簡(jiǎn)短的銷售顧問工作總結(jié)5篇

1、簡(jiǎn)短的銷售顧問工作總結(jié)5篇 總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必必要寫一份總結(jié)哦。下面是我為大家整理的簡(jiǎn)短的銷售顧問工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家! 簡(jiǎn)短的銷售顧問工作總結(jié)篇1 一、培訓(xùn)前打算工作 在培訓(xùn)前，我們就培訓(xùn)人員情況進(jìn)行了了解，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容和老師情況進(jìn)行了安排，對(duì)培訓(xùn)期間的學(xué)員要求進(jìn)行了明確。 但存在的缺點(diǎn)是： 、對(duì)專賣店的情況了解不清晰，造成培訓(xùn)工作的部分被動(dòng)，應(yīng)進(jìn)行專賣店情況調(diào)查 、學(xué)員情況沒有準(zhǔn)時(shí)與培訓(xùn)老師溝通，造成培訓(xùn)師的工作被動(dòng)，以后應(yīng)將學(xué)員資料給老師溝通 、培訓(xùn)老師的溝通沒

2、有到位，講解不生動(dòng)、好玩，忽視了學(xué)員接收和反饋情況 、應(yīng)增加其他幾個(gè)廠的培訓(xùn)課程。 二、培訓(xùn)過程把握 總體培訓(xùn)過程把握比較好，但仍然有部分改進(jìn)。主要有幾點(diǎn)： 、培訓(xùn)老師時(shí)間與工作、會(huì)議時(shí)間應(yīng)錯(cuò)開，避開時(shí)間撞車的情況 、培訓(xùn)老師的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)調(diào)整，部分老師的培訓(xùn)內(nèi)容比較多，比較重要，應(yīng)考慮適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間。 三、培訓(xùn)考核把握 培訓(xùn)考核主要分文化知識(shí)考核和現(xiàn)場(chǎng)模擬考核。文化知識(shí)考核的設(shè)置比較合理，但現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的把握存在比較多的問題。 主要表現(xiàn)為： 、現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的分工和人員進(jìn)場(chǎng)挨次應(yīng)得到把握 現(xiàn)場(chǎng)模擬考核的評(píng)分人員應(yīng)做到事前溝通，確保評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的理解統(tǒng)一 、模擬顧客的溝通應(yīng)加強(qiáng)，明確模擬考核的目的和

3、要求，以到達(dá)考核的預(yù)期 模擬顧客的選擇，應(yīng)考慮到現(xiàn)實(shí)的情況和要求，使模擬逼真化得到把握。 四、培訓(xùn)效果反饋 本期培訓(xùn)效果，在文化知識(shí)考核方面比上期有些提高，在現(xiàn)場(chǎng)模擬考核方面，表現(xiàn)出來的專業(yè)知識(shí)和應(yīng)變等方面，均有所提高，但對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的文化理念以及營(yíng)銷技巧方面比較生疏，應(yīng)在后期的營(yíng)銷實(shí)際工作當(dāng)中予以加強(qiáng)。當(dāng)然也存在不足，表現(xiàn)為： 、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際演練的項(xiàng)目應(yīng)增加 、知識(shí)方法的運(yùn)用與轉(zhuǎn)化應(yīng)操練 、企業(yè)、產(chǎn)品文化理念應(yīng)予以充分的解讀，加深理解。 簡(jiǎn)短的銷售顧問工作總結(jié)篇2 在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在_經(jīng)理和_主管

4、的接觸中我漸漸的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)漸漸的進(jìn)步。人不能放眼將來，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下： 1、接待每日前來詢問的來訪和來電客戶。 在接待完后，_經(jīng)理和_主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必必要改正，而且更要把握。在每日接待中我們最不足的就是在_客戶交談時(shí)很不自然、不放松、有小動(dòng)作、語氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀，我每日大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。 為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何

5、能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺得假如領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，錯(cuò)了就改，以后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大。 2、處理_售后事宜。 如更名、2，17，18號(hào)樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過_經(jīng)理和_主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候，一定要了解每句話的意思每個(gè)流程的意義，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛速的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好! 3、在新的一個(gè)月里我

6、要做到以下： 在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心、專心加強(qiáng)自己的信心，樂觀工作加強(qiáng)自己說話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語遇到問題，馬上解決。 簡(jiǎn)短的銷售顧問工作總結(jié)篇3 銷售是主動(dòng)銷售，而不是被動(dòng)等待，現(xiàn)在銷售工作不行能等待這我們自己去摸索去進(jìn)展需要靠我們自己努力去開拓，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要在行業(yè)中做好工作，就必必要付出更多的努力主動(dòng)去尋找客戶。 任何去找客戶，這是每一個(gè)人的難題，對(duì)于我而言，就是要找到有用的客戶資源，然后把手上的車推銷出去。當(dāng)然第一步推銷就非?？简?yàn)我們的耐心，考驗(yàn)我們的能力，如何做才能歐得到更好的回報(bào)這就要靠我們自己的努力。我喜歡進(jìn)入

7、到一些論壇貼吧中，比如關(guān)于汽車和汽車有關(guān)的論壇里面，由于這些人很多都是非常喜歡車的，或者想要了解車的人。找到這部分人之后，我會(huì)想方法取得聯(lián)系方式，獲得他們的認(rèn)可。比如加他們的，會(huì)在他們有時(shí)間的情況下，把車輛信息發(fā)送給他們假如他們喜歡，我就會(huì)直接邀請(qǐng)他們來我們店里看車，最好是能夠讓他們達(dá)成協(xié)議。 每日我都在靠著自己的努力做著相同的事情，很多時(shí)候我都會(huì)被拒絕，由于想要找到客戶不容易很多客戶都已經(jīng)買好了車，假如想要他們找到合適的客戶是一件非常考驗(yàn)人能力的事情，不是一件簡(jiǎn)潔的任務(wù)，我從來不認(rèn)為自己有多差，總想展現(xiàn)自己的能力不斷的提高自己的各種技能，加大自己的實(shí)操，所以我在銷售的時(shí)候會(huì)主動(dòng)獲得客戶的聯(lián)系

8、方式主動(dòng)與客戶溝通，而不是等待客戶自己來和我聯(lián)系。 機(jī)會(huì)永久把握在自己的手中，不要想著依靠他人來獲得成果，我們銷售競(jìng)爭(zhēng)非常激烈假如不能在既定的時(shí)間里面達(dá)成任務(wù)就不行能完成基本工作，就無法完成自己的任務(wù)。我們每個(gè)月的業(yè)績(jī)不是擺設(shè)，這是保底的任務(wù)目標(biāo)，我不希望自己由于沒有達(dá)到工作目標(biāo)而被罰所以我就會(huì)告誡自己要加油要努力，一次不成多問幾次，從不會(huì)刪除客戶的聯(lián)系方式，由于我知道假如想要讓客戶信任你，你就必必要讓客戶知道你努力做了，并且也都完成了基本的任務(wù)就行。 一路磕磕絆絆，很多次我都絕望懊喪，但是最終我都能夠堅(jiān)持到最后，不是由于自己有多厲害，只是由于截肢夠努力夠堅(jiān)持，信任一點(diǎn)，就是知道只要努力就會(huì)有

9、說收獲，所以我在崗位上喜歡一直工作下去，從不再回自己做的有多么不好，只要自己還有能力就會(huì)一直堅(jiān)持到底。銷售靠的不只是能力，更要靠一股韌勁，越是堅(jiān)韌的人，抗壓能力強(qiáng)的人他的能力就越好，由于現(xiàn)在是一種剩文化，能夠一直在崗位上堅(jiān)持的人才是最可貴的。 為了繼續(xù)工作讓今后工作更進(jìn)一步，工作計(jì)劃如下。 1、樂觀與客戶取得聯(lián)系，主動(dòng)溝通客戶，每日都會(huì)更新消息。 2、對(duì)于加入對(duì)車輛感愛好的客戶，準(zhǔn)時(shí)回復(fù)，準(zhǔn)時(shí)溝通，找到溝通對(duì)象，做好溝通，最好能夠讓客戶來我們店。 3、每日電話量不少于200個(gè)，至少要加到兩個(gè)。 4、制定每月業(yè)績(jī)目標(biāo)，把目標(biāo)分成三個(gè)階段。 5、月底反思自己的工作計(jì)劃，分析自己的工作情況。 簡(jiǎn)短的

10、銷售顧問工作總結(jié)篇4 20_年即將結(jié)束，感激這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照料和栽培，接下來是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié)： 一、汽車銷售情景 20_年銷售x臺(tái)，各車型銷量分別為x臺(tái)x臺(tái)x臺(tái)x臺(tái)x臺(tái)。其中x銷售x臺(tái)。x銷量x臺(tái)較去年增長(zhǎng)x。 二、營(yíng)銷工作 為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互溝通、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。 20_年本部門進(jìn)行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)x次，刊登報(bào)紙硬廣告x篇、軟文x篇、報(bào)花x次、電臺(tái)廣播x多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行進(jìn)取的回訪，經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。 以上是對(duì)20_年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷

11、售顧問總結(jié)。最近一段時(shí)間公司安排下我在進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的詢問學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作閱歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20_年的工作計(jì)劃做如下安排： 1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面制造有利條件。 2、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)待政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情景，安排日常工作，理解銷售人員的不一樣見解，相互學(xué)習(xí)。 4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。 5、增設(shè)和進(jìn)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售

12、顧問，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破進(jìn)展，使我們的銷售工作更上一層樓。 最終，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表x專賣店全體汽車銷售顧問，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20_年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成果來感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持! 簡(jiǎn)短的銷售顧問工作總結(jié)篇5 x月的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在那里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情景。 我是x月5月有幸被x顧問錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。 時(shí)間的步伐帶走了這一月的勞碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；?/p>

13、首過去的一月，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫忙下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷售部的一員，我深感自我的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自我。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自我的本質(zhì)工作。 作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取閱歷同事給我了很大的幫忙，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱的告知我，所以我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說聲多謝! 我并沒有為此不是成果的成果而滿足，我期望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)