試論提高“合同工”護(hù)士工作滿意度

1、試論進(jìn)步 “合同工護(hù)士工作滿意度論文摘要：“合同工護(hù)士是醫(yī)療機(jī)構(gòu)人事制度改革中蘊(yùn)生的一個新群體，也是目前各醫(yī)院臨床護(hù)理工作中不可或缺的新生力量。不斷進(jìn)步“合同工護(hù)士工作滿意度，才能進(jìn)步其臨床工作才能，使其安心工作，迅速成長為精通業(yè)務(wù)、愛崗敬業(yè)、技術(shù)精良的護(hù)理科技工作者。論文關(guān)鍵詞：“合同工護(hù)士；工作滿意度護(hù)士工作滿意度的上下不僅可影響護(hù)理的質(zhì)量，也與護(hù)理人員的流失、護(hù)士的短缺、病人的滿意度及護(hù)士的身心安康有關(guān)；還可影響護(hù)理專業(yè)的開展，甚至整個醫(yī)療保健體系功能的發(fā)揮。為了適應(yīng)醫(yī)院開展的需要，我院自2022年一2022年共招76名“合同工護(hù)士，但其臨床工作才能進(jìn)步緩慢，不能很快適應(yīng)臨床工作的需要。

2、本文對“合同工護(hù)士進(jìn)展問卷調(diào)查，以理解影響“合同工護(hù)士工作滿意度的根本因素，并采取一定的干預(yù)措施，獲得一定成效，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。1對象與方法11調(diào)查對象對全院76名“合同工護(hù)士進(jìn)展了工作滿意度問卷調(diào)查，其中：護(hù)理本科3人、大專34人、中專39人，占全院護(hù)士總數(shù)的308，目前都在臨床一線科室工作。12調(diào)查工具自制調(diào)查問卷，內(nèi)容包括根底學(xué)歷、參加工作時間、身體安康狀況、從事護(hù)理工作的目的、工作的參與度、輪班情況、就業(yè)前對本工作理解與否、假如重新選擇職業(yè)您是否選擇護(hù)士等。選定SS量表，量表共有8個局部，31個工程，每項(xiàng)采用理奎德五點(diǎn)量表計(jì)分法，非常滿意5分、中等滿意4分、中立3分、中等不滿意2分、非

3、常不滿意1分。問卷中文版的準(zhǔn)確度及明晰度經(jīng)過專家評估，效度測評，Spearan等級相關(guān)系數(shù)為0605，P00l；信度測評Pearsn相關(guān)系數(shù)為0758。13調(diào)查方法采用現(xiàn)況問卷調(diào)查法。由經(jīng)過培訓(xùn)的調(diào)查員統(tǒng)一發(fā)放并搜集調(diào)查表。被調(diào)查者采用匿名、自己獨(dú)立填寫的方式填寫的。14干預(yù)措施針對調(diào)查結(jié)果給予一定的干預(yù)措施：根據(jù)“合同工護(hù)士不同的思想動態(tài)，邀請資深護(hù)士長給她們分層次分批次進(jìn)展專題培訓(xùn)或個別心理疏導(dǎo)。讓被評為“星級護(hù)士的、“一針準(zhǔn)護(hù)士的、已經(jīng)轉(zhuǎn)正的“合同工護(hù)士獻(xiàn)身說法。適時組織或正向引導(dǎo)“合同工護(hù)士進(jìn)展有益的文體活動。購置管理培訓(xùn)軟件，開展“為自己而工作、“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、再細(xì)節(jié)、“打造職業(yè)團(tuán)隊(duì)等

4、70多種模塊的專題培訓(xùn)。15數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)采用SPSS100統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)展處理，用元s表示并進(jìn)展t檢驗(yàn)和方差檢驗(yàn)，P005為有顯著性差異。2結(jié)果21影響工作滿意度的因素影響“合同工護(hù)士工作滿意度的因素主要集中在：護(hù)士的社會地位與福利待遇低、護(hù)理工作繁重與壓力大、護(hù)理工作人際關(guān)系復(fù)雜、護(hù)士個人價值的內(nèi)心期望與現(xiàn)實(shí)有沖突這幾個方面。見表1。22職業(yè)認(rèn)知度等與工作滿意度的關(guān)系就業(yè)前對護(hù)理工作內(nèi)容不理解的護(hù)士對工作綜合滿意度(673)明顯低于理解的護(hù)士(828)(P005)；答復(fù)不再選擇護(hù)士職業(yè)的護(hù)士工作投入程度(712)明顯低于重新選擇護(hù)士職業(yè)的護(hù)士(901)(P005)。見表2。轉(zhuǎn)貼于論文聯(lián)盟.ll.

5、23干預(yù)效果不管是“合同工護(hù)士工作投入程度，還是“合同工護(hù)士工作滿意度與干預(yù)前相比有了明顯的進(jìn)步(P005)。見表2。3進(jìn)步“合同工護(hù)士工作滿意度的方法和策略31開展護(hù)理教育，培育適應(yīng)時代的護(hù)理人才各護(hù)理院校要開展護(hù)理教育、培育適應(yīng)時代的護(hù)理人才，除了加強(qiáng)系統(tǒng)的護(hù)理根底知識與技能的學(xué)習(xí)外，還需加強(qiáng)護(hù)生綜合素質(zhì)教育，尤其是效勞意識、效勞理念、效勞禮儀、溝通技巧等方面的知識學(xué)習(xí)，使護(hù)生的知識構(gòu)造能適應(yīng)時代的開展，以適應(yīng)人民群眾不斷增長的安康需求。本研究通過“就業(yè)前對護(hù)理工作內(nèi)容是否理解?來看職業(yè)認(rèn)知度與工作滿意度的關(guān)系：有263的“合同工護(hù)士就業(yè)前對護(hù)理工作內(nèi)容不理解，假如重新選擇職業(yè)她們100不

6、選擇護(hù)士，何淑貞等的研究也發(fā)現(xiàn)，就業(yè)前對護(hù)士職業(yè)不理解的護(hù)士，工作滿意度得分低于理解的護(hù)士。故承當(dāng)各護(hù)理院校護(hù)生臨床見習(xí)、實(shí)習(xí)的教學(xué)醫(yī)院的醫(yī)教科、護(hù)理部，除了根據(jù)護(hù)理院校護(hù)生臨床見習(xí)、實(shí)習(xí)的要求制訂系統(tǒng)的臨床帶教方案外，還需注重護(hù)生職業(yè)精神的培養(yǎng)，不斷強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)知度，讓護(hù)生在就業(yè)前對職業(yè)精神就有一個從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的過程，并與職業(yè)認(rèn)知度有機(jī)結(jié)合，具備較好的職業(yè)心理走上新的工作崗位。32加強(qiáng)培訓(xùn)，培育合格護(hù)理人才標(biāo)準(zhǔn)崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)除了學(xué)習(xí)本院有關(guān)規(guī)章制度外，還需增設(shè)護(hù)士職業(yè)精神、護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)效勞等方面的知識講座，如讓工作經(jīng)歷豐富的護(hù)士獻(xiàn)身說法：護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)、語言技巧、溝通技巧、護(hù)患糾紛的原因

7、分析及處理方法，引導(dǎo)“合同工護(hù)士帶著良好的護(hù)理態(tài)度走上崗位；加強(qiáng)思想道德教育與自我修養(yǎng)的提煉近年來，護(hù)理隊(duì)伍中獨(dú)生子女比例增高，自身的一些弱勢，使護(hù)理質(zhì)量得不到有效的保證。故重點(diǎn)培養(yǎng)“合同工護(hù)士的敬業(yè)精神與奉獻(xiàn)精神及良好性格，訓(xùn)練自我調(diào)節(jié)的才能，面對壓力與競爭、成功與挫折都要以實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度來對待，工作中要采取自尊、自愛、自強(qiáng)、自重的態(tài)度去面對現(xiàn)實(shí)，保持安康良好的心態(tài)，在自我平衡和滿足的前提下，才能真正從內(nèi)心和實(shí)際行動中去為患者提供優(yōu)質(zhì)的效勞33引進(jìn)新的管理方式和理念，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理管理我國的護(hù)理管理方式仍以經(jīng)歷型為主。護(hù)理管理人員一般是由從事護(hù)理工作多年、有一定管理才能臨床經(jīng)歷豐富的護(hù)士擔(dān)任，

8、實(shí)行經(jīng)歷式管理如家長式管理、仁慈式管理等，缺乏系統(tǒng)的管理知識，在管理意識、管理技巧等方面有待在平時的工作逐步進(jìn)步。首先抓好根底護(hù)理，標(biāo)準(zhǔn)各護(hù)理崗位工作流程與護(hù)理操作行為，對護(hù)理平安起著保障作用；其次抓好護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的訓(xùn)練，從根底操作抓起，不斷強(qiáng)化護(hù)士對急危重患者急救技術(shù)及應(yīng)急技能的培訓(xùn)第三抓好“合同工護(hù)士畢業(yè)后護(hù)理理論教育和繼續(xù)教育，趙坤等調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)受到良好教育的護(hù)士在理論中發(fā)揮全部潛能時，社會、家庭和個人都將獲取更大的利益。故根據(jù)臨床護(hù)理工作的需要，通過定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與外出進(jìn)修，加強(qiáng)?？谱o(hù)理崗位與護(hù)理管理崗位護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，不斷進(jìn)步“合同工護(hù)士的理論、技術(shù)程度；最后營造和諧的工作氣氛，

9、護(hù)士長做到合理分工與合理排班，多與“合同工護(hù)士溝通、交流，及時掌握“合同工護(hù)士的心理動態(tài)，做好鼓勵、疏導(dǎo)、安撫工作；高年制護(hù)士做好傳、幫、帶、教工作；“合同工護(hù)士主動、虛心好學(xué)；形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上團(tuán)隊(duì)。34增加護(hù)士人員裝備與護(hù)理設(shè)備的投資醫(yī)院的醫(yī)護(hù)比例倒置、臨床護(hù)士嚴(yán)重缺編，導(dǎo)致護(hù)理人員長期處于超負(fù)荷的工作狀態(tài)，造成心理高度緊張和身心疲憊，這不僅影響護(hù)士身心安康而且會影響護(hù)理質(zhì)量；同時還有大量的非護(hù)理業(yè)務(wù)由護(hù)士去做，無形中加大護(hù)士工作量。醫(yī)院在增加護(hù)士人員裝備的同時還應(yīng)將大量的非護(hù)理工作從一線護(hù)士手上分解，真正為臨床一線護(hù)士“減負(fù)，如引進(jìn)PIVAS(靜脈藥物配置中心)，將原來分散在醫(yī)院

10、各病區(qū)由護(hù)士配置靜脈滴注藥物的工作方式轉(zhuǎn)為在藥學(xué)監(jiān)護(hù)下審方、集中配置、混合、檢查、分發(fā)的管理形式。讓護(hù)士有更多的時間留在病人身邊，與病人溝通與交流，不斷進(jìn)步根底護(hù)理質(zhì)量。35不斷進(jìn)步“合同工護(hù)士的社會地位與福利待遇本研究顯示“合同工護(hù)士工作滿意度得分最低的是“福利待遇?！昂贤ぷo(hù)士往往與正式在編護(hù)士同工不同酬，影響其工作積極性，也使她們工作投入程度低、不能安心工作。醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)與“合同工護(hù)士思想的溝通與交流，讓她們與正式在編護(hù)士一樣參加?？浦R的培訓(xùn)，為她們提供職業(yè)開展的時機(jī)，進(jìn)步她們的工作認(rèn)同度，進(jìn)步工作投入程度；同時增加“合同工護(hù)士轉(zhuǎn)正比例，轉(zhuǎn)正條件制訂更科學(xué)、合理、符合實(shí)際，穩(wěn)定“合同工護(hù)士的工作情緒，讓她們安心并全身心投入工作中。36開展各項(xiàng)活動，充分調(diào)動“合同工護(hù)士積極性借助醫(yī)院共青團(tuán)、婦委會、工會的平臺，開展合適“合同工護(hù)士的各項(xiàng)文體活動，組織“合同工護(hù)士與正式在編護(hù)士一同旅游，讓她們感受團(tuán)隊(duì)的氣氛；在“合同工護(hù)士中開展“星級護(hù)士與“一針準(zhǔn)護(hù)士等評選活動，讓她們以安康良好的心態(tài)面對壓力與競爭，對評選上的“合同工護(hù)士給予精神鼓勵的同時給予豐富物質(zhì)獎勵，充分調(diào)動“合同工護(hù)士積極性，進(jìn)步護(hù)士的社會地位，讓她們真正認(rèn)識和表達(dá)自