某小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的定義

1、攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招 標(biāo) 文 件攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑業(yè)主委員會2004年8月10日目 錄 一.招標(biāo)文件的組成、解釋和修改二.物業(yè)的基本情況三. 物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及要求四.物業(yè)服務(wù)期限五.對投標(biāo)人的要求六.對投標(biāo)文件的要求七.開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)八.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂附件一.攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招標(biāo)辦法附件二.攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理區(qū)域平面示意圖附件三.對物業(yè)服務(wù)的要求附件四.攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑業(yè)主公約明確的禁止行為附件五.投標(biāo)書格式附件六.授權(quán)委托書格式附件七.銀行履約保函格式附件八.合同協(xié)議書格式攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招 標(biāo) 文 件一.招標(biāo)文件的組成、解

2、釋和修改 根據(jù)攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招標(biāo)辦法(詳見附件一)，經(jīng)業(yè)主大會授權(quán)，業(yè)主委員會代表鳳凰小區(qū)觀濤苑全體業(yè)主編制本招標(biāo)文件。 招標(biāo)文件由招標(biāo)文件正文及其附件組成。 投標(biāo)單位在收到招標(biāo)文件后，若有問題需要澄清，應(yīng)于收到招標(biāo)文件后5日內(nèi)，以書面形式(包括書面文字、傳真、電報等，下同)向業(yè)主委員會提出，業(yè)主委員會將以書面或投標(biāo)預(yù)備會的方式予以解答，答復(fù)將送給所有獲得招標(biāo)文件的投標(biāo)單位。 在投標(biāo)截止日期前，業(yè)主委員會可能會以補(bǔ)充通知的方式修改招標(biāo)文件。補(bǔ)充通知將以書面方式發(fā)給所有獲得招標(biāo)文件的投標(biāo)單位，補(bǔ)充通知作為招標(biāo)文件的組成部分，對投標(biāo)單位起約束作用。 為使投標(biāo)單位在編制投標(biāo)文件時把補(bǔ)

3、充通知內(nèi)容考慮進(jìn)去，可以將原遞交投標(biāo)文件的截止日期酌情延長，并在原截止日期前3天以書面形式通知所有獲得招標(biāo)文件的投標(biāo)單位。業(yè)主委員會在投標(biāo)截止日期前2天，不再發(fā)布任何招標(biāo)補(bǔ)充文件。招標(biāo)補(bǔ)充文件為招標(biāo)文件的組成部分，文件之間的內(nèi)容如有矛盾，以日期在后的文件為準(zhǔn)。 二.物業(yè)的基本情況 攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理區(qū)域(以下簡稱“本物業(yè)”)，位于四川省枝花市東區(qū)炳草崗?fù)?，包括FH4#樓、FH5#樓、FH6#樓、FH7#樓、FH8#樓、FH9#樓、FH10#樓、GJ1#樓、GJ2#樓、GJ3#樓、GJ4#樓、GJ5#樓、GJ6#樓、GJ7#樓、GJ8#樓、GJ9#樓、GJ10#樓，共570套、1

4、7棟住宅。 目前由攀枝花市鳳凰物業(yè)公司負(fù)責(zé)本物業(yè)的前期物業(yè)管理工作。 這17套住宅的基本情況詳見附表。樓棟編號單元數(shù)戶型總面積總戶數(shù)面積戶數(shù)面積戶數(shù)面積戶數(shù)FH4290.95 28 2546.60 28 FH5291.59 28 2574.60 28 FH63125.08 14 152.22 24 146.42 4 5990.08 42 FH73125.08 14 152.22 24 146.42 4 5990.08 42 FH81151.65 14 2123.10 14 FH92124.03 28 3472.84 28 FH103124.03 42 5209.26 42 GJ12119.48

5、 28 3345.44 28 GJ22103.66 14 99.26 14 2840.88 28 GJ32103.66 14 99.26 14 2840.88 28 GJ4390.35 28 77.72 14 3617.88 42 GJ5390.35 28 77.72 14 3617.88 42 GJ6390.35 28 77.72 14 3617.88 42 GJ7290.35 28 2529.80 28 GJ81105.18 32 101.09 4 3770.12 36 GJ91105.18 32 101.09 4 3770.12 36 GJ101105.18 32 101.09 4 37

6、70.12 36 合計61627.56 570 備注：由于時間倉促上述個別數(shù)據(jù)可能略有偏差，不能以此作為中標(biāo)后收取物業(yè)管理費的依據(jù)。 位于鳳凰小區(qū)商業(yè)街底層和FH9#樓與FH10#樓之間，還有少量工作間、商屋、車庫、機(jī)房、會所等房產(chǎn)，這些房產(chǎn)的物業(yè)管理問題需業(yè)主委員會與開發(fā)商協(xié)商解決。鳳凰廣場A座共有15套住宅，是否將其納入本物業(yè)，也需要業(yè)主委員會與開發(fā)商協(xié)商。無論協(xié)商的結(jié)果如何，中標(biāo)人都必須接受。 物業(yè)管理用房目前雖未明確，但開發(fā)商已明確表示將按規(guī)定配備物業(yè)管理用房。 本物業(yè)的住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金目前由開發(fā)商代管，尚未移交。 本物業(yè)以及鄉(xiāng)情苑、川惠大酒店、鳳凰小區(qū)商業(yè)街、鳳凰小區(qū)

7、建材市場等周邊小區(qū)和單位，有一塊共用的總水表，攀枝花市水務(wù)(集團(tuán))公司只承認(rèn)這塊總水表。目前由攀枝花市鳳凰物業(yè)公司向上述小區(qū)和單位代收水費，并負(fù)責(zé)水費公攤。 由于本物業(yè)交工資料只有一套，因此隨招標(biāo)文件只提供本物業(yè)平面示意圖一張，見附件二。投標(biāo)人有不清楚的地方，可以來本物業(yè)實地考察，聯(lián)系人：張麗君，聯(lián)系電話：3551358。三. 物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及要求 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為： (1)房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、房屋共用設(shè)施、附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 (2)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理。 (3)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，包括房屋共用部位和公共場所的清潔衛(wèi)生，本物業(yè)區(qū)域內(nèi)垃圾的歸集與清運。

8、 (4)保安值守與公共秩序維護(hù)。 (5)消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理。 (6)業(yè)主公約中禁止行為的管理。 (7)房屋裝飾裝修管理服務(wù)。 (8)物業(yè)檔案資料的保管。 (9)代收水費、電費、煤氣費、閉路電視費。 (10)物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù)。 對物業(yè)服務(wù)的要求詳見附件三。四.物業(yè)服務(wù)期限 本次招標(biāo)規(guī)定物業(yè)服務(wù)期限為2004年10月31日12點起，2006年10月31日12點止。五.對投標(biāo)人的要求 (1)投標(biāo)人必須具備物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。 (2)必須達(dá)到本招標(biāo)文件要求的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求。 (3)對物業(yè)管理服務(wù)費實行包干制，贏利歸物業(yè)管理企業(yè)所有，虧損也全部由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)

9、。 (4)繳納300元人民幣購買本招標(biāo)文件。 (5)承擔(dān)其編制投標(biāo)文件與遞交投標(biāo)文件所涉及的一切費用。不管投標(biāo)結(jié)果如何，招標(biāo)人對上述費用不負(fù)任何責(zé)任。 (6)提供投標(biāo)保證金20000元人民幣。投標(biāo)保證金可以是現(xiàn)金、支票、銀行匯票，也可以是在中國注冊的銀行出具的銀行保函。投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)文件，或中標(biāo)人違約，業(yè)主委員會不退還投標(biāo)保證金。投標(biāo)人未中標(biāo)，業(yè)主委員會應(yīng)在中標(biāo)結(jié)果產(chǎn)生后5日之內(nèi)無息退還投標(biāo)保證金，或通知銀行銀行保函失效。六.對投標(biāo)文件的要求 1.投標(biāo)文件必須包含的內(nèi)容： (1)投標(biāo)書，格式詳見附件五。 (2)投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件、法定代表人資格

10、證明、法定代表人對參予投標(biāo)人員的授權(quán)委托書(格式詳見附件六，法定代表人親自參加除外)。 (3)銀行履約保函，格式詳見附件七。提供履約保證金方式為現(xiàn)金、支票、銀行匯票的除外。 (4)投標(biāo)人的信譽(yù)、業(yè)績證明材料。 (5)承擔(dān)本物業(yè)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)班子配備情況，主要負(fù)責(zé)人的身份證復(fù)印件、物業(yè)服務(wù)崗位資格證明材料復(fù)印件。 (6)承擔(dān)本物業(yè)物業(yè)管理的工人、保安配備情況。 (7)除本招標(biāo)文件規(guī)定的物業(yè)服務(wù)要求之外，還要達(dá)到的其他要求。 (8)投標(biāo)文件必須承諾，因達(dá)不到物業(yè)服務(wù)要求，對業(yè)主造成直接損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。具體如何賠償，如業(yè)主被盜、共用設(shè)施損壞或滅失、下水道堵塞后污水進(jìn)入房間等，應(yīng)詳細(xì)說明。未對業(yè)

11、主造成直接損失的，如清潔衛(wèi)生不合格，應(yīng)如何處理也應(yīng)詳細(xì)說明。 (9)物業(yè)服務(wù)期限滿后，如果不按時撤離本物業(yè)，應(yīng)承擔(dān)何種違約責(zé)任。 (10)對開發(fā)商應(yīng)盡的責(zé)任，業(yè)主向物業(yè)企業(yè)反映后，應(yīng)如何處理。 (11)是否愿意承擔(dān)本招標(biāo)文件第二部分所指的總水表涵蓋的整個區(qū)域的水費代收工作？在本物業(yè)住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金到帳前，是否愿意墊資對本物業(yè)供水系統(tǒng)進(jìn)行改造，實現(xiàn)本物業(yè)的水表與周邊其它小區(qū)和單位的水表完全分離？ (12)物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)。要求：普通住宅必須在每月0.50元/米2以下(含0.50元/米2)，已裝修、閑置三個月以上的住宅按普通住宅的1/2以下收取，未裝修且無人居住的住宅按普通住

12、宅的1/5以下收取，車庫與普通住宅相同，商屋按普通住宅的2-3倍收取，業(yè)主委員會辦公用房免收物業(yè)管理服務(wù)費。 (13)對業(yè)主違約的處理辦法。業(yè)主拖欠物業(yè)管理服務(wù)費，可以收取滯納金，滯納金收取比例不得超過銀行貸款利率的4倍。 (14)聯(lián)系方式。 (15)投標(biāo)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)寫入投標(biāo)文件的其他材料。 2.對投標(biāo)文件的制作、送達(dá)要求 (1)投標(biāo)文件必須采用簡體中文。 投標(biāo)人需制作投標(biāo)文件多份，其中正本1份(書面文檔)，副本5份(書面文檔)，電子文檔1份。電子文檔最好采用htm、html或mht格式，也可以采用wps、word格式，存儲在軟盤或優(yōu)盤中。投標(biāo)文件之間如果不一致，責(zé)任由投標(biāo)人承擔(dān)。 (2)投標(biāo)文

13、件正本和副本均應(yīng)使用不能擦去的墨水打印或書寫。并由投標(biāo)人的法定代表人親自簽署，加蓋法人單位公章和法定代表人印鑒。 (3)投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)密封包裝，并在包裝人標(biāo)明投標(biāo)項目名稱、投標(biāo)人名稱，注明開標(biāo)前不得開封，在密封處加蓋投標(biāo)人公章。 (4)投標(biāo)文件送達(dá)截止時間：2004年9月5日上午9點。七.開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo) 開標(biāo)會議于2004年9月5日上午9點在攀枝花市鳳凰小區(qū)業(yè)主活動室舉行，請所有投標(biāo)人按時參加。參加開標(biāo)會議的應(yīng)是投標(biāo)單位的法定代表人或授權(quán)人，未按時參加開標(biāo)會議的投標(biāo)人，視為自動棄權(quán)。 開標(biāo)會議由鳳凰小區(qū)觀濤苑業(yè)主委員會主持。 投標(biāo)文件開封前，投標(biāo)人應(yīng)對投標(biāo)文件的密封情況進(jìn)行檢查，如果完整，應(yīng)簽

14、字確認(rèn)。 有下列情況之一者，視為投標(biāo)文件無效： (1)未經(jīng)法定代表人簽署，或未加蓋單位公章，或未加蓋法定代表人印鑒的； (2)內(nèi)容不全或字跡模糊不清的； (3)投標(biāo)文件送達(dá)截止時間以后送達(dá)的。 (4)實質(zhì)上不響應(yīng)招標(biāo)文件要求的。 對投標(biāo)文件核查后，由招標(biāo)人當(dāng)眾宣布核查結(jié)果，并宣讀有效投標(biāo)的投標(biāo)人名稱以及招標(biāo)人認(rèn)為適當(dāng)?shù)钠渌麅?nèi)容。 對投標(biāo)文件的啟封、核查、宣讀順序，按投標(biāo)人送達(dá)投標(biāo)文件的先后順序。 評標(biāo)、定標(biāo)工作按攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招標(biāo)辦法辦理。2004年9月5日評標(biāo)委員會推薦中標(biāo)人選后，2004年9月12日將召開業(yè)主大會決定中標(biāo)人。如果業(yè)主大會沒有通過評標(biāo)委員會推薦的中標(biāo)人選，將重

15、新招標(biāo)或采取其他方式確定物業(yè)管理企業(yè)。八.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂 中標(biāo)人應(yīng)按照中標(biāo)通知書規(guī)定的時間、地點，由法定代表人或授權(quán)人與招標(biāo)人代表簽訂物業(yè)服務(wù)合同。招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件及評標(biāo)過程中形成的雙方共同承認(rèn)的書面文件、中標(biāo)通知書作為合同的組成部分。合同協(xié)議書的格式見附件八。 中標(biāo)人如果拒絕按招標(biāo)文件和投標(biāo)文件與招標(biāo)人代表簽訂物業(yè)服務(wù)合同，超過中標(biāo)通知書規(guī)定的簽約時間10天以后，招標(biāo)人不退還履約保證金，或要求銀行按照履約保函支付20000元人民幣。 附件一.攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招標(biāo)辦法攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招標(biāo)辦法 第一條 為了規(guī)范攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招標(biāo)活動，維護(hù)

16、業(yè)主合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法、物業(yè)管理條例等法律、法規(guī)制訂本辦法。 第二條 物業(yè)管理招標(biāo)遵循公開、公平、公正的原則，通過市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。 第三條 滿足以下條件之一的，可以進(jìn)行招標(biāo)活動： (一)業(yè)主大會認(rèn)為有必要時； (二)現(xiàn)有物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)期限將滿，且業(yè)主大會沒有作出續(xù)聘決定的。 第四條 業(yè)主大會是物業(yè)管理招標(biāo)活動的招標(biāo)人。 業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會決定招標(biāo)方式、編制招標(biāo)文件、按本辦法組建評標(biāo)委員會、記錄招標(biāo)評標(biāo)過程、主持招標(biāo)活動的其他日常工作。 業(yè)主大會負(fù)責(zé)根據(jù)評標(biāo)委員會的推薦意見，決定中標(biāo)人。 第五條 評標(biāo)委員會成員由以下兩種方式產(chǎn)生： (一)業(yè)主委員會直接指派

17、； (二)在業(yè)主自愿報名的基礎(chǔ)上，由業(yè)主委員會隨機(jī)抽取。 評標(biāo)委員會成員名單依法保密。 評標(biāo)委員會成員應(yīng)當(dāng)客觀、公正地履行職務(wù)，嚴(yán)格遵守中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法和本辦法的規(guī)定。 第六條 評標(biāo)委員會通過投票確定推薦的中標(biāo)人選。每個評標(biāo)委員會委員只能投一票，每票只能投一名投標(biāo)人，多選為廢票。得票最多的投標(biāo)人，為評標(biāo)委員會向業(yè)主大會推薦的中標(biāo)人選。 第七條 評標(biāo)委員會推薦中標(biāo)人選后，應(yīng)盡快召開業(yè)主大會，由業(yè)主大會對是否同意中標(biāo)人選為小區(qū)將來的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行表決。如果全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上同意，中標(biāo)人選正式中標(biāo)。 第八條 中標(biāo)人確定后，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，同時通知未中

18、標(biāo)人。 第九條 業(yè)主大會確定中標(biāo)人后，經(jīng)廣泛征求業(yè)主意見，由業(yè)主委員會代表全體業(yè)主按照招標(biāo)文件和投標(biāo)文件，與中標(biāo)人簽訂物業(yè)服務(wù)合同。 第十條 在招標(biāo)活動中業(yè)主委員會可以向投標(biāo)人收取適當(dāng)?shù)馁M用，用于支付招標(biāo)活動的開支。若有結(jié)余，可用于補(bǔ)充業(yè)主大會和業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。 第十一條 本辦法的解釋權(quán)屬于業(yè)主委員會。 第十二條 本辦法經(jīng)2004年6月27日業(yè)主大會通過，自通過之日起實施。 附件二.攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理區(qū)域平面示意圖 (見藍(lán)圖) 附件三.對物業(yè)服務(wù)的要求 1.對綜合管理服務(wù)質(zhì)量要求： (1)負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施。 (2)每年一次對房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根

19、據(jù)普查結(jié)果制定維修計劃，組織實施。 (3)白天有專職管理員接待住戶，處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報修，水、電等急迫性報修半小時內(nèi)到現(xiàn)場。遇到停水停電停氣提前在小區(qū)張貼通知。 (4)業(yè)主在本物業(yè)突發(fā)疾病或遭遇意外傷害，情況危急且家中人力不足的，及時幫助業(yè)主聯(lián)系醫(yī)院，將傷病業(yè)主送上救護(hù)車或送往醫(yī)院。 (5)協(xié)助召開業(yè)主大會并配合其運作。 (6)管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善。 (7)應(yīng)用計算機(jī)系統(tǒng)對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費情況進(jìn)行管理。 (8)全體員工統(tǒng)一著裝，佩帶有相片胸卡，持證上崗。 (9)每年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進(jìn)管理

20、服務(wù)工作的改進(jìn)和提高，征求意見用戶不低于總戶數(shù)80。 (10)建立應(yīng)對地震、火災(zāi)、煤氣泄漏、交通事故、傳染病流行等公共突發(fā)事件的應(yīng)急救援預(yù)案，包括組織機(jī)構(gòu)、人員和具體措施等，預(yù)案必須科學(xué)可行，一旦發(fā)生，能隨時投入運行。 2.對房屋及小區(qū)共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)服務(wù)質(zhì)量要求： (1)房屋外觀完好、整潔、無妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。 (2)房屋幢號、單元號有明顯標(biāo)志，設(shè)有引路方向平面圖。 (3)保證護(hù)欄、圍墻、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設(shè)施等公共設(shè)施、設(shè)備正常使用；道路、步道、活動場地達(dá)到基本平整，邊溝涵洞通暢。 (4)確保雨水、污水管道保持通暢，每半年定期清淘化糞池、雨水井，相關(guān)設(shè)施無破損。 (5)

21、負(fù)責(zé)小區(qū)智能化設(shè)施的日常運行維護(hù)。 (6)房屋小修、急修及時，合格率達(dá)100%，有維修記錄和回訪記錄。 (7)道路、停車場平整暢通，井蓋無缺損、丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行，道路交通標(biāo)志齊全規(guī)范。 3.對綠化服務(wù)質(zhì)量要求： (1)保持現(xiàn)有綠地格局。 (2)綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、修剪疏摟枯葉和病蟲害防治。修剪方法正確，喬灌木無枯死枝，綠籬無空膛，殘花黃葉及時清除。病蟲害防治及時，植物無明顯病蟲為害現(xiàn)象。 (3)草坪常綠，不枯黃。 4.對保潔服務(wù)質(zhì)量要求： (1)小區(qū)內(nèi)設(shè)有果皮箱等保潔設(shè)施，環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善。 (2)設(shè)定垃圾集納地點，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃

22、圾樓、站，對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理。 (3)每天對本物業(yè)進(jìn)行清掃保潔，包括樓梯間、門廳、走廊、公共座椅，做到整潔美觀、無積塵。 (4)按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。 (5)雨天應(yīng)及時對區(qū)域內(nèi)道路積水進(jìn)行清掃。 (6)小區(qū)內(nèi)路邊無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。 (7)小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑，無亂堆、亂貼、亂畫等現(xiàn)象。 (8)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒，加強(qiáng)對業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。 5.對保安值守與公共秩序維護(hù)服務(wù)質(zhì)量要求： (1)封閉式管理，做到小區(qū)主要出入口晝夜

23、有專人值守，危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。 (2)維護(hù)交通秩序，包括對機(jī)動車輛和非機(jī)動車輛的行駛方向、速度、臨時停放位置進(jìn)行管理，保持車輛行駛通暢。 (3)防止入室盜竊。 (4)看管公共財產(chǎn)。包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、小品、花、草、樹木、果實等。 (5)夜間對服務(wù)范圍內(nèi)重點部位、道路進(jìn)行防范檢查和巡邏，每天做好記錄備查。 (6)有發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故的處置預(yù)案；發(fā)生時，應(yīng)立即采取措施，并及時報警和配合公安部門進(jìn)行處理。 6.對消防管理服務(wù)質(zhì)量要求： (1)有健全的消防管理制度，建立消防責(zé)任制。 (2)消防設(shè)施有明顯標(biāo)志，每月定期檢查消防設(shè)施，保證能夠隨時啟用。

24、 (3)配備專職或兼職消防管理人員，每半年定期進(jìn)行一次消防演練。 (4)消防通道暢通無阻。 (5)發(fā)生火災(zāi)，及時報警，協(xié)助消防人員疏散、救助人員等。 7.對業(yè)主公約中禁止行為管理的要求： 無需乙方同意，甲方有權(quán)提請業(yè)主大會修改業(yè)主公約。對修改后的業(yè)主公約中禁止行為，在甲方告知乙方后，乙方必須無條件地負(fù)責(zé)管理。 現(xiàn)有業(yè)主公約明確的禁止行為見附件四。 8.對裝修管理服務(wù)質(zhì)量要求： (1)有健全的裝修管理服務(wù)制度。 (2)查驗業(yè)主裝修方案，與業(yè)主、施工單位簽定裝修管理協(xié)議，告知業(yè)主裝修注意事項。 (3)裝修期間，對裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡視與檢查，嚴(yán)格治安、消防和房屋安全管理；對進(jìn)出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員實

25、行出入證管理，調(diào)解因裝修引發(fā)的鄰里糾紛。 (4)業(yè)主裝修結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行檢查。對違反裝修協(xié)議的要進(jìn)行處理，問題嚴(yán)重的報行政主管部門。 (5)及時清運裝修垃圾，集中堆放時間不得超過一天。 9.對檔案管理的質(zhì)量要求： 乙方要妥善保管好以下檔案資料：規(guī)劃圖、竣工總平面圖；單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖；附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖；物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；其它竣工驗收資料；設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明；產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；業(yè)主基本情況資料；物業(yè)管理所必需的其他資料。 以上資料乙方不得丟失、損壞，甲方隨時有權(quán)檢查、查閱。 10.對代收費用的要求： 代收水費、電費、煤氣費、閉路電視費等

26、費用，不得加收手續(xù)費。對水電公攤與業(yè)主委員會協(xié)商解決。 附件四.攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑業(yè)主公約明確的禁止行為 攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑業(yè)主公約第六條規(guī)定主在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為： (一)擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計用途、功能和布局等。 (二)對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建。 (三)占用或損壞樓梯、通道、走廊、屋面、平臺、道路、綠地、停車場等公用設(shè)施及場地。 (四)損壞或擅自拆除、改動供電供水、供氣、通訊、閉路電視、安防監(jiān)控、三表遠(yuǎn)傳、排水、排污、消防等共用設(shè)施。 (五)隨意堆放雜物、丟棄垃圾

27、、高空拋物。 (六)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害、危險物質(zhì)。 (七)踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑。 (八)隨意停放車輛。 (九)制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音。中午十二點至二點半，或晚上十一點后鳴喇叭、大聲喧嘩、裝修房屋。 (十)亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌等，擅自在房屋建筑的外墻上安裝遮陽光簾、遮蓬、花架等其他結(jié)構(gòu)。 (十一)在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點。 (十二)不按指定位置安裝空調(diào)外機(jī)且不進(jìn)行滴水處理。 (十三)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。 (十四)危害公共利益、侵害他人合法權(quán)益或其他不道德的行為。 (十五)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。 附件五.投標(biāo)

28、書格式投 標(biāo) 書攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑業(yè)主委員會： 根據(jù)已收到的攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招標(biāo)文件，遵照國家有關(guān)法律法規(guī)，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件，我方愿以普通住宅每月 元/米2的報價，按上述招標(biāo)文件的要求，承包上述物業(yè)管理服務(wù)。 如果我方中標(biāo)，我方將全面履行招標(biāo)文件和投標(biāo)文件規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。 我方同意所遞交的投標(biāo)文件在投標(biāo)截止日期以后30日內(nèi)有效，在此期間，我方同意按招標(biāo)文件的有關(guān)規(guī)定受到約束。 投標(biāo)單位：（蓋章） 單位地址： 郵政編碼： 電話： 傳真： 開戶銀行名稱： 銀行帳號： 開戶行地址： 電話： 年 月 日 附件六.授權(quán)委托書格式授 權(quán) 委 托 書 本授權(quán)委托書聲明：

29、我 （姓名）系 （投標(biāo)單位名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 （單位名稱）的 （姓名）為我公司代理人，以本公司的名義參加攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動。代理人在開標(biāo)、評標(biāo)、合同談判過程中所簽署的一切文件和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認(rèn)。代理人無轉(zhuǎn)委權(quán)。特此委托。 代理人： 性別： 年齡： 單位： 部門： 職務(wù)： 投標(biāo)單位：（蓋章） 法定代表人：（簽字、蓋章） 日期： 年 月 日 附件七.銀行履約保函格式攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑業(yè)主委員會： 鑒于你方在攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理招標(biāo)活動中，要求 (下稱“物業(yè)管理企業(yè)方”)向你方提交下述金額的銀行開具的保函，作為物業(yè)管理企業(yè)方履行投

30、標(biāo)責(zé)任，及如果中標(biāo)后履行物業(yè)服務(wù)合同的保證金，本銀行同意為物業(yè)管理企業(yè)方出具本保函。 本銀行在此代表物業(yè)管理企業(yè)方向你方承擔(dān)支付人民幣 元的責(zé)任，物業(yè)管理企業(yè)方在招標(biāo)活動或在履行物業(yè)服務(wù)合同中，由于非不可抗力等原因給你方造成損失時，在你方以書面提出要求得到上述金額內(nèi)的任何付款時，本銀行即予支付，不挑剔、不爭辯、也不要求你方出具證明或說明背景、理由。 本銀行放棄你方應(yīng)先向物業(yè)管理企業(yè)方要求賠償上述金額然后再向本銀行提出要求的權(quán)力。 本銀行進(jìn)一步同意在你方和物業(yè)管理企業(yè)方之間的合同發(fā)生變化、補(bǔ)充或修改后，本銀行承擔(dān)本保函的責(zé)任也不改變，有關(guān)上述變化、補(bǔ)充和修改也無須通知本銀行。 本保函直至收到物業(yè)

31、管理企業(yè)方未中標(biāo)通知書，或物業(yè)管理企業(yè)方物業(yè)服務(wù)期滿后28天內(nèi)一直有效。 銀行名稱：（蓋章） 銀行法定代表人：（簽字、蓋章） 地址： 年 月 日 附件八.合同協(xié)議書格式攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書 本協(xié)議當(dāng)事人： 甲方：攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑業(yè)主委員會 乙方： 根據(jù)物業(yè)管理條例及有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑物業(yè)管理區(qū)域(以下簡稱“本物業(yè)”)物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章 本物業(yè)的基本情況 第一條 本合同所涉及的物業(yè)位于四川省攀枝花市東區(qū)炳草崗?fù)?，包括FH4#樓、FH5#樓、FH6#樓、FH7#樓、FH8#樓、FH9#樓、FH

32、10#樓、GJ1#樓、GJ2#樓、GJ3#樓、GJ4#樓、GJ5#樓、GJ6#樓、GJ7#樓、GJ8#樓、GJ9#樓、GJ10#樓，共17棟住宅。 以及. 本物業(yè)平面圖見附件。第二章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求 第二條至第.條 (按本招標(biāo)文件和招標(biāo)文件填寫)第三章 業(yè)主及合同雙方的權(quán)利義務(wù) 第.條 本物業(yè)業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)： (1)依照本合同享受物業(yè)服務(wù)的權(quán)利。 (2)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理有關(guān)問題向乙方提出意見和建議。 (3)遵守業(yè)主公約的義務(wù)。 (4)裝修房屋前與乙方簽訂住宅裝飾裝修管理協(xié)議，并嚴(yán)格遵守。業(yè)主有自行選擇裝修隊伍的權(quán)利，乙方不得指定施工單位。 (5)本合同其他章

33、節(jié)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。 (6)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。 第.條 甲方的權(quán)利和義務(wù)： (1)代表業(yè)主監(jiān)督、檢查乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理有關(guān)問題向乙方提出意見和建議，依照本合同收取乙方違約金、賠償金。 (2)督促欠費業(yè)主繳納物業(yè)管理費。 (3)將乙方交納的本合同履約保證金按兩年整存整取的方式存入銀行(提供銀行保函的除外)，并按本合同規(guī)定返還。 (4)本合同其他章節(jié)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。 (5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。 第.條 乙方的權(quán)利和義務(wù)： (1)依照本合同履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)。 (2)提供本合同履約保證金20000元人民幣。本合同履約保證金可以是現(xiàn)金、支票、銀行匯票，

34、也可以是在中國注冊的銀行出具的銀行保函，也可以將投標(biāo)保證金直接轉(zhuǎn)為本合同履約保證金。 (3)委派有崗位資格的人員履行本合同。 (4)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)管理經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。 (5)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題。 (6)經(jīng)甲方同意乙方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。 (7)對物業(yè)開發(fā)商應(yīng)履行的義務(wù)，業(yè)主要求解決的，乙方應(yīng)與開發(fā)商聯(lián)系。開發(fā)商

35、拒絕履行義務(wù)的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)，不得推諉。 (8)向本物業(yè)業(yè)主提供房屋自用部位、自用設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)項目。 (9)及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項。 (10)每季度向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況。 (11)本合同其他章節(jié)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。 (12)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第四章 物業(yè)管理服務(wù)費用 第.條 乙方從2004年11月起按以下標(biāo)準(zhǔn)、按建筑面積向本物業(yè)業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費用。 普通住宅：每月 元/米2；閑置住宅：每月 元/米2；車庫：每月 元/米2；未出售或未裝修的住宅：每月 元/米2；商屋：每月 元/米2。 本物業(yè)業(yè)主出租物業(yè)時，物業(yè)管理服務(wù)費仍由業(yè)

36、主交納。 本物業(yè)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須結(jié)清物業(yè)管理服務(wù)費和所欠乙方其他費用。 第.條 對物業(yè)管理服務(wù)費實行包干制，贏利歸乙方所有，虧損也全部由乙方承擔(dān)。 第.條 每月1-10日由乙方到業(yè)主家上門收取物業(yè)管理費，或由業(yè)主和乙方商定的銀行代扣。如果雙方?jīng)]有商定代扣的銀行，且乙方上門收費時業(yè)主不在家，業(yè)主應(yīng)在當(dāng)月內(nèi)主動到乙方繳費。 第.條 在甲方與供水、供電、供氣、閉路電視部門達(dá)成直接向甲方收費的協(xié)議之前，由乙方代收代繳。乙方不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。乙方代收期間，水電公攤費由雙方協(xié)商解決。乙方不得將共用部位、共用設(shè)備設(shè)施用水用電計入公攤。 第.條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特

37、約服務(wù)的費用另行收取，其收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)報送甲方，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。第五章 專項維修基金的管理與使用 第.條 專項維修基金的管理與使用執(zhí)行建設(shè)部、財政部住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法。 第.條 專項維修基金開支范圍：房屋共用部位、共用設(shè)備設(shè)施，屬業(yè)主共用的設(shè)施、附屬建筑物、構(gòu)筑物及設(shè)施除日常維修保養(yǎng)以外的大中修、更新費用。 第.條 需要使用專項維修基金的，由乙方提出年度計劃，經(jīng)甲方審定后實施。 第.條 使用專項維修基金的工程項目由甲方負(fù)責(zé)工程內(nèi)容的確定、施工方案的審批、預(yù)算的審批。乙方負(fù)責(zé)委托設(shè)計、確定施工單位、開工報告的審批、工程質(zhì)量監(jiān)督、隱蔽工程簽證、施工組織協(xié)調(diào)、工程結(jié)算及付款

38、。設(shè)計審查、設(shè)計變更的認(rèn)可、隱蔽工程以外的現(xiàn)場簽證、工程竣工驗收由甲乙雙方共同負(fù)責(zé)。 第.條 工程造價的確定依據(jù)：采用2004年四川省定額和全統(tǒng)定額四川省估價表及配套的現(xiàn)行費用定額標(biāo)準(zhǔn)，材料按攀枝花市結(jié)算價和信息價。 第.條 乙方必須委托有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位和施工單位。 第.條 施工合同由甲乙雙方與施工單位共同簽訂。合同應(yīng)明確乙方和施工單位對施工安全和工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。 第.條 對應(yīng)由專項維修基金支出的突發(fā)性緊急搶修排險工程，可以不受年度計劃約束，不經(jīng)設(shè)計委托與設(shè)計審查，不必先簽合同和開工報告，在告知甲方后，由乙方立即安排施工。第六章 物業(yè)管理用房 第.條 物業(yè)管理用房歸本物業(yè)業(yè)主所有。 第.條

39、 乙方有權(quán)繼續(xù)無償使用開發(fā)商已提供的物業(yè)管理用房，但無權(quán)將物業(yè)管理用房出租。 第.條 應(yīng)當(dāng)由物業(yè)開發(fā)商提供、但目前尚未提供的物業(yè)管理用房，經(jīng)甲方爭取回來的，甲方視情況可以無償提供給乙方作為物業(yè)管理用房，也可以出租，收益歸甲方所有。 第.條 是否可以利用本物業(yè)及其圍墻作廣告宣傳，由甲方?jīng)Q定，收益歸甲方所有。第七章 物業(yè)服務(wù)期限 第.條 本合同規(guī)定物業(yè)服務(wù)期限為2004年10月31日12點起，2006年10月31日12點止。 第.條 在本合同規(guī)定的物業(yè)服務(wù)期限內(nèi)，如果甲方認(rèn)為乙方不履行應(yīng)盡義務(wù)、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同要求，且拖欠本合同第八章規(guī)定的、應(yīng)由乙方向甲方繳納的賠償金或違約金達(dá)三個月以上的，經(jīng)本

40、物業(yè)業(yè)主大會2/3以上投票權(quán)的業(yè)主同意，甲方有權(quán)單方面決定提前終止乙方在本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)。 第.條 在物業(yè)服務(wù)終止前，甲方將重新選定今后的物業(yè)企業(yè)，乙方必須配合，不得設(shè)置障礙。 第.條 本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前30天書面通知乙方。 本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，乙方愿意繼續(xù)管理的，視為本合同自動延續(xù)。 第.條 物業(yè)服務(wù)終止前5日至10日內(nèi)，乙方應(yīng)將本合同規(guī)定的所有檔案資料交給甲方保管。 物業(yè)服務(wù)終止時，乙方應(yīng)將本物業(yè)全部資產(chǎn)包括物業(yè)管理用房移交給甲方，并完全撤離本物業(yè)。 乙方完全履行了本條義務(wù)，且不拖欠甲方賠償金或違約金及滯納金，甲方應(yīng)退還本合同履約保證金

41、及其利息，或通知銀行履約保函失效。第八章 違約責(zé)任及爭議的解決 第.條至第.條 (按投標(biāo)文件填寫) 第.條 本協(xié)議在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可以向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解或仲裁，或者向人民法院起訴。第九章 附則 第.條 本合同簽訂前已得到業(yè)主大會的授權(quán)，對甲乙雙方，對本物業(yè)全體業(yè)主均具有約束力。 本合同的效力不隨物業(yè)所有權(quán)的變化而喪失。 第.條 本合同一式五份，甲乙雙方各兩份，送物業(yè)管理行政主管部門備案一份。每份合同具有同等法律效力。 甲方簽章：攀枝花市鳳凰小區(qū)觀濤苑業(yè)主委員會 法定代表人： 乙方簽章： 法定代表人： 年 月 日 HYPERLINK /zbwj.htm#0#

42、0 l 0#0 招標(biāo)文件招標(biāo)知識 . 招標(biāo)定義： 招標(biāo)是指在一定范圍內(nèi)公開貨物、工程或服務(wù)采購的條件和要求，邀請眾多投標(biāo)人參加投標(biāo)，并按照規(guī)定程序從中選擇交易對象的一種市場交易行為。 招標(biāo)方式： 招標(biāo)分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)招標(biāo)。公開招標(biāo)是招標(biāo)人通過招標(biāo)公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標(biāo)。邀請招標(biāo)是指招標(biāo)人以投標(biāo)邀請的方式邀請?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蚱渌M織投標(biāo)。 招標(biāo)代理： 招標(biāo)人有權(quán)自行選擇招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，委托其辦理招標(biāo)事宜。 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)是依法設(shè)立從事招標(biāo)代理業(yè)務(wù)并提供服務(wù)的社會中介組織。 招標(biāo)程序： 政府采購的招標(biāo)程序一般為： 1、采購人編制計劃，報財政廳政府采購辦審核； 2、采購辦與招標(biāo)代理

43、機(jī)構(gòu)辦理委托手續(xù)，確定招標(biāo)方式； 3、進(jìn)行市場調(diào)查，與采購人確認(rèn)采購項目后，編制招標(biāo)文件。 4、發(fā)布招標(biāo)公告或發(fā)出招標(biāo)邀請函； 5、出售招標(biāo)文件，對潛在投標(biāo)人資格預(yù)審； 6、接受投標(biāo)人標(biāo)書； 7、在公告或邀請函中規(guī)定的時間、地點公開開標(biāo)； 8、由評標(biāo)委員對投標(biāo)文件評標(biāo)； 9、依據(jù)評標(biāo)原則及程序確定中標(biāo)人； 10、向中標(biāo)人發(fā)送中標(biāo)通知書； 11、組織中標(biāo)人與采購單位簽訂合同； 12、進(jìn)行合同履行的監(jiān)督管理，解決中標(biāo)人與采購單位的糾紛。 1、準(zhǔn)備招標(biāo)階段 a. 按省財政廳所審核的行政事業(yè)單位采購計劃，核實采購要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及各項條件，按中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法、財政部政府采購管理暫行辦法及其它相關(guān)

44、法規(guī)和國際慣例制作標(biāo)書。 b. 邀請監(jiān)察、公證部門監(jiān)督整個招標(biāo)過程。 c. 根據(jù)采購貨物的特點確定評委組成人員。 d. 投標(biāo)廠商在3家以上。 2、發(fā)出招標(biāo)通告 a. 在報紙、電視等媒體上刊登招標(biāo)通告，同時，可直接向外地商家發(fā)招標(biāo)邀請函。 b. 投標(biāo)邀請至開標(biāo)之前的間隔時間長短取決于采購項目的內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。 3、投標(biāo) a. 標(biāo)書由專人在規(guī)定的投標(biāo)截止時間以前送達(dá)指定地點。 b. 繳送投標(biāo)保證金（按招標(biāo)要求的固定金額或比例）。 c. 投標(biāo)時，按要求遞交有關(guān)證明文件（營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、產(chǎn)品代理協(xié)議等相關(guān)證件）。 4、開標(biāo)與評標(biāo) a. 投標(biāo)單位的法人代表或委托代理人須到開標(biāo)現(xiàn)場，標(biāo)書方為有效。

45、 b. 對各投標(biāo)單位的投標(biāo)報價及一些必要內(nèi)容進(jìn)行唱標(biāo)。 c. 評委對各標(biāo)書進(jìn)行初審和詳細(xì)評定。 d. 必要時，評委要求投標(biāo)廠商前來質(zhì)疑。 5、中標(biāo)與簽訂合同 a. 評委簽發(fā)評標(biāo)結(jié)果推薦報告書，監(jiān)察、公證簽字證明，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，發(fā)書面中標(biāo)通知書。 b. 中標(biāo)單位與使用單位簽訂合同，合同一式四份，投標(biāo)單位、采購單位、政府采購辦公室及中介機(jī)構(gòu)各留一份。 c. 投標(biāo)保證金按要求自動成為履約保證金。 d. 退落標(biāo)單位投標(biāo)保證金。 6、履約 a. 中標(biāo)的投標(biāo)廠商按合同供貨及提供各項售后服務(wù)。 b. 使用單位驗收貨物，簽發(fā)公務(wù)用品驗收單。 c. 中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督合同履約，并督促及時支付。如違反，將沒收履約

46、保證金。 d. 省財政廳按實際中標(biāo)金額由政府采購專戶直接撥付使用單位。 買方開標(biāo) 一買方將投標(biāo)資料表中規(guī)定的日期、時間和地點在有投標(biāo)人代表在場的場合組織公開開標(biāo)，參加開標(biāo)的代表應(yīng)簽名報到以證明其出席。 二開標(biāo)時，買方將當(dāng)眾宣讀投標(biāo)人名稱、修改和撤回投標(biāo)的通知、投標(biāo)價格、折扣、是否提交了投標(biāo)保證金，以及買方認(rèn)為合適的其他內(nèi)容，除了按照第20條規(guī)定原封退回遲到的投標(biāo)之外，開標(biāo)時將不得拒絕任何投標(biāo)書。 三無論如何在開標(biāo)時沒有啟封和讀出的投標(biāo)書（包括按照投標(biāo)人須知第21.2條遞交的修改）在評標(biāo)時將不予考慮。撤回的投標(biāo)書將原封退回原投標(biāo)人。 四買方將做開標(biāo)記錄。 招標(biāo)投標(biāo)方須知 A 招標(biāo)文件說明1. 招

47、標(biāo)文件的構(gòu)成 1.1 招標(biāo)文件用以闡明所需設(shè)備及服務(wù)、招標(biāo)投標(biāo)程序和合同條款。 招標(biāo)文件由下述部分組成： (1) 投標(biāo)邀請 (2) 招標(biāo)設(shè)備一覽表 (3) 投標(biāo)方須知 (4) 購銷合同 (5) 投標(biāo)文件格式 2. 招標(biāo)文件的修改 2.1 招標(biāo)文件的修改書將構(gòu)成招標(biāo)文件的一部分，對投標(biāo)方有約束力。 B 投標(biāo)文件的編寫 3. 要求 3.1 投標(biāo)方應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容， 按招標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)文件， 并保證所提供的全部資料的真實性， 以使其投標(biāo)文件對應(yīng)招標(biāo)文件的要求，否則，其投標(biāo)將被拒絕。 4. 投標(biāo)文件組成 4.1 投標(biāo)文件包括下列部分： (1) 投標(biāo)書、投標(biāo)報價一覽表、分項一覽表（格式

48、略） (2) 投標(biāo)資格證明文件（公司的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章及其它相關(guān)證件）。 (3) 公司與制造商代理協(xié)議和授權(quán)書。 (4) 公司有關(guān)技術(shù)資料及客戶反饋意見。 (5) 投標(biāo)方應(yīng)按招標(biāo)文件中提供的投標(biāo)文件格式填寫，并將投標(biāo)文件裝訂成冊， 在冊面上填?quot;投標(biāo)文件資料清單。 4.2 投標(biāo)方可對本招標(biāo)文件 招標(biāo)設(shè)備一覽表中所列的所有設(shè)備進(jìn)行投標(biāo)，也可 只對其中一項或幾項設(shè)備投標(biāo)， 但不得將一項中的內(nèi)容拆開投標(biāo)。 4.3 投標(biāo)文件的簽署及規(guī)定 1. 投標(biāo)文件正本和副本須打印并由投標(biāo)方法人代表或委托代理人簽署。 2. 除投標(biāo)方對錯處作必要修改外，投標(biāo)文件中不許有加行、涂抹或改寫。 3. 電報

49、、電話、傳真形式的投標(biāo)概不接受。 4.4 投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記 1.投標(biāo)方應(yīng)準(zhǔn)備正本和副本各一份，用信封分別把正本和副本密封，并在封面上注 明“正本和副本”字樣，然后一起放入招標(biāo)文件袋中，再密封招標(biāo)文件袋。一旦正 本和副本有差異，以正本為準(zhǔn)。 2. 每一密封信封上注明何時之前不準(zhǔn)啟封。 3.投標(biāo)文件由專人送交，投標(biāo)方應(yīng)將投標(biāo)文件按6.1-6.2中的規(guī)定進(jìn)行密封和標(biāo)，后，并按投標(biāo)注明的時間和地址送至招標(biāo)方。 4.5 遞交投標(biāo)文件的截止時間 所有投標(biāo)文件都必須按招標(biāo)方在投標(biāo)邀請中規(guī)定的投標(biāo)截止時間之前送至招標(biāo)方。投標(biāo)文件從投標(biāo)截止之時起，標(biāo)書有效期為30天。 4.6 遲交的投標(biāo)文件 招標(biāo)方將拒絕在

50、投標(biāo)截止時間后收到的投標(biāo)文件。 5. 投標(biāo)方保證金 5.1 投標(biāo)方保證金為投標(biāo)文件的組成部分之一。 5.2 投標(biāo)方應(yīng)向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提供投標(biāo)保證金。投標(biāo)保證金于投標(biāo)截止之日前交至指定處。 5.3 投標(biāo)保證金應(yīng)以銀行支票或現(xiàn)金形式提交。投標(biāo)設(shè)備的保證金額依據(jù)招標(biāo)文件的指定。 5.4 未按規(guī)定提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)，將被視為無效投標(biāo)。 5.5 未中標(biāo)的投標(biāo)方的保證金，在定標(biāo)后5日內(nèi)予以退還（無息）。 5.6 中標(biāo)的投標(biāo)方的投標(biāo)保證金，在中標(biāo)方簽訂合同并履約后5日內(nèi)退還（無息）。 C 開標(biāo)和評標(biāo) 6. 開標(biāo) 6.1 招標(biāo)方按投標(biāo)邀請中規(guī)定的時間和地點公 開開標(biāo)。 6.2 開標(biāo)時，投標(biāo)方須由法人代表或委托

51、代理人（具有授權(quán)書）參加， 并簽名報到，以證明其出席開標(biāo)會議，否則，視為自動棄權(quán)。 7. 評標(biāo)委員會 7.1 招標(biāo)方將根據(jù)招標(biāo)采購設(shè)備的特點組建評標(biāo)委員會，其成員由技術(shù)、經(jīng)貿(mào)、 法律等方面的專家和政府采購辦代表、采購單位代表等五人以上的單數(shù)組成， 評標(biāo)委員會對投標(biāo)文件進(jìn)行審查、質(zhì)疑、評估、比較。 8. 評標(biāo)原則和方法 8.1 評委會按公正、公平、公開原則對待所有投標(biāo)方。 8.2 評委會審查投標(biāo)文件是否一一符合招標(biāo)文件的所有條款、條件和規(guī)定。 8.3 評標(biāo)時依據(jù)投標(biāo)商品的價格、 技術(shù)性能、交貨期、付款條件、售后服務(wù)、資信及履約能力和其他優(yōu)惠條件等，選擇中標(biāo)方。 9. 其它注意事項 9.1 評標(biāo)是

52、招標(biāo)工作的重要環(huán)節(jié)，評標(biāo)工作在評委會內(nèi)獨立進(jìn)行。 9.2 為了有助于對投標(biāo)文件進(jìn)行審查、評估和比較，招標(biāo)方有權(quán)向投標(biāo)方質(zhì)疑，請投標(biāo)方澄清其投標(biāo)內(nèi)容。投標(biāo)方有責(zé)任按照招標(biāo)方通知的時間、地點指派專人進(jìn)行答疑和澄清。 9.3 在開標(biāo)、投標(biāo)期間，投標(biāo)人不得向評委詢問情況，不得進(jìn)行旨在影響評標(biāo)結(jié)果的活動。 9.4 評委會不向落標(biāo)方解釋落標(biāo)原因，不退還投標(biāo)文件。 9.5 根據(jù)投標(biāo)和評標(biāo)情況，招標(biāo)結(jié)果可能是一次定標(biāo)，也不排除再次競爭的可能性。 D 授予合同 10. 定標(biāo)原則 10.1 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求和條件進(jìn)行評標(biāo)，擇優(yōu)定標(biāo)。 10.2 本次招標(biāo)，合同將授予符合招標(biāo)的要求，并且報價最合理，能提供最佳服

53、務(wù)的投標(biāo)者。 11. 中標(biāo)通知和簽訂合同 11.1 評標(biāo)結(jié)束后，由招標(biāo)方簽發(fā)中標(biāo)通知書。 11.2 中標(biāo)方按中標(biāo)通知書規(guī)定的時間地點與購買方簽定合同。中標(biāo)方未按中標(biāo)通知書指定的時間、地點與購買方簽定合同，招標(biāo)方不再退還投標(biāo)保證金。 11.3 招標(biāo)文件、中標(biāo)方的投標(biāo)文件及其澄清文件等，均為經(jīng)濟(jì)合同的依據(jù)。 12. 授予合同時變更數(shù)量的權(quán)力 12.1 招標(biāo)方在授予合同時有權(quán)對“投標(biāo)設(shè)備一覽表”中規(guī)定的設(shè)備數(shù)量和服務(wù)予以增加或減少。 13. 中標(biāo)服務(wù)費 13.1 按規(guī)定收取一定比例的中標(biāo)服務(wù)費。 投 標(biāo) 報 價 一投標(biāo)人應(yīng)在適當(dāng)?shù)耐镀眻髢r表上標(biāo)明，本合同擬提供貨物的單價和總價。 二投標(biāo)報價表上的價格

54、應(yīng)按下列方式分開填寫： （a）從買方本國供應(yīng)的貨物； （）報所供貨物的出廠價（工廠交貨價、倉庫交貨價、展室交貨價或貨架交貨價），包括對以下a.b兩項已繳納或應(yīng)繳納的全部關(guān)稅、銷售稅和其他稅： a.報出廠價的貨物在制造或組裝時使用的部件和原材料；或 b.報倉庫交貨價、展室交貨價或貨架交貨價以前從國外進(jìn)口的貨物。 （）如果授予合同，將要繳納的買方國內(nèi)的銷售稅和其他稅。 （）如果投標(biāo)資料表中有貨物運至最終目的地的內(nèi)陸運輸、保險和其他當(dāng)?shù)匕l(fā)生的伴隨費用。 （）如果有的話，投標(biāo)資料表中列出的其他服務(wù)（伴隨服務(wù)）的費用。 （b）從國外供應(yīng)的貨物 （）按照投標(biāo)資料表中的規(guī)定，報指定目的港的到岸價（DIF），

55、或運費、保險付至邊境口岸價（CIP），或運費、保險付至指定目的地價（CIP）。報價時投標(biāo)人可以自由選擇任何在合格來源國注冊的交通工具進(jìn)行運輸。同樣，投標(biāo)人可以從任何合格來源國取得保險服務(wù)。 （）如果投標(biāo)資料表中的規(guī)定，報離岸價（FOB），或適用時貨交承運人價（FCA）。 （）如果投標(biāo)資料表中規(guī)定，報成本運費價（CFR），或適用時報運費付至目的港價（CPT）。 （）如果投標(biāo)資料表中規(guī)定，貨物從進(jìn)口口岸運至最終目的地的內(nèi)陸運輸、保險和其他當(dāng)?shù)匕l(fā)生的伴隨費用。 （）如果有的話，投標(biāo)資料表中列出的其他服務(wù)（伴隨服務(wù)）費用。 三出廠價（EXW）、到岸價（CIF）和運費、保險付至價（CIP）等術(shù)語，應(yīng)根據(jù)

56、巴黎國際商會的目前版本的國際貿(mào)易慣例術(shù)語解釋通則（Incoterm）的規(guī)定來解釋。 四招標(biāo)人要求協(xié)議人將投標(biāo)價分成幾部分，只是為了方便買方對投標(biāo)書進(jìn)行比較，并不限制買方以上述任何條件訂立合同的權(quán)力。五投標(biāo)人所報的投標(biāo)價在合同執(zhí)行過程中是固定不變的，不得以任何理由予以變更。否則投標(biāo)人以可調(diào)整的價格提交的投標(biāo)書將作為非響應(yīng)性投標(biāo)而予以拒絕。但是，如?quot;投標(biāo)資料表中規(guī)定，投標(biāo)人所報的投標(biāo)價在合同執(zhí)行過程中可以調(diào)整，以固定不變價提供的報價將不被拒絕，只是將價格調(diào)整作為零處理。 投標(biāo)書的編制 一投標(biāo)的語言 投標(biāo)人提交的投標(biāo)書以及投標(biāo)人與買方就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函電均應(yīng)使用投標(biāo)資料表中規(guī)定的語言書

57、寫。投標(biāo)人提交的支持文件的印制的文獻(xiàn)可以用另一種語言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)附有投標(biāo)資料表中規(guī)定語言的翻譯本，在解釋投標(biāo)書時以翻譯本為準(zhǔn)。 二投標(biāo)人構(gòu)成 投標(biāo)人編寫的投標(biāo)書應(yīng)包括下列部分： （1）按照投標(biāo)人須知第10、11和12條要求填寫的投標(biāo)函格式、投標(biāo)報價表； （2）按照投標(biāo)人須知第13條要求出具的資格證明文件，證明投檔人是合格的，而且中標(biāo)后有能力履行合同。 （3）按照第14條要求出具的證明文件，證明投標(biāo)人提供的貨物及其輔助服務(wù)是合格的貨物和服務(wù)，且符合招標(biāo)文件規(guī)定； （4）按照第15條規(guī)定提交的投標(biāo)保證金。 三投標(biāo)函格式 （1）投標(biāo)人應(yīng)完整地填寫招標(biāo)文件中提供的投標(biāo)函格式和投標(biāo)報價表，說明所提供的

58、貨物、貨物簡介、來源、數(shù)量及價格。 （2）為便于給予國內(nèi)優(yōu)惠，投標(biāo)書將分為以下三類： A組：投標(biāo)書提供的貨物在買方本國制造，其中（）來自于買方本國勞務(wù)、原材料、部件的費用占出廠價的百分之三十（30%）以上；（）制造和組裝該貨物的生產(chǎn)設(shè)施至少從遞交投標(biāo)書之日起已開始制造或組裝該類貨物。 B組：所有其他的從買方本國供貨的投標(biāo)。 C組：提供要由買方從國外直接進(jìn)口或通過賣方的當(dāng)?shù)卮磉M(jìn)口的外國貨物。 四為了便于買方進(jìn)行以上分類，投標(biāo)人應(yīng)填寫招標(biāo)文件中提供的相應(yīng)組別的投標(biāo)報價表，如果投標(biāo)人填寫的投標(biāo)報價表不是相應(yīng)組別的投標(biāo)報價表，其投標(biāo)書不會被拒絕，但是買方將把其投標(biāo)書歸入相應(yīng)類別的投標(biāo)組別中。 投標(biāo)書

59、的初審 一買方將審查投標(biāo)書是否完整，有無計算上的錯誤，是否提交了投標(biāo)保證金，文件簽署是否合格，投標(biāo)書的總體編排是否有序。二算術(shù)錯誤將按以下方法更正。如果單價與數(shù)量乘單價的積而得到的總價不一致，以單價為準(zhǔn)修改總價，如果投標(biāo)人不接受對其錯誤的更正，其投標(biāo)書將被拒絕，其投標(biāo)保證金將被沒收。如果用文字表示的數(shù)值與用數(shù)字表示的數(shù)值不一致，以文字表示的值為準(zhǔn)。三對于投標(biāo)書中不構(gòu)成實質(zhì)性偏差的小的不正規(guī)，不一致或不規(guī)則，買方可以接受，但這種接受不能損害或影響任何投標(biāo)人的相對排序。四在詳細(xì)評標(biāo)之前，根據(jù)投標(biāo)人須知第26條，買方要審查每份投標(biāo)書是否實質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求。實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)該是與招標(biāo)文件要求

60、的全部條款、條件和規(guī)格相符，沒有重大偏離的投標(biāo)。對關(guān)鍵條文的偏離、保留或反對，例如關(guān)于投標(biāo)保證金（投標(biāo)人須知第15條），適用法律（通用合同條款第30條），和稅及關(guān)稅（通用合同條款第32條）的偏離將被認(rèn)為是實質(zhì)上的偏離。買方?jīng)Q定投標(biāo)書的響應(yīng)性只根據(jù)投標(biāo)書本身的內(nèi)容，而不尋求外部的證據(jù)。 五如果投標(biāo)書實質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，買方將予以拒絕，投標(biāo)人不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)成為實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。 投標(biāo)書的評價比較 一買方將按照投標(biāo)人須知第24條規(guī)定，只對確定為實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)進(jìn)行評價和比較。 二買方在評標(biāo)時將不包括和不考慮： （1）如果投標(biāo)人中標(biāo)，對其在買方