高職《市場營銷》實訓(xùn)教學(xué)的調(diào)查與分析

1、高職?市場營銷?實訓(xùn)教學(xué)的調(diào)查與分析摘要：企業(yè)的生存與開展呼喚大批的市場營銷人才。本文采用實地調(diào)查的方法，調(diào)查研究了高職院校?市場營銷?課程的實訓(xùn)教學(xué)情況，同時對調(diào)查結(jié)果進展了綜合分析，并試圖為改善高職院校?市場營銷?課程實訓(xùn)教學(xué)尋找對策。關(guān)鍵詞：高職教育；市場營銷；實訓(xùn)教學(xué)；調(diào)查；對策隨著企業(yè)的開展壯大，尤其是構(gòu)建企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)對營銷人才的需求不斷上漲。全球范圍雇傭效勞行業(yè)的知名公司萬寶盛華anper在2022年的調(diào)查資料統(tǒng)計說明，在中國將來10年內(nèi)，銷售人員、技術(shù)人員和中高級管理人員的職位供需失衡將會顯得更加明顯。其中，對于銷售人員的需求，企業(yè)并不只是局限于填補銷售職位的空缺，而且

2、希望找到既理解自己所在的行業(yè)情況，又能進步銷售業(yè)績的擁有豐富經(jīng)歷的適宜人才。這樣的人才需求格局對培養(yǎng)應(yīng)用型營銷人才的高職院校來說，既帶來了宏大的開展時機，也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。為滿足市場對營銷人才的需求，深化高職課程的教學(xué)改革，造就一支真正能滿足市場需求的營銷生力軍，很多高職院校都在根據(jù)自己的實際資源條件，建立一個有特色的、能滿足企業(yè)需求的市場營銷實訓(xùn)教學(xué)體系。本文對高職院校?市場營銷?課程的實訓(xùn)教學(xué)情況進展了實地調(diào)查與分析，以期效勞于高職?市場營銷?課程的實訓(xùn)教學(xué)改革與建立。高職?市場營銷?課程實訓(xùn)教學(xué)調(diào)查在進展高職?市場營銷?課程實訓(xùn)教學(xué)調(diào)查時，選擇調(diào)查對象的原那么是：選擇在校時所學(xué)專業(yè)

3、為營銷管理類，并參加過?市場營銷?實訓(xùn)教學(xué)的高職學(xué)生為調(diào)查對象，以反映出高職院校?市場營銷?實訓(xùn)教學(xué)情況的大體態(tài)勢，提供具有借鑒與參考意義的資料。本次對高職?市場營銷?課程實訓(xùn)教學(xué)的調(diào)查以問卷調(diào)查為主，訪談?wù){(diào)查為輔。詳細的做法是，確定某個時間段從2022年5月8日至5月19日；制作問卷300份，發(fā)放300份，回收256份。經(jīng)審查，最后確定有效問卷247份。在問卷調(diào)查的根底上，走訪了部分高職院校營銷類專業(yè)教師與學(xué)生，理解與掌握?市場營銷?理論教學(xué)情況，這也從一定程度上反映出高職?市場營銷?課程實訓(xùn)教學(xué)狀況。高職?市場營銷?實訓(xùn)教學(xué)的調(diào)查結(jié)果評析通過整理問卷調(diào)查的結(jié)果，分析面談訪問的調(diào)查資料，根本

4、摸清了學(xué)生對?市場營銷?實訓(xùn)教學(xué)的需求情況。對?市場營銷?課程實訓(xùn)教學(xué)所持的態(tài)度調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)學(xué)生對實訓(xùn)教學(xué)抱著積極的態(tài)度如表1。其中，“非常支持與“比較支持所占比例分別為36.8%和54.7%。因此，積極創(chuàng)造條件，有效地進展實訓(xùn)教學(xué)，是營銷人才培養(yǎng)的客觀要求。?市場營銷?課程增加實訓(xùn)教學(xué)對學(xué)生的幫助從表2可看出，認為增加實訓(xùn)教學(xué)對自己的幫助“很大，能用到實際中去所占比例最大。正如學(xué)生所說，理論能學(xué)到屬于自己的東西，能更早地理解市場，能很好地將理論與理論結(jié)合起來，鍛煉一個人各方面的才能。以往的實訓(xùn)教學(xué)需要改進的方面在本次調(diào)查中，學(xué)生迫切要求對實訓(xùn)教學(xué)的方式、場地進展改進。在要求被調(diào)查的對

5、象填寫理由時，很多學(xué)生都填寫了諸如“實訓(xùn)方式單一，實訓(xùn)場地不能在學(xué)校等理由，這說明目前高職院校實訓(xùn)教學(xué)的條件還遠不能滿足效勞對象的需求，需要高職院校從多方面創(chuàng)造條件，將實訓(xùn)教學(xué)真正落到實處。學(xué)生最理想的實訓(xùn)指導(dǎo)教師在實訓(xùn)過程中，學(xué)生希望實訓(xùn)教師是來自于企業(yè)的營銷人員，可以使指導(dǎo)環(huán)節(jié)緊扣理論。因為無論是本門課程的任課教師還是學(xué)校的專業(yè)實訓(xùn)教師，在指導(dǎo)實訓(xùn)時都表現(xiàn)出實際操作指導(dǎo)作用不明顯，不詳細，指導(dǎo)太粗放。所以，假設(shè)不能很好地解決實訓(xùn)指導(dǎo)教師的問題，就會使實訓(xùn)教學(xué)流于形式。通過實訓(xùn)教學(xué)需提升的才能或素質(zhì)從表5可看出，學(xué)生通過課程實訓(xùn)希望鍛煉和提升的技能是多方面的，主要有營銷業(yè)務(wù)才能、營銷創(chuàng)新才能

6、、人際交往技巧，同時還希望穩(wěn)固所學(xué)理論知識。因此，高職?市場營銷?實訓(xùn)教學(xué)必須立足于營銷職業(yè)才能培養(yǎng)，實現(xiàn)由“知識本位向才能素質(zhì)本位轉(zhuǎn)變，使培養(yǎng)的人才適應(yīng)消費、建立、管理、效勞第一線的要求。理論教學(xué)時間長短從表6可看出，?市場營銷?停課實訓(xùn)時間在2周左右比較適宜，太長，學(xué)生會變得懶散；太短，又會因為還沒進入狀態(tài)而使實訓(xùn)教學(xué)達不到應(yīng)有的效果。最適宜的理論教學(xué)時間從表7可看出，學(xué)生要務(wù)實訓(xùn)時間相對集中，另外，學(xué)生由于平時學(xué)習(xí)相對較為輕松，學(xué)生要求周六、周日進展課程實訓(xùn)的也較多，學(xué)校可為學(xué)生安排形式多樣、時間靈敏的實訓(xùn)方式。較為有效的實訓(xùn)教學(xué)方式從8可以看出，校企合作是高職教育實訓(xùn)方式中最受歡迎的方

7、式，也是高職人才培養(yǎng)的根本途徑。高職院校建立校企合作的人才培養(yǎng)機制，大力推進校企合作的辦學(xué)形式，盡量縮短學(xué)生的工作適應(yīng)才能,應(yīng)成為教學(xué)改革的重要任務(wù)。為打破?市場營銷?實訓(xùn)教學(xué)條件限制的“瓶頸，建立校內(nèi)學(xué)生實訓(xùn)公司也是很受學(xué)生歡迎的實訓(xùn)方式之一，而校內(nèi)模擬實訓(xùn)由于流于形式選擇的人數(shù)較少。另外，有些學(xué)生提出應(yīng)支持學(xué)生選擇更為適宜自己、更能鍛煉自己的方式理論。學(xué)生實訓(xùn)教學(xué)成績評定應(yīng)考察的方面“重態(tài)度，輕結(jié)果、“重業(yè)績，輕形式是本次被調(diào)查學(xué)生對實訓(xùn)成績考察的普遍反映。在本次調(diào)查中，學(xué)生要求淡化實訓(xùn)報告在成績評定中所占的比例，否那么就會陷入為完成實訓(xùn)報告而進展實訓(xùn)的怪圈，從而使實訓(xùn)效果大打折扣。當(dāng)然，

8、實訓(xùn)報告的撰寫也不能完全放棄，因為這樣可以進步學(xué)生的總結(jié)、分析才能，并通過理論提升、穩(wěn)固理論知識。進步高職?市場營銷?課程實訓(xùn)教學(xué)效果的對策分析一引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀，從根本上進步實訓(xùn)效果本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在答復(fù)“你對?市場營銷?課程進展的實訓(xùn)教學(xué)所持的態(tài)度時，答復(fù)“非常支持的人數(shù)所占比例只有36.8%，答復(fù)“不太支持、“無所謂者分別有4.5%和4.0%；在答復(fù)“你認為?市場營銷?課程增加實訓(xùn)教學(xué)對你的幫助時，答復(fù)“較好，有一定幫助以及“一般，效果不明顯者分別占31.6%和29.6%,兩者之和為61.2%，超過了半數(shù)。是學(xué)生從心理上反對實訓(xùn)教學(xué)嗎？或者說，實訓(xùn)教學(xué)對高職學(xué)生才能與素質(zhì)的培養(yǎng)

9、沒有幫助嗎？不是。部分學(xué)生缺乏正確的職業(yè)觀，是本次調(diào)查中認為?市場營銷?課程實訓(xùn)效果欠佳的主要原因之一。從訪談?wù){(diào)查理解到的情況看，不少學(xué)生以大學(xué)生自居，盲目拔高自己的就業(yè)地位而鄙視根底工作，在實訓(xùn)條件、實訓(xùn)補助上討價還價，嚴重影響企業(yè)與學(xué)校方案的正常執(zhí)行。目前，企業(yè)所需的營銷人才多為營銷員、推銷員、籌劃員這樣的根底職位，工作12年才可能到達中層管理者的職位。因此，樹立正確的職業(yè)觀，鼓勵與教育學(xué)生從基層做起，腳踏實地，是進步?市場營銷?課程實訓(xùn)教學(xué)效果的根本措施。二以人為本，構(gòu)建以才能為中心的實訓(xùn)教學(xué)新方式能獨當(dāng)一面、業(yè)務(wù)才能強的營銷人才不僅是企業(yè)的稀缺資源，也是營銷類專業(yè)的培養(yǎng)目的。為滿足學(xué)生

10、迫切需要進步營銷業(yè)務(wù)才能、創(chuàng)新才能、人際交往才能的需求，?市場營銷?教學(xué)必須突出實訓(xùn)教學(xué)，課內(nèi)實訓(xùn)與課外實訓(xùn)相結(jié)合。課內(nèi)實訓(xùn)一般在教師講授、演示和指導(dǎo)下進展，主要向?qū)W生傳授分析、解決問題的方法，進步分析、解決問題的才能。課外實訓(xùn)方式主要有：校企合作，力爭雙贏的實訓(xùn)教學(xué)方式高職院校應(yīng)在建立?市場營銷?校內(nèi)實訓(xùn)基地的根底上，積極創(chuàng)造條件，本著“優(yōu)勢互補、資源共享、共同受益、共同開展的原那么，不斷加強與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)，獲得多家企業(yè)的支持，建立一批校外實習(xí)實訓(xùn)的定點基地，為學(xué)生縮短適應(yīng)工作崗位的時間創(chuàng)造良好的條件。積極探究組建“校內(nèi)學(xué)生實訓(xùn)公司的實訓(xùn)教學(xué)方式目前，很多企業(yè)為了防止商業(yè)機密的外泄或怕費事，在

11、承受學(xué)生實訓(xùn)后，根本不讓學(xué)生接觸一些本質(zhì)性的營銷實務(wù)工作，致使實訓(xùn)“走過潮。組建校內(nèi)學(xué)生實訓(xùn)公司是“零間隔 培養(yǎng)學(xué)生營銷綜合素質(zhì)的一種非常有效的方式，學(xué)生可以全方位地學(xué)習(xí)營銷技巧，“真刀實槍地培養(yǎng)、鍛煉市場營銷崗位職業(yè)才能。全真模擬，舉辦校內(nèi)商品展銷會的實訓(xùn)方式創(chuàng)新才能始終是企業(yè)對營銷人才需求的一個重要方面。全真模擬，搭建“校內(nèi)商品展銷會平臺，完全模擬社會實際做法，可以形成一個真實的模擬市場，在整個展銷會期間，不僅要求每個獨立的經(jīng)營單位每35個學(xué)生組成一個經(jīng)營單位要有一個有吸引力的“企業(yè)名字、宣傳口號，而且要以所學(xué)理論知識為根底，發(fā)現(xiàn)各種市場時機，籌劃各種新奇可行的促銷活動方案，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新

12、精神和創(chuàng)造才能，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)奠定扎實的基矗后兩種方式的實訓(xùn)，可使學(xué)生通過深化市場開展調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)市場時機，滿足未被滿足的市場需求，從而到達將課堂所學(xué)營銷理論知識應(yīng)用到理論當(dāng)中的目的，培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)查、市場開發(fā)、人際交往、市場風(fēng)險承擔(dān)意識等方面的素質(zhì)與才能，并在理論中培養(yǎng)學(xué)生從事推銷等市場營銷工作的根本心理素質(zhì)自信心。三培養(yǎng)一支“雙師型教師隊伍是進步?市場營銷?實訓(xùn)效果的關(guān)鍵目前，大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)教師普遍缺乏營銷理論經(jīng)歷，課堂上用于教學(xué)的案例只是來源于自己的“耳聞目睹，很少來源于自己的營銷經(jīng)歷。自己沒有親自參與過營銷的實際業(yè)務(wù)工作，當(dāng)然也就缺乏培養(yǎng)學(xué)生理論動手才能的本領(lǐng)。在本次調(diào)查中，

13、在答復(fù)“你最希望以下哪類人員做你們的實訓(xùn)指導(dǎo)教師時，有72.4%的學(xué)生希望企業(yè)的營銷人員是他們的實訓(xùn)指導(dǎo)教師，不太歡迎學(xué)校教師擔(dān)任實訓(xùn)指導(dǎo)教師。因此，進步高職?市場營銷?實訓(xùn)效果的關(guān)鍵是要有一支既熟悉本專業(yè)的理論知識，又懂理論的教師隊伍，否那么，實訓(xùn)教學(xué)目的的實現(xiàn)、學(xué)生才能的進步都將成為一句空話。問題是，既精通理論知識、又擅長經(jīng)營的教師對于任何高職院校來說都是稀缺資源。?市場營銷?實訓(xùn)指導(dǎo)教師可通過以下方式培養(yǎng)：聘請企業(yè)營銷人員兼任實訓(xùn)指導(dǎo)教師這是采用校企合作實訓(xùn)方式培養(yǎng)實訓(xùn)指導(dǎo)教師的一條有效途徑。近年來，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院屢次主動與企業(yè)單位聯(lián)絡(luò)，積極討論校企合作方案，簽署雙方合作協(xié)議。每次

14、實訓(xùn)時，企業(yè)按照一定的用人標準詳細確定實訓(xùn)學(xué)生名單，進展包括崗前培訓(xùn)、崗中業(yè)務(wù)“手把手指導(dǎo)以及崗后實訓(xùn)成績評定等一系列實訓(xùn)工作，參與這種實訓(xùn)方式的學(xué)生收獲都非常大，對實訓(xùn)效果也很滿意。在理論教學(xué)階段，也可定期或不定期地請企業(yè)營銷人員到學(xué)校講課，將他們在企業(yè)經(jīng)營中獲得成功的經(jīng)歷或失敗的教訓(xùn)及時帶入課堂，使理論與理論結(jié)合得更加嚴密。加強教師隊伍建立，組織營銷教師深化到企業(yè)理論中進展專業(yè)對崗的掛職鍛煉這是解決“雙師型教師短缺問題的根本途徑。在改善“雙師型教師隊伍構(gòu)造時，不能一味強調(diào)、重視從企業(yè)引進具有實際經(jīng)歷的教師，無視自身師資隊伍的培養(yǎng)，學(xué)校一定要積極創(chuàng)造條件，要讓每位教師有足夠的時間去企業(yè)進展掛

15、職鍛煉，在豐富理論經(jīng)歷的同時，運用自己豐富的理論知識給企業(yè)解決一些詳細的營銷問題。如條件不允許，那么每年至少要有兩個月時間到企業(yè)做調(diào)查。重視對新到校任教的青年教師營銷理論知識的補充新到校任教的青年教師不應(yīng)再走“從學(xué)校到學(xué)校的老路，在從事理論課教學(xué)前，必須到企業(yè)進展理論學(xué)習(xí)，時間可據(jù)學(xué)校實際情況而定；學(xué)校有實訓(xùn)公司的，那么應(yīng)先熟悉實訓(xùn)公司的業(yè)務(wù)及實際操作，使以后的課堂教學(xué)更能做到理論聯(lián)絡(luò)實際，符合高職教學(xué)要求。四建立、完善學(xué)生實訓(xùn)成績考評體系是進步實訓(xùn)效果的有力手段?市場營銷?課程實訓(xùn)成績的評定應(yīng)突出業(yè)務(wù)才能所占比例，采用“實訓(xùn)成績=實訓(xùn)綜合表現(xiàn)+實訓(xùn)報告的形式進展成績評定是不科學(xué)的，也是不標準的。因為“實訓(xùn)綜合表現(xiàn)是一個非常有彈性的指標，在高度現(xiàn)代化網(wǎng)上工具的支持下，“實訓(xùn)報告的撰寫也是一件易事。結(jié)果是，根本就不會出現(xiàn)有學(xué)生實訓(xùn)課不及格的現(xiàn)象，從而使相當(dāng)一部分學(xué)生不把實訓(xùn)課當(dāng)成一回事，對實訓(xùn)過程應(yīng)付了事。?市場營銷?實訓(xùn)成績評定是一項系統(tǒng)而復(fù)雜、細致的工作，一方面應(yīng)標準對實訓(xùn)指導(dǎo)教師的考核方法，不僅要求能指導(dǎo)學(xué)生的業(yè)務(wù)操作，而且要對學(xué)生的實訓(xùn)表現(xiàn)有詳細的記載，保證實訓(xùn)成績評定的客觀公平性，另一方面應(yīng)制