所提如模治必須顯久標(biāo)示依進(jìn)護(hù)管。75.5防護(hù)a)收內(nèi)加工行貯存交直到處有段措施防品壞錯(cuò)用。b)標(biāo)識搬包貯存防護(hù)依原料收儲制序與收儲存制程執(zhí)行必須因性所的特殊求的。需會危料、殊的人、或材有。c)在壽命間防損壞或所需的資源向就採防護(hù)所要源的資進(jìn)行。755.1儲和庫存充劃使的制存先出(FFO)方式並存品適時(shí)評估，IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次19/37制/修日期管制20141.25以庫之質(zhì)。IHACa)量：須確有品有達(dá)佳存周轉(zhuǎn)最存。76監(jiān)和測置制a)公在過

40、發(fā)定須的和測活動(dòng)供和量並照設(shè)備制程序，對試設(shè)校正進(jìn)理。保測結(jié)果效測備須：控量裝置進(jìn)定期用行正定並溯源際家準(zhǔn)當(dāng)在基時(shí)記校正檢定據(jù)；b)所測量控均須表校正態(tài)的存校記錄；c)在運(yùn)、養(yǎng)和期止壞效；d)必時(shí)的和整防調(diào)當(dāng)而其校效；e)在後發(fā)離狀時(shí)先前量的的性行價(jià)根評價(jià)果放的產(chǎn)品偏離狀測儀取的糾措施。f)腦用於定要監(jiān)測和時(shí)必認(rèn)足期的力確應(yīng)在使進(jìn)行必要行認(rèn)。確電腦是足期能方法括和其性配。76.1系統(tǒng)析品在計(jì)提量統(tǒng)依SA(量統(tǒng)析)程序行測系統(tǒng)證所提測監(jiān)裝與要求致的能客有時(shí)客戶要求。76.2正/驗(yàn)記錄公所具測備員工備的的正/記錄包括：a)程進(jìn)行修；b)獲任何離規(guī)讀；c)失況的響評；d)後規(guī)範(fàn)說；e)可料或品可被送

41、須顧客。76.3室要求763.1內(nèi)實(shí)驗(yàn)室制定室管程序，確定驗(yàn)圍進(jìn)要檢驗(yàn)驗(yàn)正能並以下術(shù)要：a)實(shí)室作序分；b)實(shí)室人資定；c)依式進(jìn)品；d)依關(guān)的標(biāo)如：STM、EN等確執(zhí)實(shí)驗(yàn)；e)有實(shí)驗(yàn)的。763.2外實(shí)驗(yàn)室內(nèi)能完的檢試或工必託外實(shí)驗(yàn)行，實(shí)必須下求：a)通過SO/E17025等標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證能客受部室；IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次20/37制/修日期管制20141.25b)專實(shí)驗(yàn)的或定可製造提供：a)(F-0009)b)(F0010)d)(-0011)c)(B0012)e)(F-0015)g)(FB016)h)(-00

42、17)i)模具管序(F0018)j)(F-0019)k)F-000)l)(F-0021)(FB0022)n)F-009)o)F-003)p)(-0034)q)(FB045)t)供商管序(F0046)u(FB-047)進(jìn)81總：IHAC為保產(chǎn)品品理的合性改質(zhì)管系統(tǒng)效性對滿意實(shí)現(xiàn)之過、產(chǎn)質(zhì)案標(biāo)監(jiān)測量並通計(jì)的用監(jiān)測資訊行分析、處和進(jìn)的。81.1工具確定跨能小先品質(zhì)中確定一過用計(jì)，注制畫依本事群制之SPC管序?qū)崱?1.2統(tǒng)計(jì)念的識由及單規(guī)劃對司組工培訓(xùn)以習(xí)並基計(jì)術(shù)概念差、控（性、程能過整。82監(jiān)和測量82.1滿意：客單位訂滿意與售務(wù)程序，期對滿進(jìn)調(diào)控析並將果匯析回至部採應(yīng)的進(jìn)措並交審議中查。IIHIA

43、毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次21/37制/修日期管制20141.25821.1顧滿意通續(xù)控實(shí)程的效得，指必資算而包不限：a)產(chǎn)付質(zhì)（允退、折等；b)顧產(chǎn)，括市退貨準(zhǔn)時(shí)率括延引額費(fèi)；c)品交題當(dāng)通，對司之置與合度意。各相部門生程績效明品質(zhì)過程符客求達(dá)客意。82.2稽核品訂內(nèi)核程序所計(jì)之頻施驗(yàn)質(zhì)動(dòng)符質(zhì)管系統(tǒng)定要並管統(tǒng)施效性內(nèi)部依及畫稽畫須公同過程域行況要及稽核果行系性、性核稽員必須予定確稽過客及公性核人不得自屬位作部稽核稽必稽過發(fā)不符項(xiàng)書面形式責(zé)位負(fù)，其提出合因析任對認(rèn)的符合須採改，消發(fā)不符合原稽小須正措的實(shí)行，括對取的證部

44、稽核活須面記並書面告，為管查的入。822.1品管理稽核公稽核依內(nèi)品核畫實(shí)質(zhì)系稽核驗(yàn)對本及附的品質(zhì)理系求合。822.2製過程核(適車品)製、依過審核辦法，行製程：證規(guī)求如LOT制轉(zhuǎn)、作業(yè)導(dǎo)書合性驗(yàn)足的程要求確滿足目標(biāo)確過程的性。822.3產(chǎn)稽核(汽品)處依審理辦法產(chǎn)付的當(dāng)階段產(chǎn)品核證有規(guī)定的性（產(chǎn)品、能裝識等。822.4內(nèi)稽核畫年部品稽核時(shí)必蓋與品管理有過、和班次。司部/供應(yīng)不符質(zhì)系運(yùn)作或抱續(xù)生時(shí)代須要求小增核次。822.5內(nèi)稽核格依內(nèi)核程序確界內(nèi)部員，執(zhí)項(xiàng)工作。82.3的監(jiān)和測量在品實(shí)程各程負(fù)門制本事品理統(tǒng)顧求之程量程的手附件COP“品目標(biāo)圖驗(yàn)證程達(dá)規(guī)果能對程輸不合依持善程序及執(zhí)保產(chǎn)與服合顧要

45、。823.1製過程控量跨能小組及各部，依規(guī)，對所有新過程必須執(zhí)行過程分證過能力過分析必化管畫作準(zhǔn)結(jié)合這檔IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次22/37制/修日期管制20141.25包過程力可性可護(hù)性可和受方的標(biāo)保實(shí)施管計(jì)畫程圖以或顧客品批的能並重程動(dòng)如更模具修等當(dāng)制計(jì)要過能穩(wěn)能力足時(shí)造及保制定應(yīng)的計(jì)畫包遏止輸出和施100%驗(yàn)此保立正計(jì)畫，必時(shí)，畫由客、。上過程生期記必持。82.4的監(jiān)和測量品依及，過原物料進(jìn)檢驗(yàn)，制核對和最驗(yàn)並產(chǎn)品殊進(jìn)行和量以產(chǎn)求到足符接收的必留由對合標(biāo)產(chǎn)權(quán)行品員字有效有規(guī)劃動(dòng)圓完前不放行，經(jīng)保授以及用

46、時(shí)顧同。824.1全寸檢功試驗(yàn)適汽車品)保制計(jì)中規(guī)週期全檢查功能驗(yàn)並檢果客查。全檢驗(yàn)對產(chǎn)計(jì)上如）所尺寸部。戶求照顧客執(zhí)行。824.2外件之。如戶指外求，製品必供：a)的，檢所需照；b)當(dāng)色理光澤亮度織結(jié)構(gòu)映清晰DisinctnsofIage,OI)準(zhǔn)；c)標(biāo)件及驗(yàn)設(shè)維控；d)外驗(yàn)人的能資。83不格產(chǎn)控制公制定施不格品程序，定了人職和確不產(chǎn)到標(biāo)和控防止用或。a)在品實(shí)個(gè)發(fā)的格品要行標(biāo)識隔記並訊回到部門制訂預(yù)施防題、再生；b)對品實(shí)程生不品理據(jù)情況取重工修特或報(bào)方式行；c)重後品經(jīng)再次行驗(yàn)證以實(shí)符求讓使用放接不合品，經(jīng)人批適經(jīng)顧批準(zhǔn)；d)在付顧顧始用後到格品時(shí)服單依與措施制程序，要相關(guān)提正防施對其

47、施結(jié)行。83.1未經(jīng)別或狀產(chǎn)各必不格置。83.2產(chǎn)品控制重品制依重管制序行，相作標(biāo)必須關(guān)的作內(nèi)取用且除得批，在上有顯可重象。83.3顧客IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次23/37制/修日期管制20141.25當(dāng)不品交客，必由業(yè)刻顧。得要客服單依客抱怨理程序，求相門矯預(yù)，對施進(jìn)行蹤。83.4特許產(chǎn)或制目戶準(zhǔn)一時(shí)必事前客授權(quán)須維一份變核準(zhǔn)之止日數(shù)記（終間或量應(yīng)原規(guī)和要求所核產(chǎn)品個(gè)運(yùn)輸裝箱須標(biāo)示此求用於供應(yīng)購品服務(wù)貨前該先本事業(yè)批準(zhǔn)。84資分析制了經(jīng)計(jì)畫程序和過效程序定質(zhì)管系統(tǒng)之實(shí)過程，收分析項(xiàng)質(zhì)據(jù)量管理統(tǒng)的性效性並品理

48、統(tǒng)實(shí)改進(jìn)以上數(shù)蓋以關(guān)的資：a)顧滿意；b)產(chǎn)要求合，如良率、能分；c)過和產(chǎn)特趨如：“品目標(biāo)圖”，括採防的；d)商考核資。8.41資分使，理級主應(yīng)透月銷品議對質(zhì)運(yùn)（生產(chǎn)力率果品不良本品務(wù)的質(zhì)水議題分相關(guān)以趨勢，並爭企標(biāo)整營目之進(jìn)比。並取措持活：a)優(yōu)先序，客問得速；b)與顧相關(guān)鍵及互，持現(xiàn)審查策期劃；c)報(bào)告使用生品訊訊（品和作效作援。85改進(jìn)85.1改進(jìn)公通過政目稽果資析正和防措管查現(xiàn)常善並出改專案促品質(zhì)系持改善各依績管制序及矯預(yù)施制序執(zhí)，以產(chǎn)服符客求。851.1組的持進(jìn)制定由門持改進(jìn)以保與符合客之。851.2製過程進(jìn)及對管計(jì)畫殊的制續(xù)的焦點(diǎn)受前提過程及符戶之過能受控才能持進(jìn)以產(chǎn)過程變。85

49、.2措施防合格發(fā)生部依，行以求：a)識不合象：來源投訴不格報(bào)告管查果內(nèi)報(bào)告資分析果滿調(diào)的等；b)採統(tǒng)計(jì)或方確要格原；IIHIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次24/37制/修日期管制20141.25c)對質(zhì)管統(tǒng)品響重度提正施成本客等面評；d)實(shí)矯正前須慮和性對措行監(jiān)以有；e)記所採施果；f)矯措施後須其性審查審查防似合象發(fā)生。852.1解問題門依解決題的程以和根原因戶解題的程格公依規(guī)格式行。852.2防錯(cuò)在任正預(yù)施程中必須採錯(cuò)。852.3矯措施響對提出之與防施關(guān)部必須運(yùn)其類產(chǎn)過程以除格。852.4退產(chǎn)品驗(yàn)/分析單集各關(guān)部門依

50、矯預(yù)施制序客貨產(chǎn)試驗(yàn)/分析必最週期間內(nèi)。述錄服保，在或需時(shí)立得?？臀桓飨嗖块T分采矯施，須適用法以類象再次。85.3措施為防止不的部門依矯預(yù)施制序行以要求：a)識潛在格：資源客訴合告、理審果稽告料的、滿調(diào)查果等還包客求期場、作失早期報(bào)；b)統(tǒng)術(shù)或效模應(yīng)析測在格原；c)能品質(zhì)理系產(chǎn)潛不提預(yù)施；d)預(yù)施前須效和性預(yù)措行，以保有；e)所預(yù)防施的；f)措完成必其性行。：a)審核制程序(F0008)b)(FB010)c)檢驗(yàn)制程序(F0016)d)(-0020)e)檢查制程序(F0023)f)檢驗(yàn)制程序(F0024)抱怨處理程序(F0026)h)滿意與售務(wù)程序(F0027)i)格品制程序(F0031)II

51、HIA毅嘉電子(蘇 州)有限公司COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q文編號F-0001頁次25/37制/修日期管制20141.25j)與預(yù)措施程序(F0032)(B-035)l)改善制程序(F0039)管制序（FB0042）n)計(jì)畫制程序(F0050)o)(CAQ007)p)(CAQ008)IHACCOTLFCOTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q制/修日期管制20141.25文編號F-0001頁次 PAGE 28/37：圖IHAC段顧客業(yè)/服程保試作工生管制造供鏈策顧客需求審組劃K階G段過開發(fā)計(jì)劃確定材料確定圖樣規(guī)范特殊特性確定設(shè)備工裝設(shè)施要求確定材料規(guī)範(fàn)量具

52、要求供方評鑒材料採購程制作流程/FE/管制計(jì)劃/作業(yè)規(guī)範(fàn)制訂設(shè)G計(jì)驗(yàn)退貨/換貨開發(fā)G階認(rèn)樣品提交段KKGK證劃樣品試作產(chǎn)試產(chǎn)前準(zhǔn)備劃材料採購品G過程確認(rèn)階段G準(zhǔn)K排P交C管控驗(yàn)K試KG廢P備G定產(chǎn)退貨/換貨入庫反饋評C定控KG認(rèn)K試產(chǎn)產(chǎn)護(hù)庫糾用付正饋階段G意客GK廢理施KG認(rèn)K善二O199209單IHACCP名稱支過程管過程CP1議、審查CP2制設(shè)計(jì)開發(fā)CP3安排CP4制管制CP5流程COP6客饋SP1文資制SP2記制序SP3人源練SP4採購S5設(shè)設(shè)理S6倉理S7客產(chǎn)S8設(shè)理S9實(shí)管理SP10檢驗(yàn)SP11不格品制M1與策劃M2審查M3稽核M4分析改善M5預(yù)防施符說明：主辦代協(xié)辦備：CP1、CP

53、2、CP6、SP1、SP3、S4、SP5、SP8、SP9、M1MP2、MP3為FPC持ST的過程。COTLF-COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q制/修日期管制20141.25C文編號：F-0001I/6909頁次28/37程 OP ( mr Oed Pcs HAO2開程O6回程文資料制管制資練客求得客可性評估戶成本估算/報(bào)價(jià)需制開發(fā)PPPP認(rèn)客戶財(cái)產(chǎn)采/供方檢驗(yàn)-進(jìn)料倉儲管理不品管制客戶出求料請購合約審查產(chǎn)生產(chǎn)驗(yàn)-程驗(yàn)-貨滿終意生產(chǎn)計(jì)劃建立設(shè)與設(shè)施理應(yīng)變測設(shè)管理識別溯O1詢價(jià)、審查O3排程4制程O5貨程程經(jīng)與策劃管理審查內(nèi)部稽核矯正預(yù)防措施數(shù)據(jù)分析與改善COTLF-000C

54、OTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q制/修日期管制20141.25文編號四F-0001頁次29/37I1/7CI/69209表IO/16949：2009編號對本事品統(tǒng)檔編號責(zé)任部門QLPESCM41一求品手冊F-000141.1一求補(bǔ)充42檔求42.1概述42.2品冊42.3文制文與資制序F-0002圖規(guī)範(fàn)FAL-0008電數(shù)據(jù)管範(fàn)FAL001042.31工範(fàn)AQP(先質(zhì)劃管程序F-001042.4品錄記管制序F-000742.41記存5管任品手冊FA000151管諾51.1率管評審程序F-000652客向合審查程序F-000953品策品手冊F-000154規(guī)劃54.1品標(biāo)經(jīng)計(jì)

55、畫制程序F-005054.11充54.2品理規(guī)劃AQP(先質(zhì)劃管程序F-001055責(zé)授溝通品手冊FA000155.1責(zé)授權(quán)55.11品責(zé)55.2管表55.21顧表55.3內(nèi)通56管查品手冊F-000156.1概述56.11效管評審程序F-000656.2審輸入56.21審入補(bǔ)充56.3審輸出COTLF-000COTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q制/修日期管制20141.25C文編號F-0001頁次30/372A I/6 9 09 表 SO/TS6949：209編號對本事品統(tǒng)檔編號責(zé)任部門QLPESCM6管理品手冊F-000161的供62資源62.1述62.2、認(rèn)與訓(xùn)練內(nèi)培訓(xùn)

56、程序F-000462.21設(shè)術(shù)62.22訓(xùn)62.23培訓(xùn)62.24激授權(quán)員激勵(lì)權(quán)程序F-000563施品手冊F-000163.1、設(shè)和設(shè)劃機(jī)設(shè)備及管程序F-0013模具管制程序F-001863.2計(jì)畫應(yīng)計(jì)畫程序F003064環(huán)境品手冊FA000164.1確保人員安全以達(dá)到產(chǎn)質(zhì)環(huán)關(guān)聯(lián)管序F-004564.2現(xiàn)清潔7S作導(dǎo)書FAP-08027實(shí)現(xiàn)品手冊F-000171實(shí)規(guī)劃AQP(先質(zhì)劃)程序F-001071.1實(shí)規(guī)劃-充71.2準(zhǔn)則71.3性71.4的制72相辦法合審查程序F-000972.1產(chǎn)關(guān)的求合審查程序F-000972.11指特殊性AQP(先質(zhì)劃)程序F001072.2相求的查合審查程序

57、F-000972.21產(chǎn)品相關(guān)要求的審查充72.22製行性COTLFCOTLF-00011期RevB文名稱手冊本241.Q制/修日期管制20141.25文編號F-0001頁次 PAGE 31/37I/69209表I3/7CSO/TS6949：209編號本處品系統(tǒng)檔文編號責(zé)任部門QLPESCM72.31客溝通-補(bǔ)充顧客滿意度與售後服務(wù)管制序FB002773設(shè)與開發(fā)手冊F-000173.1設(shè)與開規(guī)劃PQP(先期品質(zhì)規(guī)劃)管制程序FB0010設(shè)制程序FB002873.11多論證法FEA(潛在失效模式與效應(yīng)析程序FB001273.2設(shè)與開輸入PQP(先期品質(zhì)規(guī)劃)管制程序設(shè)制程序FB0010FB004773.21產(chǎn)設(shè)計(jì)入73.22製過程輸入73.23特特性73.3設(shè)與開輸出73.31產(chǎn)設(shè)計(jì)出補(bǔ)充73.32製過程輸出73.4設(shè)與開審查SC(制程制)管程序FB003573.41監(jiān)控73.5設(shè)與開驗(yàn)證73.6設(shè)與開確認(rèn)PAP(生產(chǎn)用零件承認(rèn)管制程序)FB001173.61設(shè)計(jì)與開發(fā)的確認(rèn)補(bǔ)充73.62原樣件畫計(jì)理辦法FCQ022673.63產(chǎn)批準(zhǔn)程PAP(生產(chǎn)用零件承認(rèn)管制程序)FB001173.7設(shè)計(jì)與開發(fā)變更的管制設(shè)制程序FB002874採購