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文檔簡介
1、銀行新入職員工實(shí)習(xí)工作總結(jié)_新入職員工實(shí)習(xí)工作總結(jié) 銀行新入職員工實(shí)習(xí)工作總結(jié)。 在實(shí)習(xí)的時(shí)候,要多對(duì)自己的工作總結(jié),這樣可以關(guān)心自己快速了解工作,提高自己的工作力量,保證自己的工作質(zhì)量。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“銀行新入職員工實(shí)習(xí)工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 銀行新入職員工實(shí)習(xí)工作總結(jié)(一) 20 xx年過去了,我進(jìn)入xx銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝xx銀行,xx路支營業(yè)廳和xx支行在過去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對(duì)過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié): 首先,在xx路支營業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月,讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步
2、而形象的熟悉。并在xx師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸,使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟識(shí)所學(xué)學(xué)問和技能,順當(dāng)?shù)耐瓿膳嘤?xùn)任務(wù)。 其次,在參與新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過程中,我作為xx分行的組長,在副組長和各位同事的支持協(xié)作下,努力營造學(xué)習(xí)氛圍,樂觀參與各項(xiàng)活動(dòng),圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的其次、第三名,而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成果。 我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了工行的基本學(xué)問,全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并把握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友情
3、。 再次,進(jìn)入xx支行見習(xí)的兩個(gè)月,在所內(nèi)各位前輩的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí),我才真正成長為一名獨(dú)立的柜員。xx支行地處社區(qū)中心,每天業(yè)務(wù)繁忙,客流量大,對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作,我總結(jié)了以下幾點(diǎn): 第一,細(xì)心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必需保持高度集中,否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。即使長時(shí)間不出差錯(cuò),也不得大意,要保持一顆平常心,仔細(xì)對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),不行因程序簡潔而放松,亦不行因自我感覺良好而大意。 其次,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊急。對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)覺在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶,一個(gè)微笑
4、往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對(duì)她,她也會(huì)用微笑回報(bào)你。 第三,堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問的問題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng),進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的廣闊顧客是潛在的中高端客戶群,假如業(yè)務(wù)嫻熟,學(xué)問全面,可以準(zhǔn)時(shí)向顧客宣揚(yáng)工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個(gè)潛在資源。 第四,虛心請(qǐng)教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請(qǐng)教所里的前輩,每解決一個(gè)問題就要拿本子登記來,以便下次遇上能夠順當(dāng)解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)力量會(huì)有所提高。 銀行新入職員工實(shí)習(xí)工作總結(jié)(二
5、) 這一段時(shí)期,我主要是在營業(yè)部實(shí)習(xí)工作,都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務(wù)的過程中,認(rèn)真和仔細(xì)是必不行少的。這也對(duì)我提出了更高的要求,使自己的工作力量得到了提高。 剛實(shí)習(xí),身心都很累,有想過要放棄,和氣的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的閱歷:始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、專心熬煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的??赡艽蠹視?huì)覺得銀行的工作環(huán)境應(yīng)當(dāng)是舒適寧靜的,其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境,不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很勞碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很歡樂,心里也滿意。老員工
6、們嫻熟地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,敏捷的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。 銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“感謝”,燃起了心中的.;客戶不解的埋怨,需要的是耐心的講解。.讓我對(duì)工作布滿熱忱,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,.與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到。 經(jīng)過這段時(shí)期的實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到書本上的學(xué)問與實(shí)際中的應(yīng)用還是有肯定差距的,僅僅把握好書本學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來,增加動(dòng)手力量,才能更好地完成各種工作。 我喜愛有意義
7、的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步,人生的旅程剛剛開頭 銀行新入職員工實(shí)習(xí)工作總結(jié)(三) 時(shí)間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間,我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了許多,下面將我20 xx年的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下: 入職的第一課從入職培訓(xùn)開頭。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間支配相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了xx銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本學(xué)問,培育了團(tuán)隊(duì)意識(shí),熟悉到了溝通溝通的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。 經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在xx路支行開頭學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開頭上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們
8、的關(guān)心和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,仔細(xì)地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也熟悉到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡潔重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。 銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的進(jìn)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好文優(yōu)工作就顯得非常重要。在工作中,我時(shí)刻將文優(yōu)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶興奮而來,滿足而歸。要做好柜面工作
9、,各項(xiàng)技能必需達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的關(guān)心下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平慢慢提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的凹凸完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將連續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。 在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,仔細(xì)執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得非常重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格根據(jù)雙十禁的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格根據(jù)要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。 營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金
10、、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問,樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷力量還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。 半年的工作閱歷讓我學(xué)到了許多新的學(xué)問,同時(shí)也讓我熟悉到自身還有許多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將連續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱忱,擺正心態(tài),專心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與xx銀行共同成長,共進(jìn)展。 銀行新入職員工實(shí)習(xí)工作總結(jié)(四) 這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了必需了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得
11、自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的高校學(xué)校的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入.前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入.奠定了基矗 首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入.以后必需要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,我們必需要有劇烈的職責(zé)感,要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,那職員必需得加班;假如是不細(xì)心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必需由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。 其次,我覺得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,
12、雖然客戶可能是自我熟悉的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必需得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是把握的差不多了,所以間或在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡潔的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要留意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必需起立并且雙手接送,最終對(duì)于客戶的一些問題和詢問必需要耐心的解答。這使我熟悉到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所進(jìn)展。 最
13、終,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和交際本領(lǐng)。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手本領(lǐng)更重要。所以,我體會(huì)到,假如將我們?cè)诟咝@锼鶎W(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本領(lǐng)與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。 銀行新入職員工實(shí)習(xí)工作總結(jié)(五) 依據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20 xx年x月底到x月底期間在xx支行xx分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的關(guān)心下,我熟識(shí)了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作力
14、量均得到了熬煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的詳細(xì)狀況及體會(huì)作實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)。 這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入.前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入.奠定了基矗。 首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入.以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,那職員必需得加班;假如是不當(dāng)心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必需由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。 其次,我覺得工作后每個(gè)人都必需
15、要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己熟悉的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必需得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是把握的差不多了,所以間或在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。 沒想到,看似簡潔的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要留意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必需起立并且雙手
16、接送,最終對(duì)于客戶的一些問題和詢問必需要耐心的解答。這使我熟悉到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所進(jìn)展。 最終,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)力量和交際力量。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手力量更重要。 因此,我體會(huì)到,假如將我們?cè)诟咝@锼鶎W(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。 S、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。認(rèn)真看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)閱歷積累的過程,從不
17、會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我信任,這個(gè)簡潔而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。 第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的學(xué)問 最終一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟識(shí)。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速準(zhǔn)時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地把握理論學(xué)問。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的
18、管理,并有特地的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能準(zhǔn)時(shí)了解新規(guī)范把握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。 人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)當(dāng)是我們很關(guān)懷的一個(gè)話題。李主任介紹得很具體,分別介紹了各部門的工資狀況,我也覺得越透亮越公正,越公開越不敏感。我比較關(guān)懷職稱的問題,檔案系列的職稱是要上.去考的,我想從現(xiàn)在開頭就應(yīng)當(dāng)抓住專業(yè)學(xué)問不放松,爭取能早日更上一層樓。 最終,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。 這次培訓(xùn)中我學(xué)到了許多學(xué)問,但感受最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的學(xué)問,還要了解其他專業(yè)的學(xué)問,比如說我自己,就應(yīng)當(dāng)多了
19、解了解勘察、測(cè)量等方面的學(xué)問,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是盼望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,究竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也漸漸走上正軌了。最終就是盼望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司制造利益。 到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少學(xué)問,更重要的是讓我對(duì)自己有了新的熟悉與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素養(yǎng)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作
20、為公司的一員,也要有這樣的理念,進(jìn)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷進(jìn)展的需求完善自己,爭取做到自己對(duì)公司利益的最大化。 新入職員工培訓(xùn)總結(jié)模板(篇五) 轉(zhuǎn)瞬間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)方案,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)懷、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的支配和新老員工樂觀的協(xié)作下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊急有序并取得很好的效果。 為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,實(shí)行一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的學(xué)問,為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗。 公司組織新員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了嘉德企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文
21、化內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行平安訓(xùn)練,讓新員工熟悉到平安意識(shí)、平安觀念、平安素養(yǎng)和平安行為的重要性。 第一階段文檔學(xué)問和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn) 通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了基矗。 其次階段專業(yè)理論培訓(xùn) 責(zé)任培訓(xùn)師制定了具體的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)學(xué)問章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的學(xué)問進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的學(xué)問點(diǎn)進(jìn)行回顧。 第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)問,積累現(xiàn)場(chǎng)珍貴閱歷的
22、培訓(xùn) 平常就由老員工帶領(lǐng)她出去訪問客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些預(yù)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及溝通過程中的留意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論學(xué)問,從而達(dá)到更好的效果。 概括起來有如下幾點(diǎn): 1、喜愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷學(xué)問;學(xué)習(xí)力量較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,查找答案。 2、性格開朗,在同客戶溝通中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。 3、能主動(dòng)的完成日常工作。 4、專業(yè)學(xué)問還不夠,需要多學(xué)習(xí)。 5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。 總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)
23、期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,信任大家再接再厲爭取最終為完成20 xx銷售目標(biāo)完滿的勝利! 新入職員工培訓(xùn)總結(jié)模板(篇六) 一轉(zhuǎn)瞬,培訓(xùn)的日子就快要結(jié)束了,說真的,其實(shí)還有點(diǎn)舍不得,結(jié)交了來自各個(gè)市的小伙伴,從一開頭的拘謹(jǐn)?shù)綕u漸熟識(shí),每一次的小嬉戲,每一次的互動(dòng),都讓大家漸漸打快樂門,接納彼此,當(dāng)然了并不只是收獲了友情,也收獲了專業(yè)學(xué)問、溝通溝通技巧、人生規(guī)劃、職場(chǎng)必需具備的素養(yǎng)等等,數(shù)不勝數(shù),學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的學(xué)問,許多東西都是學(xué)校所無法學(xué)到的,下面就讓我詳細(xì)說說。 首先,在工作上必需把握與工作相關(guān)的專業(yè)學(xué)問,比如鐵塔、室分、機(jī)房、一體化機(jī)柜、蓄電池、開關(guān)電源的組成是什么,
24、作用是什么,以及什么緣由才會(huì)導(dǎo)致故障,這些都是在平常的工作和私底下的再學(xué)習(xí)所必需積累的,引用一句自己最近聽到的話:“知其然還要知其所以然”做一件事,不應(yīng)當(dāng)僅僅停留在表面,而要去了解為什么要這樣做,這樣做是為了什么,形成自己的獨(dú)立思索,才能找到解決問題的方法,以后遇到同類為就可以輕松解決;還有在工作上最重要的一點(diǎn)就是要樹立正確的價(jià)值觀,畢竟是為了什么而工作,培訓(xùn)課程上梁老師說我們應(yīng)當(dāng)把自己的起點(diǎn)放的高一點(diǎn),而不是停留在物質(zhì)上,給了我很大的感受,自己究竟想要怎樣的工作,是一個(gè)值得思索的事情。 其次,在生活上應(yīng)當(dāng)保持一種什么樣的心態(tài),通過這幾天的培訓(xùn),我明白了要學(xué)會(huì)自我調(diào)整。每天的工作很繁忙,我們必
25、需保證包自己的作息時(shí)間、飲食、以及如何放松自己上做好適當(dāng)?shù)拇胧?,比如有自己的愛好愛好,通過看一本書來得到心靈上的釋放,去學(xué)一門樂器或者運(yùn)動(dòng)來培育自己的愛好,當(dāng)然了,適當(dāng)?shù)挠醒踹\(yùn)動(dòng)也是很重要的,身體是革命的本錢,沒有好的身體,如何能在工作上做到高效呢?所以每周進(jìn)行一次熬煉是很重要的。作為一名剛?cè)肼毜男氯?,要不斷地學(xué)習(xí)與鐵塔相關(guān)的專業(yè)學(xué)問,這個(gè)學(xué)習(xí)最好是在每天工作后,把工作中遇到的專業(yè)學(xué)問問題,通過自學(xué)的方式做一個(gè)補(bǔ)充,或者詢問有閱歷的同事是很有必要的,這樣才能達(dá)到學(xué)以致用。最終就是感謝這次培訓(xùn)始終陪伴我們的三名帶隊(duì)老師,給了我們?cè)S多人生指導(dǎo),還有每位給我們培訓(xùn)的老師們,給我們一個(gè)很完整的工作指導(dǎo)
26、,在此,我只想說一句辛苦了,我們肯定會(huì)用自己最大的努力做一個(gè)對(duì)公司、對(duì).有用的人。 新入職員工培訓(xùn)總結(jié)模板(篇七) 一、提升職業(yè)技能 來到新的崗位,需要我們學(xué)習(xí)的東西特別多,有許多的東西都需要練習(xí),在來到工作崗位后我們的學(xué)習(xí)并沒有停下來,由于培訓(xùn)的只是一些入門的學(xué)問,培訓(xùn)的時(shí)間也是特別短暫的,在培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W到的許多東西都需要通過實(shí)踐去運(yùn)用,把只是轉(zhuǎn)化為實(shí)際的技能和力量,把詳細(xì)的工作任務(wù)作為自己的詳細(xì)工作,在工作中提升自己,由于我們新人就必需不斷的提升不斷的去學(xué)習(xí),去實(shí)踐用自己的努力去拼搏才能夠讓自己有所收獲,任何時(shí)候都不能夠有絲毫的懈怠,提升職業(yè)技能是我們站住自己的崗位的最基本的方法,只有把技
27、能力量提升了我們能夠做的事情多了才能股把事情做好,才能夠有所收獲,提升技能不是單單的就是學(xué)習(xí),運(yùn)用才是關(guān)鍵,運(yùn)用之后還要開拓,只有強(qiáng)大了自己才能夠在一個(gè)崗位上有所成就。 二、虛心求教 我們?cè)诠竟ぷ鞯臅r(shí)候遇到問題是常態(tài),那遇到問題應(yīng)當(dāng)怎么辦呢?主要有連個(gè)方法,一個(gè)自己解決,一個(gè)是向有閱歷的人請(qǐng)教,這樣就能夠把握住工作,通過向一些有著豐富閱歷的人學(xué)習(xí)學(xué)問,獵取他們的有點(diǎn)彌補(bǔ)自己在個(gè)方面的問題,我們是新人,一般都是向有閱歷的老人請(qǐng)教,再請(qǐng)教的時(shí)候不要由于可怕,臉皮薄而不敢向他們?cè)儐枂栴},畏縮只會(huì)讓問題成為負(fù)擔(dān),讓問題越積越多,知道后遇到問題準(zhǔn)時(shí)解決,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,想其他人學(xué)習(xí),這樣才能夠
28、使得自己獲得更大的收獲。 三、團(tuán)結(jié)合作 來到公司我們就需要團(tuán)結(jié),只有團(tuán)結(jié)全都才能夠制造更多的價(jià)值,團(tuán)結(jié)才是最好的方法,由于公司需要的是團(tuán)結(jié),只有員工之間相互團(tuán)結(jié),和諧相處才會(huì)有一個(gè)良好的工作環(huán)境,才能夠使得大家能夠安心的工作,團(tuán)結(jié)會(huì)讓我們相互之間彼此關(guān)懷彼此,在遇到困難的時(shí)候會(huì)準(zhǔn)時(shí)的伸手關(guān)心他人,使得工作效率提升,使得公司的任務(wù)不會(huì)有問題發(fā)生,保證了公司的正常運(yùn)行,我們都知道團(tuán)結(jié)力氣大,由于公司是有許多員工的,團(tuán)結(jié)就是把大家連載一起成為一體,共同面對(duì)任何問題,一起去度過難關(guān)。 新入職員工培訓(xùn)總結(jié)模板(篇八) 為了讓公司新員工了解公司的基本狀況和熟識(shí)公司的規(guī)章制度以及讓公司員工之間增加了解,公司
29、組織并進(jìn)行了新員工培訓(xùn),雖然培訓(xùn)只有短短一天半的時(shí)間,但是我還是收獲了許多。 首先作為培訓(xùn),確定要讓新員工了解公司的制度和公司每個(gè)部門的產(chǎn)品以及企業(yè)文化。公司制度是公司為了員工規(guī)范自身的建設(shè),加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,經(jīng)過肯定的程序嚴(yán)格制定相應(yīng)的制度,是公司管理的依據(jù)和準(zhǔn)則。每個(gè)公司都有一個(gè)自己的規(guī)章制度,并且保證明施,而每個(gè)員工都必需遵守,究竟“無法規(guī)不成方圓”。而企業(yè)文化則是一個(gè)公司的核心競爭力,企業(yè)文化是一個(gè)公司吸引人才以及留住人才最為重要的因素,一個(gè)好的企業(yè)其必定有好的企業(yè)文化,而我們公司也有一個(gè)特別人性化的企業(yè)文化“家”文化,讓每個(gè)公司的員工在公司里面都能感受到家的暖
30、和。公司的進(jìn)展出了要有好的企業(yè)文化,還要有自己產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)盈利,以保證公司的運(yùn)作,而公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)又離不開每個(gè)員工的努力,因此為公司的新員工介紹本公司的產(chǎn)品是特別有必要的。 然后是培訓(xùn)導(dǎo)師關(guān)于職場(chǎng)的心得共享,是讓我感受最大的。作為一個(gè)剛畢業(yè)的高校生,剛過完同學(xué)生活,就要投入到.生活,許多方面都覺得很不適應(yīng)。雖然說高校校內(nèi)是一個(gè)小型的.,但是還是和真正的.生活有很大的差別。這個(gè)轉(zhuǎn)變讓我有點(diǎn)不適應(yīng),究竟以前接觸的人的都是自己的同學(xué)老師,生活的圈子比較的單一,但是.的生活所要接觸各種各樣的人。我們要處理好與上司之間的關(guān)系、要處理好與同事之間的關(guān)系、要處理好與舍友之間的關(guān)系,這是我以后的職場(chǎng)生涯需要學(xué)
31、習(xí)和留意的。 打造個(gè)人品牌,剛開頭魏老師提出這個(gè)概念的時(shí)候,我覺得很驚詫,個(gè)人品牌是個(gè)什么東西,是每個(gè)人都創(chuàng)建一個(gè)自己的產(chǎn)品,然后把它做大做強(qiáng)嗎?以前從來沒有聽過,通過魏老師的解釋我才明白過來,原來每個(gè)人都有一個(gè)自己的品牌,假如你能夠讓自己的個(gè)人品牌讓大家所熟知,那么你就是勝利的。而魏老師所說的幾個(gè)打造個(gè)人品牌的步驟,也讓我耳目一新。百分之一法則,就是說100個(gè)人里面,有1個(gè)人是大事的創(chuàng),有10個(gè)人與這個(gè)大事有或多或少的聯(lián)系,然后剩下的89個(gè)人就是路人甲。然后我很不幸的成為了路人甲,由于我以前看伴侶圈、看微博,我都很少轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,對(duì)于網(wǎng)上的大事也只是看一下就過了,很少發(fā)表評(píng)論。現(xiàn)在我發(fā)覺我以前的
32、做法是錯(cuò)的,我們應(yīng)當(dāng)做那100個(gè)人中創(chuàng)作大事的那1個(gè)人,而不是路人甲。我們有什么才能應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出來,“酒香也怕巷子深”,你不表現(xiàn)出來,別人就不知道你有什么才能,可能你的機(jī)會(huì)就這有白白鋪張了,機(jī)會(huì)都是給有預(yù)備的人。 雖然還有許多的感受,但是由于文筆有限,感覺有點(diǎn)難以表達(dá),就只能寫到這里了,但是這此培訓(xùn)對(duì)我的影響絕不僅僅于此。 新入職員工培訓(xùn)總結(jié)模板(篇九) 離開了漂亮的高校,每位莘莘學(xué)子步入了職場(chǎng)的生活當(dāng)中。而我也順當(dāng)?shù)剡M(jìn)入了中國工商銀行甘肅分行這個(gè)大集體當(dāng)中。20 xx年7月8日我們開頭了為期7天的軍訓(xùn),作為新時(shí)代的天之驕子,我們擔(dān)負(fù)著振興祖國的重任,只有擁有強(qiáng)健的體魄,頑強(qiáng)的意志,嚴(yán)格的紀(jì)律才能做好我們生活中的每一項(xiàng)任務(wù)。 通過7天的軍訓(xùn),是我們每個(gè)同學(xué)熬煉了頑強(qiáng)的意志,提高了組織的紀(jì)律性。教官教育我們:“在一個(gè)團(tuán)體當(dāng)中要有犧牲小我,成全大我的精神。”我們每一個(gè)人都要像一棵大樹一樣遮風(fēng)擋雨,就必需要深深扎根于這片大地之中。 軍訓(xùn)不僅是對(duì)我們意志的考驗(yàn),更多的是對(duì)我們集體的考驗(yàn),是提高我們頑強(qiáng)意志,提升團(tuán)體合作精神的熬煉。在軍訓(xùn)過程中,我們了解了不少的軍中生活,體會(huì)了艱辛,感受到了的頑強(qiáng)意志和愛國的奉獻(xiàn)精神。 作為工商銀行的
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