幼兒園品牌特性及其創(chuàng)建思路市公開課獲獎(jiǎng)?wù)n件

1、幼稚園品牌特性及其創(chuàng)建思緒閆德明博士廣東教育學(xué)院專家第1頁(yè)第1頁(yè)耐人尋味品牌現(xiàn)象品牌無處不在！幼稚園之間競(jìng)爭(zhēng)逐步演變?yōu)橐粋€(gè)品牌形象競(jìng)爭(zhēng)！良好幼稚園品牌形象需要精心策劃和苦心經(jīng)營(yíng)！是幼稚園最珍貴無形資產(chǎn)和難以復(fù)制關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力！第2頁(yè)第2頁(yè)幼稚園品牌多維透視第3頁(yè)第3頁(yè)顯性原因（冰山之尖）名稱與標(biāo)識(shí)隱性原因（冰山之基）質(zhì)量與文化互動(dòng)原因（生存環(huán)境）口碑與影響幼稚園品牌冰山之喻第4頁(yè)第4頁(yè)幼稚園品牌顯性原因任何一個(gè)品牌都有其特定名稱和標(biāo)識(shí)，不然就不能被記憶和區(qū)別。菲利普科特勒認(rèn)為：品牌是一個(gè)名稱、名詞、標(biāo)識(shí)、符號(hào)、設(shè)計(jì)或是它們組合利用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來。第

2、5頁(yè)第5頁(yè)幼稚園品牌顯性原因屈云波認(rèn)為：品牌包括品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)兩個(gè)部分。品牌名稱是指品牌中可用語(yǔ)言稱謂表示部分，包括文字、字母和數(shù)字；品牌標(biāo)識(shí)是品牌中能夠辨認(rèn)但不能用口語(yǔ)發(fā)音表示部分，包括符號(hào)、設(shè)計(jì)樣式、特殊顏色或字體。第6頁(yè)第6頁(yè)幼稚園品牌顯性原因相關(guān)研究表明，在消費(fèi)者頭腦中品牌認(rèn)知是一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)”，其關(guān)鍵是品牌名稱，圍繞著它是消費(fèi)者所形成諸多“概念節(jié)點(diǎn)”。因此，通過長(zhǎng)期接觸和品牌體驗(yàn)后，消費(fèi)者一看到特定品牌名稱和標(biāo)識(shí)，就會(huì)激起這個(gè)以品牌名稱為關(guān)鍵“記憶結(jié)構(gòu)”，喚起關(guān)于該品牌各方面聯(lián)想。第7頁(yè)第7頁(yè)幼稚園品牌顯性原因一個(gè)好幼稚園名稱，不但能夠使其品牌形象便于傳播，并且會(huì)自然而然地將幼稚

3、園文化理念或者價(jià)值追求傳達(dá)給廣大師生，并內(nèi)化為師生員工精神，增進(jìn)師生員工價(jià)值追求和人格完善。 第8頁(yè)第8頁(yè)顯性原因（冰山之尖）名稱與標(biāo)識(shí)隱性原因（冰山之基）質(zhì)量與文化互動(dòng)原因（生存環(huán)境）口碑與影響幼稚園品牌冰山之喻第9頁(yè)第9頁(yè)幼稚園品牌隱性原因品牌意味著高質(zhì)量！一個(gè)著名品牌能夠?yàn)橄M(fèi)者提供高品味物理效用和精神追求。 品牌意味著信得過！一個(gè)成功品牌，不但僅是一個(gè)可辨認(rèn)產(chǎn)品或者服務(wù)，并且它也在以某種方式增長(zhǎng)本身意義，使得消費(fèi)者覺察到相關(guān)、獨(dú)特、可連續(xù)附加價(jià)值，這些附加值最也許滿足他們需要。第10頁(yè)第10頁(yè)幼稚園品牌隱性原因耐克（Nike）廣告語(yǔ)“Just Do It”，不是關(guān)于運(yùn)動(dòng)鞋，而是相關(guān)價(jià)值

4、；不是關(guān)于產(chǎn)品，而是相關(guān)品牌個(gè)性。星巴克 （Starbucks）所做超越了單純咖啡杯，超越了咖啡物理領(lǐng)域。星巴克品牌關(guān)鍵辨認(rèn)與其說是生產(chǎn)一杯偉大咖啡，不如說是提供一次偉大咖啡體驗(yàn)，一個(gè)“咖啡格式塔”。星巴克，一個(gè)介于家與辦公室之間第三空間 。第11頁(yè)第11頁(yè)幼稚園品牌隱性原因能夠稱之為是著名品牌幼稚園，應(yīng)當(dāng)是一所質(zhì)量高幼稚園。 幼稚園品牌應(yīng)當(dāng)是有鮮明教育價(jià)值觀、育人立場(chǎng)和道德目的品牌，是在“培養(yǎng)什么樣人？如何培養(yǎng)人”方面能夠起引領(lǐng)作用幼稚園。第12頁(yè)第12頁(yè)顯性原因（冰山之尖）名稱與標(biāo)識(shí)隱性原因（冰山之基）質(zhì)量與文化互動(dòng)原因（生存環(huán)境）口碑與影響幼稚園品牌冰山之喻第13頁(yè)第13頁(yè)幼稚園品牌互動(dòng)

5、原因品牌“品”由三個(gè)“口”構(gòu)成，既也許形成“眾口交贊”局面，也也許造成“眾口鑠金”下場(chǎng)。 品牌是一個(gè)基于被消費(fèi)者認(rèn)可而形成資產(chǎn)。沒有消費(fèi)者就沒有品牌。這種資產(chǎn)必須置于市場(chǎng)之中，取得市場(chǎng)認(rèn)可，才干發(fā)揮作用。品牌價(jià)值是抵押在消費(fèi)信任基礎(chǔ)之上，其實(shí)際價(jià)值應(yīng)當(dāng)是品牌評(píng)估價(jià)值與消費(fèi)者信任之乘積。第14頁(yè)第14頁(yè)幼稚園品牌互動(dòng)原因品牌是在營(yíng)銷或傳播過程中形成，用以將產(chǎn)品與消費(fèi)者等關(guān)系利益團(tuán)隊(duì)聯(lián)系起來，并帶來新價(jià)值一個(gè)媒體。 品牌是一個(gè)復(fù)雜關(guān)系符號(hào)。它包括了產(chǎn)品、消費(fèi)者與公司三者關(guān)系之間總和。品牌即是這三種關(guān)系屬性在一定期期商業(yè)整合與互動(dòng)過程中所形成相對(duì)統(tǒng)一符號(hào)化關(guān)系模式，并為關(guān)系三者創(chuàng)造和帶來價(jià)值一個(gè)商業(yè)

6、行為。 第15頁(yè)第15頁(yè)幼稚園品牌互動(dòng)原因一所幼稚園是不是稱得上是一個(gè)著名品牌幼稚園，不是由幼稚園本身認(rèn)定，而是公眾說了算。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長(zhǎng)、小區(qū)各界、新聞媒體、專家學(xué)者、弟兄幼稚園等等，他們與幼稚園有著千絲萬(wàn)縷聯(lián)系，幼稚園品牌正是基于他們認(rèn)可才形成。 第16頁(yè)第16頁(yè)幼稚園品牌教育特性第17頁(yè)第17頁(yè)幼稚園品牌是人品牌由于，幼稚園是一個(gè)“培養(yǎng)人”組織！是一個(gè)“人人”系統(tǒng)！因此，幼稚園品牌是一個(gè)“以人為目的”品牌！是一個(gè)“以人為載體”品牌！是一個(gè)“以文化為關(guān)鍵”品牌！第18頁(yè)第18頁(yè)一個(gè)“以人為目的”品牌幼稚園是一個(gè)“人人”系統(tǒng)，從事著“通過人培養(yǎng)人”活動(dòng)！“育人”是衡量幼稚園品牌首要尺度。

7、只有以育人為目的品牌，才是符合“教育本性”品牌，才干稱之為真正意義上幼稚園品牌。 第19頁(yè)第19頁(yè)一個(gè)“以人為載體”品牌幼兒既是教育服務(wù)“消費(fèi)者”又是教育服務(wù)質(zhì)量“承載者”！教師既是教育服務(wù)“提供者”又是幼稚園品牌形象“呈現(xiàn)者”！園長(zhǎng)是教育服務(wù)“組織者”，又是創(chuàng)建幼稚園品牌“設(shè)計(jì)者、服務(wù)者和指導(dǎo)者”！第20頁(yè)第20頁(yè)一個(gè)“以文化為關(guān)鍵”品牌幼稚園文化是幼稚園品牌內(nèi)核與靈魂，是幼稚園品牌底色與根基，是幼稚園品牌土壤與養(yǎng)分。文化與品牌是靈與肉結(jié)合。文化豐富了品牌內(nèi)涵，品牌呈現(xiàn)了文化魅力。幼稚園“牌子”要想得到公眾認(rèn)可，就必須有“文化品味”。第21頁(yè)第21頁(yè)一個(gè)“以文化為關(guān)鍵”品牌文化像輕風(fēng)細(xì)雨，像

8、潺潺流水，詩(shī)人泰戈?duì)栒f：不是錘打擊，而是水載歌載舞，才使得鵝卵石臻至完美。人是文化人，文化以“潤(rùn)物細(xì)無聲”方式影響著人成長(zhǎng)。一個(gè)人在一所學(xué)?！敖?rùn)”了若干年后，就不可避免地被“烙下”深深“文化印記”。第22頁(yè)第22頁(yè)幼稚園品牌創(chuàng)建思緒第23頁(yè)第23頁(yè)幼稚園品牌特色設(shè)計(jì)特色設(shè)計(jì)，或稱為“個(gè)性定位”、“差異化策略”，是創(chuàng)建品牌首要步驟。不論是一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，不論是一個(gè)組織或個(gè)人，都是如此。每個(gè)幼稚園都是唯一，都有擁有不同優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，也面臨不同機(jī)遇與挑戰(zhàn)。千園一貌是畸形發(fā)展，各有特色才是規(guī)律表達(dá)。第24頁(yè)第24頁(yè)幼稚園品牌特色設(shè)計(jì)幼稚園特色是一所幼稚園在長(zhǎng)期教育實(shí)踐中，遵循教育規(guī)律，發(fā)揮本校優(yōu)勢(shì)，選

9、準(zhǔn)突破口，以點(diǎn)帶面，實(shí)行整體優(yōu)化，逐步形成一個(gè)獨(dú)特、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定辦學(xué)風(fēng)格和樣式。 第25頁(yè)第25頁(yè)幼稚園品牌特色設(shè)計(jì)在初創(chuàng)階段，從顯性層面看，幼稚園特色是指幼稚園工作一些方面尤其優(yōu)于其它方面，也尤其優(yōu)于其它一些幼稚園一個(gè)辦學(xué)業(yè)績(jī)。在成熟階段，從隱性層面看，幼稚園特色是一所幼稚園在長(zhǎng)期教育實(shí)踐過程中所創(chuàng)造和積淀下來一個(gè)辦學(xué)風(fēng)格和文化老式。第26頁(yè)第26頁(yè)幼稚園品牌形象辨認(rèn)CIS 是 Corporate Identity System 簡(jiǎn)稱，能夠譯為“組織辨認(rèn)系統(tǒng)”或“組織形象戰(zhàn)略”。完整CIS包括三個(gè)子系統(tǒng)：理念辨認(rèn)系統(tǒng) （MIS）、行為辨認(rèn)系統(tǒng)（BIS）和視覺辨認(rèn)系統(tǒng)（VIS）。 第27頁(yè)第27

10、頁(yè)理念辨認(rèn)MIS視覺辨認(rèn)VIS行為辨認(rèn)BIS三者整合是最好CIS幼稚園品牌形象辨認(rèn)第28頁(yè)第28頁(yè)幼稚園品牌形象辨認(rèn)辦園理念提煉與表示辦園理念是幼稚園師生員工對(duì)于教育活動(dòng)一個(gè)理性結(jié)識(shí)、抱負(fù)追求及其所形成觀念體系，其構(gòu)成要素與載體有各種形式，如辦園宗旨、形象定位、發(fā)展策略、共同愿景、園訓(xùn)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、園風(fēng)、園歌、宣傳標(biāo)語(yǔ)，等等。第29頁(yè)第29頁(yè)幼稚園品牌形象辨認(rèn)規(guī)范體系建立與完善規(guī)范是指導(dǎo)、勉勵(lì)、制止、調(diào)控人們行為行為批示系統(tǒng)。幼稚園內(nèi)部規(guī)范體系表現(xiàn)形式有：幼稚園章程、機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)、工作規(guī)程、考核評(píng)價(jià)等。第30頁(yè)第30頁(yè)幼稚園品牌形象辨認(rèn)視覺環(huán)境設(shè)計(jì)與營(yíng)建視覺環(huán)境是人們能夠通過耳聞目睹感受

11、到東西，它包括二維平面視覺辨認(rèn)系統(tǒng)和三維空間視覺辨認(rèn)系統(tǒng)兩個(gè)部分。第31頁(yè)第31頁(yè)幼稚園品牌傳播推廣媒介類別大眾傳播媒介（印刷類：書籍、報(bào)紙、雜志；電子類：廣播、電視、電影、網(wǎng)絡(luò)）；小眾傳播媒介：有線電視、有線廣播、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；其它傳播媒介：通信工具、印刷宣傳品、音像宣傳品、圖像標(biāo)識(shí)、有聲語(yǔ)言交流媒介、人體活動(dòng)媒介、實(shí)物媒介、活動(dòng)媒介；第32頁(yè)第32頁(yè)幼稚園品牌傳播推廣幼稚園慣用印刷類傳播媒介慣用公文：告知、通報(bào)、請(qǐng)示、匯報(bào)、函、簡(jiǎn)介信、請(qǐng)柬、倡議書、賀信（賀電）；等宣傳資料制作：內(nèi)部書刊、內(nèi)部報(bào)紙、板報(bào)、櫥窗、新聞報(bào)道稿、專項(xiàng)文集、會(huì)議資料、廣告文詞、公開信；等第33頁(yè)第33頁(yè)幼稚園品牌傳播推

12、廣幼稚園慣用電子類傳播媒介校園網(wǎng)：展示幼稚園形象主要窗口；校訊通：通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)和校園智能刷卡終端構(gòu)建家?；?dòng)教育信息平臺(tái)；內(nèi)部廣播與電視：公布信息主要渠道；電話、短信、QQ、郵件、博客、播客：及時(shí)交流便利路徑；第34頁(yè)第34頁(yè)幼稚園品牌維護(hù)創(chuàng)新品牌是有生命，要關(guān)注幼稚園品牌生命周期和第二曲線！品牌管理不是一勞永逸事。對(duì)于立志創(chuàng)建品牌人來說，“品牌應(yīng)當(dāng)是個(gè)動(dòng)詞，而不是名詞”，即動(dòng)態(tài)地管理品牌，保持與時(shí)代發(fā)展同時(shí)。第35頁(yè)第35頁(yè)幼稚園品牌維護(hù)創(chuàng)新幼稚園品牌權(quán)益維護(hù)：幼稚園名稱、標(biāo)識(shí)依法登記注冊(cè)，以免被盜用而產(chǎn)生法律糾紛。幼稚園品牌危機(jī)預(yù)警與應(yīng)對(duì)：處理好幼稚園突發(fā)事件，避免因小失大。第36頁(yè)第36頁(yè) 第二曲線 高原期 第一曲線 死亡谷 衰敗期 發(fā)展期 生長(zhǎng)期醞釀期 幼稚園品牌生命周期曲線 幼稚園品牌維護(hù)創(chuàng)新第37頁(yè)第37頁(yè)幼稚園品牌維護(hù)創(chuàng)新微弱幼稚園，只要精心策劃、苦心經(jīng)營(yíng)、專心育人、恒心做事，是能夠發(fā)展成為著名品牌。著名幼稚園，假如不思進(jìn)取、維持現(xiàn)實(shí)狀況、表里不一、不拘小節(jié)，是難以持久而被人超越。第38頁(yè)第38頁(yè)幼稚園品牌其它課題策劃人生，經(jīng)營(yíng)自己：園長(zhǎng)職業(yè)生涯與個(gè)人品牌創(chuàng)建；尋找教師職業(yè)幸福感：教師職業(yè)生涯與個(gè)人品牌創(chuàng)建；幼稚園品牌資產(chǎn)延伸與擴(kuò)張第39頁(yè)第39頁(yè)教