武漢理工大學(xué)《管理信息系統(tǒng)》實(shí)驗(yàn)報(bào)告

1、武理大理息統(tǒng)實(shí)報(bào)學(xué)生學(xué)號(hào)實(shí)驗(yàn)課成績(jī)學(xué)學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告書(shū)實(shí)驗(yàn)課程名稱(chēng)管理信息系統(tǒng)開(kāi)課學(xué)院管理學(xué)院指導(dǎo)教師姓名李柯學(xué)生姓名學(xué)生專(zhuān)業(yè)班級(jí)信管 2017-2018 學(xué)年第一學(xué)期實(shí)驗(yàn)報(bào)告填寫(xiě)說(shuō)明1綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)必須填寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，驗(yàn)證、演示性實(shí)驗(yàn)可不寫(xiě)實(shí)驗(yàn) 報(bào)告。2實(shí)驗(yàn)報(bào)告書(shū)必須按統(tǒng)一格式制作（實(shí)驗(yàn)中心網(wǎng)站有下載3老師在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)，必須按實(shí)驗(yàn)大綱的要求，逐項(xiàng)完成各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)； 實(shí)驗(yàn)報(bào)告書(shū)中的實(shí)驗(yàn)課程名稱(chēng)和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目必須與實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)一致。4每項(xiàng)實(shí)驗(yàn)依據(jù)其實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的多少，可安排在一個(gè)或多個(gè)時(shí)間段內(nèi)完成， 但每項(xiàng)實(shí)驗(yàn)只須填寫(xiě)一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告。5每份實(shí)驗(yàn)報(bào)告教師都應(yīng)該有簽名、評(píng)分表及實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績(jī)。6教師應(yīng)及時(shí)評(píng)閱學(xué)生的

2、實(shí)驗(yàn)報(bào)告并給出各實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目成績(jī)，完整保存實(shí)驗(yàn) 報(bào)告在完成所有實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目后教師應(yīng)按學(xué)生姓名將批改好的各實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)報(bào) 告裝訂成冊(cè)構(gòu)成該實(shí)驗(yàn)課程總報(bào)告按班級(jí)交到實(shí)驗(yàn)中心每個(gè)班級(jí)實(shí)驗(yàn)報(bào)告 袋中附帶一份實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)及班級(jí)實(shí)驗(yàn)課程成績(jī)表。7實(shí)驗(yàn)報(bào)告封面信息需填寫(xiě)完整，并給出實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的成績(jī)，實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)成績(jī) 按其類(lèi)型采取百分制或優(yōu)和不及格五級(jí)評(píng)課程總成績(jī)一致 并記入課程總成績(jī)中。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱(chēng)信息系統(tǒng)的分析與使用（三）實(shí)驗(yàn)日期 2017.11.29 實(shí)實(shí)驗(yàn)者專(zhuān)業(yè)班級(jí)信管 實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)樓管院大樓 108 同同組者無(wú)無(wú)組組別（對(duì)于驗(yàn)證、演示實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，簡(jiǎn)單陳述說(shuō)明實(shí)驗(yàn)過(guò)程及內(nèi)容）第一部分實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)報(bào)告經(jīng)過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)大綱和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的

3、仔細(xì)研讀我明確 了實(shí)驗(yàn)的目的和意義實(shí)驗(yàn)基本原理和方法主要儀器設(shè)備及耗材實(shí)驗(yàn)方案與 技術(shù)路線(xiàn)，內(nèi)容如下：1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、意義通過(guò)使用一個(gè)具體的管理信息系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信息 系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)加深對(duì)信息系統(tǒng)概念功能的理解了解信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理 的輔助管理功能，促進(jìn)思考管理信息系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2、實(shí)驗(yàn)基本原理與方法管理信息系統(tǒng)：是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn) 行管理信息收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況利用過(guò)去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)從全 局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策用信息控制企業(yè)的行為企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。3、主要儀器設(shè)備及耗材實(shí)驗(yàn)室提供的計(jì)算機(jī)設(shè)備和基本的網(wǎng)絡(luò)環(huán)

4、境，安裝 實(shí)驗(yàn)中所要使用的應(yīng)用軟（如企能客戶(hù)關(guān)系管理2BizBoxERP佳宜銷(xiāo)售管理 軟件等，根據(jù)實(shí)際情況選擇4、實(shí)驗(yàn)方案與技術(shù)路線(xiàn)（綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)）（1）選擇應(yīng)用軟件企能客戶(hù)關(guān)系管理軟件2BizBoxERP 軟件、華強(qiáng) 軟 件等，任選一個(gè)安裝使用，或其他類(lèi)似軟件均可，具體軟件根據(jù)實(shí)際情況選擇。（2）閱讀熟悉指定軟件的使用說(shuō)明書(shū)或幫助文檔各類(lèi)成熟的軟件中均有使 用說(shuō)明書(shū)或幫助文檔閱讀這些文檔一方面可以更好的掌握軟件的使用另一 方面，也是更重要的方面是培養(yǎng)閱讀專(zhuān)業(yè)文檔的能力和技巧。軟件使用中大多數(shù)的問(wèn)題都是因?yàn)椴皇煜ぼ浖牧鞒毯凸δ芩露@些 問(wèn)題大多數(shù)都是可以在使用說(shuō)明書(shū)或幫助文檔中查詢(xún)到

5、解決方案的。（3）描述指定軟件的基本功能，繪制軟件功能結(jié)構(gòu)圖使用軟件，按照軟件 的頁(yè)面和界面所示明確軟件中的模塊注意一般在軟件界面上都會(huì)有明顯的 模塊化痕跡如界面左邊的樹(shù)型結(jié)構(gòu)或界面上方的菜單欄工具欄等都會(huì)有模 塊功能劃分的。（4）分析軟件的核心數(shù)據(jù)功能，如輸入數(shù)據(jù)、輸出數(shù)據(jù)，各數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)處 理過(guò)程中的作用等在軟件中輸入相應(yīng)的典型數(shù)據(jù)然后在軟件各模塊或者模塊 與模塊之間，追蹤該數(shù)據(jù)的出現(xiàn)、使用。分析總結(jié)后，可知軟件中的主要數(shù)據(jù)功 能。（5）分析系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)流程結(jié)合軟件的模塊以及數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)情況，分析 軟件的核心業(yè)務(wù)流程。注意軟件中會(huì)有各類(lèi)細(xì)節(jié)的業(yè)務(wù)勿需太具體深入若深挖細(xì)節(jié)反而不能在 全局上把握

6、軟件的核心業(yè)務(wù)會(huì)導(dǎo)致偏離主題要?jiǎng)h繁就簡(jiǎn)找出軟件的主要業(yè) 務(wù)，分析主干業(yè)務(wù)。（6）完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)是掌握和鞏固理論知識(shí)的必要手段和方式。實(shí)驗(yàn)報(bào) 告是體現(xiàn)個(gè)人獨(dú)立自主思考的過(guò)程和結(jié)果通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告可以提升個(gè)人撰 寫(xiě)專(zhuān)業(yè)文檔的能力。實(shí)驗(yàn)報(bào)告應(yīng)圖表規(guī)范、層次清晰，文字流暢。第二部分：實(shí)驗(yàn)過(guò)程記錄（可加頁(yè)）實(shí)驗(yàn)原始記包括實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄驗(yàn)現(xiàn)象記錄過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等） （1）選擇使用佳宜銷(xiāo)售管理軟件。（2首先閱讀并熟悉了指定軟件的幫助文檔時(shí)在使用說(shuō)明書(shū)的幫助下， 成功下載并安裝了所需軟件。（3）打開(kāi)軟件，在主界面上方的主菜單看到了軟件的基本功能。其功能包括：系統(tǒng)管理、基本資料管理、業(yè)務(wù)管理、報(bào)表管理、銷(xiāo)售分析

7、、 窗體切換、輔助功能、導(dǎo)航管理等功能。其中，基本資料管理、業(yè)務(wù)管理、報(bào)表管理、銷(xiāo)售分析為主要功能，其他功 能為系統(tǒng)的基本及輔助功能。總體功能結(jié)構(gòu)圖：具體功能：1.系統(tǒng)管理：包括公司信息資料管理改用戶(hù)密碼權(quán)限管理統(tǒng)當(dāng)前配置設(shè)置、 數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理、壓縮修復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)、連接網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)Excel 導(dǎo)入 數(shù)據(jù)（導(dǎo)入商品資料和導(dǎo)入客戶(hù)資料新登錄、退出系統(tǒng)。2.基本資料管理：包括員工檔案管理、客戶(hù)檔案管理、貨品資料管理、貨品類(lèi)別設(shè)置、選項(xiàng)設(shè) 置。3.業(yè)務(wù)管理：包括銷(xiāo)售訂單管理、銷(xiāo)售出貨管理、銷(xiāo)售退貨管理、客戶(hù)預(yù)付管理、銷(xiāo)售收 款管理、銷(xiāo)售訂單查詢(xún)、銷(xiāo)售單據(jù)查詢(xún)、銷(xiāo)售收款查詢(xún)。4.報(bào)表管理：包括銷(xiāo)售

8、報(bào)表管理和賬款報(bào)表管理。銷(xiāo)售報(bào)表管理包括銷(xiāo)售訂單執(zhí)行匯總銷(xiāo)售訂單執(zhí)行明細(xì)查詢(xún)銷(xiāo)售出貨匯 總售出貨明細(xì)查詢(xún)戶(hù)購(gòu)貨匯總戶(hù)購(gòu)貨明細(xì)查詢(xún)售人員銷(xiāo)貨匯總、 銷(xiāo)售人員銷(xiāo)貨明細(xì)查詢(xún)。賬款報(bào)表管理包括應(yīng)收賬款匯總、應(yīng)收賬款發(fā)生明細(xì)查詢(xún)。5.銷(xiāo)售分析：包括月旬日銷(xiāo)售分析和時(shí)間段銷(xiāo)售分析。6.窗體變換：包括重疊、橫向重排、縱向重排、切換、關(guān)閉、全部關(guān)閉。7.輔助功能：包括調(diào)用計(jì)算器、調(diào)用筆記本、系統(tǒng)注冊(cè)、查看幫助文件、查看軟件相關(guān)信 息、訪(fǎng)問(wèn)官方網(wǎng)站。（4）軟件核心數(shù)據(jù)功能分析系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)主要集中在業(yè)務(wù)管理上，以業(yè) 務(wù)管理下的銷(xiāo)售訂單管理、銷(xiāo)售出貨管理、銷(xiāo)售退貨管理、客戶(hù)預(yù)付管理、銷(xiāo)售 收款管理為例。銷(xiāo)售訂單管

9、理：包括銷(xiāo)售訂單的新增、修改、刪除、審核、反審、打印。 a.新增銷(xiāo)售訂單時(shí)單據(jù)編號(hào)制單人制單日期由系統(tǒng)自動(dòng)填寫(xiě)且不允許更改，需要輸入的數(shù)據(jù)有：開(kāi)單日期、交貨日期、客戶(hù)（單位編碼、單位名稱(chēng)、 單位類(lèi)型為必填項(xiàng)，聯(lián)系人、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話(huà)為選填項(xiàng)業(yè)務(wù)員名稱(chēng)、備 注（選填訂單號(hào)碼。輸入以上數(shù)據(jù)后，即構(gòu)建好單據(jù)。b.修改銷(xiāo)售訂單時(shí)，可修改項(xiàng)即新建銷(xiāo)售訂單時(shí)輸入的數(shù)據(jù)條目。c.審核銷(xiāo)售訂單時(shí)點(diǎn)擊“審核”系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)填寫(xiě)審核人和審核日期審 核訂單后，單據(jù)不能再修改。d.反審后，銷(xiāo)售訂單的狀態(tài)由已審核變?yōu)槲磳徍?。e.打印銷(xiāo)售訂單，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的輸出。銷(xiāo)售出貨管理：包括銷(xiāo)售出庫(kù)單的新增、修改、刪除、審核、反審、打印

10、。a.新增銷(xiāo)售出庫(kù)單時(shí)單據(jù)編號(hào)制單人制單日期由系統(tǒng)自動(dòng)填寫(xiě)且不允 許更改需要輸入的數(shù)據(jù)有貨日期銷(xiāo)售部門(mén)客（單位編碼單位名稱(chēng)、 單位類(lèi)型為必填項(xiàng)，聯(lián)系人、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話(huà)為選填項(xiàng)經(jīng)手人名稱(chēng)、原 始單號(hào)、備注（選填輸入以上數(shù)據(jù)后，即構(gòu)建好單據(jù)。b.其他操作類(lèi)似銷(xiāo)售訂單管理。銷(xiāo)售退貨管理：包括銷(xiāo)售出庫(kù)單的新增、修改、刪除、審核、反審、打印。 a.新增銷(xiāo)售出庫(kù)單時(shí)單據(jù)編號(hào)制單人制單日期由系統(tǒng)自動(dòng)填寫(xiě)且不允許更改，需要輸入的數(shù)據(jù)有：開(kāi)單日期、銷(xiāo)售部門(mén)、供應(yīng)商（單位編碼、單位名 稱(chēng)單位類(lèi)型為必填項(xiàng)聯(lián)系人聯(lián)系地址聯(lián)系電話(huà)為選填項(xiàng)手人名稱(chēng)、 原始單號(hào)、備注（選填入以上數(shù)據(jù)后，即構(gòu)建好單據(jù)。b.其他操作類(lèi)似銷(xiāo)

11、售訂單管理?？蛻?hù)預(yù)付管理：包括客戶(hù)預(yù)付款單據(jù)的新增、修改、刪除、打印、導(dǎo)出。 a.新建單據(jù)時(shí)，需要輸入的數(shù)據(jù)有：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)、發(fā)生日期、經(jīng)手人名稱(chēng)、支付方式、賬戶(hù)、合計(jì)金額、票據(jù)號(hào)碼、往來(lái)單位（單位編碼、單位名稱(chēng)、單位類(lèi) 型為必填項(xiàng)聯(lián)系人聯(lián)系地址聯(lián)系電話(huà)為選填項(xiàng)選填日期。 輸入以上數(shù)據(jù)后，即構(gòu)建好單據(jù)。b.修改單據(jù)時(shí)，可修改項(xiàng)即新建單據(jù)時(shí)輸入的數(shù)據(jù)條目。c.將單據(jù)導(dǎo)出為 表格和打印單據(jù)，均為數(shù)據(jù)的輸出。銷(xiāo)售收款管理：包括銷(xiāo)售收款單的新增、修改、刪除、審核、反審、打印。 a.新建銷(xiāo)售收款單時(shí)要輸入的數(shù)據(jù)有據(jù)編號(hào)款日期款賬戶(hù)、客戶(hù)（單位編碼、單位名稱(chēng)、單位類(lèi)型為必填項(xiàng)，聯(lián)系人、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話(huà) 為選

12、填項(xiàng)支付方式、原始單號(hào)、備注（選填日期、合計(jì)金額。輸入以 上數(shù)據(jù)后，即構(gòu)建好單據(jù)。b.其他操作類(lèi)似銷(xiāo)售訂單管理。共同功能來(lái)單銷(xiāo)售訂單管理和銷(xiāo)售出貨管理和銷(xiāo)售收款管理的客戶(hù)、 銷(xiāo)售退貨管理的供應(yīng)商戶(hù)預(yù)付管理的往來(lái)單位時(shí)在一個(gè)查詢(xún)功能， 查詢(xún)條件為：?jiǎn)挝痪幋a、單位名稱(chēng)、單位類(lèi)型，至少輸入其中一項(xiàng)即可查詢(xún)，查 詢(xún)結(jié)果即為數(shù)據(jù)的輸出。（5）系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)流程分析佳宜銷(xiāo)售管理軟件業(yè)務(wù)管理人員報(bào)表管理人員 銷(xiāo)售分析人員客戶(hù)擬定銷(xiāo)售訂單開(kāi)始出貨處理下單驗(yàn)貨滿(mǎn)意不滿(mǎn)意確認(rèn)收款收 到退款銷(xiāo)售訂單銷(xiāo)售訂單刪除銷(xiāo)售報(bào)表管理賬款報(bào)表管理銷(xiāo)售分析銷(xiāo)售報(bào)表退 貨處理已經(jīng)預(yù)付過(guò)貨款簽收應(yīng)收賬款預(yù)收賬款申請(qǐng)退貨付款結(jié)束業(yè)務(wù)分析

13、：注：客戶(hù)付款方式不確定，可能為全額預(yù)付；可能預(yù)付部分，后期支付剩余 部分；也可能未預(yù)付，后期支付全部貨款。a.客戶(hù)下單，業(yè)務(wù)管理人員收到后，擬定銷(xiāo)售訂單，隨后進(jìn)行出貨處理 客戶(hù)收到貨后，先驗(yàn)貨；不滿(mǎn)意則申請(qǐng)退款，業(yè)務(wù)人員收到退款申請(qǐng)后，進(jìn)行退 貨處理針對(duì)已經(jīng)預(yù)付過(guò)貨款的客戶(hù)進(jìn)行退款并刪除銷(xiāo)售訂單滿(mǎn)意則簽收隨 后付款。c.業(yè)務(wù)處理人員收到貨款后，報(bào)表管理人員進(jìn)行賬款報(bào)表管理。d.后期，報(bào)表管理人員根據(jù)銷(xiāo)售訂單整理出銷(xiāo)售報(bào)表。e.銷(xiāo)售分析人員根據(jù)銷(xiāo)售報(bào)表進(jìn)行銷(xiāo)售分析。第三部分結(jié)果與討論（可加頁(yè)）一、實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析（包括原程序、輸入數(shù)據(jù)、運(yùn)行結(jié)果、實(shí)驗(yàn)過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn) 題及解決方法等）分析：該軟件是一個(gè)

14、銷(xiāo)售管理軟件將銷(xiāo)售這一寬泛的業(yè)務(wù)具體化到每一個(gè)細(xì)節(jié)， 使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的管理變得十分便利。例如，它將銷(xiāo)售業(yè)務(wù)主要?jiǎng)澐譃闃I(yè)務(wù)管理、報(bào)表管理、銷(xiāo)售分析。各板塊功 能劃分明確、重合度低，但同時(shí)又具有聯(lián)系，互相協(xié)作。其中，銷(xiāo)售分析模塊使 企業(yè)對(duì)上一時(shí)期銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、歸納和總結(jié)變得更加方便、更加直觀。另外，它還設(shè)置了導(dǎo)航圖功能，單獨(dú)列出了四個(gè)主要功能（基本資料管理、 業(yè)務(wù)管理、報(bào)表管理、銷(xiāo)售分析有助于初學(xué)者快速掌握軟件的核心功能，并 且還有利于軟件的日常使用。但同時(shí)，它也存在著一些問(wèn)題。a.在銷(xiāo)售訂單管理中新建銷(xiāo)售訂單時(shí)沒(méi)有限制訂單號(hào)碼的位數(shù)容易造成輸入錯(cuò)誤違背企業(yè)的數(shù)據(jù)規(guī)定在銷(xiāo)售出貨管理銷(xiāo)售退貨管理等其

15、他功能 模塊中也存在著同樣的問(wèn)題在程序代碼中按照企業(yè)的編碼規(guī)則設(shè)置某些編號(hào) 的長(zhǎng)短。b.軟件的賬款報(bào)表只設(shè)置應(yīng)收賬款是客戶(hù)在付款時(shí)能存在多種情況。 比如，可能會(huì)全額預(yù)付；可能會(huì)預(yù)付部分貨款，后期支付剩余部分；也可能未預(yù) 付，后期支付全部貨款。因此，但在賬款管理方面，還應(yīng)設(shè)置預(yù)收賬款。同時(shí)， 要求客戶(hù)在收貨前預(yù)付一部分貨款更加有利于維護(hù)企業(yè)的利益、降低壞賬損失。二小結(jié)建議及體會(huì)該系統(tǒng)既有它的優(yōu)勢(shì)比如使對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的管理變得 更加方便，同時(shí)單據(jù)也更容易存儲(chǔ)；但同時(shí)它也仍然有不完善的地方。通過(guò)對(duì)本軟件的使用，我有以下幾點(diǎn)建議：1.在賬款管理方面，還應(yīng)設(shè)置預(yù)收賬款來(lái)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。2.在數(shù)據(jù)輸入方面應(yīng)在程序代碼中按照企業(yè)的編碼規(guī)則來(lái)設(shè)置某些編號(hào) 的長(zhǎng)短，以確保更有效的輸入，降低輸入錯(cuò)誤的可能性。觀測(cè)點(diǎn)考核目標(biāo)權(quán)重得分實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí) 實(shí)驗(yàn)大綱和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的預(yù)研 對(duì) 實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮蛢?nèi)容的熟悉 3設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)，設(shè)計(jì)方案的科學(xué)性、可行性和創(chuàng)新性對(duì) 實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮突驹淼恼J(rèn)識(shí)程度，對(duì)實(shí)驗(yàn)方案的設(shè)計(jì)能力 實(shí)驗(yàn)