綜合部保潔員崗位說(shuō)明書

1、保潔員崗位說(shuō)明書崗位名稱直接上司崗位等級(jí)制定部門及日期工作概括一、工作職責(zé)工作職責(zé)（權(quán)重）1、達(dá)成平時(shí)工作（保潔員崗位編號(hào)ZHB-014后勤主管直接下級(jí)崗位定員1綜合部審查部門及日期辦公樓、公寓樓、只身一人樓及職工浴室的衛(wèi)生打掃、保潔工作細(xì)則或工作任務(wù)70%）1、每天提早十分鐘到崗，循環(huán)打掃辦公樓洗手間、走廊及一樓大廳，保證辦公樓工作環(huán)境整齊、舒坦2、履行保潔工作程序，達(dá)成上司規(guī)定的工作目標(biāo)3、每天對(duì)辦公樓的走廊、樓梯扶手、墻裙、燈具、消防箱、牌匾、大門等，打掃到位，保證室內(nèi)無(wú)蚊蠅、無(wú)灰網(wǎng)、無(wú)衛(wèi)存亡角4、對(duì)辦公室的花卉、盆景等綠化物件按期打掃、灌溉、保護(hù)，使之常綠常新5、實(shí)時(shí)打掃款待所客房房間

2、衛(wèi)生，保證房間整齊，實(shí)時(shí)改換、沖洗客房的棉織用品6、發(fā)現(xiàn)職工和客人的遺留物件，妥當(dāng)保存、實(shí)時(shí)上交7、檢查管轄地區(qū)的設(shè)備設(shè)備，使其能正常工作，發(fā)現(xiàn)異樣實(shí)時(shí)報(bào)修8、對(duì)所缺物件實(shí)時(shí)添加和申領(lǐng)2、安全工作（20%）1、提升安全意識(shí)，做好安全預(yù)防工作2、打掃完辦公室和客房要關(guān)好門窗和電器開關(guān)3、要熟知本崗位的安全工作重點(diǎn)3、節(jié)能降耗、團(tuán)結(jié)協(xié)作（10%）1、同事之間互幫互幫、團(tuán)聯(lián)合作2、保存并節(jié)儉使用衛(wèi)生潔具等物件3、節(jié)儉水、電等能源二、工作權(quán)限1、人事權(quán)限2、財(cái)務(wù)權(quán)限3、業(yè)務(wù)權(quán)限三、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)項(xiàng)目核算方式目標(biāo)權(quán)重查核標(biāo)準(zhǔn)物件添加實(shí)時(shí)無(wú)投訴30定量辦公樓打掃實(shí)時(shí)、整齊保持循環(huán)打掃60公寓樓打掃部分只

3、身一人樓打掃物料耗費(fèi)不超出本來(lái)的花費(fèi)降落3%10定性暫時(shí)安排的工作仔細(xì)對(duì)待、實(shí)時(shí)達(dá)成部分績(jī)效權(quán)重=個(gè)人績(jī)效%+部門績(jī)效四、工作關(guān)系%+企業(yè)績(jī)效%部門內(nèi)部聯(lián)系：部門間聯(lián)系：仔細(xì)達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任與其余部門的聯(lián)系要有禮有節(jié)務(wù)，做好部門內(nèi)部的交流、合作工作五、崗位環(huán)境企業(yè)對(duì)外聯(lián)系：在對(duì)客服務(wù)中，要保持企業(yè)形象工作環(huán)境：工作條件：工作時(shí)間：室內(nèi)為主，室外為輔，工作環(huán)境無(wú)粉塵、內(nèi)線電話六天九小時(shí)工作制無(wú)噪音，工作強(qiáng)度適中，安全性高。工時(shí)利用率高六、任職資格學(xué)歷：初中學(xué)歷1、教育程度學(xué)位：專業(yè)：工齡：1年以上2、工作經(jīng)驗(yàn)同業(yè)工齡：1年以上本崗位工齡：1年以上崗位技術(shù)等級(jí)：嫻熟熨燙工具3、技術(shù)（專業(yè)、通用）外語(yǔ)：計(jì)算機(jī)：公函辦理：親和力：4、能力（KAAPP）交流能力：剖析能力：領(lǐng)導(dǎo)能力：5、身體素質(zhì)（性別、45歲以下，身體健康，無(wú)重要病史。年紀(jì)、體格）七、崗位培訓(xùn)崗前培訓(xùn)企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度、安全教育流程培訓(xùn)維修申請(qǐng)流程物件申領(lǐng)流程在崗培訓(xùn)熟習(xí)打掃標(biāo)準(zhǔn)工作程序