目視管理及其用課件

1、目視管理及其用課件目視管理及其用課件目視管理的定義 目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達(dá)到提高勞動生產(chǎn)率的目的一種管理方法。目視管理的定義 目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種目視管理的起源 提起目視管理就不能不提到日本豐田公司的準(zhǔn)時生產(chǎn)制（JIT）。所謂JIT、源英文單詞Just in time。Just翻譯成及時，time翻譯成時間，短句的意思就是及時性，1995年，豐田董事長在美國參觀大型超級市場時，他看到顧客一邊推著購物車，一邊將自己需要的東西，取出自己需要的數(shù)量，放進購物車。因此，他將這一現(xiàn)象移植到當(dāng)時的生產(chǎn)線上，即超級市場相當(dāng)于工程，顧客相當(dāng)于

2、后工程，后工程在必要時，到前工程購進必要數(shù)量的產(chǎn)品，而前工程立刻對后工程需要的數(shù)量加以補充。而促使豐田JIT取得成功的核心即是看板管理，看板管理就是充分運用目視管理的結(jié)果。目視管理的起源 提起目視管理就不能不提到日本豐田為什么要實施目視化管理目視化管理的目的 低成本、按交期、按訂單數(shù)地生產(chǎn)出良品。具體目標(biāo)是提高品質(zhì) 保持原價、改善 遵守交期、確保數(shù)量、削減庫存 確保安全 提高職場的5S 、道德品質(zhì)為什么要實施目視化管理目視化管理的目的提高品質(zhì)特點：以視覺信號顯示為基本手段以做到“一目了然” 。 以公開化、透明化位基本原則以推動自主管理?，F(xiàn)場人員通過目視方式，將建議、成果、感想展示出來，與領(lǐng)導(dǎo)、

3、同事極限相互交流。目視管理的特點特點：目視管理的特點常見的目視管理應(yīng)用例彩色線條：標(biāo)注最高點、最低點：反射鏡：設(shè)于通道拐彎處以防推車相撞；彩色燈：用于不良/異常報警或預(yù)警；小紙條：貼在出風(fēng)口以確認(rèn)空調(diào)、空壓機是否仍在工作：照片、圖片：用于作業(yè)指導(dǎo)書，直觀易懂；人員去向表：便于工作安排；常見的目視管理應(yīng)用例彩色線條：標(biāo)注最高點、最低點：目視管理的作用1、問題點顯露化2、困難、浪費、不穩(wěn)定的顯露化3、管理效率化4、迅速傳遞信息。5、客觀、公正、透明化有利提高士氣。6、有效促進企業(yè)文化的形成和建立。目視管理的作用1、問題點顯露化如果全體員工都掌握了此標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，具備了發(fā)現(xiàn)異常的能力的話，就可以盡早發(fā)現(xiàn)

4、問題點，以防不良品流出市場。最能感覺到工程與以往不同的是現(xiàn)場的作業(yè)員。感知方法是通過不良數(shù)的增加，通過五感感知到品質(zhì)的異常變化工程一直在運轉(zhuǎn)，等到2、3天后在后工程發(fā)現(xiàn)不良時，工程很可能已經(jīng)在異常狀態(tài)下生產(chǎn)了很久。到了這時即使有很好的統(tǒng)計軟件、分析軟件、精密計測器，也不可能追究到其原因，也不可能將問題點顯露化了。所以，上司要盡量把知道的信息告訴作業(yè)員，并提高作業(yè)員的檢出能力。1、問題顯露化如果全體員工都掌握了最能感覺到工程感知方法是通過工程一直在運2、困難、浪費和不穩(wěn)定的顯露化 用眼睛觀察，將現(xiàn)狀與理想狀態(tài)作比較，以做到每個人都可以最早發(fā)現(xiàn)困難、浪費、不穩(wěn)定，并全員參與。2、困難、浪費和不穩(wěn)定

5、的顯露化 用眼睛觀察，將現(xiàn)狀3、管理的效率化 隨著員工受教育水平的差異降低，隨著社會的高度信息化，員工之間的信息是同等的。所以一定要實行自主管理。最理想的狀態(tài)是在不管理時也能做到良品的生產(chǎn)。這樣就可以廢除幕僚職，做到效率化了。這就需要全體員工接受教育，具備高層知識，良好道德水平。 3、管理的效率化 隨著員工受教育水平的差異降低，隨目視化管理的內(nèi)容 a. 規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)公開化 b. 生產(chǎn)任務(wù)與完成情況圖表化 c. 與定置管理相結(jié)合,實現(xiàn)視覺顯示信息標(biāo)準(zhǔn)化 d. 生產(chǎn)作業(yè)控制手段形象直觀與使用方便化 e. 物品碼放和運送數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化 f. 現(xiàn)場人員著裝統(tǒng)一化與實行掛版制度 g. 色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理

6、目視化管理的內(nèi)容 a. 規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)公開化目視化管理的基本要求 (1) 統(tǒng)一 統(tǒng)一即目視管理要實行標(biāo)準(zhǔn)化,各種標(biāo)準(zhǔn)、色彩、符號都應(yīng)統(tǒng)一制作、統(tǒng)一管理。 (2) 簡約 簡約即使各種視覺顯示信號應(yīng)簡明易懂,一目了然,即使剛?cè)肼毴藛T也能一看便明白。 (3)鮮明 鮮明即各種視覺顯示信號要清晰,位置放置適宜,現(xiàn)場人員以最佳作業(yè)姿勢作業(yè)時都能看得清。 (4) 實用 實用即具實際使用價值,講究實效。 (5)嚴(yán)格 嚴(yán)格即現(xiàn)場所有人員都必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,有錯必糾,有功必賞,賞罰分明.目視化管理的基本要求 (1) 統(tǒng)一目視化管理的常用工具 紅牌（紅牌作戰(zhàn)）目視化管理的常用工具 紅牌（紅牌作戰(zhàn)）目視

7、化管理的常用工具 看板PQCDSM（看板管理）目視化管理的常用工具 看板PQCDSM（看板管理）信號燈NGOK發(fā)音信號燈 異常信號燈 運轉(zhuǎn)信號燈 進度燈信號燈目視化管理的常用工具信號燈NGOK發(fā)音信號燈 異常信號燈 運轉(zhuǎn)信號燈 進作業(yè)流程圖：（過程、要點明確化）目視化管理的常用工具作業(yè)流程圖：（過程、要點明確化）目視化管理的常用工具反面教材（反面教材架）ABCDE目視化管理的常用工具反面教材（反面教材架）ABCDE目視化管理的常用工具提醒板無異常 要注意發(fā)生異常目視化管理的常用工具提醒板無異常 要注意發(fā)生異常目視化區(qū)域線： A 材 料 B 材 料 C 材 料 D 材 料通 道目視化管理的常用工

8、具區(qū)域線： A B C D通 警示線（倉儲警示）紅色下限紅色上限目視化管理的常用工具警示線（倉儲警示）紅色下限紅色上限目視化管理的常用工具生產(chǎn)管理表時間目標(biāo)實績差異原因備注目視化管理的常用工具生產(chǎn)管理表時間目標(biāo)實績差異原因備注目視化管理的常用工具紅牌作戰(zhàn)的定義與作用紅牌的形式紅牌作戰(zhàn)步驟紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)的定義與作用紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)，指的是在工廠內(nèi)找到問題點并懸掛紅牌，讓全體員工都清楚并積極改善，從而達(dá)成現(xiàn)場管理改善之目的。必要和不必要一目了然。改善目標(biāo)一目了然。引起重視并產(chǎn)生關(guān)連效應(yīng)。 作 用 作 用紅牌作戰(zhàn)的定義和作用紅牌作戰(zhàn)，指的是在工廠內(nèi)找到問題點并懸掛紅牌，讓全體員工都清紅牌作戰(zhàn)的形式

9、紅牌作戰(zhàn)的形式紅牌對策與評價紅牌發(fā)行內(nèi)容 理由 發(fā)現(xiàn)區(qū)域明確判定標(biāo)準(zhǔn)紅牌就是命令 掛在引人注目處明確判定標(biāo)準(zhǔn)決定掛紅牌的對象紅牌方案出臺什么是必要與不必要 標(biāo)準(zhǔn)明確，誰都能判定在庫：原材料、半成品、成品 次 設(shè)備：工裝夾具、工具、模具等 儲運：貨架、流水線、推車等必須教育現(xiàn)場工作人員不可將問題掩藏起來而制造假象Step 1Step 2Step 3Step 4Step 5Step 6紅牌作戰(zhàn)的步驟紅牌對策與評價紅牌發(fā)行內(nèi)容 理由 看板管理的作用看板管理的三定原則看板管理應(yīng)用實例看板作戰(zhàn)看板管理的作用看板作戰(zhàn)傳遞信息，統(tǒng)一認(rèn)識： 每個人都有自己的看法和見解，公司可以通過看板來引導(dǎo)大家統(tǒng)一認(rèn)識，朝共

10、同目標(biāo)前進。幫助管理，防微漸進：看板上的數(shù)據(jù)，計劃揭示便于管理者判定、決策或跟進；便于新人能更快的熟悉業(yè)務(wù)；一經(jīng)揭示，可強化相關(guān)人員額定責(zé)任心；看板作用傳遞信息，統(tǒng)一認(rèn)識： 每個人都有自己的看使績效考核更公正、公開、透明以促進公平競爭：兩成績效的揭示，使之一目了然，具有激勵先進、促進后進的作用；以公開業(yè)績?yōu)槌叨?，可防止績效考核中的人為因素；促進員工積極參與正當(dāng)?shù)墓礁偁?；加強客戶印象，提升企業(yè)形象：“這是一個管理出色、井井有條的公司”看板作用使績效考核更公正、公開、透明以促進公平競爭：兩成績效的揭示，定位：放置場所明確定物：確定種類名稱定量：明確數(shù)量之多少看板作戰(zhàn)的三定原則定位：放置場所明確看

11、板作戰(zhàn)的三定原則例1：5S活動中看板作戰(zhàn)與紅牌作戰(zhàn)的關(guān)系圖區(qū)分必需品和非必需品紅牌作戰(zhàn) 必需品 非必需品看板管理掛紅牌放在哪里是什么有多少 處理一目了然看板管理在5S活動中的運用例1：5S活動中看板作戰(zhàn)與紅牌作戰(zhàn)的關(guān)系圖區(qū)分必需品和非必需例2：倉庫管理的看板作戰(zhàn) 倉庫管理的看板作戰(zhàn)場所識別名稱識別數(shù)量識別場所表示具體位置類別表示名稱表示最大量最小量例2：倉庫管理的看板作戰(zhàn) 倉庫管理的看板作戰(zhàn)場所識別名稱識某電子公司有一零部件為機芯（MD），其中“三定”如下：放置場所：一樓原料倉庫具體位置：MD材料區(qū)C貨架第三層類別： Walkman零件區(qū)具體名稱：G3102MD庫存最大量：5K庫存最少量：1K

12、某電子公司有一零部件為機芯（MD），其中“三定”如下：放置灰色工衣辦公室員工藍(lán)色工衣生產(chǎn)一線員工粉紅色工衣品質(zhì)檢驗人員黑色工衣維修人員藍(lán)色頭巾/工帽生產(chǎn)一線員工粉紅色頭巾/工帽品質(zhì)檢驗人員工種識別：識別管理灰色工衣辦公室員工工種識別：識別管理職務(wù)識別：無肩章普通員工紅色肩章班組長粉紅色肩章辦公室職員黃色肩章課長綠色肩章部長深藍(lán)色肩章廠長黑色肩章總經(jīng)理識別管理職務(wù)識別：無肩章普通員工識別管理員工熟練度標(biāo)識：紅牌訓(xùn)練中員工黃牌非熟練工綠牌熟練工藍(lán)牌技術(shù)工識別管理員工熟練度標(biāo)識：紅牌訓(xùn)練中員工識別管理機器設(shè)備識別：計測器標(biāo)識Label實例名 稱： 型 號： 產(chǎn) 地：管理NO： 管理擔(dān)當(dāng)：使用者：檢定

13、日期：有效日期：狀態(tài)（ 合格 不合格 降級使用）識別管理機器設(shè)備識別：計測器標(biāo)識Label實例名 稱：產(chǎn)品識別包裝票 / 現(xiàn)品票 / 標(biāo)識牌實例名 稱： 類 別： P / N：供應(yīng)商：管理NO：數(shù)量：狀態(tài)（ 良品 不良品 試作品 修理品 ）識別管理產(chǎn)品識別包裝票 / 現(xiàn)品票 / 標(biāo)識牌實例名 稱：作業(yè)識別：作業(yè)標(biāo)識牌實例作業(yè)前作業(yè)中作業(yè)后檢查前檢查中檢查后焊接高壓測試識別管理作業(yè)識別：作業(yè)標(biāo)識牌實例作業(yè)前作業(yè)中作業(yè)后檢查前檢查中檢查環(huán)境識別：通 道區(qū) 域設(shè) 施顏色油漆 / 膠帶標(biāo)識牌識別管理環(huán)境識別：通 道區(qū) 域設(shè) 施顏色目視管理推進注意事項 對事不對人。 要形成標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。 必須充分 效

14、果 教育培訓(xùn)不能解決的問題，需制定 “防呆措施”。 PDCA目視管理注意事項識別管理目視管理推進注意事項 對事不對人。目視管理注意事項識目視管理在生活中的事例城市鐵路站臺的上車，下車箭頭：中間是下車方向的指示箭頭，兩邊是上車方向的指示箭頭；交叉路口的交通信號燈：紅燈停綠燈行，黃燈準(zhǔn)備；高速公路出口前，路邊的“距出口米”標(biāo)識牌；中央空調(diào)出氣口上綁著的小布條；看見布條飄起即知中央空調(diào)已經(jīng)運行目視管理在生活中的事例城市鐵路站臺的上車，下車箭頭：中間是下目視管理的對象廠區(qū)整體環(huán)境的目視管理辦公區(qū)（非生產(chǎn)現(xiàn)場）的目視管理目視管理的對象廠區(qū)整體環(huán)境的目視管理廠區(qū)整體環(huán)境的目視管理企業(yè)為塑造形象，培養(yǎng)獨有的

15、企業(yè)文化，在整體形象上要形成一種獨有的標(biāo)準(zhǔn)，比如整體的著色，道路的規(guī)劃，企業(yè)文化的宣傳等企業(yè)內(nèi)部為了方便各種設(shè)備的維護，區(qū)分各個職能區(qū)，對不同的設(shè)施，管道或者設(shè)備都需要清晰地區(qū)分廠區(qū)整體環(huán)境的目視管理企業(yè)為塑造形象，培養(yǎng)獨有的企業(yè)文化，在辦公區(qū)（非生產(chǎn)現(xiàn)場）的目視管理工廠為了追求生產(chǎn)管理高效化，與生產(chǎn)現(xiàn)場密切合作的非生產(chǎn)部門（采購，倉庫生管，技術(shù)，設(shè)計等）應(yīng)首先導(dǎo)入目視管理。非生產(chǎn)現(xiàn)場的目視管理主要指信息的共有化以及業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，原則化，簡單化等，借此迅速而準(zhǔn)確一將信息提供給生產(chǎn)現(xiàn)場，以有效地解決問題。辦公區(qū)（非生產(chǎn)現(xiàn)場）的目視管理工廠為了追求生產(chǎn)管理高效化，與辦公區(qū)（非生產(chǎn)現(xiàn)場）的目視管理(

16、續(xù))a.文件管理的目視化文件的分類標(biāo)識文件的保管場所標(biāo)識文件的定位標(biāo)識b. 行動管理的目視化人員的動態(tài)看板管理個人的周工作計劃看板管理c.業(yè)務(wù)管理的目視化業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊化項目推進狀況看板管理d.辦公自動化（）管理辦公區(qū)（非生產(chǎn)現(xiàn)場）的目視管理(續(xù))a.文件管理的目視化c.生產(chǎn)現(xiàn)場的目視管理工廠不但要做好車間內(nèi)各類物品的放置及其當(dāng)前狀態(tài)的目視管理，同時也要對生產(chǎn)現(xiàn)場的進度狀況，物料或半成品的庫存狀況，品質(zhì)不良狀況，設(shè)備故障，停機原因等，以視覺化工具進行預(yù)防管理這樣，任何人都能了解生產(chǎn)運行狀態(tài)的好壞，即使是新員工也能很快縮小作業(yè)上的品質(zhì)差異生產(chǎn)現(xiàn)場的目視管理工廠不但要做好車間內(nèi)各類物品的放置及其當(dāng)

17、前生產(chǎn)現(xiàn)場的目視管理(續(xù))d.設(shè)備管理設(shè)備維護類項目標(biāo)識設(shè)備維護順序目視管理安全提示目視管理設(shè)備緊固類目視管理設(shè)備管路開關(guān)狀態(tài)管理e.工具管理放置方式的目視管理取用方式的目視管理用途區(qū)分的目視管理f.物料管理物料放置方式的目視管理物料定量的目視管理物料周轉(zhuǎn)順序的目視管理物料狀態(tài)的目視管理g.安全管理生產(chǎn)現(xiàn)場的目視管理(續(xù))d.設(shè)備管理f.物料管理現(xiàn)場目視管理推進的五個步驟第一步：區(qū)分現(xiàn)場需要和不需要的物品，不需要的堅決清理第二步：清理各類物品后，在正常狀態(tài)下制作標(biāo)識本書中針 對基礎(chǔ)性的標(biāo)識給出了很多樣本，請根據(jù)實際情況進 行擴展第三步：對作業(yè)路徑，順序，方法等進行目視花標(biāo)識第四步：結(jié)果和事例整

18、理第五步：標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場目視管理推進的五個步驟第一步：區(qū)分現(xiàn)場需要和不需要的物品可視化管理圖片 案例、工廠基本顏色標(biāo)準(zhǔn)、墻面顏色管理、現(xiàn)場顏色管理、區(qū)域線，定位線的繪制方法 、地面導(dǎo)向標(biāo)識 6 、車間主干道的標(biāo)示方法、作業(yè)區(qū)通道的標(biāo)示方法 、管道顏色的標(biāo)示方法、管道流向的標(biāo)示方法 、平推門警示線的標(biāo)示方法可視化管理圖片 案例、工廠基本顏色標(biāo)準(zhǔn) .工廠基本顏色標(biāo)準(zhǔn)目的規(guī)范工廠廠房，管道，設(shè)備等各種設(shè)施的基本色，使工廠形象在整體上整齊劃一對象廠房，管道，設(shè)備等工廠內(nèi)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn).對工廠中的各種設(shè)施統(tǒng)計列表.針對所有設(shè)施表面的顏色制定標(biāo)準(zhǔn).材料：油漆或者涂料.如果有不同請參照本廠特色，但一種設(shè)施最好只有一個

19、標(biāo)準(zhǔn) .工廠基本顏色標(biāo)準(zhǔn)目的規(guī)范工廠廠房，管道，設(shè)備等各種設(shè)1、工廠基本顏色標(biāo)準(zhǔn)效果展示(續(xù))1、工廠基本顏色標(biāo)準(zhǔn)效果展示(續(xù)). 墻面顏色管理目的規(guī)范工廠內(nèi)墻壁顏色，形成自己的風(fēng)格：防止來往車輛弄臟白色墻面對象生產(chǎn)和辦公區(qū)的一樓走廊標(biāo)準(zhǔn).以地面為基準(zhǔn)向上至200mm處為黑色.200mm1200mm處為綠色.1200mm1260mm處為黃色.1260mm到天花板為白色. 墻面顏色管理規(guī)范工廠內(nèi)墻壁顏色，形成自己的風(fēng)格：對. 墻面顏色管理效果展示. 墻面顏色管理效果展示 .現(xiàn)場顏色管理目的對生產(chǎn)現(xiàn)場進行顏色管理，使其規(guī)范化對象生產(chǎn)車間內(nèi)所有工作場所標(biāo)準(zhǔn).按管理要求在相應(yīng)的地方刷上不同顏色的油漆.

20、劃線的具體形狀和要求可參照后面章節(jié)的相關(guān)規(guī)定展示效果 .現(xiàn)場顏色管理目的對生產(chǎn)現(xiàn)場進行顏色管理，使其規(guī)范化對.區(qū)域線，定位線的繪制方法目的讓所有人員熟悉擺放的區(qū)域線體顏色規(guī)格，使現(xiàn)場物品類別清晰對象所有物品標(biāo)準(zhǔn).一般物品的擺放區(qū)域使用黃色區(qū)域線，線寬50mm.生產(chǎn)中的廢品，化學(xué)品，危險品擺放的位置使用紅色區(qū)域線，線寬50mm.衛(wèi)生用品的存放區(qū)域使用白色區(qū)域線，線寬50mm.電柜，消防軒等區(qū)域線使用黃黑斑馬線繪制，線寬100mm.區(qū)域內(nèi)物品的定位采用四角定位法.各區(qū)域線的大小視擺放物品的大小而定，物品擺放的位置與區(qū)域線的距離為：距離大于等于30mm小于等于400mm效果展示.區(qū)域線，定位線的繪制

21、方法目的讓所有人員熟悉擺放的區(qū)域線體.區(qū)域線，定位線的繪制方法.區(qū)域線，定位線的繪制方法 .地面導(dǎo)向標(biāo)識目的讓所有人員在交叉路口或引導(dǎo)路口處能夠方便地找到目的地所在的地方，縮短走彎路的時間，提高效率對象工廠內(nèi)部交叉路口，引導(dǎo)路口標(biāo)準(zhǔn).在交叉路口或引導(dǎo)路口處附著通行方向引導(dǎo)標(biāo)識，標(biāo)識一般以附著在地面上為原則，根據(jù)情況也可以附著在墻壁上.標(biāo)識板應(yīng)表明地點和方位.行走方向箭頭用白色標(biāo)識，如地面顏色淡雅，則可用蘭色標(biāo)識.中央線及邊線使用黃色標(biāo)識，線寬為50mm. .地面導(dǎo)向標(biāo)識讓所有人員在交叉路口或引導(dǎo)路口處能夠方便地 .地面導(dǎo)向標(biāo)識(續(xù)) 字高80mm .地面導(dǎo)向標(biāo)識(續(xù))6 .車間主干道的標(biāo)示方法

22、目的保護墻面與設(shè)備：區(qū)分人與車輛不同的通行道路：培養(yǎng)員工按道路通行的習(xí)慣對象車間內(nèi)部主干道通道標(biāo)準(zhǔn).不斷有車輛往來的汽車車間內(nèi)主干道的標(biāo)識方法如類型一所示線寬：100mm材料:油漆；顏色：黃色；區(qū)分車輛與人不同的通行道路，并標(biāo)明.通常，工廠內(nèi)主干道的標(biāo)識方法如類型二所示：a.線寬：100mmb.材料：油漆或地膠帶c.顏色：黃色6 .車間主干道的標(biāo)示方法目的保護墻面與設(shè)備：區(qū)分人與車輛6 .車間主干道的標(biāo)示方法效果展示6 .車間主干道的標(biāo)示方法效果展示 .作業(yè)區(qū)通道的標(biāo)示方法目的區(qū)分人與物料不同的通行道路，培養(yǎng)員工按道路通行的習(xí)慣對象現(xiàn)場通道，設(shè)備邊緣，走廊，倉庫通道標(biāo)準(zhǔn).線寬：50mm.材料：油漆或地膠帶.顏色：黃色.距離設(shè)備50mm的位置按直線劃線.距離墻面120mm的位置按直線劃線，墻面若有凸出的墻柱，則在離墻柱120mm處劃線.若通道寬度大于1500mm，可在通