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文檔簡介
1、卓越績效模式在我國企業(yè)的應(yīng)用研究 研究生:xxx導(dǎo) 師:xxx 本論文的選題背景 21世紀(jì)被稱為“質(zhì)量的世紀(jì)”,質(zhì)量不可避免地成為市場競爭的戰(zhàn)略要素,而中國多數(shù)企業(yè)在質(zhì)量管理方面與國際先進(jìn)水平差距明顯。企業(yè)面臨全新的市場競爭環(huán)境,如何進(jìn)一步提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,從而在激烈的市場競爭中取勝是擺在廣大企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問題。 按卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則要求建立卓越績效模式是提高企業(yè)核心能力的有效手段,對企業(yè)來說是否需要具備一定的條件才能去推行卓越績效模式?如果是又需要什么樣的條件,公司需要投入多少資源?如何按標(biāo)準(zhǔn)要求指導(dǎo)建立卓越績效模式?如何將標(biāo)準(zhǔn)要求與公司原有的體系或管理模式整合也是一個(gè)非常棘手的問題。并且
2、目前國內(nèi)大多企業(yè)在認(rèn)識(shí)上都將卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則作為創(chuàng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),但對于企業(yè)而言,評價(jià)和創(chuàng)獎(jiǎng)都不是最終目的,企業(yè)的目的是管理的改善和績效的提升,要的是企業(yè)綜合競爭能力的提升。卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則作為自我診斷和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提出了管理提升的方向,但并沒有提出企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行管理提升和績效改善。論文的基本框架緒論卓越績效模式相關(guān)理論概述卓越績效模式的應(yīng)用研究卓越績效模式在中科應(yīng)化的應(yīng)用研究結(jié)論與展望 1 緒論1.1 論文研究背景與意義1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3 研究思路與內(nèi)容2 卓越績效模式理論2.1 質(zhì)量管理八項(xiàng)原則2.2 卓越績效模式分析 2.2.1 卓越績效模式概述 2.2.2 卓越績效模式11個(gè)
3、核心價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識(shí)、以顧客為導(dǎo)向、組織 和組織成員的學(xué)習(xí)、尊重員工和合作伙伴、靈敏性、關(guān)注未來、管理創(chuàng)新、基于事實(shí)的管理、社會(huì)責(zé)任、重在結(jié)果及創(chuàng)新價(jià)值、系統(tǒng)觀點(diǎn)。 2.2.3 卓越績效模式7個(gè)類目 領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與知識(shí)管理、經(jīng)營結(jié)果4 卓越績效模式在中科應(yīng)化的應(yīng)用研究4.1 中科應(yīng)化簡介4.2 中科應(yīng)化推行卓越績效模式的背景4.3 中科應(yīng)化推行卓越績效模式的方案構(gòu)建4.4 中科應(yīng)化卓越績效模式的實(shí)施推廣4.5 中科應(yīng)化在實(shí)施卓越績效模式中存在的問題與改進(jìn)方案 5 結(jié)論與展望5.1 結(jié)論5.2 展望本論文的創(chuàng)新之處本文的創(chuàng)新之一是通過卓越績效模式在國外企業(yè)應(yīng)用和國內(nèi)獲獎(jiǎng)企業(yè)應(yīng)用情況的研究分析對比得出我國企業(yè)實(shí)施卓越績效模式的適用條件。再者是將卓越績效模式的思想引入中小企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中,借助平衡記分卡等考核工具,來建立一套適合中小企業(yè)
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