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1、7 8工程一 我的網(wǎng)店鋪設(shè)一、主要研究點(diǎn) 工程教學(xué)理念、小組合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)方法。二、工程教學(xué)設(shè)計(jì)方案的指導(dǎo)思想和設(shè)計(jì)理念 本工程?開(kāi)辦我的網(wǎng)上店鋪?設(shè)計(jì)思路以“ 立足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,實(shí)施工程教學(xué),提升創(chuàng)業(yè)技能 的理念為指導(dǎo),以網(wǎng)上店鋪的開(kāi)設(shè)與運(yùn)營(yíng)作為切入點(diǎn)整合?電子商務(wù)概論?課程有關(guān)教學(xué)內(nèi)容,按照工程導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的思路重構(gòu)課程內(nèi)容體系,通過(guò)自主開(kāi)辦網(wǎng)上店鋪全方位提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能。工程實(shí)施過(guò)程中,采取理論與實(shí)踐一體化教學(xué),實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做的有機(jī)結(jié)合。教師通過(guò)案例說(shuō)明問(wèn)題,對(duì)實(shí)際操作進(jìn)行示范指導(dǎo),為學(xué)生營(yíng)造學(xué)習(xí)情境、創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件和激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中感悟、思考和創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)與合

2、作意識(shí)。學(xué)生以小組為單位,采取協(xié)作學(xué)習(xí)方式,選擇適宜的電子商務(wù)交易平臺(tái),選擇熟悉并且感興趣的商品,結(jié)合目前國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境,進(jìn)行網(wǎng)上商店的籌劃、構(gòu)建及運(yùn)營(yíng),解決在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的交易信息平安、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷、貨源渠道等實(shí)際問(wèn)題,通過(guò)對(duì)模擬情境的操縱、觀察和思考取得學(xué)習(xí)成果,并在與之相似的真實(shí)情境體驗(yàn)中促進(jìn)知識(shí)的廣泛遷移,體驗(yàn)學(xué)習(xí)的成就感。三、工程書(shū)工程名稱:?開(kāi)辦我的網(wǎng)上店鋪?工程實(shí)施的實(shí)訓(xùn)條件:安裝有電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室軟件、連接到Internet的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房工程實(shí)施對(duì)象分析本工程實(shí)施對(duì)象是商貿(mào)類專業(yè)中專二年級(jí)學(xué)生,他們具備一定的商務(wù)根底知識(shí),且自主學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),有一定的探索、創(chuàng)

3、新精神。局部學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn),對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店有著濃厚的興趣,學(xué)習(xí)積極性很高。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的學(xué)習(xí),學(xué)生掌握了一定的電子商務(wù)理論根底,對(duì)商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室軟件的運(yùn)用也已初步了解,因此組織教學(xué)中盡可能發(fā)揮學(xué)生的這些優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)創(chuàng)新能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。工程實(shí)施目標(biāo):學(xué)生8-10人為一學(xué)習(xí)小組,在協(xié)作過(guò)程中著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力及個(gè)人獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。通過(guò)教師的指導(dǎo),各學(xué)習(xí)小組討論交流,合作探究,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、分析和解決問(wèn)題的能力、培養(yǎng)學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)資源中搜集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力。通過(guò)對(duì)工程的分析,并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解,每個(gè)學(xué)生親自參與工程實(shí)施的全過(guò)程,在實(shí)踐過(guò)程

4、中掌握相關(guān)知識(shí),形成操作技能,將抽象的理論一步步深化內(nèi)化,到達(dá)“溫故而知新的教學(xué)效果。本工程從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和生活實(shí)際出發(fā),工程設(shè)計(jì)的難度與學(xué)生的知識(shí)根底和專業(yè)技能的開(kāi)展水平相適應(yīng),表達(dá)了因材施教、分層教學(xué)的思想,讓好的學(xué)生接受挑戰(zhàn),中等學(xué)生有所突破,靠后的學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)小組自評(píng)互評(píng),培養(yǎng)學(xué)生客觀公正的評(píng)價(jià)他人和自己,取長(zhǎng)補(bǔ)短;教師給予確切的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì),讓學(xué)生感受成功的喜悅,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。工程實(shí)施的任務(wù)設(shè)置及學(xué)時(shí)分配序號(hào)任務(wù)名稱 學(xué) 習(xí) 內(nèi) 容 能 力 目 標(biāo) 教學(xué)時(shí)數(shù)1網(wǎng)上店鋪的開(kāi)設(shè)1.網(wǎng)站的選擇。2.商品圖片的拍攝。3.發(fā)布商品信息。1. 能正確選擇適合網(wǎng)上開(kāi)店的

5、網(wǎng)站。2. 會(huì)用數(shù)碼相機(jī)拍攝商品圖片,并掌握一定技巧。3. 能夠在網(wǎng)站上發(fā)布商品信息和上傳圖片,并掌握一定的拍賣(mài)技巧。12網(wǎng)店的定位與管理1.網(wǎng)店的定位方法與策略。2.店鋪的美化與設(shè)計(jì)技巧。3.網(wǎng)店交易信息查詢、訂單處理和日常運(yùn)營(yíng)管理方法。1.能運(yùn)用Google、Baidu以及網(wǎng)站站內(nèi)搜索引擎等進(jìn)行網(wǎng)上信息檢索,通過(guò)市場(chǎng)需求分析確定網(wǎng)上店鋪的主營(yíng)產(chǎn)品,為自己的網(wǎng)店進(jìn)行合理定位。2.完成店標(biāo)、店鋪公告、商品分類模板、商品詳情頁(yè)面等的店鋪美化設(shè)計(jì)。3.能進(jìn)行網(wǎng)上店鋪交易信息的查詢、訂單處理和日常運(yùn)營(yíng)管理。4.能運(yùn)用淘寶助理等賣(mài)家工具提高網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理水平。13商品發(fā)出與收取貨款1.網(wǎng)店物流配送方式和

6、發(fā)貨流程。2.收取貨款操作流程。1完成網(wǎng)絡(luò)零售物流配送的調(diào)查,包括物流方式、網(wǎng)點(diǎn)情況、送貨方式、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸價(jià)格、交寄方式等,能夠結(jié)合自己的網(wǎng)店設(shè)計(jì)物流配送方案,并發(fā)出商品。2熟練運(yùn)用支付寶等第三方支付工具收取貨款。1合 計(jì) 3四、工程任務(wù)書(shū)工程名稱學(xué)習(xí)小組組 長(zhǎng)小組成員鼓勵(lì)口號(hào)目標(biāo)實(shí)施方案:組長(zhǎng)職責(zé):紀(jì)律制度;具體任務(wù):1分組 2查找有關(guān)網(wǎng)站資料,確定本小組擬進(jìn)駐的電子商務(wù)網(wǎng)站及本組網(wǎng)上店鋪的定位和名稱。3小組成員分工進(jìn)行商品的收集,并完成圖片的拍攝與后期處理。4小組成員分工進(jìn)行商品信息的發(fā)布、店鋪裝修與美化。 5小組成員分工進(jìn)行網(wǎng)店交易信息查詢、訂單處理和日常運(yùn)營(yíng)管理6小組成員分工為自己

7、的網(wǎng)店選擇物流配送方式并完成發(fā)貨。 7小組成員分工聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家確認(rèn)收貨后收款。8小組成員分工解決在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的商品定位、訂單處理、交易管理、物流配送、收取貨款等實(shí)際問(wèn)題,最后提交網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)綜合報(bào)告。9.學(xué)生自評(píng)、小組互評(píng)和教師總結(jié)評(píng)價(jià)有關(guān)要求:1尋找自己的合作對(duì)象,以56人為一小組。2確定組名和口號(hào),提出紀(jì)律要求。 3選出小組長(zhǎng),制訂、明確組長(zhǎng)職責(zé)。4探討交流制訂小組的工程實(shí)施方案書(shū)。5小組在學(xué)案的指導(dǎo)下,了解從工程要求工程流程圖開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪的前期準(zhǔn)備會(huì)員注冊(cè)商品信息發(fā)布店鋪開(kāi)設(shè)網(wǎng)店管理發(fā)貨與收款的整個(gè)操作過(guò)程。6及時(shí)記錄實(shí)踐過(guò)程中存在的問(wèn)題要作并及時(shí)分析解決,積極主動(dòng)向老師提問(wèn)并解決。7認(rèn)

8、真寫(xiě)好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。五、工程完成評(píng)價(jià)書(shū)學(xué)生姓名_ 評(píng)價(jià)時(shí)間_項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容分值評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)自評(píng)互評(píng)教師評(píng)價(jià)扣分得分扣分得分扣分得分實(shí)用性40商品的選取是否適合網(wǎng)上銷售10分網(wǎng)店的定位和店鋪設(shè)計(jì)是否有特色10分商品信息的發(fā)布與圖片上傳是否成10分對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用情況10分完整性20是否按照規(guī)定的流程完成網(wǎng)上店鋪的開(kāi)設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、商品發(fā)出和收取貨款20分創(chuàng)新性10商品信息發(fā)布、網(wǎng)店定位和店鋪美化中的創(chuàng)新成分10分獨(dú)立解決問(wèn)題的能力10分協(xié)作性10學(xué)習(xí)態(tài)度和努力的程度10分積極合作學(xué)習(xí)、聽(tīng)取他人意見(jiàn)10分合理性20主頁(yè)的布局是否合理10分網(wǎng)店定位、商品名稱和描述是否合理10分總 分總分在88分

9、以上為優(yōu)秀,7587良好,6574為中等,6065為合格,60分以下為不合格總評(píng)級(jí)別:六、學(xué)案設(shè)計(jì)一學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.熟悉網(wǎng)上開(kāi)店的前期準(zhǔn)備工作,掌握店鋪開(kāi)設(shè)后的管理、發(fā)貨與收款流程。 2.網(wǎng)店的定位與管理策略。3.了解網(wǎng)上開(kāi)店、商品信息發(fā)布和拍賣(mài)的有關(guān)規(guī)那么。能力目標(biāo)能夠正確選擇適宜的網(wǎng)站開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,并能為店鋪合理定位,掌握商品圖片拍攝和信息發(fā)布的簡(jiǎn)單技巧,會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理,培養(yǎng)綜合實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力及分析、解決問(wèn)題的能力。情感目標(biāo)在模擬仿真實(shí)驗(yàn)和交流中感悟、思考和創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)與合作意識(shí),體驗(yàn)學(xué)習(xí)的成就感。二學(xué)習(xí)重點(diǎn):網(wǎng)上開(kāi)店的流程三學(xué)習(xí)難點(diǎn):網(wǎng)店開(kāi)設(shè)與管理過(guò)程中的技

10、巧四課型:綜合實(shí)踐五活動(dòng)過(guò)程:工程準(zhǔn)備階段課前完成實(shí)踐1:了解電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室中CtoC商城網(wǎng)頁(yè),并完成電子信箱注冊(cè)。進(jìn)行分組以小組為單位準(zhǔn)備自己感興趣的商品圖片要求:注冊(cè)信息填寫(xiě)完整,圖片選擇要清晰美觀。工程實(shí)施第一階段第1課時(shí):網(wǎng)上店鋪的開(kāi)設(shè)實(shí)踐2:選擇適合網(wǎng)上開(kāi)店的網(wǎng)站。用數(shù)碼相機(jī)拍攝商品圖片。在網(wǎng)站上發(fā)布商品信息和上傳圖片要求:熟悉CtoC網(wǎng)站特征,掌握一定攝影和發(fā)布商品的技巧。工程實(shí)施第二階段第2課時(shí):網(wǎng)店的定位與管理實(shí)踐3:為自己的網(wǎng)店進(jìn)行合理定位。完成店標(biāo)、店鋪公告、商品分類模板、商品詳情頁(yè)面等的店鋪美化設(shè)計(jì)。能進(jìn)行網(wǎng)上店鋪交易信息的查詢、訂單處理和日常運(yùn)營(yíng)管理。要求:定位合理,

11、富有創(chuàng)意,店面設(shè)計(jì)美觀,網(wǎng)店管理有序,操作流程熟練。工程實(shí)施第三階段第3課時(shí):商品發(fā)出與收取貨款實(shí)踐4:結(jié)合自己的網(wǎng)店設(shè)計(jì)物流配送方案,并發(fā)出商品。熟練運(yùn)用支付寶等第三方支付工具收取貨款。要求:完成網(wǎng)絡(luò)零售物流配送的調(diào)查,包括物流方式、網(wǎng)點(diǎn)情況、送貨方式、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸價(jià)格、交寄方式等,完善自己的配送方案設(shè)計(jì);熟悉支付寶操作流程。七、?開(kāi)辦我的網(wǎng)上店鋪?教案設(shè)計(jì)授課對(duì)象:商貿(mào)類專業(yè)中專二年級(jí)學(xué)生課時(shí):3教法與學(xué)法:任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教師示范指導(dǎo)、學(xué)生小組合作工程實(shí)施對(duì)象分析:本工程實(shí)施對(duì)象是商貿(mào)類專業(yè)中專二年級(jí)學(xué)生,他們具備一定的商務(wù)根底知識(shí),且自主學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),有一定的探索、創(chuàng)新精神。局部學(xué)生有過(guò)網(wǎng)

12、上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn),對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店有著濃厚的興趣,學(xué)習(xí)積極性很高。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的學(xué)習(xí),學(xué)生掌握了一定的電子商務(wù)理論根底,對(duì)商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室軟件的運(yùn)用也已初步了解,因此組織教學(xué)中盡可能發(fā)揮學(xué)生的這些優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)創(chuàng)新能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。工程內(nèi)容分析:?電子商務(wù)概論?課程涵蓋的知識(shí)面廣,其中不乏一些難以理解的抽象理論。以網(wǎng)上開(kāi)店作為切入點(diǎn)整合有關(guān)教學(xué)內(nèi)容,按照工程導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的思路對(duì)課程內(nèi)容體系加以重構(gòu),通過(guò)自主開(kāi)辦網(wǎng)上店鋪,學(xué)生可以在實(shí)踐過(guò)程中獲取知識(shí),有效提升創(chuàng)業(yè)技能。網(wǎng)上開(kāi)店操作流程中,與商品信息發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容,學(xué)生可以運(yùn)用配套教學(xué)光盤(pán)進(jìn)行預(yù)習(xí)、自學(xué)和練習(xí),但只能按照規(guī)定的

13、步驟進(jìn)行最根本的操作,對(duì)于在實(shí)際操作中可能會(huì)遇到的各種問(wèn)題缺少提示,操作注意點(diǎn)和技巧也缺乏進(jìn)一步的挖掘。教學(xué)中,可運(yùn)用電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室軟件,讓學(xué)生在仿真環(huán)境中分組并轉(zhuǎn)換角色進(jìn)行操作,充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,為知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用做好準(zhǔn)備。重點(diǎn)難點(diǎn):網(wǎng)上開(kāi)店的流程與技巧教學(xué)媒體:安裝有電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室軟件、連接到Internet的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房學(xué)習(xí)任務(wù):1.學(xué)生8-10人為一學(xué)習(xí)小組,在協(xié)作過(guò)程中著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力及個(gè)人獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。2.通過(guò)教師的指導(dǎo),各學(xué)習(xí)小組討論交流,合作探究,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、分析和解決問(wèn)題的能力、培養(yǎng)學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)資源中搜集和處理信息的能力、獲取

14、新知識(shí)的能力。3.通過(guò)對(duì)工程的分析,并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解,每個(gè)學(xué)生親自參與工程實(shí)施的全過(guò)程,在實(shí)踐過(guò)程中掌握相關(guān)知識(shí),形成操作技能,將抽象的理論一步步深化內(nèi)化,到達(dá)“溫故而知新的教學(xué)效果。4.本工程從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和生活實(shí)際出發(fā),工程設(shè)計(jì)的難度與學(xué)生的知識(shí)根底和專業(yè)技能的開(kāi)展水平相適應(yīng),表達(dá)了因材施教、分層教學(xué)的思想,讓好的學(xué)生接受挑戰(zhàn),中等學(xué)生有所突破,靠后的學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí)。5.通過(guò)學(xué)習(xí)小組自評(píng)互評(píng),培養(yǎng)學(xué)生客觀公正的評(píng)價(jià)他人和自己,取長(zhǎng)補(bǔ)短;教師給予確切的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì),讓學(xué)生感受成功的喜悅,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。活動(dòng)過(guò)程:活動(dòng)一:網(wǎng)上店鋪的開(kāi)設(shè)1課時(shí)一、活動(dòng)要求:選擇適宜的網(wǎng)站,注冊(cè)會(huì)員

15、并發(fā)布商品信息二、教學(xué)過(guò)程介紹常見(jiàn)CtoC網(wǎng)站,提示CtoC網(wǎng)站的主要特征。瀏覽淘寶網(wǎng)的一些商家店鋪,提問(wèn):買(mǎi)家光臨網(wǎng)上店鋪時(shí),最先看到的是什么?啟發(fā)學(xué)生思考答復(fù)開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)所需的硬件條件和設(shè)施有哪些?學(xué)生用教師提供的數(shù)碼相機(jī)為剛剛的玩具拍照并展示,教師點(diǎn)評(píng),指導(dǎo)拍攝技巧和注意點(diǎn)。 要求學(xué)生進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室CtoC商城瀏覽頁(yè)面,判斷發(fā)布商品信息的途徑并進(jìn)行操作。根據(jù)出現(xiàn)的頁(yè)面,提示學(xué)生先要完成會(huì)員注冊(cè),并啟發(fā)思考為什么要進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)。要求學(xué)生完成會(huì)員注冊(cè)并登陸。以小組為單位,選擇商品圖片進(jìn)行商品信息發(fā)布。尚未完全掌握的學(xué)生可觀看教學(xué)光盤(pán)操作演示三、評(píng)價(jià)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)四、總結(jié)教師指出學(xué)生實(shí)

16、踐中存在的問(wèn)題,鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,指點(diǎn)商品發(fā)布技巧。活動(dòng)二:網(wǎng)店定位與管理1課時(shí)一、活動(dòng)要求:為網(wǎng)店進(jìn)行定位,并美化店鋪二、教學(xué)過(guò)程:給出網(wǎng)上店鋪案例,學(xué)生分析其市場(chǎng)定位。教師教授市場(chǎng)定位的幾個(gè)策略。學(xué)生結(jié)合本小組經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確定小組店鋪的市場(chǎng)定位。分析網(wǎng)點(diǎn)行店鋪的美化技巧。教師指導(dǎo)獲取網(wǎng)上店鋪美化的其它途徑。學(xué)生進(jìn)行店鋪美化操作。作品展示。三、評(píng)價(jià)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)四、總結(jié)教師指出學(xué)生實(shí)踐中存在的問(wèn)題,并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步完善?;顒?dòng)三:發(fā)出商品及收取貨款1課時(shí)一、活動(dòng)要求:完成網(wǎng)絡(luò)零售物流配送的調(diào)查,包括物流方式、網(wǎng)點(diǎn)情況、送貨方式、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸價(jià)格、交寄方式等,完善自己的配送方案設(shè)計(jì);熟悉支付寶操作流程。二、教學(xué)過(guò)程指導(dǎo)學(xué)生課前完成網(wǎng)絡(luò)零售物流配送的調(diào)查。各小組交流網(wǎng)絡(luò)零售物流配送的調(diào)查并討論制定本小組物流配送方案。教師介紹支付寶操作流程及特點(diǎn)。指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)支付寶等方式收取貨款。三、評(píng)價(jià)以小組為單位評(píng)價(jià)任務(wù)完成情況。四、總結(jié)教師總結(jié)活動(dòng)要點(diǎn),并滲透電子商務(wù)平安相關(guān)知識(shí)。五、工程總結(jié)說(shuō)明:學(xué)生先作自評(píng),將自評(píng)結(jié)果填入評(píng)分表記錄欄內(nèi);學(xué)生互評(píng)結(jié)果填入互評(píng)記錄欄內(nèi);教師根據(jù)學(xué)生完成作品的實(shí)用性、完整性、合理性進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。工程教學(xué)反思本工程以“開(kāi)辦我的網(wǎng)上店鋪的根本流程為紐帶,把教師、學(xué)生和相

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