牛奶銷售工作總結(jié)及下半年工作方案

1、牛奶銷售工作總結(jié)及下半年工作方案_牛奶銷售下半年工作方案 牛奶銷售工作總結(jié)及下半年工作方案。 作為一名銷售員，在工作期間要多對自己的工作總結(jié)，不斷改善自己的銷售技巧，提高自己的銷售力量。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“牛奶銷售工作總結(jié)及下半年工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 牛奶銷售工作總結(jié)及下半年工作方案(一) 時間飛逝不覺中已入職x月有余了，細(xì)細(xì)回味這一路走來收獲良多，感謝之情油然而生。人間四月芳菲盡，山寺桃花始勝開。歷經(jīng)種種，在這個布滿生氣的x月，我加入了奮進(jìn)的xx團(tuán)隊，心中不由欣喜。初到一個生疏的環(huán)境，要與生疏的人共事，多少會有些不習(xí)慣、不適應(yīng)，我想這也是一種對自己的歷練吧。起

2、初，想我可也是一個在銷售戰(zhàn)線上奮戰(zhàn)了多年的老兵了，這個工作確定能勝任。面試時公司也說我們是來管理經(jīng)銷商的，但隨著工作的開展才漸漸懂得那句老話“隔行如隔山”的含義，發(fā)覺管理經(jīng)銷商這個詞匯不適用于我這個剛接觸液態(tài)奶行業(yè)的新人，知道我得從零開頭做起。工作小而言之是個飯碗，大而言之是份信仰。 每個人都有每個人的世界觀職業(yè)觀，一份合適的工作對每個人來說都很重要，我非常幸運能走進(jìn)xx液態(tài)奶xx銷售團(tuán)隊，走進(jìn)這個團(tuán)體，在這里能夠?qū)W到的東西也將會更多，我想在以后的工作中肯定有很多東西向前輩們學(xué)習(xí)討教，不對的地方敬請批判指正!我所在的崗位是公司銷售的最末端，是公司策略的執(zhí)行與實現(xiàn)的主體，是公司市場信息收集的觸角

3、也是實現(xiàn)經(jīng)銷商與公司雙贏的橋梁與推手，我的言行都代表著公司的形象，所以在工作中我不能有一絲的馬虎與放松，工作不僅要“做得好”“推得動”還要“合理“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我現(xiàn)在常常思索的問題。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的關(guān)心和關(guān)懷，從產(chǎn)品價格到產(chǎn)品學(xué)問，從單點提升到市場運作，從不熟識到漸漸獨立負(fù)責(zé)客戶，從工作表格到述職ppt報告，每一個角落都有你們的悉心關(guān)心，每個點點滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次差錯都給你們帶來額外的麻煩，我的每一次失誤都給你們帶來不必要的損失，是你們給了我機會和信念，在此表示深深地感謝，請信

4、任：我肯定會用最短的時間學(xué)好本事和大家一同并肩工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任你們平易近人的態(tài)度和虛心謹(jǐn)慎的作風(fēng)讓我有機會零距離向你們學(xué)習(xí)，感謝你們對我工作中馬虎的包涵，今后我肯定細(xì)心再細(xì)心，努力再努力。我為自己制定了新的目標(biāo)，加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。我想新的一年會有更多的機會和競爭在等著我，我已經(jīng)蓄勢待發(fā)。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于市場全局，著眼于今后的進(jìn)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互溝通工作閱歷，共同進(jìn)步。為自己的業(yè)績打下堅實的基礎(chǔ)，在下半年里努力舉業(yè)，爭創(chuàng)新峰。我信任我肯定會做的更好! 牛奶銷售工作總結(jié)及下半

5、年工作方案(二) 一、20 xx年xx乳品市場的背景 年初xx、xx在沒有任何促銷的狀況下，他們的銷量卻遠(yuǎn)在我們之上，但從x月份開頭我們提出建設(shè)通路、樹立品牌。無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與xx、xx有相當(dāng)?shù)年愒O(shè)面，以強化終端的鋪市與陳設(shè)為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳設(shè)面。就是由于有這樣的決心做品牌，經(jīng)過x、x兩個月份的在有陳設(shè)但沒有銷售的狀況下，我們對終端的支持依舊，樹立了終端對公司的信任，在消費者心中也樹立了品牌。 因此在x月份推出的“買xx牛奶送xx卡”的活動，這是在前期做完鋪市與陳設(shè)之后的一個拉動促銷活動。雖然我們有許多的不足這處，比如有獎卡與沒

6、獎卡沒有放平均等。但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是由于經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè)，使業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、終端都對我們xx報著極大的信念。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的狀況下加大促銷力度“x件送x盒”。而這一波的促銷活動應(yīng)當(dāng)是把市場推向了.，假如這時能夠停止不再加大促銷力度，而依據(jù)市場狀況再調(diào)整促銷力度，那么我們就能實現(xiàn)“今年把xx做到xx第一品牌”的愿望。 “五一”推出的“買二送一”，消化了公司x月份之前全部的庫存，但由于市場的緣由，積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存，周而復(fù)始，不良循環(huán)，使公司陷入了更大的逆境。x月份公司改革，執(zhí)行新的銷售政策，極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)

7、銷商的樂觀性，使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言，x月份的這一波“買一送一”活動是xx公司最終的晚餐。這是我們不情愿看到的結(jié)果，盼望公司在解決奶源壓力的狀況下，制定出能從更好的建設(shè)xx品牌之路動身的銷售政策。 二、20 xx年度xx縣完成狀況附表略 三、20 xx年度xx縣終端鋪市與陳設(shè)狀況 決勝終端，誰擁有終端誰就是最終的成功者，在我們牛奶行業(yè)里，商超與奶店是最有影響力的終端，在x、x月份我們的工作重點就是先攻下商超與奶店，商超除了全品項進(jìn)貨外，還得要求生動化的陳設(shè)。奶店可依據(jù)實際狀況進(jìn)貨，但也要求有生動化的陳設(shè)。事實證明，公司這步棋走得很好，商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量占總量

8、的百分之x，而且能提升公司的品牌形象。到至今許多的商超我們的陳設(shè)面還保持著，無論是促銷期還是原價貨，這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份xx縣20 xx年初擁有終端的數(shù)量附表略。 四、20 xx年度xx縣經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員的狀況 在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估、考核，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司進(jìn)展的經(jīng)銷商，都具有以下幾個方面的優(yōu)點： 1、是當(dāng)?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商; 2、具有管理力量與網(wǎng)絡(luò); 3、有配送力量; 4、簡單溝通，有行銷力量; 5、具有劇烈的合作意愿等。 產(chǎn)品在終端上銷售如何，與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用，由于公司改革的緣由，有些經(jīng)銷商由于不符合公司的進(jìn)展

9、，現(xiàn)打算放棄經(jīng)銷權(quán)，目前xx、與xx的經(jīng)銷尚在確定中，其余各地經(jīng)銷商的樂觀性也不高?，F(xiàn)xx縣的業(yè)務(wù)員只留下x名包括xx，樂觀也不高。 五、對下半年工作的一些建議 20 xx年由于奶源問題引出的庫存壓力，導(dǎo)至必需大力度促銷，市場價格不穩(wěn)定，品牌知名度不段的下降，經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員沒有樂觀性，還有老調(diào)重彈的倒貨問題。在下半年里，由于沒了奶源壓力，盼望公司注意品牌建設(shè)，還是從終端做起，強化鋪市與陳設(shè)，讓經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員重新樹立信念，事情是人做出來的，盼望公司應(yīng)注意以人為本。 我信任在下半年里，通過大家的努力，我們會做得更好，盼望在下半年里xx真正能成為xx的第一品牌。 牛奶銷售工作總結(jié)及下半年工作方案(三

10、) 一、上半年工作回顧 上半年的工作，總括起來講是：有點成果，有些問題，有點進(jìn)步，有些落伍。 有點成果：上半年，xx區(qū)全年客戶發(fā)貨總量x噸，比去年同期同比增長x%;上半年，有發(fā)貨客戶x戶，比去年同期同比增長x%;上半年，客戶月平均發(fā)貨量x噸，比去年同期同比增長x%。有些問題：在上半年的工作中，發(fā)生了一些令我遺憾的問題，總結(jié)出來，吸取閱歷教訓(xùn)，爭取改正，以促進(jìn)下半年的工作進(jìn)步。1、沒有仔細(xì)執(zhí)行年初制定的方案。由于20 xx年初，突然發(fā)生了xx公司和xx廠在生產(chǎn)中發(fā)生產(chǎn)品使用問題，客戶危機處理成為首要工作，只得放下原來的工作方案?？偨Y(jié)閱歷：在制定工作方案的時候缺乏彈性，沒有把突發(fā)意外事情考慮在內(nèi)，

11、使得在發(fā)生突發(fā)大事時無法調(diào)整，只能全盤放棄。2、時間安排上不科學(xué)。去年在制定方案時，太突出開發(fā)新客戶，忽視了老客戶，在制定方案時，安排給新客戶的時間過多，老客戶的時間相對少些，致使個別老客戶一年都沒有時間去訪問一次?？偨Y(jié)閱歷：新老客戶兼顧，科學(xué)安排時間。 有點進(jìn)步：上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教育下，我的業(yè)務(wù)力量有了一點進(jìn)步。特殊是在xx、xx客戶危機處理的過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)在身后時刻賜予我準(zhǔn)時指導(dǎo)和精神鼓舞，使我學(xué)到了很到以前自身欠缺的學(xué)問。這種學(xué)問是書本上學(xué)不到的，這種學(xué)問是坐在辦公室里學(xué)不到的，這種學(xué)問沒有悉心的教育是學(xué)不到的。有些落伍：這種落伍主要是意識上的落伍，由于我開頭從事銷售工作起，都

12、是實行傳統(tǒng)的銷售方式，使得我在學(xué)習(xí)新的工作方法方面有些緩慢。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢方面，對網(wǎng)絡(luò)信息的反應(yīng)力量太差，首先意識上不夠重視。總結(jié)閱歷：意識打算行為，行為豐富意識，相輔相成，與時俱進(jìn)。 二、下半年工作方案支配 下半年的工作方案支配，總括起來講：穩(wěn)定南方，進(jìn)展北方;先南后北，重點北方;重點突出，全面進(jìn)展。 穩(wěn)定南方，進(jìn)展北方：xx地區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過近x年的進(jìn)展，市場已經(jīng)全面成熟，資本積累已經(jīng)基本完成，產(chǎn)業(yè)用地已基本告罄，產(chǎn)業(yè)升級成為必定趨勢，隨著產(chǎn)業(yè)升級的深化，重污染企業(yè)將加速外遷，而外遷的方向是北部和中部地區(qū)。所以xx市場已基本飽滿，總量上基本不會再有增加的空間，依據(jù)市場升級的速度不同，南方x

13、x市場總量將不同程度萎縮，北部和中部地區(qū)的xx市場總量將必定擴(kuò)大。所以，在穩(wěn)定南方市場的前提下，我預(yù)備把精力往北方轉(zhuǎn)移。 先南后北，重點北方：先對xx老客戶進(jìn)行訪問，對去年的合作表示感謝，詢問他們銷售中有什么困難和難題，是否有需要我關(guān)心解決的?客戶公司是否有銷售人員是否需要我來做個免費培訓(xùn)?訪問完老客戶后，就將工作的重點轉(zhuǎn)移到北方。 重點突出，全面進(jìn)展：下半年的潛在客戶是工作的重點，爭取將幾個用量大的客戶爭取過來，已經(jīng)爭取過來開頭使用的爭取盡快穩(wěn)定下來，估計這將耗費兩個月左右的時間。在完成以上工作以后，對將來有潛力的區(qū)域有方案、有步驟、科學(xué)合理的進(jìn)行市場開發(fā)，爭取在提前介入，占據(jù)主動。 三、團(tuán)

14、結(jié)互助，友愛互信的xx 一滴水只有放進(jìn)大海里才永久不會干枯，一個人只有當(dāng)他把自己和團(tuán)隊事業(yè)融合在一起的時候才能最有力氣。我的工作是銷售科團(tuán)結(jié)努力的成果，也是生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)等各部門領(lǐng)導(dǎo)同事齊心合力的結(jié)果。我的工作離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的運籌帷幄、英明指導(dǎo)，更離不開xx公司團(tuán)結(jié)互助、友愛互信的企業(yè)文化的良好氛圍。 上半年已經(jīng)結(jié)束，下半年已經(jīng)到來，無論是成果還是失誤，過去的就讓它過去，新的一頁應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們在xx這艘航母平臺上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下，楊帆起航，向著新的目標(biāo)成功的前進(jìn)! 擴(kuò)展閱讀 牛奶銷售工作總結(jié)及工作方案 作為一名銷售員，平常就要不斷的磨練自己的銷售技巧，多對自己的工作總結(jié)，找出自己工

15、作中的不足。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“牛奶銷售工作總結(jié)及工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 牛奶銷售工作總結(jié)及工作方案(一) 20 xx年結(jié)束了，現(xiàn)對本年銷售工作總結(jié)如下。 一、20 xx年xx乳品市場的背景 年初xx、xx在沒有任何促銷的狀況下，他們的銷量卻遠(yuǎn)在我們之上，但從x月份開頭我們提出建設(shè)通路、樹立品牌。無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與xx、xx有相當(dāng)?shù)年愒O(shè)面，以強化終端的鋪市與陳設(shè)為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳設(shè)面。就是由于有這樣的決心做品牌，經(jīng)過二、三兩個月份的在有陳設(shè)但沒有銷售的狀況下，我們對終端的支持依舊，樹立了終端對公司的信

16、任，在消費者心中也樹立了品牌。 因此在x月份推出的“買xx牛奶送呱呱卡”的活動，這是在前期做完鋪市與陳設(shè)之后的一個拉動促銷活動。雖然我們有許多的不足這處，比如有獎卡與沒獎卡沒有放平均等。但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是由于經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè)，使業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、終端都對我們xx報著極大的信念。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的狀況下加大促銷力度“一件送六盒”。而這一波的促銷活動應(yīng)當(dāng)是把市場推向了.，假如這時能夠停止不再加大促銷力度，而依據(jù)市場狀況再調(diào)整促銷力度，那么我們就能實現(xiàn)“今年把xx做到福建第一品牌”的愿望。 “五一”推出的“買二送一”，消化了公司x月

17、份之前全部的庫存，但由于市場的緣由，積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存，周而復(fù)始，不良循環(huán)，使公司陷入了更大的逆境。x月份公司改革，執(zhí)行新的銷售政策，極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的樂觀性，使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言，x月份的這一波“買一送一”活動是xx公司最終的晚餐。這是我們不情愿看到的結(jié)果，盼望公司在解決奶源壓力的狀況下，制定出能從更好的建設(shè)xx品牌之路動身的銷售政策。 二、20 xx年度xx縣完成狀況 三、20 xx年度xx縣終端鋪市與陳設(shè)狀況 決勝終端，誰擁有終端誰就是最終的成功者，在我們牛奶行業(yè)里，商超與奶店是最有影響力的終端，在x、x月份我們的工作重點就是先攻下商超

18、與奶店，商超除了全品項進(jìn)貨外，還得要求生動化的陳設(shè)。奶店可依據(jù)實際狀況進(jìn)貨，但也要求有生動化的陳設(shè)。事實證明，公司這步棋走得很好，商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量，而且能提升公司的品牌形象。到至今許多的商超我們的陳設(shè)面還保持著，無論是促銷期還是原價貨，這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份xx縣20 xx年初擁有終端的數(shù)量(附表)略。 四、20 xx年度xx縣經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員的狀況 在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估、考核，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司進(jìn)展的經(jīng)銷商，都具有以下幾個方面的優(yōu)點： 1、是當(dāng)?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商; 2、具有管理力量與網(wǎng)絡(luò); 3、有配送力量; 4、簡單溝通

19、，有行銷力量; 5、具有劇烈的合作意愿等。 產(chǎn)品在終端上銷售如何，與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用，由于公司改革的緣由，有些經(jīng)銷商由于不符合公司的進(jìn)展，現(xiàn)打算放棄經(jīng)銷權(quán)，目前xx、xx與xx的經(jīng)銷尚在確定中，其余各地經(jīng)銷商的樂觀性也不高?，F(xiàn)xx縣的業(yè)務(wù)員只留下x名(包括xx)，樂觀也不高。 五、對明年工作的一些建議 20 xx年由于奶源問題引出的庫存壓力，導(dǎo)至必需大力度促銷，市場價格不穩(wěn)定，品牌知名度不段的下降，經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員沒有樂觀性，還有老調(diào)重彈的倒貨問題。在新的一年里，由于沒了奶源壓力，盼望公司注意品牌建設(shè)，還是從終端做起，強化鋪市與陳設(shè)，讓經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員重新樹立信念，事情是人做出來的，

20、盼望公司應(yīng)注意以人為本。 我信任在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好，盼望在新的一年里xx真正能成為xx的第一品牌。 牛奶銷售工作總結(jié)及工作方案(二) x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信念也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。 我是今年xx月x號來到xx公司工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏牛奶行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到xx這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)xx的學(xué)問，一

21、邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。此刻我漸漸能夠清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對市場的熟悉也有一個比較透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)xx學(xué)問和積累閱歷的同時，自我的本領(lǐng)，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于牛奶市場銷售了解的還不夠深化，對xx的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和信任客人。 在下月工作方

22、案中下頭的幾項工作作為主要的工作重點: 1、在組長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)組員，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們組的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們?nèi)康匿N售員的主要目標(biāo)。 2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成x萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從公司的各項規(guī)章制度。 3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工

23、作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本領(lǐng)提高到一個新的檔次。 4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。堅決完成公司下達(dá)的x萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)情景分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個銷售員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 牛奶銷售工作總結(jié)及工作方案(三) xx月份又過去了，由于公司打算要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開頭就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑

24、戰(zhàn)，但對于目前的情景來說情景不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，可是與我們努力的不夠可確定是有關(guān)聯(lián)的. 總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點: xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情景今后我們要從不一樣的渠道入手。此刻就是重點的培育有潛力的客戶，使他們對我們更有信念和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。 我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一向崇尚的，此刻我的本領(lǐng)還不足，所以我要一向在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每一天都是布滿期望的。有人說過“態(tài)度打算一切”，簡潔而言，我對工作的

25、態(tài)度就是選擇自我喜愛的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有方法，但此刻這是我們惟一喜愛的工作，對于自我喜愛的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個進(jìn)取向上工作態(tài)度是勝利的一個必要前提，所以我們要用百分之百的活力投入到工作中去。 xx月工作方案 下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一向在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成果。經(jīng)過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力氣，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要相互學(xué)習(xí)，共同提高，我們每個人也都在努力

26、著。期望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。 對于下半年我期望自我在工作中需要提高的主要有以下幾點: 1.先做好老客戶的定期回訪，避開導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。 2.加強對于專業(yè)學(xué)問的了解以便在有客戶詢問的時候能夠做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能 3.經(jīng)過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣揚和產(chǎn)品推介。 4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不必需就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)當(dāng)漸漸培育，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。

27、 5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。 6.做好公司支配的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。 總而言之，期望下個月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。期望到年底時我們都能滿載而歸! 銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作方案 想在銷售這個行業(yè)快速站穩(wěn)腳跟，平常在工作期間就要多對自己的工作總結(jié)，然后制定合適的工作方案，不斷磨練自己的銷售技巧。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“

28、銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作方案(一) x月已靜靜離我們遠(yuǎn)去，x月的到來告知我們，20 xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作狀況，還總結(jié)了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，盼望通過總結(jié)我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)閱歷，從而更好的開展下半年的工作。 現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下： 一、塌實做事，仔細(xì)履行本職工作 首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時

29、仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷方案，準(zhǔn)時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。 要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并依據(jù)他們的需求量來安排訪問次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。 分析客戶的同時，必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是勝利率比較高，價格也可以做

30、得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進(jìn)展的前景，所以假如能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。 二、主動樂觀，力求按時按量完成任務(wù) 每天主動樂觀的訪問客戶，并確保訪問質(zhì)量，回來后要仔細(xì)分析信息和總結(jié)工作狀況，并做好其次天的工作方案。訪問客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有訪問就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。 主動幫助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也

31、是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立即成交，但是他們會始終記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后服務(wù) 不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，假如找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾肯定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的

32、服務(wù)感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作，有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。 四、堅持學(xué)習(xí) 人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)力量;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時刻都要關(guān)懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。 六、后半年的方案 在半

33、年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是x萬多，回款是x萬多，而我只有x萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到x萬，即每個月要做x萬左右。同時要制定一個銷售方案，并把任務(wù)安排到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己訪問客戶的目的，提高訪問的質(zhì)量。由于我上半年

34、工作方案做得不具體，訪問客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特殊熟識，以至銷量比較少，全部在后半年要轉(zhuǎn)變方法，要努力提高銷量，要努力完成公司安排的任務(wù)。 最終我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和關(guān)心，盼望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。 銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作方案(二) 在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我是去年x月份到公司工作的，初來公司我是一個沒有工程機械行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱忱，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對市場有了一個也許的熟悉

35、和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個勝利客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)大事。對于一個業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。 一、存在的缺點 對于市場了解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分

36、的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業(yè)務(wù)力量尚且不足。 二、下半年工作方案及個人要求 1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成果; 2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶; 3.發(fā)掘xx區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛; 4.加強多方面學(xué)問學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作努力完成好! 銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作方案(三) 轉(zhuǎn)瞬20 xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做

37、一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。 一、上半年完成的工作 1、銷售指標(biāo)的完成狀況 上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額x萬元，完成年方案x萬元的x%，比去年同期增長x%，回款率為x%;低檔酒占總銷售額的x%，比去年同期降低x個百分點;中檔酒占總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點;高檔酒占總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點。 2、市場管理、市場維護(hù) 依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價

38、傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。 通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。根據(jù)公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè)，并動員和幫助店方使產(chǎn)品保持潔凈干凈。在店面和柜臺潔凈整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣揚的目的。 3、市場開發(fā)狀況 上半年開發(fā)商超x家，酒店x家，終端x家。新開發(fā)的x家商超是xx縣規(guī)模的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到

39、五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)x家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42系列產(chǎn)品。 4、品牌宣揚、推廣 為了提高消費者對xx酒的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣揚牌x個，其中煙酒門市部及餐館門頭x個，其它形式的廣告牌x個。 5、銷售數(shù)據(jù)管理 依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并準(zhǔn)時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20 xx年的銷售狀況

40、根據(jù)經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨方案更加客觀、精確。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加精確客觀地反映市場狀況，指導(dǎo)以后的銷售工作。 二、下半年工作準(zhǔn)備 盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的學(xué)問、閱歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我預(yù)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)力量，做好各項工作，確保x萬元銷售任務(wù)的完成，并向x萬元奮斗。 1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品 其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學(xué)問，學(xué)習(xí)一些勝利營銷案例

41、和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有肯定的學(xué)問支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 2、進(jìn)一步拓展銷售渠道 xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、訓(xùn)練和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。 3、做好市場調(diào)研工作 對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，具體記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和

42、對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場狀況，并準(zhǔn)時調(diào)整營銷策略。 4、與經(jīng)銷商親密協(xié)作，做好銷售工 幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候肯定要皮厚，聽他埋怨，先不能解釋緣由，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋緣由，讓他明白，剛才的火不應(yīng)當(dāng)發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，肯定要仔細(xì)的解釋，不能破罐子破摔，由去進(jìn)展，學(xué)會用多種方法掌握事態(tài)的進(jìn)展。

43、 銷售組長下半年工作方案 在上半年的工作結(jié)束臨時告一段落之后，為了更好的開展下半年的工作，帶領(lǐng)員工們順當(dāng)完成工作，銷售組長就可以對下半年的工作制定適合的方案。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“銷售組長下半年工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 銷售組長下半年工作方案一 一、對業(yè)務(wù)人員的管理 1、幫助制定業(yè)務(wù)員每月的工作方案，工作重點; 2、對業(yè)務(wù)員的市場操作狀況監(jiān)督; 3、日常行政管理(每月例會的總結(jié)) 4、提升業(yè)務(wù)員銷售技能; 5、對業(yè)務(wù)員銷售技巧、產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn); 6、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員對市場詳細(xì)操作; 7、幫助制定業(yè)務(wù)員的考核激勵機制; 二、對客戶的服務(wù) 1、對代理商 、幫助代理商制定所轄區(qū)域經(jīng)

44、銷商的評分體系; 、幫助代理制定相宜的銷售政策(價格、促銷、經(jīng)銷商的嘉獎、進(jìn)銷存); 、幫助落實代理對業(yè)務(wù)員、促銷員的培訓(xùn); 、幫助總代理落實甲A甲B的考核制度; 、幫助代理規(guī)范當(dāng)?shù)劁N售網(wǎng)絡(luò); 、監(jiān)督與落實公司制定各項銷售政策(價格、促銷、調(diào)價、售后); 、與代理商準(zhǔn)時溝通，確保產(chǎn)品結(jié)構(gòu)齊全; 2、對經(jīng)銷商 、落實公司的各項銷售政策(價格、促銷、調(diào)價、售后、進(jìn)銷存); 、培訓(xùn)營業(yè)員; 、通過有效的方法確保經(jīng)銷商利潤的前提下作好合理的上柜、主推和陳設(shè)，形象售點的建設(shè)和維護(hù); 、幫助業(yè)務(wù)員下達(dá)每個月的銷售任務(wù); 、關(guān)心經(jīng)銷商作好促銷活動; 三、對市場的管理 1、價格策略(競爭對手、當(dāng)?shù)厥袌?、產(chǎn)品結(jié)

45、構(gòu)); 2、產(chǎn)品策略(新產(chǎn)品推廣、特價機、老機型的集中銷售); 3、促銷策略(節(jié)日、假期、產(chǎn)品); 4、分銷策略(大客戶、分型號); 四、與總代理的溝通和溝通 1、每個月初提交月工作方案; 2、月底工作匯報; 3、定期溝通; 4、信息反饋; 五、日常事務(wù) A、市場調(diào)查。主要包括： 1.所售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)乜偟匿N量 2.主要競爭對手的銷量 3.我們客戶所售產(chǎn)品總的銷量 4.步步高產(chǎn)品在客戶那里的銷量 5.主要競爭對手的價格 6.我們的價格 7.當(dāng)?shù)厥袌龉灿袔讉€分銷 8.我們的客戶在當(dāng)?shù)厮挤蓊~ B、市場分析，主要包括： 1.當(dāng)?shù)氐纳缟瘫壤嵌嗌?2.社商比例是否合理 3.我們的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥欠裾嫉搅藨?yīng)有

46、的份額 4.沒有占到應(yīng)有份額的主要緣由： a)經(jīng)銷商的商場規(guī)模不夠 b)商場位置太偏 c)經(jīng)銷商不主推 d)促銷員不會賣貨 e)價格太高 f)經(jīng)銷商資金不足 g)分銷過多 h)分銷不夠 銷售組長下半年工作方案二 電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達(dá)成銷售意向，可并不是一件簡潔的事情了。 一、要克服自己的內(nèi)心障礙 有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)憂對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。假如你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不

47、會收到預(yù)期的效果?？朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個： (1)擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，假如那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信念，對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)當(dāng)特別的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù)，是他們的損失。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。 (2)擅長總結(jié)。我們應(yīng)當(dāng)感謝，每一個拒絕我們的客戶。由于我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)當(dāng)記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)，自己假如下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠

48、的信念去解決，不會可怕，也不會恐驚。 (3)每天抽一點時間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多，你會發(fā)覺你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信念。當(dāng)然我們應(yīng)當(dāng)有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打電話之前，把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊急而語無倫次，電話打多了自然就成熟了。 二、明確打電話的目的 打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然不行能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約訪問等，如不是負(fù)責(zé)人，就要想方

49、法獲得負(fù)責(zé)人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約訪問。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶，獲得面談的機會，進(jìn)而完成我們的銷售。 銷售組長下半年工作方案三 一、對于設(shè)計師，老客戶，和新客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。 三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 四、20 xx下半年對自己有以下要求 1、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回

50、訪一次。每周要增加3個以上的新客戶。每月增加5個以上潛在客戶。 2、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可支配訪問客戶。每月看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 5、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 6、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決

51、。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。銷售目標(biāo)方案書 7、自信是特別重要的，擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 五、20 xx年銷售任務(wù)額為x萬 為了20 xx年的銷售任務(wù)平均每季度我要努力完成達(dá)到x萬元的任務(wù)額，為公司制造利潤。 以上就是20 xx年下半年銷售工作方案與目標(biāo)，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。隨著公司和市場不斷快速進(jìn)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問更高更廣。 網(wǎng)絡(luò)銷售下半年工作方案

52、時間過得很快，不知不覺間工作已經(jīng)臨時告一段落了，為了做好以后的工作，現(xiàn)了解一下自己的工作狀況，然后再制定合適的工作方案。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“網(wǎng)絡(luò)銷售下半年工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 網(wǎng)絡(luò)銷售下半年工作方案一 時間總是在悄無聲息的消逝，上半年慢慢離我們遠(yuǎn)去，為了下半年工作開展的有條不紊，現(xiàn)特做如下工作方案： 一、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新 公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的準(zhǔn)時更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天也許抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新。 二、網(wǎng)絡(luò)推廣 1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名狀況，有針對性的注冊各種x

53、x平臺，論壇，貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時，內(nèi)容要具體，具體的公司資料，具體的產(chǎn)品供應(yīng)信息)。 2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。 3.因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品。 1)xx月份主要以促銷品為主，廣告筆筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等。 2)xx月份，主要以廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主。 3)xx月份xx杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等。 x月明年x月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干

54、貨禮盒等。 4)針對特別的節(jié)日，有針對性的發(fā)一些帖子。 4.時時留意xx動態(tài)，抓住客戶詢問的內(nèi)容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以準(zhǔn)時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。 三、xx軟件的管理 1.隨時更新xx軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個小時對于xx軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題)準(zhǔn)時的更新，準(zhǔn)時增加新的產(chǎn)品商機。 2.xx軟件的手動輸入每天一個小時的時間。 四、產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí) 產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通。 網(wǎng)絡(luò)銷售下半年工作方案二 隨著xx區(qū)市場漸漸進(jìn)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍

55、將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè).高漲，信念百倍，又深感責(zé)任重大。 著眼公司當(dāng)前，兼顧將來進(jìn)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售細(xì)節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，樂觀爭取圓滿完成銷售任務(wù)。 一、銷量指標(biāo) 二、方案擬定 1、年初擬定年度銷售總體方案; 2、年終擬定年度銷售總結(jié); 3、月初擬定月銷售方案表和月訪客戶方案表; 4、月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表; 至20 xx年x月x日，xx區(qū)銷售任務(wù)x萬元，銷售目標(biāo)x萬元(20 xx年度銷售方案表附后); 三、客戶分類 依據(jù)2

56、0 xx年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。 四、實施措施 1、技術(shù)溝通： (1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會; (2)參與相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會; 2、客戶回訪： 目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。 (1)為與客戶加強信息溝通，增近感情，對VIP客戶每月訪問一次;對一級客戶每兩月訪問一次;對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行支配訪問時間; (2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要關(guān)心客戶出貨，關(guān)心客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20 xx年工作重點。 3、網(wǎng)絡(luò)檢索： 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。 4、售后協(xié)調(diào)： 目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一