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文檔簡介
1、第4頁共4頁2022年基層鍛煉心得體會(huì)范本郵政公司歷來重視大學(xué)生及青年員工的培養(yǎng),重視郵政人才儲(chǔ)備。大學(xué)生員工下支局學(xué)習(xí)鍛煉,是市公司對人才培養(yǎng)的新舉措。原中組部部長_曾說過,“大學(xué)生下基層不亞于讀研究生”??梢?,進(jìn)入基層學(xué)習(xí)與實(shí)踐對于大學(xué)生成長成才的重要意義。而郵政系統(tǒng)的基層,就在郵政支局。因?yàn)猷]政支局是郵政業(yè)務(wù)實(shí)踐的最前沿,是思想創(chuàng)新、政策創(chuàng)新的源頭,也是市縣分公司各項(xiàng)政策的最終落腳點(diǎn)。大學(xué)生到支局鍛煉,不僅給支局輸送了新鮮血液,讓支局煥發(fā)新的活力,也讓大學(xué)生與郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有一個(gè)零距離的接觸。大學(xué)生到支局鍛煉是他們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的過程,更是思想解放和思維創(chuàng)新的過程。對于年輕大學(xué)生,就是要多接
2、近基層,砥礪品質(zhì)、鍛煉作風(fēng)、增長才干,培養(yǎng)對基層員工的深厚感情,只有這樣才能更有利于公司發(fā)展,有利于拓寬大學(xué)生自身的發(fā)展空間。商城縣郵政分公司按照市公司要求,安排優(yōu)秀的大學(xué)生到支局鍛煉學(xué)習(xí),為郵政業(yè)務(wù)旺季發(fā)展打下基礎(chǔ),在旺季來臨時(shí),能及時(shí)補(bǔ)充到支局,幫扶支局業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)也給大學(xué)生提供了提升自我,展現(xiàn)自我的平臺(tái)。下面,我就談?wù)剬Υ髮W(xué)生員工到支局鍛煉學(xué)習(xí)的一些感悟。1一、在支局鍛煉,大學(xué)生員工能對郵政業(yè)務(wù)有更直接,更深入的了解。支局是郵政的前沿陣地,涵蓋了郵政所有業(yè)務(wù),通過學(xué)習(xí)辦理這些業(yè)務(wù),大學(xué)生能掌握業(yè)務(wù)流程,理解業(yè)務(wù)內(nèi)涵,把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向。以后有機(jī)會(huì)走上管理支撐崗位的大學(xué)生員工,在制定政策,
3、開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)就更能貼近實(shí)際,找準(zhǔn)突破點(diǎn)。二、在支局工作學(xué)習(xí),大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)能得到有效提升。首先是專業(yè)知識的提升,因?yàn)橐k理業(yè)務(wù),就必須掌握很多業(yè)務(wù)專業(yè)知識和規(guī)章制度。其次在支局工作,還能不定期的接受市縣分公司的培訓(xùn),馬云曾說過,培訓(xùn)是公司給予員工最大的福利,通過培訓(xùn),強(qiáng)化對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),更有助于以后工作的開展。三、在支局工作學(xué)習(xí),培養(yǎng)大學(xué)生員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,更能把自己塑造成為不普通的普通勞動(dòng)者。支局的工作都很具體,需要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度,在這樣的環(huán)境熏陶下,大學(xué)生潛移默化也能培養(yǎng)出優(yōu)秀的工作品質(zhì)。大學(xué)生在支局工作學(xué)習(xí),一方面必須要將自己定位在普通勞動(dòng)者的位置上,與支局員工同工作、同標(biāo)準(zhǔn)
4、、同考核,這樣才能讓自己融入支局中去。很多大學(xué)生員工參加工作時(shí)間都不是很長,對支局業(yè)務(wù)不太了解,所以要有一種空杯的思想,對于支局老同志要多尊敬,多學(xué)習(xí)。另一方面,大學(xué)生員工在支局工作中,能充分發(fā)揮自己的長處,把自己掌握的知識運(yùn)用到支2局業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、營銷活動(dòng)微創(chuàng)新中去,使自己的所學(xué)能有用武之地。大學(xué)生下支局鍛煉可以說受到分公司上上下下的高度_。2022年基層鍛煉心得體會(huì)范本(二)培訓(xùn)是人力資源管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是提高管理者管理能力的一個(gè)重要措施。此次油田公司_的培訓(xùn),促進(jìn)了我對自身管理的進(jìn)一步了解,也加深了對管理工作的進(jìn)一步思索,尤其是對如何做好一名基層管理者有了新的認(rèn)識。通過對自己工作
5、的反思,更加感到做為一名基層隊(duì)的黨支部書記責(zé)任的重大,也更加明確了為履行好工作職責(zé)自身需進(jìn)一步努力的方向,可以說此次培訓(xùn)獲益非淺。此次培訓(xùn)讓我們這些已經(jīng)參加工作的人又從工作崗位上回到了課堂,接受了一次全面系統(tǒng)的管理學(xué)教育。這次培訓(xùn)不僅是對管理知識、技能的學(xué)習(xí),也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升;它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們的精神得到了升華,思想得到了凈化。為期一周的培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。這次培訓(xùn)盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)合理、講師水平很高,學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富,給我們提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),是一次非常成功的培訓(xùn)。通過本次培訓(xùn),我拓寬了視野,認(rèn)清了今后的工作方向,理論水平有了一定的提高,有許多
6、的收獲和感悟。我主要總結(jié)出以下幾點(diǎn):體驗(yàn)式培訓(xùn)。此次培訓(xùn)形式多樣,內(nèi)容豐富,我最感興趣的是拓展課,讓我深刻體會(huì)到了理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),所有的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管_的行為_力以及_的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕
7、大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級夸贊下屬的成績與為人時(shí),員工是會(huì)心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會(huì)更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限
8、度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識到,作為一名基層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。_工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成_的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力。在本次培訓(xùn)我體會(huì)到_個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識;八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個(gè)人溝通的時(shí)候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對方說的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。在_內(nèi)慎用懲罰:如果要改變一個(gè)人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動(dòng)的,法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的,能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義,過度懲罰是無
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