2022年銷售培訓(xùn)計劃（匯編20篇）

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 年銷售培訓(xùn)方案精選20篇 2022年銷售培訓(xùn)方案精選20篇 2022年銷售培訓(xùn)方案 篇1 一、 前言 *公司作為一家處于高速進(jìn)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲藏問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命：即老員工應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時地總結(jié)和歸納自己的工作閱歷;與公司其他同事及指導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的學(xué)問與技術(shù)力量以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和標(biāo)準(zhǔn)化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊成長和進(jìn)展的根底。而新員工那么應(yīng)當(dāng)端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目的、遵守職業(yè)操守、踏實(shí)工作，以

2、期快速進(jìn)入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅力氣。 本方案將完好地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與施行方法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。 二、 新員工培訓(xùn)方案的目的 1、 使新員工理解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容 2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守 3、 培育新員工正確的工作態(tài)度及方法 4、 關(guān)心新員工快速投入工作 5、 貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊建立方針 三、 新員工培訓(xùn)方案的宗旨 本方案的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬，即把科學(xué)的方法、實(shí)際的閱歷完好而徹底傳授給新員工;所謂恩，即采納適當(dāng)?shù)墓膭畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱忱;所謂威

3、，即以嚴(yán)格的管理手段關(guān)心新員工養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)而良好的工作習(xí)慣。 四、 新員工培訓(xùn)方案的內(nèi)容 1、 行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn) 為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的進(jìn)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場地位及進(jìn)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織構(gòu)造;我司主營業(yè)務(wù)介紹;我司將來的進(jìn)展戰(zhàn)略和展望。 2、 我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn) 我司銷售團(tuán)隊目前的構(gòu)造、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。 3、 閱歷傳授與案例分析 資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析; 邀約話術(shù)演練;面談演練

4、4、 實(shí)際操作培訓(xùn) 由資深銷售集中培訓(xùn)一次，溝通; 12、做事要仔細(xì)看清再做 13、短時間的大面積掩蓋; 14、細(xì)心傾聽客戶的意見，提問誘導(dǎo)客戶告知你; 15、當(dāng)自己苦痛時，對方也同樣苦痛;對對方的話要佯裝佩服，會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不非常贊同也要表現(xiàn)出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話特別重視; 16、全面搜集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術(shù)性：我聽說我也不很明晰; 17、慎重報價：做好報價前的預(yù)備工作; 到職后第一天： 到人力資源部報到，進(jìn)展新員工須知培訓(xùn)溝通; 12、做事要仔細(xì)看清再做 13、短時間的大面積掩蓋; 14、細(xì)心傾聽客戶的意見，提問誘導(dǎo)客戶告知你;

5、 15、當(dāng)自己苦痛時，對方也同樣苦痛;對對方的話要佯裝佩服，會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不非常贊同也要表現(xiàn)出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話特別重視; 16、全面搜集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術(shù)性：我聽說我也不很明晰; 17、慎重報價：做好報價前的預(yù)備工作;。同時老業(yè)主、員工、合作伙伴、股東都是銷售隊伍的一員，對公司員工應(yīng)進(jìn)展培訓(xùn)，統(tǒng)一口徑;對老業(yè)主、合作伙伴，那么通過聯(lián)誼會等傳播信息，以通過他們向外集中。同時，加強(qiáng)樓盤賣點(diǎn)，制定嘉獎措施，鼓舞公司全員銷售，調(diào)動銷售人員的樂觀性。 策略B：專題的培訓(xùn)活動 建立更有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊，需要更加有效的培訓(xùn)機(jī)制和鼓勵機(jī)制相配

6、套。必需要從根底做起，開展專題培訓(xùn)活動，以期建立一支能打硬杖，愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)的營銷團(tuán)隊。 1、培訓(xùn)根底性的企業(yè)管理工作 地產(chǎn)公司的培訓(xùn)工作必需建立自己的特色，建立與完善培訓(xùn)制度。 首先是要建立具有較強(qiáng)組織籌劃力量的培訓(xùn)小組，調(diào)發(fā)動工自覺參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的樂觀性。其次是要有系統(tǒng)可行的培訓(xùn)方案與主題，在培訓(xùn)方式與內(nèi)容上確保培訓(xùn)效果。第三是要有肯定特質(zhì)或資金保證。 地產(chǎn)公司的素養(yǎng)培訓(xùn)活動分階段進(jìn)展，先是導(dǎo)入期和強(qiáng)化期?？裳埖禺a(chǎn)公司或其他專業(yè)人士作短期集中培訓(xùn)，然后是持續(xù)和自我培訓(xùn)期。這是一項(xiàng)長期持續(xù)的過程，從而建立自己特色的培訓(xùn)制度。 2、培訓(xùn)21世紀(jì)戰(zhàn)斗致勝的法寶 市場的競爭正是人才與團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的

7、競爭。商戰(zhàn)競爭的現(xiàn)實(shí)告知我們，有效有培訓(xùn)與鼓勵機(jī)制，正是新世紀(jì)市場營銷致勝的法寶。市場營銷專家警言：“培訓(xùn)，正是為了迎接全員營銷時代的到來!21世紀(jì)地產(chǎn)市場營銷，已步入全員營銷的時代!必需要有真正適應(yīng)21世紀(jì)社會進(jìn)展的人才隊伍。賣樓，也絕不僅僅是銷售人員的事，而是公司上下、全體員工、從規(guī)劃、調(diào)研、設(shè)計、建筑、選購、銷售、后勤、物業(yè)、管理等全過程的協(xié)作與制造。除了制度與規(guī)定約束外，培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)這一共同目的的捷徑! 步驟三：銷售精英四大準(zhǔn)那么培訓(xùn)揭秘 準(zhǔn)那么一：尋求客戶心理的打破口 1、理解客戶對樓盤的愛好和愛好 2、關(guān)心客戶選擇最能滿意他們需要的樓盤 3、向客戶介紹所推舉樓盤的優(yōu)點(diǎn) 4、答復(fù)客戶提

8、出的疑問 5、關(guān)心客戶解決問題 6、說服客戶下決心購置 7、向客戶介紹售后效勞 8、讓客戶信任購置此樓盤是明智的選擇 準(zhǔn)那么二：迎合客戶的最正確途徑 1、熱忱友好、熱忱接待 2、供給快捷的效勞 3、有禮貌與急躁 4、介紹所購樓盤的優(yōu)點(diǎn)及適當(dāng)?shù)娜秉c(diǎn) 5、急躁傾聽客戶的意見和要求 6、能提出建立性的意見 7、能供給準(zhǔn)確的信息 8、幫客戶選擇適宜的樓盤和介紹效勞工程 9、關(guān)心客戶的利益，急客戶所急 10、竭盡全力為客戶效勞 11、記住客戶的偏好 12、關(guān)心客戶做出正確的選擇 準(zhǔn)那么三：明確自己的崗位職責(zé) 1、樂觀主動向客戶推介公司樓盤 2、根據(jù)效勞標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水準(zhǔn)效勞質(zhì)素 3、每月總結(jié)銷售業(yè)績

9、4、保持效勞臺及展場的清潔 5、準(zhǔn)時反映客戶狀況 6、準(zhǔn)時提交月結(jié) 7、培育市場意識、準(zhǔn)時反映競爭對手的進(jìn)展動向 8、愛惜銷售物料，包括公卡、工衣等 9、不斷進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)問的逢我補(bǔ)充與進(jìn)步 10、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 11、聽從公司的工作調(diào)配與支配 三、態(tài)度 態(tài)度可以大致地解釋為我們向外在世界表達(dá)感覺的方式。態(tài)度的主要萬分是感情或感覺，所以我們經(jīng)常把態(tài)度描繪成樂觀的、自信的、焦慮的、受挫的、進(jìn)取的、消極的等等。這引起都是我們內(nèi)部感覺的外部表現(xiàn)形式。 一般說來，態(tài)度既不能從學(xué)校中學(xué)來，也不能通過日常工作中的理論學(xué)到。它們是我們整個生活的產(chǎn)物，因此它戴上面具，用世故的客套來加以掩飾，但即使這樣

10、也需反復(fù)操練，并經(jīng)常會造成一些壓力。無意識中我們也放將一些消極、損害或酸溜溜的態(tài)度傳給了客戶。結(jié)果這種態(tài)度對雙方都帶來了影響。 我們在見到客戶之前要意識到并努力使這三個要素到達(dá)最正確程度。假設(shè)其中的一個到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，我們就很難在洽談時到達(dá)預(yù)期目的，而且很可能會造成我們完全可以通過事先預(yù)備而避開的逆境。尤其是在那些對檢驗(yàn)有更多要求領(lǐng)域，更要留意我們的態(tài)度，更要留意我們的態(tài)度，因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度會隨著一天內(nèi)所經(jīng)受的事情而時常變化。 步驟六：如何避開企業(yè)培訓(xùn)陷入“無解方程 組織和管理員工培訓(xùn)需要從一開頭就與企業(yè)的進(jìn)展目的或子目的聯(lián)絡(luò)在一起，從而使員工培訓(xùn)的投入是集約化的、是高效的。另一方面，員工培訓(xùn)又是自居

11、體系的，在時間、內(nèi)容等方面是相對獨(dú)立的，因此，對員工培訓(xùn)要做專項(xiàng)討論、特地對待?？隙ǔ潭壬?，特殊是定位于“綜合素養(yǎng)進(jìn)步的培訓(xùn)，要游離于企業(yè)的日常工作，以期獲得最正確效果。 以培訓(xùn)售樓員為例，我們試列一個方程式： 成功的培訓(xùn)=明確宗纜目的+確立培訓(xùn)議程式+培訓(xùn)預(yù)算+培訓(xùn)的有效組織 策略A：明確宗旨和目的 即培訓(xùn)的大政方針是什么，期望值是什么。可以是全面的培訓(xùn)，也可以是分解式的、技術(shù)性的培訓(xùn)，所期望達(dá)成的目的也有大有小，正猶如做股票的人有長短線的取舍，這一點(diǎn)是至關(guān)重要的! 策略B：確立培訓(xùn)方式 培訓(xùn)式方可以有假設(shè)干種，常用的是課堂式培訓(xùn)這一方式無論從便于組織、節(jié)省開支方面，還是從學(xué)問灌輸、雙向溝通

12、等方面都有著顯而易見的好處。只是問題有：a.請誰來講授;b.講授效果怎么評價;c.講授內(nèi)容誰來定。如“會談技巧的內(nèi)容是商業(yè)心理學(xué)為主還是以實(shí)戰(zhàn)分析為主?是高屋建瓴式的，還是解剖麻雀式的?在這些問題上肯定要實(shí)行程序化的操作，即先解決什么，再解決什么，最終解決什么，操作以效用最大為原那么! 策略C：預(yù)算 不做預(yù)算的培訓(xùn)肯定是失敗的培訓(xùn)!懂得經(jīng)營的企業(yè)指導(dǎo)必需懂得投入的重要性。這不僅表如今間接的投入上(如工作時間被子壓縮)，更表如今員工培訓(xùn)直接相關(guān)的經(jīng)費(fèi)投入組織費(fèi)用、專家費(fèi)用、信息資料費(fèi)用等等。假設(shè)實(shí)行封閉式的培訓(xùn)，還會發(fā)生食宿費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。為保證培訓(xùn)工作的圓滿完成，需要提早做好準(zhǔn)確的預(yù)算。不做

13、預(yù)算、或預(yù)算規(guī)模與培訓(xùn)工作有著宏大缺口時，其它方面的努力都很難取代“錢的分內(nèi)工作。 策略D：培訓(xùn)工作的事中組織 培訓(xùn)的事前組織工作是非常重要的，事中組織也同等重要!將培訓(xùn)的內(nèi)容傳授給員工是簡單，但讓員工依此形成心得那么是困難的。況且推銷工作今后面對的人簡單、城市簡單、文化背景簡單，這些需要大量的感性熟悉積累，培訓(xùn)是替代不了的。但也正是因?yàn)槭蹣菃T將面對多變，所以他們需要把握原那么、擁有思路，并且可以激發(fā)想象、產(chǎn)生制造力!故而，要求受訓(xùn)人員樂觀地投入，樂觀地思索是特別重要的。這肯定程度上要依靠組織工作，即組織者的催促作用。 想像在這一方程式上，再加上一個企業(yè)營銷活動的變量，員工培訓(xùn)就是“有解了 2

14、022年銷售培訓(xùn)方案 篇20 白銀賽亞別克汽車銷售效勞是一個高速進(jìn)展的企業(yè)，公司的進(jìn)展對現(xiàn)有員工提出了新的要求，同時公司也要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。根據(jù)員工調(diào)查表所反應(yīng)的信息以及公司的實(shí)際狀況，制定了20 xx年人才培育開發(fā)方案，重點(diǎn)培育公司急需的人才。 一、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析 1、需要進(jìn)展企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓(xùn)的占8% 2、需要進(jìn)展產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)的23% 3、需要進(jìn)展溝通技巧與會談技巧的20% 4、需要進(jìn)展競品學(xué)問的35% 5、需要進(jìn)展經(jīng)典案例的20% 6、需要進(jìn)展LMS，VCT，七動課堂的16% 從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對培訓(xùn)是非常渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個員工的效勞表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。員工可以樂觀主動的要求培訓(xùn)以進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)程度為公司更好的效勞是很值得鼓舞推行的。 二、培