銀行員工的年終總結(jié)體會范文10篇

1、精品文檔Word格式 銀行員工的年終總結(jié)體會范文10篇 總結(jié)有利于準(zhǔn)時找到自己的缺乏并改正，特殊是優(yōu)秀、高質(zhì)的總結(jié)更能收到事半功倍的效果。下面我給大家?guī)黻P(guān)于銀行員工的年終總結(jié)體會，盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 銀行員工的年終總結(jié)體會1 當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每一天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。 一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收

2、的喜悅。一年來又是有很多很多的工作值得總結(jié)： 一、思想政治方面 一年來，我堅持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上鞏固樹立了全心全意為人民效勞的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當(dāng)開展并最終獲得成功的保障。 一年以來，我在行動上自覺理論農(nóng)行為“三農(nóng)效勞的宗旨，用滿腔熱忱進(jìn)取、仔細(xì)、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，仔細(xì)履行“三鐵三化職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平常生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵抗各種不良風(fēng)氣的侵蝕。 二、主要工作方面 20_年自我的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)

3、務(wù)學(xué)問和工作本領(lǐng)方面，可以不斷的去學(xué)習(xí)，積累閱歷，經(jīng)過自我的努力，具備了較強(qiáng)的工作本領(lǐng)，可以沉著的接待儲戶的詢問。 在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析本領(lǐng)、協(xié)調(diào)辦事本領(lǐng)、文字語言表達(dá)本領(lǐng)等方面，都有了很大的進(jìn)步，在工作中，根據(jù)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最便利最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。 其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。喜歡自我的本職工作，可以正確，仔細(xì)的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神敏捷的體此刻工作中，在工作中夠?qū)嵭羞M(jìn)取主動，可以進(jìn)取參與單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，仔細(xì)遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自我，促進(jìn)自我。 經(jīng)過學(xué)習(xí)內(nèi)掌握度

4、，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著_行內(nèi)局部工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了本質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。 建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格根據(jù)上級及人民銀行的要求，請客戶供給相關(guān)手續(xù)和搜集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款;在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六相符的會計制度，仔細(xì)履行好記賬員的職責(zé)。 再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和奉獻(xiàn)方面，可以準(zhǔn)時完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù)，對營業(yè)部安排的各項任務(wù)都能保質(zhì)保

5、量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多的學(xué)問，也熬煉了自我，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作程度有了長足的進(jìn)步，為陜縣支行營業(yè)部的進(jìn)展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 三、存在缺乏及今后準(zhǔn)備 一年的工作里，雖然有了必需的進(jìn)步和成果，但在一些方面也存在著缺乏。如：有制造性的工作思路還不是許多，個別工作還不是做的很完善，需要連續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問和生活常識，擴(kuò)大自我的學(xué)問面。 這有待于在今后的工作中加以改善，因為此刻我調(diào)換了工作崗位，應(yīng)對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)僅有不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步才能跟上農(nóng)行進(jìn)展的形式。 辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的根底，在新的一年里，我將搶抓機(jī)

6、遇，乘勝前進(jìn)，努力創(chuàng)始一個布滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進(jìn)。 銀行員工的年終總結(jié)體會2 20_年，在銀行的正確指導(dǎo)下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)參謀的作用，進(jìn)取效勞客戶，擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自我的工作任務(wù)，獲得了必需的成果，獲得客戶的滿足?，F(xiàn)將20_年工作情景詳細(xì)總結(jié)如下： 一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和工作技能 作為一名銀行個人業(yè)務(wù)參謀，我意識到金融業(yè)不斷進(jìn)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)參謀提出了更高的要求，必需仔細(xì)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自我的業(yè)務(wù)程度和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我進(jìn)取參與上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本

7、市場學(xué)問、銀行理財產(chǎn)品學(xué)問以及如何與客戶溝通溝通的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，可以快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶供給提議和處理方法，用自我的專業(yè)學(xué)問構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的進(jìn)展。 二、細(xì)致入微，努力做好效勞工作 作為一名銀行個人業(yè)務(wù)參謀，要經(jīng)過對客戶的優(yōu)質(zhì)效勞，擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面把握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品學(xué)問的根底上，充分理解客戶的根本情景，針對不一樣客戶的特點，細(xì)致入微，努力做好效勞工作。由于把握了客戶的根本情景，理解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會根據(jù)產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感愛好的客戶打

8、 ，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶供給差異化，共性化的效勞。我細(xì)致入微，努力做好效勞工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，制造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，并且也贏得了客戶由衷的贊許。 三、真誠效勞，做好大堂管理工作 我真誠效勞，努力做好大堂管理工作，一是常常提早上班，清掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終堅持大堂的干凈，給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到專心效勞，微笑效勞，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿足。我在日常工作中效勞好每一位客戶，包括單項填寫，各項詢問事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，

9、一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。 20_年過去了，我雖然完成了任務(wù)，獲得良好成果，但不能以此為滿意。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)參謀的工作方法與效勞形式，爭取制造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的進(jìn)展作出努力與奉獻(xiàn)。 銀行員工的年終總結(jié)體會3 還記得分開校門時，教師就殷殷吩咐：參與工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人;還記得參與工作的第一天，指導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。帶著教師的囑托和指導(dǎo)的期望，我走上了儲蓄專柜的前臺，我暗下決心，肯定要把自己的抱負(fù)和摯愛獻(xiàn)給這關(guān)系千家萬戶的三尺金融柜臺，要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)技能，我工余時間練

10、，業(yè)余時間練，點鈔、算盤兩項都晉升為一級技能操作程度，被評為優(yōu)秀柜員。超群的技能進(jìn)步了辦理業(yè)務(wù)的速度、增加了準(zhǔn)確性，削減了客戶的等待時間，贏得了客戶的信任和歡送。 由于工作業(yè)績突出，_年被我行指導(dǎo)提拔任用為支行負(fù)責(zé)人，在這個集風(fēng)險、責(zé)任、壓力于一身的崗位上，為促使自己盡快進(jìn)入工作角色，首先，要求自己在生活上，保持和發(fā)揚共產(chǎn)黨員艱辛奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)上，要求自己要不斷適應(yīng)新形勢進(jìn)展的需要，把工作之余的空閑時間全部用到學(xué)習(xí)上，做到不僅善學(xué)，還要苦于思，重于行，在理論中不斷進(jìn)步自身的履行職責(zé)力量;其次，在工作上提倡“人性化管理和用“心詮釋效勞的理念。在效勞上，提出了“一切以客戶為中心，專心效勞，

11、用愛經(jīng)營的理念，并從理論中總結(jié)出了“銀行效勞無小事，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵的工作內(nèi)涵，為促進(jìn)支行效勞質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用。在管理上，提出了“制造環(huán)境，培育觀念，鼓勵士氣，分散人心的人本管理理念，為營造樂觀向上的和諧氣氛和打造一流的員工隊伍發(fā)揮了樂觀作用。 _年1月因工作需要，被行指導(dǎo)調(diào)整到支行任支行行長，在我們銀行的下屬支行當(dāng)中，支行是一個傳統(tǒng)的老支行，存款和經(jīng)營業(yè)績都名列我們銀行的前茅?！叭绾伟阎薪?jīng)營的更好?如何百尺竿頭更進(jìn)一步?如一塊磐石壓在了我的心頭，在行指導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)心下，我很快變壓力為動力，漸漸融進(jìn)了新的工作環(huán)境。 針對支行的工作特點，提倡支行工作開展，不在于效勞理念有多高深，效勞內(nèi)涵有多

12、簡單，而在于能長期堅持把效勞做到極致。工作中，常常以100-1=0的公式來告誡員工，在我看來，100次的效勞中，只要有一次不讓客戶滿足，就會損害客戶，也就失去了客戶，效勞效果就是0。只有客戶滿足，才能讓“頭回客變成“回頭客。理論證明，好效勞是有價的。 全力創(chuàng)新效勞形式，將客戶細(xì)分為黃金客戶、一般大戶、根本客戶、潛力客戶、風(fēng)險客戶、零散客戶等“六類，不斷補(bǔ)充和完善“客戶檔案，為我行推行差異化、共性化效勞打下了堅實根底，在做高端客戶維護(hù)、營銷上不斷創(chuàng)新，逐步探索出一套自己的方法，通過對效勞流程和效勞形式進(jìn)展再造，設(shè)置大堂經(jīng)理，削減臨柜人員，增加客戶經(jīng)理，進(jìn)步營銷客戶的力量;推行分區(qū)效勞，設(shè)立自助效

13、勞區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個人理財區(qū);建立個人VIP客戶信息快速反響機(jī)制，實現(xiàn)前臺與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動實現(xiàn)了效勞層次、效勞產(chǎn)品的差異化，形成了支行獨有的工作流程和形式。 銀行員工的年終總結(jié)體會4 20_年，在銀行的正確指導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，實在根據(jù)銀行的工作要求，在自身工作崗位上仔細(xì)努力工作，真誠效勞客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，獲得了肯定的成果?，F(xiàn)將20_年工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下： 一、完成工作任務(wù)，獲得良好成果 20_年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是樂觀銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到仔細(xì)、細(xì)致，合規(guī)合法，根本實現(xiàn)零違規(guī)零

14、過失;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我樂觀宣揚，努力推舉，獲得良好業(yè)績。 二、樂觀拓展業(yè)務(wù)，仔細(xì)做好新老客戶工作 我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘樂觀銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購置銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護(hù)老客戶，獲得了較好的工作成效。 在效勞老客戶的過程中，我專心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的效勞和產(chǎn)品保持足夠的信念和好感，穩(wěn)固老客戶的忠誠度，鼓舞老客戶持續(xù)購置，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的全都性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。 我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為

15、鏈條來帶動新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)步。 三、樹立效勞意識，真誠效勞客戶 在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠懇待客為客戶供給貼近的效勞，進(jìn)步對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，實在在效勞過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱忱;做到效勞從微笑開頭，始終給客戶光明的笑容，真誠把客戶視為伴侶，專心效勞，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展現(xiàn)我行優(yōu)質(zhì)效勞形象，做到真誠效勞關(guān)愛無限，為不同客戶供給增值效勞與貼

16、心關(guān)心，進(jìn)步客戶的忠誠度。 20_年，我將實在根據(jù)銀行的要求，仔細(xì)做好一線前臺柜員工作，樂觀銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，獲得較好成果，效勞態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯進(jìn)步。我要在獲得成果的根底上，連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作業(yè)務(wù)技能和效勞程度，更加刻苦勤奮，更加仔細(xì)努力，做好自己的本職工作，制造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的進(jìn)展，做出自己應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)。 銀行員工的年終總結(jié)體會5 當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿、編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)

17、績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有很多很多的工作值得總結(jié)： 一、思想政治方面 一年來，我堅持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上鞏固樹立了全心全意為人民效勞的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當(dāng)開展并最終獲得成功的保障，一年以來，我在行動上自覺理論為“三農(nóng)效勞的宗旨，用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，仔細(xì)履行“三鐵三化職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平常生活中

18、團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵抗各種不良風(fēng)氣的侵蝕。 二、主要工作方面 2021年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)學(xué)問和工作力量方面，可以不斷的去學(xué)習(xí)，積累閱歷，經(jīng)過自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作力量，可以沉著的接待儲戶的詢問。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語言表達(dá)力量等方面，都有了很大的進(jìn)步，在工作中，根據(jù)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最便利最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。 其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。喜歡自己的本職工作，可以正確，仔細(xì)的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神敏捷的表達(dá)在工作中，在工作中夠?qū)嵭袠酚^主動，可以樂觀參與單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，

19、仔細(xì)遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)掌握度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著行內(nèi)局部工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了本質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格根據(jù)上級的要求，請客戶供給相關(guān)手續(xù)和搜集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款;在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六相符的會計制度，仔細(xì)履行好記賬員的職責(zé)。 其次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和奉獻(xiàn)方面，可以準(zhǔn)時完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的

20、效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項工作任務(wù)，對營業(yè)部安排的各項任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了很多的學(xué)問，也熬煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作程度有了長足的進(jìn)步，為支行營業(yè)部的進(jìn)展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 三、存在缺乏及今后準(zhǔn)備 一年的工作里，雖然有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面也存在著缺乏。如：有制造性的工作思路還不是許多，個別工作還不是做的很完善，需要連續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問和生活常識，擴(kuò)大自己的學(xué)問面。這有待于在今后的工作中加以改良，因為如今我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步才能跟上進(jìn)展的形式。 辭舊迎新，撫往思今。過去

21、的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的根底，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力創(chuàng)始一個布滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進(jìn)。 銀行員工的年終總結(jié)體會6 一、在“德方面 敢于堅持原那么，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，實在履行崗位職責(zé)，堅持依法行政，仔細(xì)負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個文明建立的順當(dāng)開展。 二、在“能方面 熟識和把握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)發(fā)動工的工作樂觀性，共同完成簡單的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)力量，寫作程度較高，口頭表達(dá)力量較強(qiáng);文化學(xué)問程

22、度較高，專業(yè)理論程度較強(qiáng)，具有本職工作所需的根本技能;能通過調(diào)研覺察問題，總結(jié)閱歷，提出建議，具有獨立處理和解決問題的力量;工作閱歷較豐富，學(xué)問面較寬。 一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運行狀況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個方法、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作狀況，分析存在問題，提出改良意見，較好地發(fā)揮了窗口指導(dǎo)作用。 年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法，并進(jìn)展考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試，進(jìn)步了中

23、層干部金融法律法規(guī)程度和依法行政的力量。 根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開呈現(xiàn)金管理狀況檢查，?信貸登記詢問系統(tǒng)管理方法?執(zhí)行狀況檢查，_執(zhí)行狀況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，準(zhǔn)時覺察和訂正了有關(guān)問題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。 三、在“勤方面 本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮勉進(jìn)取，一心撲在工作上;工作仔細(xì)，態(tài)度樂觀，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人根本無休

24、工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參與營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙，因此屢次放棄了應(yīng)邀參與全國性學(xué)術(shù)溝通和赴外考察活動的時機(jī)。 四、在“績方面 本人工作思路清楚，方案性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，常常提出合理化建議并獲承受，完成較重的本職工作任務(wù)和指導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提早完成指導(dǎo)交辦的工作，工作成果比擬突出，效果良好。 在外匯管理方面，上半年本人在調(diào)查討論的根底上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在肯定風(fēng)險隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防

25、范出口收匯核銷風(fēng)險的意見，獲得局務(wù)會的承受。 本人制定了?關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定?，實行區(qū)分對待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理并組織開展對部格外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查，制定了?關(guān)于進(jìn)一步支持外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見?，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對局部私營企業(yè)運作狀況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。 銀行員工的年終總結(jié)體會7 時間如水，歲月假設(shè)箭。轉(zhuǎn)瞬間，自己調(diào)到商業(yè)銀行支行已經(jīng)半年的時間了。時間雖然不長，但是自己已經(jīng)愛上了商行。

26、在銀行各指導(dǎo)的指導(dǎo)和各位同仁的關(guān)心下，在我自己的努力下，扎實做好了各項支行內(nèi)部工作，作為一個新商行人，通過系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，很快的熟識了自己的工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下： 一、個人的工作總結(jié) (一)仔細(xì)學(xué)習(xí)，個人素養(yǎng)不斷進(jìn)步 到公司工作以來，我始終注意加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)檔案管理整理學(xué)問、支行內(nèi)務(wù)、清算、辦理客戶資料等的學(xué)習(xí);增加商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)的把握嫻熟程度，以成為一個合格的商業(yè)銀行員為標(biāo)準(zhǔn)。加快銀行業(yè)務(wù)學(xué)問更新力度，不被銀行的其他員工拋到后面。半年在自己的不斷努力下已經(jīng)很快的就適應(yīng)了我在商行負(fù)責(zé)的工作，很快的熟識了商行的業(yè)務(wù)運作。 (二)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，扎實做好了

27、本職工作 1、是踏實工作、高標(biāo)準(zhǔn)完成工作 我是今年六月份調(diào)過來的，平常工作都是學(xué)習(xí)今年的檔案管理整理，支行的內(nèi)務(wù)工作，每天清算，有時候去總部辦理客戶資料等等。剛開頭工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂，我感到對銀行的工作全無頭緒，再加上銀行業(yè)務(wù)多，責(zé)任重，我也擔(dān)當(dāng)了繁重的工作壓力。通過半年我漸漸學(xué)會了壓力為動力，很快的對所做工作進(jìn)展了把握。在此間我嚴(yán)格根據(jù)銀行員工工作職責(zé)，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項工作。在我負(fù)責(zé)的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都有順當(dāng)?shù)耐瓿伞０肽陙硎冀K堅持把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、務(wù)實上，腳踏實地工作;不斷改良學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，

28、堅持學(xué)以致用，注意融會貫穿，理論聯(lián)絡(luò)實際，用新的學(xué)問、新的思維和新的啟示，穩(wěn)固和豐富綜合學(xué)問、讓學(xué)問伴隨年齡增長，使自身綜合力量不斷得到進(jìn)步。 2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)新崗位 在今年的六月我被調(diào)到商行工作，在這半年內(nèi)我要主要完成的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都低我以前負(fù)責(zé)的工作要簡單些，為了更快適應(yīng)新的崗位我每天堅持提早上班預(yù)備當(dāng)天的工作，下班后連續(xù)嫻熟業(yè)務(wù)力量以能更快更好的做好新的工作。 二、工作中存在的缺乏 在半年的時間內(nèi)，我在商業(yè)銀行對于檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作中有獲得了良好的成果，但也存在一些缺乏，沒能到達(dá)作為一個商業(yè)銀行人

29、員的要求。主要表如今工作中有時顯的不夠細(xì)心，還需要有更嚴(yán)謹(jǐn)急躁細(xì)致的作風(fēng)等等，這些我將在明年的工作中加強(qiáng)努力，不斷克制工作中的缺乏，將工作做的更好。 三、20_年工作 準(zhǔn)備我要在20_年總結(jié)的根底上，針對自己存在的缺乏，要認(rèn)真分析，找出差距，找出問題的根源，進(jìn)展實在改良進(jìn)步，使自己的工作符合公司的要求，能得到職工群眾的滿足。一是我要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在檔案管理整理方面，將檔案進(jìn)展性質(zhì)或時間的分類，削減找查找資料時間;在支行內(nèi)務(wù)上，每天清算做好賬目的分類;在辦理客戶資料時，加強(qiáng)自己對業(yè)務(wù)的熟識程度。二是要解放思想，與銀行的各種目的保持全都，使做的工作符合銀行的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，仔細(xì)細(xì)致

30、、精益求精地去做好。要立足本職，仔細(xì)努力工作，爭取為公司的快速進(jìn)展和壯大作出自己應(yīng)有的努力。 總之，20_年已經(jīng)過了，在以后的工作中，我將會仔細(xì)貫徹銀行員工手冊，在這個新的崗位上做好自己負(fù)責(zé)的工作，將成為一名合格的商業(yè)銀行員，為銀行做出我應(yīng)盡的奉獻(xiàn)。 銀行員工的年終總結(jié)體會8 回憶這一年多的工作，收獲頗豐，我如今在營運部從事現(xiàn)金出納管理工作，盡管在高校里，學(xué)習(xí)的是會計學(xué)，在以前的工作中主要從事審計工作，接觸過一些金融學(xué)問和銀行業(yè)務(wù)，但從來沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過金融理論和銀行根底技能。一踏入銀行這個全新的工作環(huán)境，首先就面對了我行核心系統(tǒng)的測試工作，緊接著就參加到了金庫的啟用及運作，離行自助設(shè)備的運作

31、，各項現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)制度、流程的制定，憑證管理系統(tǒng)的開發(fā)及試運行等工作。在緊急勞碌的工作中，深感自己以往所學(xué)離如今的工作要求還有肯定差距，自己以往的理念已經(jīng)不能適應(yīng)如今銀行的進(jìn)展，深深感覺到只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能逐步進(jìn)步自己，只有通過工作中的理論才能完善自己?，F(xiàn)將這段時間的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)，進(jìn)步個人素養(yǎng) 首先，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，樂觀參與行里組織的各類培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)先進(jìn)的銀行理念;樂觀參與各類系統(tǒng)的測試，學(xué)習(xí)需求手冊和使用說明，加深對銀行業(yè)務(wù)的熟悉;加強(qiáng)對銀行制度，業(yè)務(wù)流程的自學(xué)，進(jìn)步自身的理論程度;并且在工作過程中的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，進(jìn)步了自己理論操作力量。 其次，加強(qiáng)根

32、底技能的學(xué)習(xí)，現(xiàn)金出納工作是銀行的根底工作，只有具備了肯定的技能才可以做好現(xiàn)金出納工作。我可以虛心向指導(dǎo)和同事請教，多看多想多做多練，通過不斷的學(xué)習(xí)和理論，考到了人民幣反假資格證，把握了肯定的外幣防偽學(xué)問，并且可以嫻熟的完成自助設(shè)備的清機(jī)等一系列金庫后臺集中業(yè)務(wù)。 二、腳踏實地、仔細(xì)勤奮的工作 在這一年多的工作中，盡管遇到了不少困難和挫折，但我始終都能做到勤勤懇懇，任勞任怨，始終可以保證高度的工作責(zé)任心。在金庫啟用后，由于人手緊、工作多、任務(wù)緊，在將近半年的時間里，沒有享受過一天休息，金庫運轉(zhuǎn)正常后，也仍舊常常加班，沒有一絲的馬虎和放松，曾在夜里，連續(xù)六次到金庫，處理監(jiān)控誤報警。 對待新入行的

33、員工，也能在工作中對他們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。一方面將自己學(xué)到的理論和技能細(xì)心教授給他們，讓他們盡快的從事起銀行工作，一方面不斷的提示和訂正他們的工作方式，進(jìn)步工作的責(zé)任心，標(biāo)準(zhǔn)工作流程，一方面關(guān)心他們，關(guān)心他們盡快的融入集體。 三、存在的缺乏 一年多來，我在學(xué)習(xí)和工作中有了肯定的進(jìn)步，但還存在許多缺乏，特殊是工作的主動性不夠。在以后的工作中，我將堅持不懈的改正自己的缺點，努力做好以下幾點： 1、加強(qiáng)金融理論和根底技能的學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作力量。不斷開拓思路，學(xué)習(xí)先進(jìn)的銀行理念，逐步進(jìn)步自身的素養(yǎng)，滿意將來工作的需要。 2、加強(qiáng)合規(guī)意識，不斷進(jìn)步工作責(zé)任心。金庫業(yè)務(wù)是高操作風(fēng)險的工作，只有規(guī)定動作，沒有自

34、選動作，只有嚴(yán)格按制度和流程操作，才能掌握風(fēng)險。 3、進(jìn)步工作的主動性和制造性，不是去被動的應(yīng)付問題，而是要主動的覺察問題，解決問題，同時不怕多做事，不怕做小事，不斷在理論中完善自己。 銀行員工的年終總結(jié)體會9 在銀行工作的這一年時間中，我個人的力量是得到了較大的提升，同時也讓我漸漸地在生活中明白了許多的道理，也更是對將來的生活有了更好的規(guī)劃。如今就目前這一年的工作狀況做一個簡潔的總結(jié)，讓自己在工作上可以有更多的感悟。 一、端正思想，仔細(xì)工作 在進(jìn)展工作的時候我都是有擺正自己的心態(tài)，仔細(xì)的在如今的崗位上做好每一件事情，更是將自己分內(nèi)的工作都努力地完成好。對于銀行對每一位員工的要求，我都是有盡可

35、能地去做到，爭取讓自己可以在工作中有更大的收獲，更是可以在工作的過程中收獲到更好的成長。每天的我都是以?員工守那么?在嚴(yán)格的管理自己，在工作上不遲到，不早退，仔細(xì)的工作，盡可能地讓自己收獲到更大的成長。 二、多加學(xué)習(xí)，提升力量 工作進(jìn)展的過程中我也明白自己存在著特別多的不好的方面，所以我也是很努力地讓自己通過不斷地磨煉去學(xué)習(xí)，去在工作中成長。在自己遇到有困難的方面，我都是會準(zhǔn)時地進(jìn)展請教，爭取讓自己在工作中可以有更多的熟悉，這也是可以讓我在進(jìn)展工作的時候更加的順當(dāng)。當(dāng)然不管是指導(dǎo)還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領(lǐng)悟其中的意思，爭取可以讓自己收獲到更多的成長，也是讓個人的力量得到提升。當(dāng)然

36、在工作的空閑時間，我也是會去不斷地讓自己觀看其他同事的工作，在別人的工作中去反思自己，學(xué)習(xí)好的方面，改掉壞的習(xí)慣。 三、個人的缺乏 當(dāng)然面對這份工作，最主要的方面還是在與客戶的溝通中，終究一些上了年紀(jì)的客戶很難將他們的需求講明白，而一些較為專業(yè)的東西我在講解起來也是有些困難，所以在溝通上我確實還有較多需要去學(xué)習(xí)的方面。再者就是自己有時候?qū)︺y行的業(yè)務(wù)也是比擬的不熟識，所以更多的時候我也使犯下了較多的錯誤，也是需要我更多地切反思的地方。 面對工作我還有更多的方面都是需要學(xué)習(xí)的，所以在平常的時間中我也是會爭取讓自己更加努力地去成長，同時也是通過學(xué)習(xí)來促成自己更多的轉(zhuǎn)變。將來的時間我也是會努力的讓自己去成長，去更好的讓自己將本職工作都完