大自然地板口碑營(yíng)銷整合方案課件

1、大自然口碑整合營(yíng)銷方案目 錄1口碑營(yíng)銷效果預(yù)估3皮阿諾“丈夫節(jié)”事件分析大自然網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷策略2皮阿諾“丈夫節(jié)”事件分析大自然口碑營(yíng)銷示例大自然口碑整合營(yíng)銷策略1高效傳播大自然品牌產(chǎn)品信息；傳播給受眾消費(fèi)者品牌政策；將大自然的品牌理念轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)軟口碑；打造大自然優(yōu)越品牌形象，以品牌情感價(jià)值制勝，影響受眾消費(fèi)者；樹(shù)中國(guó)民族企業(yè)模范形象，達(dá)到進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的目標(biāo)推廣電子商務(wù)平臺(tái)，拓展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體陣營(yíng)提升網(wǎng)站訪問(wèn)量，提升網(wǎng)絡(luò)人群對(duì)品牌的關(guān)注3品牌目標(biāo)2產(chǎn)品目標(biāo)1網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)我們的目標(biāo)我們的策略網(wǎng)站引流（2011.04.01-2011.06.30)品牌形象提升(2011.11.01-2011.12.31)

2、產(chǎn)品口碑傳播(2011.07.01-2011.10.31)針對(duì)推廣目標(biāo)，我們將本次網(wǎng)絡(luò)推廣分為三個(gè)階段，環(huán)環(huán)相扣，層層遞進(jìn)（4月1日4月30日）整合網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)網(wǎng)站信息和微博活動(dòng)信息進(jìn)行鋪張。（5月1日5月31日）以微博活動(dòng)為引爆點(diǎn)，將網(wǎng)民引流到企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站，提高網(wǎng)站的知名度。（6月1日6月30日）擴(kuò)展活動(dòng)效果的同時(shí)導(dǎo)入二階段的論壇活動(dòng)。（11月1日11月15日）以拔高品牌形象為宣傳重點(diǎn)，同時(shí)為后期的征集活動(dòng)做預(yù)熱（11月16日12月15日）品牌征集活動(dòng)上線，使品牌上升到情感的高度（12月16日12月31日）對(duì)品牌的活動(dòng)效果進(jìn)行延續(xù)。 （7月1日7月31日）重點(diǎn)宣傳品牌產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)同時(shí)為后期的論壇活

3、動(dòng)進(jìn)行鋪墊（8月1日8月31日）論壇活動(dòng)上線，吸引受眾持續(xù)關(guān)注，逐步導(dǎo)入企業(yè)10.1促銷活動(dòng) （9月1日10月31日）線上全面配合企業(yè)的10.1促銷活動(dòng)SEO主線傳播輔助傳播主線傳播主線傳播傳播方式及方向輔助傳播 對(duì)品牌產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明以消費(fèi)者身份分享/推薦等方式 展示大自然地板品牌的核心優(yōu)勢(shì) 將列比與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異，烘托出其獨(dú)特優(yōu)勢(shì) 隨時(shí)介紹新品推出、產(chǎn)品優(yōu)惠等活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)擴(kuò)大大自然品牌的影響力在消費(fèi)者心目中樹(shù)立形象，贏取情感共鳴把大自然品牌符號(hào)放大，引導(dǎo)網(wǎng)民對(duì)此內(nèi)容的關(guān)注1.說(shuō)明類2.體驗(yàn)類4.活動(dòng)類3.對(duì)比類5.情感類6.問(wèn)詢類論壇帖類型樹(shù)專業(yè)形象 塑一流品牌 產(chǎn)品宣傳渠道宣傳品牌

4、宣傳新聞營(yíng)銷活動(dòng)宣傳廣大受眾 權(quán)威話語(yǔ)媒體選擇策略新聞營(yíng)銷從門戶、垂直、地方網(wǎng)站幾方面入手，從點(diǎn)到面全面覆蓋。博客傳播內(nèi)容：以博主親身體驗(yàn)，對(duì)大自然品牌及設(shè)計(jì)理念的意義與價(jià)值觀進(jìn)行詳解，針對(duì)消費(fèi)者更具說(shuō)服力。目標(biāo)：利用知名博客的權(quán)威，吸引目標(biāo)用戶對(duì)大自然品牌活動(dòng)的興趣與品牌本身價(jià)值認(rèn)可。策略：以點(diǎn)帶面，集群化傳播形式：圖文并茂、 文字+視頻優(yōu)勢(shì)：借用和知名博客的媒體關(guān)系，借用名人博客的權(quán)威話語(yǔ)發(fā)布，以少數(shù)影響多數(shù)人要求：專業(yè)、專心、專一媒體選擇策略媒體選擇執(zhí)行手段鎖定目標(biāo)網(wǎng)民針對(duì)網(wǎng)民關(guān)注的問(wèn)題，進(jìn)行誘導(dǎo)性的回答解答網(wǎng)民疑惑的同時(shí)，影響更多使用搜索引擎的網(wǎng)民百度知道，新浪愛(ài)問(wèn)，雅虎知識(shí)堂，天涯問(wèn)

5、答傳播優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)的人群鎖定，保證較高轉(zhuǎn)化率執(zhí)行要點(diǎn)廣泛搜索和調(diào)研相關(guān)的問(wèn)題，形成問(wèn)題庫(kù)，并不斷完善知識(shí)平臺(tái)傳播媒體選擇策略SEO優(yōu)化財(cái)富家的優(yōu)勢(shì)輿情監(jiān)測(cè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可搜集與企業(yè)品牌相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)信息(新聞資訊、博客文章、論壇帖子、VIKI等)， 并對(duì)信息進(jìn)行智能加工整理、加權(quán)統(tǒng)計(jì)和深度挖掘分析，方便企業(yè)第一時(shí)間把握網(wǎng)絡(luò)輿情，發(fā)現(xiàn)負(fù)面言論，提高危機(jī)處理效率，全面掌握企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑環(huán)境。財(cái)富家的優(yōu)勢(shì)大自然口碑營(yíng)銷示例2一階段微博活動(dòng)轉(zhuǎn)微博 送好禮1、企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站每日發(fā)布兩款產(chǎn)品，由微博發(fā)布其鏈接地址2、網(wǎng)友點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站對(duì)其兩款展品進(jìn)行裝發(fā)3、官方每日隨機(jī)抽取5個(gè)有效參與者4、活動(dòng)獎(jiǎng)品由

6、“大自然地板”提供活動(dòng)機(jī)制由官方微博展開(kāi)活動(dòng)，同時(shí)邀請(qǐng)名微博對(duì)其活動(dòng)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)載新聞營(yíng)銷示例新聞標(biāo)題示例：大自然營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 商務(wù)網(wǎng)站上線新聞內(nèi)容介紹：重點(diǎn)介紹企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站上線和營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的意義。擴(kuò)大宣傳信息的影響范圍二階段論壇活動(dòng)讓地板飛一會(huì)兒【讓地板飛一會(huì)兒】搶樓=搶地板活動(dòng)詳情活動(dòng)機(jī)制1、論壇發(fā)布置【讓地板飛一會(huì)】置頂帖及mini site 網(wǎng)址2、網(wǎng)友參與置頂帖活動(dòng)，回復(fù)置頂帖搶樓。3、參與活動(dòng)的網(wǎng)友，如尾數(shù)“0”的網(wǎng)友、既可獲得大自然地板一塊。置頂活動(dòng)Mini site建議投放陣地：搜房網(wǎng)、新浪、焦點(diǎn)等專業(yè)網(wǎng)站的業(yè)主論壇；綜合門戶類以天涯等社區(qū)類網(wǎng)站的財(cái)經(jīng)、房產(chǎn)、投資類版塊。論壇話

7、題示例話題示例：太牛了！搶樓=搶地板內(nèi)容提煉以網(wǎng)友的身份發(fā)貼大自然搶地板活動(dòng)的相關(guān)信息，植入大自然品牌信息，評(píng)價(jià)其活動(dòng)的創(chuàng)新意義。維護(hù)示例:好有創(chuàng)意跟想法，兼濟(jì)天下的典范，支持一下！新聞營(yíng)銷示例新聞標(biāo)題示例：大自然 千平地板大贈(zèng)送，讓地板飛新聞內(nèi)容介紹：介紹本次搶樓活動(dòng)內(nèi)容，突出大自然品牌抄底讓利的態(tài)度，不斷追求創(chuàng)新的精神！活動(dòng)機(jī)制1、征集家庭地板裝修、安裝的小故事，以#我家地板有故事#為標(biāo)簽2、網(wǎng)友加官網(wǎng)關(guān)注，并轉(zhuǎn)發(fā)3個(gè)好友即可參加活動(dòng)3、活動(dòng)獎(jiǎng)品由“大自然地板”提供由官方微博展開(kāi)活動(dòng)，同時(shí)邀請(qǐng)名微博對(duì)其活動(dòng)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)載大藝樹(shù)官方V論壇話題示例話題示例：看看這些有趣的地板小故事。太有愛(ài)了內(nèi)容

8、提煉以網(wǎng)友的身份曝光大自然地板微博活動(dòng)的征集作品，吸引更多網(wǎng)民關(guān)注活動(dòng)維護(hù)示例:我覺(jué)的第5個(gè)故事特別有意思，我家也發(fā)生過(guò)同樣的情況博客營(yíng)銷標(biāo)題示例：家居行業(yè)營(yíng)銷方式創(chuàng)新 大自然讓地板飛內(nèi)容提煉：以企業(yè)管理專家/評(píng)論家的身份解讀關(guān)于家居營(yíng)銷轉(zhuǎn)型對(duì)社會(huì)大眾的影響，以大自然品牌“讓地板飛一會(huì)兒”活動(dòng)為切入點(diǎn)，闡述大自然品牌在家裝領(lǐng)域創(chuàng)新之舉，并且屢創(chuàng)佳績(jī)！博客示例名博知名博客介紹：知名房產(chǎn)、家居、時(shí)尚類博客，通常指各主流網(wǎng)站具備意見(jiàn)領(lǐng)袖影響力的專業(yè)評(píng)論員，博客總點(diǎn)擊量通常在1000萬(wàn)次以上。一和家家的BLOG： /yihe 博客總點(diǎn)擊量190477696次（一和家家，雜志總編，首屆老舍散文獎(jiǎng)獲得者）

9、揭幕者的BLOG:h/u/1279916282 博客總點(diǎn)擊量43751265次（揭幕者，全網(wǎng)首破一億的財(cái)經(jīng)博客!獲十大博主稱號(hào)! ）楊紅旭的BLOG： /u/1224180577 博客總點(diǎn)擊量9,687,857 次（楊紅旭，上海易居房地產(chǎn)研究院綜合研究部部長(zhǎng)）小晨故事的BLOG： /u/1222194431 博客總點(diǎn)擊量27272004 次（小晨故事，新浪千萬(wàn)名博，太平洋，人民網(wǎng)駐站名博）小資情調(diào)的BLOG： /u/1349656311 博客總點(diǎn)擊量15926930 次（小資情調(diào)，家居時(shí)尚名博）余豐慧的BLOG：/yufenghui 博客總點(diǎn)擊量5162810次（余豐慧，雖訪問(wèn)量一般，但是新浪

10、家居的熱門博客，且基本上有上必推。）知名博主舉例：操作方式：配合整合口碑營(yíng)銷計(jì)劃，組織的國(guó)內(nèi)知名的博客，配合各階段的傳播策略，進(jìn)行作品創(chuàng)作，并在各大主流門戶和家居網(wǎng)站發(fā)布和宣傳。借助知名博客的影響力獲得良好的網(wǎng)站焦點(diǎn)推薦和對(duì)精準(zhǔn)受眾的傳播效果,實(shí)現(xiàn)搜索引擎優(yōu)化。博客平臺(tái)推薦：新浪.搜狐.網(wǎng)易.騰訊.鳳凰.太平洋家居.瑞麗家居在活動(dòng)傳播中，活動(dòng)名稱、活動(dòng)理念等層面強(qiáng)化大自然品牌產(chǎn)品圖片，創(chuàng)意病毒圖片，打上大自然水印文章內(nèi)容植入大自然的品牌觀點(diǎn)、近期動(dòng)態(tài)等在BBS、SNS互動(dòng)環(huán)節(jié)植入大自然的品牌信息，引導(dǎo)網(wǎng)友關(guān)注傳播過(guò)程和品牌相關(guān)性大自然口碑整合營(yíng)銷效果預(yù)估3 使用關(guān)鍵字“大自然地板”用戶關(guān)注度每

11、日均值由600人次上升至1500人次左右，關(guān)注度大幅提升搜索引擎效果預(yù)估SEO優(yōu)化效果預(yù)估 負(fù)面信息被壓縮到搜索引擎后3頁(yè)，論壇貼吧帖子、新聞及博客文章進(jìn)行SEO優(yōu)化，確保95%以上被百度收錄。論壇營(yíng)銷效果預(yù)估 發(fā)布主題不少于13個(gè)，活動(dòng)置頂不少于15天，發(fā)布總量不少于3800條，主貼存活率不低于90%，回帖量不低于20，000條，點(diǎn)擊不低于30萬(wàn)次。博客營(yíng)銷效果預(yù)估 博客點(diǎn)擊量不低于50萬(wàn)次，回貼不低于1000條，上頁(yè)率不低于30%，影響受眾不少于1000萬(wàn)次。服務(wù)內(nèi)容：1、咨詢：根據(jù)客戶的需要，提供市場(chǎng)及公關(guān)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)傳播咨詢服務(wù)。及時(shí)了解和掌握網(wǎng)絡(luò)傳播動(dòng)態(tài)，提供建議和策略。2、策劃：提供項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷（論壇）公關(guān)傳播服務(wù)策劃方案。根據(jù)客戶的實(shí)際需要，對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播中出現(xiàn)的相關(guān)信息進(jìn)行分析，必要時(shí)整理提出建設(shè)性意見(jiàn)。協(xié)助客戶完善在項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷（論壇）公關(guān)傳播服